Testul Thomas Kilmann privind modurile

de abordare a conflictelor

Instruciuni:
Gndiiv la situaii n care dorinele dumneavoastr difer de cele ale altei persoane.
Cum reacionai de obicei n astfel de situaii?
Pe paginile urmtoare se gsesc perechi de propoziii care descriu posibile reacii
comportamentale. La fiecare pereche v rugm s ncercuii propoziia ( A sau B ) care v
caracterizeaz mai ndeaproape comportamentul.
n multe cazuri e posibil ca nici una din variante s nu fie tipic pentru
comportamentul dumneavoastr. V rugm, totui, s o alegei pe cea care descrie o reacie
asemntoare celei pe care ai avea-o dumneavoastr.
1.

A
B

Sunt momente n care i las pe alii s i asume responsabilitatea

rezolvrii unei probleme.
n loc s dezbatem lucrurile cu care nu suntem de acord, ncerc s
pun accentul pe lucrurile cu care suntem amndoi de acord.

2.

A
B

3.

A
B

4.

A
B

ncerc s gsesc o soluie de compromis.

Uneori mi sacrific propriile dorine pentru ale celuilalt.

5.

A
B

Caut n mod constant ajutorul celuilalt n gsirea unei soluii.

ncerc s fac ceea ce este necesar pentru a evita tensiunile inutile.

6.

A
B

ncerc s evit crearea unor situaii neplcute pentru mine.

ncerc s obin ctig de cauz pentru punctul meu de vedere.

7.

A
B

ncerc s amn chestiunea pn voi avea timp s reflectez la ea.

Renun la anumite puncte de vedere n favoarea altora.

8.

A
B

De obicei manifest hotrre n urmrirea unui scop.

ncerc s fac s se discute pe fa toate problemele de la bun nceput.

9.

mi dau seama c nu merit ntotdeauna s-i faci griji din cauza

diferenelor de opinie.
Fac un oarecare efort s-mi impun punctul de vedere.

ncerc s gsesc o soluie de compromis.

ncerc s m ocup de toate problemele celuilalt.
De obicei manifest hotrre n urmrirea unui scop.
E posibil s ncerc s menajez sentimentele celuilalt i s pstrez
relaiile cu el.

10.

A
B

11.

A
B

ncerc s fac s se discute pe fa toate problemele de la bun nceput.

E posibil s ncerc s menajez sentimentele celuilalt i s pstrez
relaiile cu el.

12.

A
B

Uneori evit lurile de poziie care ar putea da natere la controverse.

Sunt dispus s accept unele puncte de vedere ale celuilalt dac i el
accept unele puncte de vedere de ale mele.

13.

A
B

Propun o cale de mijloc.

Insist pentru a-mi face clar nelese punctele de vedere.

14.

A
B

i spun celuilalt logica i avantajele punctului meu de vedere.

ncerc s-i art celuilalt logica i avantajele punctului meu de vedere.

15.

A
B

De obicei manifest hotrre n urmrirea unui scop.

ncerc s fac ceea ce este necesar pentru a evita tensiunile inutile.

16.

A
B

ncerc s nu jicnesc sentimentele celuilalt.

ncerc s-l conving pe cellalt de avantajele punctului meu de vedere.

17.

A
B

De obicei manifest hotrre n urmrirea unui scop.

ncerc s fac ceea ce este necesar pentru a evita tensiunile inutile.

18.

Dac aceasta l face pe cellalt fericit, e posibil s-l las s-i menin
prerile.
Sunt dispus s accept unele puncte de vedere ale celuilalt dac i el
accept unele puncte de vedere de ale mele.

Manifest hotrre n urmrirea scopurilor.

ncerc s gsesc o soluie de compromis.

19.

A
B

ncerc s fac s se discute pe fa toate problemele de la bun nceput.

ncerc s amn chestiunea pn voi avea timp s reflectez la ea.

20.

A
B

ncerc s rezolv imediat diferenele de opinie.

ncerc s gsesc o combinaie acceptabil de ctiguri i pierderi
pentru amndoi.

21.

A
B

22.

23.

B
A
B

n negocieri ncerc s in seama de dorinele celuilalt.

ntotdeauna sunt nclinat s discut direct problema.
ncerc s gsesc o soluie intermediar ntre cea propus de mine i
cea propus de cellalt.
mi exprim clar dorinele.
M preocup adesea satisfacerea tuturor dorinelor noastre.
Sunt momente n care i las pe alii s-i asume responsabilitatea
rezolvrii unei probleme.

24.

A
B

Dac punctul de vedere al celuilalt pare s fie foarte important pentru

el, ncerc s-i satisfac dorinele.
ncerc s-l fac pe cellalt s fie de acord cu un compromis.

25.

A
B

ncerc s-i art celuilalt logica i avantajele punctului meu de vedere.

n negocieri ncerc s in seama de dorinele celuilalt.

26.

A
B

Propun o cale de mijloc.

M preocup adesea satisfacerea tuturor dorinelor noastre.

27.

A
B

Uneori evit lurile de poziii care ar putea da natere la controverse.

Dac aceasta l face pe cellalt fericit l las s-i menin prerile.

28.

A
B

De obicei manifest hotrre n urmrirea unui scop.

De obicei caut ajutorul celuilalt n gsirea unei soluii.

29.

A
B

30.

A
B

Propun o cale de mijloc.

mi dau seama c nu merit ntotdeauna s-i faci griji din cauza
diferenelor de opinie.
ncerc s nu jicnesc sentimentele celuilalt.
ntotdeauna discut problema cu cellalt ca s o putem rezolva.

Competiie
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30

Colaborare

Compromis

Evitare
A

B
B

A
A

B
A
A

B
B
A
B
A

B
A
B
A

B
B

B
B
A

A
B

B
A

A
A

B
B
A
A
B

A
B

B
A
A

B
B

A
B

A
B

A
A

Acomodare
B

B
A

Scorul la testul Thomas-Kilmann pentru 1 persoan

Competiie
100%

nalt 75%

Colaborare

12
11
10

12
11

9
8

10

Compromis

Evitare

Acomodare

12
11
10

12
11
10
9

12
11
10
9
8

90%
80%

9
70%

6
8

60%

7
6
8

Mijlociu
50%

50%
40%

5
7

7
4
6

30%

5
5
6
3

20%

4
5
4

Sczut
(mic) 25%

10%

0%

1
0

4
3
2
1
0

3
2
1
0

2
1
0

2
1
0