PRIMA EDIN DE CONSILIERE

edina I
Clienta: Bun ziua!
Consiliera: Bun ziua! Intrai, luai loc! (ncurajarea minimal)
Clienta: Am venit aici pentru c m-a trimis Doamna X, este mama unui coleg de-al fiicei
mele care este n clasa a V-a!
Consiliera: A"a(ncurajarea minimal)
Clienta: am o feti, dar acum nu mai "tiu ce s mai facsoul meu este alcoolic
lum #taiedin cauza asta nu mai pot s m neleg cu fatanu mai "tiu ce s fac
Consiliera $ ce v%rst are fetia & (ncurajarea minimal)
Clienta$ '( ani!
Consiliera$ soul dumneavoastr este alcoolic& (ncurajarea minimal)
Clienta$ da"i din cauza lui am a)uns s nu ma mai neleg #ine cu fiica mea
Consiliera $ mi spuneai c fiica duneavoastr este n clasa a V-a(parafrazare) unde nva&
Clienta $ da! *a "coala din sat!i place foarte mult la "coal
Consiliera $ lucrurile nu merg foarte #ine din cauza soului dumneavoastr care este alcoolic&
Clienta $ cam a"atotul a fost foarte #ine la nceputc%nd l-am cunoascutne nelegeam
foarte #inep%n n momentul n care am nscut fatade atunci el s-a apucat de
#ut"i a fost din ce n ce mai rudar nu asta este pro#lemac de acum "tim cum
s reacionmdac nu l #gm n seamne las n pacedar pro#lema este c de
la un timp de vreme nu m mai neleg #ine cu fata mea"i nu "tiu de cenu "tiu dac
este vina measau a eis-o fi sturat "i ea de ce vede n familienu mai "tiu ce s m
fac!
Consiliera $ s neleg c v considerai vinovat de faptul c nu v mai nelegei #ine cu fiica
dumneavoastr& (parafrazare)
Clienta $ cam a"a cevaea este la fel de vesel "i de nc%ntat de ce face la "coalvine tot
timpul entuziasmat s-mi povesteasc ce a mai facutdar eu o respingi zic s plece
afar la copii s se )oacec eu am trea#
Consiliera $ deci v dorii s avei aceea"i relaie ca "i nainte cu fata dar nu mai "tii cum &
(clarificare)
Clienta $ e+act, nu mai "tiu cum!!!dar
Consiliera $ dar &!!! (ncurajarea minimal)
Clienta $ a" vrea s fie ca naintec%nd l-am cunoscut pe soul meude"i nu cred c se mai las
el de #uturnici nu m mai itereseaztot ce vreau e s m neleg #ine cu fata
Consiliera : v-ai sc,im#at de c%nd soul dumneavoastr a nceput s #ea-interpretare.
Clienta $ dac,iar nu ne-am a"teptatera a"a de #ine la nceput"i acum fetia m tot ntrea#
/de ce te ceri cu tati tot timpul &0
Consiliera $ pro#lemele dumneavoastr sunt multe-interpretare)
Clienta $ daa"a esteam multe pe capdar cel mai mult mi-a" dori s ma )oc iar cu fata mea,
s facem iar temele mpreun, s desenm
Consiliera : Avei prieteni pe care i vizitai, cuno"tine&
Clienta : 1u preamai vor#esc uneori cu mamele colegilor fetei melec%nd merg la
"edinen restrude nu avem apropiatemama mea st departene vedem odat la
(2 ani, tatl meu a murit c%nd aveam '3 aniprinii soului meu sunt "i ei morine
mai a)ut c%teodat fratele mai mare al soului meuel st la ora"dar mai vine uneori
"i pe la noi c e "i casa luicasa printeasc"i ne mai d din c%nd n c%nd #ani ca s
putem acoperi c,eltuielile
Consiliera $ s neleg c, n afar de mamele copiilor de la "coal nu prea are cine s v
asculte"i de acee v dorii "i mai mult s v reluai relaia cu fiica dumneavoastr
nu-i a"a & (parafrazare)
Clienta $ a"a estec,iar vreau s o reapropii de minec altfel cred c o s ine#unesc de
durere
Consiliera $ c%nd anume v-ai dat seama c e+ist ni"te pro#leme &
Clienta: cam acum vreun anc%nd fata a trecut n clasa a V-avenea la mine dornic s-mi
povesteasc ce a fcut la "coal, cum este cu profesoric%t de #ine se nelege cu noii
colegidar nu mai aveam c,ef s o asculttatl ei m mai supra "i el pe partea
cealalt"i uneori mi vrsam nervii pe easrmanac nu avea nici o vinau
nceput s se str%ng "i datoriile, mai ales c iarna nu prea am ce s muncescs-au str%ns
mai multe
Consiliera: acest lucru se nt%mpl destul de des & -clarificare)
Clienta : pi!!cam des n ultima perioaddatoriile se str%ngfata cre"te tot mai
multncepe s ai# alte pretenii "i mai mariiar eu simt c dac nu fac ceva acum
c%t nc mai este mico s o pierd din fr%u
Consiliera $ De c%nd v-ai dat seama c e+ist o pro#lem de relaionareai ncercat s facei
ceva &
Clienta $ nu credam mai ncercat c%teodat s mai vor#esc cu eas vd de ce e
supratsau ce aredar dac mi rspundea cumva cum mie nu mi conveneao
lsam n pacedoar face ce vrea nu &
Consiliera: daa"a e
Clienta: decitot ce v pot ruga este s ncercai s m a)utai
Consilera: A" vrea s v ntre# care este, dup prerea dumneavoastr, cea mai grav pro#lem
cu care v confruntai "i pe care ai dori s o rezolvai urgent (focalizarea pe problem)
Clienta: pi cred c cea mai grav ar fi relaia mea cu fetia care, a"a cum v-am mai spusnu
mai este a"a de #un ca nainte"i vreau s readuc totul la normal
Consiliera$ ne vom nt%lni timp de "ase sptm%ni, inclusiv aceasta, pentru o or "i )umtate
pentru a putea vor#i despre pro#lemele dumneavoastr!
Clienta$ o s completmnu am nimic mpotriv
Consiliera: 4entru c timpul nostru s-a nc,eiat ne vedem din nou sptm%na viitoare la aceea"i
or "i n acela"i loc! V doresc o zi #un"i s ne vedem cu #ine
Clienta: 1e vedem sptm%na viitoare! *a revedere!
5 ncurajarea minimal, parafrazarea, interpretarea, clarificarea, focalizarea pe problem
(tehnici de baz n consiliere)
6emntura consilierului$
6emntura clientei$