CRR XI Comerciant-Vanzator

MINISTERUL EDUCAIEI NAIONALE
CENTRUL NAIONAL DE DEZVOLTARE A

NVMANTULUI PROFESIONAL I TEHNIC
Anexa nr. ............ la OMEN nr. ............ din .....................
CURRICULUM
pentru
CLASA a XI-a
NVMANT PROFESIONAL DE 2 ANI
pentru dobndirea calificrii profesionale de nivel 2:
Comerciant vnztor
FILIERA TEHNOLOGIC
Domeniul de pregtire de baz: Comer(
Domeniul de pregtire general: Comer(
Aria curricular TEHNOLOGII
2013
AUTORI:
Dinescu Mirela - coala Superioar Comercial N. Kretzulescu Bucureyti
Georgescu Roxana - Colegiul Economic Ion Ghica Trgoviyte
Poytovei Ctlina - Colegiul Economic Buzu
Tanislav Cristina - Colegiul Economic Ion Ghica Trgoviyte
Vasilescu Maria - Liceul Economic Costin C. Kiri(escu Bucureyti
Coordonare C.N.D.I.P.T.:
TEFNESCU MIHAELA inspector de specialitate, Centrul Naional de Dezvoltare a nvmntului
Profesional i Tehnic
2
PLAN DE INVMANT
Clasa a XI-a
nvmnt profesional de 2 ani
Aria curricular tehnologii
Calificarea: Comerciant vnztor
Domeniul de pregtire de baz: Comer
Domeniul de pregtire profesional general: Comer
I. Pregtire practic
Modulul I. Tehnici de vnzare
Total ore: 350
din care Laborator tehnologic 140
Instrire practic! 210
Modulul II. Tehnologia comercial
Total ore" 385
din care Laborator tehnologic 1#$
Instrire practic! 210
Total ore/an 21 ore/sptmn x 35 sptmni/an 735 ore/an
II. Stagiu de pregtire practic - CDL
`
Modulul III. Administrarea mrfurilor
Total ore: 150
din care Instrire practic! 1$0
Total ore/an 30 ore/sptmn x 5 sptmni/an 150 de ore/an

TOTAL GENERAL !!" ore #an
Not:
1. Orele de laborator tehnologic %i orele de instrire practic! se pot des&!%ra at't (n
laboratoarele %i atelierele nit!)ii de (n*!)!+'nt, c't %i la operatorl econo+ic, instit)ia
pblic! partener! pentr preg!tirea practic!.
2. -tagil de preg!tire practic! ./L
0
se reali1ea1! la operatorl econo+ic, instit)ia pblic!
partener!2 pentr a r!spnde ne*oilor anga3atorilor din sectorl IMM, stagil de preg!tire
practic! poate &i organi1at %i (n nitatea de (n*!)!+'nt, con&or+ cadrli legal (n *igoare.
4
LISTA UNITILOR DE COMPETENE DIN STANDARDELE DE PREGTIRE
PROFESIONAL PE CARE SE FUNDAMENTEAZ CURRICULUMUL
UNITI DE COMPETENE TEHNICE
Metode yi tehnici de vnzare
Organizarea unit(ii comerciale
Opera(ii specifice casei de marcat
Analiza ofertei de mrfuri alimentare
Analiza ofertei de mrfuri nealimentare
Aprovizionarea cu mrfuri a slii de vnzare
Administrarea mrfurilor
Comer( specializat
$

Modulul I. Tehnici de vnzare
1. Not introductiv
Modll 4Tehnici de vnzare5 &ace parte din preg!tirea practic! necesar! dob'ndirii cali&ic!rii
pro&esionale ,,.o+erciant *'n1!tor5, clasa a 6I7a, (n*!)!+'nt pro&esional de 2 ani, %i are alocat n
n+!r de 8$0 ore con&or+ planli de (n*!)!+'nt, din care"
140 ore laborator tehnologic
210 ore instrire practic!
Modll n este dependent de celelalte +odle din crricl+.
Modll ~ Tehnici de vnzare *i1ea1! dob'ndirea de co+peten)e speci&ice cali&ic!rii
,, .o+erciant *'n1!tor, (n perspecti*a &olosirii ttror achi1i)iilor (n practicarea acestei cali&ic!rii
%i,sa (n continarea preg!tirii (ntr7o cali&icare de ni*el 8.
2. Unitatea/ unit(ile de competen(e la care se refer modulul
Metode yi tehnici de vnzare
9
3. Corelarea rezultatelor nv(rii yi criteriilor de evaluare
MODULUL: Tehnici de vnzare
Cunoytin(e Deprinderi Criterii de evaluare`
Rezultatul nv(rii 1: Aplic formele de vnzare la nivelul unit(ii comerciale
Forme de vnzare:
7 :'n1area la do+icili2
7 :'n1area prin trnee2
7 :'n1area prin co+and! prealabil!2
7 :'n1area prin ato+ate co+erciale2
7 :'n1area prin +aga1ine"
o :'n1area clasic!2
o :'n1area asistat!2
o Atoser*irea2
o :'n1area c pre)ri discont2
7 Alte &or+e de *'n1are.

Identi&ic! &or+e de *'n1are la ni*ell
nit!)ii co+erciale.
;tili1ea1! &or+e de *'n1are (nt'lnite la
ni*ell +aga1inli.
;tili1ea1! &or+e de *'n1are (nt'lnite la
ni*ell depo1itli.
Identi&icarea di*erselor &or+e de *'n1are (ntr7o
sita)ie dat! 7 stdi de ca1, lec)ie *i1it!,
si+l!ri.
;tili1area &or+elor de *'n1are (nt'lnite la
ni*ell +aga1inli 7 stdii de ca1, 3ocri de
rol, pre1ent!ri, exerci)ii practice, si+l!ri.
;tili1area &or+elor de *'n1are (nt'lnite la
ni*ell depo1itli 7 stdii de ca1, 3ocri de rol,
pre1ent!ri, exerci)ii practice, si+l!ri.
Rezultatul nv(rii 2: Practic vnzarea prin coresponden(
Vnzarea prin coresponden(
7 Istoria *'n1!rii prin coresponden)!2
7 <or+e de *'n1are prin coresponden)!2
7 Etape (n *'n1area prin coresponden)!2
7 Modalit!)i de plat! %i expediere.
=rans+iterea
>nregistrea1! co+en1ile pri+ite de la
clien)i potri*it o&ertei.
Identi&ic! contexte de aplicare a *'n1!rii
prin coresponden)!.
>nregistrarea co+en1ilor pri+ite de la clien)i
potri*it o&ertei prin inter+edil exerci)iilor
practice, a stdiilor de ca1.
Identi&icarea contextelor de aplicare a *'n1!rii
prin coresponden)! ?(ntoc+irea %i tri+iterea
o&ertelor, recla+e@ 7 exerci)ii practice, stdii de
ca1, proiecte, co+pletarea doc+entelor.
#
E&ectea1! opera)ii de li*rare (n
con&or+itate c co+anda pri+it!.
E&ectarea opera)iilor de li*rare (n
con&or+itate c co+anda pri+it! +ini
proiect, exerci)ii practice, stdii de ca1.
Rezultatul nv(rii 3 : Practic vnzarea prin telefon
Vnzarea prin telefon
7 -tabilirea leg!trii c clientl2
7 Aplicarea reglilor de co+nicare prin
tele&on2
7 <inali1area con*orbirii tele&onice2
7 Modalit!)i de plat! %i expediere.
-tabile%te leg!tri c clientl (n scopl
pre1ent!rii o&ertei.
Aplic! regli de co+nicare prin
tele&on.
<inali1ea1! con*orbiri tele&onice (n
con&or+itate c op)inile clientli.
E&ectea1! opera)ii de li*rare con&or+
co+en1ilor pri+ite.
-tabilirea leg!trii c clientl (n scopl
pre1ent!rii o&ertei exerci)ii practice, 3oc de
rol, si+lare.
Aplicarea reglilor de co+nicare prin tele&on
7 si+lare, 3oc de rol, stdi de ca1, exerci)ii
practice.
<inali1area con*orbirii tele&onice (n
con&or+itate c op)inile clientli 7 stdii de
ca1, si+l!ri, 3oc de rol.
E&ectarea opera)iilor de li*rare con&or+
co+en1ilor pri+ite 7 stdii de ca1, si+l!ri, 3oc
de rol.
Rezultatul nv(rii 4 : Practic vnzarea electronic
E-commerce - vnzarea prin Internet
7 Identi&icarea di&eritelor tili1!ri ale
internetli (n a&aceri2
7 E*ol)ia co+er)li electronic2
7 =ipri de site7ri tili1ate (n co+er)l
electronic 7 .!tarea si extragerea
Identi&ic! di&erite +odalit!)i de tili1are
a internetli (n procesl de *'n1are.
Extrage in&or+a)ii co+erciale tili1'nd
+otoarele de c!tare.
Identi&icarea di&eritelor tili1!ri ale internetli
(n procesl de *'n1are +iniproiect, stdii de
ca1, exerci)ii practice.
.!tarea si extragerea in&or+a)iilor
co+erciale tili1'nd +otoarele de c!tare 7
A
in&or+a)iilor co+erciale tili1'nd
+otoarele de c!tare2
7 A*anta3ele %i de1a*anta3ele co+er)li
electronic2
7 Metode de e&ectare a pl!)ilor (n
co+er)l electronic2
7 .o+er)l electronic (n Bo+'nia.
E&ectea1! opera)ii de li*rare con&or+
co+en1ilor pri+ite.
si+lare, stdi de ca1, exerci)ii practice.
E&ectarea opera)iilor de li*rare con&or+
co+en1ilor pri+ite 7 stdii de ca1, si+l!ri.
` Criteriile de evaluare sunt stabilite pe baza criteriilor de performan( din standardele de pregtire profesional
C
4. Con(inutul formrii
I. Forme de vnzare
1.1 :'n1area la do+icili2
1.2 :'n1area prin trnee2
1.8 :'n1area prin co+and! prealabil!2
1.4 :'n1area prin ato+ate co+erciale2
1.$ :'n1area prin +aga1ine"
o :'n1area clasic!,
o :'n1area asistat!,
o Atoser*irea,
o :'n1area c pre)ri discont,
1.9 Alte &or+e de *'n1are.
II. Vnzarea prin coresponden(
2.1 Istoria *'n1!rii prin coresponden)!2
2.2 <or+e de *'n1are prin coresponden)!2
2.8 Etape (n *'n1area prin coresponden)!2
2.4 Modalit!)i de plat! %i expediere.
III. Vnzarea prin telefon
8.1 -tabilirea leg!trii c clientl2
8.2 Aplicarea reglilor de co+nicare prin tele&on2
8.8 <inali1area con*orbirii tele&onice2
8.4 Modalit!)i de plat! %i expediere.
IV. E-commerce - vnzarea prin Internet
4.1 Identi&icarea di&eritelor tili1!ri ale internetli (n a&aceri2
4.2 E*ol)ia co+er)li electronic2
4.8 =ipri de site7ri tili1ate (n co+er)l electronic2
4.4 .!tarea si extragerea in&or+a)iilor co+erciale tili1'nd +otoarele de c!tare2
4.$ A*anta3ele %i de1a*anta3ele co+er)li electronic2
4.9 Metode de e&ectare a pl!)ilor (n co+er)l electronic2
4.# .o+er)l electronic (n Bo+'nia.
Toate coninuturile formrii pot fi aordate practic prin desfurarea de lucrri de laorator
i de instruire practic!
5. Resurse materiale minime necesare parcurgerii modulului

Dentr parcrgerea +odlli se reco+and! tili1area r+!toarelor resrse +ateriale +ini+e"
Flipchart, markere
Computere
Videoproiector
Diferite mijloace de comunicare: telefon, fax, Internet
Echipamente
cas! de +arcat
Instrumente de lucru:
balan)!2
c'ntar2
+etr.
Utilaje de ambalare/depozitare:
palete2
balo)i
10
containere,
pachete,
ctii,
na*ete,
l!1i.
Documente:
&actr!,
bon de cas!.
6. Sugestii metodologice
.on)intrile pro$ramei mod%l%l%i &&Te'nici de vnzare( trebie s! &ie abordate (ntr7o
+anier! fle)i*il, difereniat, )in'nd cont de partic%laritile colectiv%l%i c care se lcrea1! %i de
nivel%l iniial de pre$tire.
N%mr%l de ore alocat fiecrei teme rmne la latit%dinea cadrelor didactice& t%torilor
de practic sa% mentorilor care a*ordeaz conin%t%l mod%l%l%i, (n &nc)ie de di&icltatea
te+elor, de ni*ell de cno%tin)e anterioare ale colecti*li c care lcrea1!, de co+plexitatea
+aterialli didactic i+plicat (n strategia didactic! %i de rit+l de asi+ilare a cno%tin)elor de c!tre
colecti*l instrit.
Modll ,,=ehnici de *'n1are poate (ncorpora, (n orice +o+ent al procesli edcati*,
noi +i3loace sa resrse didactice. "rele se recomand a se desfura #n laoratoare i #n ateliere
din unitatea de #nvmnt sau de la a$entul economic, dotate conform recomandrilor precizate #n
unitile de competene menionate mai sus !
Dreg!tirea practic! (n laboratoare tehnologice sa la agentl econo+ic are i+portan)!
deosebit! (n dob'ndirea co+peten)elor de specialitate.
-e reco+and! abordarea instririi centrate pe ele* prin proiectarea nor acti*it!)i de
(n*!)are *ariate, prin care s! &ie late (n considerare stilrile indi*idale de (n*!)are ale &iec!ri
ele*. Acestea *i1ea1! r+!toarele aspecte"
aplicarea +etodelor centrate pe ele*, pe acti*i1area strctrilor cogniti*e %i operatorii ale
ele*ilor, pe exersarea poten)ialli psiho7&i1ic al acestora, pe trans&or+area ele*li (n coparticipant
la propria instrire %i edca)ie2
(+binarea %i o alternan)! siste+atic! a acti*it!)ilor ba1ate pe e&ortl indi*idal al ele*li
?doc+entarea dp! di*erse srse de in&or+are, obser*a)ia proprie, exerci)il personal, instrirea
progra+at!, experi+entl %i lcrl indi*idal, tehnica +ncii c &i%e@ c acti*it!)ile ce solicit!
e&ortl colecti* ?de echip!, de grp@ de genl disc)iilor, asaltli de idei, etc.2
&olosirea nor +etode care s! &a*ori1e1e rela)ia ne+i3locit! a ele*li c obiectele
cnoa%terii, prin recrgere la +odele concrete2
(ns%irea nor +etode de in&or+are %i de doc+entare independent!, care o&er! deschiderea
spre atoinstrire, spre (n*!)are contin!.
Dentr atingerea obiecti*elor %i de1*oltarea co+peten)elor *i1ate de parcrgerea
+odlli, pot &i derlate r+!toarele acti*it!)i de (n*!)are"
Elaborarea de re&erate interdisciplinare2
Exerci)ii de doc+entare2
Na*igare pe Internet (n scopl doc+ent!rii2
:i1ion!ri de +ateriale *ideo ?casete *ideo, ./ ri@2
:i1ite de doc+entare la agen)ii econo+ici2
/isc)ii.

Dentr achi1i)ionarea co+peten)elor *i1ate de parcrgerea +odlli ,,Tehnici de
vnzare, (n continare se reco+and! c'te*a exe+ple de acti*it!)i practice de (n*!)are"
11
Exerci(ii aplicative yi practice de identificare yi grupare a di&eritelor &or+e de *'n1are,
a a*anta3elor o&erite de &iecare din acestea, a di&eritelor +odalit!)i de plat! %i expediere2
Exerci(ii aplicative de comparare a di&eritelor &or+e de *'n1are %i a caracteristicilor
acestora2
Exerci(ii de identificare a etapelor reali1!rii nei *'n1!ri prin tele&on sa prin
coresponden)!2
Exersarea deprinderilor de a completa diverse documente de plat! %i expediere a
+!r&rilor2
Fiyele de documentare 7 reactali1ea1! cno%tin)ele teoretice speci&ice +odlli2
Fiyele de lucru 7 consta (n c!tarea de in&or+a)ii din di*erse +ateriale, exerci)ii %i
acti*it!)i propse spre re1ol*are2
Studiul de caz 7 const! (n descrierea ni e*eni+ent ?prin text, i+agine, (nregistrare
electronic!@ care se re&er! la o sita)ie real!. Apoi r+ea1! o serie de instrc)ini care *a
deter+in!, ca obser*ator, s! anali1a)i sita)ia, s! trage)i concl1ii, s! la)i deci1ii sa s!
sgera)i +odalitatea de ac)ine2
1ocul de rol 7 se pre1int! o sita)ie, o proble+!, la care trebie s! reac)iona)i, prin
as+area ni an+it rol2 este o acti*itate interacti*!2
1urnalul de practic 7 o&er! posibilitatea de a )ine e*iden)a acti*it!)ilor des&!%rate pe o
perioad! de ti+p, o&er! oportnit!)i de orientare %i &rni1ea1! in&or+a)ii tile2
Proiectul 7 o&er! posibilitatea de a de+onstra ini)iati*! personal!2
Portofoliul 7 este o colec)ie repre1entati*! de +ateriale din ti+pl acti*it!)ii, reali1at! de7
a lngl perioadei de instrire, pentr a de+onstra c! a &ost (ndeplinite o serie de cerin)e.
-e reco+and! aplicarea de +etode c't +ai di*erse la care s! atrag! %i s! antrene1e ele*ii (n
actl de (n*!)are. Beco+and!+ (n special (n*!)area ba1at! pe proiecte derlate la agentl econo+ic
nde ele*l (%i des&!%oar! stagil de preg!tire practic!.
nv(area bazat pe proiect
.e este (n*!)area ba1at! pe proiectE
Este n proces (n care ele*ii" investi$'eaz& descoper& prel%creaz in&or+a)ii despre o
te+! de real interes pentr ei, care are rele*an)! at't pentr experien)a lor de *ia)!, c't %i pentr
contextele *ie)ii cotidiene (n care *or &i sbiec)i2 snt actori c rolri +ltiple (n organi1area,
plani&icarea, reali1area %i e*alarea acti*it!)ilor2 snt p%i (n sita)ii practice (n care snt deter+ina)i
s! experi+ente1e deprinderi %i capacit!)i noi %i s! le consolide1e pe cele dob'ndite2 tili1ea1!
cooperarea ca +odalitate de ba1! (n atingerea scoprilor indi*idale %i de grp etc.
Proiectul este n prods care" re&lect! e&ortl indi*idal %i de grp pentr atingerea
an+itor obiecti*e &or+late %i de progra+! %i de c!tre ele*i (+pren! c cadrl didactic2
repre1int! expresia per&or+an)ei indi*idale %i a grpli2 constitie do*ada i+plic!rii &iec!ri ele*
%i a interesli pe care &iecare ele* l7a +ani&estat pentr (+bn!t!)irea ni parcrs colecti*.
Rolul cadrului didactic sa a mentorului (n (n*!)area ba1at! pe proiect
s! &ie n in*entator de sarcini de (n*!)are sti+lati*e2
s! &ie o resrs! pentr ele*i %i, oca1ional, o sol)ie pentr proble+ele care (i dep!%esc pe
ele*i2
s! &ie n +odelator al proceselor co+plexe de g'ndire2
s! (i a3te pe ele*i s! lcre1e2
s! le o&ere o strctr! ini)ial! pentr a &acilita i+plicarea ele*ilor2
s! o&ere in&or+a)ii despre procesl de plani&icare, des&!%rare a proiectli2
s! identi&ice pnctele ne*ralgice ale planrilor %i s!7l a3te pe ele*i s! g!seasc! sol)ii.
Droiectl trebie s! cprind!"
obiecti*e,
te+a %i sbte+ele,
12
locl de des&!%rare,
resrse +ateriale,
&or+a de organi1are,
stabilirea sarcinilor, rolrilor, responsabilit!)ilor,
calendarl proiectli,
tipri de prodse,
+odalit!)i de e*alare.
Este reco+andat! (n*!)area indi*idal!, lcrl (n perechi sa pe grpe (n &nc)ie de
con)intri, sita)ia din nitatea %colar! sa de la agentl econo+ic. Este reco+andat! tili1area
lcrli c co+pterl atnci c'nd con)intrile snt adec*ate.
-e consider! c! nivel%l de pre$tire este realizat coresp%nztor& dac poate fi demonstrat
fiecare dintre rez%ltatele +nvrii.
7. Sugestii cu privire la evaluare
E*alarea repre1int! partea &inal! a de+ersli de proiectare didactic! prin care pro&esorl
*a +!sra e&icien)a (ntregli proces instrcti*7edcati*. E*alarea r+!re%te +!sra (n care ele*ii
%i7a &or+at co+peten)ele propse (n standardele de preg!tire pro&esional!.
E*alarea poate &i "
a! #n timpul parcur$erii modulului prin forme de verificare continu a rezultatelor
#nvrii!
Instr+entele de e*alare pot &i di*erse, (n &nc)ie de speci&icl +odlli %i de
+etoda de e*alare probe orale, scrise, practice.
Dlani&icarea e*al!rii trebie s! aib! loc (ntr7n +edi real, dp! n progra+ stabilit,
e*it'nd7se aglo+erarea e*al!rilor (n aceea%i perioad! de ti+p.
:a &i reali1at! de c!tre pro&esor pe ba1a nor probe care se re&er! explicit la criteriile
de per&or+an)! %i la condi)iile de aplicabilitate ale acestora, corelate c tipl de
e*alare speci&icat (n -tandardl de Dreg!tire Dro&esional! pentr &iecare re1ltat al
(n*!)!rii.
! final
Beali1at! printr7o lcrare c caracter aplicati* %i integrat la s&'r%itl procesli de
predare,(n*!)are %i care in&or+ea1! aspra (ndeplinirii criteriilor de reali1are a
cno%tin)elor, abilit!)ilor %i atitdinilor.
Dropne+ r+!toarele instrumente de evaluare contin!"
<i%e de obser*a)ie 7 (n care e*alatorl *a bi&a &iecare sarcin! (ndeplinit! corect (n
cadrl nei co+peten)e2
<i%e de atoe*alare2
=estl de *eri&icare const! (n exerci)ii sa aplica)ii care a3t! la e*alarea ni*elli
de cno%tin)e %i de atingere a co+peten)elor &or+ate2
Focl de rol 7 per+ite e*alarea co+porta+entli, *ocablarli, ini)iati*ei
personale, (ns! &!r! stresl sita)iei reale2
Droba orala const! (n e*alarea pe ba1a (ntreb!rilor orale, co+nic!rii2
Droba practic! 7 pne ele*l direct (n &a)a nei sita)ii de *'n1are (n cadrl raionli
la care este reparti1at2 se r+!re%te co+porta+entl acestia2
Frnal de practic!.
<iind n instr+ent deosebit de i+portant de lcr c't %i de e*alare pre1ent!+ aici n
exe+pl"
18
1URNAL DE PRACTIC
.lasa"GGGGGGGGGGGGGGGGGG
Ele*"GGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGG
Derioada"GGGGGGGGGGGGGGGGGGG
Loca)ie ?Agent econo+ic %i departa+ent@" GGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGG
Modl" GGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGG
=e+a, =e+e" GGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGG
>n 3rnall de practic!, ele*l *a co+pleta r+!toarele in&or+a)ii"
1. .are snt principalele acti*it!)i rele*ante pentr +odll de practic! pe care le7a)i
obser*at sa le7a)i des&!%rat E
Acti*it!)i obser*ate Acti*it!)i des&!%rate
2. .e a)i (n*!)at s! &ace)i pentr atingerea co+peten)elorE
GGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGG
GGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGG
8. .are a &ost acti*it!)ile practice care *7a pl!ctE Moti*a)i.
GGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGG
4. .e acti*it!)i practice n *7a pl!ctE Moti*a)i.
Dropne+ r+!toarele instrumente de evaluare &inal!"
Droiectl 7 prin care se e*alea1! +etodele de lcr, tili1area corespn1!toare a
bibliogra&iei, +aterialelor %i echipa+entelor, acrate)ea tehnic!, +odl de organi1are a
ideilor %i +aterialelor (ntr7n raport. Doate &i abordat indi*idal sa de c!tre n grp de
ele*i.
Dorto&olil 7 care o&er! in&or+a)ii despre re1ltatele %colare ale ele*ilor, acti*it!)ile
extra%colare etc.
Dorto&olil de practic! poate &i tili1at ca instr+ent de e*alare a atingerii co+peten)elor
de c!tre ele*, (+pren! c &i%a de obser*a)ie a acti*it!)ii ele*li (ntoc+it! de (ndr+!torl de
practic! ?cadr didactic,+entor,ttore de practic!@.
Portofoliul de practic poate cprinde"
3rnall de practic!
&i%e de obser*a)ie
&i%e de lcr
stdii de ca1
re1ltate ale proiectelor , +iniproiectelor
&i%e de obser*a)ie a acti*it!)ii ele*li pe drata derl!rii practicii
doc+enta)ii tehnice
&i%e de e*alare ?concepte de (ndr+!torl de practic!@ etc.
14
>n parcrgerea +odlli se *a tili1a e*alarea de tip &or+ati* %i la &inal de tip s+ati*
pentr *eri&icarea atingerii co+peten)elor. Ele*ii trebie e*ala)i n+ai (n ceea ce pri*e%te
dob'ndirea co+peten)elor speci&icate (n cadrl acesti +odl. O co+peten)! se *a e*ala o singr!
dat!.
E*alarea scoate (n e*iden)! +!sra (n care se &or+ea1! co+peten)ele cheie %i
co+peten)ele tehnice din standardl de preg!tire pro&esional!. Ele*ii trebie e*ala)i n+ai (n ceea
ce pri*e%te dob'ndirea deprinderilor speci&icate (n cadrl acesti +odl.
>n sita)ia (n care ele*l n re%e%te s! de+onstre1e (ns%irea ni re1ltat al (n*!)!rii,
acesta are posibilitatea de a participa la o no! e*alare, dp! o perioad! de preg!tire. .adrl
didactic,+entorl,ttorele de practic! (%i elaborea1! pachete de e*alare pentr toate re1ltatele
(n*!)!rii inclse (n +odl.
Dentr a *eni (n spri3inl pro&esorilor este pre1entat n +odel ?orientati*@ de reali1are a
e*al!rii re1ltatelor (n*!)!rii.
Exemplificarea unui pachet de evaluare pe un rezultat al nv(rii
Modul I: Tehnici de vnzare
Rezultatul nv(rii 2" Practic vnzarea prin coresponden(
Activitate. E%ti *'n1!tor la o &ir+! de *'n1!ri prin coresponden)! din Hcre%ti. Dri+e%ti o
scrisoare c r+!torl con)int" 5Hn! 1ia, -nt Ionesc Mihai, do+iciliat (n H1!, strada ;nirii,
nr. 20. A+ 2$ de ani si snt c!s!torit. A+ citit (n re*ista =: -atelit despre prodsl d+nea*oastr!
0.a&ea instant0 c codl 12$4, la pre)l de $,1$ lei pachetl %i doresc s! co+and do! pachete.
>n)eleg c! plata se &ace la ridicarea coletli. Dentr l!+riri spli+entare pot &i contactat la tele&on
028A,4$A#CA. . +l)+iri anticipate, Ionesc Mihai5
Sarcini de lucru:
1. Identi&ic! in&or+a)iile tile din +esa3l anterior.
2. >nregistrea1! co+anda pri+it! de la clientl Ionesc.
8. Identi&ic! contextl de aplicare a *'n1!rii prin coresponden)!" natra +!r&ii solicitate,
distan)!, condi)ii de +aniplare %i a+balare.
Fiy client
Nume, prenume Adres Telefon E-mail
nregistrare comand
Cod produs Nume produs Cantitate Pre( Valoare
comand
Grila de evaluare
Nume candidat:
Nume evaluator:
Modul I: Tehnici de vnzare
Rezultatul nv(rii 2: Practic vnzarea prin coresponden(
Nr.
crt.
.erin)e
Be1ltatl
e*al!rii
/ata
a. Identi&ic! in&or+a)iile tile din +esa3l anterior.
N+ele clientli, date despre acesta"
adres!, tele&on.
Articoll co+andat de client, cantitate.
b. >nregistrea1! co+anda pri+it! de la clientl Ionesc.
c. Identi&ic! contextl de aplicare a *'n1!rii prin coresponden)!.
natra +!r&ii solicitate
1$
distan)!
condi)ii de +aniplare
condi)ii de a+balare
.adrl didactic,+entorl, ttorele de practic! *a r+!ri +odl de lcr al ele*li.
%valuatorul va ifa fiecare sarcin #ndeplinit corect de ctre elev!
Certificarea rezultatului #nvrii se oine dac toate sarcinile de lucru sunt #ndeplinite!
&arcinile ne#ndeplinite se vor reevalua dup o perioad de pre$tire folosindu'se acelai
instrument de evaluare!
,recizri pentr% aplicarea pro*ei de eval%are
elevul va fi evaluat #n urma parcur$erii tuturor etapelor de #nvare(
elevul va realiza operaiile practice cerute #nainte de evaluare la fiecare etap de #nvare(
certificarea rezultatului #nvrii se va realiza #n urma evalurii formativ(!
#nre$istrarea performanei se va realiza printr'o fi de oservare completat de profesor
pe parcursul proei!
-%$estii privind dovezile eval%rii
Pentru proele scrise, dovezi ale evalurii sunt considerate fiele de lucru, proiectele,
portofoliile!
"rice alt material elaorat de ctre elev sau utilizat de ctre profesor pentru evaluare
poate constitui o dovad a evalurii deprinderilor elevului!
8. Bibliografie
Hcr .ristina Mihaela 7 .o+er) electronic, Editra A-E 2002
.ostea .ar+en Egenia 7 .o+er)l de gros %i c a+!nntl, Editra ;rans, 2001
Do%to*ei .!t!lina Ileana, =anisla* .ristina, Ilie -1ana Manal pentr instrire practic!, clasa a
I67a, Icoala de arte %i +eserii, editra OscarDrint, 200$
Do%to*ei .!t!lina Ileana, =anisla* .ristina, Ilie -1ana Manal pentr clasa a 67a, Icoala de arte
%i +eserii, editra OscarDrint, 2009
Axiliare crriclare 7 JJJ.t*et.ro
9. Softuri
Kord sa orice alt editor de text
Excel sa orice alt! aplica)ie de calcl tabelar
Access sa orice alt! ba1! de date
Internet explorer sa orice alt broJser
19
Modulul II. Tehnologia comercial
1. Not introductiv
Modll ~Tehnologia comercial &ace parte din preg!tirea practic! necesar! dob'ndirii
cali&ic!rii pro&esionale ,,.o+erciant *'n1!tor5, clasa a 6I7a, (n*!)!+'nt pro&esional de 2 ani, %i are
alocat n n+!r de 385 ore con&or+ planli de (n*!)!+'nt, din care"
175 ore laborator tehnologic
2. Unitatea/ unit(ile de competen(e la care se refer modulul
Organizarea unit(ii comerciale
Opera(ii specifice casei de marcat
Analiza ofertei de mrfuri alimentare
Analiza ofertei de mrfuri nealimentare
Aprovizionarea cu mrfuri a slii de vnzare
1#
MODULUL: Tehnologia comercial
Cunoytin(e Deprinderi Criterii de evaluare `
Rezultatul nv(rii 1:Utilizeaz mobilierul yi echipamentele comerciale specifice
Mobilierul yi echipamentele comerciale
7 =ipri de +obilier %i echipa+ente
co+erciale (n &nc)ie de locl de +nc!"
pentr etalare, p!strarea stocrilor de
re1er*!, spa)ii &rigori&ice, pentr +i%carea
+!r&rilor, conser*are, depo1itare2
7 Mobilierl %i echipa+entele co+erciale"
speci&ice co+er)li c ridicata ?rastele,
stela3e, palete, *itrine &rigori&ice@ %i
co+er)li c a+!nntl ?gondole, ra&tri,
cbri, pris+e, stendere, sportri@2
7 Nor+e de DM %i D-I pri*ind &olosirea
echipa+entelor co+erciale la locl de
+nc!.
/i&eren)ia1! tiprile de +obilier %i
echipa+entele co+erciale (n &nc)ie de
locl de +nc!.
>ntre)ine +obilierl %i echipa+entele
co+erciale.
<olose%te echipa+entele co+erciale la
locl de +nc!.
/i&eren)ierea tiprilor de +obilier %i
echipa+entelor co+erciale (n &nc)ie de locl
de +nc! (n condi)ii reale, sa si+lare.
>ntre)inerea +obilierli %i echipa+entelor
co+erciale (n condi)ii reale, sa si+lare.
<olosirea echipa+entelor co+erciale la locl
de +nc! (n condi)ii reale, sa si+lare.
Rezultatul nv(rii 2: Identific modalit(ile de ambalare yi pstrare a mrfurilor alimentare
Modalit(ile de ambalare yi pstrare a
mrfurilor alimentare
7 Metode de a+balare a +!r&rilor
ali+entare (n &nc)ie de caracteristicile de
calitate ale prodsli" (n *id, por)ionat!,
colecti*!, (n &olii contractibile (n at+os&er!
+odi&icat!, tip aerosol2
7 .ondi)ii de p!strare a +!r&rilor ali+entare
(n &nc)ie de caracteristicile de calitate ale
prodsli" para+etrii &i1ici, biologici,
chi+ici, igienico7sanitari, regli de p!strare
Alege +etode de a+balare a +!r&rilor
ali+entare (n &nc)ie de caracteristicile
de calitate ale prodsli.
Asigr! condi)ii de p!strare a +!r&rilor
ali+entare (n &nc)ie de caracteristicile
de calitate ale prodsli.
Alegerea +etodelor de a+balare a +!r&rilor
calitate ale prodsli (n condi)ii reale, sa
si+lare.
Asigrarea condi)iilor de p!strare a +!r&rilor
calitate ale prodsli. (n condi)ii reale, sa
1A
?*ecin!tatea ad+is!, (n!l)i+ea sti*ei,
*ol+, gretate, apropiere de srsele de
l+in!, re1isten)a a+bala3elor@2
7 Abateri %i +odi&ic!ri calitati*e" &i1ice,
chi+ice, +icrobiologice, bio7chi+ice.
/eter+in! abateri %i +odi&ic!ri
calitati*e.
si+lare.
/eter+inarea abaterilor %i +odi&ic!rilor
calitati*e (n condi)ii reale, sa si+lare.
Rezultatul nv(rii 3: Caracterizeaz sortimentul de accesorii yi piese de schimb
Sortimentul de accesorii yi piese de schimb
7 Accesorii %i piese de schi+b pe grpe de
+!r&ri" textile7(nc!l)!+inte, +etalo7
chi+ice, cos+etice, sticl!, cera+ic!, le+n,
tehnico7sanitare, +ateriale de constrc)ii,
electrotehnice, electronice, atotris+e,
birotic! %i papet!rie, sport7*oia3 tris+,
bi3terii %i gablon)ri2
7 .alitatea accesoriilor %i pieselor de schi+b"
caracteristici organoleptice, tehnico
&nc)ionale ?(n &nc)ie de grpa de
+!r&ri@2
7 /e&ecte pentr accesorii %i piese de schi+b"
de aspect, cloare, &or+!, design,
di+ensini, &nc)ionalitate2
Identi&ic! accesorii %i piese de schi+b
pe grpe de +!r&ri.
:eri&ic! calitatea accesoriilor %i pieselor
de schi+b.
Identi&ic! de&ectele pentr accesorii %i
piese de schi+b.
Identi&icarea accesoriilor %i pieselor de schi+b
pe grpe de +!r&ri (n condi)ii reale, sa
si+lare.
:eri&icarea calit!)ii accesoriilor %i pieselor de
schi+b (n condi)ii reale, sa si+lare.
Identi&icarea de&ectelor pentr accesorii %i
piese de schi+b (n condi)ii reale, sa si+lare.
Rezultatul nv(rii 4: Pregteyte mrfurile pentru vnzare
Opera(ii privind pregtirea mrfurilor pentru
vnzare
7 Opera)ii co+ne (n *ederea preg!tirii
+!r&rilor pentr *'n1are" de1a+balare,
etichetare, codi&icare2
7 Opera)ii speci&ice (n *ederea preg!tirii
E&ectea1! opera)ii co+ne (n *ederea
preg!tirii +!r&rilor pentr *'n1are.
E&ectarea opera)iilor co+ne (n *ederea
preg!tirii +!r&rilor pentr *'n1are (n condi)ii
reale, sa si+lare.
1C
+!r&rilor pentr *'n1are c instr+ente
speci&ice"c'nt!rire, prea+balare, por)ionare
?+!r&ri ali+entare@2 c!lcare,
recondi)ionare, %tergere de pra&, asa+blare,
re+edierea +icilor de&ecte" coasere de
nastri, t!ierea btonierelor, prinderea
ochirilor sc!pate ?+!r&ri neali+entare@2
7 Instr+ente speci&ice opera)inilor de
preg!tire a +!r&rilor (n sala de *'n1are" de
c'nt!rire, t!iere, de +!srare, a+balare,
sigilare, etichetare, por)ionare,
condi)ionare2
7 =ransportl %i +aniplarea +!r&rilor (n
sala de *'n1are.
E&ectea1! opera)ii speci&ice (n *ederea
preg!tirii +!r&rilor pentr *'n1are c
instr+ente speci&ice.
=ransport! %i +aniplea1! +!r&rile (n
sala de *'n1are.
E&ectarea opera)iilor speci&ice (n *ederea
preg!tirii +!r&rilor pentr *'n1are c
instr+ente speci&ice (n condi)ii reale, sa
si+lare.
=ransportarea %i +aniplarea +!r&rilor (n
sala de *'n1are (n condi)ii reale, sa si+lare.
Rezultatul nv(rii 5" Expune mrfurile n sala de vnzare
Expunerea mrfurilor n sala de vnzare
7 >ntre)inerea spa)iilor %i +obilierli din
sala de *'n1are" %tergere de pra&, sp!lare,
cr!)are2
7 Ele+ente de etichetare (n sala de *'n1are"
codri, den+irea prodsli, pre),
cantitate, a&i%e pro+o)ionale2
7 Aran3area +!r&rilor (n sala de *'n1are" pe
ra&tri, gondole, sportri, *itrine, *itrine
&rigori&ice, l!1i &rigori&ice, pe podi+, pe
stendere, gradene, con&or+ (ncadr!rii pe
sorti+ent.
Dreg!te%te spa)iile %i +obilierl
co+ercial din sala de *'n1are.
Aplic! ele+entele de etichetare (n sala
de *'n1are.
Aran3ea1! +!r&rilor (n sala de *'n1are
Dreg!tirea spa)iilor %i +obilierl co+ercial din
sala de *'n1are (n condi)ii reale, sa si+lare.
Aplicarea ele+entelor de etichetare (n sala de
*'n1are (n condi)ii reale, sa si+lare.
Aran3area +!r&rilor (n sala de *'n1are (n
condi)ii reale, sa si+lare.
20
Rezultatul nv(rii 6: Actualizeaz sortimentul de mrfuri din sala de vnzare
Actualizarea sortimentului de mrfuri din sala
de vnzare
7 Identi&icarea sorti+entli desco+pletat pe
+!sra epi1!rii +!r&rilor din sala de
*'n1area" dp! &or+!, articol, +arc!, pre),
+!ri+e, +odel2
7 -coaterea din *'n1are a sorti+entli c
ter+en de *alabilitate expirat" pe ba1a
ter+enli de *alabilitate, expirarea
pro+o)iei prodsli2
7 .o+pletarea sorti+entli (n sala de
*'n1are" (n &nc)ie de *'n1!rile 1ilnice,
rit+l apro*i1ion!rii, pro+o)ii, acordri c
&rni1orii, se1onalitatea cererii, e*eni+ente
speciale.
Identi&ic! sorti+entl desco+pletat pe
+!sra epi1!rii +!r&rilor din sala de
*'n1area.
-coate din *'n1are sorti+entl c
ter+en de *alabilitate expirat.
.o+pletea1! sorti+entl co+ercial (n
sala de *'n1are.
Identi&icarea sorti+entli desco+pletat pe
+!sra epi1!rii +!r&rilor din sala de *'n1are
(n condi)ii reale, sa si+lare.
-coaterea din *'n1are a sorti+entli c
ter+en de *alabilitate expirat (n condi)ii reale,
sa si+lare.
.o+pletarea sorti+entli co+ercial (n sala
de *'n1are (n condi)ii reale, sa si+lare.
Rezultatul nv(rii 7: Asigur func(ionarea casei de marcat
Func(ionarea casei de marcat
7 <nc)ionalitatea echipa+entelor de cas!"
cr!)area gea+li scannerli,
&ixarea,(nlocirea rolelor, testarea
&nc)ion!rii siste+li, raport &nc)ionare
cas!2
7 Dreg!tirea casei de +arcat (n *ederea
&nc)ion!rii" *eri&icare n+erar, band! de
transport, codi&icare +!r&ri, e%antioane
bani, +oned! di*i1ionar!2
7 Begli de (ncasare" eliberare bon de cas!,
regi+l banilor proprii, deschiderea,
(nchiderea.
:eri&ic! &nc)ionarea echipa+entelor
de cas!.
Dreg!te%te casa de +arcat (n *ederea
&nc)ion!rii.
Bespect! reglile de (ncasare.
:eri&icarea &nc)ion!rii echipa+entelor de
cas! (n condi)ii reale, sa si+lare.
Dreg!tirea casei de +arcat (n *ederea
&nc)ion!rii (n condi)ii reale, sa si+lare.
Bespectarea reglilor de (ncasare (n condi)ii
reale, sa si+lare.
21
-e reco+and! r+!toarea ordine de parcrgere a +odlli"
1. Mobilierul yi echipamentele comerciale
1.1. =ipri de +obilier %i echipa+ente co+erciale (n &nc)ie de locl de +nc!" pentr etalare,
p!strarea stocrilor de re1er*!, spa)ii &rigori&ice, pentr +i%carea +!r&rilor, conser*are,
depo1itare2
1.2. Mobilierl %i echipa+entele co+erciale" speci&ice co+er)li c ridicata ?rastele, stela3e,
palete, *itrine &rigori&ice@ %i co+er)li c a+!nntl ?gondole, ra&tri, cbri, pris+e,
stendere, sportri@2
1.3. Nor+e de DM %i D-I pri*ind &olosirea echipa+entelor co+erciale la locl de +nc!.
2. Modalit(ile de ambalare yi pstrare a mrfurilor alimentare
2.1. Metode de a+balare a +!r&rilor ali+entare (n &nc)ie de caracteristicile de calitate ale
prodsli" (n *id, por)ionat!, colecti*!, (n &olii contractibile (n at+os&er! +odi&icat!, tip
aerosol2
2.2. .ondi)ii de p!strare a +!r&rilor ali+entare (n &nc)ie de caracteristicile de calitate ale
prodsli" para+etrii &i1ici, biologici, chi+ici, igienico7sanitari, regli de p!strare
?*ecin!tatea ad+is!, (n!l)i+ea sti*ei, *ol+, gretate, apropiere de srsele de l+in!,
re1isten)a a+bala3elor@2
2.3. Abateri %i +odi&ic!ri calitati*e" &i1ice, chi+ice, +icrobiologice, biochi+ice.
3. Sortimentul de accesorii yi piese de schimb
3.1. Accesorii %i piese de schi+b pe grpe de +!r&ri" textile7(nc!l)!+inte, +etalo7chi+ice,
cos+etice, sticl!, cera+ic!, le+n, tehnico7sanitare, +ateriale de constrc)ii, electrotehnice,
electronice, atotris+e, birotic! %i papet!rie, sport7*oia3 tris+, bi3terii %i gablon)ri2
3.2. .alitatea accesoriilor %i pieselor de schi+b" caracteristici organoleptice, tehnico
&nc)ionale ?(n &nc)ie de grpa de +!r&ri@2
3.3. /e&ecte pentr accesorii %i piese de schi+b" de aspect, cloare, &or+!, design, di+ensini,
&nc)ionalitate.
4. Opera(ii privind pregtirea mrfurilor pentru vnzare
4.1. Opera)ii co+ne (n *ederea preg!tirii +!r&rilor pentr *'n1are" de1a+balare, etichetare,
codi&icare2
4.2. Opera)ii speci&ice (n *ederea preg!tirii +!r&rilor pentr *'n1are c instr+ente speci&ice"
c'nt!rire, prea+balare, por)ionare ?+!r&ri ali+entare@2 c!lcare, recondi)ionare, %tergere de
pra&, asa+blare, re+edierea +icilor de&ecte" coasere de nastri, t!ierea btonierelor, prinderea
ochirilor sc!pate ?+!r&ri neali+entare@2
4.3. Instr+ente speci&ice opera)inilor de preg!tire a +!r&rilor (n sala de *'n1are" de
c'nt!rire, t!iere, de +!srare, a+balare, sigilare, etichetare, por)ionare, condi)ionare2
4.4. =ransportl %i +aniplarea +!r&rilor (n sala de *'n1are.
5. Expunerea mrfurilor n sala de vnzare
5.1. >ntre)inerea spa)iilor %i +obilierli co+ercial din sala de *'n1are" %tergere de pra&,
sp!lare, cr!)are2
5.2 Ele+ente de etichetare (n sala de *'n1are" codri, den+irea prodsli, pre), cantitate,
a&i%e pro+o)ionale2
5.3. Aran3area +!r&rilor (n sala de *'n1are" pe ra&tri, gondole, sportri, *itrine, *itrine
&rigori&ice, l!1i &rigori&ice, pe podi+, pe stendere, gradene, con&or+ (ncadr!rii pe sorti+ent.
6. Actualizarea sortimentului de mrfuri din sala de vnzare
6.1. Identi&icarea sorti+entli desco+pletat pe +!sra epi1!rii +!r&rilor din sala de
*'n1area" dp! &or+!, articol, +arc!, pre), +!ri+e, +odel2
6.2. -coaterea din *'n1are a sorti+entli c ter+en de *alabilitate expirat" pe ba1a ter+enli
de *alabilitate, expirarea pro+o)iei prodsli2
6.3. .o+pletarea sorti+entli (n sala de *'n1are" (n &nc)ie de *'n1!rile 1ilnice, rit+l
apro*i1ion!rii, pro+o)ii, acordri c &rni1orii, se1onalitatea cererii, e*eni+ente speciale.
22
7.Func(ionarea casei de marcat
7.1. <nc)ionalitatea echipa+entelor de cas!" cr!)area gea+li scannerli,
&ixarea,(nlocirea rolelor, testarea &nc)ion!rii siste+li, raport &nc)ionare cas!2
7.2. Dreg!tirea casei de +arcat (n *ederea &nc)ion!rii" *eri&icare n+erar, band! de transport,
codi&icare +!r&ri, e%antioane bani, +oned! di*i1ionar!2
7.3. Begli de (ncasare" eliberare bon de cas!, regi+l banilor proprii, deschiderea, (nchiderea.
5. Resurse materiale minime necesare parcurgerii modulului
Dentr parcrgerea +odlli se reco+and! tili1area r+!toarelor resrse +ateriale +ini+e"
echipamente
o cas! de +arcat
instrumente de lucru:
o balan)!,
o c'ntar,
o +etr.
utilaje de ambalare/depozitare:
o palete,
o balo)i,
o containere,
o pachete,
o ctii,
o na*ete,
o l!1i.
utilajelor de pstrare a mrfurilor"
o ra&tri,
o spor)i,
o gr!tare,
o plat&or+e,
o palete,
o ca+ere %i
o dlapri &rigori&ice.
documente:
o &actr!,
o bon de cas!
6. Sugestii metodologice
.on)intrile progra+ei +odlli &&Te'nolo$ia comercial( trebie s! &ie abordate (ntr7o
+anier! fle)i*il, difereniat, )in'nd cont de partic%laritile colectiv%l%i c care se lcrea1! %i de
nivel%l iniial de pre$tire.
N%mr%l de ore alocat fiecrei teme rmne la latit%dinea cadrelor didactice (n &nc)ie
de di&icltatea te+elor, de ni*ell de cno%tin)e anterioare ale colecti*li c care lcrea1!, de
co+plexitatea +aterialli didactic i+plicat (n strategia didactic! %i de rit+l de asi+ilare a
cno%tin)elor de c!tre colecti*l instrit.
Modll ,Te'nolo$ia comercial poate (ncorpora, (n orice +o+ent al procesli
edcati*, noi +i3loace sa resrse didactice. "rele se recomand a se desfura #n laoratoare i #n
ateliere din unitatea de #nvmnt sau de la a$entul economic, dotate conform recomandrilor
precizate #n unitile de competene menionate mai sus!
28
ele*.
Acestea *i1ea1! r+!toarele aspecte"
aplicarea +etodelor centrate pe ele*, abordarea ttror tiprilor de (n*!)are ?aditi*, *i1al,
practic@ pentr trans&or+area ele*li (n coparticipant la propria instrire %i edca)ie2
?doc+entarea dp! di*erse srse de in&or+are, obser*a)ia proprie, exerci)il personal,
instrirea progra+at!, experi+entl %i lcrl indi*idal, tehnica +ncii c &i%e@ c
acti*it!)ile ce solicit! e&ortl colecti* ?de echip!, de grp@ de genl disc)iilor, asaltli de
idei, etc.2
cnoa%terii, prin recrgere la +odele concrete, potri*ite co+peten)elor din +odl2
Dentr atingerea obiecti*elor %i de1*oltarea co+peten)elor *i1ate de parcrgerea +odlli
(n orele de laborator tehnologic, pot &i derlate r+!toarele acti*it!)i de (n*!)are"
/isc)ii.
Orele de instrire practic! se reco+and! s! se e&ecte1e c prec!dere la agen)ii econo+ici,
c care s! se stabileasc! rela)ii de parteneriat care s! &acilite1e (n &inal %i integrarea ele*ilor pe pia)a
&or)ei de +nc! la ter+inarea %colii.
-e *a r+!ri ca stagil la agentl econo+ic s! per+it! ele*li"
s! (n)eleag! concret constr'ngerile econo+ice, +ane %i tehnice ale (ntreprinderii2
s! (n)eleag! constr'ngerile de secritate i+pse de +etodele de lcr2
s! obser*e %i s! anali1e1e, pornind de la sita)ii reale, di&eritele ele+ente ale nor strategii de
calitate, s! perceap! costrile indse de non7calitate2
s! tili1e1e achi1i)iile sale (n do+enil co+nic!rii, (n rela)ia c personall anga3at2
s! cnoasc! i+portan)a ttror ser*iciilor %i co+parti+entelor nei (ntreprinderi.
Dentr achi1i)ionarea co+peten)elor *i1ate de parcrgerea +odlli ,,Te'nolo$ia
comercial5, se reco+and! r+!toarele acti*it!)i de (n*!)are"
,rezentarea . poate la &or+a nei pre1ent!ri a nei te+e tehnice. Ele*ii trebie s!
trans+it! in&or+a)ii %i s! lanse1e idei. Dot lcra indi*idal sa (n grp %i li se poate solicita
s! r!spnd! la (ntreb!ri re&eritoare la +odll L=ehnologia co+ercial!5. Dot descrie
experien)ele personale din ti+pl i+ple+ent!rii ni proiect sa nei acti*it!)i practice.
Ele*ii pot &i e*ala)i indi*idal sa ca +e+bri ai ni grp.
-t%diile de caz . consta (n descrierea ni e*eni+ent, de obicei sb &or+a ni text, a nei
i+agini sa (nregistr!ri electronice care se re&er! la o sita)ie real!. Apoi aceasta este r+at!
de o serie de instrc)ini care deter+in! ele*l, ca obser*ator deta%at al e*eni+entelor, s!
anali1e1e sita)ia, s! trag! concl1ii %i s! ia deci1ii sa s! sgere1e +odalitatea de ac)ine.
In n+eroase stdii de ca1, n exist! r!spnsri Lcorecte5 sa +odalit!)i Lcorecte5 pentr a
a3nge la o deci1ie. I+portante snt procesl de interpretare %i cel deci1ional, prec+ %i
concl1ia la care a3nge ele*l.
E)erciiile practice consta (n orice acti*itate care per+ite ele*ilor s! (%i de+onstre1e
direct abilit!)ile tehnice %i,sa co+porta+entale. E*alarea ar ptea &i ba1at! pe re1ltatl
24
&inal al acti*it!)ii ?prodsl@ sa pe e&ectarea acti*it!)ii ?procesl@ sa pe o co+bina)ie a
a+belor.
1oc de rol 7 ele*ilor li se pre1int! o sita)ie, adesea o proble+! sa n incident, la care
trebie s! reac)ione1e, prin as+area ni an+it rol M spre deosebire de stdil de ca1,
nde ele*l este n obser*ator de1interesat. Dnerea (n scen! poate s! n &i &ost repetat! sa
ele*l poate &i in&or+at pe scrt c pri*ire la roll care trebie 3cat. O ast&el de e*alare are
n &inal +ai deschis %i este +ai +lt centrat! pe ele* dec't si+l!rile.
Cubul 7 explorarea ni sbiect din +ai +lte perspecti*e.
De e)emplu*
+odulul* Tehnolo$ia comercial
Tema* :eri&ic! &nc)ionarea echipa+entelor de cas!.
%levii sunt #mprii #n , $rupe!
-iecare din cele , $rupe i'a ales anumite simoluri!
Profesorul le prezint elevilor un cu care are desenat pe fiecare latur unul din simoluri,
asociate cu vere*
&imol .' D%&C/0%
&imol 1' C"+P2/3
&imol 4' 2N2506%263
&imol 7' 2&"C0263
&imol 8' 2P50C3
&imol , ' 2/9:+%NT%263
Ele*ii *or &ace aceste opera)ini pe &i%e2 &iecare echip! *a pri+i o &i%! con&or+ si+bolli ales.
Dup ce elevii vor lucra pe echipe aceste fie, un reprezentant va prezenta cole$ilor rezultatele
finale!
Experien(a concret - experien)a poate &i real!.
%)emplu* <olosirea echipa+entelor co+erciale la locl de +nc!.
sau
"servarea unei persoane cu e)perien ;#n direct sau #ntr'o #nre$istrare< = elevii oserv un
an$a>at care utilizeaz echipamentelor comerciale la locul de munc!
>n ti+pl derl!rii stagili de preg!tire practic!, ttorele (+pren! c cadrl didactic
responsabil c r+!rirea derl!rii stagili de preg!tire practic! *or e*ala practicantl (n
per+anen)!, pe ba1a nei L<i%e de obser*a)ie,e*alare5. :or &i e*alate at't ni*ell de dob'ndire a
co+peten)elor tehnice, c't %i co+porta+entl %i +odalitatea de integrare a practicantli (n
acti*itatea (ntreprinderii ?disciplin!, pnctalitate, responsabilitate (n re1ol*area sarcinilor,
respectarea regla+entli de ordine interioar! al (ntreprinderii,instit)iei pblice, etc.@.
La &inall +odlli , stagili de preg!tire practic!, ttorele (+pren! c cadrl didactic
responsabil c r+!rirea derl!rii stagili de preg!tire practic!, e*alea1! ni*ell de dob'ndire a
co+peten)elor de c!tre practicant pe ba1a &isei de obser*a)ie,e*alare, a nei probe orale,inter*i %i
a nei probe practice. Be1ltatl acestei e*al!ri *a sta la ba1a not!rii ele*li de c!tre cadrl
didactic responsabil c derlarea stagili de preg!tire practic!.
E*alarea poate &i "
#nvrii!
2$
:a &i reali1at! pe ba1a nor probe care se re&er! explicit la criteriile de per&or+an)!
%i la condi)iile de aplicabilitate ale acestora, corelate c tipl de e*alare speci&icat (n
-tandardl de Dreg!tire Dro&esional! pentr &iecare re1ltat al (n*!)!rii.
! final
predare, (n*!)are %i care in&or+ea1! aspra (ndeplinirii criteriilor de reali1are a
<i%e de obser*a)ie2
<i%e test2
<i%e de lcr2
<i%e de atoe*alare.
Proiectul, prin care se e*alea1! +etodele de lcr, tili1area corespn1!toare a
bibliogra&iei, +aterialelor %i echipa+entelor, acrate)ea tehnic!, +odl de organi1are
a ideilor %i +aterialelor (ntr7n raport. Doate &i abordat indi*idal sa de c!tre n
grp de ele*i.
Studiul de caz, care const! (n descrierea ni prods, a nei i+agini sa a nei
(nregistr!ri electronice care se re&er! la n an+it proces tehnologic.
Portofoliul, care o&er! in&or+a)ii despre re1ltatele %colare ale ele*ilor, acti*it!)ile
extra%colare etc.
>n parcrgerea +odlli se *a tili1a e*alare de tip &or+ati* %i la &inal de tip s+ati*
dat!. Ele*l este e*alat indi*idal, (n con&or+itate c criterii de per&or+an)! prestabilite din
porto&olil personal. Acesta pentr a dob'ndi n re1ltat al (n*!)!rii, ele*l trebie s! satis&ac!
toate criteriile de per&or+an)! pentr re1ltatl (n*!)!rii str'ng'nd do*e1i pe parcrsl stagili
des&!%rat la agentl econo+ic sa (n condi)ii c't +ai apropiate de realit!)ile locli de +nc!.
E*alarea &or+ati*! trebie s! se des&!%oare (n +edil real de (n*!)are %i o&er! in&or+a)ii
aspra progresli ele*ilor. Be1ltatele e*al!rii &or+ati*e snt tili1ate pentr a stabili obiecti*ele
(n*!)!rii %i a o&eri &eedbacN ele*ilor.
<eedbacN7l trebie s! &ie (ntotdeana direct %i constrcti* de c!tre pro&esorl coordonator
sa ttore %i trebie s! o&ere ele*ilor in&or+a)ii pri*ind etapele r+!toare de parcrs. Dentr a &i
e&icace, &eedbacN7l trebie o&erit c pro+ptitdine, ast&el (nc't ele*l s! poate )in! cont de acesta
(n procesl de (n*!)are. Aceasta asigr! +oti*area, care repre1int! n ele+ent crcial (n spri3inirea
ele*ilor pentr a (n*!)a c scces. <eedbacN7l (nt'r1iat poate s! n +ai aib! sens pentr ele*.
>n practic!, do*e1ile pri*ind (ndeplinirea acti*it!)ilor practice pot &i adesea colectate prin
e*al!ri e&ectate (n atelierele %colii %i prin acti*it!)i de si+lare a +edili de lcr. /ac! se pot
organi1a pentr ele*i stagii de preg!tire practic! la n agent econo+ic local, e*alatorl trebie s!
colecte1e c't +ai +lte in&or+a)ii (n ti+pl stagili. /o*e1ile ob)inte prin obser*are snt
deosebit de *aloroase, pentr c! certi&ic! per&or+an)ele ele*li la locl de +nc!, (n sita)ii reale.
Acestea pot &i ob)inte de la personall de la locl de +nc! sa de la clien)i, ale c!ror aprecieri (n
rela)ie c criteriile de e*alare pot &i considerate credibile.
Dovezile privind realizarea activit(ilor trebuie s cuprind:
o &i%e de obser*are,
o &i%e de lcr,
o &i%e de atoe*alare,
o 3rnall de practic!,
o porto&oliile,
29
o pre1entarea practic! %i oral! a proiectelor, etc.
I+plicarea ele*ilor (n c't +ai +are +!sr! (n procesl de e*alare constitie o bn!
practic! %i, prin aceasta"
:e)i contribi la (ncra3area senti+entli de proprietate aspra (n*!)!rii %i e*al!rii
%i la o +ai bn! (n)elegere a procesli de c!tre ele*i
Dte)i &acilita plani&icarea e*al!rii M ele*ii pot &i capabili s! identi&ice oportnit!)i
adec*ate pentr e*alare
:e)i asista (n constrirea porto&olili ?pentr acei ele*i care &olosesc porto&olii@
;n instr+ent tili1at c scces este /%rnal%l de practic 0i /%rnal%l de activiti al
elev%l%i
Exe+pl"
F;BNAL /E DBA.=I.O
.lasa"
Ele*"
Derioada"
Loca)ie ?Agent econo+ic %i departa+ent@"
Modl"
=e+a,=e+e"
-arcini de lcr ?op)ional, (n &nc)ie de speci&icl +odlli@"
>n 3rnall de practic!, ele*l *a co+pleta r+!toarele in&or+a)ii"
1. .are snt principalele acti*it!)i rele*ante pentr +odll de practic! pe care le7a)i obser*at
sa le7a)i des&!%ratE
Acti*it!)i obser*ate Acti*it!)i des&!%rate
2. .e ai (n*!)at sa &aci pentr atingerea co+peten)eiE
8. .are a &ost acti*it!)ile practice care *7a pl!ctE Moti*a)i.
4. .e acti*it!)i practice n *7a pl!ctE Moti*a)i.
2#
2A
1URNALUL DE ACTIVITATE AL ELEVULUI
7 Dentr stagiile de preg!tire practic!
Numele elevului Specializarea Clasa
Denumirea agentului economic Perioada de
stagiu
Nr. conven(iei de
practic
Data Interval
orar
Loc de munc Sarcini realizate Resurse utilizate S/E/I/
Dentr ele*i, aceste tipri de do*e1i, al!tri de alte experien)e pe care le pot a*ea (n ti+pl
stagili de practic! la agen)i econo+ici, pot &i colectate (ntr7o Lmap a elevului.
Mapa elevului ar ptea con)ine"
Be1ltate ale lcr!rilor de e*alare e&ectate pentr te+e din do+enil pro&esional sa
abilit!)i cheie2
Be1ltate ale acti*it!)ilor de atoe*alare %i do*e1i ale disc)iilor care a a*t loc2
Opiniile ele*ilor pri*ind acti*it!)ile des&!%rate2
Dlanri de ac)ine ,e*al!ri ,acti*it!)i *iitoare plani&icate %i e&ectate de c!tre ele* 2
.o+entarii ale pro&esorli pri*ind atitdinea %i re1ltatele ele*li.
2C
Exe+pli&icarea ni pachet de e*alare pe n re1ltat de (n*!)are"
Rezultatul nv(rii 3: ;tili1ea1! +obilierl %i echipa+entele co+erciale speci&ice
Deprinderi
Precizri privind con(inuturile supuse
evalurii
Evaluare
a
/i&eren)ierea tiprilor de
+obilier %i echipa+entelor
co+erciale (n &nc)ie de locl de
+nc!
=ipri de +obilier %i echipa+ente
co+erciale (n &nc)ie de locl de +nc!"
pentr etalare, p!strarea stocrilor de
re1er*!, spa)ii &rigori&ice, pentr +i%carea
+!r&rilor, conser*are, depo1itare
Mobilierl %i echipa+entele co+erciale"
speci&ice co+er)li c ridicata ?rastele,
stela3e, palete, *itrine &rigori&ice@ %i
co+er)li c a+!nntl ?gondole, ra&tri,
cbri, pris+e, stendere, sportri@.
Nor+e de DM %i D-I pri*ind &olosirea
echipa+entelor co+erciale la locl de
+nc!
E*alare
acti*it!)i
practice
b
>ntre)inerea +obilierli %i
echipa+entelor co+erciale
c
<olosirea echipa+entelor
co+erciale la locl de +nc!
Activitate
5a a$entul economic de profil realizai urmtoarele activiti*
o /i&eren)ia)i tiprile de +obilier %i echipa+entelor co+erciale (n &nc)ie de locl de +nc!.
o >ntre)ine)i +obilierl %i echipa+entelor co+erciale.
o <olosi)i echipa+entele co+erciale la locl de +nc!.
Profesorul va evalua elevul pe baza unei grile de evaluare
Grila de evaluare
Nume candidat:
Nume evaluator:
Rezultatul nv(rii 3: ;tili1ea1! +obilierl %i echipa+entele co+erciale speci&ice
Nr.
crt.
Cerin(e
Rezultatul
evalurii
Data
a. /i&eren)ierea tiprilor de +obilier %i echipa+entelor
co+erciale (n &nc)ie de locl de +nc!
Da sau (\)
Nu sau (X)
b. >ntre)inerea +obilierli %i echipa+entelor co+erciale Da sau (\)
Nu sau (X)
c.
<olosirea echipa+entelor co+erciale la locl de +nc!
Da sau (\)
Nu sau (X)
80
Dro&esorl *a r+!ri +odl de lcr al ele*li.
E*alatorl *a bi&a &iecare sarcina (ndeplinita corect de c!tre ele*.
Be1ltatl (n*!)!rii se consider! atins dac! ele*l (ndepline%te sarcina o singra
dat!.
Precizri pentru aplicarea probei de evaluare:
Ele*l *a &i e*alat (n r+a parcrgerii ttror etapelor de (n*!)are2
Ele*l *a reali1a opera)iile practice certe (nainte de e*alare la &iecare etap! de
(n*!)are2
.erti&icarea acesti re1ltat al (n*!)!rii se *a reali1a (n r+a e*al!rii &or+ati*e2
>nregistrarea per&or+an)ei se *a reali1a printr7o &i%! de obser*are co+pletat! de
pro&esor pe parcrsl probei.
Sugestii privind dovezile evalurii:
<i%a de obser*are, care trebie s! &ie elaborat! con&or+ criteriilor de per&or+an)! %i
condi)iilor de aplicabilitate, tili1at! pentr e*alarea prin probe practice constitie
do*ad! a e*al!rii2
Dentr probele scrise, do*e1i ale e*al!rii snt considerate &i%ele de lcr, proiectele,
porto&oliile.
8. Bibliografie
Bistea Ana Lcia, =dose .., Ioan <ranc :. 7 =ehnologie co+ercial! Ed. Expert, Hcre%ti,
1CC$
=dose .., Bistea Ana Lcia 7 =ehnologia co+erciali1!rii +!r&rilor +anal
pentr licee tehnologice, Ed. /idactic! %i
Dedagogic!, B.A., Hcre%ti 1CC8
Axiliare crriclare 7 www.tvet.ro
81
Modulul III. Administrarea mrfurilor
1. Not introductiv

Modll ~Administrarea mrfurilor &ace parte din stagiile de practic! ./L, necesar
dob'ndirii cali&ic!rii pro&esionale ,,.o+erciant *'n1!tor5, clasa a 6I7a, (n*!)!+'nt pro&esional de 2
ani, %i are alocat n n+!r de 150 ore con&or+ planli de (n*!)!+'nt, din care"
2. Unitatea / unit(ile de competen(e/ rezultate ale nv(rii la care se refer modulul
Administrarea mrfurilor
Comer( specializat

82
MODULUL: Administrarea mrfurilor
Cunoytin(e Deprinderi Criterii de evaluare `
Rezultatul nv(rii 1: Particip la opera(iile specifice recep(iei mrfurilor
Opera(ii specifice recep(iei mrfurilor
7 /oc+ente de (nso)ire a lotli de +ar&!"
&actr!, a*i1 de expedi)ie, conosa+ente,
scrisoarea de tr!sr!, &oaia de parcrs,
certi&icatl de calitate, certi&icatl de
con&or+itate, bletinl de anali1!,
concordan)a scriptic! %i &aptic! (ntre
in&or+a)iile din doc+ente ?pro*enien)!,
den+ire prods, cantitate, calitate, pre)@ %i
+!r&rile pri+ite e&ecti*2
7 Dreg!tirea +!r&rilor pentr *eri&icarea
cantitati*!, calitati*!" de1a+balarea de
a+bala3l de transport, aran3area pe
sorti+ente, articole2
7 :eri&icarea cantitati*! a +!r&rilor"
n+!rare, c'nt!rire, +!srare2
7 :eri&icarea calitati*! a +!r&rilor"
integritatea a+bala3elor, a +arc!rii,
caracteristici calitati*e pe grpe de +!r&ri.
:eri&ic! doc+entele de (nso)ire a
lotli de +ar&!.
Dreg!te%te +!r&rile pentr *eri&icarea
cantitati*!.
:eri&ic! cantitati* +!r&rile.
:eri&ic! calitati* +!r&rile.
:eri&icarea doc+entelor de (nso)ire a lotli
de +ar&! (n condi)ii reale sa de si+lare.
Dreg!tirea +!r&rile pentr *eri&icarea
cantitati*! (n condi)ii reale sa de si+lare.
:eri&icarea cantitati*! a +!r&rile (n condi)ii
reale sa de si+lare.
.
:eri&icarea calitati*! a +!r&rilor (n condi)ii
Rezultatul nv(rii 2: Execut opera(ii specifice depozitrii mrfurilor
Opera(ii specifice depozitrii mrfurilor
- Maniplarea %i transportl +!r&rilor (n
spa)il de depo1itare (n &nc)ie de
caracteristici" gretate, *ol+, grad de
perisabilitate, (nscrisri pe a+bala3,
Maniplea1! %i transport! +!r&rile (n
caracteristicile +!r&rilor.
Maniplarea %i transportl +!r&rilor (n
caracteristicile +!r&rilor (n condi)ii reale sa
de si+lare.
.
88
+anal, +ecanic, ato+at2
7 ;nit!)i de (nc!rc!tr! (n &nc)ie de natra
+!r&rilor ?(n *ederea expedierii@" balo)i,
palete, containere, pachete, ctii, na*ete,
l!1i2
7 Nor+e de transport %i +aniplare a
+!r&rilor" po1i)ia corpli, cantitate
+axi+!, (n!l)i+e, +od de prindere,
echilibrarea gret!)ii.
<or+ea1! nit!)i de (nc!rc!tr! (n
&nc)ie de natra +!r&rilor (n *ederea
expedierii.
Bespect! nor+ele de transport %i
+aniplare a +!r&rilor.
<or+area nit!)ilor de (nc!rc!tr! (n
&nc)ie de natra +!r&rilor (n *ederea
expedierii (n condi)ii reale sa de si+lare.
Bespectarea nor+elor de transport %i
+aniplare a +!r&rilor (n condi)ii reale sa de
si+lare .
.
Rezultatul nv(rii 3: Respect regulile specifice pstrrii mrfurilor
Reguli specifice pstrrii mrfurilor:
7 .ondi)ii de p!strare %i depo1itare (n &nc)ie
de caracteristicile +!r&rilor" te+peratr!,
+iditate, circla)ia aerli, *ecin!tate
ad+is!, (n!l)i+ea sti*ei, distan)a dintre
prt!torii de +ar&!, distan)a &a)! de srsele
de c!ldr! %i l+in!2
7 Opera)ii de (ntre)inere a +!r&rilor"
%tergere, de1in&ectare, cr!)are2
7 >nlocirea +!r&rilor necorespn1!toare"
sparte, rpte, expirate, a+bala3e deteriorate,
neetichetate, &israte, decolorate.
Identi&ic! condi)iile de p!strare %i
depo1itare (n &nc)ie de caracteristicile
+!r&rilor.
E&ectea1! opera)ii de (ntre)inere a
+!r&rilor.
>nlocie%te +!r&rile necorespn1!toare.
Identi&icarea condi)iilor de p!strare %i
depo1itare (n &nc)ie de caracteristicile
+!r&rilor (n condi)ii reale sa de si+lare.
E&ectarea opera)iilor de (ntre)inere a
+!r&rilor (n condi)ii reale sa de si+lare.
>nlocirea +!r&rilor necorespn1!toare (n
condi)ii reale sa de si+lare.
Rezultatul nv(rii 4: Urmreyte stocul de marf
Stocul de marf
7 -tocl de +ar&! stabilit prin" n+!rare,
c'nt!rire, +!srare2
7 -tocl de +ar&! (n &nc)ie de rit+l
*'n1!rii" intr!ri, ie%iri, *ite1a de circla)ie2
-tabile%te stocl de +ar&! existent.
/eter+in! stocl (n &nc)ie de rit+l
*'n1!rii.
-tabilirea stocli de +ar&! existent (n condi)ii
/eter+inarea stocli (n &nc)ie de rit+l
*'n1!rii (n condi)ii reale sa de si+lare..
84
7 -ita)ii speci&ice re&eritoare la stoc" stoc
spranor+ati*, sbnor+ati*, de sigran)!,
pentr transport intern, stoc pentr condi)ii
de iarn!.
Baportea1! sita)iile speci&ice legate de
stocl de +ar&!.
Baportarea sita)iilor speci&ice legate de
stocl de +ar&! (n condi)ii reale sa de
si+lare.
Rezultatul nv(rii 5: Realizeaz opera(ii specifice magazinului specializat
Opera(ii specifice magazinului specializat
7 M!r&ri, accesorii, piese de schi+b"
apro*i1ionare direct! ?de la prodc!tor@ %i
indirect! ?prin inter+ediari@2
7 /epo1itarea +!r&rilor, accesoriilor,
pieselor de schi+b" condi)ii de +icrocli+at
?te+peratr!, +iditate, circla)ia aerli@,
&actori chi+ici, &actori biologici, regli de
aran3are ?*ecin!t!)i ad+ise, *ol+,
gretate, (n!l)i+ea sti*ei, apropierea de
srse de l+in! %i c!ldr!@2
7 Dreg!tirea +!r&rilor pentr *'n1are"
opera)ii co+ne %i speci&ice pe grpe de
+!r&ri.
Apro*i1ionea1! c +!r&ri, accesorii,
piese de schi+b.
/epo1itea1! +!r&ri, accesorii, piese de
schi+b.
Dreg!te%te +!r&rile pentr *'n1are.
Apro*i1ionarea c +!r&ri, accesorii, piese de
schi+b (n condi)ii de si+lare sa reale.
/epo1itarea +!r&rilor, accesoriilor, pieselor
de schi+b (n condi)ii reale sa de si+lare.
Dreg!tirea +!r&rilor pentr *'n1are (n condi)ii
Rezultatul nv(rii 6: Comercializeaz sortimentul de mrfuri din magazinul specializat
Sortimentul de mrfuri din magazinul
specializat
7 O&erta de +!r&ri, accesorii, piese de
schi+b" ali+entare ?speciali1ate@,
neali+entare ?speciali1ate@2
7 .aracteristicile de calitate ale +!r&rilor,
accesoriilor, pieselor de schi+b" tehnico 7
&nc)ionale, organoleptice ?speci&ice
grpelor de +!r&ri@2
Dre1int! o&erta de +!r&ri, accesorii,
piese de schi+b.
:eri&ic! caracteristicile de calitate ale
+!r&rilor, accesoriilor, pieselor de
schi+b.
Dre1entarea o&ertei de +!r&ri, accesorii, piese
de schi+b (n condi)ii reale sa de si+lare.
:eri&icarea caracteristicilor de calitate ale
+!r&rilor, accesoriilor, pieselor de schi+b (n
condi)ii de si+lare sa reale.
8$
7 Arg+entarea %i (ncheierea *'n1!rii . Arg+entea1! %i (ncheie *'n1!rii. Arg+entarea %i (ncheierea *'n1!rii (n condi)ii
de si+lare sa reale.
Rezultatul nv(rii 7: Presteaz servicii suplimentare n magazinul specializat
Servicii suplimentare n magazinul specializat
7 -er*icii spli+entare (n co+er)l
speciali1at" a+bian)!, con&ort, in&or+are,
transport, instalare, asa+blare, pnerea (n
&nc)ine, ret%, ser*ice, &inanciare2
7 Doliticile nit!)ii co+erciale (n prestarea
ser*iciilor speci&ice" ser*icii de calitate
?a+abilitate, disponibilitate, sigran)!,
accesibilitate, recepti*itate, personal
co+petent@, satis&ac)ia clientli,
eli+inarea recla+a)iilor, (+bn!t!)irea
calit!)ii, pre*enirea con&lictelor, &ideli1area
clien)ilor, e*alarea gradli de satis&acere
a cerin)elor clien)ilor2
7 Be1ol*area recla+a)iilor clien)ilor" design7
l, &nc)ionarea, *iciilor ascnse.
Identi&ic! ser*iciile spli+entare (n
co+er)l speciali1at.
Aplic! politicile nit!)ii co+erciale (n
prestarea ser*iciilor speci&ice.
Be1ol*! recla+a)iile clien)ilor.
Identi&icarea ser*iciilor spli+entare (n
co+er)l speciali1at (n condi)ii reale. sa de
si+lare.
Aplicarea politicii nit!)ii co+erciale (n
prestarea ser*iciilor speci&ice (n condi)ii reale
sa de si+lare.
Be1ol*area recla+a)iilor clien)ilor (n condi)ii
de si+lare.
89
-e reco+and! r+!toarea ordine de parcrgere a +odlli"
1.Opera(ii specifice recep(iei mrfurilor:
1.1. /oc+ente de (nso)ire a lotli de +ar&!" &actr!, a*i1 de expedi)ie, conosa+ente,
scrisoarea de tr!sr!, &oaia de parcrs, certi&icatl de calitate, certi&icatl de con&or+itate,
bletinl de anali1!, concordan)a scriptic! %i &aptic! (ntre in&or+a)iile din doc+ente
?pro*enien)!, den+ire prods, cantitate, calitate, pre)@ %i +!r&rile pri+ite e&ecti*.
1.2. Dreg!tirea +!r&rilor pentr *eri&icarea cantitati*!, calitati*!" de1a+balarea de a+bala3l
de transport, aran3area pe sorti+ente, articole.
1.3. :eri&icarea cantitati*! a +!r&rilor" n+!rare, c'nt!rire, +!srare.
1.4. :eri&icarea calitati*! a +!r&rilor" integritatea a+bala3elor, a +arc!rii, caracteristici
calitati*e pe grpe de +!r&ri.
2.Opera(ii specifice depozitrii mrfurilor:
2.1. Maniplarea %i transportl +!r&rilor (n spa)il de depo1itare (n &nc)ie de caracteristici"
gretate, *ol+, grad de perisabilitate, (nscrisri pe a+bala3, +anal, +ecanic, ato+at.
2.2. ;nit!)i de (nc!rc!tr! (n &nc)ie de natra +!r&rilor ?(n *ederea expedierii@" balo)i, palete,
containere, pachete, ctii, na*ete, l!1i.
2.3. Nor+e de transport %i +aniplare a +!r&rilor" po1i)ia corpli, cantitate +axi+!, (n!l)i+e,
+od de prindere, echilibrarea gret!)ii.
3.Reguli specifice pstrrii mrfurilor:
3.1. .ondi)ii de p!strare %i depo1itare (n &nc)ie de caracteristicile +!r&rilor" te+peratr!,
+iditate, circla)ia aerli, *ecin!tate ad+is!, (n!l)i+ea sti*ei, distan)a dintre prt!torii de
+ar&!, distan)a &a)! de srsele de c!ldr! %i l+in!.
3.2. Opera)ii de (ntre)inere a +!r&rilor" %tergere, de1in&ectare, cr!)are.
3.3. >nlocirea +!r&rilor necorespn1!toare" sparte, rpte, expirate, a+bala3e deteriorate,
4.Stocul de marf:
4.1. -tocl de +ar&!" stabilire prin n+!rare, c'nt!rire, +!srare.
4.2. -tocl de +ar&! (n &nc)ie de rit+l *'n1!rii" intr!ri, ie%iri, *ite1a de circla)ie.
4.3. -ita)ii speci&ice re&eritoare la stoc " stoc spranor+ati*, sbnor+ati*, de sigran)!, pentr
transport intern, stoc pentr condi)ii de iarn!.
5.Opera(ii specifice magazinului specializat
5.1. M!r&ri, accesorii, piese de schi+b " apro*i1ionare direct! ?de la prodc!tor@ %i indirect!
?prin inter+ediari@.
5.2. /epo1itarea +!r&rilor, accesoriilor, pieselor de schi+b" condi)ii de +icrocli+at
?te+peratr!, +iditate, circla)ia aerli@, &actori chi+ici, &actori biologici, regli de aran3are
?*ecin!t!)i ad+ise, *ol+, gretate, (n!l)i+ea sti*ei, apropierea de srse de l+in! %i c!ldr!@.
5.3. Dreg!tirea +!r&rilor pentr *'n1are" opera)ii co+ne %i speci&ice pe grpe de +!r&ri.
6. Sortimentul de mrfuri din magazinul specializat
6.1. O&ertei de +!r&ri, accesorii, piese de schi+b " ali+entare ?speciali1ate@, neali+entare
?speciali1ate@.
6.2. .aracteristicile de calitate ale +!r&rilor, accesoriilor, pieselor de schi+b" tehnico 7
&nc)ionale, organoleptice ?speci&ice grpelor de +!r&ri@.
6.3. Arg+entarea %i (ncheierea *'n1!rii .
7. Servicii suplimentare n magazinul specializat
7.1. -er*iciilor spli+entare (n co+er)l speciali1at" a+bian)!, con&ort, in&or+are, transport,
instalare, asa+blare, pnerea (n &nc)ine, ret%, ser*ice, &inanciare.
7.2. Doliticile nit!)ii co+erciale (n prestarea ser*iciilor speci&ice" ser*icii de calitate
?a+abilitate, disponibilitate, sigran)!, accesibilitate, recepti*itate, personal co+petent@,
satis&ac)ia clientli, eli+inarea recla+a)iilor, (+bn!t!)irea calit!)ii, pre*enirea con&lictelor,
&ideli1area clien)ilor, e*alarea gradli de satis&acere a cerin)elor clien)ilor.
8#
7.3. Be1ol*area recla+a)iilor clien)ilor" design7l, &nc)ionarea, *iciilor ascnse.
Toate coninuturile formrii pot fi aordate practic prin desfurarea de lucrri de
laorator i de instruire practic!
5. Resurse materiale minime necesare parcurgerii modulului - echipamente,
instrumente de lucru, documente:
Dentr parcrgerea +odlli se reco+anda tili1area r+!toarelor resrse +ateriale +ini+e"
instrumente de lucru:
balan)!,
c'ntar,
+etr,
ter+o+etr,
higro+etr.
ambalaje de mrfuri alimentare yi nealimentare
mostre de mrfuri alimentare yi nealimentare
utilaje de ambalare/depozitare:
palete,
balo)i,
containere,
pachete,
ctii,
na*ete,
l!1i.
utilaje de pstrare a mrfurilor"
ra&tri,
spor)i,
gr!tare,
plat&or+e,
palete,
ca+ere %i
dlapri &rigori&ice.
documente:
&actr!,
a*i1 de expedi)ie,
conosa+ent,
scrisoarea de tr!sr!,
&oaia de parcrs,
certi&icatl de calitate,
certi&icatl de con&or+itate,
bletinl de anali1!.
6. Sugestii metodologice:
.on)intrile progra+ei +odlli &&Administrarea mrf%rilor( trebie s! &ie abordate
(ntr7o +anier! fle)i*il, difereniat, )in'nd cont de partic%laritile colectiv%l%i c care se
lcrea1! %i de nivel%l iniial de pre$tire.
N%mr%l de ore alocat fiecrei teme rmne la latit%dinea cadrelor didactice care
preda% conin%t%l mod%l%l%i, (n &nc)ie de di&icltatea te+elor, de ni*ell de cno%tin)e anterioare
ale colecti*li c care lcrea1!, de co+plexitatea +aterialli didactic i+plicat (n strategia
didactic! %i de rit+l de asi+ilare a cno%tin)elor de c!tre colecti*l instrit.
8A
Modll ,Administrarea mrfurilor poate (ncorpora, (n orice +o+ent al procesli
edcati*, noi +i3loace sa resrse didactice. "rele se recomand a se desfura #n laoratoare i #n
ateliere din unitatea de #nvmnt sau de la a$entul economic, dotate conform recomandrilor
precizate #n unitile de competene menionate mai sus!
ele*.
Acestea *i1ea1! r+!toarele aspecte"
aplicarea +etodelor centrate pe ele*, abordarea ttror tiprilor de (n*!)are ?aditi*, *i1al,
practic@ pentr trans&or+area ele*li (n coparticipant la propria instrire %i edca)ie2
?doc+entarea dp! di*erse srse de in&or+are, obser*a)ia proprie, exerci)il personal,
instrirea progra+at!, experi+entl %i lcrl indi*idal, tehnica +ncii c &i%e@ c
acti*it!)ile ce solicit! e&ortl colecti* ?de echip!, de grp@ de genl disc)iilor, asaltli de
idei, etc.2
cnoa%terii, prin recrgere la +odele concrete, potri*ite co+peten)elor din +odl2
Dentr atingerea obiecti*elor %i de1*oltarea co+peten)elor *i1ate de parcrgerea
+odlli, pot &i derlate r+!toarele acti*it!)i de (n*!)are"
/isc)ii.
Dentr achi1i)ionarea co+peten)elor *i1ate de parcrgerea +odlli ,,Ad+inistrarea
+!r&rilor5, se reco+and! r+!toarele acti*it!)i de (n*!)are"
Exemple:
Eseul de 5 minute - +odalitate e&icient! de a (ncheia ora, (i a3t! pe ele*i s!7%i adne ideile
legate de lec)ie, d! pro&esorli o idee +ai clar! despre ceea ce s7a (nt'+plat (n acea or!.
Dentr a identi&ica +odl (n care ele*ii a re)int di&eren)a dintre recep)ia cantitati*! %i
calitati*! pte+ cere acestora ca (n ti+p de $ +inte s! pre1inte aceste ele+ente di&eren)iate
pe tipri.
Mozaicul
Modulul: Administrarea mrfurilor
Tema: Identi&icarea condi)iilor de p!strare %i depo1itare (n &nc)ie de caracteristicile +!r&rilor"
te+peratr!, +iditate, circla)ia aerli, *ecin!tate ad+is!, (n!l)i+ea sti*ei, distan)a dintre
prt!torii de +ar&!, distan)a &a)! de srsele de c!ldr! %i l+in!.
o Ele*ii snt (+p!r)i)i (n grpe de c'te patr.
o <iecare pri+e%te n n+!r 12 22 82 4 %i c'te o &i%! de lcr indi*idal! ?&iecare &i%! con)ine
dp! ca1 r+!toarele condi)ii de te+peratr!, condi)ii de +iditate, condi)ii legate de
circla)ia aerli, regli de *ecin!tate ad+is!, (n!l)i+ea sti*ei, distan)a (ntre prt!torii de
+ar&!, distan)a &a)! de srsele de l+in! %i c!ldr!@.
o Ele*ii se regrpea1! dp! n+!rl pe care l7a pri+it, de exe+pl to)i ele*ii care a grpa
n+!rl 1 &or+ea1! o grp!, to)i ele*ii care a n+!rl 2..., to)i ele*ii care a n+!rl 8...,
8C
o Ast&el grpa)i, ei lcrea1! (n grpl lor, se conslt! acolo nde n %ti sa a nel!+riri,
dac! este ca1l snt a3ta)i de pro&esor.
o /p! ce a &inali1at &i%a de lcr, ele*ii se regrpea1! ca la (ncept %i de*in E6DEBPI (n
grpl lor. Le pre1int! %i colegilor con)intl &i%ei, le da l!+ririle necesare acolo nde
este ca1l.
o Dro&esorl +onitori1ea1! acti*itatea ele*ilor.
CUBUL 7 explorarea ni sbiect din +ai +lte perspecti*e.
Modulul: Administrarea mrfurilor
Tema" Ordonarea +!r&rilor" grpe, sbgrpe, articole, sorti+ente, ter+en de *alabilitate.
o Ele*ii snt (+p!r)i)i (n 9 grpe.
o <iecare din cele 9 grpe %i7a ales an+ite si+bolri.
o Dro&esorl le pre1int! ele*ilor n cb care are desenat pe &iecare latr! nl din si+bolri,
asociate c *erbe"
-i+bol 1 7 /E-.BIE
-i+bol 2 7 .OMDABO
-i+bol 8 7 ANALIQEAQO
-i+bol 4 7 A-O.IAQO
-i+bol $ 7 ADLI.O
-i+bol 9 7 ABR;MEN=EAQO
o Ele*ii *or &ace toate aceste opera)ini pe &i%e2 &iecare echip! *a pri+i o &i%! con&or+
si+bolli ales.
o /p! ce ele*ii *or lcra pe echipe aceste &i%e, n repre1entant *a pre1enta colegilor
re1ltatele &inale.
Harta min(ii 7 +etod! de brainstor+ing neliniar!, care sti+lea1! g!sirea conexinilor
dintre idei
Modulul" Administrarea mrfurilor
Tema" .ontrolarea st!rii calitati*e a +!r&rilor" 1ilnic!, periodic!.
o Ele*ii snt (+p!r)i)i (n grpe
o <iecare echip! pri+e%te c'te o &i%!, care are scris (n centrl ei, (ntr7n o*al" L.ontroll 1ilnic
%i periodic al st!rii calitati*e a +!r&rilor5
o <iecare echip! pri+e%te n prods ales aleator
o Ele*ii trasea1! pe &i%! s!ge)i din acel o*al, scriind etapele %i +odl (n care se reali1ea1!
controll periodic %i 1ilnic pentr prodsl ales
o /p! ce a &inali1at &i%a, ele*ii 7 cei care a &ost dese+na)i raportori, *in la tabl! %i pre1int!
(ntregii clase, +odl (n care se reali1ea1! controlarea st!rii calitati*e pentr prodsl dat.
Experien(a concret
Experien)a poate &i real!.
Exe+pl" tili1area balan)ei,c'ntarli pentr deter+inarea gret!)ii ni prods.
.a alternati*!, de obicei +ai p)in e&icient!, este 5experien)a7sbstitt5
Exe+pl"
Obser*area nei persoane c experien)! ?(n direct sa (ntr7o (nregistrare@ ele*ii obser*! n
repre1entant al agentli econo+ic ?ttorele de preg!tire practic!@ care tili1ea1! balan)a,c'ntarl
pentr deter+inarea gret!)ii prodsli.
Cine ytie cytig 3oc de (ntreb!ri %i r!spnsri, orchestrat de obicei ca o co+peti)ie (ntre
grpri2 grprile (%i constriesc setri de (ntreb!ri pentr celelalte grpri, pe o te+! dat!
c +odele de r!spns.
Modulul" Administrarea mrfurilor
40
Tema Dri+irea co+en1ilor %i (ntoc+irea doc+entelor de li*rare" &actri, dispo1i)ii de li*rare
-e pn (ntreb!ri legate de"
o /oc+entele de li*rare
o Ele+entele nei &actri
o Ele+entele nei dispo1i)ii de li*rare
o Modalitatea de co+pletare a doc+entelor de li*rare
o Erori (nt'lnite la co+pletarea doc+entelor de li*rare.
A*anta3ele (n*!)!rii centrate pe ele*"
.re%terea +oti*a)iei ele*ilor, deoarece ace%tia snt con%tien)i c! pot in&len)a procesl de
(n*!)are2
E&icacitate +ai +are a (n*!)!rii %i a aplic!rii celor (n*!)ate, deoarece aceste abord!ri
&olosesc (n*!)area acti*!2
Me+orare +ai bn!, ele*ii (%i a+intesc +ai %or ce a (n*!)at, deoarece a st!p'ni +ateria
(nsea+n! a o (n)elege2
Dosibilitate +ai +are de incldere poate &i adoptat! (n &nc)ie de poten)iall &iec!ri ele*,
)in'nd cont de &aptl c! &iecare ele* are o capacitate de a (n*!)a di&erit!.
Acti*it!)ile la lec)ii snt *ariate, ast&el (nc't, indi&erent de still de (n*!)are caracteristic,
to)i ele*ii s! dob'ndeasc! deprinderile necesare.
-e reco+and! de ase+enea organi1area pred!rii7(n*!)!rii tili1'nd acti*it!)i di&eren)iate pe
grpri de ele*i care &acilitea1! procesl de (n*!)are. Aceast! +etod! se poate aplica pentr
*eri&icarea (ntre colegi ?*eri&ic!ri %i e*al!ri ale lcr!rilor (ntre colegi@, 3oc de rol ?ele*ii se a3t!
reciproc, iar pro&esorl (i (ndr+! pentr o (n*!)are e&icient!@.
Dro&esorl are doar roll de &acilitator, co+nicator, colaborator, i+plic'nd acti* pe cel ce
(n*a)!. -e pot tili1a +etode ca" obser*a)ia, +nca independent!, experi+entl, si+larea,
proble+ati1area, 3ocl de rol, exerci)il, disc)iile (n grp care sti+lea1! critica, (n*!)area prin
proiecte, stdil de ca1, brainstor+ingl etc.
Aceste +etode se caracteri1ea1! prin &aptl c!"
snt centrate pe ele* %i pe acti*itate2
pn accent pe de1*oltarea g'ndirii, &or+area aptitdinilor %i a deprinderilor2
(ncra3ea1! participarea ele*ilor, creati*itatea, ini)iati*ele2
deter+in! n parteneriat pro&esor 7 ele*2
a n pternic accent &or+ati*, n in&or+ati*2
prespn &olosirea ni li+ba3 si+pl, accesibil2
adaptea1! +etodele de lcr la ni*ell clasei.
-nt pro+o*ate sita)iile din *ia)a real! %i se r+!re%te aplicarea cno%tin)elor la proble+e
reale, pentr a se )ine cont (n +!sr! +ai +are de ne*oile ele*ilor, ale anga3a)ilor %i ale societ!)ii.
Ele*ilor li se per+ite s! aplice propril +od de (n)elegere a con)intli, prin descoperire,
con*ersa)ie %i reali1area de +ateriale c+ ar &i" proiecte, sche+e, porto&olii.
Beparti1area n+!rli de ore pe con)intri te+atice se reali1ea1! (n &nc)ie de rit+l de
(n*!)are al ele*ilor %i de co+plexitatea con)intli.
Rela(ia unitate de nv(mnt -agent economic
Dentr e&ectarea instririi practice la agentl econo+ic, nitatea de (n*!)!+'nt trebie s!
(ncheie c acesta o con*en)ie de colaborare care s! stabileasc!"
stattl ele*li care r+ea1! &or+area (n nitatea econo+ic!2
responsabilitatea pedagogic! a nit!)ii de (n*!)!+'nt2
+odalit!)ile de protec)ie %i igien! a +ncii, prec+ %i de protec)ie ci*il!2
obiecti*ele %i +odalit!)ile de instrire ?drat!, calendar, con)int, acti*it!)i@2
+odalit!)ile de participare a speciali%tilor din nitatea econo+ic! la instrirea ele*ilor2
41
+odalit!)i de r+!rire a instririi %i de e*alare2
n repre1entant care s! aib! roll de ttore pentr ele*i %i care s! colabore1e per+anent
c cadrl didactic coordonator al acti*it!)ii de instrire practic!.
-e *a r+!ri ca stagil la agentl econo+ic s! per+it! ele*li"
s! (n)eleag! concret constr'ngerile econo+ice, +ane %i tehnice ale nit!)ii econo+ice2
s! (n)eleag! constr'ngerile de secritate i+pse de +etodele de lcr2
s! obser*e %i s! anali1e1e, pornind de la sita)ii reale, di&eritele ele+ente ale nor
strategii de calitate, s! perceap! costrile indse de non7calitate2
s! tili1e1e achi1i)iile sale (n do+enil co+nic!rii, (n rela)ia c personall anga3at2
s! cnoasc! i+portan)a ttror ser*iciilor %i co+parti+entelor nit!)ii econo+ice.
;nitatea de (n*!)!+'nt, prin catedra de specialitate tehnologic!, *a (ntoc+i r+!toarele
doc+ente care *or asigra bna des&!%rare %i calitatea procesli de instrire practic! co+asat!"
gra&ic de des&!%rare a practicii co+asate pe clase, s!pt!+'ni, loc de des&!%rare a
practicii2
plani&ic!rile calendaristice (ntoc+ite de pro&esori de specialitate (ncadra)i pentr
instrirea practic! co+asat!.
In scopl &acilit!rii r+!ririi &rec*en)ei la acti*itatea de instrire practic!, prec+ %i a
e*al!rii de parcrs se propne ca &iecare ele* s! aib! n caiet/ portofoliu de practic, alc!tit din
&i%e indi*idale, pentr &iecare re1ltat al (n*!)!rii.
Portofoliul de practic poate con)ine, de ase+enea, &i%e indi*idele de obser*a)ie (n care
ele*l s! r+!reasc! di&erite aspecte ale acti*it!)ii agentli econo+ic, &i%e de lcr, &i%e de
e*alare concepte de pro&esor. .on)intl acesti porto&oli *a constiti n ele+ent i+portant (n
procesl de e*alare. /e ase+enea, pro&esorl *a a*ea pentr &iecare ele* o &i%! indi*idal! de
control, care *a r+!ri atingerea co+peten)elor prin e&ectarea acti*it!)ilor descrise (n cadrl
&iec!rei te+e.
E*alarea poate &i "
#nvrii!
:a &i reali1at! pe ba1a nor probe care se re&er! explicit la criteriile de per&or+an)!
%i la condi)iile de aplicabilitate ale acestora, corelate c tipl de e*alare speci&icat (n
-tandardl de Dreg!tire Dro&esional! pentr &iecare re1ltat al (n*!)!rii.
! -inal
predare, (n*!)are %i care in&or+ea1! aspra (ndeplinirii criteriilor de reali1are a
<i%e de obser*a)ie2
<i%e test2
<i%e de lcr2
<i%e de atoe*alare2
42
=este de *eri&icare a cno%tin)elor, c ite+i c alegere +ltipl!, ite+i alegere dal!,
ite+i de co+pletare, ite+i de tip pereche, ite+i de tip (ntreb!ri strctrate sa ite+i de
tip re1ol*are de proble+e.
Proiectul, prin care se e*alea1! +etodele de lcr, tili1area corespn1!toare a
bibliogra&iei, +aterialelor %i echipa+entelor, acrate)ea tehnic!, +odl de organi1are a
ideilor %i +aterialelor (ntr7n raport. Doate &i abordat indi*idal sa de c!tre n grp de
ele*i.
Studiul de caz, care const! (n descrierea ni prods, a nei i+agini sa a nei
(nregistr!ri electronice care se re&er! la n an+it proces tehnologic.
Portofoliul, care o&er! in&or+a)ii despre re1ltatele %colare ale ele*ilor, acti*it!)ile
extra%colare etc.
>n parcrgerea +odlli se *a tili1a e*alare de tip &or+ati* %i la &inal de tip s+ati*
dat!.
E*alarea scoate (n e*iden)! +!sra (n care se &or+ea1! co+peten)ele cheie %i
co+peten)ele tehnice din standardl de preg!tire pro&esional!.
Drocesl de e*alare pe parcrsl anli %i e*alarea &inal! r+!re%te gradl de dob'ndire
a deprinderilor %i n ni*ell de cno%tin)e ac+late. .no%tin)ele %tiin)i&ice n repre1int! dec't
cadrl (n care se de1*olt! aceste deprinderi con&or+ criteriilor de e*alare stabilite ?.orelarea
re1ltatelor (n*!)!rii %i criteriilor de e*alare@. De parcrsl anli ele*l este sps e*al!rii prin
probe de e*alare di&erite, (n +o+ente di&erite, iar re1ltatl &inal al e*al!rii are (n *edere
progresl reali1at de acesta. .riteriile de e*alare se reg!sesc (n sec)inea L.orelarea re1ltatelor
(n*!)!rii %i criteriilor de e*alare5. Ele*l poate &i integrat (n e*alarea acti*it!)ilor sale,
consolid'nd ast&el, capacitatea de a se atoe*ala %i +!rind gradl de transparen)! a acord!rii
notelor.
Dro+o*area +odlli este de+onstrat! prin atingerea deprinderilor %i criteriilor de
e*alare speci&icate (n tabell LBe1ltatele (n*!)!rii %i criteriilor de e*alare5.Be1ltatele (n*!)!rii
speci&ice ni +odl n *or &i spse e*al!rii &inale (n cadrl altor +odle. Acest lcr n exclde
exersarea %i de1*oltarea acestora %i prin parcrgerea con)intrilor altor +odle. Ele*ii snt e*ala)i
n+ai (n ceea ce pri*e%te criteriile de e*alare speci&icate (n cadrl acesti +odl. >n sita)ia (n care
ele*l n re%e%te s! de+onstre1e (ns%irea nei deprinderi,re1ltat al (n*!)!rii, acesta are
posibilitatea de a participa la o no! e*alare, dp! o perioad! de preg!tire.
Metode de e*alare propse"
Investiga(ia repre1int! n instr+ent (n cadrl c!ria ele*ii pot aplica (n +od creator
cno%tin)ele %i experien)ele de (n*!)are pe care le7a dob'ndit (n instririle anterioare,
pt'nd7se reali1a pe o te+! props! de pro&esor sa de ele*ii (n%i%i, (n ca1l (n care ace%tia
ntresc an+ite interese &a)! de di*ersele aspecte ale realit!)ii.
Tema" Sortarea yi formarea sortimentului comercial: pe grupe, subgrupe, articole,
dimensiuni, sortimente.
. a3torl cno%tin)elor anterioare, ele*ii pot de&ini ele+ente ca" sorti+ent, sorti+ent co+ercial,
sector, grp!, sbgrp!, articol, sort, di+ensini2 no)ini dob'ndite (n clasa a I67a la +odll
L.alitatea prodselor %i ser*iciilor5.
Proiectul repre1int! o +etod! +ai co+plex! de e*alare care poate &rni1a in&or+a)ii +ai
bogate (n leg!tr! c co+peten)ele ele*ilor %i, (n general, c progresele pe care ei le7a &!ct
de7a lngl nei perioade +ai (ndelngate de ti+p. =e+ele pentr care se reali1ea1!
proiectele pot &i o&erite de c!tre pro&esor, dar, (n an+ite ca1ri, ele pot &i propse %i de c!tre
ele*ii care elaborea1! aceste proiecte. >n ca1l proiectli trebie a*)i (n *edere o serie de
deter+inan)i, prec+" *'rsta ele*ilor, +oti*a)ia acestora pentr n an+it do+eni de
48
cnoa%tere, *arietatea experien)elor de (n*!)are pe care ele*ii le7a ac+lat (n ti+p,
re1isten)a acestora la e&ort etc.
Tema" Asigurarea condi(iilor de pstrare:
Droiectl cprinde in&or+a)ii legate de"
o :eri&icarea tila3elor de p!strare a +!r&rilor" ra&tri, spor)i, gr!tare, plat&or+e, palete,
ca+ere %i dlapri &rigori&ice.
o /eter+inarea c a3torl instr+entelor de control a para+etrilor at+os&erici" ter+o+etre,
higro+etre.
o Men)inerea st!rii igienico7sanitare a spa)ili de depo1itare" de1in&ec)ie, de1insec)ie,
derati1are, periodic! %i siste+atic!.
o .ontrolarea st!rii calitati*e a +!r&rilor" 1ilnic!, periodic!.
Portofoliul cprinde n ansa+bl de doc+ente elaborate de c!tre ele*, prodse ale
acestia" proble+e, eseri, contrib)ii +ai +lt sa +ai p)in re%ite.
Tema: Reguli specifice pstrrii mrfurilor
De parcrsl nei &rac)ini din stagil de preg!tire practic! ele*l de+onstrea1! c! este capabil s!
(ntoc+easc! n porto&oli personal care s! cprind!"
Identi&icarea condi)iilor de p!strare %i depo1itare (n &nc)ie de caracteristicile +!r&rilor"
te+peratr!, +iditate, circla)ia aerli, *ecin!tate ad+is!, (n!l)i+ea sti*ei, distan)a dintre
prt!torii de +ar&!, distan)a &a)! de srsele de c!ldr! %i l+in!.
E&ectarea opera)iilor de (ntre)inere a +!r&rilor" %tergere, de1in&ectare, cr!)are.
>nlocirea +!r&rilor necorespn1!toare" sparte, rpte, expirate, a+bala3e deteriorate,
N trebie s! lipseasc! exe+pli&ic!rile, sita)iile (nt'lnite la locl (n care ele*l reali1ea1!
stagil de preg!tire practic!. Dro&esorl (%i elaborea1! pachete de e*alare pentr toate re1ltatele
(n*!)!rii inclse (n +odl. Dentr a *eni (n spri3inl pro&esorilor este pre1entat n +odel
?orientati*@ de reali1are a e*al!rii ni re1ltat al (n*!)!rii. Acti*it!)ile spse e*al!rii snt
deprinderile %i criteriile de e*alare ale re1ltatelor (n*!)!rii.
E)emplificarea %n%i pac'et de eval%are al %n%i rez%ltat al +nvrii
1.
2. REZULTATE ALE
NVRII
3. Criteriile de realizare
exprimate prin deprinderi
4. Probe de evaluare
1 Pregtirea comenzilor n
vederea livrrii
Dri+irea co+en1ilor %i
(ntoc+irea doc+entelor de
li*rare" &actri, dispo1i)ii de
li*rare
-i+lare,
proble+ati1are
-ortarea %i &or+area
sorti+entli co+ercial" pe
grpe, sbgrpe, articole,
di+ensini, sorti+ente
Drobe practice,
si+lare
-pra*egherea +i%c!rii
+!r&rilor (n *ederea
pred!rii spre bene&iciar"
(nc!rcare, transport, predare
-i+lare,stdi de
ca1
Dredarea (n *ederea
(nregistr!rii (n contabilitate
a doc+entelor de
&actrare" &actra &iscal!,
a*i1 de expedi)ie.
44
Activitate. Dreg!ti)i o co+and! pe care o *e)i li*ra clientli 6, parcrg'nd r+!toarele acti*it!)i
Sarcini de lucru:
1. Dri+i)i co+en1ile %i (ntoc+i)i doc+entele de li*rare.
2. -orta)i %i &or+a)i sorti+entl co+ercial pentr clientl 6.
8. -pra*eghea)i +i%c!rile +!r&rilor (n *ederea pred!rii spre bene&iciar.
4. Dreda)i doc+entele de &actrare ser*icili contabilitate.
Dro&esorl *a e*ala ele*l pe ba1a nei grile de e*alare"
Grila de evaluare
Nume candidat:
Nume evaluator:
Nr.
crt.
Cerin(e
Rezultatul
evalurii
Data
a. Dri+irea co+en1ilor %i (ntoc+irea doc+entelor de li*rare"
&actri,
dispo1i)ii de li*rare
Da sau (\)
Nu sau (X)
b. -ortarea %i &or+area sorti+entli co++ercial"
pe grpe,
sbgrpe,
articole,
di+ensini,
sorti+ente
Da sau (\)
Nu sau (X)
c. -pra*egherea +i%c!rii +!r&rilor (n *ederea pred!rii spre
bene&iciar"
(nc!rcare,
transport,
predare
Da sau (\)
Nu sau (X)
d. Dredarea (n *ederea (nregistr!rii (n contabilitate a
doc+entelor de &actrare"
&actra &iscal!,
a*i1 de expedi)ie.
Da sau (\)
Nu sau (X)
Dro&esorl *a r+!ri +odl de lcr al ele*li.
%valuatorul va ifa fiecare sarcina #ndeplinita corect de ctre elev!
re1ltatl (n*!)!rii este *alidat dac! ele*l (ndepline%te sarcina o singra dat!.
certi&icarea re1ltatli (n*!)!rii se ob)ine dac! toate sarcinile de lcr snt (ndeplinite.
-arcinile ne(ndeplinite se *or ree*ala dp! o perioada de preg!tire &olosind7se acela%i instr+ent
de e*alare.
Precizri pentru aplicarea probei de evaluare:
ele*l *a &i e*alat in r+a parcrgerii ttror etapelor de (n*!)are2
ele*l *a reali1a opera)iile practice certe (nainte de e*alare la &iecare etap! de (n*!)are2
certi&icarea acesti re1ltat al (n*!)!rii se reali1ea1! (n r+a e*al!rii &or+ati*e2
(nregistrarea per&or+antei se reali1ea1! printr7o &i%! de obser*are co+pletat! de pro&esor pe
parcrsl probei de e*alare.
4$
Sugestii privind dovezile evalurii:
<i%a de obser*are se elaborea1! con&or+ criteriilor de per&or+an)! %i condi)iilor de
aplicabilitate %i se tili1ea1! pentr e*alarea prin probe practice ? do*ad! a e*al!rii@2
Dentr probele scrise, do*e1i ale e*al!rii snt considerate &i%ele de lcr, proiectele,
porto&oliile2
Orice alt +aterial elaborat de c!tre ele* sa tili1at de c!tre pro&esor pentr e*alare poate
constiti o do*ad! a e*al!rii re1ltatelor (n*!)!rii.
8. Bibliografie:
.erghit, Ioan 7 -iste+e de instrire alternati*e %i co+ple+entare. -trctri, stilri %i strategii,
Hcre%ti, Editra Ara+is, 2002
B!dcan, Ileana, Drocopie Boxana Merceologie
Bistea Ana Lcia, =dose .., Ioan <ranc :. 7 =ehnologie co+ercial! Ed. Expert, Hcre%ti
-'rb Boxana 7 Merceologie
=dose .., Bistea Ana Lcia 7 =ehnologia co+erciali1!rii +!r&rilor +anal pentr licee
tehnologice, Ed, /idactic! %i Dedagogic!, B.A., Hcre%ti 1CC8
Noile regle+ent!ri contabile ar+oni1ate c directi*ele Eropene, edi)ia a I:7a., Ed. Hest
Dblishing, 200C
.onsilier .ontabilitate, Ed. BentropStraton, 200C
Legea nr. 81,1CC0 7 Legea societ!)ilor co+erciale
Legea nr A2,1CC1 7 Legea contabilit!)ii. Editia a I67a. 200C, Ed. Hest Dblishing
.odl +ncii Legea nr. $8 din 24 ianarie 2008, text (n *igoare din 22 dece+brie 200$
Legea 81C,2009 7 Legea secrit!)ii %i s!n!t!)ii (n +nc!
Ordinl 80$$,200C, in *igoare de la 01.01.2010
Ordinl Ministerli <inan)elor nr. 8.$12,200A pri*ind doc+entele &inanciar7contabile, (n
*igoare de la 1 ianarie 200C
JJJ.e7legis.ro
JJJ.conta.ro
JJJ.gestinestocri.ro
JJJ.e7contabilitate.ro
JJJ.progra+edecontabilitate.ro
http",,edcate.intel.co+,ro,AssessingDro3ects
Axiliare crriclare 7 JJJ.t*et.ro
49

CRR XI Comerciant-Vanzator

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

CRR XI Comerciant-Vanzator

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

MINISTERUL EDUCAIEI NAIONALE

CENTRUL NAIONAL DE DEZVOLTARE A

S-ar putea să vă placă și