Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Scala Conflict Muncă
Scala Conflict Muncă
situaia n care iritarea experimentat la locul de munc este transferat mai departe
partenerului de via sau copiilor, afectnd energia sau disponibilitatea de care individul
ar avea nevoie acas.
Conflictul datorat comportamentului care se refer la situaiile unde tipare de
comportamente asociate rolului dintr-un domeniu sunt incompatibile cu ateptrile de rol
din cellalt domeniu. Spre exemplu, un comportament de tip autoritar de la locul de
munc poate fi incompatibil cu ateptrile legate de flexibilitate i consideraie de care ar
avea nevoie membrii familiei.
n figura 1 este descris modelul multidimensional al relaiei conflictuale dintre munc i
familie.
Direcii ale conflictului munc-familie
Forme ale conflictului munc-familie
Interferena muncii cu familiaInterferena
familiei cu munca
Timp Interferena muncii cu familia bazat pe timp
Interferena familieicu munca
bazat pe timp
Tensiune
Interferena muncii cu familia bazat pe tensiune Interferena familieicu
munca bazat pe tensiune
Comportament
Interferena muncii cu familia bazat pe comportament
Interferena familiei cu munca bazat pe comportament
Figura 1. Dimensiuni ale conflictului ntre munc i familie (Sursa: Carlson, Kacmar &
Williams, 2000)
Studiile au demonstrat c cele trei forme de conflicte sunt concepte separate (dei se
leag ntre ele) i, de asemenea, au corelaii diferite (Byron, 2005). Cu toate acestea,
conflictul bazat pe comportament pare s aib o validitate predictiv mai sczut dect
conflictul munc familie bazat pe timp i tensiune, deoarece constructul conflict
munc-familie bazat pe comportament este mai dificil de msurat (Kelloway, Gottlieb
& Barham, 1999). Dintre conflictul bazat pe timp i cel bazat pe tensiune, cel de-al doilea
explic ntr-o proporie mai mare un nivel sczut al satisfaciei muncii, angajamentului
organizaional i existena unor simptome fizice.
napoi la Cuprins
Relaia dintre munc i familie i variabilele gen i vrst
Genul constituie o caracteristic socio-demografic foarte des examinat n contextul
cercetrilor din domeniul interfeei munc-familie. S-au formulat, n timp, dou categorii
de ipoteze bazate pe ateptrile legate de rol. Pe de o parte, s-a presupus c, datorit
responsabilitilor familiale majore, factorii familiali paraziteaz munca n mai mare
msur la femei, dect la brbai. Iar factorii legai de munc paraziteaz situaiile
familiale n mai mare msur pentru brbai dect pentru femei. Pe de alt parte, s-a
considerat c femeile, n comparaie cu brbaii, experimenteaz o influen negativ
datorat muncii, datorit implicrii lor n domeniul familial (Geurts & Demerouti, 2003).
Halbesleben (in press) a artat n studiul su meta-analitic, c ambele forme ale relaiei
conflictuale dintre munc i familie au fost n general asociate negativ cu dimensiuni ale
implicrii n munc, remarcnd ns i un rezultat neateptat, acela al relaiei pozitive
dintre conflictul munc i familie i implicarea n munc, n situaiile n care s-a folosit
un scor global al implicrii n munc.
napoi la Cuprins
Obiective
Scopul acestui studiu a fost de a analiza structura factorial i proprietile psihometrice
ale versiunii limba romn a scalei multimensionale a conflictului dintre munc i
familie. De asemenea, s-a urmrit i evidenierea aspectelor legate de validitatea de
construct, discriminativ i predictiv. Dei n literatura de specialitate exist mai multe
scale care analizeaz conflictul sau interferena dintre munc i familie (Netemeyer et al.,
1996) a fost aleas scala lui Carlson et al. (2000) datorit complexitii sale i posibilitii
de a diferenia att ntre direciile conflictului, ct i ntre formele sale specifice.
napoi la Cuprins
Studiul 1
Primul studiu are ca obiectiv verificarea structurii factoriale a instrumentului (ca dovad a
validitii de construct a scalei), precum i consistena sa intern (ca msur a fidelitii
scalei).
napoi la Cuprins
Metoda
Eantionul
n acest studiu au luat parte 275 de participani, angajai n diferite organizaii, dintre care
52% brbai, avnd media de vrst 25.6 ani, 64% dintre ei fiind cstorii, iar 73% au
copii.
napoi la Cuprins
Instrumente
Versiunea n limba romn a scalei conflict munc-familie (precum cele ale
instrumentelor folosite n Studiul 2) a fost dezvoltat folosind procedura standard de
traducere i retroversiune (Breslin, 1970): scalele au fost iniial traduse n limba romn
de ctre un translator independent i apoi aceast versiune a fost tradus din nou n limba
englez de ctre un alt translator. Diferene minore n fiecare faz au fost rezolvate sub
supervizarea autorilor.
Participanii sunt 424 de angajai din diferite organizaii, cstorii, care au urmtoarele
caracteristici: sunt 44.8% brbai, au o vrst medie de 38.8 ani, dintre care 13.7% nu au
copii, 42.7% au un singur copil, iar 34.7% au trei copii. Dintre participani, 45.7% au
studii superioare. Vechimea medie n munc a participanilor este de 14.4 ani iar
vechimea medie n actuala organizaie este de 6.5 ani.
napoi la Cuprins
Instrumente 2
Conflictul munc-familie a fost msurat cu Scala Conflictul Munc-Familie (Carlson et
al., 2000) (descrierea scalei este prezentat n studiul 1).
Satisfacia cu munca a fost msurat cu scala de trei itemi din Michigan Organizational
Assessment Questionnaire (Camman, Fishman, Jenkins i Klesh, 1979 apud OBrien,
2004) ( n general, mi place s lucrez aici). Rspunsurile au fost date pe o scal de tip
Likert (1 = dezacord total la 7 = acord total). Scorurile nalte indic o satisfacie
crescut. Consistena intern a scalei este de .86.
Intenia de prsire a organizaiei a fost msurat folosind scala de trei itemi din
Michigan Organizational Assessment Questionnaire (Camman, Fishman, Jenkins i
Klesh, 1979 apud OBrien, 2004) (de exemplu, Este foarte probabil ca anul viitor s m
implic n cutarea unui loc de munc). Rspunsurile au fost date pe o scal de tip Likert
(1 = dezacord total la 7 = acord total). Scorurile nalte indic o intenie crescut de a
prsi organizaia. Consistena intern a scalei este de 0.83.
Implicarea n munc a fost msurat folosind Scala Utrecht a implicrii n munc cu 9
itemi (UWES 9; Schaufeli, Bakker, & Salanova, 2006) ce cuprinde trei dimensiuni:
Vigoare (3 itemi; de exemplu, La locul de munc, simt c explodez de energie),
Dedicare (3 itemi; de exemplu, Sunt entuziasmat() de locul meu de munc) i Absorbire
(3 itemi; de exemplu, Sunt foarte implicat() n munca mea). Scala a fost adaptat n
Romnia de ctre Vrg, Zaboril, Sulea i Maricuoiu (2009), fiind considerat un
instrument valid i cu coeficieni de consisten intern variind ntre .84 i .92.
Rspunsurile au fost date pe o scal de tip Likert (0 = niciodat la 6 = ntotdeauna / n
fiecare zi). Consistena intern a scalei n acest studiu este de .89.
napoi la Cuprins
Rezultate
Analize descriptive
Pentru a ilustra variabilitatea scorurilor la nivelul fiecrei dimensiuni, prezentam n
tabelul 2 mediile i abaterile standard pentru fiecare dintre dimensiunile vizate.
Tabel 2. Statistici descriptive pentru cele ase dimensiuni ale scalei i variabilele
conexeInteraciunea dintre
N
Media
Abaterea standard
1. munc i familie bazat pe timp (CMF T) 424
8.0449 3.32951
2. familie i munca bazat pe timp (CFM T1)
424
6.7807 2.44785
3. munca si familie bazat pe tensiune (CMF Tens) 424
8.2075 2.87967
4. familie i munca bazat pe tensiune (CFM Tens1)424
7.2783 2.66186
5. munca si familie bazat pe comportament (CMF Comp) 424
6.9882 2.78672
6. familie i munca bazat pe comportament (CFM Comp1) 424
7.1321 2.59049
Intenia de a prsi organizaia
424
10.2689
4.7801
Implicare n munc Scala Vigoare 424
8.7594 3.2751
Implicare n munc Scala Dedicare 424
9.5377 3.5905
Implicare in munc Scala Absorbire
424
10.0849
3.3123
Implicare n munc 424
27.5920
8.7773
Satisfacia n munc 424
10.6014
4.1830
napoi la Cuprins
Validitatea discriminativ a dimensiunilor scalei
Validitatea discriminativ a fost apreciat pe baza corelaiilor inter-scale. Corelaiile celor
ase factori, respectiv a celor ase sub-scale sunt prezentate n tabelul 3 i iau valori n
medie, ntre .27 i .60. Doar dou corelaii au valori sub .25. Astfel, exist dovezi care
susin validitatea discriminativ.
Tabel 3. Validitatea discriminativ a celor ase dimensiuni ale scaleiInteraciunea dintre
1
2
3
4
5
6
1. munc i familie bazat pe timp (CMF T)
2. familie i munca bazat pe timp (CFM T1)
.520
3. munca si familie bazat pe tensiune (CMF Tens) .489 .443
4. familie i munca bazat pe tensiune (CFM Tens1).277 .427 .489
5. munca si familie bazat pe comportament (CMF Comp) .452 .312 .371 .101
6. familie i munca bazat pe comportament (CFM Comp1) .477 .339 .438 .201
.601
familie. Pentru trei dintre cele ase dimensiuni au fost identificate diferene semnificative
(Tabelul 4). n mod specific, s-a artat ca femeile experimenteaz n mai mare msur
conflictul muncfamilie bazat pe comportament i conflictul familie-munc bazat pe
tensiune. Adic, femeile nu pot prelua strategiile comportamentale de succes la pe care le
adopt la serviciu pentru a rezolva problemele din familie, iar tensiunile din viaa
personal tind s genereze stri conflictuale la serviciu. Brbaii experimenteaz, n mai
mare msur, conflictul munc-familie bazat pe timp. Adic, i petrec prea mult timp la
serviciu i nu mai au resurse de timp pentru activitile dedicate familiei. Se poate ca
aceste rezultate s fie diferite de cercetrile anterioare legate de diferenele ntre brbai i
femei (Eagle, Miles & Icenogle, 1997), dar sunt consistente cu rezultate obinute de
autorii scalei (Carlson et al., 2000). Astfel, modul n care se msoar constructul induce
diferenele observate la nivel de rezultate.
Tabel 4. Diferene ntre brbai i femei
Testul t
Interaciunea dintre Media Brbai Media Femei t
p
1. munc i familie bazat pe timp (CMF T) 8.58 7.60 3.04
2. familie i munc bazat pe timp (CFM T1)
6.89 6.87
3. munc i familie bazat pe tensiune (CMF Tens) 8.74 8.33
4. familie i munc bazat pe tensiune (CFM Tens1)6.92 7.56
5. munc i familie bazat pe comportament (CMF Comp) 6.60
6. familie i munc bazat pe comportament (CFM Comp1) 6.95
0.003
-0.56
-1.65
-2.50
7.20
7.27
0.95
0.10
0.01
-2.56 0.01
-1.24 0.21
napoi la Cuprins
Relaii difereniale
Au fost examinate relaiile dintre diferite variabile i dimensiunile conflictului muncfamilie, conform argumentrii teoretice, pe baza studiilor anterioare. n primul rnd, am
realizat corelaiile dintre dimensiunile conflictului munc-familie i cteva variabile
demografice, respectiv vechimea n munc, vechimea n organizaie, numrul de copii i
vrsta.
Tabel 5. Date privind validitatea Scalei de conflict munc-familie (I)Interaciunea dintre
Vechimea n munc Vechimea n organizaie
Nr. copii
Vrsta
1. munc i familie bazat pe timp (CMF T) .165 .235 -.109 024
2. familie i munc bazat pe timp (CFM T1)
.148 .193 -.035 .011
3. munc i familie bazat pe tensiune (CMF Tens) -.019 .251 .083 .064
4. familie i munc bazat pe tensiune (CFM Tens1)-.094 .065 .029 -.078
5. munc i familie bazat pe comportament (CMF Comp) .199 .199 .008 .042
6. familie i munc bazat pe comportament (CFM Comp1) .110 .185 -.016 .020
Not. N=424. Corelaiile cu bold sunt semnificative la p .05
Corelaiile din tabelul 5 relev corelaii pozitive semnificative ntre ambele direcii i
diversele forme ale conflictului i vechimea n munc i organizaie. Numrul copiilor
este asociat negativ doar cu forma bazat pe timp a conflictului munc-familie iar cu
vrsta nu exist legturi semnificative.
Au fost examinate i relaiile dintre dimensiunile conflictului munc-familie i variabilele
care sunt considerate consecine ale acestui tip de conflict. Astfel, variabilele luate n
analiz n cadrul acestui studiu au fost: implicarea n munc, satisfacia cu munca i
intenia de a prsi organizaia. Conflictul de tip munc-familie bazat pe tensiune este
corelat pozitiv cu msura global a implicrii n munc, dar i cu dimensiunile specifice,
cum este vigoarea. Toate cele trei forme ale conflictului de tip familie-munc sunt
corelate pozitiv cu dimensiunea global a implicrii n munc, dar i cu anumite
dimensiuni specifice. Aceste asocieri pozitive ntre conflictul dintre munc i familie,
sunt ntr-o anumit msur surprinztoare, avnd n vedere c relaia conflictual dintre
munc i familie este considerat o solicitare, conform modelului JD-R (Demerouti et al.,
2001), iar solicitrile de la locul de munc sunt, n general, asociate negativ cu implicarea
n munc (Montgomery et al., 2003).
Tabel 6. Date privind validitatea Scalei de conflict munc-familie (continuare
II)Interaciunea dintre Intenia de a prsi organizaia
Implicare n munc
ScalaVigoare Implicare n munc ScalaDedicare Implicare n munc ScalaAbsorbire
Implicare n munc Scortotal
Satisfacie n munc
1. munca si familie bazat pe timp (CMF T) -.122 .048 .066 .008 .062 .032
2. familie i munca bazat pe timp (CFM T1)
-.266 .146 .154 -.026 .164
.130
3. munca si familie bazat pe tensiune (CMF Tens) -.110 .125 .070 .004 .134
-.064
4. familie i munca bazat pe tensiune (CFM Tens1)-.171 .172 .136 .017 .190
.075
5. munca si familie bazat pe comportament (CMF Comp) -.089 -.036 .008 -.065
.031 -.079
6. familie i munca bazat pe comportament (CFM Comp1) -.080 -.005 -.004 -.048
.350 -.054
Not. N=424. Corelaiile cu bold sunt semnificative la p .05
Cercetrile anterioare ns au artat rezultate contradictorii (vezi Halbesleben, in press).
Halbesleben (in press) a artat n meta-analiza sa c exist corelaii negative ntre
dimensiunile specifice ale implicrii n munc i conflictul dintre munc i familie, ns
pozitive ntre msura global a implicrii n munc i conflictul dintre munc i familie.
Legturile pozitive ntre implicarea n munc i conflictul dintre munc i familie pot fi
bazate pe logica conform creia persoanele decicate muncii i care investes energie i
concentrare n acesat zon pot ajunge s experimenteze o stare conflictual mai intens
(de exemplu, fiind implicai i pasionai de munca pe care o fac, persoanele pot aloca mai
puin atenie sau energie activitilor din sfera familiei). Practic, cu ct angajaii sunt mai
implicai n munca lor, cu att mai mult ei pot resimi lipsa de timp sau disponibilitate
pentru problemele familiale i pot acumula tensiune n legtur cu problemele personale
nerezolvate.
Legtura dintre satisfacia n munc i conflictul munc-familie s-a identificat, n cadrul
studiului de fa, doar n cazul conflictului familie-munc bazat pe timp, fiind posibil ca
timpul investit pentru obinerea satisfaciilor profesionale s fie n detrimentul celui
petrecut n familie. Relaii nesemnificative ntre satisfacia cu munca i conflictul muncfamilie au fost relevate i n studii anterioare (Balmforth & Gardner, 2006). n ceea ce
privete intenia de a prsi organizaia, s-au identificat corelaii negative ntre ambele
direcii ale conflictului i formele bazate pe timp sau tensiune. Aceste rezultate sunt
surprinztoare, avnd n vedere corelaiile pozitive identificate n studii anterioare (Allen
et al., 2000). Acest aspect poate fi explicat lund n considerare situaia economic i
social actual, n general n lume i specific n Romnia, cnd opiunile legate de gsirea
unui nou loc de munc, sunt foarte limitate, iar renunarea la actualul loc de munc, chiar
dac presupune stres i conflict ntre rolurile individului, nu este perceput ca o opiune
cu rol adaptativ. Perceperea conflictul este mai degrab asociat cu intenia de a rmne
n organizaie i de a gsi alte modaliti adaptative pentru diminuarea disconfortului
asociat conflictului.
napoi la Cuprins
Discuii
Cercetarea de fa i-a propus, testarea structurii factoriale i analiza proprietilor
psihometrice ale versiunii n limba romn a scalei de conflict munc-familie, precum i
analiza aspectelor legate de diverse tipuri de validitate, bazndu-se pe o abordare
multidimensional a acestui construct. n cadrul testrii structurii factoriale, dintre
modele testate, i-a dovedit viabilitatea modelul n ase factori, conform structurii
originale a scalei. Fiecare dintre sub-scalele chestionarului au demonstrat c au o bun
consisten intern i validitate discriminativ. Pe de alta parte, dovezile viznd
validitatea predictiv potenial a scalei, pe un eantion din populaia romneasc, a fost
stabilite prin corelaii cu variabile relevante de tip consecine atitudinale i
organizaionale (implicare n munc, satisfacia cu munca, precum i intenia de a prsi
organizaia), dar i cu date de tip demografic (cum ar fi: vechimea n munc, vechimea n
organizaie, vrsta i numrul de copii). Acest studiu contin linia cercetrilor ncepute i
n zona estic (Spector et al., 2007), ceea ce reprezint un pas important n studiul acestor
aspecte, avnd n vedere faptul c dimensiunile culturale i sociale pot afecta dinamica
relaional a conflictului dintre munc i familie i diferite tipuri de consecine. Dac ntrun mediu stabil economic, intenia de a prsi organizaia este vzut ca o opiune
adaptativ pentru individ, de reducere a stresului i disconfortului asociat interferenei
negative dintre munc i familie, n medii economice instabile, cum este cel din prezent,
mai ales in Romnia, individul este mai degrab preocupat de meninerea locului de
munc, chiar dac activitile asociate rolului profesional afecteaz negativ viaa
personal. Faptul c implicarea n munc a angajatului este asociat pozitiv cu conflictul
munc-familie poate avea la baz argumentaia conform creia preocuparea angajatului
Kinnunen, U., & Mauno, S. (1998). Antecedents and outcomes of work-family conflict
among employed women and men in Finland. Human Relations, 51 (2), 157-177.
Kowalski, K.B. (1997). A model of the antecedents and outcomes of work-family conflict
as moderated by social support. Lucrare de disertaie nepublicat. University of Rhode
Island.
Montgomery, A.J., Peeters, M.C.W., Schaufeli, W.B., & den Ouden, M. (2003). Workhome interference among newspaper managers: its relationship with burnout and
engagement. Anxiety, Stress and Coping, 16 (2), 195-211
Netemeyer, R.G., Boles, J.S., & McMurrian, R. (1996). Development and validation of
work-family conflict and family-work conflict scales. Journal of Applied Psychology, 81
(4), 400-410.
Nunnally, J. C. (1978). Psychometric theory (2nd ed.). New York: McGrawHill.
OBrien, K. (2004). Self-determination theory and locus of control as antecedents of
voluntary workplace behaviors. Tez doctoral nepublicat. University of South Florida.
Rice, R.W., Frone, M. R., & McFarlin, D. B. (1992). Work-nonwork conflict and the
perceived quality of life. Journal of Organizational Behaviour, 13, 155-168.
Schaufeli, W. B., & Salanova, M. (2007). Work engagement: An emerging
psychological concept and its implications for organizations. In S. W. Gilliland, D. D.
Steiner, D. P. Skarlicki (Eds.). Managing social and ethical issues in organizations (pp.
135-177). Charlotte, NC: Information Age Publishing.
Schaufeli, W.B., Bakker, A.B., & Salanova, M. (2006). The Measurement of Work
Engagement with a short questionnaire: A Cross-National Study. Educational and
Psychological Measurement, 66, 701-716.
Schaufeli, W.B., & Bakker, A.B. (2004). Job demands, job resources, and their
relationship with burnout and engagement: a multi-sample study. Journal of
Organizational Behavior, 25, 293-315.
Spector, P.E., Allen, T.D., Poelmans, S.A.Y., LaPierre, L.M., Cooper, C.L., ODriscoll,
M., Sanchez, J.I., Abarca, N., Alexandrova, M., Beham, B., Brough, P., Ferreiro, P.,
Fraile, G., Lu, C.Q., Lu, L., Moreno-Velasquez, I., Pagon, M., Pitariu, H., Salamatov, V.,
Shima, S., Siminoni, A.S., Siu, O.L., & Widerszal-Bazyl, M. (2007). Cross-national
differences in relationships of work demands, job satisfaction, and turnover intentions
with work-family conflict. Personnel Psychology, 60 (4), 805-835.
Stepanski, K.M. (2002). Work-family conflict theories: Integration and model
development. Lucrare de disertaie nepublicat. Wayne State University.