3.3.2.

FI DE POST - DIRECTOR VNZRI I MARKETING

DENUMIREA POSTULUI: DIRECTOR VNZRI I MARKETING
RELAII IERARHICE:
Este subordonat: Di!"#$%&%i G!'!(&
Are n subordine: - M('()! *+',-i
- M('()! .(/!#i')
RELAII FUNCIONALE: stabilete prin proceduri i indicaii metodologice:
(0 cum trebuie executate vnzrile i operaiunile speciale pentru produsele firmei. n acest sens are relaii
cu:
- M('()! I.1$#-E21$#
- M('()! A3.i'i4#(#i*
- M('()! IT
- M('()! Di4#i5%6i!
50 documentele i nsemnele care reprezint imaginea firmei. n acest sens are relaii cu: #$(#!
"$.1(#i.!'#!&! 7i.!i
RELAII DE COLA8ORARE: cu Di!"#$ii D!1(#(.!'#!&$ 7i.!i
RELAII DE REPREZENTARE: reprezint firma fa de organele de control de
specialitate !"ficiul pentru #rotecia $onsumatorului "ficiul $oncurenei% fa de
furnizori clieni media precum i n relaia cu persoanele i organizaiile cu care intr
n contact n interes de serviciu.
ACTIVITI PRINCIPALE:
9. ELA8OREAZ I URMRETE REALIZAREA PLANULUI DE VNZRI I PROFIT
2. ELA8OREAZ I URMRETE REALIZAREA PLANULUI DE MARKETING
3. IDENTIFIC DIRECII DE DEZVOLTARE I PROPUNE PROMOVAREA DE PRODUSE:SOLUII NOI
;. ASIGUR CALITATEA SERVICIILOR PRE-VNZARE
<. OPTIMIZEAZ STOCURILE DE MARF
=. CONDUCE I ORGANIZEAZ ACTIVITATEA DEPARTAMENTULUI
ATRI8UII PRINCIPALE:
9. E&(5$!(,- >i %.-!>#! !(&i,(!( 1&('%&%i 3! *+',-i >i 1$7i#
Analizeaz tendinele pieei i propune &irectorului 'eneral obiective de vnzri i profit
(tabilete obiectivele managerilor din subordine n concordan cu obiectivele
departamentului
#ropune &irectorului 'eneral politica de preuri i asigur aplicarea acesteia
SCOPUL POSTULUI: Ti#%&(%& 1$4#%&%i (! $&%& 3! ( !&(5$( >i i.1&!.!'#( 1$&i#i"i&! "$.!"i(&! ?'
*!3!!( "!>#!ii 1$7i#%&%i 7i.!i !,%&#(# 3i' *+',(!( 3! 1$3%4! >i 4!*i"ii 41!"i7i"! 7i.!i@
$)('i,!(,-A "$$3$'!(,- >i *!i7i"- 7%'"6i$'(!( 4i4#!.!&$ 3! *+',-iA !41!"#i* 3! 1$.$*(! (
1$3%4!&$ >i 4!*i"ii&$ "$.!"i(&i,(#!.
3.3.2. FI DE POST - DIRECTOR VNZRI I MARKETING
)dentific factori care mpiedic realizarea planului i propune ci de optimizare*a+usteaz
forecast,uri
Aprob politica de abordare a licitaiilor
)niiaz colaborri !strategice% cu firme puternice din domeniu implicate n proiecte
-rmrete acoperirea naional cu o reea de distribuie eficient
#ropune i implementeaz msuri de reducere a costurilor
2. E&(5$!(,- >i %.-!>#! !(&i,(!( 1&('%&%i 3! .(/!#i')
#articip activ la stabilirea condiiilor generale ale colaborrii cu furnizorii
-rmrete implementarea planurilor i a regulilor de lucru specifice
Asigur concordana ntre obiectivele de mar.eting cu cele de vnzri i profit
-rmrete realizarea obiectivelor de mar.eting i ia msurile corective necesare
3. I3!'#i7i"- 3i!"6ii 3! 3!,*$&#(! >i 1$1%'! 1$.$*(!( 3! 1$3%4!:4$&%6ii '$i
)dentific apariia de produse*soluii noi n domeniu
$onsult managementul cu privire la posibilitatea integrrii soluiilor noi
#ropune &irectorului 'eneral integrarea de noi produse*servicii n oferta firmei
$ontacteaz furnizorii poteniali i urmrete implementarea soluiilor
;. A4i)%- "(&i#(#!( 4!*i"ii&$ 1!-*+',(!
/onitorizeaz i contribuie la calitatea serviciilor oferite de grupa de vnzri
Elaboreaz*implementeaz programe de msurare a satisfaciei clienilor propune
msuri de mbuntire
-rmrete respectarea obligaiilor contractuale ctre clieni
Asigur rezolvarea cerinelor clienilor concomitent cu susinerea intereselor firmei
<. O1#i.i,!(,- 4#$"%i&! 3! .(7-
(tabilete metode*reguli pentru a asigura necesarul de marf n conformitate cu planul
de vnzri
Avizeaz comenzile externe
/onitorizeaz i contribuie la reducerea stocurilor cu micare lent i eliminarea celor
fr micare
(tabilete metode*reguli pentru minimizarea pierderilor datorate stocurilor fr micare
=. C$'3%"! >i $)('i,!(,- ("#i*i#(#!( 3!1(#(.!'#%&%i
(tabilete sarcinile salariailor din subordine i prioritile n executarea acestor sarcini
#articip la programele de elaborare i actualizare a fielor de post ale salariailor din
subordine
Evalueaz periodic activitatea salariailor din subordine
0egociaz i conciliaz situaiile conflictuale aprute n relaiile interpersonale
#ropune recompensarea*sancionarea personalului din subordine conform normativelor
interne
3.3.2. FI DE POST - DIRECTOR VNZRI I MARKETING
Aprob planificarea concediilor de odi1n pentru anga+aii din subordine
Asigur respectarea normelor interne de funcionare ale firmei de ctre personalul din
subordine
RESPONSA8ILITILE POSTULUI:
L!)(# 3! ("#i*i#-6i&! 41!"i7i"!A -41%'3! 3!:
2ealizarea obiectivelor de vnzri i profit pentru produsele departamentului
Aplicarea i respectarea structurii de preuri aprobate de &irectorul 'eneral
2espectarea modelelor de contract avizate de +uristul firmei i &irectorul 'eneral
$alitatea raportrilor ctre &irectorul 'eneral
$alitatea serviciilor pre,vnzare
$alitatea stocului i minimizarea stocului fr micare
2espectarea bugetului aprobat pentru aciunile de vnzare i mar.eting i a altor
bugete alocate
3uarea msurilor pentru ncasarea eficient a contravalorii mrfii livrate
2espectarea standardelor cu privire la imaginea firmei i a brandurilor comercializate
2espectarea legislaiei specifice domeniului su de activitate
L!)(# 3! 7%'"6ii&! .('()!i(&!A -41%'3! 3!:
$oordonarea eficient a personalului din subordine i respectarea de ctre acesta a
reglementrilor interne
-tilarea corespunztoare a subordonailor cu resursele necesare conform normelor
interne
$alitatea pregtirii profesionale a anga+ailor din subordine
L!)(# 3! 3i4"i1&i'( .%'"iiA -41%'3! 3!:
mbuntirea permanent a pregtirii sale profesionale i de specialitate
#strarea confidenialitii informaiilor i a documentelor legate de firm
-tilizarea resurselor existente exclusiv n interesul firmei
2espectarea prevederilor normativelor interne i a procedurilor de lucru privitoare la
postul su
Adopt permanent un comportament n msur s promoveze imaginea i interesele
firmei
(e implic n vederea soluionrii situaiilor de criz care afecteaz firma
AUTORITATEA POSTULUI:
0egociaz i semneaz contracte de vnzri directe i distribuie i de
consultan*servicii de mar.eting
3.3.2. FI DE POST - DIRECTOR VNZRI I MARKETING
(emneaz stornri*anulri de facturi referate de acordare comisioane ctre teri n
urma vnzrilor speciale documente +ustificative pentru efectuarea c1eltuielilor !n
limitele stabilite de &irectorul 'eneral% alte documente specifice departamentului
(olicit consultan extern n problemele deosebite legate de vnzri i mar.eting
(olicit actualizri ale site,ului 4eb al firmei
(olicit departamentului informatic rapoarte*situaii specifice departamentului pe care l
conduce
-tilizeaz ec1ipamente*consumabile*materiale maina note,boo.,ul i telefonul puse
la dispoziie de firm
(tabilete prioritatea executrii sarcinilor pentru subordonai adopt msuri de
eficientizare a activitii acestora
(tabilete alocarea mainilor aflate n dotarea departamentului
#ropune recompense*penalizri prelungirea*ncetarea activitii dup perioada de
prob a subordonailor
Aprob*respinge cererile de concediu pentru subordonai
A1$5(#A
Di!"#$ G!'!(& Ti#%&( 3! 1$4# DRU
&ata &ata &ata
SPECIFICAIILE POSTULUI
NIVEL DE STUDII: studii superioare economice
CURSURI DE PREGTIRE: vnzri mar.eting management
EBPERIEN:
CN SPECIALITATE: experien n vnzri minim 5 ani
PE POST: minim 6 ani experien pe post asemntor
CUNOTINE NECESARE:
7e1nici de vnzare direct i indirect
7e1nici de negociere
$anale de informare media
/anagement
"perare #$ 8 /( "ffice
3imba englez !citit scris vorbit%
$unoaterea n profunzime a pieei locale
$unoaterea general a mediului de afaceri romnesc
7e1nici i instrumente financiar,contabile
3.3.2. FI DE POST - DIRECTOR VNZRI I MARKETING
$unoaterea legislaiei n domeniu
APTITUDINI I DEPRINDERI NECESARE:
Aptitudine general de nvare
Abiliti de comunicare
Abiliti de negociere
CERINE PENTRU EBERCITARE:
)nteligen de nivel superior
(pirit organizatoric
Ec1ilibru emoional
$apacitate de a evalua i a lua decizii prompte
$apacitate de a lucra cu oamenii
2ezisten mare la stres
-urin claritate i coeren n exprimare
#unctualitate
CARACTERISTICI DE PERSONALITATE: orientare spre profit spirit practic ncredere n
sine perseveren activism energie fluen verbal creativitate interes pentru
informarea*a+utorarea i dezvoltarea altora sociabilitate tact amabilitate nclinaie pentru
conducerea i controlul oamenilor.