Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
RELAŢII IERARHICE:
Este subordonat: Administrator
Are în subordine: - vanzatori
RELAŢII DE REPREZENTARE: reprezintă firma faţă de furnizori, clienţi, media, precum şi în relaţia
cu persoanele şi organizaţiile cu care intră în contact în interes de serviciu.
SCOPUL POSTULUI: Titularul postului are rolul de a elabora şi implementa politicile comerciale
în vederea creşterii profitului firmei rezultat din vânzarea de produse şi servicii specifice firmei;
organizează, coordonează şi verifică funcţionarea sistemelor de vânzări, respectiv de promovare
a produselor şi serviciilor comercializate.
ACTIVITĂŢI PRINCIPALE:
1. ELABOREAZĂ ŞI URMĂREŞTE REALIZAREA PLANULUI DE VÂNZĂRI ŞI PROFIT
2. ELABOREAZĂ ŞI URMĂREŞTE REALIZAREA PLANULUI DE MARKETING
3. IDENTIFICĂ DIRECŢII DE DEZVOLTARE ŞI PROPUNE PROMOVAREA DE PRODUSE/SOLUŢII
4. ASIGURĂ CALITATEA SERVICIILOR PRE-VÂNZARE
5. OPTIMIZEAZĂ STOCURILE DE MARFĂ
ATRIBUŢII PRINCIPALE:
1. Elaborează şi urmăreşte realizarea planului de vânzări şi profit
Analizează tendinţele pieţei şi propune Directorului General obiective de vânzări şi profit
Stabileşte obiectivele managerilor din subordine în concordanţă cu obiectivele
departamentului
Propune Directorului General politica de preţuri şi asigură aplicarea acesteia
Identifică factori care împiedică realizarea planului şi propune căi de optimizare
Propune şi implementează măsuri de reducere a costurilor
2. Elaborează şi urmăreşte realizarea planului de marketing
Participă activ la stabilirea condiţiilor generale ale colaborării cu furnizorii
Urmăreşte implementarea planurilor şi a regulilor de lucru specifice
Asigură concordanţa între obiectivele de marketing cu cele de vânzări şi profit
Urmăreşte realizarea obiectivelor de marketing şi ia măsurile corective necesare
3. Identifică direcţii de dezvoltare şi propune promovarea de produse/soluţii noi
Identifică apariţia de produse/soluţii noi în domeniu
Consultă managementul cu privire la posibilitatea integrării soluţiilor noi
Propune Directorului General integrarea de noi produse/servicii în oferta firmei
Contactează furnizorii potenţiali şi urmăreşte implementarea soluţiilor
4. Asigură calitatea serviciilor pre-vânzare
Monitorizează şi contribuie la calitatea serviciilor oferite de grupa de vânzări
Elaborează/implementează programe de măsurare a satisfacţiei clienţilor, propune măsuri
de îmbunătăţire
Urmăreşte respectarea obligaţiilor contractuale către clienţi
Asigură rezolvarea cerinţelor clienţilor, concomitent cu susţinerea intereselor firmei
5. Optimizează stocurile de marfă
Stabileşte metode/reguli pentru a asigura necesarul de marfă în conformitate cu planul de
vânzări
Avizează comenzile externe
Monitorizează şi contribuie la reducerea stocurilor cu mişcare lentă şi eliminarea celor fără
mişcare
Stabileşte metode/reguli pentru minimizarea pierderilor datorate stocurilor fără mişcare
RESPONSABILITĂŢILE POSTULUI:
Legat de activităţile specifice, răspunde de:
Realizarea obiectivelor de vânzări şi profit pentru produsele departamentului
Aplicarea şi respectarea structurii de preţuri aprobate de Directorul General
Calitatea raportărilor către Directorul General
Calitatea serviciilor pre-vânzare
Calitatea stocului şi minimizarea stocului fără mişcare
Respectarea bugetului aprobat pentru acţiunile de vânzare şi marketing şi a altor bugete
alocate
Luarea măsurilor pentru încasarea eficientă a contravalorii mărfii livrate
Respectarea standardelor cu privire la imaginea firmei şi a brandurilor comercializate
Respectarea legislaţiei specifice domeniului său de activitate
Coordonarea eficientă a personalului din subordine şi respectarea de către acesta a
reglementărilor interne
Calitatea pregătirii profesionale a angajaţilor din subordine
Legat de disciplina muncii, răspunde de:
Îmbunătăţirea permanentă a pregătirii sale profesionale şi de specialitate
Păstrarea confidenţialităţii informaţiilor şi a documentelor legate de firmă
Utilizarea resurselor existente exclusiv în interesul firmei
Respectarea prevederilor normativelor interne şi a procedurilor de lucru privitoare la postul
său
Adoptă permanent un comportament în măsură să promoveze imaginea şi interesele firmei
Se implică în vederea soluţionării situaţiilor de criză care afectează firma
AUTORITATEA POSTULUI:
Negociază şi semnează contracte de vânzări directe şi distribuţie şi de consultanţă/servicii
de marketing
Semnează stornări/anulări de facturi, referate de acordare comisioane către terţi în urma
vânzărilor speciale, documente justificative pentru efectuarea cheltuielilor (în limitele
stabilite de Directorul General), alte documente specifice departamentului
Solicită consultanţă externă în problemele deosebite legate de vânzări şi marketing
Solicită departamentului informatic rapoarte/situaţii specifice departamentului pe care îl
conduce
Stabileşte prioritatea executării sarcinilor pentru subordonaţi, adoptă măsuri de eficientizare
a activităţii acestora
Aprobă/respinge cererile de concediu pentru subordonaţi
Salarizare: Salariul brut lunar este conform C.I.M. si anexe, la care se adaugă sporurile
negociate.