INTERNETUL ASPECTE PSIHOLOGICE

Psiholog ANDRIE LUCIAN

Informaii care se plimb non-stop prin calculatoare, linii telefonice, fibre
optice, satelii, ntre licee, colegii, universiti, instituii, ambasade, baze
militare, firme , persoane particulare, de la un ora la altul, de la o tar la alta, de
la un continent la altul, ntr-o uria reea care acoper globul pmntesc
aceasta ar putea fi o scurt descriere a ceea ce nseamn Internetul. i tot aici ar
trebui adugate milioane de baze de date, biblioteci, servere, site-uri pe diverse
teme, magazine, bnci si tot felul de alte servicii disponibile pe reea. Ceea ce se
vehiculeaz de fapt pe Internet este informaia, n cea mai mare parte gratuit,
din orice domeniu: de la pornografie la cotaii bursiere, de la religie la
propagand neonazist, de la astronomie la vnzri de produse de orice fel, de la
tiri importante la tot felul de zvonuri i brfe, astfel nct cea mai important
funcie este cea de comunicare. Aceast comunicare mbrac ns multe forme:
e-mail, schimb de fiiere, grupuri de discuii, legturi telefonice sau
videotelefonice, astfel nct oamenii pot comunica i transmite informaii mult
mai uor i mai repede dect au fcut-o vreodat i fr s in seama de
frontiere. Din punctul acesta de vedere Internetul reprezint o revoluie care nu
are termen de comparaie. Dar ce este de fapt Internetul ? Este o reea de
calculatoare. Mai precis o reea de reele, format din mii de reele de
calculatoare interconectate astfel nct se pot vedea i gsi unele pe altele.
Bazele ei au fost puse n 1968 cnd s-a construit o reea care s unea centrele de
cercetare din Statele Unite. Internetul comercial a luat natere la mijlocul anilor
90, odat cu dezvoltarea programelor de navigare web i cu evoluia interfeei
acestora. Actualmente peste 300 de milioane de oameni folosesc Internetul.
La cei 30 de ani ai si Internetul poate fi considerat tnr, dar dup cum
evolueaz lucrurile el tinde s devin infrastructura de baz a societii moderne.
Unele planuri de viitor ale diverselor firme din domeniul comunicaiilor vizeaz
crearea unei superreele care s nglobeze nu doar calculatoare ci i televizoare,
telefoane celulare, automate bancare, distribuitoare automate de bilete, aparatur
electrocasnic, camere de luat vederi, ncercndu-se crearea unei reele
omniprezente.
Biblioteca Online - Articole -

www.psihologiaonline.ro
2
Fr ndoial, acest extraordinar mijloc de comunicare induce schimbri
n modul de gndire i de percepere a lumii, n modul de raportare la realitatea
nconjurtoare, n comportamentul oamenilor. Individul utilizeaz aceast reea
n funcie de nevoile sale psihologice i sociale dar i de serviciile pe care acesta
le pune la dispoziie, de satisfacia pe care i-o ofer aceste servicii. Navigaia pe
Internet poate satisface o serie de nevoi psihosociale ale individului: de
informare, comunicare, de evadare, de divertisment etc.. Pe aceast cale
individul i poate satisface una din nevoile sale fundamentale cea de relaii
sociale. Internetul permite stabilirea de contacte cu oameni extrem de diferii,
de pe orice punct al globului, legarea de prietenii, contacte, intrarea n grupuri
preocupate de o anumit problem. Avantajul este c aceast comunicare se
poate face dincolo de orice convenii sociale, la adpostul anonimatului, ntr-o
libertate de expresie deplin. Pentru cei care sunt izolai n mediul social n care
triesc, Internetul reprezint un mod ideal de a evita solitudinea si de a-i
satisface nevoia de contacte sociale. O alt funcie important a Internetului este
cea de divertisment, prin care individul poate evada din cotidian, eliberndu-se
de stresul cotidian i de problemele vieii zilnice. Nu trebuie uitat c pe lng
toate acestea Internetul este n primul rnd o imens baz de date, cea mai mare
din lume, prin intermediul creia se pot obine informaii din orice domeniu.
Peste 300 de milioane de pagini Web stau la dispoziie. Din cele 3,6 milioane
situri nregistrate n motoarele de cutare (n 1999), 2,2 milioane au acces liber
la informaie, unul din marile avantaje fiind faptul c documentele pot fi
consultate cu uurin. Partea revoluionar a webului este c fiecare din noi
poate fi consumator i surs de informaie n acelai timp. Fiecare poate trimite
mesaje, publica documente, i poate alege propriile surse de informaii.
Aceast scurt prezentare arat destul de clar avantajele i beneficiile pe
care le ofer acesta nou tehnologie. Totui, dincolo de aceste aspecte, exist se
pare, anumite pri negative pe care vom ncerca s le prezentm n cele ce
urmeaz.
Odat cu Internetul au aprut i unii oameni prea entuziasmai de el i
care petrec prea mult timp aici. Problema care se pune este dac aceasta
reprezint un nou tip de dependen ? IAD - Internet Addiction Disorder
tulburarea Dependen de Internet - este un termen propus prima oar de dr. Ivan
Goldberg, pentru utilizarea patologic, compulsiv a Internetului. Criteriile
pentru aceast tulburare se bazeaz pe criterii similare cu cele ale abuzului de
substane chimice. Dei iniial Goldberg nu a propus oficial acest termen el a
devenit din ce n ce mai folosit. Clasificrile DSM-IV i ICD-9 nu consider
tulburrile non-chimice ca fiind dependene ns nu se tie ce denumire s se dea
acestui fenomen. Muli oameni erau dependeni de computer cu mult naintea
apariiei Internetului. Unii sunt foarte ataai de computer i nu le pas de
Internet. Alii dezvolt o dependen de jocuri video sau de telefon. Sunt oameni
cu comportament compulsiv la grupurile de discuii online, la pornografie i la
jocurile pe calculator. Aproape orice poate fi o int pentru dependen
Biblioteca Online - Articole -

www.psihologiaonline.ro
3
patologic droguri, mncare, jocuri, sex, munc. Privit din perspectiv
clinic, dependena patologic i are, de obicei, originea n viaa personal.
Psihologul britanic Mark Griffits definete dependena tehnologic ca o
dependen non-chimic ce implic interaciunea om main, el considernd
dependena de Internet un astfel de exemplu.
Asociaia American a Psihologilor a atras atenia asupra pericolului pe
care l reprezint abuzul de Internet, care s-ar putea numra printre bolile
civilizaiei mileniului urmtor. Psihologii situeaz abuzul de Internet pe
aceeai treapt cu alcoolismul i consumul de droguri n ceea ce privete efectele
negative. Rata celor care prezint simptome de dependen de Internet este dup
unele aprecieri ntre 1 i 5 %. Se pare c 80 % din internaui au dificulti
majore n stabilirea de contacte umane, iar cnd au ncercat s renune au
devenit foarte irascibili n lipsa calculatorului. Unele persoane dezvolt
probleme severe prin utilizarea Internetului. Cnd oamenii i pierd serviciul,
sunt exmatriculai din coal, divoreaz pentru c nu pot rezista s nu-i
petreac tot timpul lor n lumi virtuale, atunci este dependen patologic.
Cazurile extreme sunt clare. Problema este ns a trage o linie ntre normal i
anormal. Nu exist o definiie pentru ceea ce este normal i deci nu se poate
vorbi de utilizarea excesiv a Internetului deoarece acesta este ceva foarte recent
i nu se poate stabili ce este normal i ce nu este doar avnd n vedere timpul
petrecut online. Unii consider c utilizarea excesiv poate exista, dar nu este o
tulburare. Practic oamenii au nceput s studieze abuzul de Internet dar ei nu tiu
nc ce nseamn utilizarea normal a acestuia.
Nu exist un diagnostic oficial pentru dependena de Internet sau
computer. Unii ncearc s stabileasc simptomele i criteriile dup care s
defineasc acesta dependen. Alte studii vorbesc despre dependen i despre
definirea simptomelor negative pornind de la aprecierile subiecilor. Unele studii
au stabilit ca normal o perioad de 8 ore pe sptmn, iar pentru surferii web
se ajunge la o medie de 20 de ore pe sptmn fr probleme majore. O serie
de activiti online par a avea un potenial de dependen mai mare dect
altele: jocurile i grupurile de discuii fiind menionate n acest context. Se pare
c utilizatorii patologici nregistreaz i o serie de diferene fa de ceilali: ei
sunt mai singuratici, utilizeaz jocuri online mai mult dect alii, utilizeaz
aspectele sofisticate ale reelei mai mult dect ceilali (FTP, realitatea virtual,
etc) dar nu utilizeaz chaturile mai mult dect alii.
Cnd este utilizarea Internetului patologic? Rspunsul e simplu: cnd
intervine major n viaa ta. Dup opinia lui Tonino Cantelmi, psihiatru la
Universitatea Gregorian din Roma, o navigare mai lung de 5 6 ore zilnic
poate degenera ntr-o serie de simptome cum ar fi: confuzie mental, halucinaii,
delir, care recidivnd nu las dect posibilitatea internrii n spital. Conform lui
prototipul tipic al utilizatorului de Internet care poate deveni dependent este:
persoan singur n jurul vrstei de 30 de ani, sntos din punct de vedere
medical i care nu sufer de alte probleme mentale. Dac timpul crete cantitativ
Biblioteca Online - Articole -

www.psihologiaonline.ro
4
riscul se extinde, persoana respectiv fiind n imposibilitatea de a se deconecta
de la Net fr remucri. Unii prefer somnului de noapte surfingul pe Web i la
acest nivel dependena persoanei este complet i nimic nu va fi mai important
pentru subiect n afar de ceea ce se petrece n lumea web-ului. Studiile arat c
majoritatea persoanelor dependente prefera s-i petreac timpul la Net
casinouri sau s discute despre cyber-sex pe chaturi.
Totui unii consider dependena de Internet un mit care a devenit o
afacere profitabil, rmnnd de fapt o fals maladie. Totul a nceput n 1995
cnd Ivan Goldberg a identificat IAD iar ulterior a creat Grupul de Susinere a
Dependenelor de Internet o list de discuie n care bolnavii ncearc s se
vindece prin coresponden electronic. Psihologii comportamentaliti care
trateaz simptomele fr a lua n discuie cauzele au mucat momeala: ei
trateaz astfel de dependeni i fac eforturi de a include IAD n DSM IV, aceste
tratamente devenind deja o afacere bun.
Samuel LePastier, psihiatru i titular de curs la Universitatea Paris V,
considera c totul este o cacialma. El spune c cei ce se refugiaz n Internet o
fac pentru c aceasta este o modalitate de proiecie pe ecran a problemelor
personale. Este o fals problem pentru c lumea i concentreaz atenia asupra
efectelor i nu asupra cauzelor.
Una din facilitile Internetului care este considerat ca determinnd cea
mai puternic dependen este comunicarea sub forma grupurilor de discuii.
Atributele acestei comunicri pe Internet sunt urmtoarele: stimuleaz
implicarea emoional, este uor accesibil 24 din 24 ore, poate realiza diverse
conexiuni, d posibilitatea de a fi martor la alte interaciuni, natura neinhibat a
comunicaiilor, dispariia granielor geografice. Spre deosebire de alte medii de
comunicaie Internetul ncurajeaz contactul cu strinii, ofer oamenilor
posibilitatea de a experimenta contacte sociale fr un contact personal real. Se
mai produce i un alt fenomen oamenii se simt liberi s se exprime ntr-o
manier necenzurat. Judecile fcute fr apelul la simul comun pot fi
comunicate fr constrngerile impuse de societate. Abilitatea de asuma diferite
roluri, de a dezvolta relaii interpersonale intime i de a nu fi ngrijorat de
posibilele repercusiuni sunt cei mai importani factori ai interconectivitii
Internetului, care ar putea contribui la dependena de Internet. Internetul devine
astfel un mod de evitare a contactelor sociale reale. Dup unii, capcana n care
este prins utilizatorul este c ceea ce pare un contact care i d libertatea de a te
exprima fr constrngeri este de fapt o comunicare printr-un computer, n faa
unui ecran pe o linie de comunicaie. Este o autoiluzionare a utilizatorului c
prin acest mijloc el arat ceea ce vrea, intr n contact cu cine vrea i i poate
pstra anonimatul.
Un studiu efectuat la Carnegie Mellon University din Pittsburg a
descoperit c persoanele care petrec chiar i cteva ore pe sptmn pe Internet,
cunosc nivele ale depresiei i singurtii mai mari dect dac ar folosi reeaua
mai puin frecvent. Studiul a fost efectuat pe parcursul a 2 ani pe un lot de 169
Biblioteca Online - Articole -

www.psihologiaonline.ro
5
de persoane, el fiind susinut financiar de importante companii din domeniul
industriei de calculatoare i telecomunicaii. Rezultatele au fost contrare
ateptrilor deoarece s-a pornit de la premisa c Internetul prin natura sa
faciliteaz comunicarea interuman, permind lrgirea cercului social al
indivizilor i reducnd astfel nsingurarea.
Studiul sugereaz c acest mediu interactiv ar putea s nu fie mai sntos
social dect alte mijloace mass-media. El ridic probleme ngrijortoare privind
natura comunicrii virtuale i asupra prieteniilor decorporalizate care se
formeaz n spaiul virtual. Participanii la experiment au raportat un declin al
interaciunilor cu membrii familiei i o reducere a acestora cu cercul de prieteni,
n paralel cu creterea direct a timpului petrecut n reea. Rezultatele cercetrii
au artat o cretere a depresiei i nsingurrii la subiecii experimentului n
strns relaie cu timpul petrecut pe Internet. Pe baza acestor date cercettorii
consider c relaiile interpersonale meninute la distane mari, fr contact fa
n fa nu asigur tipul de suport i reciprocitate care contribuie n mod obinuit
la starea de securitate psihologic i fericire. Caracteristic pentru cei implicai n
experiment era c ei au folosit e-mailul mult mai des dect web-ul. Paradoxul
observat de cercettori a fost c o tehnologie social utilizat pentru comunicare
ntre indivizi i grupuri este asociat cu declinul implicrii sociale i a strii
psihologice de bine.
Studiul a strnit controverse deoarece nu a fost efectuat pe un eantion
reprezentativ i este neclar cum se aplic rezultatele la populaia general. De
asemenea, o serie de factori care nu au fost msurai ar fi putut contribui la
rezultatele obinute. n plus efectele utilizrii Internetului variaz, depinznd de
comportamentul individului i de tipul de utilizare. Muli cercettori consider
c acest studiu nu poate fi ignorat i trebuie efectuate investigaii mai serioase n
domeniu. Concluzia studiului este c dei Internetul poate facilita legturi cu
diveri oameni, aceste contacte nu trebuie s devin un substitut pentru
adevratele relaii sociale.
Cercetarea a artat c principala utilizare a Internetului acas o reprezint
comunicarea interpersoanl. Aceasta nu implic i faptul c relaiile i
interaciunile sociale prin Internet sunt la fel ca i cele tradiionale, sau c
utilizarea n scopuri sociale a Internetului va avea efecte comparabile cu
activitile sociale obinuite. Efectele pozitive sau negative ale Internetului
depind de felul legturilor pe care oamenii le menin. n general legturile
sociale puternice sunt susinute de apropierea fizic. Potenialul Internetului
reduce importana apropierii fizice n crearea i meninerea reelelor de legturi
sociale puternice, oferind oportuniti pentru interaciuni sociale care nu depind
de distana dintre pri. Problema care se pune este dac o relaie dezvoltat
online este la fel de puternic ca o relaie tradiional, i dac a avea relaii
online schimb numrul i calitatea persoanelor implicate social. Cercettorii au
ajuns la concluzia c prieteniile adevrate sunt foarte rar dezvoltate online,
pentru c acestea necesit de obicei prezena fizic a persoanelor .
Biblioteca Online - Articole -

www.psihologiaonline.ro
6
Ceea ce face Internetul atractiv este faptul ca n oraele noastre n care
trim ntr-o izolare impersonal, reeaua ofer un surogat de via social.
Cercettorii i criticii sociali dezbat dac Internetul este o mbuntire sau o
nrutire a participrii la viaa i la relaiile sociale. Unii consider c
Internetul determin oamenii s fie mai izolai, s rup adevratele relaii
sociale, ajungnd s triasc ntr-un mediu social improvizat. Alii spun c de
fapt Internetul conduce la relaii sociale mai multe i mai bune, elibernd
oamenii de constrngerile sociale sau geografice. Faptul c Internetul crete sau
descrete implicarea social poate avea consecine enorme pentru societate i
pentru oameni.
Imersiunea ntr-o lume fantastic, colaborativ, unde rolul i caracterul
pot fi foarte flexibile i diferite de cele din viaa real, are potenialul de a
produce o absorbire patologic, dac cineva este predispus la aa ceva. Studiile
au artat c persoanele care sunt nclinate spre fantazare sunt mai predispuse la
aceast dependen. Muli din cei care cred c sufer de dependen de Internet
au de fapt dorina de a nu nfrunta alte probleme ale vieii lor (depresie,
anxietate, probleme relaionale, etc.). Ei folosesc aceast lume pentru a scpa de
lumea real. Lumea spaiului virtual devine pentru ei o lume n sine. De fapt nu
tehnologia este cea care determin dependena ci comportamentul, iar acesta se
poate trata prin terapii tradiionale.
Este dificil de definit la aceast or dependena de Internet pentru c
cercetrile s-au fcut exclusiv pe baza observaiilor i studiilor de caz i de aceea
nu se pot stabili relaii ntre cauz i efect. Deoarece investigaiile nu au fost
fcute pe eantioane statistice reprezentative rezultatele nu pot fi generalizate.
Multe din cercetri au fost fcute de clinicieni, care nu au cutat s aprofundeze
observaiile i s vad dac problemele pacienilor nu existau i naintea
utilizrii Internetului. Problema timpului petrecut pe reea este de asemenea
relativ, deoarece ea trebuie pus n relaie cu ali factori (stare psihic, mediu
social, etc). Aa cum nu exist dependen de cri, de munc, de telefon, nici
despre Internet nu se poate spune c determin dependen, cel puin n actualul
stadiu al cercetrilor tiinifice.
Muli utilizatori sunt fiine perfect normale care utilizeaz Internetul
pentru a gsi oameni cu preocupri i stiluri de via similare, oameni pe care nu
i gsesc n apropierea lor. Cei care utilizeaz chaturile au ceva n comun sunt
utilizatori. Ei mprtesc interesul pentru computere i Internet. Aceste grupuri
de discuii dei mprtesc aceleai interese, nu pot fi niciodat la fel cu
grupurile reale, pentru c de fapt membrii acestora nu se cunosc ntre ei cu
adevrat, nu-i mprtesc acele informaii carei fac pe oameni s fie
apropiai, s se simt aparinnd unui grup. Relaiile din spaiul virtual sunt
versiuni trunchiate ale relaiilor reale. Schimburile sunt scurte, adevrata
cunoatere a celorlali este iluzorie. Chiar i n cele mai nchise grupuri,
schimburile de mesaje reprezint doar fraciuni din personalitatea individului. n
reea cellalt este cunoscut doar prin cuvinte i idei, de multe ori impersonale i
Biblioteca Online - Articole -

www.psihologiaonline.ro
7
reci, lipsite de aspectul emoional, de prezena fizic a celuilalt, care face ca o
relaie s fie cu adevrat real.
Comportamentul internautului depinde de predispoziiile sale psihologice,
de rolurile sociale pe care le ndeplinete, de relaiile interpersonale n care intr,
de contextul social n care triete. Fiind un mediu interactiv accesarea si
folosirea informaiilor se face n funcie de acest context. De fapt nu Internetul
face ru oamenilor ci felul n care acetia l folosesc. Problema este dac
Internetul duce la dificulti n stabilirea relaiilor umane sau dac nu cumva
acesta devine un loc de refugiu pentru cei care au un cerc de relaii sociale
restrnse i care au oricum dificulti de relaionare ? ntrebarea rmne
deocamdat deschis.
Concluziona pe care o putem ns trage este c utilizarea Internetului
poate fi deopotriv distractiv i folositoare, dar n acelai timp el poate cauza o
prea mare dezangajare din viaa real, poate fi duntor iar drept consecin
oamenii ar trebui s fie mai moderai n folosirea acestuia i s monitorizeze
utilitatea pe care o aduce. Nu putem s nu recunoatem imensele beneficii pe
care le aduce acest mediu de comunicare, i este evident c soluia pentru
evitarea sau atenuarea efectelor negative nu const n renunarea la Internet ci
ntr-o folosire mai raional, mai moderat, avnd n vedere acel vechi principiu
care spune: s uzezi dar s nu abuzezi. n acelai timp se simte nevoia unor
studii aprofundate asupra efectelor Internetului, care s stabileasc n ce msur
poate deveni acesta duntor omului.






























Biblioteca Online - Articole -

www.psihologiaonline.ro
8




BIBLIOGRAFIE

1. ***; Internet Paradox. A Social Technology That Reduces Social
Involvment and Psychological Well-Being?; n American Psychologist; Ed.
APA; vol. 53; nr.9; p.1017 1031; 1998.*
2. ***; Secolul digital; n Revista PC World; Ed. IDG; Bucureti; nr.12; p. 38
57; 1999.
3. Chelcea, Adina; Televizorul, Internet-ul i celularul inamici sau
prieteni?; n Revista Psihologia; Ed. tiin i Tehnic S.A.; Bucureti; nr. 6
1; p.3; 1999 2000.
4. Colecia Revistei tiin i Tehnic , anii 1997 2000.
5. Colecia Revistei Planeta Internet, anii 1997 2000.
6. Grohol, John M.; Internet Addiction Guide.*
7. Grohol, M. John; Whats Normal ? How Much is Too Much When
Spending Time Online ?; octombrie 1997. *
8. Holmes, Leonard; Patological Internet Use Some Examples; septembrie
1997. *
9. Holmes, Leonard; What is Normal Internet Use?; octombrie 1997. *
10. Hosu, Codrin; Reeaua reelelor; n Revista Chip; Ed. Vogel Publishing
SRL; Braov; nr.1; p. 102 104; 2000.
11. Ramon, Amy; Surprise! Internet Users May Find a Lonely Planet; n
International Herald Tribune; septembrie 1998.*
12. Storm, A. King; Is the Internet Addictive, or Are Addicts Using the Internet
?; decembrie 1996.*
13. Storm, A. King; The Impersonal Nature of Interpersonal Cyberspace
Relationships; mai 1995. *
14. Storm, A. King; The Psychology of Cyberspace; noiembrie 1994. *
15. Suler, John; Computer and Cyberspace Addiction; martie 1999. *
16. Suler, John; What is This Thing Eating My Life ?; august 1996. *
17. Vldu, Ion; Navigaia pe Internet abordare psihosociologic ; n Revista
Psihologia; Ed. tiin i Tehnic S.A.; Bucureti; nr. 2; p.6 9; 1998.

* - Articole preluate de pe Internet.



NOTA:
Initial acest articol a fost o comunicare prezentata in mai 2000 la Sesiunea de comunicari stiintifice a
Universitatii Petre Andrei Iasi. Mai tirziu a fost publicat, in aceasta forma, in revista Psihologia, nr.
6/2001 1/2002.