STUDIU DE CAZ

SEMNALAREA CAZULUI

Colectarea informatiilor de la cel ce semnaleaza cazul

- persoana ce semnaleaza cazul: medic specialist

- mod de semnalare a cazului: telefonic, urmata de deplasarea specialistului din institutie la
spital, pentru culegerea initiala a datelor de la medicul curant
- informatii oferite de persoana care semnalizeaza cazul: femeie n vrsta de 31 de ani,
internata n spital cu vatamari corporale ; femeia si acuza sotul pentru agresiune, dar nu
stie cum sa procedeze pentru a depasi situatia de criza n care se afla; are un copil n vrsta
de 8 ani care a ramas acasa cu sotul violent; acesta are comportamente agresive si fata de
copil.

Analiza datelor

- preluarea cazului: date fiind informaiile colectate de la medicul curant, echipa de

specialisti decide preluarea cazului pentru investigatii.
- determinarea urgentei investigatiei: echipa de interventie si propune sa investigheze cazul
si sa il solutioneze
EVALUAREA INIIAL

Planul evaluarii initiale

- identificarea persoanelor ce vor fi intervievate: victima, agresorul

- structurarea ghidului de interviu cu victima:
1. Care este motivul internarii?
2. De cte ori ati mai fost internata pna acum si care au fost cauzele?
3. Sotul dvs. devine violent cu usurinta?
4. si pierde controlul cnd bea?
5. Te mpinge, te nteapa, te trage de par, foloseste obiecte pentru a te lovi?
6. Te forteaza sa faci ceea ce nu vrei?
7. Este furios, nervos pentru o cauza aparenta?
8. Te mpiedica sa gasesti argumente pentru a te apara?

9. Te terorizeaza verbal?
10. Te controleaza din punct de vedere financiar?
11. ncearca sa te mpiedice sa ntlnesti prieteni, rude, sa frecventezi locuri publice, sa
ntlnesti persoane de sex opus?
12. Foloseste intimidarea pentru a obtine ce doreste?
13. Te face sa crezi ca tu esti cea vinovata pentru pierderea controlului?
14. si da impresia ca este mai inteligent si ai capabil n a lua decizii?
15. Te face sa te simti rusinata?
16. Te izoleaza de persoane cu care tu doresti sa-ti mparti timpul?
17. Face anumite lucruri pentru care trebuie sa te ascunzi fata de altii?
18. Te contrazice pentru a produce confuzii?
19. Te face sa te simti lipsita de valoare?
20. ti diminueaza realizarile?
21. Te pune n ncurcatura n public?
22. Are comportamente agresive si fata de copil?
- structurarea ghidului de interviu cu agresorul
1. Aspecte predelincventiale - familie de origine, consum de alcool, stres profesional etc;
2. Nmarul si tipul antecedentelor n ceea ce priveste conflictele cu sotia;
3. Circumstantele producerii conflictelor cu sotia;
4. Frecventa momentelor de liniste n famile.

Colectarea datelor

Date identificatorii despre mama:

Nume si prenume: M. A.
Sex :feminin
Religie :ortodoxa
Ocupatie :casnica
Statut marital : casatorita
Date despre copil:
Nume si prenume: M D
Sex : masculin
Religie :ortodoxa
Cetatenie :romana

- informatii obtinute de la victima:

Femeia este agresata fizic n mod constant de sotul violent. Sunt casatoriti de 11
ani si au mpreuna un copil n vrsta de 8 ani. Nici unul dintre soti nu a mai fost casatorit
nainte. Familia locuieste ntr-un apartament cu 2 camere, proprietate personala. Sutiatia
materiala a familiei este precara: sotia este casnica (nu a lucrat niciodata si nu are nici o
calificare profesionala), sotul lucreaza ca muncitor necalificat cu un salariu foarte mic; din
cauza veniturilor mici din familie, datoriile la ntretinere au ajuns de aproximativ 5000
RON.; n urma cu aproximat 5 ani, pe fondul problemelor financiare, sotul a nceput sa
consume bauturi alcoolice. Sotia sustine ca a ncercat de multe ori sa-si gaseasca un loc de
munca, dar nu a reusit. n aproape fiecare zi, dupa ncheierea programului de lucru, sotul
se opreste la crciuma mpreuna cu alti colegi de serviciu si ajunge acasa foarte trziu, sub
influenta bauturilor alcoolice. n fiecare seara i reproseaza sotiei ca nu lucreaza si ca sta
degeaba acasa. Astfel se declanseaza scandalul. Rare sunt zilele cnd este liniste n
familie. Copilul ncerca de fiecare data sa i ia apararea mamei si sfrseste prin a fi lovit de
tata. n antecedent, sotul a fost sanctionat cu o amenda si un avertisment pentru agresarea
sotiei. Dar datoria a trebuit sa fie platita tot din banii familiei. De atunci, sotia a preferat sa
ndure injuriile si bataile, pentru a nu mai fi nevoita sa plateasca amenzi. si-a pierdut
ncrederea n Politie. Acest ultim incident a fost mult mai grav, sotia alegndu-se cu
vatamari corporale. Sotia este descumpanita ntruct nu vrea sa-si paraseasca sotul si
locuinta, ci si doreste reabilitarea sotului.
- informatii obtinute de la agresor:
S-a casatorit cu sotia sa n urma cu 11 ani si au venit mpreuna la oras. Nici unul
dintre ei nu avea studii liceale, astfel nct angajarea a fost dificila. Sotia a ncercat sa se
angajeze n cteva locuri dar nu a reusit, dupa care a ramas nsarcinata si s-a ocupat de
cresterea copilului. n timp s-a obisnuit cu statul acasa degeaba. Sotul munceste din greu
ca sa aduca un ban n casa; a schimbat de-a lungul timpului mai multe locuri de munca
pentru a cstiga mai mult. Sotul sustine ca tot ce s-a realizat n casa este numai datorita
muncii lui. n urma cu aproximativ 5 ani a fost somer aproximativ 8 luni, timp n care
datoriile la ntretinere au crescut foarte mult. De atunci, sotul a insistat pe lnga sotie sa-si
caute un loc de munca, dar aceasta l-a refuzat n mod constant. Din pricina certurilor tot
mai dese din familie, sotul a nceput sa petreaca tot mai putin timp acasa, si mai mult cu
prietenii. Mai consuma din cnd n cnd cte un pahar de vin, dar considera ca nu face o

crima prin aceasta. Este foarte revoltat mpotriva sotiei si nu mai vrea ca aceasta sa se
ntoarca acasa. Sustine ca sotia l ntoarce pe fiul lor mpotriva sa.

Analiza datelor

- validitatea sesizarii: n urma culegerii initiale a datelor se constata cu certitudine existenta

unui caz de violenta domestica asupra sotiei si copilului
- riscul de recidiva: foarte ridicat, datorita: consumului de bauturi alcoolice din partea
sotului, problemelor financiare cu care se confrunta familia, relatiilor dintre soti profund
afectate, dificultatea gasirii imediate a unui loc de munca pentru sotie.
EVALUAREA FAMILIEI

Colectarea datelor

- identificarea cauzelor agresiunii: situatia economica precara a familiei; statutul de femeie

casnica al sotiei; consumul de bauturi alcoolice de catre sot.
- tehnicile utilizate n evaluarea complexa: scala revizuita a tacticilor de conflict;
genograma; harta retelei sociale; diagrama familiala.

Analiza datelor

- schimbari necesare pentru reducerea factorilor de risc: departarea temporara a cuplului

mama-copil de mediul agresiv; asigurarea confortului emotional pentru mama si copil;
gasirea unui loc de munca pentru mama; eliminarea alcoolului si a anturajului vicios din
viata sotului.
- identificarea nevoilor victimei: suport emotional; informare, consiliere si orientare pe piata
fortei de munca; ocuparea unui loc pe piata fortei de munca; reducerea tensiunilor din
mediul familial;

INTERVENIA

PRESTAII
Tipul

Alocatie de stat

Ajutor social

Autoritatea
Cuantumul/Calitatea
Institutia Responsablia

Perioada
Data nceperii/ de
acordare

M. Educatiei si Cercetarii
conf.Legii 61/1993, H.G.
nr.591/1993, de la bugetul
de stat.

Se acorda lunar

Consiliul local, conform

Legii nr. 416/2001 care a
intrat n vigoare la
1.01.2002, H.G. nr.
1099/2001, H.G. nr.
1037/2002, se acorda de la
bugetul local.

Se va acorda n maxim 30
de zile de la depunerea
documentatiei

SERVICII PENTRU COPIL

Tipul

Insitutia
responsabil
a

Obiective
generale

Protectia
copilului

Serviciul de
Autoritate
Tutelara al
Primariei
locale

Vizita la
domiciliu
si
informare
asupra
modului
de
dezvoltare
a

Data
nceperii

Perioada de
desfasurare

De
la O
perioada
instalarea ntr- monitorizare.
o
locuinta
dupa plecarea
din centru.

Responsabi
l de
interventie
de asistent
social;
- mama.

copilului.
Educatie
formala si
non-formala
Sanatate

Cabinetul
medical la
care
sunt
nscrisi.

Controale
periodice
ale starii
de
sanatate.

Supraveghere
a
copilului
dupa plecarea
din centru

Reabilitare,
socializare
si petrecere
a timpului
liber

Mentinerea
legaturilor
cu tatal

Dezvoltarea
deprinderilo
r de viata

- mama
-

- copilul.

Integrarea n Serviciul de societate

Autoritate
Tutelara

SCOP

Dupa
parasirea
centrului.

SERVICII OFERITE MAMEI

ntmpinarea
Asistenta
financiara(alimente,
nevoilor de baza a haine, produse igienico-sanitare)
mamei si copilului

Asistent
social.

RESPONSABILITI
- identificarea inventarului de
nevoi al cuplului mama-copil
- acoperirea nevoilor de baza

Informarea si
ndrumarea catre

Asistenta sociala

- suport n procesul decizional

serviciile de

Tehnici: ghid de explorare a

specialitate de

- obtinerea certificatului

situatiei;

medico-legal

care are nevoie

:ghid de interviu

- nsotirea mamei la n discutia

cu agresorul pentru

:intrevederi

identificare unei cai de

reconciliere
- obtinerea acordului sotului
pentru internarea ntr-un
centru de dezalcolizare
- nsotirea mamei la AJOFM n
vederea gasirii unui loc de
munca

Reglementarea

Suportjuridic

- informarea mamei cu privire la

situatiei legale a

drepturile sale si posibilitatea

victimei, n caz de

de actiune n instanta

nesolutionare pe
- nsotirea mamei pe tot

cale amiabila a

parcursul demersului juridic

situatiei familiale

(daca este cazul)

Prelucrarea
consecintelor

Consilierepsihologica pentrumama

- insuflarea sentimentului de

si copil

putere si control

distrugatoare ale
violentei si

- constientizarea propriilor
valori si resurse

depasirea situatiei
de criza

- revitalizarea stimei de sine

SERVICII PENTRU FAMILIE

Tipul

Institutia
responsabila

Protectia
S.P.A.S.
copilului si a
mamei

Obiective
generale

Monitorizar Dupa
e n noul parasirea
mediu.
centrului.

Educatie
Centru
de Consilierea
formala si consiliere
mamei
non-formala
pentru
a
putea
ntelege
situatia si ca
nu mai putea
continua in
mediul
violent
Sanatate

Reabilitare,
socializare si
petrecere a
timpului
liber
Mentinerea
legaturilor
cu sotul

Dezvoltarea
deprinderilo
r de viata

Data
nceperii

Centrul
Maternal
Maternus

Responsabil
de
interventie

Pe
o Asistentul
perioada de social.
aproximativ
4 luni.

nca de la Aproximativ
sederea
cuplului
5 sedinte.
mamacopil
n
centru.

medicul nscrierea
Dupa
centrului;
membrilor
parasirea.
familiei la
- cabinetul un medic de
familie.
medical.
-

Perioada de
desfasurare

Nelimitat.

- psiholog;
- asisntentul
social.

- mama;

Contactarea
parintilor
tatalui
si
tatalui
pentru
reabilitarea
legaturilor
familiale.

Din
perioada
sederii n
centru.

- mama;

-bunicii
copilului.

Tipul

Protectia
copilului

Educatie
formala si
non-formala
Sanatate

Institutia
responsabila

S.P.A.S.

Cabinet
medical.

Obiective
generale

Data
nceperii

Monitorizare Dupa
a
mamei parasirea
pentru a se centrului.
descurca fara
sot
-

Monitorizare Dupa
a starii de parasirea
sanatate
a centrului.
cuplului
mama-copil.

Perioada de
desfasurare

Responsabil
de
interventie

Aproximativ
3 luni.

-mama;
-asistentul
social.

Nelimitat.

-mama;
-medicul de
familie.

Reabilitare, Centrul
socializare si Maternal
petrecere a Maternus
timpului
liber

Socializarea
mamei
cu
restul
grupului de
mame
din
centru.

Din
Nelimitat.
perioada de
sedere n
centru.

-mama;

Cautarea
Centrul
unui loc de Maternal
munca
Maternus

Gasirea unui nca

din Nelimitat.
loc de munca perioada de
sedere.

-mama.

Dezvoltarea
deprinderilo
r de viata

nsusirea
deprinderilor
de
a
se
descurca
singura.

-mama.

Centrul
Maternal
Maternus

Reluarea
Centrul
unei
noi Maternal
vieti
fara Matrenus
sot.

- insuflarea

Din
Permanent.
perioada de
sedere n
centru.

nca de la 6 luni.
nceputul
sentimentul
perioadei
ui de putere de sedere
n centru.
si control

-asistentul
social.

-asistentul
social;
-mama.

Planul de servicii

1.Prezentarea
problemei

2.Obiective propuse
( ce? )

Inexistenta unui climat

favorabil de crestere a
copilului n care sa fie
acceptata mama cu
copilul.

PE TERMEN SCURT

3.Planul de
interventie

4.Roluri ( cine? )

-Informarea mamei cu -tnara mama;

privinta la noul inceput
-asistentul
social,
bunica
paterna
si
1.Reintegrarea cuplului -Resocializarea
mama;
mama-copil
n cuplului mama-copil
societate.
-Depistarea
unor -asistentul social.
posibile
rude
din
familia largita pentru
ajutorarea
cuplului
mama-copil
2.Responsabilizarea
mamei in legatura cu
noile nevoi pentru a se
putea descurca singura.

-Formarea
orarului -asistentul social si
zilnic al copilului si al mama;
mamei prin ntocmirea
filelor de orar;
-mama si educatoarea;
-Formarea
-psiholog,
deprinderilor pentru a social si
se descurca la un loc medical.
de munca
-Formarea
deprinderilor
de
adresare n caz de
urgenta si a capacitatii

asistentul
asistentul

de a lua decizii n
situatii
dificile
( probleme medicale,
conflicte de grup ) prin
instruire.
PE TERMEN MEDIU

Stabilirea unor relatii Asistentul

cu membrii familiei mama.
largite.

social

si

Adaptarea familiei cu
rolul de mama singura
PE TERMEN LUNG

-Obtinerea
certificatului de divort;

-mama la ndrumarea
asistentului social;

1.ntocmirea
actelor
oficiale pentru copil si
obtinerea drepturilor
legale.

-Depunerea dosarului -mama;

la AJOFM pentru
gasirea unui loc de
munca

2.Favorizarea
accesului la drepturile
legale ale cuplului
mama-copil
dupa
plecarea din centru.

-Sprijinirea
mamei -mama, asistent social
singure
prin si
asistent
social
beneficierea de proiect Primarie;
initiat de Primarie;
-asistent
social
si
-Completarea dosarelor mama.
pentru alocatia de
sustinere
pentru
familia monoparentala,
ajutor social.

Implementarea planului de interventie

- ndeplinirea scopului interventiei: cstigarea confortului emotional pentru mama si copil;
reglementarea situatiei legale.
- eficienta serviciilor oferite:
gazduirea a oferit mamei ragazul necesar pentru depasirea situatiei de criza
suportul emotional au redat mamei ncrederea n propriile forte
sotul nu a fost convins sa primeasca suport pentru reabilitare

 mama a fost consiliata juridic si nsotita n instanta pentru obtinerea divortului si a

custodiei copilului si pentru partajul bunurilor
mama a fost sustinuta pentru gasirea unui loc de munca si a unei gazde
- respectarea termenelor stabilite initial: termenele stabilite initial au fost respectate, cu
mici exceptii legate de activitatile instantei si de oferta locurilor de munca.

Analiza campului de forte

Puncte tari din punct de vedere social

Puncte slabe din punct de vedere social

Acceptarea situatiei de catre mama si copil

Relatia conflictuala cu sotul.

Sprijin din partea prietenelor si persoanelor

Lipsa sprijinului din partea parintilor care

apropiate.

sunt decedati.

Relatia de sustinere cu echipa de

Inadaptarea initiala la regulile din Centrul

profesionisti a Centrului Maternal .

Maternal

Conditii prielnice de locuit in Centrul

Sprijinirea insuficienta pe perioada

Maternal

internarii in Centrul Maternal

Climatul favorabil din Centrul Maternal

Criza prin care trece mama

Dorinta de gasire a unui loc de munca

Gasirea cu greutate a unui loc de munca

datorita lipsei de experienta a mamei

Acceptarea din partea mamei a situatiei si

Situatia financiara precara .

eforturile de depasire a acestora

Sustinere din partea copilului

Harta eco

Sechele datorita violentei din partea sotului

Legenda:
legaturi puternice
legaturi normale
legaturi slabe
legaturi tensionate
perioada de adaptare

Genograma

Legenda:

brbat
brbat decedat
femeie

femeie decedat
cstorie
deces
divor

UNIVERSITATEA BUCURETI
Facultatea de Sociologie i Asisten Social
Domeniul-Asisten Social

ASISTENA SOCIAL A FAMILIEI I COPILULUI

- Studiu de caz -

-2013-