Prof.Univ.Dr.

Emilia NOVAC Managementul si Ergonomia Locului de Munca

DESCRIEREA, PROIECTAREA I ANALIZA

POSTURILOR DE MUNC

Alexandra SZEKELY
Managementul resurselor umane
Anul II, Master

Universitatea de Vest din Timioara

Facultatea de Economie si Administrare a afacerilor
2011/2012
1

CUPRINS
1. Descrierea posturilor de munc
2. Proiectarea posturilor de munc
3. Analiza posturilor de munc
4. Fia postului de munc

1. Elementele procesului de munc

Procesul de munc este acea latur a procesului de producie care reprezint

activitatea executantului n cadrul produciei materiale sau n ndeplinirea unei funcii n
sfera neproductiv.
n cadrul fiecrui proces de producie ntlnim o serie de operaii (tehnologice, de
control i de transport)
Operaia de munc este acea parte a procesului de munc de a crei efectuare
rspunde un executant, pe un anumit loc de munc, prevzut cu anumite utilaje i unelte de
munc, acionnd asupra unor anumite obiecte sau grupe de obiecte ale muncii n cadrul
aceleiai tehnologii.
Operaiile formeaz de obicei obiectul determinrii duratei de munc. Astfel c n
vederea determinrii duratei de munc a unui proces de munc, este necesar s se msoare
durata fiecrei operaii iar, uneori, chiar durata elementelor sale componente: faze, treceri,
mnuiri i micri.
Faza este acea parte a operaiei de munc care se caracterizeaz prin utilizarea
aceleiai unelte de munc i aplicarea aceluiai regim tehnologic, obiectul muncii suferind
o singur transformare tehnologic.
Mnuirea este partea procesului de munc reprezentnd un anumit grup de micri
ale unui executant determinate de un scop bine definit.
Micarea este cel mai simplu element al activitii executantului, care const dintr-o
deplasare, luare de contact sau desprindere a acestuia de utilaj sau de organele sale de
comand, de unealta de lucru sau de obiectul muncii asupra cruia acioneaz. Complexul
de micri const n gruparea de micri succesive, fcut n scopul sistematizrii i
raionalizrii activitii executantului n cadrul procesului de munc.
Studierea timpului de munc n procesul de producie necesit cercetarea
concomitent a situaiei n timp: a executantului, mijlocului de munc i a obiectului
muncii.

2. Structura timpului de munc a executantului

Structura timpului de munc a executantului servete la analiza ponderii categoriilor
de timp productive i neproductive, reglementate i nereglementate, depistarea rezervelor
de cretere a productivitii muncii prin aplicarea msurilor organizatorice i reproiectarea
balanei timpului de munc.
Timpul de munc este timpul de care dispune un executant pe durata reglementat a
zilei de munc. Se compune din timp productiv i neproductiv.
Timpul productiv se efectueaz lucrrile necesare realizrii sarcinii de munc.
Timpul neproductiv ntreruperi sau se efectueaz aciuni care nu sunt necesare
pentru realizarea sarcinii sale de munc.
Timpul productiv conine:
Timpul de pregtire i ncheiere executantul nainte de nceperea unei lucrri
creeaz la locul munc condiiile necesare efecturii acesteia i dup terminarea ei aduce
locul de munc n starea iniial. Apare la nceputul i sfritul lotului.
Timpul operativ executantul efectueaz sau supravegheaz lucrrile necesare
modificrii cantitative i calitative a obiectului muncii, efectund i aciuni ajuttoare
pentru ca modificarea s aib loc.
Pentru analiza i normarea muncii acest tip se grupeaz n timp de baz i timp
ajuttor. Timpul ajuttor este timpul n care nu se produce nici o modificare cantitativ i
calitativ a obiectului muncii, ns executantul trebuie s efectueze mnuirile sau s
supravegheze utilajul pentru ca modificarea s aib loc (trecerea de la un loc de munc la
altul n cazul servirii mai multor maini). n funcie de modul n care particip executantul
la munc, timpul de baz i cel ajuttor pot fi: timp de munc manual, manual mecanic i
timp de supraveghere a funcionrii utilajului.
Timpul de servire a locului de munc executantul asigur pe ntreaga perioad a
schimbului de munc att meninerea n stare de funcionare a utilajelor, ct i organizarea,
aprovizionarea, ordinea i curenia locului de munc. n funcie de scopul muncii efectuate
el se mparte n: timp de servire tehnic (meninerea n stare normal a utilajului) i timp de
servire organizatoric (organizarea i ngrijirea locului de munc).
A doua parte a timpului de munc o constituie timpul neproductiv:
Timpul de ntreruperi reglementate procesul de munc este ntrerupt pentru
odihn i necesiti fiziologice i pentru a avea loc ntreruperi condiionate de tehnologie i
organizarea produciei
Timpul de ntreruperi nereglementate procesul de munc este ntrerupt din cauze
nereglementate, care pot fi dependente sau independente de executant. Dependente de
executant nclcarea disciplinei profesionale. Independente de executant cauze
organizatorice, tehnice sau naturale
Timpul de munc neproductiv executantul efectueaz aciuni care nu sunt utile
desfurrii normale a procesului de producie.

3. Metode de studiere i msurare a timpului de munc

Msurarea i studierea consumului de timp de munc constituie un instrument pentru cunoaterea
real, exact a metodelor de munc folosite i pentru depistarea lipsurilor i deficienelor n folosirea lui.
Aceast msurare servete la:
Scoaterea n eviden a pierderilor de timp i a cauzelor acestora
Compararea diverselor metode de munc n vederea stabilirii celei mai eficiente
Stabilirea normelor i normativelor de munc
Verificarea calitii normelor i normativelor de munc.
Msurarea timpului de munc cuprinde urmtoarele etape:
Pregtirea msurrii
Msurarea propriu-zis
Prelucrarea i analiza datelor
Exist urmtoarele metode de msurare a timpului de munc:
Metode cu nregistrare direct a timpului
o Fotografierea individual i colectiv
o Fotocronometrarea individual i colectiv
o Cronometrarea continu, repetat, selectiv i selectiv grupat
o Autofotografierea
Metode cu nregistrare indirect a timpului
o Observarea instantanee
o Filmarea
o Oscilografierea

4. Fotografierea individual i colectiv i autofotografierea

Scopul fotografierii timpului de munc:
5

 Analiza structurii timpului de munc i proiectarea unei structuri raionale

Proiectarea i implementarea msurilor organizatorice cu precizarea termenului de timp i
responsabililor
Furnizarea datelor pentru recalcularea normelor de munc
Fotografierea individual a timpului de munc.
Fotografierea individual are ca obiect observarea unui singur muncitor care servete unul sau mai
multe locuri de munc sau maini pe durata unui schimb. Se desfoar n 3 etape:
o Pregtirea fotografierii se aleg locurile de munc ce urmeaz a fi observate.
o Fotografierea propriu-zis nregistrarea n foaia de fotografiere individual a tuturor
consumurilor de timp n ordinea de succesiune a aciunilor executanilor. Pentru obinerea
unor rezultate mai exacte observarea se va efectua n timp de 2-3 zile.
Fia de observare
Tipul de
Timpul curent
Durata, min
Simbolul
Observaii
activitate

o Prelucrarea i analiza datelor punerea n eviden a diferenelor dintre nivelul nregistrat

al categoriilor de timp din structura timpului de munc i nivelul admisibil stabilit prin
studii analitice sau prin diferite normative. Pe baza analizei se elaboreaz metodele
mbuntite de munc.
Analiza fotografierii timpului de munc
Categoria de
Durata efectiv , min
Durata
Abaterea
timp
admisibil, absolut,
min
min
1 zi
2 zi
3 zi
Media
aritmetic

Se elaboreaz balana proiectat a timpului de munc.

Balana timpului de munc
Categoria de timp
Durata efectiv ,min
Durata proiectat, min

Abaterea absolut, min

Fotografierea colectiv a timpului de munc const n efectuarea de observri simultane asupra a

trei sau mai muli muncitori care servesc unul sau mai multe locuri de munc, indiferent dac sunt sau nu
legate ntre ele prin procesul de producie. Atunci cnd se observ munca a cel mult 3 muncitori,
observrile se nregistreaz n mod continuu ns pe o fi de observaie tripl. n cazul observrii unui
numr mai mare de 3 muncitori nregistrarea se face numai la anumite intervale de timp stabilite n
prealabil, notnd toate categoriile consumului de timp care au avut loc n intervale respective la fiecare loc
de munc. Numrul total de observri multiplicat cu durata interviului de observare este egal cu durata
total a schimbului de munc (480 minute).
Fia de fotografiere colectiv
Intervalul
Categoria de timp
nregistrrii
I muncitor
II muncitor
III muncitor
IV muncitor
Analiza ca i la fotografiere individual.
6

n etapa de analiz i prelucrare a datelor se calculeaz urmtorii indicatori:

Coeficientul de utilizare productiv a timpului de munc ponderea categoriilor de timp
reglementate n durata schimbului, dar care nu depesc valorile admisibile
Utilizarea neproductiv a timpului de munc ponderea categoriilor nereglementate n durata
schimbului i a depirilor la categoriile reglementate
Indicatorul creterii productivitii muncii se stabilete prin relaia:
K pm = (Pd-Pe)/(100-(Pd-Pe))*100%, unde
Pd ponderea depirilor la categoriile de timp;
Pe ponderea economiilor la categoriile de timp.
Acest indicator ne arat cu cte % va crete productivitatea muncii, dac se vor nltura pierderile de
timp pe parcursul schimbului.
Autofotografierea timpului de munc efectuarea observaiilor de nsui executantul procesului de
munc. Se urmresc numai ntreruperile de munc n vederea analizei cauzelor care le genereaz. Se face
paralel cu fotografierea. n fia de observare muncitorul noteaz denumirile ntreruperilor de munc,
durata, cauzele, face propuneri pentru nlturarea pierderilor.
Fia de observare pentru autofotografiere
Denumirea
nceputul
Sfritul
Durata, min
Cauza
pierderilor de timp

5. Cronometrarea i fotocronometrarea
7

Cronometrarea timpului de munc are ca obiect msurarea i analiza critic a consumurilor de timp
pentru fiecare unitate de produs. Se studiaz timpul operativ (timp de baz i timp ajuttor). Aceast
metod d posibilitate s se constate dac sunt lipsuri n organizarea locului de munc, dac muncitorul
execut micri inutile care ar putea fi evitate i dac elementele operaiei corespund condiiilor
tehnologice prescrise. Cronometrarea se aplic n cazul activitii manuale cu caracter repetitiv. n final se
va obine durata operaiei sau activitii pentru a stabili norma de producie i norma de timp.
n funcie de timpul curent cronometrarea se clasific:
Cronometrarea continu se folosete la msurarea operaiilor ale cror elemente au o durat
mai mare de 3 secunde i const n nregistrarea elementelor de timp n succesiunea lor tehnologic
fr ntrerupere.
Cronometrarea repetat nregistrarea duratelor elementelor de munc ale unei operaii luate
separat, ntr-o anumit ordine de alternan. Durata elementelor de munc mai mic de 3 secunde
Cronometrarea selectiv nregistrarea separat a duratelor unor elemente de munc ce se
urmresc n mod special
Cronometrarea selectiv-grupat nregistrarea duratelor elementelor de munc ale unei operaii
grupate variabil de la un ciclu la altul.
Etapele efecturii cronometrrii:
1. Pregtirea cronometrrii (pregtirea observatorului, alegerea executantului, stabilirea
momentului cronometrrii);
2. Stabilirea numrului de observri. Cu ct numrul de observri este mai mare cu att mai
precis i mai fundamentat se stabilete valoarea medie a irului cronometric. n practic se
obinuiete s se efectueze 25-30 cronometrri
3. Descompunerea operaiei n elemente de munc. Dup stabilirea numrului de observri se
completeaz n fia de cronometrare elementele de munc supuse observrii n ordinea lor
tehnologic stabilit prin descompunerea procesului de munc.
4. Cronometrare. Principalul moment n prelucrarea rezultatelor const n determinarea
duratei fiecrui element supus observrii. Duratele fiecrui element ntr-un numr oarecare
de observri formeaz aa-numitul ir cronometric.

Fia cronometrrii
Durata, sec

Elementele
operaiei
I

II

III

IV

VI

5. Analiza rezultatelor. Calitatea rezultatelor obinute prin observrile cronometrice

depinde de mrimea dispersiei valorilor irului cronometric i de numrul de observri
efectuate.
Mrimea dispersiei se caracterizeaz prin coeficientul de stabilitate a irului
cronometric, care se determin ca raport ntre valoarea maxim (a max) i cea minim (a
min) a duratei elementului msurat pentru care s-a format irul cronometric.
Coeficientul de stabilitate obinut se compar cu coeficientul de stabilitate
admisibil, fa de care trebuie s fie mai mic sau egal.
Coeficientul de stabilitate admisibil variaz n funcie de tipul de producie i
caracterul muncii.
Coeficienii admisibili
Caracterul muncii
Manual-mecanic
Manual

De mas sau serie

mare
1,2
1,3

Tipul de producie
Serie mijlocie
1,3
1,4

Serie mic sau

unicate
1,4
1,5

Dac coeficientul de stabilitate nu este mai mic sau egal cu cel admisibil, va trebui
s se exclud din ir maximum 2/3 din numrul iniial de valori (valori extreme, valori cu
frecven redus). Dac dup eliminarea a 2/3 din numrul iniial coeficientul este mai
mic irul cronometric este considerat corespunztor. n caz contrar, irul devine nul.
6. Se determin durata medie pentru fiecare element al operaiei ca medie
aritmetic a tuturor msurrilor irului de observri considerat corespunztor, respectiv
dup ncadrarea acestuia n coeficientul de stabilitate admisibil.
Dup prelucrarea irurilor cronometrice se trece la analiza i proiectarea executrii
mai raionale a operaiei studiate. Astfel, n cazul operaiilor manuale sau manual
mecanice analiza rezultatelor observrii const n nlturarea unor elemente care nu sunt
necesare sau n nlocuirea unor mnuiri cu altele mai raionale.
Fotocronometrarea timpului de munc metoda de msurare i analiz n mod
critic a duratei elementelor unui proces de munc sau a timpului de folosire a utilajului
sau de transformare a obiectului muncii prin combinarea fotografierii cu cronometrarea
continu n anumite perioade de timp. Aceast metod se aplic la procesele de munc ce
au elemente cu durate mari.
Fotocronometrarea se face asupra muncii unui executant individual.
Prelucrarea rezultatelor fotocronometrrii se efectueaz separat pentru
cronometrare i fotografiere.

6. Metoda observrilor instantanee

Observarea instantanee a timpului de munc nregistrarea la intervale neregulate
a activitii de moment a unuia sau a mai multor executani n scopul analizei gradului de
ocupare.
Etapele:
1. Pregtirea observrilor instantanee stabilirea elementului de studiat,
determinarea numrului total de observri, frecvenei observrilor, stabilirea
momentelor de observare, completarea fielor zilnice i a fielor pentru
centralizarea datelor
2. Efectuarea observrilor (se observ procesul, se stabilete n ce categorie de timp
se ncadreaz elementul observat, se nregistreaz categoria respectiv de timp n
fia de nregistrare prin simbolul stabilit)
3. Prelucrarea datelor (prelucrare zilnic, prelucrarea datelor medii se face dup 4-5
zile de la nceputul observrilor, prelucrarea final i concluzii).
Pe lng observarea instantanee la intervale ntmpltoare mai exist i alte
variante: metoda observrilor instantanee la intervale regulate, metoda microobservrilor
instantanee, metoda autoobservrilor instantanee.

10

Bibliografie
1.
2.
3.
4.
5.

M. Baieu Managementul Resurselor Umane. Chiinu, ASEM; 2004;

A. Brc Salarizarea personalului. Chiinu, ASEM, 2001;
A. Brc Managementul Resurselor Umane. Chiinu, ASEM, 2005;
M. Jalencu Managementul Resurselor Umane. Chiinu, UCCM, 2003;
V. Lefter ,A. Manolescu Managementul Resurselor Umane. Bucureti, Editura
Didactic i Pedagogic, 1995;
6. V.Lefter ,A. Manolescu , etc. Managementul Resurselor Umane: Studii de caz,
probleme, teste. Bucureti, Editura Economic, 1999;
7. A. Manolescu . Managementul Resurselor Umane. Bucureti, Editura Economic,
2001;

11