Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
11
3
IMM-urile prezint
slbiciuni congenitale, a
cror cunoatere i luare n
considerare este esenial
12
Capitolul 1
n ultimii ani se constat o reconsiderare apreciabil pe acest plan, mai ales n rile dezvoltate (vezi, de
exemplu, Summit-ul U.E. de la Maastrich din 1997, al doilea Forum Naional al IMM-urilor, din SUA, sub
egida lui Bill Clinton, 1995 etc.).
14
Capitolul 1
Foarte bine, au fost surprins aceste tare nnscute ale IMM-urilor, sub form sintetic,
prin contrapunere cu firmele mari, de ctre Howard Stevenson 1 , directorul Centrului de
Activiti Intreprenoriale de la Harvard, prin urmtoarea formulare: Un avantaj al
ntreprinderilor mari - fac greeli mari, dar supravieuiesc; IMM-urile, cnd fac greeli mari,
cel mai adesea dau faliment.
D. ntreprinztorii constituie unul dintre principalii piloni, actori ** ,
ai economiei de pia
Impactul determinant al ntreprinztorilor asupra strii i evoluiei oricrei economii
rezult din:
le aparine iniiativa crerii de IMM-uri, cea mai dinamic i numeroas component
a sistemului economic;
sunt cei care, de regul, transform o parte din IMM-uri n firme mari i puternice,
denumite sugestiv de ctre specialitii nord americani gazele ale economiei;
exercit, direct i indirect, un rol major n remodelarea mediului economic,
imprimndu-i un caracter intreprenorial*** din ce n ce mai important, n condiiile
accelerrii vitezei schimbrilor economice;
constituie componenta principal a clasei de mijloc, ce asigur stabilitatea
economic i social a oricrei ri2;
au, n Romnia i celelalte ri din Europa Central i de Est, o contribuie
determinant la crearea economiei de pia prin nfiinarea de IMM-uri i
privatizarea firmelor de stat.
Ceilali piloni sau actori principali ai economiei de pia sunt managerii profesioniti,
bancherii, investitorii de risc i brockerii. mpreun cu ntreprinztorii ei alctuiesc vectorul
uman de for care face ca ntr-o ar s existe o economie performant. De aceea, ei trebuie
tratai ca o resurs naional de valoare inestimabil, ce trebuie ncurajat i a crei capacitate
s fie folosit la un nivel ct mai ridicat, n vederea ridicrii performanelor economiei
naionale.
E. Valorificarea major a potenialului IMM-urilor i ntreprinztorilor, concomitent cu
diminuarea deficienelor congenitale este condiionat, ntr-o msur apreciabil, de
fundamentarea activitilor intreprenoriale pe elementele furnizate de tiina managementului
n general, de managementul intreprenorial n special.
Economice
Economice
MIJLOACE
**
*
1
3
SCOPURI
Sociale
Activiti
intreprenoriale
clasice (economice)
Activiti
intreprenoriale
politice i culturale
16
Capitolul 1
Sociale
Activiti
intreprenoriale
comunitare
Activiti
intreprenoriale
sociale
Desigur, activitile intreprenoriale tipice, crora le sunt consacrate 99% din cercetri i
studii, sunt cele economice.
O foarte cuprinztoare i interesant prezentare asupra fenomenului intreprenorial a
realizat, recent, specialistul canadian Jean Pierre Bchard4. Sintetic, aceasta este nfiat n
figura nr. 3. Se consider c fenomenul intreprenorial este necesar s fie abordat la trei nivele:
a) praxeologic, care grupeaz ansamblul cunotinelor practice privind activitile
intreprenoriale, prin care se prescriu norme i modaliti de conduit utile pentru
ntreprinztori. Acestea se refer la situaii de manageriat i de dezvoltare a activitilor
intreprenoriale, fiind figurate, n partea de jos a schemei.
n domeniul practicilor de manageriat de tip intreprenorial contribuii majore a adus
Peter Drucker n cunoscuta sa lucrare Inovare i activiti intreprenoriale 1 , iar n domeniul
practicilor de dezvoltare intreprenorial se remarc n primul rnd K. Vesper5 .
b) disciplinelor tiinifice, caracterizate prin ansamble de cunotine teoretice i
empirice de natur economic, psihologic, sociologic, antropologic etc., reunite n
construcii care-i propun s explice i/sau anticipeze evoluiile manageriale potrivit unor
metodologii cu un grad apreciabil de rigurozitate. Aa cum se poate vedea i n schema de
ansamblu, pe acest plan se deceleaz patru grupe de teorii - economice, psihologice,
organizaionale i culturale.
Teoriile economice, primele cristalizate, i au geneza n lucrrile lui Schumpter, care,
pentru prima dat, a introdus conceptul de ntreprinztor. El propune un nou sistem teoretic
bazat pe conceptele de ntreprinztor, profit, capital, dobnd, risc i ciclu economic. ,
reprezentate n principal prin Mc. Clelland 6 , Brockhous i Horwitz7 , se concentreaz, n
principal, asupra a apte aspecte ce explic deciziile i aciunile intreprenoriale i anume:
ncercri altora,
de definire
nevoia de autorealizare, fuga de dominaia
disponibilitatea de a-i asuma riscuri,
ncercri
modelare
caracterisicile personale (situaie civil,
vrstde
etc.),
ncrederea n sine, voina de a aciona i
experiena tehnic i economic posedat.ncercri de
clasificare/evaluare
Jean Pierre Bchard, Comprandre le champ de lentrepreneurship, Cahier de recherche no. 96.01, ianuarie,
1996
1
P. Drucker, Innovation and Entrepreneurship,
Harper & Row, New York, 1985
Teorii
Teorii
5
Teorii
K. H. Vasper, Entrepreneurship
Education,
Wellesley,
Bobson College, 1985
Teorii
psihologice
6 economice
organizaionale
D. Mc Clelland, The Achieving Society, Princeton, D., Van Nostrand,
New York, 1961.
culturale
7
R. H. Brookhaus, P. S. Horwitz, The Psychology of the Entrepreneurs, n Enciclopedia of
Entrepreneurship (C, Kent, D. Sexton, K. Vesper - coord.), Englewood Cliffs, Prientice Hall, New Jersy,
1982, p 288-307.
Practici
de manageriat de dezvoltare
17
Teorii
culturale
10
11
12
13
T. J. Peters, P. H. Waterman, In Search of Excellence, Harper & Row, New York, 1982.
N. C. Churchill, V. L. Lewis, The Five Stages of Small Business Growth, n Harvard Business Review,
nr. 3, 1983.
H. Aldrich, C. Zimmer, Entrepreneurship through Social Network, n The Art and Science of
Entrepreneurship (D. Sexton, R. Smilor - coord.), Bellinger, Cambridge, 1986, p. 3-23.
T. Weber, The Protestant Ethic and the Spirit of Capitalism, Soubner, New York, 1930.
E. Hagen, The Entrepreneur as Rebel against Traditional Society, n Human Organization, vol. 19, nr. 4,
1960.
P. Kilby, Entrepreneurhip and Economic Development, Free Press, New York, 1971.
18
Capitolul 1
anumite condiii culturale. Americanii Shapero i Sokol14 sunt principalii promotori ai acestei
abordri.
c) epistemologic, care reunete un ansamblu de cunotine metateoretice, ce reflect
contribuii ale unor teorii i discipline subordonate scopurilor de a defini, modela, clasifica i
evalua fenomenul intreprenorial n ansamblul su. Este deci o abordare de tip holistic,
reprezentat de Carland15 , Bchard16 , Vesper17 ,
Carsrud, Ohm i Eddy18 , Gartner19 , Wartman20 , Low Mc Millan21 , Begrave22 . Dup
cum rezult din elementele prezentate, aceast viziune elaborat de Jean Pierre Bchard, ne
ofer o imagine cuprinztoare i complex asupra abordrii fenomenului intreprenorial de la
nceputurile sale, datorate lui Joseph Schumpter i pn n prezent. n ciuda caracterului su
eclectic i a unor elemente mai puin riguroase, abordarea contribuie mai ales prin elementele
cuprinse, n al treilea nivel epistemologic la conturarea evoluiei dominante n domeniul
intreprenorial care, la fel ca n majoritatea celorlalte tiine, este de tip holistic, centrndu-se
pe integrarea i modelarea de cunotine, metodologii i practici.
n ultimii ani s-au elaborat i alte abordri analitice i complexe care analizeaz
fenomenul intreprenorial economic din multiple puncte de vedere i cu o rigurozitate
apreciabil. Astfel, Cunningham i Lischeron23 realizeaz o grupare a abordrilor
intreprenoriale n ase coli - personalitii (oamenilor mari), caracteristicilor psihologice,
clasic, management, leadership i intraprenorial - ale cror principale caracteristici sunt
sintetizate n tabelul nr. 1.
Aa cum se poate lesne observa din examinarea informaiilor cuprinse n tabel,
definirile, opticile, ipotezele etc. privind activitile intreprenoriale sunt deosebit de eterogene.
Explicaiile principale ale acestei situaii sunt, dup opinia noastr, n principal dou:
varietatea deosebit de mare a situaiilor manageriale din multiple puncte de vedere;
personalitatea, pregtirea i experiena sensibil diferite ale promotorilor diferitelor
coli manageriale.
n ansamblul lor, cele ase coli prezentate ofer un tablou cuprinztor asupra abordrii
fenomenului intreprenorial pe plan mondial.
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
19
24
coala
Personalitilor
intreprenoriale
Trstur
definitorie
Situeaz n primul
plan persoanele cu
performane
intreprenoriale
deosebite
ntreprinztorul
posed o capacitate
intuitiv deosebit un al aselea sim trsturi i instincte
nnscute
Caracteristicilor Fondatori
de ntreprinztorii
psihologice
organizaii,
cu posed
valori,
capacitatea de a atitudini i nevoi
Coninut
Ipoteze
Dac nu ar poseda talentul
intreprenorial
nnscut,
ntreprinztorul ar fi o
persoan oarecare, asemntoare majoritii celorlali
oameni.
Persoanele se comport
potrivit valorilor pe care le
au; comportamentul lor
Abiliti i
comportamente
Intuiie,
vigoare,
energie,
insisten i
autoapreciere
ridicate
Valori personale, asumare
de
riscuri,
Situaiile n
care se
manifest
nfiinarea
firmei
nfiinarea
firmei
20
Capitolul 1
Nr crt
coala
Trstur
definitorie
Coninut
Ipoteze
Clasic
Managerial
Leadershipului
Intraprenorial
Persoane
care
realizeaz inovaii,
asumndu-i riscuri
i
incertitudini
asociate
distrugerii creative
oportunitii
economice,
capacitatea de a-i
asuma i dirija
riscuri, pe baz de
abiliti
comunicaionale i
motivaionale
Arhitect social
axat pe promovarea
i
protecia
valorilor
Persoane care se
reunesc n cadrul
unei
organizaii
pentru a promova
inovarea
Comportamentul
intreprenorial
prezint
drept
caracteristic
central, motivarea
Abiliti i
comportamente
nevoia
de
realizare, de a
obine rezultate
Spirit
cercettor,
creativitate i
capacitate de
a inova
Situaiile n
care se
manifest
nfiinarea
firmei
i
primele faze
ale dezvoltrii
Organizare a Fazele
domeniilor,
de
cretere
capitalizare a timpurie
firmei
i
de
i bugetare a maturitate ale
afacerii
firmei
ntreprinztori sunt
leaderi
de persoane, avnd
abilitatea de a-i
adapta
stilul
la
nevoile oamenilor
Valorificarea
abilitilor n cadrul
unei
organizaii
complexe,
prin
dezvoltarea
de
uniti
autonome,
care creeaz pia i
amplific servicii
Abiliti
de
motivare
i
direcionarea
altor persoane
Organizaiile, pentru a
supravieui, trebuie s se
adapteze,
activitile
intreprenoriale reconstruind
firma i managerii (n.n. sau
specialitii) transformnduse n ntreprinztori
Abiliti
de
sesizare
a
oportunitilor
i
de
eficientizare a
deciziilor
Fazele
de
cretere
timpurie
i
de
maturitate ale
firmei
Fazele
de
maturitate i
de
schimbare
ale firmei
L. J. Filion, The Entrepreneurial Craft; Thinking and Acting Like an Entrepreneur, Working Paper, nr. 9711, 1997, p. 2-5
21
Recunoaterea
oportunitii
de afaceri
Evaluarea propriilor
performane
intreprenoriale
Aciune i management
Reevaluarea
necesitilor pentru
schimbare
Implic numeroase
variabile
28
Se produce la nivelul
unei firme
1
9
Caracteristi
ci
Implic o schimbare
de stare
a organizaiei
Determin
W. Bygrave,
Ch. Hofer, Theorizing
Theory
and Practice, vol.
7 about Entrepreneurship, n Entrepreneurship
4
Reprezint
16, nr. 1, 1991.
discontinuiti
un demers unic
n procese
6
Este
un proces
dinamic
5
Este
un proces
holistic
22
Capitolul 1
Variabile
Externe
Cultura
economic
naional
Personalitatea i
pregtirea
ntreprinztorului
Piaa
accesat
Cultura
persoanelor
implicate i a
organizaiei
Caracteristicile
i gradul
de implicare
ale stakeholderilor
23
30
De reinut c exist unii specialiti, cum ar fi canadianul Lavesque, care deosebete dou tipuri de spirit
intreprenorial: individual i de grup. El consider c spiritul intreprenorial de grup se manifest la nivelul
anumitor colectiviti, cum ar fi statul, biserica sau cooperativa. O economie i o societate prosper este
condiionat de manifestarea relativ echilibrat a ambelor tipuri de spirit intreprenorial.
P. Drucker, Inovare i activitate intreprenorial, Editura Tehnic, Bucureti, 1986,
24
Capitolul 1
de tip managerial la cea de tip intreprenorial, argumentndu-se aceast tez cu multiple i
convingtoare argumente. Dup J. Donald31 , n esen, aceasta const n:
ntreprinztorii se dovedesc principalii artizani ai noului economic, care n ultimii
ani nregistreaz un ritm i o sfer de cuprindere net superioare, genernd
concomitent performane economice inedite, dar i ocuri socio-economice
apreciabile pentru o bun parte a populaiei;
ntreprinztorii sunt promotorii schimbrii, esena progresului n toate domeniile de
activitate, care tinde s se accelereze;
ritmul de iniiere i dezvoltare a activitilor intreprenoriale a crescut foarte mult i
implicit, impactul lor asupra economiei i societii n ansamblul lor, aa cum
demonstreaz experiena intreprenorial a numeroase ri32 . ntreprinztorii din
Uniunea European sunt o dovad de necontestat n acest sens.
Sursele revoluiei intreprenoriale sunt multiple i de diverse naturi, aa cum se poate
vedea i din figura nr. 7.
31
32
J. Donald, SMEs and Challenging of the New Economic, ICSB, Interlaken, 1995
Pentru elemente suplimentare, vezi O. Nicolescu, Management Comparat, Editura Economic, Bucureti,
1998, capitolele 3-5
25
Schimbrile
sociale
Schimbrile
economice
Schimbrile
tehnice
Schimbrile
psihologice
Sursele
revoluiei
intreprenoriale
Schimbrile
politice
26
Capitolul 1
negative33 . Democratizrii crescnde, promovat prin doctrinele economice i modalitile
diverse prin care acestea i concep materializarea, le sunt asociate regndiri n diverse
proporii ale doctrinelor i modalitilor de aciune economic, cu impact direct n plan
intreprenorial.
Schimbrile psihologice au drept suport evoluia complex i spectaculoas a
populaiei, generat de amploarea crescnd a proceselor educaionale i comunicaiilor, de
revoluia informaional din ultimele decenii. Omul mediu contemporan este sensibil mai
educat i informat dect predecesorul su. n consecin, este mai pretenios, mai receptiv la
nou i mai lipsit de prejudeci. n plan intreprenorial aceasta semnific oportuniti sporite ca
urmare a amplificrii, diversificrii i flexibilizrii cererii i, concomitent, participani mai
eficaci la activitile intreprenoriale, n calitate de manageri sau executani.
Toate aceste schimbri, succint punctate, confer activitilor intreprenoriale accentuate
dimensiuni informaionale, intelectuale i dinamice, genernd ceea ce specialitii denumesc
revoluia intreprenorial actual. Esenial este ca s se neleag coninutul, impactul i ndeosebi - printr-o aciune concertat a factorilor politici i economici, s se valorifice
multiplele sale posibiliti de nnoire i performan, care, dac sunt neglijate, constituie tot
attea presiuni i ameninri poteniale pentru economie i populaie.
33
34
35
27
28
Capitolul 1
figura alturat. Analiza focalizat pe trei caracteristici de baz a activitii umane - sistemul
de valori, gradul de implicare i intensitatea aciunilor - au dus la delimitarea a 8 tipuri de
activiti, crora le corespund tot attea categorii de ocupaii care sunt implicate n iniierea,
pregtirea, derularea i finalizarea schimbrilor majore n societate. n tabelul nr. 3 sunt
prezentate sintetic caracteristicile celor 8 tipuri de ageni ai schimbrii, stabilii de Jean Marie
Toulouse.
Tipurile de ageni ai schimbrii37
Intensitatea
riscului
Tabelul nr. 3
Natura
aciunii
Nr.
crt.
Tipul de agent
al schimbrii
Categoria
de valori
ntreprinztor
Individualist
Mare
Dezvoltare
Cercettor
Individualist
Mic
Dezvoltare
Investitor
Individualist
Mare
Funcionare
Specialist
Individualist
Mic
Funcionare
5
6
7
8
Profet
Activist
Manager
Funcionar
Colectivist
Colectivist
Colectivist
Colectivist
Mare
Mic
Mare
Mic
Dezvoltare
Dezvoltare
Funcionare
Funcionare
Funcionar
Ideologie colectivist
Axa valorilor
29
38
39
30
Nr.
crt.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Capitolul 1
Caracteristici
comportamentale
Inovatori
Leaderi
Asumatori de riscuri moderate
Independen
Creatori
Energici
Tenaci
Originali
Optimiti
Centrai pe rezultate
Flexibili
Materialiti
Suport psihologic
Nevoia de a realiza
Contiina de sine
ncrederea n sine
Implicare pe termen lung
Toleran fa de ambiguitate i incertitudine
Plini de iniiativ
Disponibilitate pentru nvare
Disponibilitate pentru combinarea resurselor
Sensibilitate fa de alte persoane
Spirit ofensiv, agresivitate constructiv
Tendina de a avea ncredere n oameni
Banii sunt criteriul de msurare a performanelor
31
Caracteristica
Accent strategic
Abordarea
oportunitilor
Alocarea resurselor
Controlul resurselor
Tabelul nr. 5
ntreprinztori
Manageri
(clasic)
Asupra
oportunitilor Asupra controlrii resurselor
disponibile
Pe termen scurt, episodic
Pe termen lung
Pe termen scurt i multifazic
41
42
Y. C. Gaynon, J. M. Toulouse, Adopting New Technologies - An Entrepreneurial Act, Cahier de reserche nr.
9301, ianuarie, 1993.
L. Busenitz, Research on Entrepreneurial Alerthess. Sampling. Measurement and Theoretical Issues, n
Journal of Small Business Management, vol.3, nr. 4, octombrie, 1996.
J. Freeley, Are you an Entrepreneur?, Business Resources Network, New York, 1986, p. 17-18.
32
Capitolul 1
44
45
8
9
10
Caracteristici
personale
Fler/Intenie
Tip de cunotine
necesare
Pragmatice
Tabelul nr. 6
Activiti
de nvare
Analiz sectorial
Imaginaie/
Independen/
Pasiune
Raiune/Pruden
Concepie/
Gndire sistemic
Evaluare
de resurse
Viziune
Capacitate de
orientare/ Constan/ Operaionale
Tenacitate
Informare/Abordare a
riscului
Ajustri continui bazate pe retroaciune
Dexteritate tehnic
Polivalente
Tehnic
Acuitate
Negociere
Diagnosticare
Difereniere/
Originalitate
Implicare
Marketing/
Management
al produciei
Cunoatere
Adaptare
a clienilor
Relaii umane/Spirit Management
de echip
al resurselor umane/
Abordare participativ
Delegare
Management
operaional
n baza acestor elemente se avanseaz ideea c s-a conturat meseria sau profesiunea de
ntreprinztor, tez cu majore implicaii teoretice i pragmatice. Desigur, sunt argumente pro
i contra, elementele inserate n tabel plednd ns cu putere n favoarea profesiunii de
ntreprinztor.
34
1.3.5. Rolurile i dimensiunile ntreprinztorului
Capitolul 1
Investitor
Inventator
Proprie
ROLURI
Executant
Manager
46
35
Acional
Induce
schimbarea
Creativ
Realizeaz
schimbarea
DIMENSIUNI
Inoveaz tehnic,
comercial, financiar,
managerial, uman
Risc
propriile
resurse
Atrage
resursele
altora
Psihologic
ncredere n sine,
lupttor, rezistent la
efort i presiuni,
ncredere n viitor
Financiar
Figura nr. 10. Pluridimensionalitatea ntreprinztorului
A. Gibb, Borowing from Small Business towards a New Model for Corporate Entrepreneurial Organisation
Design, n Structures and Strategies in SMEs as Impacts of Economic Recovery, IGW, St. Gallen, 1994, p. 329.
36
Nr.
crt.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Capitolul 1
Tabelul nr. 7
Specificiti
Independena decizional i acional
Competene de control superioare
Resurse limitate
Dependena mai mare de mediul firmei
Relaii mai apropiate cu consumatorii, clienii i distribuitorii firmei
Potenial mai mare de a deveni proprietar al unui sistem de activiti
Responsabiliti superioare
Sfer potenial mai cuprinztoare a activitilor de realizat
Set mai larg de activiti pe care s-l domine n mod individual
Contientizarea sporit a interdependenelor economico-manageriale ale firmei
Sfer mai cuprinztoare de activiti pentru a le schimba
Utilizare de mai multe modaliti comunicaionale informale
Expunere individual de dimensiuni superioare
Implicare mai puternic n networkingul social i familial
J. Charze, Le Grand carte Les dbuts de lentreprise hipertext, Village Mondial, Paris, 1998, p. 158-165
Tipurile de ntreprinztori
Autorii
Tabelul nr. 8
Anul
D. Collins i
ntreprinztorul administrator;
D.
G. Moore
ntreprinztorul independent
ntreprinztorul tehnician sau meseria;
N. R. Smith
ntreprinztorul oportunist sau centrat economic
ntreprinztorul manager sau inovator;
ntreprinztorul proprietar, orientat spre dezvoltare
J. C. Laufer
economic;
ntreprinztorul care refuz dezvoltarea, fiind axat pe
eficien imediat;
ntreprinztorul tehnician.
ntreprinztorul care muncete singur;
ntreprinztorul constructor de echipe;
ntreprinztorul care repet modelele intreprenoraile
existente;
ntreprinztorul care valorific economiile de scal
K. H. Vesper
(prin firme mari)
ntreprinztorul care acumuleaz capital;
ntreprinztorul contractor;
ntreprinztorul artist, care cumpr i vinde;
ntreprinztorul care construiete conglomerate;
ntreprinztorul speculant;
ntreprinztorul manipulator de valori aparente
P.A. Julien
ntreprinztorul PIG, concentrat pe perpetuare,
i
independen i cretere;
1964 i
1970
1967
1974
1980
1987
i
1998
38
6
Capitolul 1
ntreprinztorul specialist;
ntreprinztorul orientat pe risc (aventurier);
ntreprinztorul centrat pe familie;
ntreprinztorul managerial
Lafuente
i
V. Salas
1989
ntreprinztorul tehnician;
R.W. Harnady
1990
ntreprinztorul promotor;
ntreprinztorul managerial profesionist.
J.B. Miner
ntreprinztorul clasic;
8
i
1990
ntreprinztorul focalizat pe cretere;
N.R. Smith
ntreprinztorul manager
9
- ntreprinztorul operaional
J.L. Fillion
1994
- ntreprinztorul vizionar
1996
ntreprinztorul cetean de vaz;
ntreprinztorul work alchoolic (care manifest
W.S. Sin** 48
1996
alcoolia muncii);
10
ntreprinztorul nottor;
ntreprinztorul idealist;
- ntreprinztorul axat pe tehnica de vrf
*
Adaptat dup H. Pleitner, op. cit. P. 262
**
Aceast clasificare este realizat pentru condiiile specifice Chinei. Am reprodus-o
considernd c prezint un interes aparte i pentru situaia intreprenorial din Romnia
n continuare ne referim succint la dou clasificri recente, neincluse n tipologie, dar
care considerm c, prin coninutul i vrsta lor fraged, merit o atenie special.
7
J. Miner, The Expended Horizont for Achieving Entrepreneurial Succes, n Organizational Dynamics, nr. 4,
1997.
Elemente
Nevoie de realizare
Dorin de feedback la deciziile i aciunile sale
Dorin de a planifica i stabili obiective
Iniiativ personal
Consacrare personal n favoarea organizaiei
Credin intim c aportul personal este esenial
Credin c munca trebuie bazat i ghidat n primul rnd de
scopuri personale i apoi de scopurile altora
Intensitate
Foarte mare
Mare
Medie
Mare
Mare
Mare
Foarte mare
40
Capitolul 1
Elemente psihologice specifice
Nr.
crt.
1
2
3
4
5
Tabelul nr. 10
Intensitate
Elemente
Capacitate de a te nelege i de a-i percepe (simi) pe alii
(empatia)
Dorin de a ajuta pe alii
Credin c procesele sociale sunt foarte importante
Nevoie de a avea relaii intense cu alii
Credin c fora (compartimentul) de vnzri are un rol crucial
n implementarea strategiei
Foarte mare
Mare
Foarte mare
Medie
Mare
Elemente
Dorin de a juca rolul de leader al firmei
Decisivitate n decizii i aciuni
Atitudine pozitiv fa de autoriti
Dorin de a concura pe alii
Dorin de putere
Dorin de a iei n eviden
Tabelul nr. 11
Intensitate
Mare
Mare
Mare
Foarte mare
Mare
Foarte mare
41
Elemente specifice
Nr.
crt.
1
2
3
4
5
Tabelul nr. 12
Intensitate
Elemente
Dorin de a inova
Ataamentul (Dragostea) fa de idei
Credin c dezvoltarea noilor produse este crucial
n realizarea strategiei firmei
Inteligen
Dorina de a evita sarcinile cu risc ridicat
Mare
Foarte mare
Mare
Medie
Mare
42
Capitolul 1
atractiv, bogat n satisfacii personale. Din punct de vedere temperamental, ntreprinztorul de
tip A corespunde cel mai adesea temperamentului coleric. Cercetrile au relevat c
ntreprinztorii de tip A sunt cei mai performani din punct de vedere economic.
ntreprinztorul de tip B - dinamic sau pionier - este deosebit de creativ, apropiinduse de tipul de ntreprinztor inovator prezentat de Schumpeter. Un element distinctiv al su l
constituie disponibilitatea superioar spre asumarea de riscuri, comparativ cu celelalte
categorii. Se adapteaz bine la schimbrile din mediul intreprenorial. Frecvent, ntreprinztorii
din aceast categorie au un temperament sanguin. Orientrile strategice cel mai des utilizate n
firmele pe care le fondeaz i dirijeaz sunt penetrarea pe pia i dezvoltarea produsului.
ntreprinztorul dinamic are n vedere cu preponderen aceleai obiective ca i precedentul,
deci obinerea de bani i un stil de via bogat n satisfacii. Ca performan se situeaz,
mpreun cu ntreprinztorii organizatori, pe plan secund, dup ntreprinztorii de tip A.
ntreprinztorul de tip O - organizatorul - se caracterizeaz prin acordarea unei
atenii majore aspectelor administrative. i bazeaz deciziile i aciunile pe o capacitate
ridicat de a raiona, cu o puternic tent analitic, manifestnd un puternic spirit
organizatoric. Din punct de vedere strategic, el tinde s acorde o importan relativ egal
opiunilor de diversificare, modernizare a produselor i penetrarea pe noi piee.
Temperamental, ntreprinztorul de tip O face parte, cel mai adesea, din categoria
melancolicilor. n conceperea i operaionalizarea aciunilor intreprenoriale situeaz pe
prim plan realizarea de scopuri de natur familial-intreprenorial.
ntreprinztorul de tip R - clasic sau rutiner este cel mai puin intreprenorial ca
mod de abordare i se caracterizeaz prin amploarea mai redus a deciziilor i aciunilor,
pruden apreciabil, negenernd firme puternice i dinamice. Orientarea strategic predilect
este diversificarea, performanele obinute situndu-l pe ultima poziie n cadrul celor patru
considerate. Ca temperament, ntreprinztorii din acest categorie sunt, de regul,
flegmatici.
Din toate informaiile prezentate rezult eterogenitatea extrem a ntreprinztorilor, fapt
ce explic evoluia complex, dificil de perceput, cunoscut i direcionat a fenomenelor
intreprenoriale.
1.6. Intraprenoriatul
1.6.1. Condiiile, definirea i factorii intraprenoriatului
Form specific major a intreprenoriatului, conturat dup rzboiul al II-lea mondial
n cteva companii pronunat inovatoare, intraprenoriatul este relativ puin cunoscut i folosit,
afirmaie care are n vedere multiplele sale valene economice, manageriale, tehnice i sociale.
Apariia intraprenoriatului s-a produs ca urmare a unor schimbri majore, m principal
de natur economic i organizaional la nivel macro i, n special, microeconomice. Sintetic,
condiiile cristalizrii intraprenoriatului au fost:
Personal
Nevoia
realizare
Controlul
interior
52
de
Personal
Sociologic
Personal
Organizaional
Asumarea de risuri
Reea
ntreprinztor
Echip
Insatisfacia muncii
Echipe
Leader
Strategie
44
Capitolul 1
Tolerana
ambiguitii
Pierderea
munc
locului
de
Manager
Structur
Angajare
Cultur
Viziune
Produse
Prini
Asumarea
riscuri
de
Educaia
Educaia
Vrsta
Modele
familiale
Experien
Sexul
Angajarea
INOVARE
EVENIMENTUL DECLANATOR
OPERAIONALIZARE
MEDIU
CRETERE
MEDIU
MEDIU
Concurena
Oportuniti
Resurse
Modele
Incubatoare
Crativitate
Politici
guvernamentale
TIMP
Figura nr. 11 - Modelul intreprenorial Moore-Bygrave
Concureni
Clieni
Furnizori
Investitori
Bancheri
Avocai
Resurse
Politici
guvernamentale
45
RECOMPENSELE
+I SATISFAC|IILE
ELEMENTELE
familiale,
culturale,
psihologice,
demografice
MOTIVAREA
REZULTATELE
PERSONALITATEA
PERFORMAN|ELE
INTREPRENORIALE
ABILIT{|ILE
FACTORII DE
MEDIU
FACTORII ISTORICI
FACTORII
PERSONALI
REZULTATE
46
Capitolul 1
Asupra intraprenoriatului exist un numr apreciabil de lucrri * - dei nu foarte multe
comparativ cu alte domenii ale teoriei i practicii economice - n care se abordeaz n viziuni
sensibil diferite numeroasele sale aspecte specifice. Pornind de la unele dintre aceste lucrri i
pe baza analizelor proprii, considerm c intraprenoriatul const n dezvoltarea anumitor
activiti intreprenoriale autonome n cadrul unei firme existente, de regul de dimensiuni
mari sau mijlocii, de ctre unii dintre salariaii si, folosind o parte din resursele tehnicomateriale ale acesteia, care fie nu sunt utilizate, fie se folosesc i se valorific insuficient. Mai
concret, intraprenoriatul rezid n nfiinarea unor nuclee intreprenoriale autonome n cadrul
firmelor existente. Cel mai adesea, nucleele intraprenoriale realizeaz activiti cu un
pronunat caracter inovaional, valorificnd nie sau oportuniti ale pieii neaccesate deloc
sau fr succes de firma respectiv.
Exist mai muli factori (vezi figura nr. 13) care condiioneaz succesul economic i
social al intraprenoriatului.
1
FF
AA
CC
TT
OO
RR
II
Compatibilitateantre
ntremisiunea
misiuneafirmei
firmeiii
Compatibilitatea
obiectivelepotenialei
potenialeizone
zoneintraprenoriale
intraprenoriale. .
obiectivele
Suportsubstanial
substanialiiquasipermanent
quasipermanent
Suport
al
managementului
organizaiei
pentru
al managementului organizaiei pentru
realizarea
iniiativei
intraprenoriale.
realizarea iniiativei intraprenoriale.
Sistemorganizatoric
organizatoricalalfirmei
firmeialctuit
alctuitdin
din
Sistem
subdiviziuni
bine
conturate
i
autonome
subdiviziuni bine conturate i autonome
operaional,reflectate
reflectatenndocumente
documente
operaional,
organizatoriceconsistente
consistente
organizatorice
Existenanncadrul
cadrulfirmei
firmeidedeapreciabile
apreciabile
Existena
resurse tehnico-materialeiiumane,
umane,folosite
folosite
4 resurse tehnico-materiale
incomplet
i/sau
ineficient
incomplet i/sau ineficient
Existenadedepersoane
persoanedornice
dornicesssese
Existena
implice
n
activiti
intraprenoriale,
care
implice n activiti intraprenoriale, care
posed
pregtirea
i
calitile
necesare
posed pregtirea i calitile necesare
53
48
Capitolul 1
L. J. Fillion, From Entrepreneurship to Entreprenology, Working paper, nr. 9705, iunie, 1997, p. 10.
Pentru cei care vor s cunoasc alte elemente privind dimensiunea managerial a managementului
intreprenorial, ntr-o tratare parial diferit, le recomandm lucrarea lui Corneliu Russu Managementul
ntreprinderilor mici i mijlocii, Editura Expert, Bucureti, 1996.
*
Traducere i adaptare dup Comerciantul din Veneia, Scanorama, Italia, 1992.
50
Capitolul 1
care s ajung pn la oameni spune Luciano Benetton. Consider c a vorbi doar despre
produs reprezint o pierdere de bani.
Compania Benetton a fost construit nc din secolul al XVII-lea de o familie de
moieri din localitatea PonaznoVeneti, situat la civa km. de Veneia. n prezent, Compania
Benetton cuprinde 6.400 de magazine n 100 de ri, cu vnzri anuale de peste 35 miliarde
lire. Compania sper s dubleze aceast cifr n urmtorii 5 ani, n ciuda crizei monadiale care
a aprut n industria mbrcmintei.
Pieele nou ctigate, cum sunt China, fosta URSS, Egipt, India, Turcia, constituie o
dovad a adevratului succes internaional al companiei Benetton. Acest succes s-a datorat
stilului i ateniei acordat celor mai mici detalii.
Compania noastr nu ar fi fost posibil fr Toscani spune Luciano. El are idei
ingenioase i abilitatea de a interpreta ce se ntmpl n lume. El are experien i tie ce face.
Fotograful milanez Olivier Toscani a lucrat n Paris pentru reviste cum ar fi Vogue i Elle
aproape 20 de ani. Numele lui a devenit cunoscut pentru prima dat n 1974, datorit
fotografiilor pentru blue jeans.
n 1984, Benetton lanseaz faimoasa sa campanie Toate culorile din lume cnd
oameni foarte diferii au fost fotografiai mpreun. n viitor noi vedem reclama orientat tot
mai mult spre aspectele sociale, a afirmat n nenumrate rnduri Luciano Benetton.
Toscani povestea cum, ntr-una din zile, Luciano l-a ntrebat dac ar putea face ceva
despre rzboi, iar el a rspuns prin fotografierea unui cimitir, argumentnd: Eu fac fotografie,
nu vnd mbrcminte. Intenia lui Benetton era ca fotografia s simbolizeze efectele
rzboiului n care nu exist nvingtori, iar oamenii mor degeaba.
Una dintre cele mai controversate fotografii a fost legat de naterea unei fetie. Toscani
spune c nu a ncercat s fie provocator atunci cnd a realizat fotografia. Dup fotografia cu
cimitirul am ncercat s fac ceva legat de via, aa c am fotografiat un bebelu. Nu m-am
gndit niciodat c asemenea lucru poate avea asemenea consecine. Aceast fotografie este
una din fotografiile favorite ale lui Toscani, pentru c este att de real, cu pete de snge pe
corpul micuei, n timp ce fundalul este att de abstract, ca i cnd ar fi inexistent. Realul i
irealul, albul i negrul, sunt contraste care explic parial succesul publicitii fcute de firma
Benetton. Criticii susin c asemenea evenimente fericite, cum ar fi naterea, nu pot fi
minimizate prin utilizarea lor pe un poster, cu scopul de a vinde mbrcminte.
Aparent, viaa i moartea nu pot fi zugrvite n reclame spune Toscani.
n 1992 campania de publicitate a lui Benetton a lansat o nou fotografie reprezentnd
o victim bolnav de SIDA, care moare n mijlocul familiei sale. O fotografie tragic,
realizat de fotograful american Frave, care a atras puternice proteste din partea acelora care
vedeau o legtur ntre Benetton i SIDA.
Toscani, care a devenit directorul serviciului de publicitate al firmei era convins c, n
viitor se vor orienta mai mult spre aspectele sociale i nu vor renuna la ocul n reclam.
Exemplele lui Toscani au fost urmtoarele: Imaginai-v c FIAT ar atinge n reclamele sale
problema drogurilor sau c Barilla n reclamele sale pentru case, ar arta cum triesc diferite
popoare, n loc s arate o cas idilic cu sloganul lor curent: O cas este acolo unde se afl
Barilla.
Compania Benetton contureaz o nou tendin n ceea ce privete reclama i
marketingul, obinnd succes atunci cnd a nceput s vnd pulovere n culori foarte vii.
52
Capitolul 1
n ce categorie de ntreprinztori poate fi inclus Luciano?
Care este, dup opinia dvs., cheia succesului n afaceri a firmei Benetton?
Considerai c dac familia Benetton ar fi trit n Romnia, ar mai fi reuit s dezvolte o
asemenea afacere? Argumentai rspunsul.
ntrebri-cheie
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.