Este abilitatea de a putea reprezenta in lume ceea ce esti cu adevarat, de a exprima ceea ce simti, atunci

cand simti ca este necesar. Este abilitatea de a-ti exprima sentimentele si de a-ti cere drepturile,
respectand sentimentele si drepturile celorlalti. Cei care si-au insusit asertivitatea sunt capabili sa reduca
conflictele interpersonale din viata lor si sa inlature astfel o sursa majora de stres pentru foarte multi
dintre noi.

DREPTURILE ASERTIVE
Dreptul de a decide care sunt scopurile i prioritile personale

Dreptul de a avea valori, convingeri, opinii proprii.

Dreptul de a nu te justifica i a nu da explicaii privind viaa ta.

Dreptul de a spune celorlali cum ai dori s se comporte cu tine.

Dreptul de a nu te exprima fr s-l rneti pe cellalt.

Dreptul de a spune NU, NU TIU, NU NELEG sau NU M INTERESEAZ.

Dreptul de a cere informaii i ajutor.

Dreptul de face greeli, de te rzgndi.

Dreptul de a fi acceptat ca imperfect.

Dreptul de a avea uneori performane mai sczute dect poten ialul tu.

Dreptul de a avea relaii de prietenie cu persoane cu care te sim i confortabil.

Dreptul de a-i schimba prietenii.

Dreptul de a-i dezvolta viaa aa cum i doreti.

De foarte multe ori, e posibil sa-ti fie frica sa fii asertiv ca sa nu deranjezi pe cineva sau sa atragi ceva rau
in viata ta, daca spui ce gandesti. Ai gandit vreodata ca:

Nu pot spune NU, pentru ca va crede ca sunt egoist.

Nu am dreptul sa spun ce simt.

Sunt parintele lor, am obligatia sa fac asta pentru ei.

Nu vreau ca fac scene la serviciu.

Nu vreau sa se supere nimeni pe mine sau sa enervez pe cineva.

Daca imi expim punctul de vedere, ceilalti nu ma vor mai placea.

Iata cateva posibile scenarii:

1. Cineva intra in fata la rand in supermarket.

Un raspuns agresiv s-ar baza pe presupunerea ca a facut-o intentionat si ar suna cam asa: Nu ti-e

rusine! Treci la rand!

Un raspuns pasiv ar fi sa lasi persoana sa ramana in fata ta.

Un raspuns asertiv s-ar baza pe faptul ca n-a observant ca erai si tu la rand si ar suna asa: Ma

scuzati, astept si eu la rand.

2. Prietena ta, foarte vorbareata, te suna sa se planga ca a avut o zi proasta. Tu ai foarte multa treaba si
nu ai timp sa vorbesti.

Raspunsul agresiv: te infurii ca nu-ti respecta timpul si ii spui scurt: Te rog sa incetezi! Am si eu

problemele mele!

Raspunsul pasiv: o lasi sa vorbeasca atat cat vrea si iti dai seama ca nu mai ai timp sa-ti faci treburile

Raspunsul asertiv: asculti un minut, doua, si apoi ii spui cu compasiune: Chiar se pare ca ai avut o zi
grea. Mi-ar placea sa mai vorbim despre asta, insa nu am timp chiar acum. Putem sa vorbim mai tarziu?

CHESTIONAR Sunt o persoana asertiva?

Citeste cu atentie situatiile prezentate mai jos si, in functie de cat de confortabil te
simti in fiecare caz, iti acorzi urmatorul punctaj:
1 ( pentru inconfortabil), 2 (rezonabil), 3 (foarte confortabil)
1. Vorbesti tare si pui intrebari in clasa.
2. Atunci cand te intrerupe cineva, iti exprimi dezacordul.
3. Iti exprimi opiniile in fata persoanelor cu autoritate.
4. intri sau iesi dintr-o incapere plina cu oameni.
5. Vorbesti in fata unui grup.
6. Mentii contactul vizual in timpul unei conversatii.
7. Iti folosesti autoritatea fara sa te consideri nepoliticos sau agresiv.
8. Soliciti din nou cand nu ai primit ceva ce ai cerut.
9. Desi cineva asteapta sa te scuzi, nu o faci pentru ca simti ca tu ai dreptate.
10. Ceri sa ti se inapoieze ceva ce ai imprumutat, fara sa te scuzi.
11. Primesti un compliment si spui ceva prin care esti de acord.
12. Accepti o respingere.

13. Nu ai obtinut o aprobare de la o persoana importanta pentru tine.

14. Discuti deschis cu o persoana care te critica.
15. Ii spui cuiva ca ceea ce a facut te deranjeaaza.
16. Refuzi sa faci ce ti se cere atunci cand nu doresti.
17. Refuzi o cerere de intalnire cu cineva.
18. Iti exprimi nemultumirea cand crezi ca cineva incearca sa te convinga de ceva
cu care tu nu esti de acord.
19. Iti exprimi supararea cand te supara ceva.
20. Contrazici pe cineva.
21. Raspunzi cu umor atunci cand cineva incearca sa te puna la punct.
22. Faci glume pe seama greselilor pe care le-ai facut.

Scor:
Peste 55 esti o persoana foarte asertiva
46-55 Esti o persoana aproape de a deveni asertiva. Mai ai de lucru la situatiile la care
ai obtinut punctaj scazut
36-45 Asertivitatea ta este la un nivel mediu
26-35 Ai nevoie sa-ti imbunatatesti abilitatile de comunicare asertiva
Sub 26 Lipsa de asertivitate poate fi o sursa de stres.

Stilul de comunicare pasiv : evit confruntrile, conflictele, i dorete ca toat

lumea s fie mulumit, fr a ine ns cont de drepturile sau dorinele sale
personale. O astfel de persoan nu face cereri, nu solicit ceva anume, nu se
implic n ctigarea unor drepturi personale sau n aprarea unor opinii. Aceast
persoan se simte rnit, frustrat, iritat, fr ns a ncerca s-i exprime
nemulumirile fa de ceilali. Stilul pasiv evit problema, ignor drepturile proprii,
las pe ceilali s aleag n locul su, vede drepturile celorlali ca fiind mai
importante.

Stilul de comunicare agresiv: blameaz i i acuz pe ceilali, ncalc regulile impuse

de autoriti (prini, profesori, poliie) este insensibil la sentimentele celorlali, nui respect colegii, consider c au ntotdeauna dreptate, rezolv problemele prin
violen, consider c cei din jurul su sunt adesea nedrepi cu el, este ironic i
utilizeaz adesea critica n comunicare, este ostil i furios. Stilul agresiv atac
problema, i susine drepturile fr a ine cont de drepturile celorlali, aleg

activitatea lor i pe a celorlali, consider c drepturile lor sunt mai importante

dect ale celorlali.

Stilul de comunicare asertiv: exprim emoiile i convingerile fr a afecta i ataca

drepturile celorlali, comunic direct, deschis i onest ctignd respectul prietenilor
i colegilor, are capacitatea de a iniia, menine i ncheia o conversaie n mod
plcut, exprim emoiile negative fr a se simi stnjenit sau a-l ataca pe cellalt,
are abilitatea de a solicita sau a refuza cereri, i exprim emoiile pozitive, face i
accept complimente, spune NU fr s se simt vinovat sau jenat, face fa
presiunii grupului i i exprim deschis opiniile personale, i recunoate
responsabilitile fa de ceilali. Stilul asertiv discut problema, i susine
drepturile, au ncredere n ei, recunosc i drepturile lor i ale celorlali.

JOCURI DE ROL
Ai stabilit s mergei cu colegii la fil la o anumit or i zi, dar ei au modificat ntre
timp ziua, fr s te anune i pe tine. Tu ai fost la data stabilit iniial i ai ateptat
degeaba. Ce faci?