Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
comunicarii
INTRODUCERE
Cercetarea comunicrii de mas, stimulata cu precdere de preocuparea privind influena
politic a cotidianelor de mare tiraj i de conscinele morale i sociale ale filmului i radioului, i
are originile la nceputul secolului XX. Comunicarea n general a fost cercetat din dorina de a
testa i de a spori eficiena i influena n domeniul educaiei, propagandei, telecomunicaiilor,
publicitii, relaiilor publice i relaiilor interumane. Activitatea de cercetare a fost ghidat de la
nceput de preocupri practice i alimentat de dezvoltrile n sociologie i, n general, de
progresele n domeniul metodologiei, prin folosirea cu deosebire a experimentelor, a anchetelor
sociale i a statisticii. (Denis McQuail, Sven Windahl, 2004, pg.15)
Considernd modelul lui Lasswell util, dar oarecum prea simplu, unii cercettori l-au
dezvoltat. n 1958, Braddock a sesizat c sunt implicate mai mult dect cele cinci elemente din
teoria lui Lasswell n procesul de comunicare. Prin urmare, Braddock creeaz o versiune proprie
a modelului lui Lasswell, la care adug dou noi elemente ale actului comunicaional: contextul
n care este transmis mesajul i scopul cu care emitorul transmite o informaie.
Formula lui Lasswell ilustreaz o trstur tipic a primelor modele ale comunicrii:
acestea considera aproape de la sine neles c emitorul are anumite intenii de a influena
receptorul i, prin urmare, comunicarea ar trebui tratat ca un process de persuasiune. Se
presupune de asemenea c mesajele au ntotdeauna efecte (Denis McQuail, Sven Windahl, 2004,
pg.20).
semnificaiei n mesaj n urma procesului de comunicare i descrie modul n care la rndul su,
emitorul convertete mesajul n informaie , care urmeaz s treac printr-un canal. Receptorul
decodifica informaia n mesaj, cruia destinatarul i atribuie o semnificaie.
DeFleur arat ca sursa nregistreaz feedback i astfel are posibilitatea s adapteze mai
efficient modalitatea de transmitere la particularitile destinatarului, sporindu-se posibilitatea de
a atinge corespondena ntre nelesuri.
capacitate de a stoca informaia, n ciuda faptului c n multe alte modele este privit ca o fiin
pasiv.
Modelul evideniaz faptul c membrii publicului pot dobndi o informaie fie prin
contact direct, fie de la elite, fie din mass media sau dintr-o combinaie a acestor surse. Relevant
teoriilor despre adaptarea reciproc n vederea atingerii concordantei i despre cutarea
informaiilor cu rol de confirmare const n faptul c rezultatul a ceea ce reprezint o stiuatie
dinamica depinde de relaiile dintre public i elite, de atitudinea publicului fa de media i de
relaia dintre elite i canalele media(Denis McQuail, Sven Windahl, 2004, pg.34).
Discordanele dintre percepia elitelor i a publicului fa de o problem i pot determina
pe acetia s afle informaii din media sau din alte surse. Totodat, astfel de discordane pot duce
la tentative ale elitelor de a manipula percepiile, fie influennd evenimentele n mod direct, fie
cutnd s controleze alte canale media(Denis McQuail, Sven Windahl, 2004, pg.34).
Abordarea propus de model dispune de aplicabilitate i n domeniul relaiilor publice,
avnd ca exemplu cazul n care agenia de relaii publice este vzut ca media, iar clientul
acesteia ia locul elitelor din punctul de vedere al opiniei publice. Agenia de relaii publice are ca
scop s apropie poziiile publicului i ale clientului fa de o problem controversat.
n urma unei cercetri efectuate de Gruning i Hunt n 1984, reiese faptul c folosirea
modelului corelaiei dinamice pentru activitatea de relaii publice are ca rezultat n cea mai mare
parte o mai bun cunoatere a poziiilor, dar mult mai rar nelegerea respectivelor poziii sau
obinerea acordului.
4. Amploarea discrepantelor ntre opinii. Cercetarea arat c exist o relaie complex ntre
aceste discrepane i rspunsurile posibile. n general, diferenele mici dintre mesaj i
poziia anterioar nu conduc la nici o schimbare, pe cnd cele mari conduc la activarea
normelor de grup, la implicarea personal i au ca efect respingerea mesajului i a sursei,
precum i consolidarea opiniei respective.
Acest ultim fenomen a fost denumit ,,efect de bumerang deoarece mesajul care ar fi trebuit s
influeneze are efectul contrar, accentund decalajul atitudinal dintre surs i receptor(Denis
McQuail, Sven Windahl, 2004, pg.37).
Modelul convergentei
Modelul prezint relaia dintre un participant A i un participant B, aflai ntr-o situaie de
comunicare. Pornind de la schimbul de informaii, are loc un process ciclic de evoluie n
vederea unei nelegeri reciproce sporite. nainte de a se ajunge la aceast nelegere reciproc,
schimbul de informaii parcurge mai multe cicluri, iar nelegerea nu este n mod necesar
complet. Ciclul se desfoar n felul urmtor: A schimba informaii cu B, care le percepe, le
interpreteaz i d un rspuns. Aceste etape se repet pn cnd se ajunge la punctul maxim de
nelegere ntre cei doi(Denis McQuail, Sven Windahl, 2004, pg.37).
n cadrul acestui model se pune accentul pe consens i pe nelegere reciproc, pe relaiile din
interiorul reelelor compuse din persoane unite de fluxurile sistematice de informaii furnizoare
de feeback(Denis McQuail, Sven Windahl, 2004, pg.38).
Modelul convergentei este adecvat n special situaiilor din rile n curs de dezvoltare, unde
decalajul de cultur i de putere dintre emitor i receptor poate fi redus doar prin creterea
treptat a ncrederii i a cunoaterii reciproce.
Acest model dateaz din 1957 i a fost elaborat cu intenia de a ordona rezultatele
cercetrilor de pn atunci i de a oferi o analiz sistematic, adecvat mai ales pentru cercetarea
comunicrii de mas (Denis McQuail, Sven Windahl, 2004, pg.38).
Westley i MacLean au vrut s elaboreze un model care s reprezinte situaia mult mai
complex a comunicrii de mas, meninnd totodat i avantajele modelului lui Newcomb, care
se referea la situaii mai simple, unde dou persoane se raporteaz la un obiect exterior.
b) exist un numr mai mare de surse media alternative i de obiecte din mediul
la care un membru al audienei trebuie s se raporteze i dintre care trebuie s aleag.
Modelul accentueaz n mod excesiv caracterul integrant al comunicrii de mas, gradul n care
protagonitii, instituiile media i audiena mprtesc un punct de vedere coun asupra acestui
proces. n realitate, fiecare poate s urmreasc obiective care nu in cont de obiectivele celuilalt.
Prin urmare, este oferit o viziune relative idealist i normative asupra instituiei media, care,
are rolul de a aciona n coditiile economiei de pia.
De asemenea, modelul supraevalueaz independent instituiei media fr de societate,
mai ales n problemele politice sau cele care privesc interesele de stat (Denis McQuail, Sven
Windahl, 2004, pg.43).
Modelul poate fi utlizat atunci cnd se urmrete descrierea proceselor specific comunicrii de
mas. Maletzke i-a folosit modelul n structurarea lucrrii sale ,, Psihologia comunicrii de
mas din 1963, unde a detaliat fiecare relaie, factor sau element. Modelul atrage atenia asupra
faptului c emitorul trebuie s aib o precptie i o imagine clar despre audienta avut n
vedere. Imaginea sau percepia audienei despre emitor este i ea relevant, aa cum este i
modul n care emitorul i concepe rolul i rspunderile(Denis McQuail, Sven Windahl, 2004,
pg.49)
Bibliografie:
Denis McQuail, Sven Windahl, 2004, Modele ale comunicrii pentru studiul comunicrii de
mas, Bucureti, Ed. Comunicare.ro