Consiliul pentru Standarde Ocupaionale i Atestare

Unitatea de Cercetare i Servicii Tehnice

STANDARD OCUPAIONAL

Ocupaia: Inspector resurse umane

Domeniul: Administraie i management

Bucureti 2002

Unitatea pilot:
EUROCOR
Coordonator proiect standard ocupaional:
Cornelia Nstase
Membrii echipei de redactare a standardului ocupaional:
Ovidiu Drago economist/ director Centru de Pregtire ICE Felix
Margareta Brezeanu inspector resurse umane, Eurocor IECC SRL
Felicia Inoan economist, Eurocor IECC SRL
Refereni de specialitate:
Grigore Cezar Soceanu ing. economist, director centrul pentru dezvoltarea resurselor umane S.C. Cedru
S.A.
Budu Luis-tefan jurist, profesor centrul pentru dezvoltarea resurselor umane S.C. Cedru S.A
Raluca Toader economist, ef serviciu Inspectoratul Teritorial de Munc al Municipiului Bucureti,
sector 5
Daniela Monica V inspector resurse umane, director companie resurse umane SC Mondo Persal SRL
Cristina Nicolae economist, director centru de pregtire resurse umane SC TOP Management
Stoian Constana Iulia inspector resurse umane, SC SPS Linea
Oreanu Elena inspector resurse umane, Romfluid SA
Georgeta Gdleanu ef serviciu resurse umane, Primria Municipiului Gherla, Cluj

Standard aprobat de COSA la data de:

Cod COSA: copyright 2000, COSA - U.C.S.T.

Toate drepturile asupra acestui document sunt rezervate.
Acesta nu poate fi reprodus parial sau integral, nu poate fi folosit sau citat n alte
lucrri fr acordul COSA.

Inspector resurse umane

Descrierea ocupaiei
Inspectorul de resurse umane, prin poziia pe care o deine n cadrul
departamentului de resurse umane, particip activ la gestionarea resurselor
umane prin implicarea direct n procesul prin care organizaia i recruteaz,
angajeaz, deruleaz i nceteaz raporturile de munc cu salariaii.
Pentru a-i putea ndeplini eficient rolul care-i revine n cadrul organizaiei,
competenele inspectorului de resurse umane trebuie s acopere urmtoarele
domenii:
- domenii de competene specifice:
- ntocmirea i gestionarea documentelor de eviden a personalului;
- organizarea recrutrii i seleciei personalului;
- ntocmirea i gestionarea carnetelor de munc ale personalului;
- ntocmirea dosarului de pensionare;
- ntocmirea tatului de plat pentru personalul ncadrat;
- ntocmirea i depunerea declaraiilor privind contribuiile la bugetul de
stat.
- domenii de competene generale la locul de munc:
- oferirea informaiilor privind problemele de personal;
- planificarea activitii proprii;
- administrarea bazei de date de eviden a personalului utiliznd PC-ul.
- domenii de competene fundamentale:
- lucrul n echip;
- dezvoltarea profesional.
n funcie de dimensiunea organizaiei i modul de organizare a departamentului
de resurse umane, competenele legate de salarizarea personalului i gestionarea
declaraiilor privind contribuiile la bugetul de stat pot s nu fie solicitate
inspectorului de resurse umane.

UNITI DE COMPETEN

Domeniul de
competen
Competene
ocupaiei

Competene
fundamentale

Nr.
crt.

specifice 1

Titlul unitii
ntocmirea i gestionarea documentelor de
eviden a personalului

Organizarea
personalului

ntocmirea i gestionarea carnetelor de

munc ale personalului angajat

ntocmirea dosarului de pensionare

ntocmirea tatului
personalul ncadrat

ntocmirea i depunerea declaraiilor privind

contribuiile la bugetul de stat

Lucrul n echip

Dezvoltarea profesional

Competene generale la 9
locul de munc

recrutrii

de

plat

seleciei

pentru

Oferirea informaiilor privind problemele de

personal

10

Planificarea activitii proprii

11

Administrarea bazei de date de eviden a

personalului utiliznd PC-ul

UNITATEA 1
NTOCMIREA I GESTIONAREA DOCUMENTELOR DE EVIDEN A
PERSONALULUI
Descriere
Unitatea se refer la competena inspectorului de resurse umane de a ntocmi, gestiona i
arhiva documente specifice activitii de resurse umane.
ELEMENTE DE COMPETEN
1. Identific tipul de document

2. ntocmete documente
activitii de personal

CRITERII DE REALIZARE

1.1. Tipul de documentului este identificat

corect, n conformitate cu solicitarea i cu
destinaia acestuia.
1.2. Tipul documentului de ntocmit i
datele necesare ntocmirii corecte a
documentului
sunt
identificate
cu
promptitudine.
1.3. Solicitanii sunt ascultai cu rbdare i
atenie.
1.4. Datele necesare ntocmirii
documentelor sunt identificate i selectate
cu atenie utiliznd surse autorizate.
specifice 2.1. Documentele se ntocmesc/completeaz
i actualizeaz asigurnd corectitudinea i
confidenialitatea datelor utilizate.
2.2. Documentele se ntocmesc/actualizeaz
respectnd legislaia n vigoare cu privire la
procedur i termene de realizare.
2.3. Documentele se redacteaz cu grij,
fr tersturi i corecturi, asigurnd
lizibilitatea datelor.
2.4. Informaiile cuprinse n documente
corespund situaiei reale a salariatului.
2.5. Contractele individuale de munc i
conveniile de prestri servicii sunt
completate cu date verificate.
2.6. Contractele individuale de munc i
conveniile de prestri servicii sunt
ntocmite n numrul de exemplare prevzut
de legislaia n vigoare.
2.7. Contractele individuale de munc i
conveniile de prestri servicii sunt
prezentate spre nregistrare la Inspectoratul
Teritorial al Muncii n termenul prevzut de
lege.
2.8. Contractele individuale de munc i
conveniile de prestri servicii sunt
completate corect i cite.
2.9. Exemplarele de contracte individuale de
munc i conveniile de prestri servicii sunt
pstrate i arhivate conform legislaiei n
vigoare.
5

3.1. Centralizatoarele de concedii sunt

3. ntocmete documente statistice i ntocmite conform programrilor de
centralizatoare
concediu individuale primite de la efii de
compartimente i sunt supuse aprobrii
conducerii.
3.2. Durata concediilor este conform
normelor legislative n vigoare.
3.3. Centralizatoarele sunt ntocmite corect
astfel nct s fie n concordan cu
programrile individuale.
3.4. Situaiile de eviden statistic
operativ a personalului sunt ntocmite
conform
(n
structura)
solicitrilor
conducerii.
3.5. Situaiile operative de eviden
statistic a personalului sunt ntocmite
corect, folosind baza de date a
compartimentului.
4.1. Documentele sunt actualizate conform
4. Gestioneaz i arhiveaz documente
legislaiei n vigoare.
4.2. Conveniile civile i contractele de
munc sunt nregistrate, conform legislaiei,
n termen legal.
4.3. Documentele sunt pstrate n condiii
de
siguran,
asigurndu-se
confidenialitatea acestora.
4.4. Arhivarea cronologic a documentelor
asigur regsirea rapid a acestora.
4.5.Pstrarea i arhivarea documentelor se
face respectnd ntocmai cerinele legislaiei
specifice n vigoare.
Gama de variabile
Tipuri de documente ntocmite/completate:
- contracte de munc
- convenii civile
- decizii individuale (schimbri de funcii, promovri de funcii, sancionri, modificri
salariale, ncetri de activitate)
- adeverine (de vechime n munc, de detaare, de salarii, alte tipuri de adeverine)
- fia de evaluare a performanelor profesionale individuale
- documente solicitate n interiorul organizaiei
Documente gestionate:
- dosarul de personal
- registrul de eviden de personal
- registrul de convenii civile
- decizii comune organizatorice
- registrul intrri-ieiri documente
Documente centralizatoare i situaii statistice: centralizatoare de concedii, situaii
6

statistice privind structura personalului pe diferite criterii.

Criteriile ce stau la baza situaiilor statistice operative de eviden a personalului: situaia
personalului pe grupe de vrst, sexe, meserii, profesii, funcii, salarii, sporuri, condiii de
munc, utilizarea timpului de munc, incapaciti temporare de munc, pensionri,
fluctuaia de personal.
Solicitanii de documente: instituiile statului, angajaii, fotii angajai ai organizaiei.
Legislaia n vigoare se refer la: ncheierea, derularea i ncetarea raporturilor de munc
ca urmare a contractului individual de munc sau a conveniei de prestri servicii.
Ghid pentru evaluare
Cunotine:
Legislaia specific: - Codul Muncii
- Acte normative referitoare la: ntocmirea i ncetarea conveniilor de
prestri servicii, salarizare, concedii, incapaciti temporare de munc,
pensionare, omaj, dreptul persoanelor strine de a ncheia contracte
individuale de munc pe teritoriul Romniei.
- Regulamentele de ordine interioar (Regulamentul de Ordine
Interioar R.O.I., Regulamentul de Organizare i Funcionare
R.O.F.)
Aptitudini/atitudini:
- capacitate de analiz i sintez
- rbdare
- atenie
- responsabilitate
- confidenialitate
- corectitudine
- solicitudine
La evaluare se urmrete:
- corectitudinea identificrii tipului de document necesar
- ntocmirea corect i actualizarea n termen a tuturor documentelor specifice
- operativitatea ntocmirii/completrii documentelor
- cunoaterea i respectarea legislaiei specifice privind ntocmirea, gestionarea, pstrarea
i arhivarea documentelor

UNITATEA 2
ORGANIZAREA RECRUTRII I SELECIEI
PERSONALULUI
Descriere
Unitatea se refer la competena inspectorului de resurse umane de a pregti i organiza
procesul de recrutare i selecie a personalului n conformitate cu procedurile organizaiei
i de a gestiona rezultatele procesului de selecie.
ELEMENTE DE COMPETEN

CRITERII DE REALIZARE

1.1. Necesarul de personal este identificat

1. Identific necesarul de personal i numeric i pe posturi pe baza informaiilor
metodele de recrutare stabilite
furnizate de organigrama i tatul de
funciuni.
1.2. Planul de recrutare i selecie primit este
analizat cu atenie astfel nct s se asigure
nelegerea corect a acestuia.
2. Redacteaz i lanseaz mesajul de 2.1. Mesajul de recrutare este adaptat tipului
de post vacant (nevoilor de personal
recrutare
identificate) i specificului mediului de
recrutare.
2.2. Mesajul de recrutare conine elemente de
identificare a organizaiei i a poziiei pentru
care se face recrutarea.
2.3. Stilul mesajului de recrutare corespunde
specificului organizaiei.
2.4. Mesajul de recrutare este supus spre
verificare i avizare efului ierarhic, conform
procedurilor organizaiei.
2.5. Momentul lansrii i metodele de lansare
a mesajului de recrutare in cont de
posibilitatea de receptare eficient a acestuia
n mediile de recrutare.
2.6. Lansarea mesajului de recrutare se face
n timp util innd cont de specificul mediului
de recrutare i de tipul de rspuns solicitat
persoanelor interesate.
3.1. Documentele primite de la candidai sunt
3. ntocmete i pstreaz baza de date verificate cu atenie stabilind respectarea
cu rezultatele recrutrii
cerinelor primare privind eligibilitatea
acestora.
3.2. Baza de date este ntocmit conform
procedurilor interne ale organizaiei i pus
la dispoziia persoanelor mputernicite.
3.3. Informaiile primite de la candidai ca
rspuns la mesajul de recrutare sunt pstrate
cu confidenialitate i responsabilitate.
8

4.1. Informaiile privind desfurarea

procesului de selecie sunt preluate corect din
surse autorizate.
4.2. Candidaii sunt anunai n timp util,
conform procedurilor organizaiei, asupra
modului de desfurare a seleciei.
4.3. ntlnirile de selecie sunt stabilite astfel
nct s fie n concordan cu metoda de
selecie stabilit de echipa de selecie.
4.4. Persoanele implicate n activitatea de
selecie (echipa de selecie i candidaii) sunt
anunate n timp util de orarul desfurrii
aciunilor.
4.5. Lista candidailor eligibili este
ntocmit corect pe baza informaiilor primite
de la echipa de selecie.
4.6. Candidaii care nu au fost inclui n lista
candidailor eligibili sunt anunai, dac
mesajul de recrutare nu are precizri
contrare.
4.7. ntlnirile pentru selecie sunt
programate de comun acord cu candidatul,
iar numrul lor este cel stabilit de echipa de
selecie.
4.8. Mediul de desfurare a seleciei este
pregtit cu grij astfel nct s asigure
confortul participanilor.
5.1. Participarea la selecia candidailor se
5. Particip la procesul de selecie a face n limita atribuiilor specifice postului
candidailor
de inspector
resurse umane i compartimentului de resurse
umane.
5.2. Asistarea seleciei finale a candidailor
are n vedere respectarea metodologiei de
selecie,
precum
i
completarea
formularisticii
specifice
conform
regulamentelor interne ale organizaiei.
6.1. Rezultatele procesului de selecie sunt
6. Anun rezultatele procesului de anunate n termenul stabilit.
selecie
6.2. Candidaii sunt anunai n termenul
stabilit despre rezultatele pe care le-au
obinut.
6.3. Candidaii sunt anunai prin mijloace de
comunicare adecvate asigurndu-se c acetia
au primit informaia corect.
6.4. Rezultatele procesului de selecie sunt
anunate personal candidailor.
4. Organizeaz programul de selecie

Gama de variabile
Cerinele primare se refer la: tipurile de documente solicitate, limba de redactare a
mesajului de recrutare, termenul limit de depunere a documentelor etc.
Informaiile privind procesul de selecie se refer la: membrii echipei de selecie, data i
locul desfurrii, metodele de selecie utilizate.
Modul de desfurare a seleciei se refer la: metode de selecie, planificarea n timp, loc
de desfurare.
Metode de recrutare:
-publicitate
-reeaua de cunotine
-folosirea organizaiilor specializate n recrutarea-selecia personalului
-baza de date cu poteniali angajai
-folosirea ageniilor de head-hunting
Medii de recrutare:
-mediul intern al organizaiei
-publicaii scrise
-radio, TV
-instituii de nvmnt
-oficiile de munc i protecie social
-alte organizaii cu un obiect de activitate similar
-trguri de locuri de munc
-organizaii specializate n recrutarea personalului
-asociaii profesionale
Informaii cuprinse n mesajul publicitar:
-numele organizaiei
-specificaia postului
-cerinele solicitate de organizaii
-oferta organizaiei
-timpul i tipul de rspuns la solicitarea persoanelor interesate
-adresa pentru rspuns i persoana de contact
Criterii de recrutare:
-competena profesional
-experiena n activitatea postului pentru care se face recrutarea
-potenialul de dezvoltare a candidailor
-altele, n funcie de politica organizaiei
Receptarea eficient a mesajului depinde de: perioada anului, a sptmnii n care este
lansat, publicul int al mesajului etc.
Natura posturilor:
-posturi de execuie
-posturi de conducere
10

Specificul organizaiei:
-dimensiunile organizaiei
-natura proprietii
-dispersia teritorial a organizaiei
-potenialul uman al organizaiei
Tipuri de rspunsuri la mesajele de recrutare (documente primite i gestionate):
-curriculum vitae
-scrisoare de intenie
-cereri de angajare
-recomandri
Criterii de selecie:
-competena profesional
-experien n activitatea postului
-potenialul de dezvoltare al candidailor
-altele, n funcie de politica organizaiei
Mijloace de comunicare:
telefon pentru candidaii admii la fiecare etap
-scrisoare pentru candidaii respini
-altele, conform metodologiilor de recrutare i selecie
Mediu de selecie corespunztor:
-ncpere special, luminoas, aerisit (fr telefon, fr bariere fizice sau poziii inegale
ntre candidat i intervievator) pentru interviuri, teste, chestionare
-condiii asemntoare locului de munc pentru probe practice i simulri
Ghid pentru evaluare
Cunotine necesare:
-organizarea general i specific a procesului de recrutare n funcie de natura postului
(conform tatului de funciuni)
-cunotine privind ntocmirea documentelor specifice: fia de evaluare a performanelor
profesionale poteniale, raportul de evaluare a activitii pe perioada de stagiu/prob,
rspunsurile la eventualele contestaii
-mediile de recrutare posibil de folosit
-informaiile pe care trebuie s le cuprind un mesaj publicitar
-de limba romn, necesare conceperii corecte din punct de vedere stilistic i gramatical a
mesajului de recrutare
Aptitudini/atitudini:
-capacitate de analiz
-abiliti de comunicare
-disciplina n munc
-confidenialitate
-corectitudine
11

-responsabilitate
-amabilitate
-promptitudine
La evaluare se va urmri:
-capacitatea de a identifica corect necesarul de personal
-alegerea corect a metodelor i mediilor de recrutare
-modul de redactare a mesajului de recrutare
-alegerea corect a momentului de lansare a mesajului publicitar
-evidenierea corect a criteriilor de recrutare
-informarea corect i n timpul util a participanilor la procesul de recrutare
-responsabilitatea i confidenialitatea pstrrii informaiilor primite
-programarea eficient a ntlnirilor de selecie

12

UNITATEA 3
NTOCMIREA I GESTIONAREA CARNETELOR DE MUNC ALE
PERSONALULUI ANGAJAT
Descriere
Unitatea se refer la competenele necesare inspectorului de resurse umane pentru
ntocmirea i completarea carnetelor de munc n conformitate cu legislaia n vigoare.
ELEMENTE DE COMPETEN
1. ntocmete carnete de munc

2. Opereaz n carnetele de munc

3. Pstreaz carnetele de munc

CRITERII DE REALIZARE
1.1. Carnetele de munc sunt ntocmite
numai n condiiile prevzute de lege i cu
acordul efului ierarhic.
1.2. Datele necesare ntocmirii carnetului
sunt selectate cu discernmnt din surse
autorizate (interne i externe)
2.1. Modificrile n carnetele de munc sunt
operate ori de cte ori modificrile survenite
n situaia salariatului impun acest lucru,
conform legislaiei n vigoare.
2.2. Modificrile n carnetul de munc se
opereaz n timp util, conform legislaiei n
vigoare.
2.3.Datele sunt nscrise n carnet corect
astfel nct s reflecte situaia real a
angajatului.
2.4. Operarea n carnetul de munc se
realizeaz corect, complet, cite i lizibil,
fr tersturi sau modificri.
2.5. Eventualele erori de nregistrare sunt
certificate i corectate conform prevederilor
legale.
2.6. n cazul n care, conform legislaiei,
carnetele de munc sunt gestionate de
Inspectoratul
Teritorial
de
Munc,
modificrile n ceea ce privete situaia
salariatului sunt aduse la cunotina ITM n
timp util, conform reglementrilor legale.
3.1. Carnetele de munc sunt pstrate n
condiii de securitate pentru evitarea
deteriorrii
sau
dispariiei
lor
i
nepermiterea
accesului
persoanelor
neautorizate.
3.2.Pstrarea carnetelor de munc este
organizat astfel nct acestea s fie accesate
cu uurin.
3.3. Predarea/primirea carnetelor de munc
ctre/de la personalul angajat sau ctre/de la
personalul ITM se face cu respectarea
reglementrilor legale n vigoare.
3.4.Carnetele personalului plecat fr forme
legale sunt arhivate conform reglementrilor
n vigoare.
13

Gama de variabile
Surse de informaii pentru ntocmirea i completarea carnetelor de munc:
- actele personale (n copie vizat de persoane autorizate n acest scop):
- certificat de natere
- certificat de cstorie
- certificat de natere copii
- buletin de identitate sau carte de identitate
- acte de studii i calificare
- documente de eviden a muncii:
- contractele de munc
- deciziile: salariale, de promovare, de retrogradare, de suspendare a contractului
individual de munc, de ncetare a activitii
Modificri n carnetul de munc :
- locul de munc
- numele
- profesia
- studiile, documentele de studii
- funcia (promovri i retrogradri)
- salariul i sporurile la salariu
- stagiul militar
- condiiile specifice de munc.
- naterea copiilor
Reglementrile n vigoare se refer la: Codul Muncii, alte acte normative privind
ntocmirea i gestionarea carnetelor de munc
Ghid pentru evaluare
Cunotine necesare:
- cunoaterea prevederilor legale n ceea ce privete ntocmirea i pstrarea carnetelor de
munc
- metodologia de completare a carnetelor de munc
La evaluare se va urmri:
- respectarea prevederilor legale privitoare la ntocmirea i gestionarea carnetelor de
munc
- corectitudinea i completitudinea operrilor n carnetul de munc
- modul de pstrare a carnetelor, astfel nct s fie evitat deteriorarea sau dispariia i s
fie asigurat accesarea rapid

14

UNITATEA 4
NTOCMIREA DOSARULUI DE PENSIONARE
Descriere
Unitatea se refer la competenele necesare inspectorului de resurse umane privind
ntocmirea dosarului de pensii pentru limit de vrst, invaliditate sau pensie de urma.
ELEMENTE DE COMPETEN
1. Pregtete documentele necesare
pensionrii n diferite situaii

2. ntocmete dosarul de pensionare

3. Depune dosarul la Casa Teritorial de

Pensii

CRITERII DE REALIZARE
1.1. Identificarea documentelor necesare
pensionrii n diferite situaii se face corect,
n conformitate cu legislaia specific n
vigoare.
1.2. Informaiile privind condiiile i
documentele necesare pensionrii n diferite
situaii sunt comunicate i explicate
solicitanilor cu rbdare i responsabilitate.
1.3. Documentele necesare ntocmirii
dosarului de pensionare sunt culese din
surse autorizate, fiind verificate i pregtite
cu atenie.
2.1. Dosarul de pensionare este ntocmit pe
baza carnetului de munc sau, n lipsa
acestuia, pe baza actelor doveditoare
prezentate de salariat, cu respectarea
prevederilor legale.
2.2. Dosarul de pensionare este ntocmit n
dou exemplare, conform legislaiei n
vigoare.
2.3. Informaiile cuprinse n dosarul de
pensionare corespund situaiei reale a
salariatului.
2.4. Dosarul de pensionare este ntocmit
corect i cu atenie pentru eliminarea
posibilelor erori.
2.5. Verificarea dosarului se face cu atenie
asigurnd corectitudinea i completitudinea
documentelor din dosar, conform legii
pensiilor.
3.1. Dosarul este depus n termen, iar
numrul de nregistrare este notat cu atenie.
3.2. Eventualele observaii primite de la
Casa de Pensii sunt clarificate i soluionate
cu promptitudine i responsabilitate, n
termen.
3.3. Unul din exemplarele dosarului de
pensionare i copia deciziei de pensionare
sunt arhivate conform reglementrilor.
3.4. Procedura de ncetare a activitii se
face conform reglementrilor n vigoare,
dup obinerea deciziei de pensionare.
15

Gama de variabile
Informaiile pe baza crora se ntocmete dosarul de pensionare: vechimea, condiiile de
munc, salariile, sporurile la salariu, felul muncii etc.
Documentele pregtite pentru dosarul de pensionare:
-copie dup carnetul de munc
-originale i copii ale adeverinelor ce atest vechimea i condiiile de munc necuprinse n
carnetul de munc
-original i copie a livretului militar (unde este cazul)
-copie i original a diplomei de studii superioare curs de zi
-originale i copii ale adeverinelor referitoare la perioadele de concentrare sau mobilizare
eliberate de Comisariatele Militare
-adeverine privind stagiul de cotizare la Bugetul Asigurrilor Sociale de Stat
-decizii ale Comisiei de Expertiz Medical pentru incapacitate temporar de munc
(pentru pensionarea pe caz de invaliditate)
-certificatul de deces ( pentru pensia de urma)
-decizia de propunere spre pensionare
Dosarul de pensionare se ntocmete pentru: limit de vrst, invaliditate sau pensie de
urma.
Legislaia se refer la: vrsta de pensionare, vechimea n munc, condiiile de munc,
cazurile de invaliditate.
Ghid pentru evaluare
Cunotine necesare:
-Legea pensiilor
-ntocmirea i depunerea dosarelor de pensionare
-condiii de ncetare a activitii
Aptitudini/atitudini:
- solicitudine
- atenie
- responsabilitate
- rbdare
- corectitudine
- onestitate
La evaluare se va urmri:
-respectarea prevederilor legale privind ntocmirea i depunerea dosarelor de pensie
-operativitatea i rbdarea cu care ofer solicitanilor informaii privind condiiile de pensionare i clarificarea nelmuririle acestora
-corectitudinea ntocmirii i nregistrrii dosarului de pensii

16

UNITATEA 5
NTOCMIREA TATULUI DE PLAT PENTRU PERSONALUL
NCADRAT
Descriere
Unitatea se refer la competena inspectorului de resurse umane de a ntocmi tatele de
salarii pentru personalul ncadrat permanent sau n regim de colaborare.
ELEMENTE DE COMPETEN

CRITERII DE REALIZARE

1.1. Identific cu acuratee sursele ce conin

necesare informaiile necesare pentru ntocmirea
tatului de plat.
1.2. Selectarea datelor necesare ntocmirii
tatului de plat se face respectnd
prevederile legislative.
1.3. Informaiile/datele necesare calculului
salarial sunt introduse n formatul tatului
specificat n legislaie.
2. Calculeaz salariile realizate de 2.1. Modul de calcul al salariilor se face
respectnd prevederile legale n acest sens.
fiecare persoan
2.2. Modul de calcul al salariilor trebuie s
in cont de modificrile salariale ce pot
aprea de la o lun la alta.
2.3. Calculul i reinerea obligaiilor
angajatului fa de bugetul de stat se face
respectnd prevederile legale n vigoare.
2.4. Depunerea la ITM a copiei tatului de
plat i a ordinelor de plat care atest plata
contribuiei angajatului la asigurrile sociale
se face n forma i la termenul prevzut de
legea salarizrii.
3.1. Stabilirea obligaiilor societii fa de
3. Calculeaz obligaiile societii fa bugetul de stat se face conform legislaiei n
de bugetul de stat
vigoare.
3.2. Identific exact i n timp util situaiile
speciale care determin modificri n calculul
obligaiilor societii fa de bugetul de stat.
3.3. Depunerea la ITM a copiilor dup
ordinele de plat ce atest contribuia
societii la Fondul Asigurrilor Sociale, de
omaj i comisionul ITM se face n formatul
i la termenul prevzut n actele normative.
4.1. Transmite corect i n timp util
4. Transmite celor abilitai informaiile centralizatorul realizrii fondului de salarii i
din tatul de plat
a obligaiilor angajailor fa de stat, precum
i tatul de plat managerului societii.
4.2. Transmite n timp real copia tatului de
plat serviciului financiar contabil.
4.3. ntocmete corect i n timp util ordinele
de plat a obligaiilor la bugetul de stat.
1.
Culege
informaiile
ntocmirii tatului de plat

17

Gama de variabile
Unitatea se aplic numai inspectorilor de resurse umane din organizaii mici n care nu
exist personal specializat pentru realizarea acestei activiti.
Modificrile din tatul de plat sunt determinate de:
-numrul de salariai
-salariile tarifare de ncadrare
-sporurile de vechime
-condiiile de munc
-certificatele medicale
-cererile de concedii
Contribuii datorate:
-de ctre salariat: omaj, CAS, sntate, impozit pe salarii
-de ctre companie: omaj, CAS, sntate, fond special pentru solidaritate cu persoanele cu
handicap, comisionul Camerei de Munc
Ghid pentru evaluare
Cunotine:
-legea salarizrii
-contractul colectiv de munc (unde este cazul)
-modul de ntocmire a unui tat de plat
-modul de calcul i plat a concediilor medicale
Atitudini/aptitudini:
-capacitate de analiz
-confidenialitate
-corectitudine
-responsabilitate
-promptitudine
La evaluare se va urmri:
-cunoaterea legii salarizrii i a prevederilor contractului colectiv de munc
-cunoaterea legii pensiilor
-cunoaterea legii omajului
-cunoaterea legii privind acordarea concediilor
-completarea corect a documentelor transmise terilor
-cunoaterea algoritmului de calcul al salariilor i contribuiilor
-ntocmirea corect a tatelor de plat
-respectarea legii salarizrii

18

UNITATEA 6
NTOCMIREA I DEPUNEREA DECLARAIILOR PRIVIND CONTRIBUIILE LA
BUGETUL DE STAT
Descriere
Unitatea se refer la competena inspectorului de resurse umane de a ntocmi declaraiile
privind contribuia la bugetul de stat i a le transmite conform legislaiei n vigoare.
ELEMENTE DE COMPETEN
1. ntocmete declaraiile

2. Transmite declaraiile

CRITERII DE REALIZARE
1.1 Datele din tatul de plat necesare ntocmirii
declaraiilor sunt identificate corect.
1.2. Informaiile necesare sunt preluate corect
din tatul de plat.
1.3. Formularele de declaraii sunt alese
corespunztor, innd cont de prevederile legale.
1.3.Declaraiile sunt completate cu acuratee.
1.4. Declaraiile sunt prezentate pentru semnare
conducerii n timp real.
2.1. Declaraiile sunt transmise n termen,
conform prevederilor legale.
2.2. Transmiterea declaraiilor se face utiliznd
mijloace de comunicare prevzute de lege: pe
suport de hrtie sau dischet.
2.3. Declaraiile sunt transmise mpreun cu
dovada efecturii plilor ctre bugetul de stat,
conform reglementrilor legale.
2.4. Confirmrile de primire a declaraiilor sunt
pstrate conform reglementrilor.

Gama de variabile
Unitatea se aplic numai inspectorilor de resurse umane din organizaii mici n care nu
exist personal specializat pentru realizarea acestei activiti.
Ghid pentru evaluare
Cunotine:
coninutul i formatul declaraiilor
termenele i condiiile de transmitere a declaraiilor
Aptitudini/atitudini:
capacitate de selecie
acuratee
corectitudine
responsabilitate
confidenialitate
promptitudine
La evaluare se urmrete:
respectarea prevederilor legale privind ntocmirea i depunerea declaraiilor
completarea corect i complet a declaraiilor
operativitatea depunerii declaraiilor

19

UNITATEA 7
LUCRUL N ECHIP
Descriere
Unitatea descrie competena inspectorului de resurse umane de a lucra ca membru al
echipei.
ELEMENTE DE COMPETEN
1. Identific rolul n echip

2. Lucreaz n echip

CRITERII DE REALIZARE
1.1. Rolul i sarcinile pe care le presupune
munca sa sunt identificate urmrindu-se stilul
de lucru existent i obiectivele de realizat.
1.2. Atribuiile ce i revin conform fiei
postului sunt identificate i nelese.
1.3. Modul de ndeplinire a atribuiilor este
nsuit n mod corect.
2.1.
Sarcinile
sunt
rezolvate
cu
responsabilitate, n mod corect i cu
respectarea termenelor.
2.2. Modul de realizare a sarcinilor este cel
acceptat i de ceilali membri ai echipei.
2.3. Stilul de lucru este adaptat stilului echipei.

Gama de variabile
Membrii echipei:
-managerul companiei
-managerul de resurse umane
-asistentul de resurse umane
-contabilul
Mrimea echipei: mare, medie, mic
Ghid pentru evaluare
Se va urmri capacitatea de ndeplinire a sarcinilor n corelaie cu programul de lucru al
echipei.
Cunotinele se refer la:
-terminologia de specialitate
-tehnicile de lucru
-schema organizatoric, raporturi ierarhice
Aptitudini/atitudini:
comunicare interpersonal
spirit de echip
adaptabilitate
flexibilitate
capacitate de analiz i evaluare
loialitate
corectitudine
n procesul de evaluare se vor urmri:
capacitatea de a colabora cu ceilali membri ai echipei
capacitatea de exprimare clar i concis, utiliznd corect termenii de specialitate
capacitatea de a se adapta la stilul i ritmul echipei
respectarea raporturilor ierarhice i funcionale
20

UNITATEA 8
DEZVOLTAREA PROFESIONAL
Descriere
Unitatea se refer la competena inspectorului de resurse umane de a-i identifica corect
necesarul de instruire i a participa la forme de pregtire care s-i asigure actualizarea
permanent a cunotinelor.
ELEMENTE DE COMPETEN

CRITERII DE REALIZARE

1.1. Nivelul propriu de instruire este evaluat corect.

1.2. Nevoile de instruire sunt identificate corect, n
conformitate cu cerinele locului de munc i
schimbrile legislative.
2.1. Selectarea materialelor se va face cu
2.
Studiaz
legislaia
i discernmnt.
documentele specifice
2.2. Materialele de specialitate se vor studia zilnic
sau ori de cte ori este necesar.
2.3. Studiul se va face cu atenie, urmrindu-se
nsuirea exact a noilor cunotine.
3.1. Forma de pregtire va fi aleas cu atenie, n
3. Particip la cursuri i seminarii sensul asigurrii unei pregtiri eficiente.
pentru perfecionare
3.2. Forma de pregtire este aleas cu obiectivitate,
n corelare cu posibilitile existente.
3.3. Pregtirea va fi eficient, n sensul nsuirii n
timp optim a cunotinelor necesare.
3.4. Pregtirea va fi complet, astfel nct s se
asigure nivelul de pregtire profesional conform
nevoilor de instruire.
Gama de variabile
Formele de pregtire: studiul individual, participarea la cursuri periodice/ocazionale de
specialitate
1. Identific nevoile de instruire

Materialele de specialitate publicate: legi, hotrri de guvern, ordonane, ordonane de

urgen, ordine sau alte acte normative ale ministerelor de specialitate
Surse de informare: Monitorul Oficial
Ghid pentru evaluare
La evaluare se vor analiza:
modul de nelegere a informaiilor
modul de participare la cursurile de pregtire
capacitatea de autoevaluare obiectiv
spiritul critic i autocritic
Cunotine:
cunoaterea surselor de informare
cunoaterea ofertelor de pregtire
Aptitudini/atitudini:
- capacitate de autoevaluare
- obiectivitate
- capacitate de analiz i selecie
- capacitatea de nelegere i asimilare a informaiei
21

UNITATEA 9
OFERIREA INFORMAIILOR PRIVIND PROBLEMELE DE PERSONAL
Descriere
Unitatea se refer la competena inspectorului de a oferi angajailor sau potenialilor angajai
informaii privind diverse condiii de angajare, pensionare, obinerea unor documente de
personal etc.
ELEMENTE DE COMPETEN
1. Identific solicitrile

2. Ofer informaiile necesare

CRITERII DE REALIZARE
1.1. Solicitrile sunt identificate prin
ascultarea atent a interlocutorilor.
1.2. Solicitrile sunt analizate cu atenie
stabilind limita de competen n oferirea
informaiilor solicitate.
1.3. Solicitanii sunt ndrumai politicos spre
persoane autorizate conform ROF, n cazul
n care nu este de competena lor oferirea
informaiilor.
1.4. Comunicarea se face pe un ton
politicos.
2.1. Informaiile oferite sunt n conformitate
cu solicitrile personalului.
2.2. Informaiile oferite sunt corecte
utiliznd surse autorizate i verificate.
2.3. Comunicarea se face cu claritate,
rbdare i pe un ton politicos.
2.4. Comunicarea se face ntr-un mod
flexibil, n funcie de interlocutor.

Gama de variabile
Solicitrile se refer la: condiii de angajare, documente necesare angajrii, condiii de
salarizare (sporuri, condiii de obinere), vechimea n munc, condiii de detaare, transfer,
delegare, concedii de odihn, modul de ncetare a activitii, condiii de pensionare etc.
Ghid pentru evaluare
Cunotine:
-cunotine legislative: Codul Muncii, Legea sistemului public de pensii, Legea omajului,
Legea salarizrii
-metode de comunicare eficient
Aptitudini/atitudini:
- capacitate de analiz
- capacitate de structurare a informaiilor
- solicitudine
- politee
- amabilitate
- capacitate de comunicare eficient
- capacitate de ascultare
- flexibilitate
- corectitudine
La evaluare se va urmri:
- capacitatea de a nelege solicitrile interlocutorilor
- identificarea surselor autorizate pentru informaiile solicitate
- capacitatea de a selecta informaiile relevante
- transmiterea corect i clar a informaiilor
22

- capacitatea de a se adapta la stilul i caracteristicile solicitantului

23

UNITATEA 10
PLANIFICAREA ACTIVITII PROPRII
Descriere
Unitatea descrie competena inspectorului de resurse umane de a-i planifica propria
activitate n vederea realizrii la timp a sarcinilor ce-i revin.
ELEMENTE DE COMPETEN

CRITERII DE REALIZARE

1.1. Obiectivele organizaiei n domeniul

resurselor umane sunt identificate i nelese
corect.
1.2. Obiectivele ce revin compartimentului de
resurse umane sunt identificate astfel nct
acestea s fie corelate cu obiectivele
organizaionale.
1.3.
Obiectivele
organizaiei
i
compartimentului de resurse umane trebuie s
respecte prevederile legislaiei n vigoare.
1.4. Activitile ce concur la realizarea
obiectivelor sunt stabilite i evaluate corect.
2.1. Cile de ndeplinire a sarcinilor sunt cele
2.
Identific
modalitile
de optime.
ndeplinire a activitii
2.2. Modul de lucru identificat este n
conformitate cu procedurile organizaiei i
legislaia specific.
3.1. Activitile sunt programate asigurndu-se
3. ntocmete programul de activiti eficiena maxim.
3.2. Activitile sunt programate astfel nct s
poat fi realizate n termen.
3.3. Eventualele situaii neprevzute sunt
analizate cu responsabilitate i discernmnt
stabilind noile prioriti.
3.4. Programul ntocmit este flexibil pentru a
putea rezolva eventualele situaii neprevzute.
1. Identific obiectivele

Gama de variabile
Obiectivele organizaiei n domeniul resurselor umane:
asigurarea necesarului de personal conform organigramei i tatului de funcii
dezvoltarea resurselor umane ale companiei
Obiectivele la nivelul compartimentului: recrutarea, angajarea, salarizarea, evaluarea,
motivarea personalului.
Situaii neprevzute:
modificrile legislative
ncetri brute de activitate a salariailor
abateri disciplinare etc.
24

Ghid pentru evaluare

Cunotinele se refer la:
-obiectivele organizaiei n domeniul resurselor umane
-obiectivele compartimentului i sarcinile ce-i revin inspectorului pentru realizarea
obiectivelor compartimentului
-tipuri de activiti specifice, etape de realizare, timp necesar
-programarea timpului.
-actualizarea cunotinelor n domeniul legislaiei
n procesul de evaluare se vor urmri:
-identificarea corect a obiectivelor
-alocarea corect a resurselor
-stabilirea corect a prioritilor
-flexibilitatea planului ntocmit
-cunoaterea modificrilor legislative aprute

25

UNITATEA 11
ADMINISTRAREA BAZEI DE DATE DE EVIDEN A PERSONALULUI
UTILIZND PC- UL
Descriere
Unitatea se refer la competena inspectorului de resurse umane privind utilizarea bazei de
date n sistem informatic necesar desfurrii operative a activitilor de resurse umane.
ELEMENTE DE COMPETEN

CRITERII DE REALIZARE

1. Stabilete cerinele bazei de date de 1.1. Cerinele de baz se stabilesc n funcie

de posibilitile de asigurare cu resurse
personal
informatice
1.2. Cerinele privind baza de date se
stabilesc n funcie de felul i modul de
organizare a activitilor de resurse umane
ale organizaiei.
1.3. Cerinele privind baza de date se
stabilesc n aa fel nct s asigure
posibilitatea
integrrii
sistemelor
informatice privitoare la diferite activiti de
resurse umane.
1.4. Prioritile n domeniul prelucrrii
electronice a informaiilor se stabilesc n
funcie de gradul de repetitivitate i numrul
de operaii presupuse de diferite activiti de
resurse umane.
1.5. Cerinele privind baza de date de
personal sunt stabilite pe baza sistemului
intrri-prelucrri-ieiri n activitatea de
resurse umane.
2.1. Informaiile sunt introduse corect,
2. ntreine baza de date de personal
respectnd formatul proiectat.
2.2. Modificrile n baza de date sunt
operate cu atenie, fr afectarea acesteia.
2.3. Actualizarea informaiilor din baza de
date se face permanent pentru ca aceasta s
reflecte situaia real.
3. Obine rapoarte din baza de date de 3.1. Rapoartele obinute din baza de date de
personal necesit minim de prelucrri
personal
ulterioare, n funcie de posibilitile oferite
de baza de date.
3.2. Baza de date este consultat cu atenie
pentru pstrarea integritii ei.
Gama de variabile
Cerinele bazei de date de personal :
Informaii necesare
26

datele de identificare a angajailor

datele privind agajarea n societate a angajailor
datele salariale ale angajailor
foti angajai
candidai
informaii despre evoluia profesional a angajatului
Modul de completare a bazei de date de personal
Sarcini i rspunderi fa de completarea bazei de date de personal
Ghid pentru evaluare
Cunotine necesare :
informaii generale despre modul de organizare a unei baze de date
cunoaterea modului de gestionare a bazei de date
cunoaterea rapoartelor ce pot fi generate din baza de date
persoanele abilitate s consulte o baz de date
La evaluare se vor urmri :
-capacitatea de a stabili corect i complet cerinele unei baze de date
-capacitatea de a opera corect i la timp modificrile n baza de date
-capacitatea de a genera rapoartele solicitate
-corectitudinea cu care asigur confidenialitatea bazei de date

27