STRATEGII

MANAGERIALE
FIRMA

DE

Index:
1. Analiza situatiei si a contextului.............................................3
2. Departamente Art Deco Zone.................................................4
3. Analiza SWOT a firmei largite................................................5
4. Analiza SWOT a firmei Art Deco Zone ..................................6
a.
b.
c.
d.

Strenghts
Weaknesses
Opportunities
Threats

5. Plan finaciar............................................................................9
Bibliografie............................................................................10

1. ANALIZA SITUATIEI SI A CONTEXTULUI

Afacerile care se ocupa de design interior sunt in stransa legatura cu numarul de
constructii realizate in fiecare an. Astfel cu cat constructiile castiga mai mult teren, cresc si
oportunitatile pentru
cei implicati intr-un astfel de business. Din cauza crizei financiare, nu s-a mai construit asa de mult ca
in anii trecutii, ceea ce a dus la scadearea numarul de lucrari pana la jumatate in comparatie cu anul
trecut: de la 6-8/luna la 3-4/luna. La fel si in privinta preturilor, de la 30-50 Euro / mp la 15-25 Euro /
mp. Consumatorul roman ramane inca fidel stilului traditionist, desi este atent la noutati. Dintre cei
care au indicat c prefer s-i amenajeze singuri locuina, 30% declar c utilizeaz ca principale
surse de informare magazinele de specialitate, urmat de revistele de specialitate (28%) i de internet.
Numai 22% dintre romanii care au avut privilegiul s-i cumpere o locuin au apelat la serviciile unei
firme de arhitectur i design interior. Putem sa vedem ca romanii sunt deschisi pentru design de
interior si treptat acest lucru va fi ceva foarte normal si in urmatorii ani se va apela cu incredere si
usurinta.
Art Deco Zone face parte dintr-un grup de trei companii unde alaturi de Knox Design si
Artifact Design, ofera cele mai complexe servicii de amenajari si design interior de pe piata
romaneasca. Cele trei companii sunt gandite pentru a lucra impreuna astfel incat sa rezolve toate
problemele legate de amenajarea locuintei sau a birourilor.
Knox Design are echipe specializate pentru operatiune legata de executia de amenajari
interioare si constructii. Izolatii, instalatii electrice, termice, sanitare, gips carton, shapa, parchet,
zugraveli, tapet, gresie faianta, sunt atenti la finisajele delicate. Echipa pune in practica planurile
stabilite in faza de proiectare.
Artifact Design executa orice fel de mobilier la comanda pe baza solicitarilor clientului sau pe
baza proiectelor create de ei. In momentul in care executia lucrarilor de finisaje s-a terminat, este
randul echipei de la Artifact care se ocupa cu montarea mobilierului in casa. Ei se ocupa si de
decorarea locuintei prin picturi abstracte armonizate cu gama coloristica a incaperii, picturi sau
fotografii cu familia sau copii, sau pe peretii camerei copiilor, sculpturi la comanda si orice alte obiecte
de arta pot fi pregatite din timp pentru a va decora locuinta. Incluzand detaliile de la perdele pana la
covoare, pernute decorative, aranjamente florale, lumanari parfumante, aparatura electronica si
electrocasnica.
Art Deco Zone creaza Proiecte de Arhitectura si Proiecte de Design Interior. Aici spatiul este
creat, imaginat, compartimentat, decorat atfel incat sa se potriveasca perfect clientului. Imaginile
tridimensionale create pe calculator prezinta fiecare coltisor al locuinte, incat este usor sa anticipezi
felul in care aceasta va arata la final. Clinetul poate veni din momentul cand a cumparat un teren,
pentru a gandi totul impreuna, de la Proiectul pentru Certificat de Urbanism si Autorizatie de
Constructie. Designul interior va fi de asemenea adaptat stilului tau de viata. Acesta este de asemenea
tot unicat special creat pentru tine. Planificam culorile si materialele care se potrivesc. Pregatim
planurile pentru iluminat si pentru tavane false. Pictam tablouri si executam orice decoratiuni unicat
pentru amenajarea spatiului.

2. DEPARTAMENTE ART DECO ZONE

1. Proiectare - design interior si arhitectura
a. Design de interior: Echipa de creatie este formata din tineri arhitecti, designeri de interior,
pictori, astfel incat perspectiva pe care o vor crea asupra locuintei va fi unica. Designerul poate
propune furnizori pentru mobilier, tapet, parchet, corpuri de iluminat, gresie faianta sau pentru orice fel
de lucruri care sunt necesare intr-o, in functie de gustul si bugetul clintului. Serviciile oferite de Art
Deco zone sunt pentru orice fel de locatie:
locuinte (apartamente, case, vile)
standuri expozitionale (Legrand Romania, Electro6, Simandi, Petromservice etc.)
restaurante (Pasta Fresca specific italian, Salonul de Nunti amenajare restaurant- bar si
cafenea, Restaurant Rustic, Coffee Grind etc.)
cofetarii, fast food (La Creme, Cofetaria Maria, Cofetaria Constance, Fornetti etc.)
magazine (Motor Jeans, Studio Moderna, Teleshop, Elmiplant, Green Spot, GM Premium
Solutions, etc.)
sedii, spatii birouri, spatii primire receptie, showroomuri(Piraeus Bank, Legrand Romania,
Tricomserv, Razilcom, Nordexim, UMT, Badea si Asociatii Clifford Chance Romania,
Energoconstructia, Juki Romania etc.)
coaforuri, beauty-salon (StreetLine by Cristi Pascu, Extravaganzza Prest)
case de moda, hoteluri (LTU Studio Design by Liliana Turoiu Udrea, Hotel Grafitti).
b. Arhitectura
Proiectele de Arhitectura sunt deosebite pentru ca au ocazia de a gandi locuinta clientului inca
din acest stadiu deoare ce au avantajul ca se va discuta toate detaliile despre functionalitate si estetica a
locuintiei inca dinainte de a incepe constructia acesteia. Proiectele de Autorizatie de Constructie sunt
deja gandite in functie de stilul de viata a clientilor si de gusturile lor. Lucrarile sunt unicat, special
concepute conform cerintelor clientului. In plus, in stadiul de discutie si schita, se propun doua
variante complet diferite ale proiectului din care clientul are posibilitatea de a alege si compara.
Proiectele de arhitectura pentru locuinte executate sunt in stadiul PAC. Se pregateste dosarul pentru
obtinerea Certificatului de Urbanism si Proiectul pentru Autorizatia de Constructie. Se ataseaza si
proiectul pentru structuri, elaborat de catre un inginer structurist si semnat de catre un Expert.
2. Amenajare servicii
In acest serviciu sunt echipe specializate in cele mai diverse domenii de la constructii pana
la finisaje interioare. Se executa constructii si amenajari interioare la cheie:
a. constructii si consolidari
b. zugraveli si vopsitorie
c. tencuieli
d. gleduieli
e. montaj gresie & faianta
f. montaj gips carton
g. montaj parchet laminat si stratificat
h. montaj mocheta
i. montaj tapet
4

j.
k.
l.
m.
n.
o.
p.
q.
r.
s.

montaj caramida de nevada

izolatii interioare si exterioare
demolari si decopertari
zidarie
sape ciment, autonivelante, decorative
instalatii electrice, termice, sanitare
montaj usi
tencuieli decorative
insertii sticla, metal, lemn etc.
decorari personalizate pictura autocolant - polistiren

3. Decorare servicii
Din categoria obiectelor personalizate pentru casa noua fac parte:
a. mobilier, canapele , fotolii
b. electronice, electrocasnice
c. perdele, draperii, galerii
d. corpuri de iluminat
e. plante, aranjamente florale de interior
f. oglinzi
g. tablouri, afise, fotografie executate special pentru amenajarea ta
h. vaze si alte aranjamente decorative
i. acvarii
j. accesorii si decoratiuni interioare de orice fel
k. decorare pereti pictura murala pentru camera de copii, tapet, pictura decorativa,
diverse tipuri de pereti structurati
l. fantani de interior
m. pictura pe sticla, decorare cu autocolant pe sticla si pe alte suprafete
n. practic orice tine de amenajare sau decorare luam casa goala si putem sa o decoram in
cel mai mic detaliu.

3. ANALIZA SWOT A FIRMEI LARGITE

Puncte tari
Cele trei companii, Art Deco Zone, Artifact Design si Knox Design, pot sa ofere cele mai
complexe servicii, de amenajari si design interior de pe piata:
Clintul are posibilitatea sa isi construiasca casa, sa si-o finiseze si sa o decoreze cu aceeasi
echipa.
Au posibilitatea de a oferi toata gama de servicii, de la proiect la executie, mobilier si
decoratiuni, toate executate de aceiasi companie. Celelate firme de design doar colaboreaza cu
echipe de constructori, dar acestea sunt externe si subcontractate.
Preturile sunt negociabile in functie de: suprafata spatiului de amenajat, complexitatea si
dificultatea lucrarii, stilul solicitat de client si amplitudinea lucrarilor executate.
5

Grupul este considerat un one-stop-shop in domeniul constructiilor si amenajarile interioare,

care poate livra serviciile de la idee pana la cheie.
Grupul este format din oameni cu experinta si lucrarile executate sunt foarte apreciate de
public. Multe dintre ele au aparut pe corperta unor reviste de specialitate, una dintre lucrari
fiind propusa pentru trofeul Casa de Lux.
Au o experieta de lucrari executate in mai multe orase ca si: Bistrita, Deva, Cluj, Satu Mare,
Tecuci, Brasov, Arad, Calarasi, Oltenita etc. Totusi majoritatea lucrarilor se concentreaza pe
zona Bucurestiului si imprejurimi: Popesti Leordeni, Pipera, Corbeanca, Chitila, Cernica,
Mogosoaia, Buftea, etc.
Se lucreaza cu programe AutoCAD2008 si 3 D Studio Max, si se randeaza cu VRay.
Knox Design este una dintre putinele firme care combina serviciile de amenajare interioara cu
furnizarea de obiecte de arta pentru clienti corporatisti, printre care se afla Juki-Romnia (lider
in productia de masini industriale de cusut), LTU Studio Design sau Monetaria Statului
Art Deco Zone nu are niciun fel de publicitate platita, 90% sunt activitati de PR, articole scrise
de noi, imagini create de noi, sedinte foto cu amenajarile facute de firma.

Puncte slabe
Criza economica i-a afectat in ce priveste numarul si pretul lucrarilor, care au scazut la aproape
o treime din profitul pe care il aveau comparativ cu alti ani
Un alt punct slab este concurenta pe piata, desi nu sunt multe companii care sa ofere totalitatea
serviciilor unii potentiali clienti opteaza pentru servicii mai putine si costuri mai mici
Avand personal tanar poate fi considerat si un dezavantaj, unii clienti fiind sceptici in a-si lasa
propria casa pe mana unor persoane care nu au in spatele lor mai multi ani de experienta
Oportunitati
Posibilitatea de a educa gusturile oamenilor
Posibilitatea de a a deschide o alta filiala in partea de vest a tarii sau in partea de
Una dintre putinele firme care este formata din trei asociati, care ajuta clientul sa isi
construiasca de la A la Z
Amenintari
Existenta a altor concurenti care ofera aceaasi gama de servicii:
o Deco Design interior SRL
o Disenate Design interior SRL
o dB.B.M.& G.F. designe interior SRL
o M I Design interior SRL
4. ANALIZA SWOT A FIRMEI ART DECO ZONE
Art Deco Zone ofera servicii de:
- Proiectare
- Decorare
- Amenajare
6

Strategia lor de a atrage clinetii nu se bazeaza pe publicitatate platita la Tv O caracteristica a

firmelor de design este ca ele ajung cunoscute prin lucrarile pe care le fac si prin faptul ca se scriu
despre ei in revistele de specialitate. O alta strategie este prin discounturi: pretul pe metru patrat incepe
de la 18 Euro / mp - valoarea de lista. In realitate acesta e negociat si mult sub sau peste aceasta
valoare in functie de gradul de dificultate al lucrarii. Art Deco Zone sta la disponibilitatea clientilor si
stabilesc intalniri pentru a discuta toate aspectele ce tin de designul interior.
a. Puncte tari

Lucreaza in programe cu imagini tridimensionale, astfel incat clientul poate sa vada cum va
arata fiecare coltisor al locuintei, ceea ce ii ajuta la o colaborare mult mai buna.
Termen de executie pentru decorarea unei locuinte: o zi/o saptamana/o luna, in functie de
complexitate. Pentru schimbarea aspestului unei locuinte este nevoie doar de o zi, dar daca este
vorba si de schimbare de mobilier si zugravit i-a mai mult timp.
Pentru clientii care opteaza atat pentru proiect de arhitectura cat si pentru proiect de design
interior, beneficiaza de reducere de 10% din valoarea proiectului de arhitectura.
Echipa este formata din arhitecti tineri, designeri de interior, pictori cu experienta in domeniu.
Ei pot sa propuna cu usurinta un furnizor pentru mobilier, tapet, parchet, corpuri de iluminat,
gresie faianta sau pentru orice lucru ai avea nevoie.
In anul 2011 au fost executate peste 50 de lucrari.
Amenajeaza orice fel de spatiu: locuinte (apartamente, case, vile); standuri expozitionale
(Legrand Romania, Electro6, Simandi, Petromservice etc.); restaurante (Pasta Fresca specific
italian, Salonul de Nunti amenajare restaurant- bar si cafenea, Restaurant Rustic, Coffee
Grind etc.); cofetarii, fast food (La Creme, Cofetaria Maria, Cofetaria Constance, Fornetti etc.);
magazine (Motor Jeans, Studio Moderna, Teleshop, Elmiplant, Green Spot, GM Premium
Solutions, etc.) ; sedii, spatii birouri, spatii primire receptie, showroomuri(Piraeus Bank,
Legrand Romania, Tricomserv, Razilcom, Nordexim, UMT, Badea si Asociatii Clifford
Chance Romania, Energoconstructia, Juki Romania etc.); coaforuri, beauty-salon (StreetLine
by Cristi Pascu, Extravaganzza Prest); case de moda, hoteluri (LTU Studio Design by Liliana
Turoiu Udrea, Hotel Grafitti)
Pentru publicitate folosesc doar sisteme de PR, nu au avut publicitate platita. Articolele scrise
de specialistii firmei apar in fiecare luna in publicatii de prestigiu, de la reviste de specialitate
(Domus, Casa Lux, Constructiv etc.) sau in jurnale (Libertatea, Adevarul, Jurnalul National,
Ziarul Financiar etc.). Alte situri web preiau articole si ne fac reclama implicit.
Sistematic apar la Tv in emisiuni interesate de subiecte legate de design si tendinte in amenajari
(Euforia, Misiunea Casa, jurnale de seara etc.)
Sunt flexibili in ce priveste intalnirile cu clienti. Stau la dispozitia lor, chiar daca trebuie sa se
intalneasca cu ei, in afara orelor de lucru.
Preturile nu contin TVA
Transparenta deciziilor, angajatii find implicati in procesul de dezvoltare al companiei. Ei pot
vedea preturile precepute de firma pentru munca lor si nu exista secrete legate de strategie.
Realatiile de prietenie cu angajatii, clinetii sau partenerii, creaza un ambient placut la locul de
munca.
7

Jumatate din clienti sunt persoane fizice si jumatate sunt socientati comerciale ce vor sa isi
schimbe imaginea.
Clientii cunosc inca de la inceput bugetul care este calculat detaliat, atat pentru manopera cat si
pentru materiale.
Majoritatea clinetilor pe care ii au sunt din clasa sociala medie si de lux. Pornind de la clienti
adolescenti carora le platesc parintii amenajarea unei locuinte (17-22 ani) pana la 50 ani. Totusi
marea majoritate au intre 25 si 35 ani.
Nu se foloseste nici un fel de plublicitate platita. Sunt numeroase articolele scrise de specialistii
care apar in fiecare luna in publicatii de prestigiu, de la reviste de specialitate (Domus, Casa
Lux, Constructiv etc.) sau in jurnale (Libertatea, Adevarul, Jurnalul National, Ziarul Financiar
etc.). Alte situri web preiau articolele si le fac reclama implicit. De asemenea sistematic apar si
la TV in emisiuni interesate de subiecte legate de design si tendinte in amenajari (Euforia,
Misiunea Casa, jurnale de seara etc.)

b. Puncte slabe
Din cauza relatiilor foarte stranse intre angazati sau parterilor de afaceri, uneori cei din
conducere se lasa condusi de sentimente si nu doar de ratiuni financiare.
Un alt punct slab este concurenta pe piata, desi nu sunt multe companii care sa ofere totalitatea
serviciilor unii potentiali clienti opteaza pentru servicii mai putine si costuri mai mici
Avand personal tanar poate fi considerat si un dezavantaj, unii clienti fiind sceptici in a-si lasa
propria casa pe mana unor persoane care nu au in spatele lor mai multi ani de experienta
c.

Oportunitati
Propunerea externalizarii serviciilor
Deschiderea de bibouri in capitale
Posibilitatea de ontinuitatea prosperitatea si dezvoltare a stiluluui de design - in general un stil
de amenajari se pastraza mai multi ani si nu necesita schimbarea lui totala daca este
imbunatatit/innoit periodic si daca sunt adaugate elemente noi in el.
Nivelul de clasa sociala a clientilor este peste medie si lux. Iar intervalul de varsta este de la
clinti adolescenti carora le platesc parintii amenajarea unei locuinte (17-22 ani) pana la 50 ani.
Marea majoritate au intre 25 si 35 ani.

d. Amenintari
Pe piata sunt designeri si arhitecti care lucreaza pe cont propriu exemplu:
Sunt putini romani care au posibilitati materiale necesare pentru a pune in practica cu usurinta
ceea ce este la moda.
Cresterea brusca a materialelor de constructie este si in defavoarea lor pentru ca trebuie si ei la
randul lor sa ridice preturile.
Numarul de lucrari a scazut la jumatate in comparatie cuanul trecut: de la 6-8/luna la 3-4/luna.
La fel si in privinta preturilor, de la 30-50 Euro / mp la 15-25 Euro / mp.
Consumatorul roman ramane inca fidel stilului traditionist, desi este atent la noutati. Dintre cei
care au indicat c prefer s-i amenajeze singuri locuina, 30% declar c utilizeaz ca
8

principale surse de informare magazinele de specialitate, urmat de revistele de specialitate

(28%) i de internet.
Numai 22% din cei care au avut privilegiul s-i cumpere o locuin au apelat la serviciile unei
firme de arhitectur i design interior(studiu progres 2008).
Din cauza crizei, fata de anul trecut numarul de lucrari a scazut la jumatate, de la 68/luna la 3-4/luna. Iar in ce priveste preturile la fel, de la 30-50 Euro / mp la 15-25 Euro / mp.

PLAN FINANCIAR
Desi compania a inceput de la 0 in 2008, ea a evoluat in timp astfel incat, in 2010 se poate
vorbi ca despre o firma profitabila. Profitul pe 2011 este de 3349 iar in 2012, acesta a cresut la 13576,
fiind o crestere semnificativa.
Bilant
2012
2011
2010
2009

Cifra
(EUR)
45 666
7 446
4 734

Afaceri

Grafic

Profit
Grafic
(EUR)
13 567
3 349
-1 078
-1

Angajati
3
2
2

*lista firme
Din punctul de vedere al bugetului de marketing, acesta a fost intotdeauna minim, intrucat
clientii vin foarte mult de pe internet, din recomandari si din planurile de PR care functioneaza practic
fara investitie finaciara. In bugetul de marketing cuprinde cehltuieli cu:
Cheltuieli pe un an...
Diverse
Flyere cu oferte promotionale
Intretinere web site
Carti vizita
Mailing
Vizite + cadouri clieti
vizita clienti sedinte foto
Intalniri clienti restaurant
Total cheltuieli

Costuri
E/an
150
1200
400
400
500
300
4800
7750

In urmatorii 3 ani costurile de protocal vor crseste cu 10-15%. Pe de o parte piata pentru design
interior este in crestere, pe de alta parte din cauza crizei actuale foarte multe firme de profil care se
desfiinteaza. Atragerea clientului se face atat prin preturi mai mici dar mai ales prin oferirea de servicii
mai bune si beneficii integrate, nu neaparat printr-un buget mare de protocol.
Pe de alta parte doresc sa extinda profilul de activitate, astfel incat sa produca mai multe
decoratiuni personalizate si mobilier, acestea putand fi folosite atat spre vanzare cat si pentru
bonificarea clientilor.
9

BIBLIOGRAFIE
1. Conf. univ. dr. Remes Eugen, Strategii manageriale de firma Note de curs, Universitatea de
Vest, Vasile Goldis, Arad
2. Crian, S., Management. Elemente fundamentale, Ed. Mira Design, Sibiu, 2001
3. Nicolescu, O., Verboncu, I., Management, Ed. Economic, Bucureti, 2000
4. Vasile Balaure, Marketing, Editura Uranus, Bucuresti, 2000.

10