INDUCEREA PE PIAȚA MUNCII

INSTITUTUL TEHNOLOGIC SUPERIOR PRIVAT CIBERTEC

EXPERIENȚE DE FORMARE ÎN SITUAȚII REALE DE MUNCĂ II

PROPUNERE DE ÎMBUNĂTĂȚIRE ÎN
PROCESUL DE PROIECTARE ȘI
MONTAJ

Propunere de îmbunătățire care, ca parte a Experiențelor

Training in Real Work Situations II, prezinta

student

NAPURI CARDENAS, ALEJANDRA YONALY MEYLI

IEST Private CIBERTEC Pagină 1

INDUCEREA PE PIAȚA MUNCII

Arequipa, iulie 2018

INDEX

Introducere………………………………………………………………………. 3

CAPITOLUL 1. Diagnostic situațional

1.1. Aspecte generale ale instituției…………………………………………. 5

1.2. Identificarea problemei instituționale…………………………. 8
1.3. Justificarea Proiectului…………………………………………………………
11
1.4. Importanța proiectului ………………………………………………………….
12

EPISODUL 2. Dezvoltarea propunerii de îmbunătățire

2.1 Obiectivele propunerii…………………………………………………………

13
2.2 Planificare…………………………………………………………... 14
2.3 Descrierea propunerii de îmbunătățire………………………………………
14
2.4 Cerinte tehnice……………………………………………….. 15
2.5 Concluzii…………………………………………………………………….. 15

Bibliografie

IEST Private CIBERTEC Pagină 2

INDUCEREA PE PIAȚA MUNCII

INTRODUCERE

Obiectivul acestui proiect este de a prezenta propuneri de imbunatatire a

serviciului companiei CVServicios y Acabados EIRL, optimizand timpul in lucrari
de la elaborarea proiectarii pana la montarea elementelor prefabricate. Știm că
aveți probleme în livrarea lucrărilor, organizarea proastă provoacă livrări în
afara termenului, din acest motiv nu sunt respectate timpii conveniți cu clienții în
contracte și acest lucru generează pierderea de noi contracte și în termenul
lung. termenul de care ar putea lipsi.de locuri de muncă şi un deficit de venituri.

Acest lucru îi va oferi proprietarului idei pentru ca acesta să își poată organiza
mai bine compania, să ia decizii mai bune, să-l ajute să își programeze mai bine
orele pentru fiecare proiect și să nu aibă eșecuri cu clienții săi. Vom cauta sa
oferim cele mai bune idei pentru ca firma sa imbunatateasca organizarea si mai
ales sa poata exploata timpul pentru noi locuri de munca.

În acest proiect vom pune toate cunoștințele noastre pe parcursul acestor

semestre pentru a putea îmbunătăți o companie care are nevoie de o
organizare mai bună. Vor fi abordate nu doar probleme externe, ci și interne,
precum lipsa muncii în echipă, managementul companiei etc.

IEST Private CIBERTEC Pagină 3

INDUCEREA PE PIAȚA MUNCII

CAPITOLUL 1

DIAGNOSTIC SITUAȚIONAL

1.1. ASPECTE GENERALE ALE INSTITUȚIEI

CVServices and Finishes EIRL

 Nume de afaceri
CASA VEL'S EIRL

 adresa legala
Av. La Pampilla No. 195 Mz. C Lt.1 – JLB și R. - Arequipa

 RUC
20532582394

 Data începerii activității

05 martie 2011

 Reprezentant legal
Carlo Magno Velez Soto (director general)

 Misiune

IEST Private CIBERTEC Pagină 4

INDUCEREA PE PIAȚA MUNCII

Suntem o companie dedicată satisfacerii nevoilor de proiectare și

construcție ale clienților noștri, propunând soluții viabile și de
încredere; toate acestea cu scopul ca utilizatorul să obțină cea mai
bună rentabilitate a investiției sale, într-un cadru de transparență,
soliditate și calitate pe care îl promovăm prin cultura noastră de
serviciu, dezvoltând și motivând colaboratorii noștri.

 Viziune

Ne menținem pe piață ca o companie recunoscută pentru

leadership și seriozitate, oferind produse de calitate la cel mai bun
preț, printr-o organizare ușoară, eficientă și solidă axată pe
cunoașterea și satisfacerea pe deplin a nevoilor clienților săi;
perfecționându-și în mod constant proiectele și sistemele de
construcție.

 Valori

CVServices and Finishes EIRL se caracterizează prin onestitate,

eficiență, încredere, transparență, angajament, responsabilitate și
grija pentru mediu.

 Scurt istoric al instituției

CVServices and Finishes EIRL S-a născut la începutul anului

2011, când inginerul Carlo Magno Vélez Soto cu experiență în
domeniul construcțiilor și decorațiunii în gips-carton a decis să
formeze o companie de servicii, consultanță de proiecte și design
interior. Pentru a realiza lucrări și proiecte de primă clasă se
decide angajarea unor profesioniști cu experiență în același
domeniu. Începe să dezvolte proiecte și lucrări în sudul Peru,
consolidându-se ca o companie emergentă cu capacitatea de a
realiza proiectele clienților săi. Până în prezent, compania a
dezvoltat proiecte în centre comerciale, amenajări de locuințe,

IEST Private CIBERTEC Pagină 5

INDUCEREA PE PIAȚA MUNCII

uzine industriale, proiecte imobiliare, consultanță și consultanță

pentru importante companii imobiliare și industriale.
 Organigrama actuală

ADMINISTRACIÓN
GERENTE GENERAL

ASESOR LEGAL

DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO

TÉCNICO DE LOGISTICA FINANCIERO COMERCIAL

PLANEACIÓN Y DIRECCIÓN DE AGENTE

CONTADOR
PROYECTOS OBRA COMERCIAL

ÁREA DE
ÁREA DE RESIDENTE DE
ARQUITECTUR COTIZACIONES
INGENIERÍA OBRA
A

DISEÑO COMPRAS

A. Linii de afaceri

 Construcție în sistem prefabricat

Ei realizează proiectarea și construcția în gips-carton a diferitelor
medii, folosindu-l în tot felul de proiecte, atât rezidențiale,
comerciale și instituționale; fie in lucrari noi, remodelari sau
extinderi.

 Decoratiuni si finisaje interioare.-

Ei realizează proiecte publice și private de amenajare interioară,
creând spații și cea mai bună soluție pentru clienții lor.

 Instalarea sistemelor de bază (instalații sanitare, electricitate,

vopsire, printre altele).-

IEST Private CIBERTEC Pagină 6

INDUCEREA PE PIAȚA MUNCII

Ei realizează instalarea serviciilor de bază în diferitele lor lucrări.

 Proiectare si montaj mobilier din lemn si melaminat
Fabricarea si montajul tuturor tipurilor de mobilier din lemn si
melaminat.

B. Perspective de viitor

 Creșteți și consolidați compania pe piața construcțiilor ca una

dintre cele mai recunoscute și solide din oraș.
 Contați pe un personal de designeri înalt pregătiți și recunoscuți,
pentru a vă putea oferi cele mai noi finisaje.
 Dispunem de utilajele necesare pentru fabricarea mobilierului
melaminat cu design personalizat pentru clientii nostri.
 Furnizați servicii de construcții în mai multe orașe din sudul țării.

1.2. IDENTIFICAREA PROBLEMELOR INSTITUȚIONALE

Când ne-am hotărât să realizăm proiectul nostru pe această companie,

am căutat o întâlnire cu Directorul General pentru a putea vorbi cu el și a
afla mai multe despre companie.

În această întâlnire, aceștia au discutat și au întrebat despre problemele,

dificultățile sau inconvenientele pe care compania le suferă în fiecare zi.
Dintre problemele care apar, știm că au probleme în livrarea lucrărilor,
proasta organizare provoacă livrări întârziate, din acest motiv timpii
conveniți cu clienții în contracte nu sunt îndeplinite și acest lucru
generează pierderea de noi contracte. pe termen lung ar putea avea o
lipsă de locuri de muncă și un deficit de venituri.

Constatăm că problema instituțională a acestei firme este întârzierea

lucrărilor de construcție prefabricată; observând că se întâmplă de la
realizarea proiectării mediilor până la construirea acestora.

IEST Private CIBERTEC Pagină 7

INDUCEREA PE PIAȚA MUNCII

Acest lucru se datorează unei proaste organizări a companiei; Mai jos

vom menționa câteva puncte importante care generează această
problemă:

 Fiecare zonă își organizează munca în funcție de ceea ce este

cerut și nu există lucru în echipă cu alte domenii.

 La realizarea designului, timpul variază în funcție de modificările

pe care clientul dorește să le facă. Aceasta înseamnă că designul
final durează uneori mai mult timp și întârzie alte lucrări.

 Când se face o ofertă pentru o lucrare, durează de obicei un timp,

deoarece uneori se fac ajustări de preț la cererea clientului.

 Atunci cand sunt puse cap la cap mai multe proiecte in acelasi
timp, designul fiecaruia nu este finalizat la timp din cauza
complexitatii pe care acestea o pot avea.

 Resurse Umane uneori nu are lucrătorii necesari pentru un proiect

și încep cu unii lucrători până când alții noi sunt integrați.

 Putem observa că cei care se ocupă de cumpărături durează mai

mult decât este necesar pentru a le realiza deoarece magazinele
nu au întotdeauna suficient stoc decât este necesar. Astfel, se
pierde o zi de muncă.

 Neavând mobilitatea proprie întârzie transferul de material.

 A nu avea mașini pentru a tăia unele materiale și a fi nevoit să le

facă în alte companii necesită timp de așteptare, deoarece au și
multe locuri de muncă în același timp.

 Clientul acceptă contractul, dar de obicei întârzie cu livrarea

inițialei, iar acest lucru le întârzie munca.

IEST Private CIBERTEC Pagină 8

INDUCEREA PE PIAȚA MUNCII

În continuare vom arăta timpul necesar întregului proces pentru a realiza

o construcție prefabricată (camera 3x3).

Putem vedea în următoarea diagramă GANTT zilele necesare de la

efectuarea unei oferte până la finalizarea lucrării.

 Intalnirea cu clientul nu are loc intotdeauna la locul unde doriti

constructia. Prin urmare, este nevoie de o zi pentru a desfășura
întâlnirea și o altă zi pentru a face măsurătorile locului (altfel se
face în aceeași zi).
 Efectuarea ofertei împreună cu designul durează o zi, atâta timp
cât clientul este mulțumit de model (acest lucru poate dura timp
dacă sunt modificări de făcut).
 Livrarea ofertei se considera ca fiind o zi de cand clientul studiaza
propunerea economica. În cazul în care contractul este acceptat,
acesta se semnează a doua zi având în vedere datele clientului și
punctele importante pe care compania le stabilește ca cerință.
 Depozitul inițial nu este întotdeauna livrat în aceeași zi în care
este semnat contractul, deoarece de obicei se face într-o agenție
bancară.
 A doua zi după depozit se face solicitarea materialelor.
Achiziționarea și livrarea acestora necesită o zi de muncă.
 La începutul lucrării, fiecărui muncitor i se dă o responsabilitate cu
o zi de 8 ore.
 Pentru a continua cu proiectul se respecta prevederile
contractului, in caz contrar lucrarea este oprita.
 Livrarea continuă la prezentarea lucrării finalizate.

Putem vedea că durează 15 zile de la solicitarea clientului până la

finalizare, iar zilele pot fi reduse cu o mai bună planificare.

IEST Private CIBERTEC Pagină 9

INDUCEREA PE PIAȚA MUNCII

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
CITA CON CLIENTES
TOMA DE MEDIDAS
REALIZACIÓN DE COTIZACIÓN
REALIZACIÓN DE DISEÑO
ENTREGA DE COTIZACIÓN
FIRMA DE CONTRATO
DEPÓSITO DE INICIAL (50%)
COMPRA Y ENTREGA DE MATERIALES
REALIZACIÓN DE OBRA
DEPÓSITO DE AVANCE (25%)
CONTINUACIÓN DE OBRA
TÉRMINO Y ENTREGA (25%)

1.3. JUSTIFICAREA PROIECTULUI

Această companie a fost aleasă deoarece are multe posibilități de

creștere în domeniul construcțiilor prefabricate atâta timp cât punctele
strategice se schimbă, iar scopul acestui proiect este îmbunătățirea și
optimizarea timpului de lucru de la dezvoltarea proiectării până la
montarea prefabricatelor. .

Compania ne-a permis accesul la informațiile confidențiale necesare

pentru realizarea acestui proiect. Ne-au oferit facilitatile respective si mai
presus de toate au dorit ca cu cunostintele noastre sa putem ajuta sa
oferim solutii pentru compania dumneavoastra. În niciun moment nu au
refuzat să colaboreze, Directorul General ne-a susținut cu informații și
îndoieli pe care le aveam.
Problemele care se găsesc în companie se datorează muncii proaste în
echipă, Directorul General este mereu prezent și atunci când apare o
problemă el este cel care o rezolvă, când ar trebui să fie invers, să lase
colaboratorii să lucreze în echipă și rezolva.rezolva.

1.3.1. OPORTUNITĂȚI DE ÎMBUNĂTĂȚIRE

 Oferiți servicii mai bune clienților.

 Putem să ne satisfacem clienții cu performanțe mai bune.

IEST Private CIBERTEC Pagină 10

INDUCEREA PE PIAȚA MUNCII

 A putea avea mai multe locuri de muncă într-un anumit timp.

 Achiziționați mașini.

1.3.2. POTENȚIALE RECLAMAȚII

 Concurență mare cu companii care oferă aceleași servicii, dar

cu o calitate diferită.
 Aveți concurență la prețuri mai mici.
 Cea mai scăzută forță de muncă străină de pe piață.

Această companie este o motivație pentru mulți tineri care studiază

Administrarea Afacerilor și vor să aibă propria companie, deoarece a fost
creată de un tânăr cu ambiții și mai ales cu dorință de a crește.
Compania caută tineri care doresc să se dezvolte și să aibă ambiții
profesionale oferind locuri de muncă.

1.4. IMPORTANȚA PROIECTULUI

Acest proiect va ajuta la exploatarea cunoștințelor fiecărui elev, să

punem în practică ceea ce învățăm la clasă și cum putem ajuta din
perspectiva noastră.
Propunerea noastră se bazează pe optimizarea timpului de lucru de la
dezvoltarea proiectării până la asamblarea prefabricatelor. De ce am
ales această propunere? Am ales această propunere pentru că în
prezent timpul este un factor foarte important în viața fiecăruia, după cum
se spune, nu se mai revine. Astăzi oamenii caută lucruri practice și
rapide. Dacă ne oferă un serviciu bun și rapid, suntem mai mult decât
siguri că îl vom lua din nou și asta căutăm cu propunerea noastră.

Dacă ajutăm CVServicios y Acabados EIRL scurtați timpul când faceți un

loc de muncă putem spune că aplicăm cunoștințele pe care ni le oferă
profesorii, un administrator caută să îmbunătățească și să ofere soluții la
problemele pe care le găsim la locul nostru de muncă.

IEST Private CIBERTEC Pagină 11

INDUCEREA PE PIAȚA MUNCII

Dacă se ține cont de propunerea noastră, îi va ajuta mult să-și

îmbunătățească munca.În ce mod? Pentru a reduce timpul proiectului, va
trebui făcută muncă în echipă, fiecare muncitor va fi căutat să-și
exploateze cunoștințele și abilitățile pentru ca această propunere să
funcționeze și compania să aibă rezultate mai bune. Dacă ajutăm
compania să aibă rezultate mai bune, directorul general va căuta o
modalitate de a-și compensa angajații.

 ASPECT ECONOMIC:

Prin reducerea timpului în proiectarea și montarea unui proiect, vom

putea obține mai multă muncă și, prin urmare, un câștig economic
mai mare.

 ASPECT TEHNIC PROFESIONAL:

În calitate de student la administrație, căutăm să oferim soluții la

problemele pe care le întâlnim la locul de muncă, aceasta face parte
din angajamentul nostru. Un alt obiectiv al nostru este să știm să
creștem o companie începând să eliminăm problemele cu care ne
confruntăm în fiecare zi.

EPISODUL 2

DEZVOLTAREA PROPUNERII DE ÎMBUNĂTĂȚIRE

2.1 GOOLURI

 Diagrama Gantt în prezent

IEST Private CIBERTEC Pagină 12
INDUCEREA PE PIAȚA MUNCII

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
CITA CON CLIENTES
TOMA DE MEDIDAS
REALIZACIÓN DE COTIZACIÓN
REALIZACIÓN DE DISEÑO
ENTREGA DE COTIZACIÓN
FIRMA DE CONTRATO
DEPÓSITO DE INICIAL (50%)
COMPRA Y ENTREGA DE MATERIALES
REALIZACIÓN DE OBRA
DEPÓSITO DE AVANCE (25%)
CONTINUACIÓN DE OBRA
TÉRMINO Y ENTREGA (25%)

 Diagramă Gantt cu propunere

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
CITA CON CLIENTES
TOMA DE MEDIDAS
REALIZACIÓN DE DISEÑO
REALIZACIÓN DE COTIZACIÓN
ENTREGA DE COTIZACIÓN
FIRMA DE CONTRATO
DEPÓSITO INICIAL (50%)
COMPRA Y ENTREGA DE MATERIALES
REALIZACIÓN DE OBRA
DEPÓSITO DE AVANCE (25%)
CONTINUACIÓN DE OBRA
TÉRMINO Y ENTREGA (25%)

Putem observa că dacă se folosește propunerea noastră, optimizând

timpul în lucru de la elaborarea designului până la montarea
prefabricatelor, economisim mult timp. Și asta ne-ar ajuta să obținem mai
multe locuri de muncă, în loc să facem 2 locuri de muncă pe lună, am
putea face 3 locuri de muncă.

2.2 PLANIFICARE

 Acest proiect a fost realizat individual, mai întâi, după cum sa

menționat anterior, a avut loc o întâlnire anterioară cu directorul
general pentru a afla mai multe despre companie. Ne-au ajutat
furnizând documentație și informații pentru acest proiect. Știind mai
multe despre probleme, am decis să o alegem pe cea pe care am
considerat-o cea mai importantă pentru a îmbunătăți rezultatele
muncii.
IEST Private CIBERTEC Pagină 13
INDUCEREA PE PIAȚA MUNCII

 Putem vedea în programul următor cum se va realiza propunerea

noastră în 12 săptămâni de muncă și introducere cu muncitorii.

SEMANAS
TAREA PLAZO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Presentación y planteamiento del
proyecto. 1 semana
Análisis de la información 1 semana
Planificación para llevar a cabo el
proyecto. 1 semana
Organizar al personal 1 semana
Inducción diaria al personal 12 semanas
Capacitación de personal 4 semanas
Diriguir al personal 3 semanas
Controlas al personal 3 semanas

2.3 DESCRIEREA PROPUNERII DE ÎMBUNĂTĂȚIRE

În proiectul nostru reflectăm toate cunoștințele dobândite pe parcursul

semestrului, acestea merg mână în mână cu ceea ce fiecare își dorește
să obțină la finalul studiilor. Demonstrăm capacitatea pe care o avem de
a putea oferi o soluție la o problemă care apare într-o companie care
dintr-o dată va fi a noastră.

Propunerea noastra incearca sa optimizeze timpul in lucrari de la

elaborarea proiectarii pana la montarea elementelor prefabricate.
Pe parcursul proiectului nostru ne-am referit la prefabricate (gips-carton),
vorbim despre dezvoltarea unei camere 3x3.

Căutăm să demonstrăm cum putem reduce 5 zile lucrătoare de la 15 zile

lucrătoare cu propunerea noastră. Am scazut cu 33,4% timpul necesar
pentru realizarea lucrarii.

Am verificat că, dacă propunerea noastră se va îndeplini, compania va

termina înainte de a-și termina lucrarea și va putea lua un alt

IEST Private CIBERTEC Pagină 14

INDUCEREA PE PIAȚA MUNCII

2.4 CERINTE TEHNICE

 Proiectul nostru va fi prezentat Directorului General pentru ca atunci

când va vedea că poate funcționa, să-l ia în considerare și să-l ducă
la îndeplinire.
 Directorul General va analiza informatiile pentru a sti ce masuri
trebuie luate in consecinta.
 Planificați modul în care va fi desfășurat proiectul, de exemplu, aveți
orele în care și când se va desfășura fiecare activitate.
 Vom organiza personalul mai întâi pe zone pentru a ști ce este
nevoie.
 Personalul va fi prezentat zilnic cu munca depusa de firma si ceea ce
se cauta prin acest proiect.
 Personalul va fi instruit în grupuri și individual. Ei vor fi învățați să
lucreze în echipă.
 Personalul va fi direcționat să își desfășoare activitățile mai eficient.
 Persoana va fi verificată dacă respectă noile cunoștințe obținute în
urma instruirii.

2.5 CONCLUZII

 Observăm că cunoștințele oferite în centrul nostru de studii sunt de

mare ajutor pentru viitorul nostru.
 Știm că proiectul nostru poate fi o soluție alternativă pentru ca
compania să se dezvolte și astfel să poată obține mai multe locuri de
muncă.
 Acest proiect nu a fost făcut doar pentru a îndeplini, ci merge mai
departe, profesional ne ajută să ne stabilim obiective.
 Personal, este o provocare care mă ajută să cresc.

BIBLIOGRAFIE

IEST Private CIBERTEC Pagină 15

INDUCEREA PE PIAȚA MUNCII

 https://www.google.com.pe/search?
q=chronograma+de+trabajo&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=
0ahUKEwjXks78uoTcAhXLqlkKHSgRBRgQ_AUICigB&biw=1517
&bih=681#imgrc=681AZ_Seyr1 :

IEST Private CIBERTEC Pagină 16