MINISTERUL EDUCAȚIEI, CULTURII ȘI CERCETĂRII AL

REPUBLICII MOLDOVA

IP COLEGIUL DE MEDICINĂ UNGHENI

PLANUL DE AFACERI AL ÎNTREPRINDERII „ParadiseDesign” SRL

Autor: Doboș Alina

Anul IV, grupa AM-42

Coordonator: Cojocari Victoria

Ungheni 2022

1
 CUPRINS

CAPITOLUL I: DESCRIEREA IDEII DE AFACERE

1.1. Descrierea întreprinderii și activității desfășurare..................................................................3

1.2. Viziune, misiune, obiective.......................................................................................................3
1.3. Analiza SWOT..........................................................................................................................4

CAPITOLUL II: PLANUL DE MARKETING

2.1. Piața și concurența..................................................................................................................4

2.2. Plasamentul.............................................................................................................................5
2.4. Strategii de marketing.............................................................................................................6

CAPITOLUL III: PLAN DE PRODUCȚIE

3.1. Necesarul de spațiu, echipament și costurile lor....................................................................6

3.2. Furnizorii................................................................................................................................7

CAPITOLUL IV: NECESARUL DE RESURSE UMANE

4.1. Structura organizațională.......................................................................................................7

4.2. Necesarul de resurse umane și remunerarea lor....................................................................8
4.3. Ipoteze și riscuri.....................................................................................................................8

CAPITOLUL V: PLANUL DE FINANȚARE

5.1. Finanțarea întreprinderii.......................................................................................................9

5.2. Cheltuieli de lansare în afaceri.............................................................................................9

CONCLUZII................................................................................................................................10
BIBLIOGRAFIE.........................................................................................................................11

2
 CAPITOLUL I: DESCRIEREA IDEII DE AFACERE
1.1.Descrierea întreprinderii și activității desfășurare
Denumirea: S.R.L. „ParadiseDesign”
Slogan: Frumusețea stă în detalii.
Marca produsului: ParadiseDesign
Alegerea zonei: Republica Moldova
Alerea localității: Chișinău
Ocupația de bază a întreprinderii este prestarea de servicii. Compania noastră le va oferi
clienților servicii de consultanță pentru designul de interior, creând proiecte personalizate de
amenajare a casei pentru clientii cu venituri mari.
Serviciile oferite de aceasta firma vor fi dedicate doar designului interior. Calitatea serviciilor
se bazeaza pe experiența în domeniu și pe creativitatea designerilor. Produsele oferite sunt:
proiecte calitative și tablouri personalizate pictate dupa tematica designului.
1.2.Viziune, misiune, obiective
Misiunea întreprinderii
Misiunea pe care ne-am asumat-o este să oferim servicii de design interior, ținând cont de cerințele
(nevoile) și bugetul clientului, tendințele actuale în materie de design interior, astfel să rezulte un
spațiu (decorat) armonios, confortabil și elegant.
Viziunea întreprinderii
Viziunea noastra este sa devenim lider în domeniul designului interior din Moldova prin: oferirea
unor servicii de înaltă calitate; informarea și pregătirea permanentă a angajaților; educarea
continua a clienților noștri în materie de design interior, inovație și stil.
Obiectivele companiei:
1. Introducerea și comercializarea produselor handmade de la designeri autohtoni;
2. Oferirea celor mai calitative servicii clienților;
3. Să devenim lider în domeniul designului interior în Moldova.

3
1.3. Analiza SWOT
Tabelul 1.
Puncte Tari Puncte Slabe
1. Calitatea ridicată a produselor și 1. Lipsa experienței în domeniul dat
serviciilor. 2. Strategie nu bine delimitată
2. Localizare accesibilă 3. Concurența în creștere
3. Consultanță la cel mai înalt nivel la
sediu, cât și la domiciliul clientului
4. Personal ingenios, cu idei noi și
originale
5. Prestarea serviciilor se face în cel mai
scurt timp
Oportunități Amenințări
1. Număr scăzut de companii specializate 1. Lipsa interesului populației de a apela
în acest domeniu la serviciile unui specialist în domeniul
2. Un proces de evoluție în viziunele designului interior
populației asupra consultanței oferite 2. Cerere crescândă pentru
de companie produse/servicii de substituție
3. Extinderea nomenclatorului de produse
și/sau servicii
4. Încheierea unor acorduri avantajoase
cu companii din străinătate

4
 CAPITOLUL II: PLANUL DE MARKETING
2.1. Piața și concurența
Piaţa căreia i se adresează serviciile noastre este formată din clienţi, persoane fizice
şi juridice, care doresc să-şi amenajeze sau să reamenajeze locuinţele personale sau birourile
pentru a crea o ambianţă plăcută, care să transpună personalitatea şi dorinţele clientului.
Piaţa amenajărilor interioare este relativ nouă în comparaţie cu alte pieţe, dar are, totuşi,o
tendinţă de creştere datorată modificării viziunii oamenilor asupra modului cum ar trebui să arate
spaţiul în care aceştia îşi petrec marea parte a timpului.
Piaţa nu este una statică, ci se modifică foarte rapid, de aceea calitatea serviciilor oferite ne
va permite să ne adresăm celor mai exigenţi clienţi.
Volumul total al vânzărilor pe piaţă se află şi sub influenţa disponibilului de bani
al populaţiei. Aceasta acorda o mai mare atenţie amenajărilor interioare chiarşi în condiţiile
unui buget mai limitat.
Tendinţele pieţei ţintă sunt de creştere uşoară, iar estimările sunt de 20% - 25% creştere
anuală. Se previzionează că în următorii doi, trei ani, piaţa design-ului interior va cunoaşte
ritmuri de creştere rapidă, fiind influenţată de factori cum sunt:
 Mediul economic: evoluţia preţurilor, evoluţia veniturilor, taxe şi impozite, rata inflaţiei.
 Mediul cultural: curentele de opinie, moda, valorile morale, culturale, religioase, stiluri
de viaţă, nivelul educaţiei.
 Mediul tehnologic: brevete de invenţii recente, activităţi de cercetare, inovaţii recente,
noile tehnologii, producţia industrială, costul şi accesul la energia electrică.
 Mediul ecologic: lupta împotriva poluării, activitatea de reciclare.
Principalii noștri concurenți sunt:
Tabelul 2
Factorii Paradis Întreprinderile concurente:
Nr. succesului Design ZEN DIM- Decor REDECO
crt. Design Design Still
1. Calitate 5 5 4 5 4
2. Promovare 4 3 3 5 3
3. Amplasare 4 3 3 5 4
4. Deservirea clienților 4 5 3 5 4
5. Total puncte 17 16 13 20 15
Notă: Punctarea se va efectua de la 1 la 5.

Faţă de aceştia, firma noastră deţine avantajul unei game largi de produse şi posibilitatea
adaptării în funcţie de personalitatea şi gusturile consumatorilor, cât şi folosirea unor echipamente
moderne de lucru, ce duc la obţinerea unor costuri minimeşi în acelaşi timp asigurând o calitate
deosebită a lucrărilor şi o durată scurtă de execuţie a acestora. Gradul de dotare şi finisare
asigură un nivel estetic de confort ridicat. Astfel, posibilităţile de imitare suntfoarte reduse şi de
aceea putem spune că vom deţine o mică putere de monopol.

5
 În ceea ce priveşte preţul, fiecare lucrare din manoperă va avea un preţ calculat la
metru pătrat. Nu trebuie sa vă sperie calculul pe metru pătrat. Devizul este calculat în funcţie de
necesităţile clientului, astfel încât dacă bugetul nu corespunde schimbărilor pe care acesta
doreşte să le efectueze, găsim soluţii alternative pentru ca efectul vizual să fie acela Lşi, însă cu
costuri mai mici. Ştim să ne adaptăm şi să utilizăm fiecare centimetru în avantajul unui aspect de
excepţie, chiar şi cu un buget minim.
2.2.Plasamentul
Spațiu comercial, Ciocana, Mircea cel Bătrân 14, Parter.
Un spațiu comercial nou.
Suprafața totală -77mp.
Open Space cu reparație,
Comunicații conectate.
Bloc sanitar propriu.
Interiorul se vopsește la preferință.
Imagine ½: Spațiu comercial

Sursa: https://rnco.md/anunturi-imobiliare/spatii-comerciale-de-inchiriat/chisinau/ciocana/spatiu-
comercial-1-camera-de-inchiriat-ciocana-chisinau-pid-1957
2.3.Strategii de marketing
A. Politica de produs
Pentru creșterea poziției pe piață, întreprinderea va adopta o strategie orientată spre ridicarea
calității produsului și lărgirea gamei de servicii spre o noua zona de specializare și anume:
Design Interior Comercial (Hotel, Spa, Restaurant, Galerie, Showroom).
B. Politica de preț
Managementul firmei a stabilit utilizarea stategiei costului de referință, astfel tarifele
serviciilor au fost stabilite în funcție de prețurile practicate pe piața de firmele competitoare, de
nivelul costurilor și de obținerea unui anumit profit. Tarifele sunt stabilite prin negocire cu clienții
în funcție de gradul de complexitate al lucrărilor având la bază costurile specifice.
Contractarea efectivă a serviciilor se face pe bază de contract. Prin contract se stabilesc
modalitățile de achitare și eșalonarea în timp a transelor de plăți. Plata integrală a serviciilor se
face în momentul finalizării lucrării și verificării acestuia de către client.
6
 Serviciul ajunge la client direct, prin intermediul propriilor angajați.
C. Politica de promovare
Pentru consolidarea imaginii firmei, s-a decis folosirea unei politici de promovare intensa:
 publicarea, la intervale stabilite de timp, a unor anunțuri în massmedia locală;
 existența unui site pe Internet;
 împărțirea de pliante.

7
 CAPITOLUL III: PLAN DE PRODUCȚIE

3.1. Necesarul de spațiu, echipament și costurile lor

Pentru ca întreprinderea să activeze într-un mod continuu și normal este necesar ca aceasta să
fie aplasată într-un spațiu comod și desigur că aprovizionată cu toate echipamentele necesare.

În tabelul următor vor fi reprezentate cele necesare pentru întreprindere:

Tabelul 3

Nr. crt. Denumirea echipamentului Costuri

1. Spațiu (lunar) 1 309 € + TVA
2. Tablete (4) 6 000 €
3. Laptop (4) 3000 €
4. Printer color (2) 1 500 €
5. Birotica 500 €
6. Mobilier 2 000 €
7. Total 14 309 € +TVA

3.2. Furnizorii

Furnizorii sunt în numar mic și contractele încheiate cu aceștia sunt pe termen lung cu plata la
o luna de la serviciile oferite:
Tabelul 4
Nr. crt. Serviciu oferit Furnizor
1. Curent electric ÎCS „Premier Energy Moldova” SRL
2. Apă rece și caldă „Apă Canal Chișinău” S.A.
3. Încălzirea „InfoBon„ SRL
4. Telefonie fixă „Moldtelecom” SA
5. Solubrizarea ÎM Regia „Autosalubritate”

8
 CAPITOLUL IV: PLANUL DE MANAGEMENT

4.1. Structura organizațională

Organigrama întreprinderii este reprezentată în schema de mai jos:

Fig. 1: Organigrama întreprinderii

Director
general

CTC-ist
(operator tehnic Contabil Secretară
calitate)

Designer 1 Designer 2

4.2. Necesarul de resurse umane și remunerarea lor

Conducerea firmei este asigurată de directorul general acesta va adopta toate deciziile
referitoare la activitatea societăţii şi se va ocupa de toate problemele operaţionale, comerciale
şi manageriale ale firmei.
În fiecare luni dimineața se organziează sedințe la care participă tot personalul în care se
prezintă activitatea săptămânii trecute, eventualele probleme apărute, rezolvarea lor,
propuneri.
Personalul va fi angajat pe bază de CV , urmărindu-se experienţa în domeniu. Întrucât
personalul ocupă un loc important în succesul afacerii, este important ca acesta să fie foarte
atent si bine pregătit.
Condiţiile de muncă asigurate sunt moderne , personalul angajat fiind ajutat
de echipamente moderne achiziţionate în scopul desfăşurării în condiţii cat mai bune a
procesului tehnologic, managerul urmarind dezvoltarea abilităților salariaților și îmbunătățirea
relațiilor firmei cu aceștia.
În tabelul următor vor fi indicați angajații, numarul lor și salariile acestora:
Tabelul 5
Nr. crt Postul ocupat Nr. de angajați Salarii (lei)
1. Director general 1 15 000
2. Contabil 1 12 000
3. Secretară 1 7 000
4. CTC-ist 1 10 000
5. Designer 2 8 500*2
6. Menajeră 2 4 000*2
7. Total 8 69 000 lei/lunar

9
 4.3.Ipoteze şi riscuri
Afacerea noastră în domeniul design-ului interior se bazează foarte mult pe aptitudinile şi
competenţele iniţiatorilor, dar şi pe nevoile şi preferinţele clienţilor noştri. Aceste nevoi şi
preferinţe ale consumatorilor se modifică permanent, fiind influenţate de o multitudine de
factoricum sunt cei sociali, economici, culturali, ecologici şi tehnologici. De aceea, noi vom
încerca în permanenţă să ne adaptăm activitatea la aceste schimbări şi astfel să oferim clienţilor
produse şiservicii de înaltă calitate şi la preţuri avantajoase.
În momentul de faţă, singurul lucru care ne-ar putea afecta pe viitor activitatea, este criza
financiară şi modul în care oamenii şi potenţialii noştri clienţi ar putea fi afectaţi de aceasta. Pentru
a evita efectele negative ale crizei financiare asupra firmei noastre, ne-am propus ca o parte din
profitul obţinut anual să fie destinat pentru investiţii în noi echipamente ce ar creşte calitatea
produselor şi serviciilor oferite, iar cealaltă parte va fi destinată constituirii unui fond de rezervă
la care vom avea acces doar în momente de criză.

10
 CAPITOLUL V: PLANUL DE FINANȚARE

5.1. Sursele financiare și destinația lor

Pentru inițierea acestei afaceri vom avea nevoie de surse de finanțare sigure, iar din acestea
vor face parte părinții, care îmi vor da cu împrumut 15 000 € și soțul, care va aloca ceilalți 5 000
€. Momentan acestea vor fi sursele de finanțare și consider că suma de 20 000 € este cea necesară
pentru inițierea acestei afaceri.

În cazut în care nu v-a fi îndeajuns această sumă voi apela la un credit, pentru a putea duce la
bun sfârșit acestă idee și dorință.

5.2. Cheltuieli de lansare în afaceri

Deci pentru realizarea obietivului propus agenția de design interior „ParadiseDesign” este
necesară o investiție în sumă de 20 000 €, din care:

- 15 000 € - Împrumut de la părinți;

- 5 000 € - Împrumut de la soț.

Destinația acestor surse de finanțare este următoarea:

- 14 500 € - pentru procurarea mobilei, tehnicii și OMVSD;

- 700 € - pentru reparația și pregătirea localului;
- 400 € - pentru promovarea afacerii și cercetării de marketing;
- 3 500 € - achitarea salariilor pentru prima lună;
- 900 € - pentru alte cheltuieli.

11
 CONCLUZII

Potenţialul de dezvoltare al afacerii

Dacă în următorii 5 ani, firma noastră îşi desfăşoară activitatea în mod corespunzător şi
obţinem profiturile estimate, vom avea în vedere posibilitatea deschiderii unor noi filiale, atât în
Republica Moldova, cât şi în străinătate.

Doresc să mă extind şi cred că acest lucru va fi posibil prin investirea în două noi filiale în
oraşele Ungheni şi Comrat. De asemenea, sunt interesată de deschiderea unei filiale şi în Germania.
Sunt interesată de a avea activitate şi în aceste oraşe, deoarece considerăm că au potenţial în ceea
ce priveşte designul interior. Pe langă acestea, voi investi pe tot parcursul activităţii în
perfecţionarea continuă a angajaţilor, în realizarea de cercetări de piaţă pentru a fi întotdeauna la
curent cu ceea ce potenţialii noştri clienţi îşi doresc şi pentru a le putea oferi aceste lucruri şi în
ahiziţionarea celor mai performante sfaturi.

Vreau să ajung cu echipa mea să fim cei mai buni în domeniul nostru de activitate şi de
aceea vom folosi întotdeauna în design-ul nostru produsele şi materiile prime de cea mai bună
calitate, pentru a le veni în ajutor celor care vor să-şi definească personalitatea şi să-şi crească
prestigiul prin locul în care trăiesc sau lucrează.

Autoevaluare

În vederea realizării planului de afaceri, am ales amenajările interioare, deoarece în prezent

tot mai multă lume este interesată să-şi personalizeze spaţiul în care locuiesc şi în care lucrează,
printre care ne aflăm şi noi.

Pentru elaborarea acestui plan am avut nevoie de două săptămâni în care m-am documentat şi
am realizat planul.

12
 BIBLIOGRAFIE
https://ro.scribd.com/document/396992377/plan-de-afaceri-amenajari-interioare
https://pdfcoffee.com/plan-de-afaceri-design-interior-pdf-free.html
Planificarea afacerii – Scutaru Alexandru
ANTREPRENORIAT: INIȚIEREA AFACERII - Larisa Bugaian, Valentina Catanoi, Ala
Cotelnic, Natalia Curagău și alții
Un plan de afaceri de succes – Academia

13