Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
INTRODUCERE............................................................................................................................................ 3
CAPITOLUL I. PREGTIREA DESCHIDERII UNEI INTREPRINDERI............................................5
1.1. RISC SI INCERTITUDINE N REALIZAREA INTREPRINDERII MICI..............................................................5
1.2. LEGISLAIA INTREPRINDERILOR MICI I MIJLOCII DIN REPUBLICA MOLDOVA..................................10
1.3. ELABORAREA PLANULUI DE AFACERI......................................................................................................16
CAPITOLUL II. DESCRIEREA AFACERII............................................................................................. 32
2. 1. NFIINAREA AFACERII............................................................................................................................32
2.1.1. ARIA DE ACTIVITATE A FIRMEI.................................................................................................................35
2.1.2. MISIUNEA................................................................................................................................................35
2.1.3.SCOPURILE, STRATEGIILE SI FACTORI CRITICI AI FIRMEI PE ACESTE PIETE ...............................................35
2.1.4. PUNCTELE ESENTIALE ALE PREVIZIUNILOR FINANCIARE.........................................................................38
2.2. PRODUSELE I SERVICIILE NTREPRINDERII MARCASRL..................................................................39
2.2.1.CALITATILE DISTINCTIVE A PRODUSULUI/SERVICULUI SAU UNICITATEA PRODUSULUI.............................39
2.2.2. DIVERSIFICAREA GAMEI DE PRODUSE DOMENII SI COSTURI.................................................................40
2.2.3. VIITORUL POTENTIAL AL PRODUSULUI....................................................................................................41
2.2.4. CONSUMATORII PRODUSULUI...................................................................................................................41
2.2.5. CLASIFICAREA PRODUSELOR...................................................................................................................41
2.3. ORGANIZARE I MANAGEMENT................................................................................................................42
2.3.1. COMPARTIMENTUL DE PRODUCIE..........................................................................................................43
2.3.2. COMPARTIMENTUL COMERCIAL MARKETING........................................................................................43
2.3.3. NORMAREA MUNCII.................................................................................................................................46
2.3.4. ANALIZA NCADRRII CU PERSONAL.......................................................................................................48
2.3.5. STRUCTURA PE MESERII...........................................................................................................................48
2.3.6. ALTE ASPECTE LEGATE DE MANAGEMENTUL DE PERSONAL....................................................................49
2.4. PIAA I STRATEGIA DE MARKETING.......................................................................................................50
2.4.1. SEGMENTAREA PIEEI..............................................................................................................................50
2.4.2. CONCURENA FIRMEI..............................................................................................................................51
2.4.3. ANALIZA STRATEGIC A ACTIVITII NTREPRINDERII............................................................................52
2.4.4. MIXUL DE MARKETING............................................................................................................................54
2.4.5. STRATEGIA I TACTICA DE MARKETING...................................................................................................58
CAPITOLUL III. PROGNOZAREA ACTIVITII FIANANCIARE................................................... 60
3.1. PROGNOZAREA VENITURILOR NTREPRINDERII......................................................................................60
3.2. ELEMENTE DE CONTABILITATE. CALCULUL COSTURILOR.....................................................................68
3.3. PROPUNEREA DE NPRUMUT.....................................................................................................................71
CONCLUZII................................................................................................................................................. 73
BIBLIOGRAFIE.......................................................................................................................................... 76
ANEXE.......................................................................................................................................................... 77
INTRODUCERE
Actualitatea tezei de an rezid n faptul c pentru ntreprinderile autohtone este important,
att de a organiza eficient procesul de planificare, stabilirea obiectivelor organizaionale clare,
precise, msurabile i realiste n condiiile unui mediu extern de afaceri foarte turbulent, ct i a
corela n cadrul acestora diferite tipuri de planuri (n special strategice, tactice i operaionale) ntrun sistem suplu i coerent de indicatori de plan.
ncepnd cu anii 1991-1992 starea economic a Romniei brusc s-a nrutit: PIB
nregistreaz reduceri considerabile, se micoreaz volumul produciei industriale i agricole, crete
nivelul inflaiei i a omajului, scade nivelul de trai al populaiei.
O situaie nespus de dificil s-a creat n complexul agro-industrial, inclusiv n industria
alimentar: insuficiena materiei prime, a resurselor energetice, lipsa pieelor de desfacere, lipsa
creditelor oferite cu un procent redus etc.
Una din posibilitile de soluionare a problemelor n cauz dup cum ne demonstreaz
experiena multor ri care const n dezvoltarea antreprenoriatului, care are nu numai importan
economic ci i social.
n condiiile formrii relaiilor de pia antreprenorul adesea este impus de a lua decizii ce
nu garanteaz succesul, ci ofer doar unele sperane n obinerea lui, ntruct n activitatea
antreprenorial sarcini bine determinate se ntlnesc rareori: dup natura lor multe din ele poart un
caracter probabil i deci i riscant.
Antreprenorul este impus s primeasc decizii n condiia unui mediu extern foarte incert i
variabil. Turbulena mediului extern invoc un grad nalt de risc, fapt care determin o careva
pruden n ce privete asumarea lui. Insuficiena de informaie, lipsa de transparen, deasemenea
au o influen negativ asupra activitii firmei i consecinele deciziei primite de ctre antreprenori.
Cu ct mai complex este decizia, cu att mai mare este necesitatea n evidena riscului. Evident c
anume din practica actual de gospodrire reiese necesitatea n elaborarea recomandrilor de
analiz i eviden a riscului, utile antreprenorului n evaluarea nivelului real de supunere a afacerii
eventualului risc.
Situaia de la noi din Romnia este de aa natur nct foarte muli antreprenori consider c
e foarte greu s lansezi o anumit afacere departe. Iar odat ce au lansat o anumit afacere, muli
antreprenori sunt preocupai de supravieuirea ei i mai puin de extinderea ei. n acest context
aceti antreprenori n mod sigur nu au o viziune de viitor ci ncearc s salveze prezentul afacerii.
ns n condiiile unei concurene dure este foarte greu s te menii pe pia fr un anumit plan de
aciune viabil. nc Henry Ford spunea: Dac stai pe loc concurena de nghite, dac te miti te
muc. Astfel competitivitatea a devenit una din problemele principale cu care se ciocnesc astzi
firmele de la noi
3
Planificarea este prima verig a procesului de management prin care se prelungete evoluia
mediului i a firmei, se acioneaz pentru adaptarea permanent a resurselor organizaionale astfel
nct s se poat rspunde provocrilor concurenei i s se asigure flexibilitatea necesar n
procesul schimbrilor pe termen lung. Principalele concepte teoretice n domeniul previziunii sunt:
misiunea, politica, strategia, tactica i bugetul firmei. Aceste concepte configureaz managementul
strategic ca parte component a managementului firmei. Desfurarea proceselor de previziune
vizeaz aciuni de concepie cu privire la opiunile de administrare a resurselor, n contextul unor
ipoteze de evoluie a factorilor interni i externi, precum i acte decizionale privind alegerea uneia
dintre aceste opiuni, ca modalitate de concretizare n cadrul managementului strategic.
Misiunea i politica firmei au un caracter general i reflect n mare msur cultura
organizaional i managerial a firmei, rmnnd aproape neschimbate pe toat durata existenei
firmei.Strategia, tactica i bugetul sunt componente ale procesului previzional care se adopt n
cicluri multianuale i anuale. n mod concret aceste concepte se materializeaz n planuri a cror
fundamentare, elaborare i aplicare fac obiectul planificrii.
Reieind din cele expuse mai sus, n prezenta tez se va ncerca abordarea activitii de
antreprenoriat n general i a competitivitii n particular.
Obiectul de studiu l constituie activitatea de antreprenoriat i cile de cretere a
competitivitii unei firme din businessul mic.
Scopurile ntreprinse n teza data constau n studierea conceptului teoretic privind
planificarea, de a analiza n practic activitatea economico-financiar i n deosebi studierea
procesului de planificare la ntreprindere.
Astzi, succesul intreprinderii depinde de reaciile elastice la schimbrile pieei, de
capacitatea de a implementa rapid noile soluii, de a se reorganiza, de a lua operativ decizii.
Iniierea unei intreprinderi nu este o treab simpl, mai ales dac ne gndim c se poate
ctiga foarte mult, dar i se poate pierde enorm. n S.U.A. 90% din noile ntreprinderi ies din
intreprinderi prin faliment n primii doi ani de la nfiinare. Un ntreprinztor trebuie s posede
urmtoarele capaciti:
Scopul prezentei teze este nfiinarea unei afaceri pe teritoriul Romniei, care va fi SRL
Marca, i care are ca obiect de activitate proiectarea, producerea i comercializarea produselor de
vestimentaie pentru femei.
Dezideratul SRL Marca este de a proiecta, produce i livra produse de un nalt nivel
calitativ n scopul de a satisface cerinele clienilor.
Structura lucrrii reflect, n principiu, laturile esenile ale unei bune planificri ale
afacerilor n domeniul confeciilor.
Impozitul reprezint o plat bneasc obligatorie, fcut de persoane fizice sau juridice, fr
contraprestaie direct i imediat, nerambursabil.
Tipuri de impozite:
directe ncasate de la persoane fizice sau juridice pentru veniturile realizate;
indirecte ncasate de la consumatorii mrfurilor sau serviciilor, impozitele
fiind incluse
n pre;
Dup msura obiectelor impozabile, exist urmtoarele categorii:
impozitul pe venit care se calculeaz n funcie de veniturile fiecrei
servicii
Alturi de aceste impozite, micile intreprinderi vor plti de la caz la caz, n funcie de
Impozitul
constituie veniturile lunare realizate sub form de salarii de ctre angajaii agenilor economice, o
constituie impozitul pe salarii.
Impozitul pe circulatia marfurilor. Forma principal a veniturilor bugetului statului a fost
reprezentat timp ndelungat de impozitul pe circulaia mrfurilor. Acest impozit face parte din
categoria impozitelor indirecte, fiind element component al valorii mrfurilor i al preului de
livrare a acestora.
7
Taxa pe valoarea adaugata. Taxa pe valoarea adugat reprezint una dintre cele mai
eficiente i mai moderne instrumente ale politicii fiscale din rile europene, ea fiind adoptat
ncepnd cu 1 ianuarie 1970 toate rile membre ale Pieei Comune.
Taxa pe Valoarea Adugat est un impozit indirect, general, neutru, unic, dar cu plata
fracional, cuprinznd toate fazele circuitului economic, respectiv producia, serviciile i distribuia,
pn la consumatorii finali, inclusiv.
Taxa pe valoarea adugat este un impozit de consumaie care se suport doar de
consumatorul final, iar agenii economici care concur la realizarea unui anumit produs sau o
prestare de serviciu, realizeaz doar o intermediere, o creditare temporar a statutului, fiecare cu o
fraciune din taxa asupra valorii adugate . TVA, prin eliminarea impozitrii pe fiecare stadiu de
producie duce la creterea capacitii de concuren a produsului realizat, neafectnd costurile de
producie.
Factorul generator si exigibilitatea. Factorul generator i exigibilitatea reprezint dou
elemente eseniale a TVA pe baza crora se determin att obligaia agentului economic de a plti
taxa n momentul stabilirii ei, ct i dreptul organului fiscal de a solicita, la o anumit dat, plata
acestei taxe la bugetul de stat.
Exigibilitatea este deosebit de important din punct de vedere practic pe bazei determinnduse data plii taxei, conform decontului prezentat organelor fiscale, care cuprinde toate operaiile
impozabile, realizate ntr-o anumit perioad.
Impozitele directe locale sunt:
impozitul pe bunurile imobiliare;
impozitul pentru folosirea resurselor naturale;
taxa pentru amenajarea teritoriului;
taxa pentru dreptul de a organiza licitaii locale i loterii;
taxa hotelier;
taxa pentru amplasarea publicitii (reclamei);
taxa pentru dreptul de a aplica simbolica local;
taxa pentru amplasarea unitilor comerciale; taxa de pia;
taxa pentru parcarea autovehiculelor;
taxa balnear;
taxa de la posesorii de cini;
taxa pentru dreptul de a efectua filmri cinematografice i televizate;
taxa pentru trecerea frontierei de stat;
taxa pentru dreptul de a vinde n zona vamal;
8
producie.
Cele mai importante dintre impozitele directe locale sunt considerate impozitul pe bunurile
imobiliare i impozitul funciar, n timp ce restul taxelor influieneaz veniturile fiscale ntr-o msur
mic.
Cu toate c impozitele directe centrale i locale au fost reformate esenial n ultimul deceniu,
ele nu au devenit preponderente n veniturile publice din Republica Moldova, n aceast ordine de
idei, obiectivul perfecionrii impozitelor directe rmne a fi sporirea rolului lor financiar.
Inregistrarea fiscala: agenii economici, persoanele fizice sau juridice, care prin actul legal
de constituire sau prin autorizaii liberate n acest scop au dreptul s produc, s execute lucruri ori
s presteze servicii, s importe, s comercializeze produse, au obligaia s ntocmeasc i s depun
la organul fiscal pe faza creia i desfoar activitatea, formularul stabilit prin hotrrea G.R.M.
n vederea atribuirii codului fiscal.
1.2. Legislaia intreprinderilor mici i mijlocii din Republica Moldova
Principala lege care reglementeaz constituirea i funcionarea micilor intreprinderi n R.M.
este Legea Cu privire la antreprenoriat i ntreprinderi.
n conformitate cu art. 13 al acestei Legi, pe teritoriul R. M. se pot desfura activiti de
antreprenoriat n cadrul urmtoarelor tipuri de intreprinderi mici:
ntreprinderi individuale
Societi n comandit
ntreprinderi de stat
Societi pe aciuni
Cooperative de producie
ntreprinderi de arend
ntreprinderi colective
Principalele drepturi ale antreprenorului, n conformitate cu art. 6 al Legii sunt:
S practice sub form proprie activitatea de antreprenoriat prin nfiinarea sau organizarea
unei ntreprinderi;
S utilizeze n cadrul activitilor sale orice resurse fie ele naturale, informative sau
intelectuale;
9
s remunereze angajaii la un nivel care s nu fie mai inferior salariului minim stabilit pe
republic.
Aceste drepturi i obligaiuni se refer la ntreprinderea pe care antreprenorul o conduce i
numai cu cotele de participare. Aici mai putem meniona faptul c cetenii strini i apartizii (fr
cetenie) care practic activitatea de antreprenoriat pe teritoriul R.M au aceliai drepturi ca i
cetenii R.M n cazul n care legislaia n vigoare nu stabilete altfel (Artic.11 A..).
Legea accentueaz faptul c antreprenoriatul se desfoar n primul rnd n sfera de
producie, fiind ns acceptate i alte tipuri de activiti.
Indiferent de specificul su, antreprenorul este obligat s solicite eliberarea unor licene de
stat pentru toate tipurile de activiti pe care le presteaz n cadrul micii sale intreprinderi.
Actele normative, legile i regulamentele determin totalitatea aspectelor afacerii:
nregistrarea societii, angajarea persnalului, majorarea capitalului sau creditarea, marketingul i
promovarea produselor pe pia, imporul i exportul. n acest context orice lege care intr n
tangen cu activitatea de afaceri devine parte a mediului juridic ce domin o astfel de afacere.
Mediul juridic, la rndul su, influeneaz contractele, acordurile, vnzrile, achiziionrile,
investiiile, formarea capitalului, mprumuturile asigurarea ect.
ntreprinderile mici i mijlocii din Republica Moldova au urmtoarele i principalele legi i
acte normative dup care se conduc, care snt:
Codul muncii al Republicii Moldova din 28 martie 2003 154 IV;
Codul fiscal;
Codul civil;
Legea Republicii Moldova cu privire la protecia munciidin 2 iulie 1991 625 XII ;
Ordinul Ministerului Muncii i Proteciei Sociale al Republicii Moldova
Normele pentru
Pentru orice ntreprindere baza juridic i normativ de activitate este foarte vast, dat fiind
faptul c legile reglementeaz absolut toate aspectele de activitate a ntreprinderii: structura juridic
a activitii de ntreprinztor, etica profesional a ntreprinztorului, nregistrarea activitii de
ntreprinztor, acordarea de licene pentru practicarea activitii de ntreprinztor, raporturile de
munc, cerinele fiscale, contractele activitii de antreprenor, protecia proprietii industriale,
soluionarea conflictelor sau disputelor .a. ns pentru o analiz iniial a bazei normative i
juridice de activitate a nfiinrii unei afaceri noi vom aprecia principalele trei aspecte:
Reglementarea activitii de antreprenoriat
Reglementarea utilizrii resurselor de munc
Reglementarea impunerii fiscale.
11
ianuarie
Legea cu privire la Societile cu Rspundere limitat
Legea Republicii Moldova Privind acordarea de licene pentru unele genuri de activitate
Conform articolului 9 al
activitatea de ntreprinztor
Dup cum urmeaz orice agent economic este pltitor a urmtoarelor impozite i taxe
generale de stat:
a) impozitul pe venit: ipozitul pe venit din activitatea de antreprenor; impozitul pe venit
reinut la sursa de plat din salariu
b) taxa pe valoare adugat;
c) impozitul privat;
i a urmtoarelor impozite i taxe locale:
a) impozitul pe bunurile imobiliare;
12
lucrtoare. Deoarece durat normal nu poate depi 40 ore sptmnal, prin urmare durata zilei de
munc, determinat de condiiile impuse de legislaie, nu poate depi 7 ore.
Reglementarea utilizrii timpului de munc n ajunul zilelor de srbtoare care se stabilesc
suplimentar, restricii i faciliti la durata timpului de munc (reducerea timpului de munc cu
or).
n ceea ce privete remunerarea muncii, indiferent de forma de remunerare stabilit, aceasta
trebuie s se ncadreze n limitele prevzute de legislaie. Mrimea salariilor angajailor
ntreprinderii a fost indicat n contractele individuale de munc, statul reglementnd mrimea
minim a salariului, salariile tarifare pentru lucrrile speciale, mrimea compensaiilor. n cadrul
ntreprinderilor munc retribuit sub form de salariu include, n funcie de caz:
Salariul de baz
Salariul suplimentar
Alte pli de ncurajare i compensaii.
Retribuirea muncii se face o dat pe lun pentru salariai, salariul crora se stabilete
conform salariilor lunare ale funciei. Plata salariului se efectueaz n valut naional, n afar de
salariu angailor ntreprinderii, conform pervederilor legislaiei angajatorul achit impozitul pe
venit reinut la sursa de plat, conform prevederilor Codului Fiscal al anului gestionar i efectueaz
plile n fondul asigurrilor sociale i n fondul de pensii.
Calcularea retribuiilor pentru concediile angajailor are unele particulariti. Retribuia
pentru concedii se calculeaz pe baza salariului mediu zilnic i duratei concediului.
Salariul mediu se calculeaz conform Modului de calculare a salariului mediu aprobat prin
Hotrrea Guvernului Republicii Moldova nr.426 din 25.11.1992, cu modificrile i completrile
ulterioare, care reglementeaz perioadele, sumele i tipurile de pli incluse la determinarea
salariului mediu.
Reinerile din salariul muncitorilor se efectuaeaz n conformitate cu prevederile legislaiei
(art. 148, alin. (1) din Codul muncii). Din salariul angajailor se efectueaz urmtoarele reineri:
1. fiscale: impozitul pe veniturile persoanelor fizice;
2. sociale: contribuii individuale de asigurri sociale de stat obligatorii 5%
primele individuale de asigurare obligatorie de asisten medical 3%
3. diverse reineri:
avansurile la salariile acordate anterior;
restituirea sumelor pltite n plus n urma unor greeli de calcul;
avansul nerestituit la timp pentru deplasarea de serviciu;
n cazul concedierii salariatului nainte de expirarea anului de munc, n contul cruia el a
recunoscute de el;
reineri privind executarea titlurilor executorii (pensii alimentare, compensaiile
februarie 2002
Legea Republicii Moldova Privind protecia muncii nr. 625-XII din 02 iulie 1991
15
Analiza competitorilor. Proprietarii unei poteniale intreprinderi mici sau mijlocii trebuie
s-i cunoasc concurenii i comportamentul lor posibil, cel puin la fel de bine pe ct se cunosc pe
ei nii.
Implementarea planului strategic. Un plan strategic se consider complet atunci cnd este
pus n aciune. De aceea managerul micii intreprinderi trebuie s transpun planul strategic n
planuri operaionale cu care s dirijeze firma n mod efectiv.
Afacerea nu beneficiaz de planul strategic dac este realizat i pus ntr-un raft. Dezvoltarea
unor politici i proceduri prin care planul strategic s fie tradus n planuri operaionale va permite
proprietarului intreprinderii s delege mai mult autoritate subordonailor si i s-i motiveze, astfel
nct acetea s aib interes i satisfacie n participare planurilor.
Dimensionarea raional a ntreprinderii este impus, n principal, de impactul economic al
tehnologiei. Orice ntreprindere lucreaz cu o tehnologie care determin costuri diferite n funcie de
gradul n care echipamentele, spaiile i suprafeele de producie sunt ocupate. Chiar i un
comerciant detailist, care i desfoar operaiile ntr-un chioc din aluminiu i sticl av`nd o
suprafa de 8m2, i pune problema la ce volum de afaceri renteaz aceast iniiativ.
Pot fi folosite dou modele de stabilire a dimensiunii (mrimii) ntreprinderii:
o
Succesul unei ntreprinderi se regsete, adesea, n dezvoltarea sau, altfel spus, n creterea
pe care o nregistreaz. Creterea este un fenomen cuantificabil, msurabil prin mai muli
indicatori: cifra de afaceri, valoarea adugat, capitalul propriu, efectivul de personal etc.
Creterea constituie un mijloc de realizare a finalitilor generale proprii oricrei
ntreprinderi (profitabilitatea, rentabilitatea), precum i a finalitilor personale ale conductorilor
acesteia (creterea confer prestigiu, notorietate, putere, statut social). Ea depinde de voina
conductorilor ntreprinderii i/sau de starea mediului su 27 .
Conductorii ntreprinderii pot adopta trei atitudini fa de cretere: de refuzare a creterii
din raiuni financiare (teama de a nu pierde controlul asupra capitalului), din raiuni personale
(dorina de a avea o via linitit) sau din raiuni comerciale (produse n faza de declin sau de
maturitate, dependen prea mare fa de c`iva clieni importani); de acceptare a creterii
ntreprinderii cu pasivitate, urm`nd evoluia pieei; aceasta este creterea n reflex .
ntreprinderea crete n aceleai proporii ca piaa pe care se gsete fr ca s existe o real voin
din partea conductorilor sau o veritabil politic care s treac ntreprinderea de la o dimensiune la
alta; de definire a unei strategii de cretere anticip`nd schimbrile n cadrul pieei, datorit
politicilor de inovare, de motivare a personalului etc.
16
ibidem 689
17
prime la crearea de noi locuri de munc i de reducere a impozitului pe profit, atunci c`nd acesta
este reinvestit; ameliorarea climatului social n ntreprindere; creterea intern este un argument al
perenitii ntreprinderii i deci o garanie a pstrrii locurilor de munc.
Dezavantajele creterii interne se refer la urmtoarele: sporirea ndatorrii ntreprinderii;
creterea intern afecteaz serios fondurile proprii; dependena de starea de sntate a sectorului
de activitate; creterea intern nu poate fi conceput dec`t dac piaa este ea nsi n cretere;
termenul de punere n aplicare; creterea intern presupune adesea timpi destul de lungi, timpi pe
care concuena poate s-i foloseasc pentru a contracara eforturile ntreprinderii. Este vorba de
intervalul de timp ntre decizia de investire i realizarea efectiv a obiectivului respectiv.
Creterea extern. Aceasta se realizeaz prin achiziionarea de ntreprinderi sau de active
existente (materiale, imateriale sau financiare) i implic relaii ntre ntreprinderi.
Operaiunile de cretere extern presupun existena de ntreprinderi direct concurente
(cretere orizontal) sau complementare (cretere vertical) sau chiar fr niciun fel de legturi cu
altele (creterea conglomerat). Ele antreneaz ntotdeauna un efect de mrime asupra pieei
(naional sau internaional).
Creterea extern se justific, n esen, prin argumente de natur economic: c`tigarea
n mod rapid de pri de pia suplimentare, pentru a rezista ofensivei concurenilor pe piaa de baz
sau pentru a avea acces la o pia exterioar;
(strategia de penetrare a pieei); extinz`nd clientela, at`t la nivel naional c`t i internaional
(strategia de devoltare a clientelei).
Creterea orizontal determin reducerea costurilor ca urmare a economiilor de scar
realizate, a posibilitilor sporite de raionalizare a activitilor i a efectelor de sinergie pe care le
ntreine.
Creterea vertical const n trecerea sub acelai control a ntreprinderilor situate n stadii
de producie diferite. Se vorbete de integrarea n amonte (integrarea furnizorilor) sau de integrarea
n aval (integrarea clienilor). Astfel, un morar poate s achiziioneze o brutrie, fiind vorba de
integrare n aval sau o exploataie cerealier, ceea ce nseamn integrare n amonte, iar dac ar
cumpra o alt moar ar fi vorba de cretere orizontal.
Strategiile clasice de integrare (n amonte i n aval) ofer unele avantaje legate de faptul c
permit reducerea costurilor, nsuirea marjelor intermediarilor, eliminarea riscurilor n ceea ce
privete aprovizionarea i desfacerea. Toate acestea confer ntreprinderii o putere asupra pieei pe
care nu o au concurenii neintegrai. Dar, n cele mai multe cazuri, ntreprinderile care sunt integrate
servesc doar n sprijinirea ntreprinderii iniiatoare pierz`ndu-i autonomia lor. De exemplu, sunt
rare cazurile c`nd ele pot s fac o comercializare proprie2.
Creterea conglomerat se efectueaz ntre ntreprinderile care nu au nici un interes tehnic
n comun. Aceast direcie de cretere exprim, n general, preocuparea de a folosi orice
oportunitate de profit. Creterea conglomerat apare frecvent cu ocazia diversificrii de plasament. n
toate cazurile, ea exprim voina conductorilor de cretere foarte rapid a ntreprinderilor.
Unul dintre cele mai des utilizate instrumente intreprenorial-manageriale n perioada actual
l reprezint planul de afaceri. Exist o ampl literatur care i este consacrat i o cazuistic
numeroas n majoritatea rilor. n consecin, abordrile teoretice i pragmatice ale planului de
afaceri difer ntre limite apreciabile. n continuare, prezentm viziunea noastr asupra planului de
afaceri bazat att pe consultarea unui numr apreciabil de lucrri din literatura de specialitate
internaional, ct i pe experiena echipelor de elaborare de planuri de afaceri de la Institutul de
Management i Marketing Internaional MANAGER care n 10 ani au elaborat peste 60 de planuri
de afacere, la o parte a acestora participnd nemijlocit ca elaborator sau coordonator.
n lucrarea recent publicat n colecia MANAGEMENT a Editurii Economice, consacrat
instrumentarului managerial1, planul de afaceri este definit ca un instrument decizional dinamic,
destinat pe de o parte, managerilor din cadrul firmei, n vederea creterii eficienei activitii
acestora i pe de alt parte, investitorilor, bancherilor i, n general, oricrui partener posibil,
industrial, comercial, social etc. crora le permite s ia cunotin de perspectivele afacerii.
2
O alt definire frecvent ntlnit este aceea c planul de afaceri reprezint un document care
descrie scopurile firmei i mijloacele de realizare a lor n urmtorii cinci ani. O abordare mult mai
realist realizeaz cunoscutul specialist de la Universitatea Harvard, David Gumpert. Potrivit lui,
planul de afaceri este un document ce demonstreaz de o manier convingtoare c afacerea
preconizat poate s vnd suficiente produse i servicii pentru a produce un profit satisfctor i a
o face atractiv potenialilor sprijinitori.
Dup opinia noastr, planul de afaceri este o metod intreprenorial-managerial de proiectare
i promovare a unei afaceri noi sau de dezvoltare semnificativ a unei afaceri existente, pornind de
la identificarea unei oportuniti economice, prin care se determin obiectivele de realizat, se
dimensioneaz i structureaz principalele resurse i activiti necesare, demonstrnd c aceasta este
profitabil, c merit s fie sprijinit de potenialii stakeholderi.
Deci, noi considerm c planul de afaceri este mai mult dect un document, este o metod cu
finalitate, coninut i efecte precis structurate, ce trebuie s demonstreze dac afacerea este
profitabil i dac merit s fie sprijinit de potenialii stakeholderi.
Exist mai multe elemente care fac necesar elaborarea sa:
a) Planul de afaceri reprezint, n primul rnd, un mijloc de autoedificare pentru cei ce
comand i/sau realizeaz planul de afaceri asupra profitabilitii i viabilitii demersului
intreprenorial de valorificare a oportunitii economice.
Practica demonstreaz c existfrecvent o mare diferen ntre fezabilitatea i profitabilitatea
unei oportuniti economice, aa cum apare la prima vedere i ceea ce rezult dup realizarea
planului de afaceri. Analiza sistematic a unui set cuprinztor de informaii, structurate riguros i
utiliznd anumite metode i tehnici, asigur ntotdeauna o cunoatere mai profund a aspectelor
implicate de valorificarea oportunitilor economice i pregtirea mai minuioas i eficace a
acesteia. Altfel formulat, elaborarea planului de afaceri asigur un control al strii de sntate a
demersului intreprenorial avut n vedere. Nu de puine ori elaborarea planului de afaceri arat c
afacerea dorit nu este profitabil, mpiedicndune astfel s facem greeala foarte costisitoare de a
demara activiti care nu vor fi profitabile i de a aloca resurse care nu se vor recupera, reprezentnd
pierderi.
b) Planul de afaceri constituie un instrument de previzionare a afacerii. Prin planul de
afaceri se stabilesc obiectivele de realizat, durata i succesiunea activitilor necesare, dimensiunea
resurselor alocate i principalii parametri de marketing, financiari, tehnici, de personal i
manageriali de considerat. Se jaloneaz astfel n mod riguros construcia afacerii pentru a fi
profitabil.
c) Planul de afaceri este un instrument major n finanarea ntregii afaceri. Prin intermediul
su se dimensioneaz resursele financiare necesare demarrii i finalizrii aciunii intreprenoriale.
20
Concomitent, planul de afaceri, prin toate elementele ncorporate, ofer argumentele necesare
convingerii furnizorilor de fonduri s se implice n operaionalizarea sa. Aceti furnizori de fonduri
pot fi acionari sau asociai la afacere: bncile, fondurile de risc sau investitorii pe piaa de capital.
Pentru a-i convinge, este necesar ca din analizele ncorporate s rezulte c veniturile generate sunt
superioare cheltuielilor ocazionate, iar cash-flow-ul satisface att cerinele finanrii activitilor
curente, ct i returnrii fondurilor mprumutate n perioadele stabilite.
d) Planul de afaceri reprezint o baz pentru organizarea, coordonarea i controlul
proceselor implicate de demersul intreprenorial de valorificare a oportunitii economice. Pornind
de la obiectivele previzionate i de la activitile conturate, se stabilesc n primul rnd configuraia
sistemului organizatoric, manualul organizrii (regulamentul de organizare i funcionare) i
descrierile de funcii i de posturi. Ulterior, concomitent i dup operaionalizarea sistemului
organizatoric, se utilizeaz elementele ncorporate n planul de afaceri i pentru a coordona deciziile
i aciunile personalului implicat i a controla operaionalizarea lor. Este esenial ca toate
modalitile de organizare, coordonare i control, cu rol determinant n asigurarea funcionalitii
organizaiei, s fie organic subordonate ndeplinirii previziunilor cuprinse n planul de afaceri.
e) Planul de afaceri reprezint i o foarte important modalitate educaional pentru
personalul implicat, ncepnd cu ntreprinztorul. Participarea la elaborarea planului de afaceri cu
informaii i apoi studierea acestuia contribuie la nvarea mai bun a afacerii, la nsuirea i
utilizarea unor concepte i tehnici manageriale, de marketing, financiare etc. Ulterior, pe parcursul
aplicrii planului de afaceri, prin compararea rezultatelor i proceselor efective, cu cele
previzionate, se amplific capacitatea ntreprinztorului i a echipei sale de a analiza activitile
economice i de a le perfeciona. Continua raportare i analiz a afacerii efective, comparativ cu
prevederile planului de afaceri este generatoare de know-how.
f) Sintetiznd, planul de afaceri n ansamblul su constituie unul dintre cele mai complete i
eficace instrumente manageriale pentru ntreprinztori i manageri. El constituie un veritabil ghid
decizional i acional n baza cruia se proiecteaz i implementeaz componentele principale ale
mecanismelor manageriale aferente proceselor de valorificare a oportunitilor economice.
Elaborarea unui plan de afaceri are n vedere ntotdeauna realizarea anumitor scopuri sau
obiective, sintetizate n fig. 1.
Primul scop const n determinarea profitabilitii valorificrii oportunitii economice
identificate. n fapt, aceasta reprezint scopul primar urmrit prin elaborarea planului de afaceri.
Dac afacerea preconizat nu se contureaz a fi rentabil, atunci toate celelalte scopuri cad de la
sine. Pentru ca acest scop s fie realizat este necesar o corect i riguroas concepere i realizare a
analizelor, astfel nct ele s fie realiste. Tentaia de a nfrumusea planul de afaceri se dovedete
21
pentru a derula o afacere atunci cnd aceasta nu se rezum la una sau 2-3 persoane implicate. n
consecin, trebuie mprumutate fonduri de la banc. Apelarea bncii cu un plan de afaceri, chiar
dac aceasta nu-i o condiie obligatorie pentru a acorda credit, face o bun impresie i amplific
ansele de a obine condiii superioare de creditare. n cazul n care banca utilizeaz un model
standard de plan de afaceri, acesta trebuie utilizat de la nceput, economisind timp i bani. Pentru a
obine un credit de la banc, planul de afaceri este necesar s demonstreze c afacerea este
profitabil, iar cash-flow-ul asigur returnarea ratelor de credit la termenele convenite. Esenial
este prevederea n planul de afaceri de garanii acceptate de pia i n mrime suficient de mare,
adic superioar n raport cu dimensiunea creditului. Prevederea prin plan a participrii
ntreprinztorului cu bani lichizi la realizarea obiectului afacerii pentru care se solicit creditul este
un element cheie. Cu ct aceast participare, care semnific o mprire a riscurilor afacerii ntre
banc i ntreprinztor, reprezint o pondere mai ridicat n totalul fondurilor necesare, cu att sunt
mai mari ansele de a primi creditul solicitat i cu o dobnd mai redus.
Obinerea de fonduri de investiii poate reprezenta un alt obiectiv al elaborrii planului de
afaceri, n cazul n care nu se apeleaz la bnci pentru credite. n aceast ipostaz, planul de afaceri
este destinat fondurilor de risc (venture capital) sau altor investitori poteniali. Elementele specifice
care intervin n aceast situaie se refer la dezvoltarea prii referitoare la investiii, utiliznd mai
muli indicatori specifici. De asemenea, dac adresantul este un fond de risc, se dezvolt un capital
special referitor la viitoarea implicare a reprezentanilor fondurilor de risc n managementul
afacerii. Planurile de afaceri concepute pentru acest obiectiv sunt utilizate cel mai frecvent n SUA,
unde fondurile de risc sunt foarte frecvent folosite.
Perfectarea de aliane strategice ntre firma respectiv i alte firme n vederea valorificrii
superioare a unor oportuniti economice, de regul de mare amploare, poate reprezenta un alt scop
al elaborrii planului de afaceri. Aa cum se tie, aliana strategic reprezint o combinare pe termen
lung a activitilor de cercetare, producie, marketing etc. a dou sau mai multe firme, n anumite
condiii, n vederea obinerii unui plus de performan economic. n astfel de situaii se recomand
firmelor implicate s recurg la elaborarea unui plan de afaceri prin care s se stabileasc
mecanismul de realizare a alianei strategice ce va diminua resursele, cheltuielile i veniturile
implicate, amplificndu-se profitabilitatea alianei pe ansamblu i pentru fiecare partener.
n Moldova, elaborarea de planuri de afaceri direcionate asupra realizrii acestui obiectiv
sunt foarte rare ntruct nu se prea apeleaz la aliane strategice, dei ele reprezint o important
oportunitate economic.
Obinerea de contracte de cumprare, n special de ctre firmele mici de la firmele mari,
poate fi facilitat de elaborarea unui plan de afaceri special. O atare necesitate apare, de regul,
atunci cnd o firm mic abordeaz pentru prima dat o firm mare n vederea obinerii unui
23
contract important. Pentru a se face cunoscut, a-i demonstra potenialul i a ctiga ncrederea
partenerului mai puternic, un plan de afaceri axat pe comercializarea contractelor avute n vedere
poate fi foarte util firmei mici. Desigur, se elaboreaz un plan de afaceri specific prin care se
demonstreaz capacitatea firmei mici de a prelua i valorifica cantitile de produse contractate, n
condiii de siguran i profitabilitate pentru ambii parteneri implicai.
Implicarea anumitor persoane n realizarea unei noi afaceri poate reprezenta scopul
elaborrii unui plan de afaceri. Un asemenea scop se prefigureaz cnd o firm de dimensiuni mici
identific o oportunitate economic cu potenial deosebit de profitabilitate, dar pentru care nu
dispune n posturile cheie de suficieni manageri i specialiti. n aceast situaie, planul de afaceri
servete drept argument pentru a atrage manageri i/sau specialiti de mare valoare, ca urmare a
demonstrrii viabilitii i profitabilitii sale deosebite.
Frecvent, planurile de afaceri cu aceast destinaie prevd i o participare a managerilor i
specialitilor cheie la mprirea profitului rezultat. n condiiile actuale, n care informaiile,
tehnologiile i know-how-ul devin din ce n ce mai importante i impune necesitatea apelrii mai
frecvente la planul de afaceri pentru a atrage specialitii valoroi. Practica intreprenorialmanagerial din cele mai dezvoltate ri confirm din plin aceast afirmaie.
n sfrit, un ultim element major ce poate fi avut n vedere prin elaborarea planului de
afaceri este facilitarea de fuziuni ntre companii sau a cumprrii altei firme. ntocmirea unui plan
de afaceri care s pun n eviden avantajele comparative ale firmelor respective i
complementaritatea intereselor (n cazul fuziunii) este mai mult dect bine venit. Prin intermediul
su se asigur o promovare i o protejare superioar a intereselor firmei. Posedarea respectivului
plan de afaceri la nceperea negocierilor ofer din start un atu, un ascendent n derularea
respectivelor operaii economice.
Trecerea n revist a scopurilor ce pot fi avute n vedere n conceperea i proiectarea
planurilor de afaceri este important din cel puin dou puncte de vedere:
a) contientizeaz ntreprinztorii i managerii asupra multiplelor situaii n care este
necesar i eficace apelarea la un plan de afaceri;
b) atrage atenia factorilor de decizie i elaboratorilor planului c scopurile avute n vedere
se reflect n coninutul i modul de prezentare a planului de afaceri. Se evit astfel realizarea de
planuri de afaceri standard, insuficient corelate cu necesitile reale ale afacerii.
Precizarea scopurilor avute n vedere de ctre ntreprinztorii i/sau managerii care-l solicit
este prima condiie pentru a avea un plan de afaceri care s corespund integral necesitilor i s fie
utilizat n mod eficace.
Pentru ca un plan de afaceri s conin ceea ce este necesar, contribuind plenar la atingerea
scopurilor pe care le urmrete i s ia n considerare ateptrile realiste ale ntreprinztorilor i
24
specificul demersului intreprenorial, este necesar s fie elaborat pe baza lurii n considerare a mai
multor principii. n continuare, n tabelul nr. 5 prezentm un set de principii care se bazeaz att pe
consultarea unor lucrri de referin din literatura de specialitate2,3,4,5,6, ct i pe know-how-ul i
experiena proprie de peste 10 ani, rezultat din participarea nemijlocit la elaborarea i
implementarea de planuri de afaceri n cadrul Institutului de Management i Marketing Internaional
Nu exist, aa cum am menionat deja, o structur standard a planului de afaceri. Se constat
c profesori, consultani sau bancheri utilizeaz planuri de afaceri structurate parial diferit, dei, de
regul, cuprind aceleai elemente eseniale. n tabelul nr. 6 prezentm o structur de plan de afaceri
orientativ, care se regsete n proporie de 90% la autorii i firmele de consultan consacrate.
Tabelul nr. 1. Structura planului de afaceri
n continuare vom puncta pentru fiecare capitol al planului de afaceri aspectele eseniale de
avut n vedere.
Sinteza planului de afaceri Acest capitol se mai numete frecvent i sinteza executivului i
cuprinde, n principal, urmtoarele elemente:
- descrierea succint a firmei
- prezentarea produselor i/sau serviciilor
- piaa potenial
- proieciile cercetrii de pia
- avantajul competitiv al produselor i/sau serviciilor
- principalele aspecte financiare implicate
- profitabilitatea firmei
- echipa managerial
- oferta sau propunerea adresat destinatarului planului de afaceri.
Sinteza se recomand s fie de 4-6 pagini.
Prezentarea ntreprinderii. Capitol cu caracter introductiv, insereaz informaii referitoare la:
- profilul firmei
- scurt istoric al organizaiei
25
27
Se consider c aceste elemente manageriale au cea mai mare relevan pentru demersul
intreprenorial, proiectat prin planul de afaceri.
Planul financiar. Capitol cu o mare importan n economia de ansamblu a planului de
afaceri, ce ncorporeaz, de regul, urmtoarele elemente:
- situaia costurilor i veniturilor
- proieciile de cash-flow n diverse variante, innd cont de sursele de finanare posibile
- bilanul contabil
- analiza break-even pentru ansamblul firmei i principalele produse
Orizontul planului financiar corespunde orizontului planului de afaceri.
n realizarea analizelor ncorporate se apeleaz la un set de metode i tehnici bine
formalizate. Calitatea proieciilor financiare depinde decisiv de exactitatea i realismul informaiilor
de plecare. Avnd n vedere volatilitatea accentuat a unora dintre elementele monetare i financiare
implicate, mai ales cele care in de contextul macroeconomic i cnd este cazul
mondoeconomic, se recomand realizarea mai multor variante de proiecii financiare.
Oferta final sau intreprenorial a planului de afaceri. Precedentele componente ale planului
de afaceri - dintre care o pondere deosebit o are planul financiar ofer fundamentele necesare
stabilirii ofertei de afaceri. n mod firesc, coninutul su difer ntr-o anumit msur n funcie de
scopurile prioritare avute n vedere. De regul, oferta de afaceri cuprinde elemente referitoare la:
- mrimea sumelor solicitate furnizorilor poteniali de fonduri
- termenii financiari n care se solicit sumele respective
- destinaiile exacte ale sumelor solicitate
- condiiile de parteneriat
Coninutul i modul de prezentare ale ofertei finale variaz n cea mai mare msur de la un
plan de afaceri la altul, ntruct aceasta se adapteaz la particularitile i cerinele anticipate ale
bncilor, fondurilor de risc, companiilor partenere etc. avute n vedere.
Anexele cuprind o varietate de documente referitoare la activitatea i performanele firmei,
de natur s aduc un plus de informaii i argumente indirecte destinatarului planului de afaceri, n
favoarea acceptrii ofertei sale finale.
Cele mai frecvente documente, care se anexeaz, sunt urmtoarele:
- contracte proform, care s dovedeasc intenia unor clieni de a cumpra produsele sau
serviciile care se vor furniza;
- oferte pentru justificarea costurilor investiionale, de utilaje, echipamente etc.
- oferte de pre pentru materiile prime, materiale utilizate n procesele tehnologice.
28
29
30
Prin prisma tuturor elementelor ncorporate n acest paragraf, putem conclude c planul de
afaceri este o metod, un instrument esenial pentru nfiinarea i dezvoltarea firmelor. n acelai
timp, planul de afaceri este un simbol al unei noi viziuni i abordri microeconomice specifice
economiei de pia, bazat pe identificarea i valorificarea oportunitilor economice, pornind de la
31
2. 1. nfiinarea afacerii
A vorbi despre promovare n domeniul confeciilor de mbrcminte reprezint o mare
provocare, pentru c probabil nici un alt domeniu nu impune un efort promoional att de mare, un
spirit att de creativ i de ce nu, eforturi financiare importante.
Domeniul confeciilor de mbrcminte a prezentat ntotdeauna un interes special datorit
importanei incontestabile a produselor sale, iar pe de alt parte, activitatea promoional,
component important a marketingului modern a firmelor care lucreaz n domeniu, cunoate un
proces permanent, complex i intens de extindere, mbogire i diversificare. La rndul ei,
diversificarea are n vedere marea varietate a instrumentelor utilizate n activitatea practic a
firmelor din domeniul confeciilor de mbrcminte, reunind un ansamblu de metode i tehnici
cantitative i calitative, cu efecte att pe planul creterii vnzrilor de produse, dar i n plan
psihologic, cu aciune pe termen scurt, mediu sau lung.
n condiiile concurenei crescnde, produsele nu se mai impun doar prin calitile lor. Ele au
o nevoie crescut de difuzare de mesaje persuasive ctre consumatori, de imagine, de credibilitate.
Afirmaia potrivit creia comunicarea contemporan, mai ales n domeniul confeciilor de
mbrcminte, este dominat de componenta sa vizual pare a nu mai fi de mare actualitate, pentru
c toi ncearc acelai lucru. n acelai timp crearea unei bune imagini nseanm timp.
ntr-o lume al crui ritm de dezvoltare se accelereaz exponenial, strategiile de comunicare
n acest domeniu sunt nevoite s pun accentul pe ceea ce se poate transmite imediat i care solicit
un efort minim din partea receptorului. De accea, imaginea vizual tinde, la rndul ei, spre
esenializare, claritate i acuratee. Acest lucru se poate realiza prin folosirea anumitor strategii i
tehnici promoionale cu efect imediat.
n prezent, piaa de publicitate i a reclamei din Republica Moldova se afl n cutarea
propriei identiti i deja se poate afirma c este pe drumul cel bun.
32
n cutarea propriei identiti se afl i moda din Republica Moldova. mpreun au nceput
s fac pai importani.
Consumatorul din Republica Moldova i tot ceea ce nseamn analiza comportamentului
consumatorul devine centrul studiilor de pia. Reclama i publicitatea, ca i celelalte instrumente
promoionale au nceput s se bazeze pe cercetare. Firmele de publicitate nu mai lucreaz la
ntmplare.
Aceast evoluie a fost impus de nsi evoluia consumatorului moldovean. Moldovenii au
nceput s contientizeze importana mrcii i au nceput s aprecieze altfel, raportul dintre
calitate/pre, de multe ori n ciuda puterii de cumprare. Mai rmne ca firmele productoare, care
nu comercializeaz propria marc s neleag acest lucru i s fac un efort financiar i
promoional.
Prezentul plan de afaceri i propune, n cadrul capitolelor enunate, s fac o analiz
asituaiei actuale a promovrii desfurate de ctre firma productoare de confecii mbrcminte
pentru femei din Republica Moldova, avnd n vedere att condiiile de pe piaa intern (acest lucru
a necesitat analiza produciei i a perspectivelor legate de vnzare), ct i cele de pe piaa extern
(n special piaa Uniunii Europene) i, prin comparaie, cu firme de renume pe plan internaional.
Aceast analiz a situaiei actuale a promovrii, a permis, tratarea strategiilor i tehnicilor
promoionale, care se impun n vederea creterii vnzrilor de produse, n cadrul unui concept mai
larg i anume, mixul promoional.
Mixul promoional propus ine cont de condiiile concrete din Republica Moldova, de
situaia actual n care se afl marea majoritate a firmelor productoare de confecii de dam,
precum i de tendinele care se manifest n domeniu pe plan mondial.
Intreprinderea SRL Marcanu exist real la momentul de fa, i urmeaz a fi deschis n
urmtoarea perioad pe teritoriul municipiului Chiinu .
Firma Marca S.R.L. va fi o societate cu capital privat din domeniul confeciilor i
accesoriilor de dam, i va activa n oraul Chiinu R. Moldova. Sediul firmei va fi n oraul
Chiinu, str. M. Bravu, nr.63, , n incinta fostului Complex Tohani, aparinnd Cooperativei de
Consum Magda. n acest sens patronii ntreprinderii au ncheiat un contract de locaiune pe o
durat de cinci ani de zile.
Conducerea firmei este alctuit din cei doi membrii ai familiei de antreprenori, so i oie,
ceteni moldoveni. Acetia au participat la constituirea capitalului social prin aport egal de capital
n aciuni (pari sociale) 50 % cu 50 %.
Antreprenorii recent a avut sansa unei calatorii in Spania si a putut observa cum se
desfasoara afacerile mici si mijlocii acolo. Astfel, indiferent ca este vorba de o afacere de familie
sau de o ferma de porci proprietarul fie ca se ocupa personal de afacere (de exemplu in cazul unui
33
magazin de articole sportive), fie ca lucreaza impreuna cu angajatii pe care ii are, tendinta la nivel
mondial a relatiilor dintre proprietar si angajat relevand o intensa colaborare si nu subordonarea
specifica secolelor trecute. Dorinta oamenilor de a se lansa intr-o afacere care sa le asigure un trai
mai bun si care sa le confere sentimentul libertatii in gandire si decizie, ce s-a instaurat cu ani in
urma in alte zone mai dezvoltate de pe glob, devine tot mai pregnanta si in tara noastra.
Prin urmare Marca S.R.L. s-a nascut din dorinta proprietarilor acesteia, foti lucratori la o
fabrica de confectii din Spania, unde au activat legal cu contract de munc, acumulnd sufiecient
capital pentru a-i deschide propria afacere familia Munteanu s- a hotrt s se rentoarc n ar.
Astfel, s- au decis s nceap o afacere similar cu cea din Spania, la proporii mai mici bineeles
pe raza orasului Chiinu.
Inceputul s-a datorat unui partener de afaceri italian ce avea de realizat produse pe care
fabrica de confectii nu le putea face, din lipsa de capacitate. Astfel antreprenorii au cumparat de la
omul de afaceri italian 10 masini de cusut pe care le-a platit, si-a propus s angajeze 36 oameni si a
inchiriat un spatiu. Vom descrie n continuare succint domeniile i prioritile ntreprinderii:
34
utilaj nvechit;
cum ar fi stereotipul despre calitatea joas a produsului naional, care s-a format nc n timpul cnd
se importau mrfurile firmelor strine prestigioase. Acum acest stereotip s-a transferat asupra
produselor obinuite de o calitate medie, importate din Polonia, China, Turcia .a.
35
clienti prin intermediul catorva firme ce detin magazine ce se ocupa de comercializarea confectiilor
si incaltamintei, Willy nedetinand nici un magazin propriu de desfacere a produselor sale.
Willy Impex i vnd produsele prin paginile web. Pagina web a ntreprinderii spaniole,
initial avea rolul de a promova si vinde on-line imbracaminte pentru practicantii de snowboard,
societatea reusind sa-si promoveze si celelalte produse pe care le fabrica, reusind sa patrunda cu
adevarat pe piata confectiilor tip sport din Spania i alte ri europne, acesta fiind principalul
obiectiv al societatii inainte.
Strategia afacerii soilor Munteanu este anume activarea att real prin realizarea
confeciilor pentru dam n magazine specializate, ct i realizarea online- ceea ce le- arda
posibilitatea s aib vnzri oriunde n lume.
Confectiile ce se vor comercializa prin intermediul web site-ului ce va fi construit se vor adresa
unui segment de piata in continua crestere in tara noastra. Produsele societatii nu se vor
individualiza doar prin calitate, garantata de experienta anterioara cumulata n ntreprinderea
spaniol, ci si prin posibilitatea fiecarui client de a-si particulariza imbracamintea pe site prin
posibilitatea de a alege culoarea, de a-si inscriptiona anumite caractere in anumite zone, conferindui un sentiment de unicat, de individualizare si poate un anume statut social.
Strategia companiei pe termen mediu si lung vizeaza cresterea cotei de piata de la 7% la
10% pentru confectii si de la 15% la 20% pentru accesorii,prin diversificarea gamei de produse,
urmarirea continua a nivelului calitativ, dezvoltarea imaginii de brand, stabilizarea afacerii in
contextul integrarii in UE.
Satisfactia partenerilor, extinderea cotei de piata, atragerea de noi parteneri si largirea gamei
de produse sunt numai cateva din obiectivele firmei.
Avantajele Marca SRL comparative cu alte firme de profil constau intr-o echipa tanara si
ambitioasa, un sistem de valori simplu si eficient, flexibilitate de adaptare la nevoile clientului,
management deschis spre nou, calitatea serviciilor, experienta acumulata.
Viitorul nu este dat, el se construieste si dorim ca acesta sa fie plin de reusite alaturi de
partenerii nostri., aceasta este, n principiu, deviza companiei.
Intr-o piata in curs de asezare si de repozitionare, Marca SRL ofera servicii de productie
pentru realizarea de confectii barbatesti, conform exigentelor impuse de U.E., la preturi
competitive.
2.1.4. Punctele esentiale ale previziunilor financiare
SRL Marca dorete s se extind, achizitionand patru utilaje de cusut, iar intreaga
investitie necesita un fond de 7200000 lei, dintre care cca 70 % sunt resurse proprii, iar restul
investiiei sunt credite bancare i del a furnizori.
37
1. design vestimentar;
2. design specializat;
3. proiectare modele de baz a costumelor pentru femei;
4. proiectare accesorii destinate costumelor pentru femei;
5. livrare produsului finit la domiciliu;
6. preluare msurilor i ncadrarea acestora n abloane;
7. croitul i cusutul costumelor destinate femeilor;
Tipurile de produse oferite de ntreprinderea Marca SRL:
1. Costume femeieti de sezoniere(toamn, iarn, var i pimvar);
2. Costume femeieti pentru ocazii;
3. Costume femeieti pentru serviciu;
4. Costume femeieti elegante(pentru banchete, serbri etc)
Dup cum observm Marca SRL. Se axeaz mai mult pe un singur segment de pia acela
al costumelor femeieti (Anexa 6.1.-6.4.). Aceasta este un lucru mbucurtor deoarece, calitate i
marca produsului este esenial ntr- o societate car se crea din ce n ce mai rafinat.
2.2.2. Diversificarea gamei de produse domenii si costuri
SRL Marca prevede pe viitor diversificare gamei de produse, ns numai pe segmentul
propus- vestimentaie pentru femei, astfel fondatorii companiei prevd pentru urmtorii trei
anilrgirea gamei d produse pn la acoperirea tuturor necesitilor de vestimentaie a femeilor:
Costume femeieti sezoniere, care s cuprind- fust, taior, sacou; Accesorii costume femeieti, care
s cuprind- plrie, earf, mnui etc
n cadrul acestui program Marca SRL, intenioneaz s diversifice i s se impun cu
produse pentru femei pe categorii de vrst. La acest domeniu n ara noastr se nregistreaz
anumite probleme, i anume prin importul masiv de produse de vestimentaie, fr un studiu de
pia adecvat are loc o uniformizare a produselor. Vom ncerca s dm un exemplu concludent: dac
o femeie de vrsta a doua va dori s- i procure o hain, ea va ntmpina probleme n gsirea unui
model adecvat, deoarece sunt foarte puine magazine specializate pe asemenea produse, sau mai
bine spus n magazinele noastre, n special cele mici, vestimentaia pentru diferite categori de vrst
este amestecat.
ntreprinderea noastr preconizeaz s diversifice gama de produse astfel:
pe categorii de vrst;
pe criteriu de preferine;
pe criteriu sezonier;
pe criteriu ablon- standart;
39
pe criteriu de gen.
Astfel, fondatorii vor expune marfa n funcie de criteriile, mai sus nominalizate, att pe
pagina web: www.marca.md (Anexa 1) pe care vor s- o creeze, ct i n magazinul specializat al
firmei, iar pe viitor n jurnalul cu produse, pe care l vor expune att n chiocuri ct i la sediul
firmei, iar clienilor fideli l vor elibera gratis.
2.2.3. Viitorul potential al produsului
Firma Marca SRL propune un sortiment variat de produse de mbrcminte pentru femei.
Sortimentul confeciilor va fi produs n partide mici, propunndu-se o gam larg a produselor
dup mrimi i culori.
Pentru a verifica potenialul produselor oferite de ntreprindere, fondatorii acestora
preconizeaz efectuare unor cercetri de pia (care vor fi expuse mai detaliat n capitolul de
Strategie i marketing). Aceste cercetri vor fi efectuate n conformitate cu normele i metodele
sociologice n vigoare prin intermediul telefonului, internetului i a ieirilor directe n piee.
2.2.4. Consumatorii produsului
Consumatorii serviciilor i produselor oferite de Marca SRL sunt n exclusivitate
reprezentanetele genului feminin
n urmtorul tabel, vom analiza clasificarea potenialii clieni ai produselor SRL Marca
dup domenii de activitate i categorii de vrst:
Tabel 2.1 Clasificarea clienilor
Nr.
crt.
1.
2.
3.
4.
Domenii de activitate
Categorie de vrst
Afaceri, servicii
20- 30
35- 45
45- 50
50- 60
Banchete, srbtori, ocazii 20- 30
35- 45
45- 50
50- 60
Comer, construcii i alte 20- 30
tipuri de organizaii care au 35- 45
echpament special pentru 45- 50
angajate
50- 60
Comenzi particulare
20- 30
35- 45
45- 50
50- 60
Tipuri de produs
Costume femeieti sezoniere
elegante i costume femeieti
pentru serviciu;
Costume femeieti sezoniere
elegante i pentru ocazii;
Articole speciale
Articole diverse
4.
Tipuri de produs
Costume femeieti sezoniere elegante
Costume femeieti pentru serviciu
Costume femeieti sezoniere pentru ocazii;
Articole speciale:
- costume femeieti standard, pentru ntreprinderi;
- costume femeieti unicat;
- costume femeieti la comand
Articole diverse:
- accesorii pentru costume femeieti
- piese unicat pentru costume femeieti;
- costume femeieti unicat destinate pentru expoziii i prezentri de
mod
sectorul confecionare
prelucrarea umido-termic (fere de clcat, prese, manechin cu aburi), utilaj pentru croire i
decupare, dispozitive speciale.
Organizarea i funcionarea societii se va face conform Regulamentului de Organizare i
Funcionare Intern al societii.
Principalele compartimente funcionale la nivelul societii sunt urmtoarele:
compartimentul de producie;
compartimentul economic;
asigurarea calitii;
42
serviciul aprovizionare;
serviciul vnzri;
serviciul transporturi;
birou depozite;
serviciul laboratoare;
serviciul contabilitate;
serviciul de calcul.
Atribuiile acestor servicii sunt urmtoarele:
43
birou omologri;
Nr. personalului
piaa local, este necesar mbuntirea sistemului de management i implementarea unei strategii
noi n acest domeniu i n domeniul de resurse umane.
Dup prerea noastr trebuie de format o echip modest dup numr, care rspunde de
viabilitatea, competitivitatea, dezvoltarea firmei, atingerea scopurilor, repartizarea profitului rmas
la dispoziia organizaiei.
44
coninutul muncii;
cantitatea de munc.
Sfera de atribuii este ansamblul atribuiilor i sarcinilor de munc stabilite unui executant i
are calificarea corespunztoare i lucreaz n ritm normal spre a le ndeplini n cadrul procesului de
producie la care particip n condiii tehnico-organizatorice precizate ale locului de munc (sfera de
atribuii al unui alimentator al unei formaii; mecanic al formaiei).
Zona de deservire este locul de munc delimitat prin suprafaa i nzestrarea, n care un
executant i ndeplinete atribuiile sau sarcinile de munc.
Norma de timp este timpul stabilit unui executant ce are calificarea corespunztoare i
lucreaz n ritm normal. Efectuarea unei anumite operaii n condiii tehnico-organizatorice
precizate ale locului de munc.
Condiiile normei de timp:
de timp.
Norma de timp se msoar n minute. Timpul operativ i timpul de pregtire-ncheiere se
stabilesc prin metoda cronometrrii, fotografierii sau fotocronometrrii. Timpul de deservire al
locului de munc i timpul de odihn a locului de munc i necesitile fiziologice, timp de
ntreruperi condiionate de tehnologie i de organizarea muncii sunt inclui n coeficientul de
corectare a normei de timp.
Norma de producie (Np) este cantitatea de produse stabilite a se efectua ntr-un interval de
timp (8 ore) de ctre un executant care are calificarea corespunztoare i lucreaz ntr-un timp
normal n condiii tehnico-organizatorice ale locului de munc.
Np
480(min)
N t (min)
Manopera direct reprezint valoarea muncii (exprimat n lei) depuse de fiecare muncitor
n realizarea unei anumite operaii.
Operaiile unui proces tehnologic sunt mprite pe trei categorii (n funcie de gradul de
dificultate al operaiilor i utilajul la care se efectueaz).
Categoria I operaii normale care se efectueaz cu ajutorul mainilor simple de cusut.
Categoria II operaii care se execut cu ajutorul mainilor speciale.
Categoria III operaii de ablonat, croit, tanat.
Pentru fiecare categorie de operaii este stabilit un tarif (lei) pe durata unei zile de lucru (8
ore):
md ( lei )
Toperatie / zi
md manopera direct;
46
Np
28 muncitori direci;
2 personal de conducere;
Din totalul de 36 persoane implicate direct n producie sunt 28, dintre acetia 6 sunt
maitrii, iar 22 sunt confecioneri.
87%
Confecioneri
Conducere
C
10%
Persoane productive
indirect
3%
47
o formaie de croit;
o formaie de confecionat;
o formaie de finisat;
o formaie de ambalat;
o formaie de ntreinere.
16 persoane la secia I,
n tot acest atelier sunt 3 persoane care cumuleaz aceste funcii alturi de funcia de baz.
n privina persoanelor de conducere acetia trebuie s aib studii superioare i post
universitare, cu specializare fcut la Facultatea Industriei Uoare.
Structura personalului de conducere pe funcii trebuie s fie urmtoarea:
lucreaz la norm pentru a se putea verifica realizarea normei zilnice i astfel i se calculeaz
muncitorului salariul lunar.
n cadrul societii, sunt utilizate att sistemele de salarizare n acord ct i cele n regie.
n vederea creterii calitii produciei, societatea va organizat cursuri de recalificare pe plan
local a personalului, astfel prin mbuntirea calitii i creterea productivitii societatea va reuit
s asigure salariile personalului i s respecte prevederile incluse n contractul colectiv de munc,
neexistnd n acest sens ntrzieri ale plii salariilor sau a altor datorii fa de salariai, iar
conflictele aprute au fost rezolvate prin discuii civilizate purtate ntre conducere i sindicat.
echipamente de protecie;
articole speciale;
articole diverse;
comer.
Domenii de activitate
Clieni interni
Comenzi individuale
Comenzi n partide mari
Persoane fizice
Persoane juridice, persoane fizice
49
3.
4.
Persoane juridice
Persoane juridice
Comerciani;
Productori de articole de vestimentaie pentru femei care cumpr articole cu preuri bune
realizate n Europa de Est;
deintori de cote de diferite mrimi. Aa cum am menionat i- n alte capitole ale acestei teze SRL
Marca i propune s acopere un segment de pia mai puin exploatat i anume a celui de
vestimentaie pentru femei pe categorii de vrst i categorii profesionale. Anume aceast latur a
pieei produselor de vestimentaie pentru femei constituie piaa ntreprinderii. Pe aceast pia
Marca i propune:
- s acopere piaa principal;
- s-i mreasc cota de pia;
- s investeasc pentru profituri viitoare;
- s aib impact major asupra pieei astfel nct s devin liderul pieei interne.
2.4.2. Concurena firmei
n Republica Moldova industria de mbrcminte este reprezentat de 8 ntreprinderi mari i
o mulime de ntreprinderi mici i productori individuali.
Majoritatea ntreprinderilor mari au fost construite pe timpul existenei URSS i au fost
privatizate n anii 90.
n capitalul majoritii ntreprinderilor mari prevaleaz cotele fondurilor de investiii i a
persoanelor fizice.
n ultimii ani au fost fondate cteva ntreprinderi cu capital strin ori mixte.
Datorit specificului procesului tehnologic industria de mbrcminte se caracterizeaz
printr-o utilizare intensiv a forei de munc.
Astfel, n a. 2004 n industrie au fost ocupai circa 20 mii de persoane, adic 10 % din totalul
forei de munc ocupate din ar.
ntreprinderile productoare de mbrcminte se afl ntr-un mediu competitiv destul de
intens, aceasta fiind cauzat de mai muli factori: volumul mic a pieei RM, importurile masive ale
50
hainelor din Italia, Turcia i rile Europei de Est i Centrale, prezena mare a productorilor mici i
individuali.
Cea mai mare ameninare o reprezint n prezent importurile de vestimentaie (mai ales cele
din rile asiatice i Turcia), care n 2006 acopereau 75,47% din cererea de confecii de pe piaa din
Republica Moldova i care au crescut fa de anul 2005. n prezent putem enumera n tabelul ce
urmeaz principalii concurenii existeni pe piaa moldoveneasc de confecii pentru femei n anul
2008 sunt:
Nume concurent
constant pe parcursul urmtorilor doi ani i a anului n curs mai ales pentru produsele oferite
pe piaa intern, unde Marca trebuie s fie firma care ofer produse de pasmaterie cu grad
ridicat de finisare (vopsite, imprimate, apretate, ambalate, etc) pentru a putea face fa
produselor substituibile, de caliate mai sczut la preuri foarte mici.
1)
Analiza pe produs:
3) Analiza global
Puncte tari:
for de munc ieftin;
for de munc performant;
adaptarea produselor la cerinele clienilor;
o mare verietate de produse;
personal tnr;
o bun amplasare teritorial;
corespondena prin e-mail care asigur o comunicare rapid;
flexibilitatea ambalrii produselor n funcie de dorinele clienilor.
varietatea de produse este mic (fiind specializai doar pe o anumit gam de produse);
Puncte slabe:
necesitatea de a importa materia prim;
structura organizatoric;
comunicarea;
preuri ridicate;
necunoaterea mai multor limbi strine;
personal tnr.
Ameninri:
concurena asiatic i din Turcia;
preurile oferite de cumprtorii din UE sunt foarte sczute;
creterea preurilor la materiile prime generate n general de creterea preului ieiului.
Oportuniti:
deschiderea pieelor UE;
transferul de capaciti de producie din UE n Europa de Est.
2.4.4. Mixul de marketing
Mixul de marketing reprezint unul din conceptele eseniale ale teoriei moderne a
marketingului.
1. Produsul
Produsul este elementul de baz al mixului de marketing. El reprezint oferta tangibil a
unei firme i include calitatea, aspectul, caracteristicile, adoptarea mrcilor i modul de ambalare.
53
Trebuie avut n vedere c ntre SRL Marca i clieni se afl concurenii, care caut s-i
atrag decizia de cumprare a clienilor. Competenele distinctive sunt factorii care-l determin pe
client s cumpere de la Marca i alctuiesc oferta de produs.
Din pcate structura produselor Marca nc nu pot fi analizate, faptul c piaa din
Republica Moldova n ultimii zece ani nu a fost una cu o evoluie normal i mai ales lipsa unor
baze de date computerizate anterioare nu ne permit analiza ciclului de via la prea multe articole.
n continuare sunt prezentate cteva produse aflate n diferite etape ale ciclului de via:
Etapa
Etapa
Etapa
Etapa
Extindere ciclu
Articole
2. Preul
Preul este un element extrem de important al mixului de marketing i reprezint suma de
bani pe care consumatorii trebuie s o plteasc pentru achiziionarea unui produs.
Pentru stabilirea preurilor sale Marca SRL. Trebuie s in cont de urmtoarele aspecte:
poziia concurenei pe pia n ceea ce privete nivelul preului produsului respectiv sau
clientului;
n cazul n care clientul trimite observaii la oferta fcut, aceste observaii sunt analizate i
tratate ca o nou cerere de ofert.
Pe orice pia dat preul real tinde pe parcursul ciclului su de via s fie micorat, ctre
nivelul la care asigur furnizorilor un profit normal adic nivelul pe care furnizorii l-ar accepta,
continund s rmn pe pia.
Politici de pre:
a). Diferenierea preurilor
54
Se pune problema de a stabili o metod prin care firma s-i poat vinde marfa la preuri
diferite n funcie de categoria din care face parte clientul. Acest lucru presupune posibilitatea de a
putea face ofertele diferit n funcie de solicitarea clientului: cantitate, calitate, ambalare,etc. Astfel,
preul pentru calitatea a II-a va fi mai mic cu 10% dect preul pentru calitatea I. Preul va fi mai mic
cu 10% pentru articolele care permit ofertarea n ambalaje cu costuri mai reduse (de exemplu,
elasticile tricotate industriale permit ambalarea direct n saci de polipropilen care apoi se cntresc
i eticheteaz) dac clientul accept aceast form.
b). Oferte speciale i discountu-ri.
n scopul soldrii stocurilor fr micare sau cu o vechime mai mare de 120 de zile, firma
propune lansarea unei campanii de reduceri de preuri de 20% astfel nct aceste stocuri s fie n ct
mai scurt timp transformate n lichiditi.
De asemenea, n scopul fidelizrii clienilor care nu au n prezent contracte ferme cu Marca
pot fi acordate discounturi, dac valoarea tuturor comenzilor anterioare ntr-o perioad de 60 de zile
nsumeaz cel puin 400 000 lei.
Comisioanele vor fi stabilite n cazul contractelor cu distribuitorii prin negociere, cnd
produsele se vnd n teritorii la acelai pre ca n depozitul Marca.
c). Condiii de plat i livrare
Birourile Vnzri i Marketing pot acorda termen de plat ntre 10 i 30 de zile n funcie de
client, cantitatea sau valoarea comandat, etc.
3. Distribuia
Distribuia se refer la activitile pe care firma trebuie s le desfoare astfel nct produsul
s fie accesibil i disponibil pentru categoriile de consumatori vizate.
n ceea ce privete modul de realizare a distribuiei la Marca se parcurg urmtorii pai:
55
5. Promovarea
Promovarea definete aciunile firmei legate de comunicaiile cu privire la produs i de
promovare a acestuia pe piaa int. Firmele trebuie s comunice att cu clienii si actuali, ct i cu
cei poteniali.
Instrumentele tipice promovrii i comunicrii firmei SRL Marca vor fi:
a)
b)
c)
d)
e)
buletine de informare;
f)
sponsorizri;
g)
casete video;
h)
referine i recomandri.
Pentru a stabilii instrumentul promoional cel mai adecvat se are n vedere criteriile de
cumprare:
-
Prezentarea firmei: att din exterior ct i din interior imaginea firmei trebuie s
primeze, importante fiind toate detaliile (de la cri de vizit i comportamentul angajailor pn la
mesajul publicitar);
b)
Sigla;
c)
Mesajul publicitar;
d)
Sloganul;
e)
f)
Suportul publicitar;
g)
h)
i)
j)
k)
Corespondena direct;
l)
Trguri i expoziii;
m)
n)
o)
Vnzare direct.
Cu siguran pentru Marca vnzarea direct reprezint n momentul de fa cea mai rapid
i eficient form de contactare a clienilor.
Succesul este o noiune cu un sens abstract care se manifest n toate sferele vieii sociale,
economie, politic, cultur, etc. Esena acesteia este foarte profund i poate fi analizat n diferite
perioade n mod diferit, fapt datorat dezvoltrii continui a societii.
4)
Supravieuirea, dorina (tendina) de activa ct mai mult este unul din scopurile principale ale
SRL Marca . ns pentru a rmne puternic i a supravieui firma este nevoit s-i schimbe
periodic scopurile n conformitate cu schimbrile mediului ambiant. Toate organizaiile care exist
pentru, bussiness periodic produc noi tipuri de produse sau servicii pentru clieni.
2) Eficien i rezultabilitate. Pentru a avea succes pe o perioad mai ndelungat , pentru a
supravieui i a-i atinge scopurile sale, SRL Marca trebuie s fie att efectiv ct i rezultativ
(consecvent) .Dup P. Drucker organizaiile devine rezultative n caz dac elaboreaz corect ceia
ce cere piaa, dar efectiv - cnd elaboreaz corect ceia ce dorete piaa, adic corect se realizeaz
acest lucru . Multe companii au obinut succese remarcabile deoarece desfurau activiti prioritare
alegndu-i scopurile sale n coresponden cu cerinele peii. Astfel SRL Marca asigurnd o
calitate superioar a produselor sale, la un pre optim pentru consumatori, minimiznd timpul de
deservire tinde mereu spre o eficien i o rezultabilitate maxim.
3) Productivitate . Eficacitatea SRL Marca n mare msur depinde de nivelul
productivitii. Eficacitatea de obicei poate fi msurat i exprimat n indici cantitativi, deoarece se
poate de stabilit valoarea bneasc a intrrilor i a ieirilor. nsl, dac firma majoreaz volumul
derviciilor prestate, necheltuind resurse suplimentare, ceea ce duce n
fine la creterea
productivitii sale, iar creterea productivitii duce la micorarea calitii - eficiena sa scade, fapt
negativ.
57
Conducerea SRL Marca decide care vor fi scopurile pentru ridicarea productivitii, care
metode de obinere a productivitii vor fi folosite i formele de stimulare care s intereseze pe
lucrtori s ridice productivitatea. Productivitatea la toate nivelurile organizaiei este un factor
important pentru ca firma s supravieuiasc n lupta de concuren.
4) Realizarea practic este unul dintre cele mai importante momente de care trebuie
ntotdeauna s inem cont cnd vorbim de o dirijare cu succes. Deciziile de dirijare snt importante
teoretic, in de cercetri i reprezint doar nite idei sau gnduri. Scopul dirijrii este nfptuirea
lucrului real de oameni respectivi.
5). Cultura managerial. Cultura managerial depinde de istoria crerii firmei, modelul de
abordare al problemelor i de stilul de conducere .
2.4.5. Strategia i tactica de marketing
n planificarea activitii de marketing v-or fi acceptate 2 strategii mai avantajoase pentru
companie:
a) Strategia businessului existent
Comercializarea produselor vechi pe piee vechi.
Piaa e valorificat, clieni sunt cunoscui.
Pentru aceast strategie, volumul de vnzri va spori att pe contul numrului de
cumprtori, ct i pe contul marketingului agresiv, care asigur competitivitatea produsului.
Riscul este minimal.
b) Strategia de diversificare a produselor
Se va aplica de firm, deoarece exist posibiliti tehnologice i tendina de a mri volumul
vnzrilor.
Diversificarea produselor se va obine prin lrgirea sortimentului ct pe orizontal, att pe
vertical, i anume:
-
Analiza pieei autohtone, n ceea ce privete confeciile pentru femei, arat un grad sczut de
ofert n produse de mbrcminte pentru femei cu conformaii pline respectiv grad nalt de cerere
pentru aceste produse. Aceste tipuri de produse se pot gsi n:
-
Concluzii:
Aplicnd strategiile propuse n corespundere cu intensificarea aciunelor promoionale, se vor obine urmtoarele rezultate:
1. orarea volumului de producere cu 20% (n special volumul majorat l vor constitui produsele de
mrimi mari);
2. creterea numrului de clieni (prin atragerea clienilor noi);
3. lrgirea cotei de pia;
4. sporirea volumului de vnzri;
5. obinerea indicelui considerabil de profitabilitate;
6. obinerea imaginii dorite a firmei.
Cercetarea pieei va consta n vizitarea magazinelor de firm, centrelor comerciale cu scopul
determinrii tipurilor de produse preferate pentru anumite categorii de vrst, stilul produselor,
esturile preferare i mrimile. Obiectul de activitate al ntreprinderii SRL Marca l constituie
proiectarea, producerea i comercializarea articolelor de vestimentaie pentru femei. Prin urmare
SRL Marca se adreseaz n cea mai mare parte femeilor din categoria de vrst 20- 60 ani, att de
pe piaa intern ct i de pe cea extern.
CAPITOLUL III. PROGNOZAREA ACTIVITII FIANANCIARE
3.1. Prognozarea veniturilor ntreprinderii
Analiza veniturilor ntreprinderii are la baz urmtoarele surse de informaii: contul de profit
i pierdere, anexa la bilan, balana de verificare i evidena primar. n contul de profit i pierdere
se regsesc toate veniturile ntreprinderii: venituri din exploatare, venituri neoperaionale i venituri
excepionale. n cadrul anexei la bilan intitulat Date informative sunt o serie de informaii
referitoare la numrul de salariai, volumul mijloacelor fixe,etc. Din balana de verificare se pot
culege informaii referitoare la volumul produciei. Pentru aflarea unor informaii mai detaliate se
poate apela i la documentele evidenei primare.
A. Analiza veniturilor ntreprinderii pe baza indicatorilor valorici
Principalii indicatori valorici utilizai pentru exprimarea veniturilor unei ntreprinderi sunt:
producia marf fabricat (Qmf), cifra de afaceri (Ca), producia perioadei de gestiune (Qe) i
valoarea adugat (Qa).
Producia marf fabricat reflect volumul de activitate prestat de ctre o ntreprindere ntr-o
anumit perioad de timp, cu destinaia de a fi livrat. Ea se compune din: valoarea produselor
finite, a produselor reziduale i a semifabricatelor destinate vnzrii, valoarea lucrrilor executate i
a servicilor prestate terilor.
59
Cifra de afaceri reprezint volumul total al veniturilor obinute de ntreprindere din vnzarea
mrfurilor i a produciei obinute ntr-o perioad de timp.
Producia perioadei de gestiune este indicatorul care comensureaz ntreaga activitate
efectuat de ntreprindere n decursul unei perioade de timp, i cuprinde: cifra de afaceri, veniturile
din producia stocat i veniturile din producia de imobilizri.
Valoarea adugat reprezint valoarea nou creat de ctre ntreprindere ntr-o anumit
perioad de timp. Ea se determin ca diferen ntre producia perioadei de gestiune i cheltuielile
materiale.
Pentru analiza n dinamic a acestor indicatori se utilizeaz indici, ca mrimi relative. Acetia
se calculeaz ca raport ntre valoarea unui indicator efectiv realizat i valoarea acestui indicator n
perioada de baz sau valoarea planificat a acestuia. Se notez cu I Q. Pentru a exprima o evoluie
eficient a veniturilor ntreprinderii, ntre indicii indicatorilor prezentai mai sus trebuie s existe
urmtoarele corelaii:
- IQmf < ICa , ceea ce semnific necesitatea creterii mai rapide a cifrei de afaceri pentru a se
realiza o reducere a ponderii produciei imobilizate n stocuri nelivrate;
- ICa > IQe , inegalitate care semnific reducerea ponderii produciei stocate i a produciei
imobilizate;
- IQa > IQe , ceea ce nseamn reducerea ponderii cheltuielilor materiale n totalul cheltuielilor
i n volumul total al produciei.
Pentru analiz se vor utiliza informaiile prezentate n Contul de profit i pierdere al
ntreprinderii Marca, ncheiat la 31 decembrie 2009 (vezi tabelul nr. 6.1).
Tabel 3.1. Prognozarea veniturilor ntreprinderii pe baza indicatorilor valorici .
- n lei Nr.
crt.
1
1.
2.
3.
4
5
6.
7.
8.
9.
10.
Denumirea indicatorilor
2008
2009
2
Producia vndut
Cifra de afaceri
Producia curent
Variaia stocurilor
- sold creditor
- sold debitor
3
71466,44
77349,46
3583,87
4
88334,65
95390,84
1211,11
2102,97
3106,93
4679,50
1411,82
Producia perioadei de
gestiune
(rd 2+3+4-5)
Alte venituri din operaionale
Venituri operaionale
total
Venituri din activitatea de
investiii
Venituri din dobnzi
76703,89
98779,63
Indici (IQ)
(n %)
5
123,60
123,32
33,79
128,78
1534,66
78238,55
889,13
99668,76
2090,85
1858,88
88,90
250,77
160,22
63,89
60
57,93
127,39
11.
12.
13.
15.
15.
413,44
2755,07
80993,62
33286,14
43417,75
760,49
2779,60
102448,36
41368,10
57411,52
183,94
100,89
126,48
124,28
132,23
lei
100000000
90000000
80000000
70000000
60000000
50000000
40000000
30000000
20000000
10000000
0
CA
2008
2009
anul
Indicatori
Anul 2008
Anul 2009
Diferena ()
36
76703,89
77349,46
2130,66
41
98779,63
95390,84
2326,61
+5
+ 22075,73
+ 180,41
+ 195,95
1,00
0,96
- 0,04
(1000)
t
C
i 1
3
V
i 1
.1000
g c
1000
i 1
100
(5.1)
n care :
Ct(1000) - reprezint cheltuielile totale ale ntreprinderii la un leu venituri;
Ci - cheltuieli aferente celor 3 domenii principale ale activelor ntreprinderii (exploatare, financiare,
excepionale);
Vi- veniturile grupate pe cele 3 categorii expuse anterior;
gi - greutatea specific a fiecrei categorii de venit n veniturile totale;
ci(1000) - costurile la un leu venituri pe cele trei grupri;
i = 1,2,3 reprezint cele trei grupri ale cheltuielilor i veniturilor ntreprinderii.
Modificarea total a indicatorului este dat de relaia:
Ct (1000) = Ct1 (1000) Ct 0 (1000) (5.2)
n care indicele 0 reprezint perioada de baz, iar 1 perioada curent.
62
(5.3)
influena modificrii cheltuielilor la un leu venituri pe fiecare dintre cele trei grupe de
cheltuieli (operaionale, financiare i excepionale):
Ct (C) (1000) = (Ct1 : Vt1) 1000 (Ct0 : Vt1) 1000
63
(5.4)
Grupa de
activitate
Cheltuieli totale
- n lei-
Structura cheltuielilor
(%)
Venituri totale
Structura veniturilor
(%)
2008
2009
2008
2009
2008
2009
2008
2009
99668,76
96,59
97,28
1.
Operaional
60794,97
80969,05
94,05
95,42
78238,55
2.
Neoperaional
3845,81
3886,20
5,94
4,57
2755,07
2779,60
3,40
2,71
5.
TOTAL
64640,78
84855,25
100,0
100,0
80993,62
102448,36
100,0
100,0
Conform datelor din tabel, rezult ca la ntreprinderea SRL Marca cheltuielile prognozate sunt mai mici dect veniturile ntreprinderii, aceasta
demonstrnd c ntreprinderea are va nregistra profituri.
64
Pentru analiz se vor utiliza datele din tabelul nr. 3.3., date ce au fost extrase din Contul de profit i
pierdere al Marca.
120%
100%
95,42%
94,05%
80%
60%
40%
20%
5,94%
4,57%
0%
2008
Operaional
2009
Neoperaional
120%
100%
97%
97%
80%
60%
40%
20%
3%
3%
0%
2008
Operaioanle
2009
Neoperaionale
Figura 3.3. Structura veniturilor din exploatare i finaciare n totalul veniturilor ntreprinderii
Din datele prezentate n tabelul nr.3.3. se pot trage cteva concluzii referitoare la evoluia i
structura cheltuielilor aferente veniturilor ntreprinderii MARCA, i anume: cheltuielile totale ale
ntreprinderii cresc n anul 2009 fa de anul 2008, de la 64640,78 lei la 84855,25 lei. n ceea ce
privete structura cheltuielilor se observ o pondere mare a cheltuielilor operaionale, adic 94,05%
65
n anul 2008 i 95,42% n anul 2009. Dar n acelai timp se constat i o cretere a veniturilor
obinute de ntreprindere, de la 80993,62 lei n anul 2008 la 102448,36 lei n anul 2009.
Este important de calculat i comparat indicele de cretere a cheltuielilor, pe de o parte, i a
veniturilor, pe de alt parte. Astfel indicele de cretere a cheltuielilor totale este de:
(84855,25 : 64640,78) 100 = 131,27%, iar a veniturilor totale:
(102448,36 : 80993,62) 100 = 126,48%.
Deci, cheltuielile au crescut ceva mai mult dect veniturile, cu 4,79%, ceea ce nu reflect un
aspect pozitiv. n ceea ce privete structura veniturilor se observ o dominare i mai mare a
veniturilor din exploatare i chiar o cretere a ponderii lor de la 96,59% n anul 2008, la 97,28% n
anul 2009.
Pentru a efectua o analiz mai n detaliu a cheltuielilor aferente veniturilor se va calcula
indicatorul prezentat n relaia nr. 5.1. Cheltuieli la un leu venituri C t(1,00) , iar pentru analiza
factorial se va aplica metoda substituiei n lan.
Utiliznd datele din tabelul nr.3.3. indicatorul prezentat mai sus se calculeaz astfel:
-
Deci, se constat o cretere a cheltuielilor la un leu venituri cu + 30,18 lei/un leu, adic
Ct (1,00) = 828,27- 798,09 = 30,18 lei/un leu, ceea ce reprezint un aspect negativ n evoluia
ntreprinderii.
Aceast cretere a cheltuielilor totale la un leu venituri se datoreaz urmtorilor factori:
a) influena modificrii structurii veniturilor, se poate calcula dup relaia (5.3):
Ct (V) (1,00) = (64640,78 : 102448,36) 1,00 (64640,78 : 80993,62) 1,00
= 6,31 7,98 = - 1,67 lei/un leu;
b) influena modificrii cheltuielilor la un leu venituri pe cele trei grupe se poate determina
dup relaia (5.4):
Ct (C) (1,00) = (84855,25 : 102448,36) 1,00 (64640,78 : 102448,36) 1,00
= 8,28 6,31 = +1,97 lei/un leu;
Suma influenelor pariale este de + 30,18 (197,32 167,14), adic egal cu modificarea
total a indicatorului Cheltuieli la un leu venituri. Primul factor (structura veniturilor) are o
66
influen favorabil, contribuind cu o reducere de 1,67 lei/un leu a indicatorului, iar al doilea factor
(cheltuielile la un leu venituri pe cele trei grupe) are o influen nefavorabil, n sensul creterii cu
1,97 lei/un leu a indicatorului.
n continuare este important de analizat aciunea factorului calitativ, adic cheltuielile la un
leu venituri pe cele trei categorii prezentate n Contul de profit i pierdere. Pentru aceast analiz
se vor utiliza datele din tabelul nr.5.3, date ce sintetizeaz rezultatele calculelor fcute pentru
analiza anterioar.
Tabelul 3.4. Influena modificrii cheltuielilor la un leu venituri
Nr.
crt.
1.
2.
3.
Denumire indicatori
Cheltuieli totale la un leu
venituri
Cheltuieli operaionale la un
leu venituri
Cheltuieli neoperaionale la un
leu venituri
Valori n anul
2008
7,98
Valori n anul
2009
8,28
Modificare valori
7,77
8,12
+0,35
13,96
13,98
+0,02
+0,30
a) Cheltuieli operaionale la un leu venituri din exploatare are cea mai mare influen asupra
indicatorului total de eficien, deoarece aceast categorie de venituri deine ponderea cea mai mare
n totalul veniturilor (96,59% n anul de baz i 97,28% n anul curent). Din datele prezentate n
tabelul nr. 5.3 se observ c aceste cheltuieli nu au o evoluie favorabil, ele au crescut de la 7,77
lei/un leu, n anul de baz, la 8,12 lei/un leu, adic cu 0,35 lei/un leu.
b) Cheltuieli neoperaionale la un leu venituri neoperaionale cresc doar cu 2,22 lei/un leu.
Aceasta se datoreaz creterii cheltuielilor financiare de la 38458 lei n anul 2008, la 38862 lei n
anul 2009, n condiiile n care, n aceai perioad veniturile financiare au crescut i ele de la 27551
lei n anul 2008 la 27796 lei n anul 2009.
Modificarea cheltuielilor totale la un leu venituri are, n cazul SRL Marca , un efect
negativ asupra rezultatului brut al perioadelor de gestiune, efect ce se poate determina cu relaia:
E(V) = - Ct (1000) Vt1 / 1000 (5.5)
n care : Vt1 reprezint veniturile totale realizate de ntreprindere n anul curent. Aplicnd
relaia (5.5) se obine: E(V) = - 30,18 102448,36 = - 3091891,62 lei, adic ntreprinderea a pierdut
n anul 2009 un profit de aproape 3100000 lei.
67
n lei -
1.
2
3.
5.
5.
3.
7.
Indicatori
Simbol
Re
Rfin
Valori
2008
17443,58
(-1090,74)
Valori
2009
18699,70
(-1106,59)
Diferene +/()
+ 1256,12
- 1585
Rc
16352,84
17593,10
+124026
Rex
Bb
16352,84
17593,10
+ 124026
Iv
Bn
2650,84
13701,99
4165,92
13427,18
+ 151507
- 27480
b)
c)
68
d)
e)
cheltuieli de desfacere.
Costul de producie (Cp) este format din cheltuielile directe (Cdir) plus cheltuielile indirecte de
producie (Cind), repartizate raional asupra produselor fabricate, lucrrilor executate i serviciilor
prestate, adic:
Cp = Cdir + Cind
Costul complet (Cc) se obine prin adugarea la costul de producie a cheltuielior generale de
administraie (Cg) i a cheltuielilor de desfacere (Cd), adic:
Cc = Cg + Cd
Pentru repartizarea cheltuielior indirecte de producie asupra costurilor se pot folosi chei de
repartizare: salariile directe, consumurile de materiale directe, orele de funcionare a utilajelor i ali
factori care s asigure repartizarea raional a acestor cheltuieli. Cheltuielile de desfacere se adaug
la costul de producie al produselor pentru care s-au efectuat, iar n cazul n care nu pot fi
identificate pe produs, acestea pot fi repartizate asupra costului acestora, proporional cu greutatea
sau volumul produselor livrate sau n funcie de alte criterii.
Tabelul 3.3. Calculul costului de producie la 1m pentru produsul costum standard
Nr.
1
2.
3.
5.
5.
3.
7.
3.
Denumire cheltuieli
Cost materii prime - total
Total manoper direct
Coeficient manoper 600,00%
Asigurri de sntate 0,00%
Total cheluieli directe
Cheltuieli generale 60,00%
Cheltuieli loc munc 0,00%
Total cost (5 + 6+ 7)
69
70
Sold la nceputul
anului 2009
A
1
Materii prime
3839
Materiale consumabile
1314
Materiale
de
natura 34
obiectelor de inventar
Produse n curs de execuie
1885
Produse finite
4895
Produse reziduale
2
Materii i materiale aflate la 30
teri
Mrfuri
1327,15
Ambalaje
87
Total stocuri
13416
Sold la sfritul
anului 2009
2
4142
1155
55
3217
5379
41
2847,86
129
16967
72000
18750
45000
4500
40500
8250
14650
3030
89580
1875000 x 6,25 = 117190
75300
41920
26170
6670
71
~ cladiri
~ echipamente
~ mijloace de transport
alte costuri fixe
g)
h)
i)
j)
300
100
50
Perioada de constructie
Impozit pe venit
Dividende
Tabelul productiei
Anul
1
2
3
4 -10
520
4500
1650
19500
2 ani
20 %
4%
Capacitatea utilizata
( % )
55 %
75 %
80 %
100 %
Venituri anuale
Vanzari
53730
76170
93750
117190
Cheltuieli expl.
anuale
41620
51440
58800
68630
NOTA:
1 inlocuire in anul 8
2 rambursarea creditului se face peste 5 ani in rate egale cu dobanda de 8 % pe an
3 acopera 75 % din fondul de rulment, dobanda 9 %
CREDIT FURNIZOR
Suma
2250
1800
1350
900
450
0
Dobanda
180
144
108
72
36
540
Amortisment
450
450
450
450
450
2250
Anuitate
630
594
558
522
486
2790
CREDIT BANCAR
Suma
1090
872
654
436
218
0
Dobanda
98
78
59
39
20
294
Amortisment
218
218
218
218
218
1090
Anuitate
316
296
277
257
238
1384
72
CONCLUZII
La ntreprinderea SRL Marca, n cazul n care va fi efectuat investiia prognozat se va
recurge la analiza riscurilor investiionale.
n viaa real suntem nevoii s lum decizii manageriale privind alegerea proiectelor de
investiii n condiii de incertitudine, ceea ce ntotdeauna este legat de depistarea i msurarea
riscurilor. Riscul este probabilitatea pierderii sau prejudiciului eventual. Diverse proiecte de
investiii au diferite grade de risc. Un proiect care n aparen este profitabil, poate s fie ntr-att de
riscant c efectuarea acestuia va conduce la mrirea considerabil a riscului evident al ntreprinderii,
ceea ce, la rndul su, poate s cauzeze micorarea valorii acestei ntreprinderi.
De aceea ne vom strdui s rspundem la ntrebrile:
riscuri financiare;
riscuri de marketing;
riscuri tehnice;
riscuri politice;
riscuri juridice;
riscuri ecologice;
riscuri de construcii;
riscuri specifice;
texturi, etc
n vederea determinrii cerinelor pieei, SRL Marca ar trebui s trimit unui eantion
reprezentativ de firme din domeniile vizate, chestionare ce vor cuprinde ntrebri referitoare la:
accesoriile textile utilizate de ctre firma respectiv;
criteriile dup care se ia decizia de cumprare(pre, calitate, termen de livrare, termen de
plat etc.).
Rspunsurile primite vor fi prelucrate de ctre biroul Marketing i se vor desprinde concluzii
cu privire la cerinele i tendinele pieei creia se adreseaz produsele SRL Marca
75
BIBLIOGRAFIE
12. Pugna
Ioan
Tehnologia
Textilelor,
note
76
de
curs,Facultatea
de
ANEXE
77