Comunicarea eficientă, o necesitate

a lumii de azi
Profesor: Valentina Matei
Grup Scolar Unirea Stei jud Bihor.
 Perfectionarea procesului instructiv-
educativ, o provocare a lumii contemporane
 Noua reforma invatamantului are la baza necesitatea
sporirii caracterului formativ al invatamantului.
 J. Piaget sustinea ca ”vom uita tot ce am invatat, dar nu
vom uita niciodata ceea ce am invatat prin experienta
personala”. Nu mai este suficient sa oferim cat mai multe
cunostinte elevilor (aspectul informal), ci este mult mai
important cu ceea ce raman elevii in urma procesului
didactic.
 Cerintele pe care societatea le avanseaza educatiei decurg
din perspectivele pe termen mediu si lung in toate
domeniile vietii.
Exigentele scolii fata de elevi
 Capacitatea de a utiliza cunostintele si competentele prin
gandire critica si divergenta;

 Atitudine deschisa si motivatie pozitiva pentru schimbarea

sociala si dezvoltarea personala;

 Valori si atitudini pentru participarea activa la viata

sociala;
Competenta comunicativa a profesorului

“Profesorul nu informeaza, ci comunica”, subliniaza C.

Cucos.

El faciliteaza si modeleaza comunicarea elevilor, isi

modeleaza propria comunicare dupa semnalele eterogene
pe care le primeste de la auditoriu (feed-back), nu numai
pe cale verbala, ci si paraverbala si nonverbala.
Comunicarea umana ca proces
 Comunicarea ideala este aceea in care tot ce se emite
poate sa fie si receptionat. Acest lucru este imposibil, dar
asta nu inseamna ca de fiecare data se inregistreaza numai
“pierderi”, ci pot apare si “plusuri”, dependente de campul
de referinta al primitorului si de contextul receptionarii.
Important este ca partenerul sa atribuie valoarea de adevar
(pozitiv sau negativ) actului savarsit de emitator.

 Daca ceea ce vrea sa fie sugerat prin mesaj nu are aceeasi

valoare de adevar si la emitator, atunci se pot naste
conflicte care pot duce la intreruperea comunicarii.
Codaj si decodaj
 Un rol important in comunicare il are codajul si decodajul
mesajului.

 Emitatorul transforma informatiile in semne usor de

recunoscut. Decodarea este efectuata de receptor, care
primeste si identifica semnele, folosindu-se de aceleasi
reguli de combinare ca si emitatorul.

 Intelegerea depinde de utilizarea adecvata si exacta a

elementelor codului.
Sensul comunicarii
 Sensul comunicarii este surprins prin traversarea unui
filtru propriu si al unui halou.

 Filtrul este alcatuit din sistemul de valori proprii

receptorului si in functie de care alege partea din mesaj
care-l intereseaza, respingand restul.

 Haloul este format de rezonanta simbolica generata de

constiinta receptorului prin semnificatia a ceea ce s-a
emis. Importante sunt acum intonatia, gesturile, ritmul,
comparatiile.
Obiectivele comunicarii umane
 Prin intermediul procesului de comunicare, urmarim
intotdeauna :
1. Sa fim receptati;
2. Sa fim intelesi;
3. Sa fim acceptati;
4. Sa provocam o reactie (schimbare de atitudine sau
comportament)

Atunci cand nu reusim sa atingem nici unul dintre

aceste obiective, inseamna ca am dat gres in procesul de
comunicare.
Domenii ale comunicarii umane
 Diversitatea si multitudinea domeniilor nu fac decat sa
imbogateasca si mai mult conceptul de comunicare .

 Informatiile sunt transmise prin intermediul comunicarii

verbale, nonverbale si paraverbale.
Comunicarea verbala
 Informatia este codificata si transmisa prin cuvant si prin
ceea ce tine de acesta sub aspectul fonetic, lexical,
morfosintactic.
 Este cea mai studiata forma a comunicarii umane, desi
aparitia ei este cu mult devansata de celelalte doua forme
comunicative (nonverbal, paraverbal).
 Acest tip de comunicare este una specific umana, are
forma orala si/sau scrisa. Permite formularea
inmagazinarea si transmiterea unor continuturi extrem de
complexe .
Comunicarea nonverbala
 Intre doua persoane,  Aspectul elementelor
comunicarea nu se limiteaza nonverbale ale comunicarii este
la schimburi de natura verbala denumit “metacomunicare” (gr.
.Voluntar sau involuntar, cand “meta” dincolo).
vorbim, comunicam prin:
 Dimensiunea nonverbala a
comportamentului este puternic
1. Expresia fetei
implicata in construirea
2. Gesturi conditiilor interactiunii
3. Pozitia corpului (privirea, orientarea corpului,
4. Contact vizual pozitia si distanta dintre
parteneri, sunt esentiale in
5. Miscari ale corpului
inceperea, sustinerea si oprirea
6. Aspect exterior. unei comunicari).
Comunicarea paraverbala
 Informatia este codificata si transmisa prin elementele
prozodice si vocale care insotesc cuvantul si vorbirea in
general, si care au semnificatii comunicative aparte. In
aceasta categorie se inscriu:
1. Caracteristicile vocii
2. Particularitati de pronuntie
3. Intensitatea rostirii
4. Ritmul si debitul vorbirii
5. Intonatia
6. Pauza.
Comunicare si interactiune didactica

 Din perspectiva educatiei, comunicarea didactica constitue

baza procesului de predare-asimilare a cunostintelor in
cadrul institutionalizat al scolii si intre parteneri cu status
diferit: profesor- elevi.
Comunicarea didactica
 Literatura pedagogica considera comunicarea ca fiind esenta
proceselor de predare si invatare. Activitatile de vorbire si
ascultare devin astfel prioritare. Cei doi agenti ai procesului
de educatie sunt legati printr-un sistem de comunicare
reciproca.
 Prin comunicarea didactica se urmareste:

1. Realizarea unor obiective pedagogice (transmitere si

asimilarea informatiei, formarea unor capacitati, atitudini,
sentimente)
2. Vehicularea unor continuturi purtatoare de instruire
3. Generarea invatarii si dezvoltarii prin implicarea activa a
elevului in actul comunicarii .
Structura comunicarii didactice
 Dupa criteriu partenerilor, comunicarea didactica poate fi:
1. Intrapersonala (comunicare cu sine)
2. Interpersonala (elev-profesor, elev-elev)
3. Intragrup (intre membrii aceluiasi grup)
4. Publica (cu un auditoriu mai mare).
 Numarul de participanti la acest tip de comunicare variaza
de la un singur subiect, la grupul diatic (doua persoane), la
microgrup (circa 16 membri) si grup mare (circa 40-60
participanti), pana la colectivitati mai mari, de circa 100-
130 participanti .
Caracteristicile comunicarii didactice(I)
 Dimensiunea explicativa este pronuntata, pentru ca vizeaza,
prioritar, intelegerea celor transmise .
 Structura comunicarii didactice conform logicii pedagogice.
Acest lucru presupune depunerea unui efort special pentru
ca adevarurile din domeniul specialitatii sale sa fie intelese.
 Profesorul are un rol activ fata de continuturile stiintifice cu
care va opera. El actioneaza ca un filtru, ce selectioneaza,
organizeaza, personalizeaza continutul.
 Un aspect special il reprezinta pericolul autoritatii de statut
(normala la nivelul relatiei cu clasa) asupra continuturilor,
sub forma argumentului autoritatii.
Caracteristici ale comunicarii didactice (II)
 Combinarea in cadrul comunicarii in clasa a celor doua forme
verbale (orala si scrisa).
 Personalizarea comunicarii didactice in functie de particularitatile
de structura psihica si filozofia educatiei la care adera profesorul .
 Combinarea comunicarii verticale cu cea orizontala in forme
organizate sau spontane.
 Finalitatea comunicarii subordonate obiectivului didactic urmarit .
 Animarea selectiva a partenerului-clasa-elev in functie de
reprezentarile deja fixate de profesor.
 Dominarea comunicarii verbale de catre profesor in proportie de
peste 70 %, la care se asociaza si tutelarea actului comunicativ.
Comunicarea didactica optima
Conditiile unei comunicari didactice optime sunt:
1. Consistenta de continut a mesajelor- data de cantitatea de
informatie principala cuprinsa in mesaj si de semnificatia acesteia
pentru emitator si receptor.
2. Expresivitatea comunicarii
3. Inteligibilitatea celor transmise
Conditiile elaborarii devin:
4. Respectarea intereselor emitatorului si subordonarea acestora la
asteptarea receptorului.
5. Pastrarea proprietatilor cuvintelor ca sens, adica de cea data de
dictionare.
6. Respectarea rigorii gandirii, corectitudinii logice, abaterile putand
fi ingaduite numai pentru a spori forta de sugestie.
Bibliografie
 Cucos C., Pedagogie, Perfectionarea profesorilor, Editura
Polirom, 2006.
 Iacob L., Comunicare didactica, in Psihopedagogie pentru
examenele de definitivare in grade didactice, Ed. Polirom,
Iasi, 1998.
 Neacsu I., Metode si tehnici de invatare eficienta, Editura
Militara, Bucuresti, 1990.
 Soitu L., Comunicare si actiune, Imprimeria Institutului
european pentru Comunicare Cultural Stiintifica, Iasi,
1997.