Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Anul 178 (XXII) — Nr. 312 bis LEGI, DECRETE, HOTĂRÂRI ȘI ALTE ACTE Miercuri, 12 mai 2010
SUMAR
Pagina
ORDIN
pentru aprobarea Normelor metodologice privind clasificarea structurilor de primire turistice*)
Având în vedere dispozițiile Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 49/2009 privind libertatea de stabilire a prestatorilor
de servicii și libertatea de a furniza servicii în România,
în baza prevederilor art. 13 alin. (6) din Hotărârea Guvernului nr. 1.631/2009 privind organizarea și funcționarea Ministerului
Dezvoltării Regionale și Turismului,
în temeiul prevederilor art. 6 din Hotărârea Guvernului nr. 709/2009 privind clasificarea structurilor de primire turistice,
Art. 1. — Se aprobă Normele metodologice privind României, Partea I, nr. 379 și 379 bis din 19 mai 2008,
clasificarea structurilor de primire turistice, prevăzute în anexa cu modificările și completările ulterioare.
care face parte integrantă din prezentul ordin. Art. 3. — Prevederile prezentului ordin se completează cu
Art. 2. — La data intrării în vigoare a prezentului ordin se dispozițiile-cadru ale Ordonanței de urgență a Guvernului
abrogă prevederile Ordinului ministrului pentru întreprinderi mici nr. 49/2009 privind libertatea de stabilire a prestatorilor de
și mijlocii, comerț, turism și profesii liberale nr. 636/2008 pentru servicii și libertatea de a furniza servicii în România.
aprobarea Normelor metodologice privind clasificarea Art. 4. — Prezentul ordin se publică în Monitorul Oficial al
structurilor de primire turistice, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I.
*) Ordinul nr. 1.296/2010 a fost publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 312 din 12 mai 2010 și este reprodus și în acest număr bis.
MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010 3
ANEXA
NORME METODOLOGICE
privind clasificarea structurilor de primire turistice
1. DispoziĠii generale
1.1. Prezentele norme metodologice, elaborate în conformitate cu prevederile
art. 6 din Hotărârea Guvernului nr. 709/2009 privind clasificarea structurilor de
primire turistice, stabilesc metodologia úi criteriile de clasificare pentru toate
tipurile de structuri de primire turistice cu funcĠiuni de cazare úi de alimentaĠie
publică din România.
1.2. Prezentele norme metodologice sunt obligatorii pentru toĠi operatorii
economici proprietari úi/sau administratori de structuri de primire turistice.
1.3. Structurile de primire turistice se clasifică pe stele úi respectiv, flori în
cazul pensiunilor agroturistice úi a pensiunilor turistice din mediul rural, în
funcĠie de caracteristicile constructive, dotările úi calitatea serviciilor pe care le
oferă, potrivit criteriilor cuprinse în anexele nr. 1 úi 2 care fac parte integrantă
din prezentele norme metodologice.
Clasificarea structurilor de primire turistice are ca scop prioritar protecĠia
turiútilor, constituind o formă codificată de prezentare sintetică a nivelului de
confort úi a ofertei de servicii.
Clasificarea structurilor de primire turistice se face, potrivit prevederilor
OrdonanĠei Guvernului nr. 58/1998 privind organizarea úi desfăúurarea
activităĠii de turism în România, aprobată úi modificată prin Legea nr. 755/2001
cu modificările úi completările ulterioare, de către Ministerul Dezvoltării
Regionale úi Turismului, singura instituĠie abilitată să desfăúoare activităĠi de
autorizare în domeniul turismului.
1.4. Prin operator economic se înĠelege persoana fizică autorizată,
întreprindere individuală sau familială, societate comercială sau altă persoană
juridică constituită conform legii, care desfăúoară activitate de cazare úi/sau
alimentaĠie publică prin intermediul unei structuri de primire turistice.
2. DocumentaĠia necesară pentru eliberarea certificatului de clasificare úi
preschimbarea certificatului de clasificare
2.1. În vederea obĠinerii certificatului de clasificare, operatorii economici
proprietari úi/sau administratori de structuri de primire turistice vor întocmi o
documentaĠie cu următorul conĠinut:
a) cerere de eliberare a certificatului de clasificare, conform modelului prezentat
în anexa nr. 3 la Normele metodologice;
b) copii ale autorizaĠiilor legale de funcĠionare privind prevenirea úi stingerea
incendiilor, sanitară, de mediu, înregistrare sanitar-veterinară, după caz, pentru
fiecare structură de primire turistică ce face obiectul clasificării.
4 MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010
6. Alte precizări
6.1. Operatorii economici care construiesc structuri de primire turistice au
obligaĠia să asigure, încă din faza de proiectare, respectarea criteriilor de
clasificare prevăzute în prezentele norme metodologice, prin ob܊inerea avizului
Ministerului Dezvoltării Regionale ܈i Turismului asupra documentaĠiilor tehnice
privind construcĠiile din domeniul turismului.
6.2. ActivităĠile desfăúurate în cadrul structurilor de primire turistică (cazare,
alimentaĠie, agrement, tratament, comerĠ etc.) constituie un tot unitar, fiind părĠi
componente ale produsului turistic, care impune asigurarea corelaĠiei dintre
categoria structurii de primire úi calitatea celorlalte servicii.
MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010 11
7. DispoziĠii finale
Fac parte integrantă din prezentele Norme metodologice următoarele anexe:
x Anexa nr. 1 Reguli generale privind clasificarea structurilor de primire
turistice cu funcĠiuni de cazare;
x Anexa nr. 1.1. Reguli specifice privind clasificarea structurilor de primire
turistice cu funcĠiuni de cazare de tip hotel, hotel apartament ܈i motel;
x Anexa nr. 1.1. a) Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de
primire turistice cu funcĠiuni de cazare de tip hotel, hotel apartament úi
motel;
x Anexa nr. 1.1. b) Criterii suplimentare privind clasificarea structurilor de
primire turistice cu funcĠiuni de cazare de tip hotel úi hotel apartament;
x Anexa nr. 1.2. Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de
primire turistice cu funcĠiuni de cazare de tip hostel;
x Anexa nr. 1.3. Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de
primire turistice cu funcĠiuni de cazare de tip cabană turistică;
x Anexa nr. 1.4. Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de
primire turistice cu funcĠiuni de cazare de tip vilă úi bungalow;
x Anexa nr. 1.5. Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de
primire turistice cu funcĠiuni de cazare de tip pensiune turistică úi
pensiune agroturistică;
x Anexa nr. 1.5.1. Criterii suplimentare privind clasificarea structurilor de
primire turistice cu funcĠiuni de cazare de tip pensiune turistică úi
pensiune agroturistică;
MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010 13
ANEXA nr. 1
la normele metodologice
Reguli specifice
privind clasificarea structurilor de primire turistice cu func܊iuni de cazare
de tip hotel, hotel apartament ܈i motel
Hoteluri -
Hoteluri Moteluri
apartament
Criterii stele stele stele
5 4 3 2 1 5 4 3 2 3 2 1
1. Starea generală a clădirii (exterior, interior):
- aspect: - foarte bun x x - - - x x - - x - -
- bun - - x x x - - x x - x x
- firmă luminoasă
x x x - - x x x - x - -
cu tipul ܈i denumirea unită܊ii
- firmă cu tipul ܈i denumirea
- - - x x - - - x - x x
unită܊ii
- însemn distinctiv
x x x x x x x x x x x x
reprezentând categoria unită܊ii
- parcaj auto în folosin܊a structurii
X - - - - x - - - - - -
de primire, cu pază.
- parcaj auto în folosin܊a structurii
de primire cu un număr de
50 40 20 20 - 50 40 40 30 100 100 100
locuri de parcare de minim…%
din numărul camerelor 1)
1)
În cazul structurilor de primire turistice clasificate ܈i construite anterior intrării în vigoare a O.M.I.M.M.C.T.P.L. nr. 636/12.05.2008,
numărul locurilor de parcare necesar se reduce cu 50%
- intrări separate:
- pentru turi܈ti ܈i bagaje x x x x x x x x x x x x
- pentru personal, primirea
x x - - - x x - - x - -
mărfurilor ܈i materialelor
- rampă de acces al cărucioarelor
pentru persoanele cu disabilită܊i x x x x x x x x x - - -
locomotorii
2. Organizarea spa܊iilor ܈i a serviciilor aferente:
- număr minim de camere2) 15 15 15 10 5 10 10 10 5 5 5 5
2)
În cazul structurilor de primire turistice construite ܈i clasificate ulterior intrării în vigoare a prezentului ordin este necesar să existe
cel pu܊in o cameră pentru găzduirea persoanei cu handicap care utilizează fotoliul rulant
- hol de primire (recep܊ie) în
2,5 2 2 1,5 1 1,5 1 0,5 0,5 x x x
suprafa܊ă minimă de... mp/cameră
În cazul hotelurilor de mare capacitate, (peste 200 camere) suprafa܊a holului poate fi limitată la 400 mp pentru cele de 5 ܈i 4 stele, la
300 mp pentru cele de 3 stele, la 150 mp pentru cele de 2 ܈i 1 stea. La cele de mică capacitate (sub 200 camere) (inclusiv moteluri),
holul nu poate fi mai mic de 80 mp pentru cele de 4 ܈i 5 stele, de 30 mp pentru cele de 2 ܈i 3 stele ܈i de 15 mp pentru cele de 1 stea.
- recep܊ie cu:
- spa܊ii pentru păstrat bagajele
x x x x x x x x x - - -
turi܈tilor
MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010 17
- ascensoare la clădirile P P P P P P P P P
- - -
cu cel pu܊in P + 4) +1 +2 +3 +5 +6 +2 +3 +3 +4
- ascensoare la clădirile
15 20 50 50 50 5 10 10 10 - - -
cu cel pu܊in ... camere 4)
4)
cele două criterii se aplică cumulativ
- silen܊ioase ܈i rapide x x - - - x x - - - - -
- în bună stare de func܊ionare - - x x x - - x x - - -
- ascensoare pentru turi܈ti
(minimum două la hotelurile de
2-5 stele cu o capacitate de peste
x x x x x x x x x - - -
200 de locuri, din care, la
hotelurile de cură balneară
unul va fi de tip sanatorial)
- ascensor pentru personal,
bagaje, scopuri gospodăre܈ti ܈i
x x - - - x x - - - - -
serviciu în cameră, la hotelurile
cu cel pu܊in 50 camere
4. Suprafa܊a minimă a camerelor (fără grup sanitar): 5)
- cameră cu 1 pat individual – 1 loc 16 15 13 11 10 - - - - 12 10 9
- cameră cu 2 paturi individuale –
20 18 15 12 11 - - - - 12 11 10
2 locuri
- cameră cu 3 paturi individuale –
- - - 15 14 - - - - - - 13
3 locuri
- cameră cu 4 paturi individuale –
- - - - 20 - - - - - - 18
4 locuri
- salonul din apartament 20 18 16 13 12 20 18 16 13 14 12 11
- dormitorul din apartament 20 18 15 12 11 20 18 16 13 14 12 11
5)
În cazul structurilor de primire turistice clasificate ܈i construite anterior intrării în vigoare a O.M.I.M.M.C.T.P.L. nr.636/12.05.2008,
suprafa܊a camerelor se reduce cu 15 %
5. Suprafa܊a minimă a camerei de
4 4 3,5 3 - 4 4 3,5 3 3,5 3 -
de baie ... mp
6. Înăl܊imea spa܊iilor de cazare
2,8 2,8 2,6 2,6 2,5 2,8 2,6 2,7 2,6 2,7 2,6 2,5
…mp
7. Culoarele ܈i scările vor avea
lă܊imea minimă de 1,40 m ( casa x x x x - x x x x x x -
scării va fi separată de culoare)6)
6)
În cazul structurilor de primire turistice clasificate ܈i construite anterior intrării în vigoare a O.M.I.M.M.C.T.P.L. nr. 636/12.05.2008,
lă܊imea minimă a culoarelor ܈i scărilor se reduce cu 15 %.
8. Numărul maxim de paturi dintr-o
2 2 2 3 4 2 2 2 2 2 3 4
cameră
- dormitorul din apartament sau din
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
garsonieră
MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010 19
9. Echiparea sanitară:
- camerele dispun de grup sanitar
propriu (cadă sau cuvă cu du܈, x x x x - x x x x x x -
7)
lavoar ܈i WC
- WC separat de baie la hotelurile
construite ܈i clasificate ulterior
x - - - - x - - - - - -
intrării în vigoare a prezentului
ordin
Grup sanitar comun, separat pe sexe, pentru camerele care nu dispun de baie proprie, astfel:
- sală de baie, cadă sau du ܈pentru
- - - - x - - - - - - x
maximum 15 locuri
- cabină WC ܈i lavoar pentru
- - - - x - - - - - - x
maximum 10 locuri
- lavoare cu apă curentă caldă/rece
- - - - x - - - - - - x
cu program permanent
- grupuri sociale pentru personal:
vestiare, du܈uri, WC – separat pe x x x x x x x x x x x x
sexe
- grup sanitar, separat pe sexe, în
holul de recep܊ie la unită܊ile cu o x x x x x x x x x x x x
capacitate mai mare de 14 camere
Dotarea grupurilor sanitare
a) grupuri sanitare din camere:
- oglindă x x x x x x x x x x x x
- co ܈pentru gunoi cu capac ܈i sac
x x x x x x x x x x x x
menajer
- cuier de baie x x x x - x x x x x x -
- perie ܈i dezodorizant WC x x x x - x x x x x x -
- suport pentru prosoape x x x x x x x x x x x x
- deriva܊ie de telefon sau sistem
x x - - - x x - - - - -
wireless
- sistem apelare de urgen܊ă la
structurile de primire turistice
construite ܈i clasificate ulterior x x x x x x x x x x - -
intrării în vigoare a prezentului
ordin
- pahare pentru apă x x x x x x x x x x x x
- uscător de păr x x - - - x x - - - - -
- săpun sau dozator cu săpun lichid x x x x x - - - - x x x
- hârtie igienică x x x x x x x x x x x x
- mâner de sprijin pentru intrare –
x x x x - x x x - x x -
ie܈ire din cadă
20 MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010
- măsu܊ă x x x x x x x x x x x x
- tavă cu pahare x x - - - x x - - - - -
- fotolii sau demifotolii x x x x x x x x x x x x
- canapea pentru 2-3 persoane
x x x x x x x x x x - -
(la garsoniere este facultativ)
- corpuri de iluminat adecvate
x x x x x x x x x x x x
(lustră, lampadar, aplice etc.)
- vază pentru flori sau
x x x x x x x x x x x x
aranjamente florale
- televizor x x x x x x x x x x x x
- frigider sau minibar frigorific cu
x x x x x x x x x x x x
produse de bar
c) holul de primire, holuri ܈i coridoare de etaj:
- comptuar recep܊ie (la moteluri
x x x x x x x x x x x x
poate fi comun cu barul de zi)
- utilizarea sistemelor
computerizate de gestiune x x x - - x x - - x - -
hotelieră
- canapele x x - - - x x - - - - -
- fotolii x x x - - x x - - - - -
- demifotolii - - - x x - - x x - x x
- mese de hol x x x x x x x x x x x x
- aparate de cură܊at încăl܊ămintea x x - - - x x - - x - -
- corpuri de iluminat adecvate
(candelabre, plafoniere, lustre, x x x x x x x x x x x x
aplice etc.)
11. Seif/posibilită܊i de depozitare a valorilor:
- la recep܊ie - - x x x - x x x x x x
- în cameră x x - - - x - - - - - -
12. Telefax la recep܊ie x x x x x x x x x x x -
13. Încasarea contravalorii
serviciilor ܈i prin mijloace x x x x - x x x - x - -
electronice de plată (carduri)
14. Spa܊iu pentru alimenta܊ie:
- restaurant x x - - - - - - - - - -
- spa܊iu amenajat pentru prepararea
܈i servirea micului dejun - la
structurile de cazare care nu - - x x x - - - - x x -
dispun de nici o unitate de
alimenta܊ie
- bucătărie complet echipată
- - - - - x x x x - - -
în apartament
MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010 23
15. Bar x x - - - - - - - x - -
16. Spa܊ii pentru organizare de
întâlniri de afaceri, congrese,
recep܊ii, conferin܊e etc., la
hotelurile cu peste 50 de camere x x - - - - - - - - - -
(cel pu܊in o sală, cu o capacitate
minimă egală cu numărul de
camere)
17. Servicii de agrement/relaxare:
masaj, fitness, saună, SPA etc. – x x - - - - - - - - - -
minim trei servicii
18. Spa܊iu amenajat cu calculatoare
x x x - - - - - - - - -
܈i conexiuni pentru acces internet
19. Servicii minime oferite turi܈tilor, cu plată sau fără plată:
- servicii po܈tale x x x - - x x x - - - -
- servicii telefonice locale,
interurbane, interna܊ionale, cu x x x x x x x x x x x x
plata tarifului ܈i a comisionului
- vânzări de mărfuri ܈i de articole
de strictă necesitate, suveniruri, x x x x x x x x x x x x
ziare, vederi etc.
- rent-a-car x - - - - x - - - - - -
- room-service x x - - - - - - - - - -
- servirea micului dejun x x x - - - - - - x - -
- informa܊ii turistice ܈i culturale x x x x x x x x x x x x
- păstrarea obiectelor de valoare
x x x x x x x x x x x x
ale turi܈tilor
- serviciul pentru transportul
x x x - - x x x - - - -
bagajelor
- serviciul comisionar-curier x x x - - x x x - - - -
- acordarea de prim ajutor în caz de
x x x x x x x x x x x x
urgen܊ă (trusă medicală)
- trezirea clien܊ilor la cerere x x x x x x x x x x x x
- primirea ܈i transmiterea mesajelor
x x x x x x x x x x x x
܈i a coresponden܊ei pentru turi܈ti
- rezervarea de bilete
x x x - - x x - - x - -
pe mijloace de transport
- informa܊ii privind orarul
x x x x x x x x x x x x
mijloacelor de transport
20. Alte criterii:
- personalul care deserve܈te turi܈tii 75 50 25 50 25 25
- - - - - -
să cunoască cel pu܊in o limbă % % % % % %
24 MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010
ANEXA nr.1.1.b)
la normele metodologice
Puncte
Criterii suplimentare*)
1. Construc܊ii/Instala܊ii/ Dotări
Restaurant 15
Bar 10
Instala܊ii de parfumare ܈i împrospătare a aerului în spa܊iile comune 2
Climatizare/instala܊ie de aer conditionat în spa܊iile de cazare 15
Climatizare/instala܊ie de aer condi܊ionat în săli de seminarii ܈i
15
conferin܊e
Climatizare/instala܊ie de aer condi܊ionat în alte spa܊ii 15
Garaje pentru minimum 20% din numărul camerelor 10
Parcaj auto propriu, cu pază, pentru minimum 30% din numărul
10
camerelor
Ferestre antifonice 10
Salon pentru micul dejun 5
Camere adecvate pentru persoane cu disabilită܊i locomotorii (minim 2
15
camere)
Ma܈ină pentru cură܊at încăl܊ăminte, la recep܊ie sau pe fiecare nivel 5
Ascensor 20
Recep܊ie TV prin satelit/cablu în cameră 5
Cadă cu jacuzzi în camera de baie, pentru minimum 30% din camere 10
Cabină du ܈cu hidromasaj în camera de baie, pentru minimum 30%
10
din camere
Spa܊ii comerciale gen butique 10
Instala܊ii de energie alternativă (panouri solare, eoliană, etc.) 30
2. Servicii suplimentare
Servicii de servire a micului dejun în sistem bufet 5
Spălătorie/cură܊ătorie proprie 10
Salon de cosmetică ܈i/sau de frizerie ܈i coafură 15
Robot-telefon în cameră 5
Telefon în cameră la hoteluri de 2 stele ܈i 1 stea 5
Încălzitor de prosoape, oglindă de machiaj, cântar de persoane, ma܈ină
5
de călcat, halat de baie (dacă se întrunesc 3 criterii, se acordă)
26 MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010
*)Se punctează numai criteriile care nu sunt minim obligatorii pentru categoria
respectivă.
28 MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010
Hosteluri
Criterii stele
3 2 1
1. Criterii generale:
- firmă cu denumirea unită܊ii ܈i însemne distinctive
x x x
privind categoria
- parcare pentru biciclete x - -
2. Organizarea spa܊iilor ܈i serviciilor:
- numărul minim al spa܊iilor de cazare (camere sau
5 4 3
apartamente)
- hol de primire x x x
- spa܊iu pentru administra܊ie x x x
- serviciu de recep܊ie, cu program frac܊ionat în func܊ie de
x x x
fluxul turistic
3. Instala܊ii:
- încălzire centrală (unită܊ile cu activitate sezonieră estivală
x x x
sunt exceptate)
- la unită܊ile de categoria 1 ܈i 2 stele se vor accepta ܈i sobe
- x x
de teracotă
- iluminatul electric - o sursă principală x x x
în cameră: - o sursă individuală la capătul
x x x
patului (veioza sau aplice)
4. Suprafa܊a camerelor să fie corelată cu numărul de
paturi, inclusiv cele suprapuse, cu condi܊ia asigurării unui x x x
volum minim de aer de 12 mc/persoană.
MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010 29
- fotolii, demifotolii x x -
- canapea pentru 2 - 3 persoane (la garsoniere este
x x -
facultativ)
- corpuri de iluminat adecvate x x -
- vază de flori sau aranjament floral x - -
- televizor x x -
- frigider sau minibar frigorific x x -
c) grupuri sanitare comune:
- însemn pentru marcarea pe sexe x x x
- cuier pentru haine (ferit de stropire) x x x
- anou, portprosop x x x
- oglindă x x x
- co ܈pentru gunoi ܈i saci menajeri x x x
- dozator pentru săpun lichid x x x
- prosop-rolă, sau uscător de mâini x x x
- hârtie igienică x x x
9. Seif/posibilită܊i pentru păstrarea valorilor turi܈tilor, la
x x x
recep܊ie sau la administra܊ie
10. Telefon în holul de primire x x x
11. Încasarea contravalorii serviciilor ܈i prin mijloace
x - -
electronice de plată (carduri)
12. Spa܊iu pentru prepararea ܈i servirea micului dejun x x -
13. Spa܊iu amenajat pentru întâlniri ale oaspe܊ilor (poate fi
x x x
܈i în aer liber)
14. Servicii minime oferite turi܈tilor:
- spălat, călcat lenjerie x x -
- serviciu de recep܊ie cu personal instruit, cunoscător a cel
pu܊in unei limbi străine (pe ecuson se va înscrie limba x - -
vorbită)
- informa܊ii turistice în limba română ܈i în cel pu܊in o
x x -
limbă de circula܊ie interna܊ională
MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010 31
Cabane turistice
Criterii stele
3 2 1
1. Criterii generale:
- firmă la intrarea în cabană (cabană turistică, cabană de
vânătoare, de pescuit), cu indicarea categoriei, a denumirii x x x
masivului ܈i a altitudinii
- parcaj la unită܊ile cu acces auto x x -
- intrare separată pentru primirea mărfurilor x - -
2. Organizarea spa܊iilor:
- hol de primire x - -
- recep܊ie amenajată în sala de mese x x x
- garderobă pentru echipament sportiv la unită܊ile situate
x x -
în zone unde pot fi practicate sporturi de iarnă
- spa܊iu pentru administra܊ie ܈i pentru păstrarea valorilor
x x x
turi܈tilor
- spa܊iu pentru păstrarea bagajelor turi܈tilor x x x
-camere pentru cazarea personalului, separate pe sexe (la
x x x
cabanele izolate)
- oficiu pentru cameriste (unul pentru maximum 60 de
x x x
locuri)
- magazie pentru păstrarea lenjeriei ܈i a obiectelor de
x x x
inventar
3. Instala܊ii de:
- încălzire cu sobe sau cu alte mijloace admise de normele
x x x
P.S.I.
- iluminat propriu (din re܊eaua publică, generator sau alte
x x x
mijloace admise de normele P.S.I.)
32 MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010
7. Echipare sanitară:
- camerele dispun de baie (cuvă cu du܈, lavoar ܈i WC) în
25 - -
propor܊ie de minimum ... %
- grup sanitar comun în incinta cabanei, separat pe sexe, compus din:
- 1 cabină du ܈cu apă caldă/rece la 15 locuri x - -
- 1 cabină WC la 10 locuri (separate de cele care
x x x
deservesc unitatea de alimenta܊ie publică)
- 1 spălător cu lavoar cu apă curentă, caldă/rece la 10
x x x
locuri
- dotarea băilor din camere:
- oglindă x x -
- săpun sau dozator cu săpun x x x
- co ܈pentru gunoi x x x
- anou pentru prosoape x x -
- prosop pentru fa܊ă x x x
- prosop pentru baie x x -
- dotarea grupurilor sanitare comune:
- însemne pentru marcarea pe sexe x x x
- cuier haine x x x
- oglindă x x x
- portprosop x x x
- co ܈de gunoi x x x
- dozator cu săpun x x x
La unită܊ile de categoria 1 stea se admit ܈i WC uscate ܈i spălătoare exterioare,
alimentate de la surse naturale sau rezervoare.
8. Dotare cu mobilier, lenjerie ܈i cu alte obiecte în camere:
- pat cu saltea si saltelu܊ă de protec܊ie (paturile pot fi ܈i
x x x
suprapuse)
- noptieră sau alte piese similare x x -
MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010 33
Vile Bungalouri
Criterii stele stele
5 4 3 2 1 3 2 1
1. Criterii generale:
- firmă cu denumirea unită܊ii ܈i
însemne distinctive privind categoria
x x x x x x x x
unită܊ii (la categoria 4 ܈i 5 stele firmele
vor fi luminoase)
- parcare auto pentru minimum 30%
x x x - - - - -
din numărul locurilor de cazare
2. Organizarea spa܊iilor:
- numărul maxim de camere 10 15 25 35 40 - - -
- vestibul x x x x - - - -
- salon x x x - - - - -
- sufragerie pentru servirea mesei x x x - - - - -
- spa܊iu pentru pregătirea mesei, dotat
x x x - - x x -
corespunzător
- grup sanitar comun, pentru camerele
care nu dispun de grup sanitar propriu, - - - - x - x x
separat pe sexe
- oficiu pentru cameristă (unul pentru x x x x x x x x
36 MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010
maximum 10 camere)
3. Instala܊ii:
- sistem de climatizare/instala܊ie de aer
x x - - - - - -
condi܊ionat
- încălzire centrală sau cu sobe de
teracotă, mai pu܊in la unită܊ile - - x x x - - -
sezoniere estivale
- iluminatul electric în cameră:
- o sursă principală x x x x x x x x
- o sursă individuală pentru fiecare loc x x x x x x x x
*)
4. Suprafa܊a minimă (mp) a camerelor (fără grup sanitar)
- camere cu 1 pat – un loc 16 15 12 10 10 12 10 9
- camere cu 2 paturi – două locuri 20 18 12 12 11 14 12 10
- camere cu 3 paturi – trei locuri - - - 18 15 - 16 14
- camere cu 4 paturi – patru locuri - - - - 20 - - 18
- salonul din apartament 20 18 12 10 10 14 12 -
- dormitorul din apartament 20 18 12 10 10 14 12 -
*)În cazul structurilor de primire turistice clasificate ܈i construite anterior intrării în vigoare a
O.M.I.M.M.C.T.P.L. nr. 636/12.05.2008, suprafa܊a camerelor se reduce cu 15%
5. Numărul maxim de paturi într-o
2 2 2 3 4 2 3 4
cameră
6. Echipare sanitară:
- camerele dispun de grup sanitar
propriu x x x x - x - -
(cadă sau cuvă cu du܈, lavoar ܈i WC)
Vilele de categoriile 4, 3, 2 stele ܈i 1 stea, în care spa܊iul este compus dintr-un
singur apartament (maxim 5 dormitoare), vor avea minimum un grup sanitar
propriu la 4 locuri
- grup sanitar comun, separat pe sexe, pentru camerele care nu dispun de grup
sanitar propriu, astfel:
- o cabină de du ܈pentru maximum
- - - - x - x x
15 locuri
- o cabină WC pentru maximum 10
- - - - x - x x
locuri
- la bungalourile de 1 stea, grupul sanitar comun poate fi amplasat într-o clădire
apropiată, la maximum 50 m distan܊ă
- lavoare cu apă curentă, caldă/rece în
- - - - x - - -
camere fără grup sanitar propriu
9. Dotare cu mobilier, lenjerie ܈i alte obiecte de inventar:
- dotarea spa܊iilor de cazare ܈i a grupurilor sanitare aferente acestora, va fi
similară cu cea a hotelurilor - pentru vile (cu excep܊ia telefoanelor) ܈i cu cea a
motelurilor - pentru bungalouri, de aceea܈i categorie
Dotarea sufrageriei pentru servirea mesei:
MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010 37
Pensiuni
TURISTICE AGROTURISTICE
Criterii
stele/flori (margarete) flori (margarete)
5 4 3 2 1 5 4 3 2 1
1. Criterii generale:
- clădirile, inclusiv anexele
gospodăreúti, să fie curate úi x x x x x x x x x x
bine întreĠinute
- să se încadreze în stilul
x x x x x x x x x x
arhitectural cu specific local
- căile de acces proprii úi
spaĠiile
x x x x x x x x x x
înconjurătoare să fie bine
întreĠinute
- curte proprie, cu spaĠii verzi x x x - - x x x x x
- curte cu amenajări florale x x x - - x x x - -
- amenajări în aer liber pentru
odihnă úi relaxare (chioúcuri,
x x x - - x x - - -
pavilioane, terase acoperite,
etc)
- garaj sau adăpost acoperit x - - - - - - - - -
- parcare proprie x x - - - x x - - -
2. Organizarea spaĠiilor:
- accesul în camerele de
dormit úi în grupurile sanitare x x x x x x x x - -
să fie direct, fără a se trece
40 MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010
9. Alte criterii :
- anexele gospodăreúti pentru
creúterea animalelor úi
păsărilor vor fi amplasate úi x x x x x x x x x x
întreĠinute astfel încât să nu
creeze disconfort pentru turiúti
- animalele de la care provin
lactatele să fie atestate ca
sănătoase, iar produsele din x x x x x x x x x x
carne să fie examinate sanitar-
veterinar
- alimentele să provină de la
- - - - - x x x x x
producători locali autorizaĠi
- minimum o persoană să fie
absolventă a unui curs de
formare în domeniu cel puĠin x x x x x x x x x x
administrator pensiune
turistică
44 MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010
Puncte
Criterii suplimentare*)
*)
Se punctează numai criteriile care nu sunt minim obligatorii pentru categoria
respectivă.
46 MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010
Căsu܊ele tip camping sunt spa܊ii de cazare de dimensiuni reduse, realizate din
lemn sau alte materiale similare, compuse, de regulă, dintr-o cameră ܈i un mic
antreu sau terasă ܈i, uneori, dotate ܈i cu grup sanitar propriu.
Distan܊a între două căsu܊e nu poate fi mai mică de 3 m, asigurându-se totodată
spa܊iul pentru parcarea unei ma܈ini.
Bungalourile amplasate în interiorul campingurilor se clasifică odată cu
acestea, potrivit criteriilor specifice din prezentele norme.
La dimensionarea dotărilor ܈i a instala܊iilor din campinguri se va avea în
vedere capacitatea totală de cazare a campingului.
Cel pu܊in 15% din suprafa܊a campingului trebuie să fie plantată cu arbori sau
arbu܈ti. La campingurile de 3 ܈i 4 stele, vegeta܊ia trebuie să fie suficient de
abundentă pentru a da o umbră confortabilă ܈i o ambian܊ă agreabilă.
Accesul la camping trebuie să fie astfel conceput încât să prevină accidentele
de circula܊ie în momentul intrării ܈i ie܈irii vehiculelor.
La campingurile de 3 ܈i 4 stele, căile de acces trebuie să permită circula܊ia în
ambele sensuri.
MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010 47
10. Satul de vacan܊ă este un ansamblu de clădiri, de regulă vile sau bungalouri,
amplasat într-un perimetru bine delimitat, care asigură turi܈tilor servicii de
cazare, de alimenta܊ie ܈i o gamă largă de presta܊ii turistice suplimentare
(agrement, sportive, culturale etc.).
Amplasamentul trebuie să asigure un microclimat favorabil, ferit de surse de
poluare (zgomot, noxe etc.) ܈i de alte elemente care ar putea pune în pericol
securitatea ܈i sănătatea turi܈tilor.
Mărimea satului de vacan܊ă, amplasamentul, stilul constructiv ܈i coloritul
diverselor construc܊ii din cadrul acestuia nu trebuie să aducă nici un fel de
prejudicii peisajului ܈i mediului înconjurător.
Toate satele de vacan܊ă vor avea o împrejmuire, accesul fiind dirijat ܈i
controlat.
La unită܊ile de 3 stele vegeta܊ia trebuie să fie abundentă pentru a crea o
ambian܊ă agreabilă.
Suprafa܊a spa܊iilor verzi ܈i a celor destinate pentru agrement ܈i odihnă
reprezintă minimum 25% din suprafa܊a totală a satului de vacan܊ă.
Dotarea cu echipamente, mobilier, obiecte de inventar ܈i elemente
constructive ܈i func܊ionale a structurilor de primire turistice din incinta satului
de vacan܊ă se realizează potrivit criteriilor specifice stabilite prin prezentele
norme pentru unită܊ile respective, ܊inându-se seama de amplasamentul ܈i de
perioada de func܊ionare a acestora (permanente sau sezoniere).
Majoritatea vilelor ܈i a bungalourilor din satele de vacan܊ă de 3 stele trebuie
să fie încadrate cel pu܊in la această categorie.
11. Popasul turistic reprezintă o structură de primire turistică de capacitate
redusă, formată din căsu܊e ܈i/sau bungalouri amplasate într-un perimetru bine
delimitat, care asigură servicii de cazare ܈i alimenta܊ie, precum ܈i posibilită܊i de
parcare auto.
Dotarea ܈i serviciile aferente sunt identice cu ale campingurilor de aceea܈i
categorie, cu excep܊ia faptului că popasurile turistice nu dispun de teren de
campare pentru amplasarea corturilor ܈i/sau a rulotelor.
Sate de
Campinguri
vacan܊ă
Criterii
stele stele
4 3 2 1 3 2
I. Criterii generale
1. Firmă:
- la intrare, din care să rezulte tipul, denumirea x x x x x x
܈i categoria unită܊ii
- luminoasă x - - - x -
2. Panouri cu schema campingului sau a
satului de vacan܊ă, amplasate la loc vizibil x x x x x x
MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010 49
Apartamente sau
Criterii camere de închiriat
stele
3 2 1
1. Criterii generale:
- clădirea să fie în stare bună, cu aspect corespunzător x x x
- căile de acces ܈i spa܊iile înconjurătoare să fie
x x x
între܊inute
- posibilită܊i de parcare auto x - -
2. Organizarea spa܊iilor:
- camerele de dormit să aibă intrare separată x x x
- camere cu grup sanitar propriu x - -
- grup sanitar comun, exclusiv pentru turi܈ti - x x
3. Instala܊ii:
- instala܊ii de apă caldă/rece la grupurile sanitare x x x
- instala܊ii de încălzire admise de normele P.S.I. x x x
- locuin܊a să dispună de instala܊ie electrică x x x
- camerele aflate mai sus de etajul 4 să fie deservite
x x x
de lift
4. Suprafa܊a minima (mp) a camerelor:
- camere cu 1 pat 10 10 10
- camere cu 2 paturi 12 12 12
5. Număr maxim de paturi într-o cameră 2 3 4
6. Echipare sanitară:
- camerele dispun de baie (cadă sau cuvă cu du܈, lavoar ܈i
x - -
WC)
MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010 53
ANEXA nr. 2
la normele metodologice
măduvioare etc.), mici, cârna܊i etc., pregătite la grătar ܈i alese de consumatori
din vitrine de expunere sau din platourile prezentate de ospătari la masă. Mai
poate oferi: ciorbă de burtă, ciorbă de ciocănele, tuslama, tochitură, salate
combinate de sezon, murături, dulciuri de bucătărie, băuturi alcoolice (aperitive
܈i vinuri).
1.2.5. Restaurant dietetic/lacto-vegetarian: este o unitate gastronomică în care
se desfac în exclusivitate sortimente de preparate culinare pe bază de lapte ܈i
produse lactate, ouă, paste făinoase, orez, salate din legume, precum ܈i dulciuri
de bucătărie, lactate proaspete, produse de patiserie, înghe܊ată ܈i băuturi
nealcoolice calde ܈i reci; restaurantul dietetic oferă preparatele sub îndrumarea
unui cadru medical.
1.2.6. Restaurant familial sau restaurant pensiune: este o unitate cu profil
gastronomic care oferă, în mai multe variante, meniuri complete la pre܊
accesibil. Preparatele ܈i specialită܊ile solicitate în afara meniurilor se servesc
conform pre܊urilor stabilite în listele de meniu. Băuturile alcoolice, răcoritoare,
apă minerală ܈i bere sunt limitate la un numar redus de sortimente. Poate
func܊iona ܈i pe bază de abonament. La nevoie se poate organiza ܈i ca sec܊ie în
cadrul unui restaurant clasic.
De regulă, asemenea unită܊i se organizează în sta܊iuni turistice sau în pensiuni
turistice ܈i pensiuni agroturistice.
1.3. Restaurant cu specific: este o unitate de alimenta܊ie pentru recreere ܈i
divertisment, care, prin dotare, profil, ܊inuta lucrătorilor, momente recreative ܈i
structură sortimentală, trebuie să reprezinte obiceiuri gastronomice locale sau
na܊ionale, tradi܊ionale ܈i specifice diferitelor zone.
1.3.1. Cramă: desface o gamă largă de vinuri. Acestea se pot servi atât
îmbuteliate, cât ܈i neîmbuteliate. Se realizează ܈i se desface o gamă specifică de
preparate culinare: tochitură, preparate din carne la grătar sau trase la tigaie.
Vinurile se servesc în carafe sau căni din ceramică. Este dotată cu mobilier din
lemn masiv, iar pere܊ii sunt decora܊i cu scoar܊e, ܈tergare etc. Poate avea program
muzical, tarafuri de muzică populară. Se poate organiza ܈i ca sec܊ie în cadrul
unui restaurant clasic.
1.3.2. Restaurant cu specific local: pune în valoare bucătăria specifică unor
zone geografice din ܊ară sau a unor tipuri tradi܊ionale de unită܊i (crame, colibe,
܈uri etc.).
Sunt servite vinuri ܈i alte băuturi din regiunea respectivă, utilizându-se
ulcioare, carafe, căni etc. Efectul original al acestor unită܊i este realizat prin
îmbinarea cadrului natural cu cel arhitectural al sistemului constructiv, al
finisajelor inspirate după modelul popular, al elementelor de decora܊ie, al
mobilierului ܈i obiectelor de inventar de concep܊ie deosebită, de gama
sortimentală a mâncărurilor pregătite ܈i prezentarea personalului. La construirea
unită܊ilor se utilizează materiale prelucrate sumar, specifice regiunii respective,
cum sunt: piatră, bolovani de râu, lemn (brut sau prelucrat), cărămidă, trestie,
MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010 57
roast-beef, fripturi reci etc., fructe ܈i salate de fructe (proaspete ܈i din
compoturi), cafea, jardiniere cu delicatese. De obicei este realizat în amfiteatru,
pentru ca de la toate mesele să se poată viziona programul artistic muzical. Este
dotat cu instala܊ii de amplificare a sunetului, orgă de lumini, instala܊ii de
proiec܊ie a unor filme.
2.2. Bar de zi: este o unitate care func܊ionează, de regulă, în cadrul hotelurilor
܈i restaurantelor sau ca unitate independentă. Oferă consumatorilor o gamă
variată de băuturi alcoolice ܈i nealcoolice, simple sau în amestec, ܈i gustări în
sortiment restrâns, tartine, foetaje, specialită܊i de cofetărie ܈i înghe܊ată, produse
din tutun (܊igări) ܈i posibilită܊i de distrac܊ie (muzică discretă, televizor, jocuri
mecanice etc.). În salonul de servire se află tejgheaua-bar cu scaune înalte, un
număr restrâns de mese cu dimensiuni mici, cu scaunele respective.
2.3. Café-bar sau cafenea: este o unitate care îmbină activitatea de desfacere a
cafelei cu cea recreativă; oferă consumatorilor ܈i gustări calde ܈i reci, minuturi,
produse de cofetărie-patiserie, înghe܊ată, băuturi nealcoolice calde (cafea filtru,
܈var܊, cafea cu lapte, ciocolată, ceai etc.), băuturi alcoolice fine (lichior, coniac,
vermut etc.).
2.4. Disco-bar (discotecă-videotecă): este o unitate cu profil de divertisment
pentru tineret, activitatea comercială fiind axată pe desfacerea de gustări,
produse de cofetărie-patiserie, înghe܊ată ܈i, în special, amestecuri de băuturi
alcoolice ܈i nealcoolice. Divertismentul este realizat prin intermediul muzicii de
audi܊ie ܈i de dans, înregistrată ܈i difuzată prin instala܊ii speciale ܈i prin disc-
jockey, care asigură organizarea ܈i desfă܈urarea întregii activită܊i. Videoteca este
o încăpere special amenajată cu instala܊ii electronice de redare ܈i vizionare în
care se prezintă videoprograme ܈i filme.
2.5. Bufet-bar: oferă un sortiment restrâns de preparate calde ܈i reci (gustări,
sandviciuri, minuturi, mâncăruri, produse de patiserie) pregătite în bucătăria
proprie sau aduse din afară, băuturi nealcoolice calde ܈i reci, băuturi alcoolice
(aperitive), bere, vinuri, la pahar.
Restaurante Baruri
Criterii
stele stele
5 4 3 2 1 5 4 3 2 1
1. Descriere generală a clădirii:
- firmă luminoasă pentru unită܊i
x x - - - x x - - -
independente
- firmă - - x x x - - x x x
- emblema unită܊ii x - - - - x - - - -
- însemne distinctive privind
x x x x x x x x x x
tipul ܈i categoria unită܊ilor
- acces pentru aprovizionare cu
mărfuri ܈i circula܊ia
x x x x x x x x - -
personalului, separat de intrarea
principală
- parcaj auto propriu pentru
x - - - - - - - - -
unită܊ile independente
- acces auto la intrare x x - - - x - - - -
2. Organizarea spa܊iilor:
- windfang, u܈i rotative sau x - - - - x - - - -
60 MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010
băuturi
- cameră pentru lenjerie x x - - - - - - - -
- birou al ܈efului de unitate x x - - - - - - - -
- birou al bucătarului-܈ef x - - - - - - - - -
- grup social pentru personal,
care să cuprindă: vestiare + x x x x x x x - - -
du܈uri + WC
- spa܊iu pentru depozitarea x
x x x x x x x x x
ambalajelor/resturilor menajere
3. Instala܊ii:
- sisteme de climatizare (spa܊ii
de servire, produc܊ie ܈i grupuri x - - - - x - - - -
sanitare)
- ventila܊ie mecanică în spa܊ii de
- x x x - - x x x -
servire ܈i produc܊ie
- ventila܊ie naturală - - - - x - - - - x
- încălzire centrală sau alte surse
de încălzire admise de normele
- x x x x - x x x x
P.S.I., mai pu܊in pentru
unită܊ile sezoniere estivale
- instala܊ie curentă de apă
x x x x x x x x x x
caldă/rece
- iluminat în toate spa܊iile de
x x x x x x x x x x
servire, produc܊ie ܈i anexe
- ascensor pentru mărfuri ܈i
preparate (când bucătăria este
x x - - - - - - - -
amplasată la alt nivel decât
salonul de servire)
4. Utilaje, mobilier tehnologic, aparatură de control, aparate ܈i dispozitive necesare
în sec܊iile de produc܊ie ale bucătăriei
- utilaje tehnice*) x x x x x x x x x x
*)
Dotarea se face în func܊ie de profilul ܈i de capacitatea unită܊ii, cu respectarea liniei tehnologice ܈i a normelor
sanitare, sanitar-veterinare, P.S.I. ܈i protec܊ia muncii.
5. Amenajări ܈i dotări interioare în saloane:
- pardoseală din ceramică sau
alte materiale de calitate x x x x x x x x x x
superioară
- pere܊i tapisa܊i (material textil),
placa܊i cu furnir de bună
x - - - - x - - - -
calitate sau cu zugrăveli
moderne deosebite
- pere܊i tapeta܊i cu materiale de - x - - - - x - - -
62 MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010
- tambale cu capac x x - - - - - - - -
- shackere x x - - - x x - - -
- foarfece pentru struguri x - - - - x - - - -
- paletă pentru tort x x x x x x x x x x
- frapiere pentru ܈ampanie sau
x x x - - x x x - -
alte dotări similare
Dotarea cu inventar de servire se
va face în func܊ie de specificul
x x x x x x x - - -
unită܊ii, de sortimentele de
preparate ܈i băuturi servite
Este interzisă utilizarea vaselor ܈i ustensilelor de bucătărie emailate.
7. Alte criterii:
Servirea se efectuează prin:
- ospătari x x x x x x x x - -
- vânzători sau autoservire - - - - - - - - x x
Personalul de bază din sec܊iile de servire ܈i produc܊ie are, în majoritate:
- înalt nivel de calificare x x x - - - - - - -
- calificare - - - x x x x x x x
- personalul va fi în permanen܊ă
curat, cu părul strâns,
x x x x x x x x x x
îmbrăcăminte curată, pantofii
lustrui܊i ܈i fără bijuterii în exces
- ospătarii trebuie să cunoască
cel pu܊in o limbă străină, iar
forma܊ia de lucru va fi astfel
stabilită încât într-un singur
80 70 50 - - 80 70 - - -
schimb să se asigure
cunoa܈terea a cel pu܊in 2 - 3
limbi de circula܊ie
interna܊ională (%)
- portar-u܈ier x x - - - - - - - -
- echipamente: pentru ospătari ܈i
x x x x x x x x - -
ajutor de ospătari
- pentru barmani x x x x x x x - - -
- pentru forma܊ii muzicale x - - - - - - - - -
- pentru vânzători - - - - - - - - x x
- pentru portar-u܈ier x - - - - - - - - -
- pentru garderobier x x - - - x - - - -
- efectuarea zilnică sau ori de
câte ori este nevoie a cură܊eniei
x x x x x x x x x x
în spa܊iile de servire, produc܊ie,
depozitare ܈i la grupurile
MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010 65
- continuare -
Baruri de
Cofetării, patiserii
noapte Fast-food-uri
Criterii
stele stele stele
5 4 3 2 1 5 4 3 2
1. Descriere generală a clădirii:
- firmă luminoasă pentru unită܊i
x x - - - x x - -
independente
- firmă - - x x x - - x x
- emblema unită܊ii x - - - - x - - -
66 MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010
- portar-u܈ier x - - - - - - - -
- garderobier x - - - - - - - -
- efectuarea zilnică sau ori de
câte ori este nevoie a cură܊eniei
în spa܊iile de servire, produc܊ie, x x x x x x x x x
depozitare ܈i la grupurile sociale
pentru consumatori ܈i personal
- spa܊iile de produc܊ie vor fi
astfel realizate ܈i ventilate încât
să nu pătrundă mirosul din x x x x x x x x x
bucătărie în sălile de servire ܈i
în spa܊iile de cazare
8. Servicii suplimentare oferite clien܊ilor, cu sau fără plată, astfel:
- organizarea de banchete sau
x x - - - - - - -
mese festive
- comenzi pentru închirieri de
x x - - - x - - -
taximetre
- oferirea în puncte fixe
(garderobă) sau volante de
x x - - - x - - -
produse din tutun, pliante,
obiecte de artizanat
- diverse servicii de comisioner x x - - - x - - -
- la solicitare se rezervă locuri
x x - - - - - - -
la mese
- asigurarea pazei pentru
x - - - - - - - -
autovehiculele parcate
- gararea autoturismului ܈i,
respectiv, predarea lui la
x - - - - - - - -
plecarea clien܊ilor se fac de
către personalul restaurantului
- plata serviciilor să poată fi
efectuată ܈i prin mijloace x x x - - x x - -
electronice de plată (carduri)
72 MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010
ANEXA nr. 3
la normele metodologice
Tipul________________________________Denumirea___________________
܇tampila
MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010 73
ANEXA nr. 4
la normele metodologice
FI܇A
privind structura spa܊iilor de cazare, pe categorii
Denumirea _______________________________________________________
Adresa___________________________________________________________
1.
2.
...
Operator economic________________________________________________
(denumirea)
Data____________ Semnătura_____________
(reprezentant legal)
܇tampila
74 MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010
ANEXA nr. 5
la normele metodologice
FI܇A
privind clasificarea structurilor de primire turistice cu func܊iuni de
alimenta܊ie publică
Denumirea____________________________________________
Adresa_______________________________________________
Profilul______________
Total suprafa܊ă utilă (mp)_________________
Total suprafa܊ă comercială (mp)____________
Amplasarea unită܊ii______________________
Capacitatea totală a unită܊ii___________locuri
Operator economic________________________________________________
(denumirea)
Data____________ Semnătura________________
(reprezentant legal)
܇tampila
MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010 75
ANEXA nr. 6
la normele metodologice
- masaj;
- organizare de banchete, recep܊ii, mese oficiale, nun܊i;
- ghid de turism autorizat;
- tratamente geriatrice ܈i reumatismale;
- tratamente prin metode române܈ti (Gerovital, Amar etc.) ܈i străine;
- asigurarea de medicamente pentru continuarea tratamentului ambulatoriu;
- organizarea de partide de pescuit;
- abonamente la mijloacele de transport pe cablu;
- bilete pentru mijloacele de transport în comun;
- plimbări cu căru܊a, trăsura, sania etc.;
- schimb valutar;
- vânzări de mărfuri - puncte comerciale diverse (farmacii, cadouri, ziare,
flori etc.);
- vânzări de excursii pe trasee interne ܈i externe;
- vânzări de locuri la diferite ac܊iuni specifice (festivaluri, seri folclorice,
degustări de vinuri etc.).
7. Servicii gratuite:
- informa܊ii privind prestarea unor servicii, mijloace de transport,
spectacole, starea vremii;
- încărcarea, descărcarea ܈i transportul bagajelor;
- trezirea turi܈tilor la ora solicitată;
- ob܊inerea legăturilor telefonice;
- păstrarea obiectelor de valoare;
- transmiterea de mesaje;
- predarea coresponden܊ei turi܈tilor;
- expedierea coresponden܊ei turi܈tilor;
- asigurarea de ziare, reviste în holuri;
- acordarea de medicamente ܈i materiale sanitare în cadrul primului ajutor în
caz de accidente;
- păstrarea obiectelor uitate ܈i anun܊area turi܈tilor;
- păstrarea bagajelor;
- comenzi pentru taximetre;
- expediere prin "retur" la domiciliu a scrisorilor sosite după plecarea
turi܈tilor;
- facilitarea cazării pasagerilor în alte spa܊ii de cazare din localitate;
- oferirea de materiale de promovare ܈i informare turistică;
- servicii de parcare ܈i garare.
78
ANEXA nr. 7
la normele metodologice
Criterii
privind încadrarea cu personal, pregătirea profesională în structuri de primire turistice cu func܊iuni de cazare ܈i
alimenta܊ie publică
Baruri
Cabane,
Hoteluri, moteluri Restaurante ܈i baruri de
campinguri
Criterii noapte
stele stele stele stele
5 4 3 2 1 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4
1. Persoana care asigură conducerea
operativă a structurii de primire turistice
trebuie să de܊ină*): certificat de absolvire
a unui curs de formare managerială în
domeniu, organizat de un furnizor de
x x x x x x x x x x x - - - - -
formare profesională autorizat / diplomă
de licen܊ă sau masterat privind absolvirea
cursurilor universitare în domeniul
turismului/brevet de turism, specific
func܊iei.
MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010
*)
Campingurile ܈i satele de vacan܊ăcu o capacitate de cazare sub 100 de locuri, precum ܈i unită܊ile de alimenta܊ie sub 50 de locuri la mese, se exceptează
2. Personalul din recep܊ie trebuie să fie
100 100 100 50 50 100 50 50 50 - - - - - - -
calificat**) în propor܊ie de...%
**)
Cu certificat de calificare ob܊inut conform prevederilor legale
3. Personalul sec܊iilor de produc܊ie ܈i servire
trebuie să fie calificat în propor܊ie de cel - - - - - - - - - 80 60 40 20 20 80 60
pu܊in...%
4. ܇ef de recep܊ie la unită܊ile cu mai mult de
x x x - - - - - - - - - - - - -
50 de camere
5. Guvernantă la unită܊ile cu mai mult de
x x x - - - - - - - - - - - - -
100 de camere
6. ܇ef de sală la unită܊ile cu peste 100 de
- - - - - - - - - x x - - - - -
locuri
7. Somelier - - - - - - - - - x x - - - - -
8. Barman preparator - - - - - - - - - x x - - - x x
9. Bucătar specialist sau maestru în arta
- - - - - - - - - x x - - - - -
culinară***)
***)
Se exceptează barurile
10.Cursuri de perfec܊ionare pentru întreg
personalul, efectuate la un interval de
maximum 5 ani de la ob܊inerea calificării x x x x x x x x x x x x x x x x
sau de la absolvirea altor cursuri de
perfec܊ionare de scurtă durată
MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010
79
80 MONITORUL OFICIAL AL ROMÂNIEI, PARTEA I, Nr. 312 bis/12.V.2010
ANEXA nr. 8
la normele metodologice
EDITOR: PARLAMENTUL ROMÂNIEI — CAMERA DEPUTAȚILOR
„Monitorul Oficial” R.A., Str. Parcului nr. 65, sectorul 1, București; C.I.F. RO427282,
IBAN: RO55RNCB0082006711100001 Banca Comercială Română — S.A. — Sucursala „Unirea” București
&JUYDGY|517981]
și IBAN: RO12TREZ7005069XXX000531 Direcția de Trezorerie și Contabilitate Publică a Municipiului București
(alocat numai persoanelor juridice bugetare)
Tel. 021.318.51.29/150, fax 021.318.51.15, e-mail: marketing@ramo.ro, internet: www.monitoruloficial.ro
Adresa pentru publicitate: Centrul pentru relații cu publicul, București, șos. Panduri nr. 1,
bloc P33, parter, sectorul 5, tel. 021.401.00.70, fax 021.401.00.71 și 021.401.00.72
Tiparul: „Monitorul Oficial” R.A.
Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 312 bis/12.V.2010 conține 84 de pagini. Prețul: 16,80 lei ISSN 1453—4495
Acest număr al Monitorului Oficial al României a fost tipărit în afara abonamentului.