1
1. CONSIDERAŢII GENERALE
2
realizare şi de motivare a acestor activităţi, aspecte care dacă sunt luate în calcul ne
permit să afirmăm că astfel de acţiuni pot reprezenta elemente incipiente de
publicitate şi mai puţin elemente coerente şi planificate care să reprezinte cu adevărat
ceea ce înţelegem astăzi prin această activitate.
Publicitatea este unul din elementele utilizate, de regulă pentru
prezentarea convingătoare a produsului sau serviciului către cumpărător sau utilizator.
Pentru mulţi dintre cei implicaţi ca : beneficiari de reclamă, agenţi de publicitate sau
consumatori, publicitatea reprezintă elementul de comunicare principal în mixul de
marketing. De fapt, publicitatea este cel mai evident element şi poate fi lesne de
identificat.2
Există un paradox în faptul că, publicitatea, deşi este cel mai vizibil şi
mai extins domeniu în care se aplică toate formele de manipulare, are cel mai mare
succes. Ca şi în cazul televiziunii, toată lumea ştie că reclamele manipulează dar
marea majoritate a oamenilor sunt influenţaţi de ele atunci când decid să cumpere
ceva sau să acţioneze într-un anumit fel. Poate fi explicat acest paradox şi prin
tendinţa noastră de a folosi în relaţiile cu ceilalţi de fiecare zi pentru a-i convinge de
ceva metode de persuasiune şi de manipulare specifice publicităţii. S-ar putea obiecta
că reclamele informează. Poate acesta a fost scopul lor iniţial dar, în epoca
consumismului, reclamele au devenit o armă de influenţare a oamenilor. De altfel, în
mai toate ţările există prevederi legale care pedepsesc reclamele mincinoase.
Publicitatea este foarte importantă deopotrivă pentru
întreprinderile ce o realizează şi pentru consumatori. Aceştia din urmă au posibilitatea
să cunoască mai bine din mai multe puncte de vedere produsele existente pe piaţă şi
astfel să aleagă cel mai avantajos produs.
2
Goddard Angela, Limbajul publicităţii, , Editura Polirom, Iaşi, 2002, p. 17
3
2. PRIMII ANI DE PUBLICITATE ROMÂNEASCĂ
4
producţii ce urmau să apară ..., după cum îşi amintea Ion I. Cantacuzino. Tot în anii
'30 apăreau şi benzile publicitare, produse de Aurel Petrescu, ce puteau fi vazute în
sălile de cinema.
Instaurarea regimului comunist în România a dus la diminuarea
progresivă a activităţii publicitare, mai ales după naţionalizarea mijloacelor de
producţie şi a unităţilor comerciale. Practic, prin instituirea monopolului statului,
înceta să mai existe o piaţă reală, concurenţială şi o dată cu aceasta, şi formele de
promovare a produselor şi serviciilor. Totuşi în anul 1951 ia fiinţă Editura de Stat
pentru Imprimate şi Publicaţii (ESIP), specializată în editarea de diverse publicaţii
periodice, afişe, imprimate tipizate, materiale de propagandă vizuală etc., precum şi
Societatea de Stat SOTIL pentru exploatarea cărţilor poştale ilustrate, portrete oficiale
şi tablouri populare. În Bucureşti, monopolul publicităţii urbane era deţinut de
societatea Pavazarea Capitalei. 3
Peste trei ani se constituia şi o secţie de publicitate, ce avea să fie
transformată ulterior în agenţie, în cadrul Editurii Scânteia. Acestor instituţii
specializate li s-au mai adăugat Agenţia de Publicitate a Fondului Plastic - ARTIS,
Agenţia de Publicitate a Camerei de Comerţ a Republicii Populare Române -
PUBLICOM şi Agenţia RECOM, ce aparţinea de Ministerul Comerţului Interior. Au
funcţionat ca agenţii, fără să fi avut vreodată un astfel de statut, şi redacţiile
cotidianelor judeţene. Cât priveşte conţinutul mesajelor publicitare, acesta era
standardizat şi controlat ideologic, ceea ce îl făcea inexpresiv şi cel mai adesea
ridicol, în condiţiile date. Însă marele supravieţuitor este mica publicitate, devenită
punctul de maxim interes al multor ziare. Dintr-o ofertă din 1974 a Editurii Scânteia,
marele angrosist de mică publicitate din Bucureşti, rezulta că tarifele variau între 1,50
3
Vasile Sebastian Dâncu, Comunicarea simbolică .Arhitectura discursului simbolic, Editura Dacia, Cluj-Napoca, 1999,
p. 40
5
lei/cuvânt (pentru pierderi) şi 3 lei/cuvânt (vânzări, cumpărări, diverse), la care se
adăugau sporuri de 20-50% pentru publicarea în chenar, cu literă deosebită ş.a.m.d.
Schimbarea regimului politic din decembrie 1989, care a adus cu sine
libertatea de expresie şi libera iniţiativă, a oferit condiţiile dezvoltării unei pieţe a
publicităţii fără precedent în România. De la începutul timid (Adevărul din ianuarie
1990 promova radioreceptoarele portabile, baza de agrement a Hotelului Bucureşti,
marca Woolmark, dar şi postul FUN Radio) până în momentul de faţă, piaţa de
specialitate pare sa se fi sincronizat cu cea vest-europeană. După doisprezece ani de
piaţă liberă, în România s-au editat, spre exemplu, 198 titluri de publicaţii specializate
în publicitate, dintre care 63 cu difuzare naţională.
În anul 1999, publicitatea deţinea poziţia III, cu o pondere de 9% în
total timp de emisie radio, la nivel de ţară („ştirile şi informaţiile”, poziţia II, pondere
15,8%) şi aceeaşi poziţie, cu o pondere de 11,1% în total timp de emisie televiziune
(faţă de „ştiri şi informaţii”, 13,3%). Numărul publicaţiilor, de toate tipurile şi
periodicităţile, în care se putea insera publicitate, era de 1.986 titluri în 1999. În anul
2001 existau două forme asociative ale profesioniştilor din publicitate şi opt
facultăţi/departamente (de stat şi particulare) în care publicitatea este obiect de studiu.
În România, din păcate, industria de publicitate se bazează în cea mai
mare parte pe importarea de spoturi şi strategii de promovare. Încercările autohtone
sunt, cele mai multe, puerile şi copiate ca stil după cele occidentale. Atunci când s-a
dorit cu orice preţ originalitatea s-a ajuns la rezultate hilare: „V-am prins
vrăjitoarelor !“. Din cauza subdezvoltării sectoarelor industriale autohtone, piaţa este
invadată de produse importate şi care, evident, sunt promovate prin aceleaşi reclame
folosite în toată lumea. Chiar şi majoritatea reclamelor realizate în România sunt
comandate de marile companii internaţionale.
Se observă, însă, în ultimii ani, o preocupare a celor din
departamentele de marketing ale companiilor pentru specificul mentalităţii
6
cumpărătorilor români. Avangarda în acest sens a constituit-o reclama la detergenţi.
Este interesant de observat cum şi marile companii transnaţionale folosesc reclame
care să aibă un impact asemănător asupra consumatorilor aparţinând diferitelor
culturi. Aceste reclame sunt cele care abundă în elemente de manipulare. Putem spune
că reclamele de acest tip arată ceea ce-i uneşte pe oameni, indiferent de rasă, statut
social şi colţ al globului în care trăiesc. 4
Deoarece există mai multe forme şi multe utilizări ale publicităţii este
dificil să se facă generalizări referitoare la calităţile ei distincte ca şi competentă a
mixului promoţional. Totuşi pot fi remarcate următoarele caracteristici ale acesteia:
a. Prezentare publică: Publicitatea este un mijloc de comunicare destinat
7
făcută de un anumit vânzător spune ceva pozitiv despre mărimea, puterea şi
succesul acestuia.
c. Expresivitate sporită: Publicitatea oferă ocazia de a se realiza o prezentare
5
Moldoveanu Maria, Psihologia reclamei. Publicitatea în afaceri, Editura Libra, Bucureşti, 1995, p. 130
8
4. APARIŢIA ŞI EVOLUŢIA RECLAMEI
9
care se vorbea, reclamele de la începutul secolului 20 au început să reflecte trecerea şi
în acest domeniu la profesionalism. Astfel, reclamele tipărite în reviste au devenit
adevărate opere de artă, lansând un stil asemănător artelor plastice. După 1905,
accentul s-a pus pe textul publicitar care arăta motivele pentru care trebuia cumpărat
respectivul produs. Au existat două metode de abordare: unul care folosea argumente
concrete, cuantificabile şi altul care folosea atributele imateriale ale produselor
(prestigiu, eleganţă).
După primul război mondial şi după apariţia unei oferte în produse
mult superioară cererii, a fost introdusă noţiunea de marcă. Consumatorul era tentat
cu calităţile superioare ale unui produs, reflectate, însă, şi în preţul său mai mare decât
ale produselor similare. Ulterior acest tip de reclamă a evoluat în sensul atribuirii unei
greutăţi exagerate numelui în detrimentul produsului propriu-zis.
În perioada crizei economice, reclama a suferit modificări importante,
câştigând în coerenţă şi renunţând la redundanţe şi exagerări. În timpul celui deal
doilea război mondial au luat amploare reclamele necomerciale şi cele politice. În anii
40, accentul a început să se pună pe noutatea produselor şi a serviciilor, pe inovaţiile
aduse şi pe calităţile lor speciale. În anii 50, centrul de greutate s-a deplasat spre
noţiunile de lux, stil de viaţă şi acceptabilitate socială. Anii 70 au adus îndemnul de
acţiune imediată: Cumpăraţi acum ! Tot acum se dă o mare importanţă clienţilor
fideli, cei în măsură să judece calităţile noilor produse apărute.
Reclamele sunt cele care fac apel direct la emoţiile noastre legate de
necesitatea satisfacerii nevoilor noastre. Rareori se face apel la raţiune sau la logică,
pentru că, aşa cum ştiu cei ce fac reclame, oamenii sunt extrem de influenţabili la
nivel emoţional şi deciziile lor ţin cont într-o măsură covârşitoare de senzaţiile şi
emoţiile lor. Nu este întâmplător faptul că apelul cel mai folosit este cel la frică (de
moarte, de suferinţă, de singurătate, de boală, de pierdere a statutului social). Este
binecunoscut faptul că motorul principal al acţiunilor majorităţii oamenilor este frica.
10
ea este cea care controlează şi direcţionează acţiunile şi, implicit, deciziile legate de
acestea. Al doilea element de manipulare extrem de prezent în reclame este cel sexual.
Instinctul sexual este cel mai puternic la om şi nevoia de satisfacere a lui este printre
cele mai stringente. O femeie lângă o maşină de lux nu sugerează că va fi livrată la
pachet împreună cu produsul principal. Dar transmite un mesaj relaţional clar
telespectatorului despre posibilităţile de folosire a unei maşini luxoase.
Reclama, oricât de manipulativă ar fi, reprezintă una dintre acele surse
de înţelepciune care ne învaţă ce e mai bun pentru noi. Dacă trebuie să apeleze la
personalităţi publice îndrăgite, dacă trebuie să facă apel la nevoile noastre de bază, la
emoţiile noastre cele mai puternice, dacă trebuie să exagereze sau chiar să mintă,
reclamele au un scop nobil: să ne fie nouă mai bine şi să le facem onoarea de a ne fi
utile.
Reclama îi face pe oameni să cumpere lucruri de care nu au nevoie, îi
face să renunţe la o marfă în stare perfectă, îi face pe oamenii săraci să-şi dorească
lucruri pe care nu şi le pot permite, răspândeşte o cultură vulgară şi creează aşteptări
exorbitante şi care nu pot fi acoperite, promovând astfel o societate materialistă. Din
păcate, sunt reclame care stimulează izolarea oamenilor, individualismul,
egocentrismul şi renunţarea la valori pentru satisfacerea propriilor necesităţi. 6
Iată ce spune Michael Schudson despre reclamă: Indiferent care este
efectul direct al reclamei în a-i stimula şi a-i face pe oameni să cumpere mai multe
lucruri, îşi merită la maxim reputaţia ca emblemă a înşelăciunii... 7
6
Doug Newsom, Judy VanSlyke Turk, Dean Kruckeberg, Totul despre relaţiile publice, Editura Polirom, Iaşi, 2003,
p. 497
7
Moldoveanu Maria, Psihologia reclamei. Publicitatea în afaceri, Editura Libra, Bucureşti, 1995, p.135
11
5. O PUBLICITATE SPECIALĂ: MARKETINGUL POLITIC
12
Căutând un electorat cât mai larg, spun criticii, discursurile politice sunt tot mai
diluate, se omogenizează şi se estompează individualitatea orientării politice,
devenind din ce în ce mai neutrale.
6. PUBLICITATEA CLANDESTINĂ
13
măsură, suport pentru o publicitate clandestină, fiind cunoscută acerba luptă între
firme în a-şi oferi produsele (automobile, vestimentaţie, spaţii de filmare etc.) la
realizarea unor producţii artistice.
Mult mai controversate sunt însă mesajele publicitare subliminale, ele
producând în ultimele decenii o serie de scandaluri, ajungându-se chiar să se
vorbească despre acestea ca despre o invenţie superioară, prin periculozitate,
descoperirii bombei atomice. Aceste tehnici se bazează pe transmiterea unor
mesaje care se adresează direct subconştientului. Primele încercări au fost făcute
în 1917, când neurologul german Poetzl, folosindu-se de tahiscop, aparat ce
permite proiectarea a peste 1.000 de imagini pe secundă, a observat că, deşi ochiul
omenesc percepe doar 24 de cadre pe secundă, aceste imagini invizibile apăreau în
visele pacienţilor săi. 9
În 1981, în campania electorală pentru alegerile prezidenţiale din
Franţa, într-un clip publicitar ce conţinea imagini de actualitate a fost disimulat şi
portretul invizibil al lui Francois Mitterand. La protestul opoziţiei, acest clip a fost
curăţat de inserţia subliminală. Specialiştii afirmă însă că este exagerat să se
vorbească despre aceste tehnici ca despre o armă absolută, pentru că mesajul
subliminal trebuie să fie în consonanţă cu dorinţele şi impulsurile conştiente ale
receptorului şi, în plus, receptivitatea subliminală diferă de la individ la individ.
BIBLIOGRAFIE
9
Vasile Sebastian Dâncu, Comunicarea simbolică .Arhitectura discursului simbolic, Editura Dacia, Cluj-Napoca, 1999,
p. 44
14
• Dâncu, Vasile, Sebastian, Comunicarea simbolică. Arhitectura discursului
simbolic, Ed. Dacia, Cluj-Napoca, 1999
15