I. LOCUL MODULULUI N CADRUL PLANULUI DE NVMNT Categoria de curriculum: Cultur de specialitate Numr de ore: 62 ore/an.

Toate orele sunt desfurate de profesorul de specialitate. II. LISTA COMPETENELOR SPECIFICE UNITII DE COMPETEN DIN MODUL C 1. Acioneaz pentru implementarea i buna funcionare a sistemelor de management al calitii C 2. Aplic aciuni corective si preventive pentru mbuntirea continu a calitii III. TABEL DE CORELARE A COMPETENELOR I CONINUTURILOR UC: 5 Managementul calitii Competene individuale C1. Acioneaz pentru implementarea i buna funcionare a sistemelor de management al calitii C2. Aplic aciuni corective si preventive pentru mbuntirea continu a calitii

Coninut tematic Sistemul de asigurare a calitii Cerine pentru implementarea unui sistem de asigurarea calitii: proceduri, manualul calitii, satisfacerea clienilor, costuri, standarde de firm, legislaie, feed-back, grafice de documentare Factori care afecteaz costurile calitii: rebuturi, recondiionri, reparaii, produse neconforme, reclamaii clieni, produse returnate, penalizri pentru ntrziere, despgubiri pentru daune Tehnici de mbuntire a calitii Ghidului pentru mbuntirea calitii: strategia Kaizen, Ciclul PEVA (planific-execut-verific-acioneaz), principiul zero defecte Strategii de mbuntire a calitii la locul de munc: conform standardului ISO 9004-4 i standardelor ISO specifice domeniului de activitate Instrumente de mbuntire a calitii: instrumente ajuttoare (brainstorming, stratificare, metoda ntrebrilor), instrumentele calitii (grafice, diagrame, histograme, fie de control statistic)

LICEUL TEHNOLOGIC VIRGIL MADGEARU CONSTANA Aleea Melodiei nr 3, Constana, Cod potal: 900478 Telefon: 0341/40.58.24; Fax: 0241/55.64.06 -mail: vmadgearu@yahoo.com www.wix.com/vmadgearu/liceu Unitatea de invatamant : Grup Scolar Economic Virgil Madgearu Avizat Director : Profilul: Servicii Domeniul de pregtire de baz/Domeniul de pregtire general/Calificarea profesional: Tehnician in activitati economice Modul: Utilizarea calculatorului in contabilitate Modul VII Nr de ore/an : 60 Nr de ore/saptamana: din care: T: -;LT: -;IP: 15 Clasa : a XII a Profesor : OPREA GABRIELA Plan de nvmnt aprobat prin Ordinul M.E.C.T.S.:3423/2009 Programa aprobata prin Ordinul M.E.C.T.S.: 3423/2009 Anul scolar: 2012-2013 Avizat Sef catedra : Nr.c rt. 1. PLANIFICARE CALENDARISTICA Unitatea de Competente competenta specifice UC 24 Utilizarea calculatorului n contabilitate C1 Aplica strategii de mbuntire a activitii la locul de munc prin utilizarea softului specializat Continuturi T Aplicarea strategiilor de mbuntire a activitii la locul de munc prin utilizarea softului specializat Identificarea tipurilor de softuri specializate necesare locului de munc - pentru gestiunea mijloacelor fixe,pentru gestiunea stocurilor, clieni, furnizori calculul salariilor,eviden ncasri i pli pentru obinerea registrului de cas Evaluarea softurilor identificate - avantaje /dezavantaje, pre, timp de operare, viteza de lucru, calitatea informaiilor rezultate, accesibilitatea softului. Nr.ore L T IP 12 T Saptamana LT IP S1 Obs.

2.

UC 24 Utilizarea calculatorului n contabilitate

C2 Analizeaz

3.

UC 24 Utilizarea calculatorului n contabilitate

Analizarea structurii softului Instruirea privind utilizarea softului structura consultarea ghidului de utilizare a softului softului Identificarea structurii softului: - meniuri, ferestre, iconuri accesarea meniurilor, ferestrelor, iconurilor direct de la tastatur sau din bara de unelte pentru a vizualiza modul de prezentare a programului. C3 Implementarea softul specializat la locul de munc Implementeaz Pregtirea documentelor ce urmeaz a fi softul prelucrate - sortarea pe categorii de evenimente i tranzacii i perioade de specializat la nregistrare, locul de munc Introducerea datelor din documentele pentru - vnzri (comenzi, avize de expediie, facturi, chitane fiscale, ncasri client), pentru cumprri (comenzi,note de recepie i constatare de diferene, facturi, chitane fiscale, pli furnizori) fr a grei sumele, respectnd datele de identificare ale documentului Derularea programului - utiliznd comenzile conform subsistemului informatic Listarea situaiilor necesare - pe ecran sau pe hrtie Evaluarea performantelor - n funcie de calitatea informaiilor i a situaiilor finale obinute.

18

S2

30

S3S4

Intocmit, OPREA GABRIELA

LICEUL TEHNOLOGIC VIRGIL MADGEARU CONSTANA Aleea Melodiei nr 3, Constana, Cod potal: 900478 Telefon: 0341/40.58.24; Fax: 0241/55.64.06 -mail: vmadgearu@yahoo.com www.wix.com/vmadgearu/liceu

Unitatea de invatamant : Grup Scolar Economic Virgil Madgearu Avizat Director : Profilul: Servicii Domeniul de pregtire de baz/Domeniul de pregtire general/Calificarea profesional: Tehnician in activitati economice Modul: Managementul calitatii Modul VI Nr de ore/an : 30 Nr de ore/saptamana: din care: T: -;LT: -;IP: 6 Clasa : a XII a Profesor : OPREA GABRIELA Plan de nvmnt aprobat prin Ordinul M.E.C.T.S.:3423/2009 Programa aprobata prin Ordinul M.E.C.T.S.: 3423/2009 Anul scolar: 2012-2013 Avizat Sef catedra : PLANIFICARE CALENDARISTICA Nr .crt. 1. Unitatea de competenta UC13 Managemen tul calitii Competente specifice C1.Realizea z planificarea calitii proceselor i a produselor / serviciilor Continuturi T Planificarea calitii produselor i serviciilor Definirea nivelului de calitate acceptat : cerine privind calitatea, indici de calitate, indicatori de noncalitate (numr de produse livrate cu defecte pe sptmn, numrul de servicii prestate necorespunztor pe o perioad de timp, numrul de zile necesare pentru remedierea defectelor); Stabilirea resurselor necesare: umane, de timp, financiare, materiale; Elaborarea planului de obinere a calitii proceselor i produselor/ serviciilor : stabilirea succesiunii etapelor de aciune i a termenelor, repartizarea sarcinilor i a responsabilitilor Nr.ore LT IP 6 T Saptamana LT IP S1 Obs.

2.

UC13 Managemen tul calitii

C2. Monitorizea z calitatea proceselor i a produselor/ serviciilor

3.

UC13 Managemen tul calitii

Monitorizarea calitii proceselor i a produselor/serviciilor Supravegherea proceselor: activiti, flux tehnologic, ciclul de via a produsului/serviciului; Prevenirea apariiei defectelor : identificarea i ndeprtarea factorilor care determin apariia defectelor; Analizarea calitii proceselor i produselor/ serviciilor: compararea valorilor caracteristice de calitate cu standardele; C3. mbuntirea calitii proceselor i a mbunte produselor/serviciilor te calitatea Analizarea datelor despre desfurarea proceselor i proceselor i despre calitatea produselor/ a produselor serviciilor: pe baza datelor din analiza personal /serviciilor i a informaiilor suplimentare obinute de la angajai i clieni, prin comunicare deschis i munc n echip, pentru identificarea punctelor tari i a punctelor slabe. Rezolvarea problemelor identificate: Probleme: neconformiti, reclamaii, insatisfacia clientului, deficiene ale materiilor prime folosite, ale procesului de realizare a produselor, ale atitudinii sau competenelor profesionale ale lucrtorilor. Rezolvare: remedierea defectelor produselor, dac este posibil; compensarea nemulumirilor clienilor, mbuntirea procesului, perfecionare a personalului Stabilirea obiectivelor pentru mbuntirea calitii: realiste, msurabile, adaptate cu obiectivele generale ale ntreprinderii.

S2

12

S3S4

S5

Intocmit, OPREA GABRIELA

LICEUL TEHNOLOGIC VIRGIL MADGEARU CONSTANA Aleea Melodiei nr 3, Constana, Cod potal: 900478 Telefon: 0341/40.58.24; Fax: 0241/55.64.06 -mail: vmadgearu@yahoo.com www.wix.com/vmadgearu/liceu

Unitatea de invatamant : Grup Scolar Economic Virgil Madgearu Avizat Director : Profilul: Servicii Domeniul de pregtire de baz/Domeniul de pregtire general/Calificarea profesional: Tehnician in activitati economice Modul: Statistica si analiza economica Modul VIII Nr de ore/an : 30 Nr de ore/saptamana: din care: T: -;LT: -;IP: 6 Clasa : a XII a Profesor : OPREA GABRIELA Plan de nvmnt aprobat prin Ordinul M.E.C.T.S.:3423/2009 Programa aprobata prin Ordinul M.E.C.T.S.: 3423/2009 Anul scolar: 2012-2013 Avizat Sef catedra : PLANIFICARE CALENDARISTICA Nr. crt. 1. Unitatea de competenta UC 22. Statistic i analiz economic Competente specifice C1. Sistematizeaz date elementare Continuturi T Datele elementare i sistematizarea lor Identificarea surselor de date statistice: anuare statistice, reviste, brouri,documente de eviden,experiena proprie, a grupului de prieteni sau cunoscui Centralizarea datelor elementare: simpl sau pe grupe Nr.ore LT IP 6 T Saptamana LT IP S1 Obs.

2.

UC 22. Statistic i analiz economic

C2. Analizeaz distribuii

Gruparea datelor elementare: pe variante sau pe intervale Distribuii Calcularea indicatorilor tendinei centrale: media, mediana, modulul Caracterzarea distribuiei rezultate: structur, omogenitate, form Interpretarea rezultatelor obinute: prin comparaie: simetrie, asimetrie, omogenitate, eterogenitate Reprezentarea grafic a distribuiei rezultate: histograma, poligonul frecvenelor, curbele cumulative ale frecvenelor, dreptunghiul si cercul de structura Dinamica fenomenelor economice Calcularea i interpretarea indicatorilor seriilor dinamice: absolui, relativi i medii Reprezentarea grafic a seriilor dinamice: diagrama prin coloane, benzi, cronograma Calcularea indicilor individuali i de grup cu ajutorul echipamentului de specialitate: indicii volumului fizic, indicii preului, indicii valorii. Interpretarea indicilor individuali i de grup: verificarea relaiilor care exista ntre indici i ntre modificrile absolute

S2

3.

UC 22. Statistic i analiz economic

C3. Determin dinamica fenomenelor economice

S3

4.

UC 22. Statistic i analiz economic

C4. Analizeaz indicatorii economici de la nivelul agentului economic

Indicatori economici la nivelul agentuluieconomicCalcularea indicatorilor economici la nivelul agentului economic: ai potenialului intern, ai cheltuielilor i indicatori valorici de rezultate Interpretarea indicatorilor calculai: caracterizarea structurii i a dinamicii,extrapolarea trendului.Reprezentarea grafic a indicatorilor calculai: histograma, poligonul frecvenelor, curbele cumulative ale frecvenelor, dreptunghiul i cercul de structur

12

S4S5

Intocmit, OPREA GABRIELA

LICEUL TEHNOLOGIC VIRGIL MADGEARU CONSTANA Aleea Melodiei nr 3, Constana, Cod potal: 900478 Telefon: 0341/40.58.24; Fax: 0241/55.64.06 -mail: vmadgearu@yahoo.com www.wix.com/vmadgearu/liceu Unitatea de invatamant : Liceul Tehnologic Virgil Madgearu Constanta Profilul: Servicii Domeniul de pregtire de baz/Domeniul de pregtire general/Calificarea profesional: Comert Modul: Responsabilitatea la locul de munca Modul IV Nr de ore/an : 90 Nr de ore/saptamana: 30ore/3saptamani Clasa : a X a Profesor : OPREA GABRIELA Plan de nvmnt aprobat prin Ordinul M.E.C.T.S.:4463/2010 Programa aprobata prin Ordinul M.E.C.T.S.: 4463/2010 Anul scolar: 2012-2013 PLANIFICARE CALENDARISTICA Nr.c rt. 1. Unitatea de competenta UC 1 Lucrul in echipa UC 2 Tranzitia de la scoala la locul de munca Competente specifice Precizarea pozitiei intr-o echipa de lucru Asumarea rolurilor in echipa Colaborarea cu membrii echipei Identificarea sarcinilor si rezultatelor necesare pentru atingerea obiectivelor Continuturi T I. Lucrul in echipa I.1. Formarea spiritului de echipa: principii de baza ale muncii in echipa, asumarea rolului in echipa, conducerea echipei de lucru (interese, motivare, colaborare), roluri specifice activitatii in echipa privind caracteristicile comertului I.2. Identificarea ofertelor de marfuri alimentare si nealimentare in cadrul unitatilor comerciale I.3. Componentele si Nr.ore LT IP 30 8 Saptamana T LT IP
S36 24-28.06

Avizat Director :

Avizat Sef catedra :

Obs.

8 8 5 1

caracteristicile tehnologiei comerciale I.4. Sortarea si recuperarea ambalajelor Evaluare

2.

UC 1 Lucrul in echipa UC 2 Tranzitia de la scoala la locul de munca

Evaluarea nivelului de pregatire in raport cu cerintele unui loc de munca Asumarea responsabilitatilor fata de sarcina primita Imbunatatirea propriei performante Mobilitate ocupationala in conformitate cu schimbarile de pe piata muncii

II. Tranzitia de la scoala la locul de munca II.1. Documentele de evidenta specifice activitatii comerciale (identificare, intocmire, verificare, corectare, circuit, pastrare, arhivare) II.2. Etalarea produselor II.3. Amenajarea suprafetei de vanzare Evaluare

60 30 15 14 1

S37 S38

01-05.07 08-12.07

Intocmit, OPREA GABRIELA

LICEUL TEHNOLOGIC VIRGIL MADGEARU CONSTANA Aleea Melodiei nr 3, Constana, Cod potal: 900478 Telefon: 0341/40.58.24; Fax: 0241/55.64.06 -mail: vmadgearu@yahoo.com www.wix.com/vmadgearu/liceu Unitatea de invatamant : Liceul Tehnologic Virgil Madgearu Constanta Profilul: Servicii Domeniul de pregtire de baz/Domeniul de pregtire general/Calificarea profesional: Comert Modul: Responsabilitatea la locul de munca Modul IV Nr de ore/an : 90 Nr de ore/saptamana: 30ore/3saptamani Clasa : a X a Profesor :OPREA GABRIELA Plan de nvmnt aprobat prin Ordinul M.E.C.T.S.:4463/2010 Programa aprobata prin Ordinul M.E.C.T.S.: 4463/2010 Anul scolar: 2012-2013 Avizat Director :

Avizat Sef catedra :

Proiectul unitatii de invatare

UNITATEA DE INVATARE : LUCRU IN ECHIPA Nr. crt. 1. Coninuturi (detalieri) Formarea spiritului de echipa: principii de baza ale muncii in echipa - asumarea rolului in echipa - conducerea echipei de lucru (interese, motivare, colaborare) - roluri specifice activitatii in echipa privind caracteristicile comertului Competene specifice vizate Precizarea pozitiei intro echipa de lucru Asumarea rolurilor in echipa Colaborarea cu membrii echipei Identificarea sarcinilor si rezultatelor necesare pentru atingerea obiectivelor Activiti de nvare Discutii dirijate privind principiile de baza ale muncii in echipa Exercitii de asumare a rolului in echipa Exercitii de aplicare aconducerii unei echipe de lucru (interese, motivare, colaborare) Exercitii de identificare a rolurilor specifice activitatii in echipa privind caracteristicile comertului roluri specifice activitatii in echipa privind Resurse sala de clasa laborator calculatoare imprimanta internet flipchart videoproiector NR. ORE ALOCATE - 30 Evaluare chestionare, test fisa de observare fisa de lucru probe orale portofolii, proiecte observarea sistematic a activitii i a comportamentului elevilor autoevaluare tem pt. acas Obs.

caracteristicile comertului 2. Identificarea ofertelor de marfuri alimentare si nealimentare in cadrul unitatilor comerciale: - marfuri alimentare: produse din cereale, derivate din cereale, legume si fructe, conserve din legume si fructe, produse din carne, produse zaharoase, peste si produse din peste, produse gustative (stimulente, condimente, bauturi alcoolice), lapte si produse din lapte,grasimile alimentare - marfuri nealimentare: marfuri textile, articole de incaltaminte, marfuri chimice de uz casnic pentru spalat si curatat, marfuri cosmetice, marfuri din sticla si ceramica, marfuri din lemn, marfuri metalice, marfuri tehnico-sanitare, materiale pentru constructii, marfuri electrotehnice si electronice, marfuri electrocasnice, marfuri birotice, marfuri auto-motovelo, bijuterii si alte articole de gablont, marfuri pentru sport, voiaj si turism Componentele si caracteristicile tehnologiei comerciale: - receptia marfurilor (preluare de la furnizor, dezambalare, verificare documente Precizarea pozitiei intro echipa de lucru Asumarea rolurilor in echipa Colaborarea cu membrii echipei Identificarea sarcinilor si rezultatelor necesare pentru atingerea obiectivelor Exercitii de identificare a marfurilor alimentare: produse din cereale, derivate din cereale, legume si fructe, conserve din legume si fructe, produse din carne, produse zaharoase, peste si produse din peste, produse gustative (stimulente, condimente, bauturi alcoolice), lapte si produse din lapte,grasimile alimentare Exercitii de identificare a marfurilor nealimentare: marfuri textile, articole de incaltaminte, marfuri chimice de uz casnic pentru spalat si curatat, marfuri cosmetice, marfuri din sticla si ceramica, marfuri din lemn, marfuri metalice, marfuri tehnico-sanitare, materiale pentru constructii, marfuri electrotehnice si electronice, marfuri electrocasnice, marfuri birotice, marfuri auto-moto-velo, bijuterii si alte articole de gablont, marfuri pentru sport, voiaj si turismreutilizare ambalajelor - reciclarea ambalajelor si a deseurilor de ambalaje Discutii dirijate privind receptia marfurilor (preluare de la furnizor, dezambalare, verificare documente insotitoare, identificare marfuri, control cantitativ si calitativ) sala de clasa laborator calculatoare imprimanta internet flipchart videoproiector chestionare, test fisa de observare fisa de lucru probe orale portofolii, proiecte observarea sistematic a activitii i a comportamentului elevilor autoevaluare tem pt. acas

3.

Precizarea pozitiei intro echipa de lucru Asumarea rolurilor in echipa Colaborarea cu membrii echipei

sala de clasa laborator calculatoare imprimanta internet flipchart

chestionare, test fisa de observare fisa de lucru probe orale portofolii, proiecte observarea

insotitoare, identificare marfuri, control cantitativ si calitativ) - depozitare marfuri (asezare, pastrare, manipulare si transport) - pregatirea marfurilor pentru vanzare (sortare, prelucrare, cantarire, ambalare, marcare pret, transport in sala de vanzare) - prezentare si vanzare marfuri (expunerea marfurilor pe mobilier, marcare pret, oferirea de consultanta) - incasarea si eliberarea marfurilor (calcularea sumei de plata, primirea contravalorii, ambalarea si eliberarea marfurilor) - circulatia ambalajelor goale (restituirea sumei de garantie, preluarea mabalajelor de la clienti, gruparea pe tipuri de ambalaje, transportul ambalajelor) 4. Sortarea si recuperarea ambalajelor - tipuri de ambalaje: din hartie si placi fibrolemnoase, metalice, din lemn, textile, din sticla, din materiale compzite (hartie si carton-diverse metale, hartie si carton-plastic, sticlaplastic, sticla-diverse metale) - reutilizare ambalajelor - reciclarea ambalajelor si a deseurilor de ambalaje

Identificarea sarcinilor si rezultatelor necesare pentru atingerea obiectivelor

Precizarea pozitiei intro echipa de lucru Asumarea rolurilor in echipa Colaborarea cu membrii echipei Identificarea sarcinilor si rezultatelor necesare pentru atingerea obiectivelor

Discutii dirijate privind depozitarea marfurilor (asezare, pastrare, manipulare si transport) Exercitii de identificare a modului de pregatire a marfurilor pentru vanzare (sortare, prelucrare, cantarire, ambalare, marcare pret, transport in sala de vanzare) Exercitii de aplicare a modului de prezentare si vanzare a marfurilor (expunerea marfurilor pe mobilier, marcare pret, oferirea de consultanta) Exercitii de aplicare a modului de incasare si eliberare a marfurilor (calcularea sumei de plata, primirea contravalorii, ambalarea si eliberarea marfurilor) Exercitii de identificare a modului de circulatie a ambalajelor goale (restituirea sumei de garantie, preluarea mabalajelor de la clienti, gruparea pe tipuri de ambalaje, transportul ambalajelor) Discutii dirijate privind sortarea si recuperarea ambalajelor Exercitii de identificare a tipuri de ambalaje: din hartie si placi fibrolemnoase, metalice, din lemn, textile, din sticla, din materiale compzite (hartie si carton-diverse metale, hartie si carton-plastic, sticla-plastic, sticla-diverse metale) Exercitii de identificare a

videoproiector sistematic a activitii i a comportamentului elevilor autoevaluare tem pt. acas

sala de clasa laborator calculatoare imprimanta internet flipchart videoproiector

chestionare, test fisa de observare fisa de lucru probe orale portofolii, proiecte observarea sistematic a activitii i a comportamentului elevilor autoevaluare tem pt. acas

Precizarea pozitiei intro echipa de lucru Asumarea rolurilor in echipa Colaborarea cu membrii echipei Identificarea sarcinilor si rezultatelor necesare pentru atingerea obiectivelor Recapitulare -evaluare

modului de reutilizare ambalajelor si de reciclarea ambalajelor si a deseurilor de ambalaje Se evalueaza cunostintele elevilor prin testele de evaluare aplicate in cursul orei, atat teoretice, cat si practice (se noteaza elevii si li se va justifica nota)

sala de clasa laborator calculatoare imprimanta internet flipchart videoproiector

chestionare, test fisa de observare fisa de lucru probe orale portofolii, proiecte observarea sistematic a activitii i a comportamentului elevilor autoevaluare tem pt. acas Intocmit, OPREA GABRIELA

LICEUL TEHNOLOGIC VIRGIL MADGEARU CONSTANA Aleea Melodiei nr 3, Constana, Cod potal: 900478 Telefon: 0341/40.58.24; Fax: 0241/55.64.06 E-mail: vmadgearu@yahoo.com www.wix.com/vmadgearu/liceu

PLANIFICARE CALENDARISTICA CONSILIERE I ORIENTARE

Clasa a X-a B An colar 2012-2013 Diriginte:OPREA GABRIELA
Competene specifice Modul I 1.Explorarea resurselor Autocunoaterea i personale care influenteaza dezvoltarea personal planificarea carierei 1.1 Analizarea aspiraiilor, a prioritilor, a calitilor personale, a punctelor tari i a scopurilor prin autoevaluare 1.2 Reactualizarea planului de dezvoltare a resurselor personale, prin raportare la situaia prezent i la obiectivele de viitor II 2.Integrarea abilitatilor de Comunicare i abiliti interrelationare,in vederea sociale dezvoltariii personale si profesionale 2.1 Aplicarea principiilor unei comunicri interpersonale pozitive Coninuturi Tema Nr. ore Sptmna

Autocunoatere i dezvoltare personal Autocunoatere: - (auto)evaluare personal modaliti de realizare - (auto)evaluare i dezvoltare personal Managementul resurselor personale: - programe educaionale pentru managementul resurselor personale Comunicare i abiliti sociale - respectarea punctelor alternative de vedere - drepturile i responsabilitile membrilor familiei; echitatea de gen

Regulamentul de Ordine Interioar al colii Cunoate-te pe tine nsui! Cunoatere de sine i cunoatere de ceilali Jurnalul personal mijloc de autocunoatere Dac lumea ar fi..., mi-ar plcea s fiu... Viitorul meu dorit, viitorul meu posibil Portretul meu peste ani Regulile comunicrii civilizate Comunicare verbal, paraverbal i nonverbal Munca n echip. Colaborare i respect Cum negociem puncte diferite de vedere?

1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1

1 2 3 4 5,6 7 8 9 10 11 12

III Managementul informaiilor i nvrii

2.2 Evaluarea respectrii drepturilor i a responsabilitilor membrilor familiei 3. Utilizarea adecvata a informatiilor ,in propria al activitate pentru obtinerea succesului 3.1 Compararea resurselor de obinere a informaiilor referitoare la opiunile educaionale, la munc i carier, din perspectiva relevanei acestora 3.2 Analizarea relaiei dintre performanele colare i reuita n viaa personal i profesional

Drepturi i responsabiliti n familie Ce a face dac a fi printe? Managementul informaiilor i al nvrii Managementul informaiilor: - resurse de obinere a informaiilor despre opiunile educaionale sau profesionale - criterii de selecie a surselor de informare Managementul nvrii: - relaia succes colar reuit personal i profesional: criterii de analiz a reuitei personale/ profesionale - rolul succesului colar n obinerea succesului n viaa personal i n carier: percepia elevilor, a profesorilor, a factorilor de decizie, a opiniei publice Planificarea carierei - schimbri economice, sociale, tehnologice; influenele acestora asupra dinamicii carierei - opiuni i resurse de realizare a planului de carier de scurt i lung durat Cum obinem informaii privind educaia i formarea profesional? Criterii de selecie a surselor de informaie Rolul nvrii n obinerea succesului profesional S definim succesul personal Mari personaliti, absolveni ai Liceului Pedagogic Strategii de reuit personal i profesional

1 1 1 1 1 1 1 2

13 14 Sem.II 1 2 3 4 5 6,7

IV Planificarea carierei

V Calitatea stilului de via

4.Elaborarea proiectului de dezvoltare personala si profesionala 4.1 Analizarea consecinelor schimbrilor economice, sociale i tehnologice asupra profesiilor 4.2 Evaluarea opiunilor personale privind dezvoltarea personal i profesional 5. Abilitati de exersare a managementului unui stil de viata de calitate 5.1 Realizarea unui proiect de implicare comunitar viznd promovarea

CV-ul european Lumea n care trim factorul economic ncotro m ndrept dup absolvire? Profesie i carier Cerine actuale n exercitarea unei profesii Profesie i pasiune Planul de carier

1 1 1 1 1 `1

8 9 10 11 12 13

Calitatea stilului de via Calitatea vieii personale: - implicarea comunitar ca modalitate de promovare a dezvoltrii carierei i calitii vieii Calitatea relaiilor sociale i a

Implicarea comunitar experiene deja dobndite Voluntariatul, mijloc de implicare social Cum reacionm n situaii de criz? Beneficiile implicrii

1 1 1 1

14 15 16 17

conceptului de calitate a vieii 5.2 Exersarea unor abiliti de promovare a voluntariatului

mediului de munc: - voluntariatul: definire - aciuni comunitare n situaii de criz: catastrofe naturale (inundaii, cutremur); accidente rutiere, feroviare, aviatice, nucleare; rpiri, acte teroriste etc.

comunitare Aciuni comunitare n situaii de criz

18

Analiza situaiei colare

19

LICEUL TEHNOLOGIC VIRGIL MADGEARU CONSTANA Aleea Melodiei nr 3, Constana, Cod potal: 900478 Telefon: 0341/40.58.24; Fax: 0241/55.64.06 -mail: vmadgearu@yahoo.com www.wix.com/vmadgearu/liceu Unitatea de invatamant : Liceul Tehnologic Virgil Madgearu Constanta Profilul: Servicii Domeniul de pregtire de baz/Domeniul de pregtire general/Calificarea profesional: Comert Modul: Protectia consumatorului si a mediului Modul II Nr de ore/an : 105 Nr de ore/saptamana: din care: T: 1;LT:1;IP: 1 Clasa : a X a Profesor : OpreaGabriela Plan de nvmnt aprobat prin Ordinul M.E.C.T.S.:4463/2010 Programa aprobata prin Ordinul M.E.C.T.S.: 4463/2010 Anul scolar: 2012-2013 Avizat Director :

Avizat Sef catedra :

Proiectul unitatii de invatare

Unitatea de invatare : Legislatia privind protectia consumatorilor Nr. crt. 1. Coninuturi (detalieri) Consumatorul in economia de piata (definitie, tipuri, forme) -definirea consumatorului: persoana fizica care utilizeaza sau consuma produsele obtinute de agentii economici sau care beneficiaza de serviciile prestate de acestia - consumatori finali si Competene specifice vizate Activiti de nvare Resurse sala de clasa laborator calculatoare imprimanta internet flipchart videoproiector Nr.ore alocate: 21 Evaluare chestionare, test fisa de observare fisa de lucru probe orale portofolii, proiecte observarea sistematic a activitii i a comportamentului elevilor autoevaluare Obs.

Aplicarea si respectarea Discutii dirijate privind legislatiei privind protectia definirea consumatorului: consumatorilor persoana fizica care utilizeaza sau consuma produsele obtinute de agentii economici sau care beneficiaza de serviciile prestate de acestia Exercitii de identificare a consumatorilor

consumatori intemediari

tem pt. acas

2.

3.

Drepturile consumatorilor - necesitatea protectiei consumatorului in economia de piata - dezechilibrele care apar in raportul dintre consumatori si agentii economici (economic, juridic, informational, pe planul reprezentarii intereselor) - drepturile consumatorilor in Carta drepturilor consmatorilor si in Romania Cadrul legislativ privind protectia consumatorului - cadrul institutional privind protectia consumatorilor in Romania - cadrul legislativ privind protectia consumatorilor in tara noastra

Aplicarea si respectarea Discutii dirijate privind legislatiei privind protectia necesitatea protectiei consumatorilor consumatorilor Exercitii de identificare a dezechilibrelor ce apar in raportul dintre consumatori si agentii economici (economic, juridic, informational, pe planul reprezentarii intereselor) Stabilirea drepturilor consumatorilor aflate in Carta drepturilor consumatorilor si in legislatia romaneasca Aplicarea si respectarea Discutii dirijate privind legislatiei privind protectia cadrul institutional al consumatorilor protectiei consumatorilor in Romania. Discutii dirijate privind cadrul legislativ al protectiei consumatorilor in tara noastra Stabilirea importantei existentei cadrului institutional si al cadrului legislativ Exercitii de identificare a normelor legale in vigoare in Romania

sala de clasa laborator calculatoare imprimanta internet flipchart videoproiector

chestionare, test fisa de observare fisa de lucru probe orale portofolii, proiecte observarea sistematic a activitii i a comportamentului elevilor autoevaluare tem pt. acas

sala de clasa laborator calculatoare imprimanta internet flipchart videoproiector

chestionare, test fisa de observare fisa de lucru probe orale portofolii, proiecte observarea sistematic a activitii i a comportamentului elevilor autoevaluare tem pt. acas

4.

Sanctiuni aplicate in cazul nerespectarii drepturilor consumatorilor -abateri aplicate pentru nerespecrarea prevederilor legale in vigoare -sanctiuni aplicate pentru nerespectarea prevederilor legale in vigoare

Aplicarea si respectarea Discutii dirijate privind legislatiei privind protectia abaterile aplicate pentru consumatorilor nerespecrarea prevederilor legale in vigoare Discutii dirijate privind sanctiunile aplicate pentru nerespectarea prevederilor legale in vigoare Exercitii de identificare a abaterilor si sanctiunilor aplicate pentru nerespectarea prevederilor legale Aplicarea si respectarea Se evalueaza cunostintele legislatiei privind protectia elevilor prin testele de consumatorilor evaluare aplicate in cursul orei, atat teoretice, cat si practice (se noteaza elevii si li se va justifica nota)

sala de clasa laborator calculatoare imprimanta internet flipchart videoproiector

chestionare, test fisa de observare fisa de lucru probe orale portofolii, proiecte observarea sistematic a activitii i a comportamentului elevilor autoevaluare tem pt. acas chestionare, test fisa de observare fisa de lucru probe orale portofolii, proiecte observarea sistematic a activitii i a comportamentului elevilor autoevaluare tem pt. acas Intocmit, Oprea Gabriela

Evaluare

sala de clasa laborator calculatoare imprimanta internet flipchart videoproiector

LICEUL TEHNOLOGIC VIRGIL MADGEARU CONSTANA Aleea Melodiei nr 3, Constana, Cod potal: 900478 Telefon: 0341/40.58.24; Fax: 0241/55.64.06 -mail: vmadgearu@yahoo.com www.wix.com/vmadgearu/liceu Unitatea de invatamant : Liceul Tehnologic Virgil Madgearu Constanta Avizat Director : Profilul: Servicii Domeniul de pregtire de baz/Domeniul de pregtire general/Calificarea profesional: Asistent de gestiune in unitati de cazare si alimentatie Modul:Managementul calitii Nr de ore/an : 62 Nr de ore/saptamana: din care: T: 2 Profesor : Oprea Gabriela P Anexa nr. 3 la OMEdC nr. 4760/26.07.2006 Anul scolar: 2013-2014 PLANIFICARE CALENDARISTICA Nr.c rt. 1. Unitatea de competenta Competente specifice Continuturi Recapitulare + test inial UC 5 C1. Managemen Acioneaz tul calitii pentru implementarea i buna funcionare a sistemelor de management al calitii Sistemul de asigurare a calitii Cerine pentru implementarea unui sistem de asigurarea calitii: proceduri, manualul calitii, satisfacerea clienilor, costuri, standarde de firm, legislaie, feed-back, grafice de documentare Factori care afecteaz costurile calitii: rebuturi, recondiionri, reparaii, produse T 2 28 14
S3-S9

Avizat Sef catedra :

Nr.ore LT IP T

Saptamana LT IP
S1-S2

Obs.

14

S10-S16

neconforme, reclamaii clieni, produse returnate, penalizri pentru ntrziere, despgubiri pentru daune 2. UC 5 Managemen tul calitii C2 Aplic aciuni corective si preventive pentru mbuntirea continu a calitii Tehnici de mbuntire a calitii Ghidului pentru mbuntirea calitii: strategia Kaizen, Ciclul PEVA (planificexecut-verific-acioneaz), principiul zero defecte Strategii de mbuntire a calitii la locul de munc: conform standardului ISO 9004-4 i standardelor ISO specifice domeniului de activitate Instrumente de mbuntire a calitii: instrumente ajuttoare (brainstorming, stratificare, metoda ntrebrilor), instrumentele calitii (grafice, diagrame, histograme, fie de control statistic) Recapitulare 26 10
S17-S29 S17-S21

16

S22-S29

S30-S31

Intocmit, Oprea Gabriela

LICEUL TEHNOLOGIC VIRGIL MADGEARU CONSTANA Aleea Melodiei nr 3, Constana, Cod potal: 900478 Telefon: 0341/40.58.24; Fax: 0241/55.64.06 -mail: vmadgearu@yahoo.com www.wix.com/vmadgearu/liceu Unitatea de invatamant : Liceul Tehnologic Virgil Madgearu Constanta Avizat Director : Profilul: Servicii Domeniul de pregtire de baz/Domeniul de pregtire general/Calificarea profesional: Asistent de gestiune in unitati de cazare si alimentatie Modul:Managementul calitii Nr de ore/an : 62 Nr de ore/saptamana: din care: T: 2 Profesor : Oprea Gabriela P Anexa nr. 3 la OMEdC nr. 4760/26.07.2006 Anul scolar: 2013-2014 Avizat Sef catedra :

PROIECTUL UNITII DE NVARE

UNITATEA DE NVARE: SISTEMUL DE ASIGURARE A CALITII Nr. crt. 1. Coninuturi (detalieri) Sistemul de asigurare a calitii Cerine pentru implementarea unui sistem de asigurarea calitii: proceduri, manualul calitii, satisfacerea clienilor, costuri, standarde de firm, legislaie, feed-back, grafice de documentare Factori care afecteaz costurile calitii: rebuturi, recondiionri, reparaii, produse neconforme, reclamaii clieni, produse returnate, penalizri pentru ntrziere, despgubiri pentru daune Activiti de nvare Competene specifice vizate C1Acioneaz pentru implementarea i buna funcionare a sistemelor de management al calitii -exercitii de definire a calitii; -exercitii de identificare privind costurile,proceduri, standarde de firm, legislaie, feed-back, grafice de documentare ; -exercitiii de identificare privind factorii care afecteaz costurile calitii: rebuturi, recondiionri, reparaii, produse neconforme, reclamaii Materiale: Fie de documentare; Fie de lucru; Internet. Procedurale: observaia, munca independent, experimentul, simularea, problematizarea, jocul de rol, exerciiul, discuiile -fia de observare; -fia de lucru; -probe orale; -portofolii; -proiecte; -probe scrise; -probe NR. ORE ALOCATE: 28 Resurse Evaluare Obs.

clieni, produse returnate, penalizri pentru ntrziere, despgubiri pentru daune

n grup care stimuleaz analiza critica, nvarea prin proiecte, studiul de caz, brainstormingul etc

practice;

Intocmit, Oprea Gabriela

LICEUL TEHNOLOGIC VIRGIL MADGEARU CONSTANA Aleea Melodiei nr 3, Constana, Cod potal: 900478 Telefon: 0341/40.58.24; Fax: 0241/55.64.06 -mail: vmadgearu@yahoo.com www.wix.com/vmadgearu/liceu Unitatea de invatamant : Liceul Tehnologic Virgil Madgearu Constanta Avizat Director : Profilul: Servicii Domeniul de pregtire de baz/Domeniul de pregtire general/Calificarea profesional: Asistent de gestiune in unitati de cazare si alimentatie Modul: Planificare financiara Nr de ore/an : 62 Nr de ore/saptamana: din care: T: 1;LT:1 Profesor : Oprea Gabriela P Anexa nr. 3 la OMEdC nr. 4760/26.07.2006 Anul scolar: 2013-2014 PLANIFICARE CALENDARISTICA Nr.c rt. 1. Unitatea de competenta UC 14 Planificare financiara Competente specifice C1 Analizeaz informaiile planificrii financiare Continuturi Recapitulare + test inial Analiza informaiilor planificrii financiare Instrumentul principal de planificare financiar: bugetul de venituri i cheltuieli Scopul ntocmirii planificrii financiare Direcii de elaborare a planurilor de afaceri n unitile de alimentaie: planificarea operativ; planificarea strategic; planul de afaceri necesar susinerii cererii acordrii unui mprumut bancar rambursabil, sau utilizrii unor fonduri de dezvoltare nerambursabile. Etapele ciclului de elaborare a bugetelor: obiectivele, direciile de aciune i sarcinile ce T 2 12 3 2 2 3 2 Nr.ore LT 2 12 3 2 2 3 2 IP T
S1 S2

Avizat Sef catedra :

Saptamana LT
S1 S2

Obs. IP

S3-S5 S6-S7 S8-S9 S10-S11 S12-S15 S16-S17

S3-S5 S6-S7 S8-S9 S10-S11 S12-S15 S16-S17

decurg din planul strategic; datele necesare studiilor pregtitoare; proiecte de plan, proiecte de variante bugetare i o variant optim ntre diferite compartimente

2.

UC 14 Planificare financiara

C2 Realizeaz planificarea financiar operativ

Semnificaia adaosului comercial n stabilirea preurilor n unitile de alimentaie Calcularea Adaosului comercial realizat: total mrfuri vndute; costurile de cumprare; cost preparate; cheltuieli indirecte. Determinarea stocului final de preparate: stoc iniial, intrri, ieiri Determinarea indicelui vnzrilor unui preparat: numrul de porii vndute dintrun preparat; numr total de porii; Viteza de rotaie a stocurilor: valoarea stocurilor; valoarea cifrei de afaceri; Analiza indicatorilor de profitabilitate, de lichiditate i de investiii. Determinarea marjei brute: cifra de afaceri fr T.V.A. cost de achiziie a materiilor prime folosite la obinerea preparatelor.

2 2 2

2 2 2

S18S19 S20 S21 S22 S23

S18S19 S20 S21 S22 S23

S24-S25

S24-S25

3.

UC 14 Planificare financiara

C3 Realizeaz planificarea financiar strategic

Planificarea financiar strategic Obiectivele planificrii strategice: maximizarea cifrei de afaceri, a profitului brut din exploatare, a profitului net. Strategii pentru realizarea planificrii strategice: de reducere a costurilor; creterea calitii produselor i serviciilor; mbuntirea nivelului de pregtire a personalului. Recapitulare

6 2 2

6 2 2
S26-S27 S28-S29

S30-S31

Intocmit, Oprea Gabriela

LICEUL TEHNOLOGIC VIRGIL MADGEARU CONSTANA Aleea Melodiei nr 3, Constana, Cod potal: 900478 Telefon: 0341/40.58.24; Fax: 0241/55.64.06 -mail: vmadgearu@yahoo.com www.wix.com/vmadgearu/liceu

Unitatea de invatamant : Liceul Tehnologic Virgil Madgearu Constanta Avizat Director : Profilul: Servicii Domeniul de pregtire de baz/Domeniul de pregtire general/Calificarea profesional: Asistent de gestiune in unitati de cazare si alimentatie Modul: Planificare financiara Nr de ore/an : 62 Nr de ore/saptamana: din care: T: 1;LT:1 Profesor : Oprea Gabriela P Anexa nr. 3 la OMEdC nr. 4760/26.07.2006 Anul scolar: 2013-2014 Avizat Sef catedra :

PROIECTUL UNITII DE NVARE

UNITATEA DE NVARE: ANALIZA INFORMATIILOR PLANIFICARII FINANCIARE Nr. crt. 1. Coninuturi (detalieri) Analiza informaiilor planificrii financiare Instrumentul principal de planificare financiar: bugetul de venituri i cheltuieli Scopul ntocmirii planificrii financiare Direcii de elaborare a planurilor de afaceri n unitile de alimentaie: planificarea operativ; planificarea strategic; planul de afaceri necesar Activiti de nvare Competene specifice vizate C1 Analizeaz informaiile planificrii financiare -exercitii de definire a bugetului de venituri si cheltuieli; -discutii privind scopul intocmirii planificarii financiare; -exercitii de identificare privind directii de elaborare a planurilor de afaceri in -fisa de observare; -fisa de lucru; -probe orale; -portofolii; NR. ORE ALOCATE: 28 Resurse Evaluare Obs.

Materiale: Fie de documentare; Fie de lucru; Internet. Procedurale: Observarea dirijat;

susinerii cererii acordrii unui mprumut bancar rambursabil, sau utilizrii unor fonduri de dezvoltare nerambursabile. Etapele ciclului de elaborare a bugetelor: obiectivele, direciile de aciune i sarcinile ce decurg din planul strategic; datele necesare studiilor pregtitoare; proiecte de plan, proiecte de variante bugetare i o variant optim ntre diferite compartimente

unitatile de alimentatie ; -exercitiii de identificare privind etapele ciclului de elaborare a bugetelor:obiectivele , direciile de aciune i sarcinile ce decurg din planul strategic; datele necesare studiilor pregtitoare; proiecte de plan, proiecte de variante bugetare i o variant optim ntre diferite compartimente

Munca independent; Exerciiul; Expunerea ; Conversatia euristica; Problematizarea; Invatarea prin descoperire.

-proiecte; -observarea sistematic ; a activitii i a comportament ului elevilor.

Intocmit, Oprea Gabriela

LICEUL TEHNOLOGIC VIRGIL MADGEARU CONSTANA Aleea Melodiei nr 3, Constana, Cod potal: 900478 Telefon: 0341/40.58.24; Fax: 0241/55.64.06 -mail: vmadgearu@yahoo.com www.wix.com/vmadgearu/liceu Unitatea de invatamant : Liceul Tehnologic Virgil Madgearu Constanta Avizat Director : Profilul: Servicii Domeniul de pregtire de baz/Domeniul de pregtire general/Calificarea profesional: Asistent de gestiune in unitati de cazare si alimentatie Modul: Stabilirea preturilor in unitatile de alimentatie Nr de ore/an : 93 Nr de ore/saptamana: din care: T: 1;LT:1;IP:1 Profesor : Oprea Gabriela PROGRAMA Anexa nr. 3 la OMEdC nr. 4760/26.07.2006 Anul scolar: 2013-2014 PLANIFICARE CALENDARISTICA Nr.c rt. 1. Unitatea de competenta UC 17: Stabilirea preurilor n unitile de alimentaie C1 Calculeaz preurile n unitile de alimentaie Calculul preurilor n unitile de alimentaie Determinarea preului de vnzarea mrfurilor i preparatelor: (pre de cumprare + cheltuieli de achiziie) sau cost de achiziie + marja brut Viteza de rotaie a stocurilor: valoarea stocurilor; valoarea cifrei de afaceri. Cota de Adaos Comercial a preurilor preparatelor: - Adaosul comercial; preul de cumprare pentru produsele neprelucrate. Cota T.V.A. a preurilor de vnzare a produselor i a preparatelor: - Cota T.V.A. produse (neprelucrate): T.V.A. x (preul de 7 1 7 1 7 1 Competente specifice Continuturi Recapitulare + test initial T 2 Nr.ore LT 2 IP 2 T
S1 S2 S3

Avizat Sef catedra :

Saptamana LT
S1 S2 S3

Obs. IP
S1 S2 S3

2 2

2 2

2 2

S4S5 S6S7

S4S5 S6S7

S4S5 S6S7

S8

S8

S8

cumprare + adaos comercial), - Cota T.V.A. preparate: T.V.A. x (cost de achiziie + marj brut) Legislaia n vigoare, privind T.V.A: H.G. nr. 809/1995; O.G. nr. 3/1992; acte normative n vigoare.

S9

S9

S9

2. UC 17: Stabilirea preurilor n unitile de alimentaie

Semnificaia adaosului comercial n stabilirea C2 Argumenteaz preurilor n unitile de alimentaie Calcularea Adaosului comercial realizat: semnificaiei total mrfuri vndute; costurile de Adaosului cumprare; cost preparate; cheltuieli Comercial n indirecte. stabilirea Determinarea stocului final de preparate: preurilor n stoc iniial, intrri, ieiri unitile de Determinarea indicelui vnzrilor unui alimentaie preparat: numrul de porii vndute dintrun preparat; numr total de porii; Viteza de rotaie a stocurilor: valoarea stocurilor; valoarea cifrei de afaceri; Analiza indicatorilor de profitabilitate, de lichiditate i de investiii. Determinarea marjei brute: cifra de afaceri fr T.V.A. cost de achiziie a materiilor prime folosite la obinerea preparatelor.

9 2 2 4

9 2 2 4

9 2 2 4

S10S11 S12S13 S14S15 S16 S17

S10S11 S12S13 S14S15 S16 S17

S10S11 S12S13 S14S15 S16 S17

S18

S18

S18

3. UC 17: Stabilirea preurilor n unitile de alimentaie C3 Calculeaz fluxul de numerar

Fluxul de numerar Date furnizate de fluxul de numerar: disponibilitile bneti la nceputul perioadei, din casierie sau banc; cheltuielile efectuate; ncasrile efectuate Avantajele utilizrii fluxului de numerar: prezentarea situaiei veniturilor, cheltuielilor i disponibilitilor; identificarea situaiilor de surplus de numerar; estimarea cheltuielilor viitoare; identificarea posibilitilor firmei de a susine cheltuieli extraordinare. Stabilirea fluxului de numerar pe baza evidenei anterioare: documente contabile anterioare Recapitulare

15 5 6

12 5 6

12 5 6
S19S24 S25 S26 S27 S28 S29 S30 S19S24 S25 S26 S27 S28 S29 S30 S19S24 S25 S26 S27 S28 S29 S30

S31

Intocmit, Oprea Gabriela

LICEUL TEHNOLOGIC VIRGIL MADGEARU CONSTANA Aleea Melodiei nr 3, Constana, Cod potal: 900478 Telefon: 0341/40.58.24; Fax: 0241/55.64.06 -mail: vmadgearu@yahoo.com www.wix.com/vmadgearu/liceu Unitatea de invatamant : Liceul Tehnologic Virgil Madgearu Constanta Avizat Director : Profilul: Servicii Domeniul de pregtire de baz/Domeniul de pregtire general/Calificarea profesional: Asistent de gestiune in unitati de cazare si alimentatie Modul: Stabilirea preturilor in unitatile de alimentatie Nr de ore/an : 93 Nr de ore/saptamana: din care: T: 1;LT:1;IP:1 Profesor : Oprea Gabriela PROGRAMA Anexa nr. 3 la OMEdC nr. 4760/26.07.2006 Anul scolar: 2013-2014 Avizat Sef catedra :

PROIECTUL UNITII DE NVARE

UNITATEA DE NVARE: CALCULUL PRETURILOR IN UNITATILE DE ALIMENTATIE Nr. crt. 1. Coninuturi (detalieri) Competene specifice vizate Activiti de nvare NR. ORE ALOCATE: 27 Resurse Evaluare Obs.

Calculul preurilor n unitile de alimentaie C1 Calculeaz Determinarea preului de vnzarea preurile n unitile mrfurilor i preparatelor: (pre de de alimentaie cumprare + cheltuieli de achiziie) sau cost de achiziie + marja brut Viteza de rotaie a stocurilor: valoarea stocurilor; valoarea cifrei de afaceri.

-exercitii de calcul a pretului de vanza -discutii privind scopul intocmirii planificarii financiare; -exercitii de identificare privind directii de elaborare

Materiale: Fie de documentare; Fie de lucru; Internet. Procedurale:

-fisa de observare; -fisa de lucru; -probe orale;

Cota de Adaos Comercial a preurilor preparatelor: - Adaosul comercial; preul de cumprare pentru produsele neprelucrate. Cota T.V.A. a preurilor de vnzare a produselor i a preparatelor: - Cota T.V.A. produse (neprelucrate): T.V.A. x (preul de cumprare + adaos comercial), - Cota T.V.A. preparate: T.V.A. x (cost de achiziie + marj brut) Legislaia n vigoare, privind T.V.A: H.G. nr. 809/1995; O.G. nr. 3/1992; acte normative n vigoare.

a planurilor de afaceri in unitatile de alimentatie ; -exercitiii de identificare privind etapele ciclului de elaborare a bugetelor:obiectivele , direciile de aciune i sarcinile ce decurg din planul strategic; datele necesare studiilor pregtitoare; proiecte de plan, proiecte de variante bugetare i o variant optim ntre diferite compartimente

Observarea dirijat; Munca independent; Exerciiul; Expunerea ; Conversatia euristica; Problematizarea; Invatarea prin descoperire.

-portofolii; -proiecte; -observarea sistematic ; a activitii i a comportament ului elevilor.

Intocmit, Oprea Gabriela

LICEUL TEHNOLOGIC VIRGIL MADGEARU CONSTANA Aleea Melodiei nr 3, Constana, Cod potal: 900478 Telefon: 0341/40.58.24; Fax: 0241/55.64.06 -mail: vmadgearu@yahoo.com www.wix.com/vmadgearu/liceu

Unitatea de invatamant : Liceul Tehnologic Virgil Madgearu Constanta Avizat Director : Profilul: Servicii Domeniul de pregtire de baz/Domeniul de pregtire general/Calificarea profesional: Asistent de gestiune in unitati de cazare si alimentatie Modul: Tarife si preturi in hoteluri Nr de ore/an : 93 Nr de ore/saptamana: din care: T: 1;LT:1;IP:1 Profesor : Oprea Gabriela P Anexa nr. 3 la OMEdC nr. 4760/26.07.2006 Anul scolar: 2012-2013 PLANIFICARE CALENDARISTICA Nr.c rt. 1. UC 16: Tarifele i preurile n hoteluri C1 Determin mrimea cifrei de afaceri n unitile hoteliere Mrimea cifrei de afaceri n unitile hoteliere Deverul unitilor hoteliere: sarcini concrete pentru realizarea volumului maxim, posibil de vnzri de mrfuri sau prestri de servicii. Criterii care stau al baza strategiei de tarife n hoteluri: economice, factorii cererii, 7 1 7 1 7 1
S3 S3 S3

Avizat Sef catedra :

Unitatea de competenta

Competente specifice

Continuturi Recapitulare + test initial T 2

Nr.ore LT 2 IP 2

Saptamana T
S1 S2

Obs. IP
S1 S2

LT
S1 S2

S4

S4

S4

reglementri legale Elemente care influeneaz nivelul tarifelor n unitile hoteliere: calitatea serviciilor, segmentul de pia utilizat, categoria de clieni, cererea de servicii, vadul comercial, seriozitatea personalului Elemente care influeneaz nivelul preurilor n unitile hoteliere: potenialul pieei, categoriile de clieni, structura serviciilor 2. UC 16: Tarifele i preurile n hoteluri C2 Stabilete cheltuielile care determin nivelul preurilor Cheltuieli care determin nivelul preurilor Cheltuielilor fixe: cheltuieli cu salariile personalului angajat permanent, impozite, taxe, amortizri Cheltuielilor variabile: cheltuieli cu materialele consumabile, cu apa, energia, mrfurile, cheltuieli cu salariile personalului sezonier,

S5

S5 S6 S7

S5 S6 S7

S6 S7

S8 S9

S8 S9

S8 S9

9 4

9 4
S10 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S10 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S10 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18

3.

UC 16: Tarifele i preurile n hoteluri

10 C3 Calculeaz tarifele i preurile n hoteluri Tarifele i preurile n hoteluri Componentelor preului produselor de la barul hotelului: preul de cumprare + adaos comercial + T.V.A. Implementarea strategiilor i metodelor de adoptare a tarifelor Strategia: tarifelor forfetare; tarifelor ridicate; tarifelor difereniate, tarifelor sczute. Metode: neformale; formale. Componentelor tarifelor de cazare n hoteluri: [(cheltuieli fixe + cheltuieli variabile) + profit] +T.V.A. 5 1 2 1 1

10 5 1 2 1 1
S19 S20 S21 S22 S23 S24 S25 S26 S19 S20 S21 S22 S23 S24 S25 S26 S19 S20 S21 S22 S23 S24 S25 S26

S27 S28

S27 S28

S27 S28

4.

UC 16: Tarifele i preurile n hoteluri

C4 Utilizarea Metodei costurilor totale i punctul de echilibru al vnzrilor

Metoda costurilor totale i punctul de echilibru al vnzrilor Identificarea i calcularea componentelor preului n hoteluri: preul de cumprare + T.V.A. Identificarea i calcularea componentelor tarifului n hoteluri: cheltuieli fixe + cheltuieli variabile

3 1

3 1

3 1
S29 S29

S29

S30

S30

S30

S31

S31

S31

Intocmit, Oprea Gabriela

LICEUL TEHNOLOGIC VIRGIL MADGEARU CONSTANA Aleea Melodiei nr 3, Constana, Cod potal: 900478 Telefon: 0341/40.58.24; Fax: 0241/55.64.06 -mail: vmadgearu@yahoo.com www.wix.com/vmadgearu/liceu

Unitatea de invatamant : Liceul Tehnologic Virgil Madgearu Constanta Avizat Director : Profilul: Servicii Domeniul de pregtire de baz/Domeniul de pregtire general/Calificarea profesional: Asistent de gestiune in unitati de cazare si alimentatie Modul: Tarife si preturi in hoteluri Nr de ore/an : 93 Nr de ore/saptamana: din care: T: 1;LT:1;IP:1 Profesor : Oprea Gabriela P Anexa nr. 3 la OMEdC nr. 4760/26.07.2006 Anul scolar: 2012-2013 Avizat Sef catedra :

PROIECTUL UNITII DE NVARE

UNITATEA DE NVARE: MARIMEA CIFREI DE AFACERI IN UNITATILE HOTELIERE Nr. crt. 1. Coninuturi (detalieri) Mrimea cifrei de afaceri n unitile hoteliere Deverul unitilor hoteliere: sarcini concrete pentru realizarea volumului maxim, posibil de vnzri de mrfuri sau prestri de servicii. Criterii care stau al baza strategiei de tarife n hoteluri: economice, factorii cererii, reglementri legale Elemente care influeneaz nivelul tarifelor n unitile hoteliere: calitatea serviciilor, segmentul de pia utilizat, Competene specifice vizate Activiti de nvare NR. ORE ALOCATE: 27 Resurse Evaluare Obs.

C1 Determin mrimea cifrei de afaceri n unitile hoteliere

-discutii privind sarcini concrete pentru realizarea volumului maxim; -exercitii de identificare privind criteriile care stau la baza strategiei de tarife in hoteluri; -exercitiii de identificare privind etapele ciclului de elaborare a

Materiale: Fie de documentare; Fie de lucru; Internet. Procedurale: Observarea dirijat; Munca independent;

-fisa de observare; -fisa de lucru; -probe orale; -portofolii; -proiecte; -observarea

categoria de clieni, cererea de servicii, vadul comercial, seriozitatea personalului Elemente care influeneaz nivelul preurilor n unitile hoteliere: potenialul pieei, categoriile de clieni, structura serviciilor

bugetelor:obiectivele , direciile de aciune i sarcinile ce decurg din planul strategic; datele necesare studiilor pregtitoare; proiecte de plan, proiecte de variante bugetare i o variant optim ntre diferite compartimente

Exerciiul; Expunerea ; Conversatia euristica; Problematizarea; Invatarea prin descoperire.

sistematic ; a activitii i a comportament ului elevilor.

Recapitulare Intocmit, Oprea Gabriela

LICEUL TEHNOLOGIC VIRGIL MADGEARU CONSTANA Aleea Melodiei nr 3, Constana, Cod potal: 900478 Telefon: 0341/40.58.24; Fax: 0241/55.64.06 -mail: vmadgearu@yahoo.com www.wix.com/vmadgearu/liceu

Unitatea de invatamant : Liceul Tehnologic Virgil Madgearu Constanta Profilul: Servicii Domeniul de pregtire de baz/Domeniul de pregtire general/Calificarea profesional: Comert Modul: Protectia consumatorului si a mediului Modul II Nr de ore/an : 105 Nr de ore/saptamana: din care: T: 1;LT:1;IP: 1 Clasa : a X a Profesor : OPREA GABRIELA Plan de nvmnt aprobat prin Ordinul M.E.C.T.S.:4463/2010 Programa aprobata prin Ordinul M.E.C.T.S.: 4463/2010 Anul scolar: 2012-2013 PLANIFICARE CALENDARISTICA Nr.c rt. 1. Unitatea de competenta UC Protectia consumatorului si a mediului UC Satisfacerea cerintelor clientilor UC Igiena si securitatea Competente specifice Aplicarea si respectarea legislatiei privind protectia consumatorilor Continuturi Recapitulare + test inial I. Legislatia privind protectia consumatorilor I.1. Consumatorul in economia de piata (definitie, tipuri, forme) I.2. Drepturile consumatorilor I.3. Cadrul legislativ privind protectia consumatorului I.4. Sanctiuni aplicate in cazul nerespectarii drepturilor T 2 7 1 2 2 1 1 Nr.ore LT 2 7 1 2 2 1 1 IP 2 7 1 2 2 1 1

Avizat Director :

Avizat Sef catedra :

Saptamana T
S1 S2

Obs. IP
S1 S2

LT
S1 S2

S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9

S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9

S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9

muncii 2. UC Protectia consumatorului si a mediului UC Satisfacerea cerintelor clientilor UC Igiena si securitatea muncii UC Protectia consumatorului si a mediului UC Satisfacerea cerintelor clientilor UC Igiena si securitatea muncii UC Protectia consumatorului si a mediului UC Satisfacerea cerintelor clientilor UC Igiena si securitatea muncii Verificarea termenului de valabilitate, a aspectului produsului si integritatii ambalajului

consumatorilor Evaluare II. Termenul de valabilitate, aspectul si integritatea ambalajului II.1. Modalitatile de inscriptionare a termenului de valabilitate pe ambalaj II.2. Controlul produsului si ambalajului II.3. Proceduri privind produsele deteriorate si a celor cu termen de valabilitate la limita expirarii Evaluare III. Gestioneaza ambalajele in vederea recuperarii respectand igiena si securitatea muncii III.1. Tipuri de ambalaje III.2. Verificarea calitativa a ambalajelor III.3. Calitatea ambalajului III.4. Modalitati de manipulare si sortare a stocurilor de ambalaje Evaluare IV. Legislatia in domeniul protectiei mediului IV.1. Obligatiile agentilor economici in raport cu protectia mediului IV.2. Gestionarea deseurilor IV.3. Responsabilitatile consumatorului cu privire la protectia mediului Evaluare Intocmit, Oprea Gabriela 9 2 2 4 1 10 5 1 2 1 1 7 3 1 2 1 9 2 2 4 1 10 5 1 2 1 1 7 3 1 2 1 9 2 2 4 1 10 5 1 2 1 1 7 3 1 2 1
S10 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S10 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S10 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18

3.

Gestionarea ambalajelor in vederea recuperarii respectand igiena si securitatea muncii Respectarea legislatiei privind protectia mediului

S19 S20 S21 S22 S23 S24 S25 S26 S27 S28

S19 S20 S21 S22 S23 S24 S25 S26 S27 S28

S19 S20 S21 S22 S23 S24 S25 S26 S27 S28

4.

S29 S30 S31 S32 S33 S34 S35

S29 S30 S31 S32 S33 S34 S35

S29 S30 S31 S32 S33 S34 S35

LICEUL TEHNOLOGIC VIRGIL MADGEARU CONSTANA Aleea Melodiei nr 3, Constana, Cod potal: 900478 Telefon: 0341/40.58.24; Fax: 0241/55.64.06 -mail: vmadgearu@yahoo.com www.wix.com/vmadgearu/liceu

Unitatea de nvmnt: Liceul tehnologicV.Madgearu Profilul: Economic Domeniul de pregtire de baz/Domeniul de pregtire general/Calificarea profesional: Tehnician in activitati economice Modulul: FINANTE SI FISCALITATE Clasa: a XII a A,B Profesor: OPREA GABRIELA An colar:2012-2013 Plan de nvmnt aprobat prin Ordinul M.E.C.T.S.: Anexa nr. 1 la OMECI nr. 3423 / 18.03.2009

Avizat, Director

Avizat, ef catedr

PROIECTUL UNITII DE NVARE

UNITATEA DE NVARE: ANALIZAREA VENITURILOR PUBLICE Nr. crt. 1 Analizarea veniturilor publice Identificarea veniturilor publice bugetare (impozite, taxe, mprumuturi de stat, ajutoare i donaii), venituri C1 Analizeaz veniturile publice -discutii privind sursele de venituri bugetare -analize privind posibilitatea de a folosi numai preluari cu caracter obligatoriu -discutii dirijate privind corelatia -laborator -calculatoare -imprimanta Fisa de observare, fisa de lucru, probe orale, Coninuturi (detalieri) Competene specifice vizate Activiti de nvare NR. ORE ALOCATE: 15 Resurse Evaluare Obs.

proprii ale societilor ce aparin statului Prezentarea elementelor impozitelor subiectul impozitului, suportatorul, obiectul impozitului, sursa impozitului, unitatea de impunere, cota de impunere Determinarea impozitelor i taxelor- impozit pe profit/venit, impozit pe salarii, impozit pe dividende, TVA, accize, taxe vamale, taxe de timbru, impozite i taxe locale

dintre elementele impozitului -exercitii de identificare a principiilor impunerii -analiza principalelor tipuri de venituri -discutii de grup privind ponderea veniturilor la bugetele statului -exercitii de calcul aprofitului brut,a profitului impozabil,a impozitului pe profit -exercitii de calcul a venitului brut,venitului net si a impozitului pe salarii -exercitii de calcul a impozitului pe dividende -exercitii de calcul a accizelor -exercitii de identificare a tipurilor de T.V.A -exercitii de calcul a T.V.A -exercitii de calcul a taxelor vamale -scheme de clasificare a taxelor de timbru

-Internet portofolii, -flipchart proiecte, -markere -videoproiector observarea sistematic a activitii i a comportamentului elevilor.

Recapitulare ntocmit, OPREA GABRIELA

LICEUL TEHNOLOGIC VIRGIL MADGEARU CONSTANA Aleea Melodiei nr 3, Constana, Cod potal: 900478 Telefon: 0341/40.58.24; Fax: 0241/55.64.06 -mail: vmadgearu@yahoo.com www.wix.com/vmadgearu/liceu

Unitatea de nvmnt: Liceul tehnologic V.Madgearu Profilul: Servicii Domeniul de pregtire de baz/Domeniul de pregtire general/Calificarea profesional: Tehnician in activitati economice Modulul: FINANTE SI FISCALITATE Nr de ore/an:29 Nr. ore /sptmn: 1 LT Clasa: a XII a A,B Profesor: OPREA GABRIELA Plan de nvmnt aprobat prin Ordinul M.E.C.T.S.: Programa aprobata prin Ordinul M.E.C.T.S.: Anexa nr. 1 la OMECI nr. 3423 / 18.03.2009

Avizat, Director

Avizat, ef catedr

PLANIFICARE CALENDARISTIC
AN COLAR: 2011-2012 Nr. crt. 1 Unitatea de competen UC18 Finane i fiscalitate Nr. ore Competene specifice C1. Analizeaz veniturile Recapitulare Coninuturi T LT IP T Sptmna LT IP Obs.

publice

Test initial Analizarea veniturilor publice Identificarea veniturilor publice bugetare (impozite, taxe, mprumuturi de stat, ajutoare i donaii), venituri proprii ale societilor ce aparin statului Prezentarea elementelor impozitelor subiectul impozitului, suportatorul, obiectul impozitului, sursa impozitului, unitatea de impunere, cota de impunere Determinarea impozitelor i taxelorimpozit pe profit/venit, impozit pe salarii, impozit pe dividende, TVA, accize, taxe vamale, taxe de timbru, impozite i taxe locale

S1S2 S3

14

S4S18

UC18 Finane i fiscalitate

C 2 Caracterizeaz cheltuielile publice

Caracterizarea cheltuielilor publice Clasificarea cheltuielilor publice -din punct de vedere administrativ(cheltuieli efectuate de ministere, departamente, uniti administrativ teritoriale), economic(curente, de capital, ale serviciilor publice, de transfer), funcional(pentru domenii, ramuri, sectoare economice) Prezentarea cheltuielilor publicecheltuieli pentru finanarea aciunilor social-culturale, cheltuieli pentru sistemul asigurrilor sociale, cheltuieli pentru aciuni i obiective economice, cheltuieli privind administraia Analizarea controlului financiar Identificarea formelor controlului-

S19

S20S25

UC18 Finane i fiscalitate

C3.Analizeaz controlul financiar

S26-

control anticipat, operativ-curent, ulterior Caracterizarea procedeelor de controldocumentar-contabil, faptic, total, prin sondaj Prezentarea actelor de control financiar- proces verbal de control, proces verbal separat(pentru fapte penale), proces verbal de constatare i sancionare a contraveniilor, note de constatare unilaterale i de prezentare. UC18 Finane i fiscalitate Recapitulare Test de evaluare sumativa 2

S27

S28S29

Intocmit, Oprea Gabriela

LICEUL TEHNOLOGIC VIRGIL MADGEARU CONSTANA Aleea Melodiei nr 3, Constana, Cod potal: 900478 Telefon: 0341/40.58.24; Fax: 0241/55.64.06 -mail: vmadgearu@yahoo.com www.wix.com/vmadgearu/liceu

Unitatea de nvmnt: Grup Scolar Ec. V.Madgearu Profilul: Servicii Domeniul de pregtire de baz/Domeniul de pregtire general/Calificarea profesional: Tehnician in administratie Modulul: FINANTE SI FISCALITATE Nr de ore/an:66 Nr. ore /sptmn: din care: 2 LT Clasa: a XI a B Profesor: OPREA GABRIELA Programa aprobata prin Ordinul M.E.C.T.S.: Anexa nr. 1 la OMECI nr. 3423 / 18.03.2009

Avizat, Director

Avizat, ef catedr

PLANIFICARE CALENDARISTIC
AN COLAR: 2011-2012 Nr. crt. 1 Unitatea de competen UC18 Finane i fiscalitate C1. Analizeaz veniturile publice Recapitulare Test initial Analizarea veniturilor publice 4 S1S2 S3Nr. ore Competene specifice Coninuturi T LT IP T Sptmna LT IP Obs.

 Identificarea veniturilor publice bugetare (impozite, taxe, mprumuturi de stat, ajutoare i donaii), venituri proprii ale societilor ce aparin statului Prezentarea elementelor impozitelor subiectul impozitului, suportatorul, obiectul impozitului, sursa impozitului, unitatea de impunere, cota de impunere Determinarea impozitelor i taxelorimpozit pe profit/venit, impozit pe salarii, impozit pe dividende, TVA, accize, taxe vamale, taxe de timbru, impozite i taxe locale 2 UC18 Finane i fiscalitate C 2 Caracterizeaz cheltuielile publice Caracterizarea cheltuielilor publice Clasificarea cheltuielilor publice -din punct de vedere administrativ(cheltuieli efectuate de ministere, departamente, uniti administrativ teritoriale), economic(curente, de capital, ale serviciilor publice, de transfer), funcional(pentru domenii, ramuri, sectoare economice) Prezentarea cheltuielilor publicecheltuieli pentru finanarea aciunilor social-culturale, cheltuieli pentru sistemul asigurrilor sociale, cheltuieli pentru aciuni i obiective economice, cheltuieli privind administraia Analizarea controlului financiar Identificarea formelor controluluicontrol anticipat, operativ-curent, ulterior Caracterizarea procedeelor de controldocumentar-contabil, faptic, total, prin sondaj

S4

28

S5S18

S19

16

S20S27

UC18 Finane i fiscalitate

C3.Analizeaz controlul financiar

10

S28S32

UC18 Finane i fiscalitate

Prezentarea actelor de control financiarproces verbal de control, proces verbal separat(pentru fapte penale), proces verbal de constatare i sancionare a contraveniilor, note de constatare unilaterale i de prezentare Recapitulare Test de evaluare sumativa

S33 Intocmit, Oprea Gabriela

LICEUL TEHNOLOGIC VIRGIL MADGEARU CONSTANA Aleea Melodiei nr 3, Constana, Cod potal: 900478 Telefon: 0341/40.58.24; Fax: 0241/55.64.06 -mail: vmadgearu@yahoo.com www.wix.com/vmadgearu/liceu Unitatea de nvmnt: Liceul tehnologic V.Madgearu Profilul: Servicii Domeniul de pregtire de baz/Domeniul de pregtire general/Calificarea profesional: Tehnician in activitati economice Modulul: ASIGURARI Nr de ore/an:66(LT 16,IP33,T17) Clasa: a XI a A Profesor: OPREA GABRIELA Plan de nvmnt aprobat prin Ordinul M.E.C.T.S.: Programa aprobata prin Ordinul M.E.C.T.S.: Anexa nr. 1 la OMECI nr.
3423 / 18.03.2009

Avizat, Director

Avizat, ef catedr

PLANIFICARE CALENDARISTIC
AN COLAR: 2011-2012 Nr. crt. 1 Unitatea de competen UC.19 ASIGURARI C1.Analizeaza rolul asigurarilor in economie Criterii de performanta: a) Caracterizarea Nr. ore Competene specifice Recapitulare Test initial 1. Analiza asigurarilor in economie 1.1. Caracterizarea trasaturilor contractului Coninuturi T LT 4 IP T S1S2 S3S5 Sptmna LT IP Obs.

trasaturilor contractului de asigurare b) Identificarea elementelor asigurarilor c) Clasificarea asigurarilor d) Completarea politei de asigurare C2.Modereaza dezbateri si sedinte C3.Elaboreaza documente pe teme profesionale.

de asigurare:consensual,aleatoriu,sinalagmati c,cu titlu oneros,de adeziune,de buna credinta 1.2. Identificarea elementelor asigurarilor:asiguratorul,asiguratul,benefic iarul asigurarii,contractantul asigurarii,contractul deasigurare,riscul asigurat,evaluarea in vederea asigurarii,suma asigurata norma de asigurare,prima de asigurare,durata asigurarii,dauna sau paguba,despagubirea de asigurare,cazul asigurat,franciza,fondul de asigurare,virsta de asigurare,durata asigurarii,polita de asigurare reasigurarea,prima de reasigurare,coasigurarea 1.3. Clasificarea asigurarilor:dupa domeniul de asigurare,felul obiectelor asigurate,riscurile cuprinse in asigurare,sfera de cuprindere in profil teritorial,modul de infaptuire a asigurarii,felul raporturilor stabilite intre asigurat si asigurator. 1.4. Completarea politei de asigurare: utilizand formulare tipizate corespunzatoare tipului de asigurare. 1.5Recapitulare- evaluare

10

S6S10

S11S13

S14S17 S18S19

UC.19 ASIGURARI

C2.Analizeaza eficienta activitatii societatilor de asigurare. Criterii de performanta: a)Identificarea caracteristicilor pietelor asigurarilor b)Caracterizarea indicatorilor de

2.Eficienta activitatii societatilor de asigurare 2.1. Identificarea caracteristicilor pietei asigurarilor:omogenitatea produsului,transparenta pietei,atomizarea pietei. 2.2. Caracterizarea indicatorilor de eficienta:volumul primelor incasate nivelul protectiei prin asigurare a riscurilor din

S20S23 S24S29

12

eficienta c)Calculul indicatorilor de eficiente

societate productivitatea muncii in domeniul asigurarilor,suma medie asigurata ce revine pe un contract deasigurare, prima medie incasata pe un contract de asigurare,prima medie pe locuitor,gradul de acoperire prin asigurare,gradul de acoperire a daunei,costul relativ al activitatii de asigurare. 2.3. Calculul indicatorilor de eficienta. 2.4. Recapitulare-evaluare 2

4 1 S32

S30S31 S33 S33

Intocmit, Oprea Gabriela

LICEUL TEHNOLOGIC VIRGIL MADGEARU CONSTANA Aleea Melodiei nr 3, Constana, Cod potal: 900478 Telefon: 0341/40.58.24; Fax: 0241/55.64.06 -mail: vmadgearu@yahoo.com www.wix.com/vmadgearu/liceu Unitatea de nvmnt: Liceul tehnologicV.Madgearu Profilul: Economic Domeniul de pregtire de baz/Domeniul de pregtire general/Calificarea profesional: Tehnician in activitati economice Modulul: ASIGURARI Clasa: a XI a A Profesor: OPREA GABRIELA An colar:2012-2013 Programa aprobata prin Ordinul M.E.C.T.S.: Anexa nr. 1 la OMECI nr. 3423 / 18.03.2009 Avizat, Director

Avizat, ef catedr

PROIECTUL UNITII DE NVARE

UNITATEA DE NVARE: ANALIZA ASIGURARILOR IN ECONOMIE Nr. crt. 1 1. Analiza asigurarilor in economie C1.Analizeaza 1.1. Caracterizarea trasaturilor contractului rolul asigurarilor in de economie asigurare:consensual,aleatoriu,sinalagmatic Criterii de -discutii privind termenul de -laborator contract de asigurare -enumerarea trasaturilor -calculatoare contractului de asigurare Fisa de observare, Coninuturi (detalieri) Activiti de nvare Competene specifice vizate NR. ORE ALOCATE: 38 Resurse Evaluare Obs.

,cu titlu oneros,de adeziune,de buna credinta 1.2. Identificarea elementelor asigurarilor:asiguratorul,asiguratul,benefici arul asigurarii,contractantul asigurarii,contractul deasigurare,riscul asigurat,evaluarea in vederea asigurarii,suma asigurata norma de asigurare,prima de asigurare,durata asigurarii,dauna sau paguba,despagubirea de asigurare,cazul asigurat,franciza,fondul de asigurare,virsta de asigurare,durata asigurarii,polita de asigurare reasigurarea,prima de reasigurare,coasigurarea 1.3. Clasificarea asigurarilor:dupa domeniul de asigurare,felul obiectelor asigurate,riscurile cuprinse in asigurare,sfera de cuprindere in profil teritorial,modul de infaptuire a asigurarii,felul raporturilor stabilite intre asigurat si asigurator. 1.4. Completarea politei de asigurare: utilizand formulare tipizate corespunzatoare tipului de asigurare. 1.5Recapitulare- evaluare

performanta: a)Caracterizarea trasaturilor contractului de asigurare b)Identificarea elementelor asigurarilor c)Clasificarea asigurarilor d)Completarea politei de asigurare C2.Modereaza dezbateri si sedinte C3.Elaboreaza documente pe teme profesionale.

-discutii privind obligatiile asiguratului si obligatiile asiguratorului -exercitii de definire a functiilor asigurarilor si rolul acestora -exercitii de identificare a societatilor, persoanelor fizice si autoritati beneficiri ale ofertei societatilor de asigurare -exercitii de definire a elementelor de asigurare -discutii privind atributiile asiguratului si asiguratorului -discutii privind documentele ce intra in componenta contractului de asigurare -exercitii de comparatii intre asigurare, reasigurare si coasigurare -exercitii de identificare a criteriilor de clasificare a asigurarilor; -discutii privind riscurile de asigurare -dicutii privind raporturile dintre asigurat si asigurator -exercitii de completare a politei de asigurare folosind formulare tipizate

-imprimanta -Internet -flipchart -markere -videoproiector

fisa de lucru, probe orale, portofolii, proiecte, observarea sistematic a activitii i a comportamentului elevilor.

ntocmit, OPREA GABRIELA

LICEUL TEHNOLOGIC VIRGIL MADGEARU CONSTANA Aleea Melodiei nr 3, Constana, Cod potal: 900478 Telefon: 0341/40.58.24; Fax: 0241/55.64.06 -mail: vmadgearu@yahoo.com www.wix.com/vmadgearu/liceu Unitatea de nvmnt:Liceul tehnologic Virgil Madgearu Profilul: Servicii Domeniul de pregtire de baz: Comer Modulul: Comunicare profesional Nr de ore/an:140 Nr. ore /sptmn: din care: T: 105 LT:- IP:35 Clasa: a-X-a Profesor:OPREA GABRIELA Plan de nvmnt aprobat prin Ordinul M.E.C.T.S.: 3331 din 25.02.2010 Programa aprobata prin Ordinul M.E.C.T.S.: 4463 din 12.07.2010 Avizat, Director

Avizat, ef catedr

PLANIFICARE CALENDARISTIC
Nr. crt. Unitatea de competen Nr. ore Competene specifice/Rezult Coninuturi T LT IP T Sptmna LT IP Obs.

atele nvrii Dezvoltarea personal n scopul obinerii performanei Rezultatul nvrii 1:

Noiuni generale privind comunicarea i evaluare iniial

8 8 1 1 2 2 2

S 1S2

1.

Tehnici de comunicare:

2.

Utilizeaz 1.1Modelul general al comunicrii; tehnici de 1.2Obiectivele comunicrii; Pregtirea pentru comunicare 1.3Nivelurile comunicrii; integrarea la interpersonale 1.4Forme de comunicare; locul de munc adecvate 1.5Mijloace de comunicare (fax, telefon, mail, situaiilor i Internet, voicemail). contextelor profesionale i Comunicarea dezvoltrii profesional personale n Tipuri de comunicare scopul obinerii performanei Dezvoltarea II.1Comunicarea verbal personal n Rezultatul scopul obinerii nvrii 2: Tehnici de ascultare (ascultare activ, performanei reformulare a mesajelor, ordonarea Utilizeaz informaiilor); Pregtirea pentru comunicarea integrarea la scris. Barierele comunicrii (bariere interne, bariere locul de munc externe);

S3 S3 S3 S4

64 12 6 2 S5S7 S5S6 S6

4 Situaii conflictuale metode de rezolvare (acceptarea opiniilor diferite, participarea la discuii, asigurarea posibilitilor de exprimare, obinerea de feed-back, echilibrarea intereselor, concilierea). 12 1

S7

II.2Comunicarea nonverbal

S8S10 S8 S8S10

Definiie 11 Componentele comunicrii nonverbale (limbajul

trupului, limbajul timpului, limbajul culorilor, limbajul spaiului)

II.3 Comunicarea scris

40 2
informaiile principale,

3.

Dezvoltarea personal n scopul obinerii performanei Pregtirea pentru integrarea la locul de munc Comunicarea profesional

Elementele mesajului scris (coninutul mesajului, emitentul, receptorul); Redactarea unui mesaj scris (cu respectarea regulilor de sintax, ortografie i punctuaie, folosirea formulelor agreate de firm, folosirea nsemnelor firmei);

S11

10

S11S13

Recapitulare i evaluare semestrial Vnzarea mrfurilor Raportul formal (note informative, note de constatare, sesizri, centralizatoare, documente coerente, bine structurate, adecvate situaiilor prezentate).

8 20

S14 S15 S16S20

NEGOCIEREA VNZRII PRODUSELOR I SERVICIILOR

3.1 Evaluarea nevoilor clientului

35

S21S29

Rezultatul nvrii 3: Evalueaz nevoile clientului

3.1.1 Reguli de ntmpinare a clientului (utilizarea adecvat a formulelor de politee n relaiile comerciale, inuta, atenia, nivelul limbajului, atitudini non-verbale, forme de salut); 3.1.2. Tipologia clienilor (in funcie de caracteristici

8 3 S21

demografice vrsta, ocupaie psihologice temperament, caracter socioculturale, economice);

S21S22

3.1.3 Identificarea motivelor de cumprare ale clienilor (satisfacerea unei nevoi de baz, dorina de a economisi, sigurana, costuri reduse, ncredere, comoditate, curiozitate, protecia mediului, starea de bine si sntate). Evaluare 3.2 Informarea clientului 3.1 Prezentarea ofertei de produse si servicii (din depozit, din magazin i din cataloage); 3.2 Descrierea produselor i serviciilor, n funcie de cererea clientului (aspect, culoare, marca producator, raport pret/calitate, condiii de ntreinere, condiii de utilizare, caracteristici tehnico-funcionale, fia tehnologic). Evaluarea 3.3 Argumentarea vnzrii 3.3.1 Dialogul comercial (in functie de nevoile clientului, caracteristici i caliti specifice ale proprietilor produselor propuse, servicii disponibile, termene de livrare, preul, modaliti de plat, valoarea psihologic estetic, lux, plcere, modernitate a produselor). 3.3.2 Obieciile i rspunsuri la obiecii (legate de pre, culoare, mrime, mod de plat, condiii de livrare, condiii de intreinere, durabilitate, consum, fiabilitate); 3.3.3 Oferta de pre i justificarea ei (n funcie de materia prim, durata de folosin, comoditatea n utilizare, caracterul de noutate, politica firmei). Evaluarea

2 1 6 3

S22 S22 S23S23 S24

Rezultatul nvrii 4: Informeaz clientul cu privire la oferta de produse i servicii

S23S24

1 8 3

S24 S24S26 S24S25

Rezultatul nvrii 5: Construiete o argumentaie n

S25

scopul vnzrii

Rezultatul nvrii 6: Finalizeaz vnzarea

3.4 Incheierea vnzarii 3.4.1Tehnici de incheiere a vanzarii (intrebari de control, intrebari alternative, rezumarea avantajelor, recomandarea din partea vanzatorului cu privire la produse complementare sau suplimentare); 3.4.2 Calcularea contravalorii marfurilor; 3.4.3 Tehnici de fidelizare a clientului (reduceri comerciale remize, res-turnuri, rabaturi , reduceri finan-ciare sconturi , carti de fidelitate pe baza de puncte valorice , carti de credit pentru magazin); 3.4.4 Eliberarea marfurilor; 3.4.5 Servicii post vanzare (transport la domiciliu, instalare, retusuri, service); 3.4.6 Documente aferente vanzarii marfurilor (certificat de garantie oferit de producator si/sau comerciant, documente de returnare si schimb). Evaluare

2 1 13 4

S25S26 S2629 S26

2 2 1 1 2 1

S27 S28

S29 S29S33 S29S31 S3132

4.

Promovarea mrfurilor/serviiilor Comunicarea profesional Dezvoltarea personal n scopul obinerii performanei Pregtirea pentru integrarea la locul de munc

Rezultatul nvrii 7: Utilizeaz tehnici promoionale la locul de munc i se pregtete pentru integrarea la locul de munc.

IV. Tehnici promotionale la locul de munca 19 4.1 Promovarea propriei imagini (ima-ginea de sine, etica profesionala, construirea unei imaginii proprii); 7 4.2 Promovarea imaginii firmei (logo, slogan, elemente de identificare ale firmei); 4 4.3 Promovarea marfurilor/serviciilor. Evaluare
Recapitulare final

6 1 6

S32S34 S3435

Intocmit, Oprea Gabriela LICEUL TEHNOLOGIC VIRGIL MADGEARU CONSTANA Aleea Melodiei nr 3, Constana, Cod potal: 900478 Telefon: 0341/40.58.24; Fax: 0241/55.64.06 -mail: vmadgearu@yahoo.com www.wix.com/vmadgearu/liceu

Unitatea de nvmnt:Liceul tehnologic Virgil Madgearu Profilul: Servicii Domeniul de pregtire de baz: Comer Modulul: Comunicare profesional Nr de ore/an:140 Nr. ore /sptmn: din care: T: 105 LT:- IP:35 Clasa: a-X-a Profesor:OPREA GABRIELA Plan de nvmnt aprobat prin Ordinul M.E.C.T.S.: 3331 din 25.02.2010 Programa aprobata prin Ordinul M.E.C.T.S.: 4463 din 12.07.2010 PROIECTUL UNITII DE NVARE UNITATEA DE INVATARE :TIPURI DE COMUNICARE Nr. Coninuturi Competene crt. (detalieri) specifice vizate Activiti de nvare Resurse

Avizat, Director

Avizat, ef catedr

NR.ORE ALOCATE:60 Evaluare Obs.

Tehnici de comunicare:

Utilizeaz tehnici de 1.1Modelul general al comunicrii; comunicare 1.2Obiectivele comunicrii; interpersonale 1.3Nivelurile comunicrii; adecvate 1.4Forme de comunicare; situaiilor i 1.5Mijloace de comunicare (fax, telefon, mail,

-discutii privind termenul de comunicare; -enumerarea obiectivelor comunicarii;

Materiale: Fie de documentare Fie de lucru Internet Procedurale:

Chestionare , test fisa de observare, fisa de lucru, probe orale, portofolii, proiecte,

contextelor Tipuri de comunicare profesionale i V.1Comunicarea verbal dezvoltrii Tehnici de ascultare (ascultare activ, personale n reformulare a mesajelor, ordonarea scopul obinerii performanei informaiilor); Barierele comunicrii (bariere interne, bariere externe); Situaii conflictuale metode de rezolvare (acceptarea opiniilor diferite, participarea la discuii, asigurarea posibilitilor de exprimare, obinerea de feed-back, echilibrarea intereselor, concilierea). V.2Comunicarea nonverbal Definiie Componentele comunicrii nonverbale (limbajul trupului, limbajul timpului, limbajul culorilor, limbajul spaiului)
V.3 Comunicarea scris Elementele mesajului scris (coninutul mesajului, informaiile principale, emitentul, receptorul); Redactarea unui mesaj scris (cu respectarea regulilor de sintax, ortografie i punctuaie, folosirea formulelor agreate de firm, folosirea nsemnelor firmei)

Internet, voicemail)

-discutii privind nivelurile comunicarii; -exercitii de definire a formelor de comunicare; -exercitii de identificare a tehnicilor de ascultare; -exercitii de definire a situatiilor conflictuale; -discutii privind barierele comunicarii; -discutii privind comunicarea nonverbala; -exercitii de comparatii intre comunicarea verbala si comunicarea nonverbala; -exercitii de identificare privind elementele mesajului scris; -dicutii privind redactarea unui mesaj scris; -discutii privind
respectarea regulilor de sintax, ortografie i punctuaie, folosirea formulelor agreate de firm,folosirea nsemnelor firmei);

Observarea dirijat; Munca independent; Exerciiul. Expunerea . Conversatia euristica. Problematizarea. Invatarea prin descoperire.

observarea sistematic a activitii i a comportamentului elevilor, autoevaluare, tem pentru acasa.

Recapitulare i evaluare semestrial Raportul formal (note informative, note de constatare, sesizri, centralizatoare, documente coerente, bine structurate, adecvate situaiilor prezentate). Recapitulare 1 or

Pachet de evaluare pe competen

Prob practic

Intocmit, Oprea Gabriela