UNIVERSITATEA VALAHIA TRGOVISTE FACULTATEA: Inginerie Electric, Electronic si Tehnologia Informaiei MASTER: Automatic Avansat, Productic i Informatic Industrial

PROIECT LA DISCIPLINA SISTEME INFORMATICE PENTRU MEDIUL INDUSTRIAL

ANUL I, semestrul I Anul universitar: 2013 - 2014

Indrumator: S.L. M. BZOI

Masterand:Niculescu(Necula) Elena Roxana

CUPRINS
INTRODUCERE .......................................................................................................................................... 4 Capitol 1.Arhitectura unui sistem ERP ......................................................................................................... 7 Pluriva ERP................................................................................................................................................... 8 Modelul Oportunitati. ............................................................................................................................... 9 Cumparari ............................................................................................................................................... 10 Vanzari .................................................................................................................................................... 11 Se pot crea facturi manual sau automat pe baza de contracte sau comenzi. .................................... 11 Stocuri ..................................................................................................................................................... 11 Contabilitate ............................................................................................................................................ 12 POS Retail(Asistentul zilnic pentru vanzari rapide si sigure) .............................................................. 12 Financiar ................................................................................................................................................. 12 Suport ...................................................................................................................................................... 12 Mentenanta.............................................................................................................................................. 13 Cursuri .................................................................................................................................................... 13 Proiecte ................................................................................................................................................... 13 Resurse umane ........................................................................................................................................ 13 Salarizare................................................................................................................................................. 13 Parc Auto ................................................................................................................................................ 13 Portal Client ............................................................................................................................................ 14 Portal Angajat ......................................................................................................................................... 14 Depozitare ............................................................................................................................................... 14 Productie ................................................................................................................................................. 14 Livrari ..................................................................................................................................................... 14 eCommerce ............................................................................................................................................. 15 Informatii ................................................................................................................................................ 15 Charisma ERP 2013 .................................................................................................................................... 17 Modulul contabilitate .............................................................................................................................. 17 Vnzri .................................................................................................................................................... 18 Imobilizri ............................................................................................................................................... 18 Cash Flow ............................................................................................................................................... 19 2

My Tasks................................................................................................................................................. 21 Software Leasing Financiar .................................................................................................................... 24 Web Leasing ........................................................................................................................................... 24 Fleet Management ................................................................................................................................... 25 Factoring ................................................................................................................................................. 26 Cell Monitor ............................................................................................................................................ 26 Credite Web ............................................................................................................................................ 27 Stock Replenishment .............................................................................................................................. 27 Producie ................................................................................................................................................. 28 Financial Risk Assessment ..................................................................................................................... 28 CONCLUZII ............................................................................................................................................... 30

INTRODUCERE
Un ERP, considerat expresia cea mai fidel a iterdependenei dintre economic i tehnologia informaional, reprezint o infrastructur software, multi-modulara ce ofer suport de gestiune i coordonare a diferitelor structuri i procese din companie, n vederea realizrii obiectivelor de afaceri . Scopul unui sistem ERP (sistem de gestiune integrat a proceselor de afaceri) este realizarea unei mai bune comunicri n companie, mbuntirea cooperrii i interaciunii dintre diferite departamente precum cele de planificare a produciei, achiziii, producie, vnzri i relaii cu clienii. Pe scurt, un sistem de gestiune a companiei de tip ERP reprezint planificarea celor 4 factori determinani pentru o afacere de succes: factorul uman, financiar, tehnic i de resurse (cei 4 M - Man, Money, Machines i Materials), dupa sursa http://www.cio.com/research/erp/. Davenport T.H., specialist de renume n domeniile de management i sisteme informaionale pentu afaceri propune ca definiie pentru ERP: un pachet care promite integrarea complet a tuturor informaiilor din cadrul unei oraganizaii. Acest concept este ilustrat n Figura 1.2.

CLIENT

Vnzri i distribuie

Baz de date unic

Financiarcontabilitate FURNI ZORI Productie

Service postvnzar e

Stocuri

Aplicaii front-office

Aplicaii back-office

Figura 1.2 Schema conceptual unui sistem ERP [RASH02]

ERP integreaz toate procesele economice: producie, distribuie, contabilitate, finaciar, personal, stocuri, service i mentenan, logistic, gestiune de proiecte, oferind accesabilitate, vizibilitate i consistena informaional n ntreaga organizaie. ERP nseamn integrarea tuturor aplicaiilor ntr-o soluie global, care acoper toate procesele intercorelate prin care concretizeaz activitatea organizaiei, eliminnd graniele dintre departamente i delimitrile funcionale, ca i pe cele ale organizaiei cu mediul i oferind posibiliti de lucru multiutilizator, multiscop i multispatiu.

Prin definiie, un sistem de tip ERP reprezint o soluie software complex, bazat pe arhitectura client-server ale crei elemente sunt integrate ntr-o platform comun, pentru gestionarea resurselor companiei, prelucrarea tranzaciilor i facilitarea integrarii tuturor procelor necesare n cadrul unei afaceri, centralizndu-le, facilitnd mprtirea datelor i eliminnd redundana [FOHU04]. Fiecare pachet ERP ofer funcionaliti diferite pentru industrii diferite.

Provocarea principal const n integrarea tuturor proceselor economice i optimizarea resurselor disponibile. Sistemele ERP actuale realizeaz integrarea tuturor funciilor de conducere ale unei companii, plecnd de la : planificare; asigurarea stocului de materii prime i materiale; definirea tehnologiilor; coordonarea proceselor de producie; gestiunea financiar- contabil, a resurselor umane, a stocurilor de produse finite; dezvoltarea i meninerea relaiilor cu clienii i partenerii de afaceri. Un astfel de sistem permite factorilor de decizie realizarea unor analize complete asupra realizrii planului de afaceri. Prin opiunile de simulare a activitilor i prin caracterul flexibil i dinamic al aplicaiilor se pot realiza : planuri de previziune; evaluri i predefiniri ale tendinelor de evoluie ale industriei din care face parte compania; analize calitative; integrarea cu noile tehnologii e-business; comunicare on-line. La implementare, sistemele ERP includ o serie de caracteristici de baz. Sunt instalate pe un sistem de gestiune a bazelor de date. Platformele de baze de date folosite cel mai frecvent sunt: Oracle, DB2, Informix, MS SQL Server, SQL Base i Sybase. Baza de date necesit o setare iniial conform proceselor organizaiei i trebuie sa asigure acces direct la informaii n timp real (avantajul bazelor de date unice) pentru toi membrii organizaiei. Odat terminat instalarea, utilizatorii introduc datele, informaiile fiind transferate prin intermediul proceselor la alte module. n final, sistemele ERP includ instrumente de raportare periodice sau realizate ad-hoc. Aplicaiile ERP sunt realizate cu ajutorul instrumentelor CASE, care simplific munca programatorilor, prelund regulile i genernd automat codul surs. Avantajele sunt:reducerea timpului de dezvoltare i obinerea unui produs de calitate, prin minimizarea erorilor. n plus, utilizarea instrumentelor CASE sprijin consistena aplicaiilor i standardizarea sub aspect funcional. Sub o form simplificat un sistem ERP poate fi definit prin prisma a dou proprieti fundamentale: funcionalitatea i integrarea.

Figura 1.3 Reprezentarea simplificat a unui sistem ERP 5

Cele dou pri se condiioneaz reciproc. Integrarea asigur conectivitatea ntre fluxurile de procese economice funcionale. Ea poate fi gndit ca o tehnic de comunicare.Cteva modaliti obinuite prin care comunicarea are loc prin i pentru integrare sunt: codul surs, reele locale i extinse de calculatoare, Internet, e-mail, workflow, instrumente de configurare automat, protocoale, baze de date. Putem spune c integrarea este realizat prin comunicare, iar comunicarea este realizat prin integrare. Partea funcional a unui sistem ERP asigur fluxurile de procese economice din cadrul fiecrei funciuni. Astfel, n cadrul unei suite ERP se regsesc de la cteva, pn la zeci de module funcionale (contabilitate general, debitori, salarii, stocuri, aprovizionare, planificarea produciei, logistic, comenzi i vnzare).

Arhitectura unui sistem ERP

Sistemul aplicaiilor de ntreprindere se implementeaz pe o arhitectura de tip client-server care creeaz premisele unui mediu de prelucrare descentralizat. Dup cum este prezentat i n lucrarea [FOHU04], modelul de arhitectura implementat de ctre sistemele ERP este cel cu trei straturi, ilustrat n figura urmtoare:

Figura 1.4 Arhitectura cu trei niveluri a unui sistem ERP

Caracterizarea funciunilor celor trei niveluri ale arhitecturii: Nivelul prezentare const n interfaa grafic utilizator sau programul de navigare (browser) pentru accesarea funciilor sistemului. Nivelul aplicaie cuprinde regulile afacerii, logica i funciunile sistemului, programele care asigur transferul datelor de la / la serverele de baze de date. Nivelul bazei de date - asigur gestiunea datelor organizaiei, inclusiv a metadatelor; cel mai adesea se regsete aici un SGBD relaional dintre cele standardizate industrial, care include i modulul SQL. Aceast structurare logic permite ca interfaa sistemului ERP s ruleze pe calculatorul utilizatorului, prelucrarea s se realizeze pe nivelul de mijloc al serverelor de aplicaii, iar sistemele de baze de date s funcioneze pe al treilea strat, al serverelor specializate. In acest proiect voi face descrierea a doua ERP-uri si anume Pluriva ERP si Charisma.

Descriere Pluriva ERP

Pluriva este o companie IT furnizoare de solutii informatice complete: ERP, dezvoltare software si servicii informatice de business. Scopul Pluriva il constituie eficientizarea modelului de business al clientilor si cresterea performantei si profitabilitatii acestora. Valorile definitorii ale firmei sunt: Inovatia, Flexibilitatea, Profesionalismul si Spiritul de echipa. Compania numara 60 de angajati, avand competente in analiza, dezvoltare, implementare, suport, servicii de infrastructura software si hardware. Reteaua de parteneri si reprezentanti nationali Pluriva acopera toate judetele tarii si constituie garantia executarii unor servicii de implementare si suport de cel mai inalt nivel. Sediul central se afla in Bucuresti, locul unde compania a fost infiintata in anul 1998. Pe parcursul celor 14 ani de activitate, Pluriva a proiectat, conceput, dezvoltat si implementat numeroase solutii informatice in beneficiul unor companii cu activitate complexa de distributie, prestari servicii, retail si productie. Parteneriatele Pluriva cu Cisco, IBM, QlikView si Kaspersky Lab, precum si statutul de Microsoft Silver Partener demonstreaza reputatia deosebita de care se bucura compania. In anul 2010, cifra de afaceri a companiei a fost de patru milioane de euro. Printre cei mai importanti clienti ai companiei se numara: Grupul Rompetrol, Emporiki Bank, Areva SA, Total Media, Vector International sau Salzgitter Mannesmann SA. Pluriva isi propune sa devina un lider regional in furnizarea de solutii informatice complete pentru afaceri.

Modelul Oportunitati.

Functionalitati cheie
Clienti Potentiali. Le ofera tuturor angajatilor implicati in activitatea de promovare si vanzare accesul la o baz de date unic, cu informaii despre toi clienii i potenialii clieni. Clieni. Se pot genera oportuniti de cross-selling ctre clieni, printr-un management eficient al interaciunii cu acetia. Drepturi i roluri. Baza de date este accesat doar de angajaii care au drepturile i rolurile setate n Pluriva ERP. Activiti. Cresc vnzrile urmrind n mod structurat procesul de promovare i evoluia ciclului de vn zare. Portofolii. Organizai activitatea agenilor prin definirea unor portofolii ce permit protejarea lead -urilor n ciclul de vnzare. Oferte clienti. Se pot identifica cererile de ofert venite de la poteniali clieni, precum i proveniena acestora: w ebsite propriu, email, evenimente, telefon etc. Rapoarte i analize.Se urmareste la nivel de management activitatea reprezentanilor de vnzri, din perspective diferite: perioade, persoane, zone, ciclu de vnzare sau previziuni. Alerte.Se fructifica toate oportunitile ivite, folosind sistemul de alerte asociate aciunilor de ntreprins: telefon, email sau ntlniri. Documente atasate. Se ofera personalului de vnzri un instrument puternic de nregistrare a cererilor de ofert primite, de creare de oferte i de preluare a comenzilor. Acestea sunt salvate pe server, pentru a putea fi accesate n funcie de client, agent i zon. Programri. Se pot urmari ntlnirile de vnzare n funcie i de programrile de activitate introduse n sistemul ERP. Mesaje comunicate. Se defineste lista de mesaje de promovare sau vnzare Calendar. Vizualizarea activitilor de vnzare si promovare din diferite perioade, centralizate n calendarul lunar. Scoruri. Se eva ueaza oportunitatea de a realiza vnzri la clieni, prin utilizarea scorului de calitate al eventualei vnzri. Alerte privind activitile ntrziate. Se elimina situaiile n care reprezentanii de vnzri ntrzie efectuarea activitilor programate, graie sistemului de alerte primite prin email. Materiale de promovare.Se poate defini lista de materiale de promovare sau vnzare Produse concurente. Se defineste lista produselor concurente Vanzari estimate. Se automatizeaza calculul vanzarilor estimate catre clientii potentiali, pe baza ofertelor de pret create si trimise cu ajutorul aplicatiei.

Cumparari

Pluriva ERP Modulul Cumparari ajuta sa urmarirea si sa controlarea relatiilor cu furnizorii: contracte, targheturi, comenzi, avize, facturi si plati. Utilizarea acestui modul automatizeaza transferul catre contabilitate al tuturor documentelor generate la receptia marfii si va ajuta sa generati documentele specifice de receptie a marfii.

Modulul Cumparari. Top 5 rapoarte importante Pluriva ERP

- Lista produselor receptionate pe baza de avize, dar pentru care nu exista factura. - Lista produselor contractate dar necomandate. - Lista comenzilor efectuate dar ne-receptionate. - Situatia in timp real a produselor care trebuie cumparate de la furnizori pentru a indeplini targhetul stabilit in contract. - Topul furnizorilor de la care s-au facut cele mai multe comenzi, pe diferite perioade.

10

Vanzari

Se pot crea facturi manual sau automat pe baza de contracte sau comenzi.
Pluriva ERP Modulul Vanzari este utilizat pentru a urmari si controla procesul de vanzare: contracte, targheturi, comenzi, avize, facturi si plati. Utilizarea acestui modul automatizeaza transferul catre contabilitate al tuturor documentelor generate la vanzarea marfii si va ajuta la generarea documentelor specifice de vanzare.

Stocuri
Organizarea gestiunilor si urmarirea loturilor de produse din stoc.

11

Pluriva ERP Modulul Stocuri va ajuta la efectuarea si urmarirea tuturor operatilor interne legate de stocurile de marfa si impartirea produsele in una sau mai multe gestiuni. Utilizand aplicatia Pluriva se automatizeaza urmatoarele operatiuni: vizualizare, receptie, vanzare si transfer de produse si beneficiati de situatia la zi a stocurilor. Modulul Stocuri va permite urmarirea evolutii produselor din stoc, cum au intrat, de cand sunt in stoc si destinatia lor.

Modulul Stocuri. Top rapoarte importante Pluriva ERP

- Valoarea stocurilor impartit pe gestiuni si total. - Valoarea stocurilor in functie de furnizor. - Valoarea de intrare si valoarea cu amanuntul a stocurilor. - Lista produselor al caror termen de valabilitate se apropie de expirare.

Contabilitate
Pluriva ERP Modulul Contabilitate - va ajuta la controlarea proceselor contabile din organizatie: contabilitate generala, plati, incasari, managementul bugetelor, trezorerie, mijloace fixe, compensari, alocari sau incasari multiple. Utilizand Pluriva ERP, toate datele din activitatea de zi cu zi a companiei sunt introduse in sistemul informatic o singura data si apoi devin disponibile concomitent tuturor utilizatorilor ce au primit acces. Automatizarea activitatilor contabile ofera specialistilor financiari mai mult timp pentru analiza si consultanta de specialitate. Se vor putea controla astfel toate operatiunile financiar contabile dintr-o singura aplicatie, Pluriva ERP.

POS Retail(Asistentul zilnic pentru vanzari rapide si sigure)

Pluriva Retail POS este o solutie performanta de vanzare, utilizata cu succes atat in magazine mici, cat si in supermarket-uri importante din Romania. Utilizatorilor de la punctele de vanzare (POS), Pluriva le ofera un instrument rapid, ce optimizeaza activitatea de vanzare si reduce semnificativ timpul de asteptare al clientilor. Pentru managementul companiei de retail, solutia Pluriva ofera instrumentele de control in timp real asupra vanzarilor, incasarilor si preturilor. Pe baza acestor situatii se reduce timpul de vanzare, prin automatizarea operatiunilor, identificarea perioadelor supra-aglomerate si a celor in care sunt putini clienti.

Financiar
Pluriva ERP Modulul Financiar -ajuta la accesarea in mod protejat, de pe calculatorul din birou sau de pe un laptop din afara companiei, datele financiare ale companiei, actualizate in timp real. Pluriva ERP introduce un sistem de rapoarte si situatii financiare, ce ofera o vedere de ansamblu, din mai multe perspective, asupra afacerii. Astfel se va putea obtine controlul complet, in orice moment, asupra tuturor activitatilor importante din companie.

Suport
Pluriva ERP Modulul Suport va ajuta la imbunatatirea comunicarii cu clientii si va creste viteza de rezolvare a solicitarilor acestora, gratie sistemului de alerte automate la deschiderea, preluarea si solutionarea cererilor de suport. Utilizatorii Modulului Suport elimina situatiile in care scapa din vedere cererile de suport primite de la clienti si beneficiaza de o evidenta foarte clara a activitatilor de suport prestate pentru clienti in cadrul contractelor.

Modulul Suport. Top rapoarte importante

- Activitatile de suport efectuate, in functie de dimensiunea dorita: angajat, echipa, client, tip de problema de suport. - Lista cererilor de suport nepreluate. - Lista cererilor de suport cu timp de rezolvare sau timp de raspuns depasite.

12

Mentenanta
Pluriva ERP Modulul Mentenanta va ajuta la gestionarea operatiunilor legate de mijloacele fixe ale firmei pentru cresterea disponibilitatii acestora si pentru utilizarea mai eficienta a resurselor umane in scopul obtinerii controlului asupra costurilor operationale.

Cursuri
Se poate crea, publica si distribui online propriile cursuri sau lectii folosind Modulul Cursuri platforma online de eLearning.Se pot accesa rapoarte complete despre numarul de citiri ale lectiilor si despre activitatea depusa de cursanti. Se pot Administra teste de verificare a cunostintelor sau chestionare de opinie. Platforma de eLearning Pluriva este utilizata zilnic pentru imbunatatirea cunostintelor angajatilor si pentru uneltele de colaborare si comunicare interna pe care le pune la dispozitie.

Proiecte
Va ajuta la crearea productivitatii angajatilor care livreaza servicii pentru clienti sau pentru alte departamente interne si sa urmariti eficient activitatea lor: cine ce a lucrat si pentru ce client. Modulul Proiecte este punctul in care se aduna centralizat si informatiile despre activitatile depuse in cadrul proiectelor si task-urilor aferente. Pentru manageri sau team-leaderi, Pluriva ERP este un instrument de urmarire a randamentului angajatilor pe perioade de timp sau la nivel de proiect, si de calcul al costurilor activitatilor. Modulul Proiecte. Top rapoarte importante
Gradul de indeplinire a taskurilor in cadrul proiectelor. Numarul de ore lucrate de angajati intr-o anumita perioada de timp. Numarul de ore lucrate pe proiecte, pe activitati si taskuri. Gradul de indeplinire si bugetul de timp consumat pentru proiectele deschise sau finalizate. Timpul de indeplinire vs. timpul planificat de indeplinire pentru proiecte. Lista taskurilor de indeplinit pentru toate proiectele in care utilizatorul are drepturi de acces.

Resurse umane
Mai putine hartii, mai multa organizare interna
Pluriva ERP Modulul Resurse Umane ajuta companiile sa-si gestioneze activitatea de HR, de la procesul de recrutare personal, angajare, promovare si pana la incetarea contractelor de munca. Cu ajutorul fluxurilor online de trimitere spre aprobare a cererilor de concediu si a calendarului de concedii, firmele ce folosesc sistemul Pluriva ERP asigura continuitatea activitatii si elimina situatiile in care prea multi angajati dintr-un departament sunt in concediu in acelasi timp.

Salarizare
Modulul Salarizare al aplicaiei Pluriva ERP ajuta firmele sa-si calculeze corect salariile si sa intocmeasca declaratiile catre autoritaile statului, prin generarea lor direct din sistemul Pluriva. In fiecare luna, in Romania exista modificari legislat ive privind modul de calcul al salariilor. Gratie aplicarii imediate a acestor modificari in sistemul Pluriva ERP, salariile sunt intotdeauna calculate corect, conform legislatiei in vigoare, pentru toti cei peste 8.500 de angajati din diferite companii, ce isi primesc lunar salariile pe baza aplicatiei Pluriva ERP.

Parc Auto
Pluriva ERP Modulul Parc Auto va ajuta la gestionarea operatiunilor legate de parcul auto al unei firmei pentru cresterea disponibilitatii vehiculelor si pentru utilizarea mai eficienta a resurselor umane in scopul obtinerii controlului asupra costurilor operationale.

13

Portal Client
Cu ajutorul Portalului client, o companie care utilizeaza aplicatia Pluriva ERP le ofera clientilor sai posibilitatea de a trimite comenzi, de a urmari situatia acestora si de a se informa cu privire la relatiile comerciale: facturi, plati, limite. Portalul client ajuta companiile de distributie sa creasca vanzarile si sa imbunatateasca satisfactia clientilor, prin eliminarea problemelor de comunicare cu clientii si prin reducerea operatiunilor manuale legate de preluarea, livrarea si facturarea comenzilor de la clienti. Portalul client elimina lungile convorbiri telefonice de comunicare a preturilor, de confirmare a disponibilitatii produselor in stoc si de furnizare a altor detalii comerciale. Toate aceste operatiuni sunt disponibile in Portalul client.

Portal Angajat
Pe baza de nume de utilizator si parola proprii, angajaii se conecteaza in Pluriva ERP Portal Angajat si au acces la documentele personale, pot crea cereri de concediu sau aproba astfel de cereri venite din partea colegilor sau subordonatilor.

Depozitare
Modulul Depozit. Top rapoarte importante Pluriva ERP
- Volumul total al locatorilor - Gradul de ncrcare pe locatori

Productie
Pluriva ERP Modulul Productie - va ajuta la organizarea fluxurilor de productie si asamblare astfel incat sa se stie in orice moment ce trebuie realizat si pentru cine, la ce costuri si care sunt termenele limita. Clientii care utilizeaza acest modul isi calculeaza cu precizie costurile de productie si raspund rapid si corect la cererile de oferta, pe baza cataloagelor de la furnizori. Modulul Productie permite urmarirea gestiunilor de materii prime si controlul stocurilor.

Modulul Productie. Top rapoarte importante

- Produsele finite realizate in cadrul fluxurilor de productie, pe dimensiuni diferite: comenzi, clienti, valori, perioade, produse sau profit realizat. - Lista operatiunilor de productie aflate in curs de executie. - Lista comenzilor de productie de la clienti in functie de stare. - Analiza comparativa intre Antecalcul si Postcalcul pe comenzi de productie.

Livrari
Modulul Livrri ofer accesul la toi parametrii cheie ai activitatii de distributie si livrare: clienti, produse, servicii, trasee, agenti de vanzare, soferi sau zone de lucru. Pe baza informaiilor din Modulul Livrri, oferii vor primi in fiecare dimineata lista comenzilor de vanzare pentru care trebuie sa livreze, cu numele si adresele clientilor, sumele de incasat, marfa de distribui t i documente de dus sau de ridicat. Cu ajutorul Modulului Livrri, se vor eficientiza ncrcarea mainilor i rutele de livrare i vei gsi cele mai bune metode pentru a ajunge la ct mai muli clieni cu costuri ct mai mici.

14

eCommerce
Modulul eCommerce al sistemului Pluriva ERP este o platforma cu ajutorul careia va creati, configurati si lansati propriul magazin online, integrat automat cu toate Modulele Pluriva ERP. Comunicarea intre magazinul online si produsele, stocurile sau preturile gestionate in ERP se realizeaza bidirectional: datele se transmit de la ERP la magazin si invers. Designul, configurarea si lansarea magazinelor online compun serviciul de implementare Pluriva ERP, fiind executate pe baza specificatiilor clientului.

Informatii
Pluriva ERP Modulul Informatii este utilizat pentru organizarea documentelor interne ale organizatiei, pentru a facilita comunicarea intre angajati si pentru controlul numerotarii documentelor emise in companie. Cu ajutorul Modulului Informatii,se poate organiza, controla si gasi rapid documentele firmei online. Pluriva ERP ofera un mod de lucru colaborativ, in care angajatii vor lucra cu aceleasi versiuni ale documentelor, operand intr-o baza de date comuna, usor de accesat online, direct din browserul de Internet.

Avantaje Pluriva ERP

Pluriva ERP face parte din noua generaie de soluii software pentru companiile romneti: funcioneaz online, este foarte simplu de utilizat i rspunde nevoilor managerilor moderni, care i doresc n egal msur mobilitate i control pentru business-ul lor. Pluriva ERP este cel mai nou instrument de control, organizare si optimizare a urmatoarelor procese de business: aprovizionare, depozitare, ofertare, vanzare, livrare, incasare, gestionare
15

parc auto, strategii comerciale, point of sales, productie si management de proiect. Pluriva ERP include si modulele de Contabilitate-Financiar, Management al Bugetelor, Management al Oportunitilor, precum si un set complet de rapoarte i analize n timp real. Pret accesibil fata de alte rp-uri(24euro/luna user).

Specializri
IT Business Solutions, IT Managed Services, Software Outsourcing, IT Out-tasking, ERP Enterprise Resource Planning, Retail software
Potrivit pentru intreprinderi mici i mijlocii.

Dezavantaje Pluriva ERP

16

Charisma ERP 2013

Implementarea unei solutii ERP produce valoare real companiilor prin oferirea unui suport real n transformarea proceselor interne din cadrul companiei i prin susinerea obiectivelor de business. Charisma ERP 2013 este un sistem informatic integrat destinat managementului resurselor companiilor de orice dimensiune, n vederea optimizrii i simplificrii proceselor interne de business. Charisma ERP este un sistem multi-modul, special proiectat pentru a oferi suport tuturor sectoarelor de business dintr-o companie, prin standardizarea proceselor decizionale sau productive, i prin introducerea celor mai bune practici specifice fiecrui sector de activitate n parte. Flexibilitatea i uurina adaptrii la legislaia i la mediul de afaceri romnesc a transformat Charisma ERP n cea mai bine vndut soluie ERP la nivel de mid-market din Romnia. n prezent, sistemele ERP Charisma susin operaiunile celor mai puternice organizaii din sectoare ca distribuie, retail, vnzri i achiziii, producie, transport, medical-farmaceutic, construcii sau servicii. n ultimii trei ani, TotalSoft s-a clasat pe primul loc n topul furnizorilor de solutii ERP in Romnia, conform studiului realizat de compania de analiz de pia Pierre Audoin Consultants. Sistemele ERP Charisma sunt implementate n 20 ri printre care Polonia, Serbia, Rusia, Ungaria, Cehia, Grecia, Republica Moldova, Ucraina, Albania, Bulgaria, Austria i Senegal.

Modulul contabilitate
Intr-o organizaie multi-departament i multi-funcionalitate, integrarea datelor ntr-o soluie software coerent, uor accesibil, care servete tuturor nevoilor de ordin financiar, contabil, resurse umane sau management al bugetelor, genereaz o recuperare a investiiei extrem de rapid. Modulul Contabilitate este o soluie software robust, care adun datele din toate module operaionale ale sistemului Charisma ERP i le integreaz ntr-o form contabil. Indiferent de structura, dimensiunea, cadrul internaional, limba, moneda sau planul de conturi ale companiei, modulul are capacitatea de a furniza centralizat date financiar-contabile, informaii eseniale despre poziia economic a companiei, despre rezultatele i evoluia performanei financiare n timp. Beneficii financiare i operaionale Reduce costurile operaionale Datorit reducerii timpului i a resurselor umane necesare intergrrii proceselor de business la nivel de organizaie, modulul de Contabilitate reduce semnificativ costurile operaionale i mbunteste coordonarea la nivelul departamentelor Reduce timpul necesar raportrilor obligatorii ctre stat Soluia reduce munca redundant, degrevnd ore suplimentare efectuate n perioadele de raportare.
17

Salveaz timp i bani Datorit nchiderilor contabile periodice mult mai rapid, timpul i banii salvai genereaz o recuperare a investiiilor rapid. Reduce riscurile comerciale Datorit previzionrii din timp a factorilor de risc, modulul reduce riscurile relaiilor comerciale.

Vnzri
Modulul Vnzri este o component obligatorie a sistemului integrat Charisma ERP, special proiectat pentru asigurarea unei gestionri corecte i eficiente a activitiilor de vnzare specifice fiecrui sector de activitate. Modulul automatizeaz i centralizeaz cererile de ofert, ofertele, comenzile, facturile, avizele, campaniile de discount-uri sau promoii, tipurile de clieni, zonele de vnzare, sau zonele de livrare. Beneficii financiare i operaionale: mbuntete relaia cu clienii Datorit evidenei unitare, complete i permanent actualizate a portofoliului de produse i servicii, a creditelor i discount-urilor oferite clienilor sau a campaniilor n curs de derulare, sistemul ofer toate instrumentele necesare unei voci unice a organizaiei n relaia cu clientul. Sporete vnzrile Prin informaiile relevante despre evoluia preferinelor de achiziie a clienilor, compania va putea adresa produse i servicii orientate spre a satisface aceste preferine, susinnd creterea vnzrilor dar i satisfacia i loialitatea clienilor. Reduce costurile i sporete productivitatea angajailor Datorit unei baze unice de date, disponibile i accesabile n orice moment, din orice loc, pe baza unor reguli de accces conforme cu politica intern a organizaiei, sistemul elimin munca redundant, consumatoare de timp, reducnd costurile operaionale i sporind productivitatea angajailor.

Imobilizri
Orice organizaie, pe msur ce crete ca volum de activitate, ncepe s se confrunte cu o serie de noi provocri cum ar fi urmrirea alocrilor, cantitilor, locaiilor, ntreinerii sau deprecierii mijloacelor fixe. Fie c sunt gestionate dup numere de inventar sau coduri de bare, urmrirea permanent i corect a activelor companiei este o activitate important, care arat ce mijloace fixe deine compania, unde sunt situate, n grija cui, cnd au fost verificate, cnd sunt programate pentru ntreinere, precum i costurile i amortizarea fiecruia. Beneficii financiare i operaionale:
18

Reduce cheltuielile Datorit centralizrii tuturor informaiilor referitoare la mijloacele fixe ntr-o baz unic de date, sistemul prevenire pierderile sau rtcirile mijloacelor fixe i mbuntete semnificativ ntreinerea activelor companiei. n plus, sistemul diminueaz rata de achiziionare de echipamente noi sau inutile, printr-o gestiune corect a mijloacelor fixe disponibile n anumite locaii i nefolosite n diverse operaiuni. Reduce volumul activitilor consumatoare de timp Datorit accesului rapid la informaii, pe baza unor reguli de acces conforme cu politica intern de securitate a companiei, personalul calificat poate obine imediat situaii la zi despre valoarea activelor companiei, dar i alte informaii relevante predefinite n sistem i afiate prin intermediul unor rapoarte complete, perfect customizabile. n plus, modulul Mijloace Fixe calculeaz cu mai mult precizie taxele i cheltuielile cu amortizarea pe baza planurilor de amortizare, reducnd erorile umane.

Cash Flow
Orice organizaie, indiferent de dimensiune sau domeniu de activitate, dorete s dein controlul riguros i permanent asupra situaiei financiare. Numai printr-o analiz corect i complex se pot identifica n timp util problemele i punctele critice existente n organizaie, din punct de vedere monetar. Modulul Cash Flow este suportul necesar n controlul fluxului de intrri i ieiri de numerar n cadrul organizaiei dumneavoastr. Obiectivul acestui modul este de a informa corect i rapid managementul companiei i de a menine un nivel optim al fluxului de bani. Mai mult, permite obinerea informaiilor cu privire la istoricul micrilor de numerar i de echivalene de numerar specifice activitii de exploatare, de investiii i de finanare ale unei companii. Beneficii Financiare i Operaionale: Controleaz financiar activitile firmei; Optimizeaz cheltuielile i investiiile firmei Previzioneaz i gestioneaz corect fluxurile de numerar; Alerteaz rapid problemele aprute n legtur cu lichiditile; Ofer o interfa intuitiv i configurabil.

19

Ofera posibilitatea de marcare a cmpurilor din cash flow ce au fost modificate manual

Permite asocierea de parteneri fiecrei intrri n structura cash flow;

Vizualizarea la nivel de linie de cash flow poate fi grupat n funcie de cmpurile sursei de date ce compun linia de cash flow respectiv (funcionalitate de tip drill-down). De exemplu, se pot vizualiza toi partenerii care compun linia de cash flow Utiliti. Rezultatul va fi afiat astfel:

20

My Tasks
My Tasks este un modul special proiectat pentru a simplifica urmrirea i actualizarea stadiului de realizare a activitilor zilnice. Modulul este perfect integrat n Charisma ERP Core, astfel nct utilizatorul poate transfera sau sincroniza uor activittile proprii cu alte soluii de planificare (gen MS Outlook).

Gndit ca o aplicaie colaborativ, My Tasks simplific urmrirea activitilor de zi cu zi, grupndu-le pe categorii, atribuindu-le alerte n funcie de prioriti sau replanificndu-le, n cazul depirii termenelor de realizare.

21

Altfel spus, My Tasks joac rol de memorie a utilizatorului, inndu-l permanent conectat la activiti pe care le leag de fluxuri, documente i procese din sistem. Creaz i administreaz task-uri proprii, deleag i urmrete task-urile altei persoane i ajut n gestionarea task-urilor personale. n plus, aplicaia este disponibil i pe smartphone-uri. Aplicaia ofer transparen task-ului, astfel, acestea pot fi urmrite i de ctre alte persoane indirect interesate de task. Funcionaliti Introducerea rapid a task-urilor. Task-urile pot fi introduse rapid, direct din aplicaie, i pot fi trimise prin email. De asemenea, pot fi create n contextul de documente Charisma (facturi, pli, note contabile, etc) i asociate cu documentul de origine pentru o navigare uoar din task ctre document. Aplicaia pune la dispoziie valori predefinite pentru termenul limit, acestea putnd fi configurate de utilizator. Totodat, ofer precompletarea automat a unor date contextuale (dat, or, categorie task).

Task-urile finalizate sunt arhivate automat. Planificarea i vizualizarea task-urilor pe o anumit perioad de timp. My Tasks permite vizualizarea sub forma de lista a task-urilor, n funcie de perioad, dar i pe baz de fiiere sau importan. Dac se opteaz pentru opiunea de vizualizare task-uri n funcie de perioad, prima categorie afiat va fi cea cu task-uri depite, celelalte categorii referindu-se la task-uri fr termen limit sau de realizat n perioada curent / viitoare.

22

Editarea task-urilor. Aplicaia permite editarea task-urilor, astfel, dac un abonat va comenta sau va modifica unul dintre task-uri, ceilali abonai vor putea urmri statusul aciunilor pe taskul respectiv.

Notificri i alerte. Utilizatorul poate opta pentru a fi notificat cu privire la depirea termenului limit aferent unui task, aceast funcionalitate fiind disponibil chiar i atunci cnd aplicaia nu funcioneaz. Sincronizare cu Charisma AppServer, prin internet de oriunde, iar autentificarea se face pe baza utilizatorului de Charisma. Aplicaia permite astfel lucrul colaborativ pe fiecare task, asigurnd actualizarea automat i n timp real a task-ului.

23

Software Leasing Financiar

O soluie software pentru leasing adecvat poate aduce flexibilitate i agilitate procesului decizional, susinnd mbuntirea serviciilor oferite, i crescnd satisfacia i loialitatea clienilor companiei. Cum piaa este n continu schimbare, companiile de servicii financiare trebuie s fac fa tuturor schimbrilor legislative i financiare, dar i repoziionrii i atacurilor tot mai agresive ale competitorilor. n acest sens, Charisma include o soluie software de leasing, care eficientizeaz managementul contractelor i urmrirea operaiunilor de leasing financiar. Soluia acoper tot fluxul intern al companii, de la stabilirea contactelor cu pontenialii clieni i pn la finalizarea contractului semnat cu acetia, fiind compatibil cu orice legislaie sau pachet de finaare, orice tip de raportare a debitelor clienilor sau normelor IFRS, orice limb sau flux de business.

Beneficii financiare i operaionale: Reduce riscul corporativ i costurile operaionale Prin centralizarea informaiilor eterogene datorit introducerii unei baze centralizate, soluia software de leasing elimin introducerea informaiilor redundante i manuale necesare administrrii de contracte. Aplicaia eficientizeaz i optimizeaz activitile operaionale datorit flexibilitii remarcabile, care servete perfect nevoile de business ale oricrei companii de servicii financiare i leasing. Crete vnzrile Datorit reducerii timpilor petrecui cu gestiunea contractelor, crete numrul contractelor semnate, existnd posibilitatea ofertrilor multiple i customizate pe nevoile clienilor, dar i posibilitatea internaionalizrii rapide a ofertelor i a nelegerilor contractuale financiare. Fidelizeaz clienii Modulul mbuntete relaia cu clienii prin programe de creditare flexibile i n concordan cu caracteristicile pieei i a strategiei interne de poziionare a companiei. Expertiz de pia Charisma este lider de pia detaat pe segmentul soluiilor software de leasing i serviciilor financiare. Putei beneficia de aceast expertiz pentru a v relansa afacerea la un alt nivel.

Web Leasing
Modulul de Web Leasing este dedicat persoanelor din echipele de vnzare (proprii-POS, sucursale bancare, dealeri, brokeri etc.) i analizei de risc a firmelor de leasing. Este de asemenea folosit i pentru analiza de risc a Actelor adiionale realizate pentru restructurarea contractelor aflate n desfurare. Modulul funcioneaz pe web, putnd fi utilizat cu uurin din orice zona de activitate, fr instalri. Acest modul reprezint front office-ul ansamblului de gestionare leasing fiind conectat printr-o zon tampon de back office aplicaia Charisma ERP.
24

Aplicaia de front office permite realizarea i vizualizarea ofertei de leasing, realizarea aplicaiei de analiza risk i calculul automat al scoringului/ratingului pentru potenialul client. Motorul decizional este parte a aplicaiei de front office permind astfel validarea rapid a cererii de finanare. Dupa aprobare, aplicaia se transmite automat n Charisma ERP-back office (modul Leasing) sub forma unui Contract. n partea de back-office se gestioneaz toate nomenclatoarele de produse financiare, produse oferite pentru finanare, condiii de finanare, parteneri, etc.

Fleet Management
Administrarea flotei auto a unei companii trebuie s acopere toate aspectele vieii vehiculelor, de la cumprare, creare profil, urmrire parcursuri, ntreinere sau oferi alocai, i pn la scoaterea din gestiunea companiei. Indiferent de aria de business i de numrul de vehicule folosite, de la distribuie i lanuri de aprovizionare, pn la leasing operaional i utiliti, o companie poate si externalizeze sau s realizeze intern managementul flotei. Modulul Fleet Management eficientizeaz gestiunea parcurilor auto, reducnd semnificativ costurile de operare i asigurnd buna funcionare a acestora. Soluia automatizeaz calculul costurilor oferilor i a traseelor de lucru, optimiznd parcul auto i contribuind semnificativ la creterea profitabilitii companiei. Beneficii: Controlul costurilor i profitabilitate prin accesul rapid, on-line, la detaliile fizice, logistice, de amplasament, asociate vehiculelor de orice tip, utiliznd criterii avansate de cutare; Evidena i verificarea cheltuielilor cu ntreinerea i reparaiile, cu asigurrile i taxele, cu licenele, componentele i consumabilele, anvelopele i acumulatorii, cu amenzile i mentenana vehiculelor: Posibilitatea gestionrii mai eficiente a schimbrilor de anvelope (pe baza conceptului de set de anvelope, urmrindu-se istoricul tuturor schimbrilor). Exist de asemenea posibilitatea gestionrii uzurii anvelopelor la schimbare, ceea ce d posiblitatea controlului anvelopelor; Deviz service conform modelului folosit de service-urile auto. Se urmreste astfel fluxul de acceptare a devizului; acesta reprezint documentul surs pentru factura de aprovizionare;

25

Planificarea corect a transporturilor i evenimentelor, i productivitatea maxim a oferilor, pe parcursul unei zile; ofer posibilitatea previzionrii timpului sau oamenilor nealocai pe o perioad determinat, precum i analiza performanei rutelor (planificat versus realizat); Managementul avansat al documentelor: licene, permise de conducere, asigurri, avize de cltorie, etc; Evitarea fraudelor interne i reducerea costurilor cu carburanii n urma pre-calcului fiecrui transport (cost mediu pe km n funcie de tipurile de drumuri parcurse) i prin alegerea drumului optim de parcurgere;

Factoring
Necesitile de finanare cresc odat cu creterea afacerii. Instituiile financiar bancare sprijin tot mai mult att lansrile de afaceri noi, precum i companiile deja stabilite pe pia care au nevoie de finanare pentru dezvoltarea afacerilor, cu ajutorul produselor de factoring. Modulul Factoring aduce beneficiul integrrii managementului contractelor de finanare n regim factoring, crescnd profitabilitatea i mbuntind portofoliul de clieni al companiei. Soluia administreaz ntr-un mod flexibil liniile de creditare, produsele financiare valabile, categoriile de risc de ncadrare a clienilor, dar i mecanismele de calcul a dobnzilor sau discounturilor. Beneficii financiare i operaionale Crete portofoliul i relaia cu clienii. Reduce riscul corporativ i costurile operaionale.

Cell Monitor
Timpii valoroi ai echipei de management, pierdui pe rapoarte i analize create din surse eterogene sau din lips de comunicare, pot fi salvai acum de un instrument robust de analiz comparativ de business, uor de utilizat. Charisma Cell Monitor este o soluie modern, extrem de rapid i intuitiv vizual, de ultim generaie tehnologic, special proiectat pentru a oferi top managementului sntatea companiei n cifre i imagini reale. Prin integrarea cu suita de soluii de business Charisma ERP, sau cu orice alt sistem de tip ERP, Charisma Cell Monitor este conectat permanent la sursele de date ale organizaiei i ofer cea mai bun baz de decizie sau de informare la nivel nalt. Beneficii financiare i operaionale Reduce timpul de analiz a performanei companiei Imagine sintetic a indicatorilor de performan Tehnologie de ultim generaie Reduce costurile operaionale
26

Credite Web
Romnia sau orice alt membru UE are un mare potenial att pentru investiii, ct i pentru finanri. Orice economie n cretere impune crearea unor oferte de finanare pentru orice tip de consumator, fie el persoan fizic sau juridic. Indiferent c va colabora cu dealerii sau ofierii de credite de echipamente, servicii n construcii, sau bunuri de consum, ori va vinde direct produsele financiare, instituia financiar-bancar sau nebancar are nevoie s i eficientizeze procesul de creditare i s elimine riscul companiei, bazndu-se pe date actualizate i corecte. Modulul Credite Web este o aplicaie online dedicat gestionrii n timp real a cererilor de creditare, indiferent de tipul acestora (de consum, ipotecare sau a cardurilor de credit), n vederea acordrii lor att persoanelor fizice, n mod direct, ct i firmelor, pentru finanri de echipamente sau dezvoltarea unor afaceri n diverse domenii. Beneficii Financiare i Operaionale. Reducerea costurilor operaionale i legate de birotic . Gestionarea cererilor de credit n timp real i n mod controlat. Utilizarea de produse de finanare flexibile, adaptate situaiei economice i a politicilor interne ale companiei; definirea i controlarea condiiilor de finanare pe fiecare linie de business acoperit prin setarea dobnzilor, fixe sau variabile, tipurile de limite de finanare, perioade de valabilitate, valut, comisioane asociate, fixe sau variabile, calculate pe baz de formule configurabile, categorii de produse sau obiective finanate, garanii implicite cerute, documente necesare, informaii suplimentare.

Stock Replenishment
Sub presiunea comportamentelor de achiziie i aprovizionare tot mai exigente, dar i datorit creterii concurenei lanurilor internaionale, companiile de distribuie i retail simt nevoia informatizrii i mbuntirii fluxului operaional, a micorrii costurilor pentru a susine margini profitabile, fidelizrii partenerilor de business, pentru poziionarea ferm ca furnizor de servicii de calitate, profesionale. Lund n considerare inconsegvena dorinelor din partea clienilor, Charisma Stock Replenishment ofer organizaiei avantajul previzionrii i mbuntirii vitezei de rspuns la schimbrile aprute n cererile lor. Pentru c performana financiar a firmei depinde de viteza relocrii mrfii lanul de magazine sau distribuie, Charisma Stock Replenishment o asigur rapid, prin optimizarea procesului de reaprovizionare a stocului n vederea vnzrii. Beneficii financiare i operaionale Eficientizeaz operaiunile de distribuie i logistic n cadrul companiei
27

mbuntete productivitatea companiei Crete satisfacia clienilor

Producie
Charisma Producie integreaz fluxul de producie n gestiune complet a resurselor i a afacerii companiei, oferind avantaje competitive majore cum ar fi reducerea costurilor, creterea calitii produselor fabricate, rspuns mai rapid la schimbrile aprute n procesele de achiziie i vnzare, i creterea satisfaciei clienilor. Charisma Producie este un produs destinat companiilor productoare de materiale, produse finite i semi-fabricate, indiferent de tipul acestora. Parcurgnd toate etapele de producie, de la lansarea tehnologic i antecalcul, urmrirea produciei, i pn la postcalcul, funcionalitile modulului acoper producia pe comenzi (serie mic), pe stoc (serie mare), sau producia de unicate. Soluia acoper producia de tip asamblare (WorkShop), dar i producia de tip flux de procese (WorkFlow). Beneficii financiare i operaionale Definete i urmrete eficient structura organizatoric Definete produsele i tehnologiile utilizate Reduce timpul de producie pe produs/comand Reduce costurile de producie i optimizeaz activitatea de aprovizionare Eficientizeaz procesul de producie Optimizeaz timpul de producie Reorganizeaz rapid producia Crete performana angajailor Planific complet procesul de producie Urmrete producia pe diverse dimensiuni Urmrete eficient comenzile pe parcursul fazelor de producie

Financial Risk Assessment

Mediul economic romnesc, n plin dezvoltare, dar ostil, susine creterea portofoliului instituiilor financiare bancare i nebancare, pe de o parte, dar crete riscurile comerciale i de creditare, datorate unor lacune legislative, pe de alt parte. Instituiile financiare trebuie s fie pregtite i s se informeze complet i corect despre potenialii si clieni, pentru a evita cazurile de insolven sau a incidentelor de plat. De asemenea, orice companie care colaboreaz cu furnizorii are acum posibilitatea de a se informa n prealabil de riscul tranzaciilor comerciale viitoare.
28

Soluia Charisma Financial Risk Assessment raporteaz datele economice i indicatorii financiari necesari analizei de risc n relaia dintre orice companie i posibilul su partener. Indiferent c este vorba de istoricul clientului, structura acionariatului, participaii, evaluarea riscului sau declaraiile financiare din ultimii ani, Charisma Financial Risk Assessment furnizeaz toate informaiile critice despre acesta, n vederea evalurii rapide i reducerii riscurilor financiare. Charisma Financial Risk Assessment este un serviciu perfect integrat cu Charisma ERP, i, n parteneriat cu ICAP Romnia, ofer accesul instantaneu la informaii financiare i non-financiare despre un posibil sau existent partener de afaceri.

Avantaje CharismaERP
Compus din nucleul de baz obligatoriu(Contabilitate; Financiar; Mijloace Fixe; Vnzri; Achiziii;Stocuri; Bugete i Comer Exterior) i o serie de module adiionale care permit adaptarea la nevoilespecifice ale celor mai importante domenii de activitate. Folosit de compani de orice dimensiune din sectoare ca distribuie, retail, vnzri i achiziii, producie, transport, medical-farmaceutic, construcii sau servicii.

Dezavantaje CharismaERP

29

Avantaje si dezavantaje : n cadrul unei companii, un sistem software ERP are rolul de a gestiona informaiile si de a oferi instrumentele necesare automatizarii unor operaiuni, aducnd o serie de avantaje: 1. Asigur informaii de calitate, consistente i corecte, n cadrul unei baze de date unice. 2. Evit redundana datelor i operaiunilor prin eliminarea operaiilor repetitive de actualizare. 3. Conduce la scderea timpului de rspuns printr-un sistem corent de rapoarte. 4. Dispun de o mare adaptabilitate, prin posibilitatea de reconfigurare rapid i facil a aplicaiilor modulare incluse n sistemul integrat. 5. Fiind concepute modular, sistemul beneficiaz de scalabilitate prin posibilitatea adugrii de noi componente. 6. Sistemul de mentenan i upgradare mbuntit a sistemului ERP, prin contractarea acestor activiti furnizorului soluiei ERP; 7. Dimensiune colaborativ i mbuntirea comunicrii cu clienii prin module CRM extinse i deschise ctre managementul relaiilor cu clienii i furnizorii acre permit accesul angajailor la informaii referitoare la comenzi, grad de ncasare al facturilor. 8. Deschidere ctre e-business, ca urmare a unei arhitecturi a sistemelor ERP conceput astfel nct s permit integrarea noilor tipuri de aplicaii. 9. Simplificarea procedurilor uzuale la nivelul organizaiei, prin reducerea numrului de documente necesare care tranziteaz de la un departament la altul i elaborarea lor mai rapid. 10. Uurarea accesului la informaiile de sintez necesare managementului n procesul de fundamentare a deciziilor, raportrile putand fi obinute interactiv, aplicnd filtre la baza de date. 11. mbuntirea calitii livrarii produselor ctre clienii si. Un program software de tip ERP conine functionaliti destinate activitii de producie i contribuie la mbuntirea rezultatelor prin automatizarea proceselor care in de producie: planificarea produciei; lansarea produciei; aprovizionarea cu materii prime, urmrirea produciei; desfacerea etc. 12. Reflectarea tuturor modificrilor legislative promulgate prin grija furnizorului de soluii, astfel c beneficiarii nu resimt sincope n activitatea pe care o desfaoar. 13. Furnizorul aplicaiei este obligat s ofere colarizare utilizatorilor la implementare i n cazul unor modificri ample care fac necesar pregatirea beneficiarilor pentru a face fa noilor condiii.

Principalele probleme care pot apare n legtur cu implementarea unui ERP sunt generate de urmtorii factori: 1. Neconformitatea modulelor achiziionate. Aceast situaie este generat, n principal, de alegerea unui sistem ERP ale crui arhitectur i componente nu sunt adcevate i nu corespund deplin proceselor economice, culturii i obiectivelor strategice ale organizaiei. 2. Dependena de furnizori, apare atunci cnd implementarea sistemului s-a realizat prin achiziionarea unor componente i module de la furnizori diferii i nu s-a mers pe un singur furniyor care nseamn i implicarea acestuia pe termen lung. 3. Complexitate prea mare, apare atunci cnd au fost achiziionate i implementate module care nu sunt absolute necesare sau nu sunt deplin adecvate profilului i proceselor organizaiei. 30

4. Necesitatea extinderii i dezvoltrii sistemului ulterior implementrii este o cerin important de care trebuie s se in cont, aceasta putnd aprea ca urmare a unor modificri ale obiectului de activitate al organizaiei sau schimbri legislative.

CONCLUZII
Astzi, organizaiile consider informaiile ca fiind o resurs strategic asemenea capitalului i factorului munc. Importana sistemelor informatice rezid din faptul c pot opera la orice nivel al unei organizaii. Ele pot conduce la schimbarea obiectivelor, a proceselor, produselor, serviciilor sau a relaiilor cu mediul de afaceri al organizaiilor. n plus, ajut organizaiile s obin avantaje competiionale fa de concuren. n aceast societate, din ce n ce mai pretenioas din ce n ce mai informatizat, ntreprinderea , cpta o dimensiune din ce n ce mai inteligent. Impactul tehnologic a fost att de profund n ultimele decenii, nct,dincolo de modul de organizare a activitii ntreprinderilor, a mediului de lucru, de modalitatea de derulare a relaiilor dintre firme, s-a schimbat radical i modul n care oamenii percep valoarea, avuia. n succesul i supravieuirea pe pia a unei firme,elementul esenial tinde s fie nu aparatul productiv sau terenul, nici chiar banii, ci informaia, vzut ca resurs principal. Sectorul IMM-urilor din Romnia nu face not contrastant, ci se nscrie n tendina general care se nregistreaz n Europa Rolul Noilor Tehnologii Informaionale (NTI) n creterea productivitii IMM-uriloreste determinant. Conform Indicelui Networked Readiness din 2011 [8] Romnia este pe locul 65 din 138 ri.Aceast clasificare are drept cauz principal lipsa cadrului legislativ, imaturitatea pieei i lipsa infrastructurii. IMM-urile nu sunt pregtite s adopte NTI, n principal din cauza problemelor legate de infrastructur (gradul de dotare cu calculatoare i accesul/utilizarea la Internet). Ponderea aplicaiilor integrate este foarte mic pe ansamblu IMM-uri n Romnia. Atunci cnd ne referim la aplicaii integrate avem n vedere produsele din categoria Enterprise Resource Planning (ERP). Acestea sunt pachete de aplicaii care acoper, ca un singur produs umbrel, toate departamentele ntreprinderii. Implementarea lor urmrete, n primul rnd, eliminarea insulelor informaionale i reunirea tuturor funciilor ntreprinderii ntr-un sistem unic.

31

Dei piaa romneasc de produse ERP este relativ redus i imatur, marcheaz o cretere cu numai 4,6%fa de anul precedent, dar este o cretere avnd n vedere situaia financiar, economic i politic a rii. Necesitatea dezvoltarii ntreprinderilor mici i mijlocii nu mai trebuie argumentat. Tehnologiile informaionale contribuie n mod cert la creterea performanelor IMM -urilor. Principalele bariere n utilizarea mai eficient a acestor tehnologii nu sunt numai de natur tehnic, ci i de natur uman i organizaional. Obstacolele apar, nainte de toate, din cauza lipsei metodelor, resurselor i instrumentelor de gestiune a ntreprinderii relativ la sistemul informaional. Soluia salvatoare se numete integrare informaional sau Enterprise Resource Planning, dar pentru adoptarea unui astfel de sistem este necesar analiza costurilor, analiza riscurilor, avantajele i dezavantajele implementrii unui astfel de sistem i de asemenea trebuiesc analizate ndeaproape etapele dezvoltrii i implementrii ERP-urilor.

BIBLIOGRAFIE
1. http://www.comunitateaerp.ro/ sau http://erpromania.ro/ 2. Recomandarea 2003/361/CE a Comisiei din 6 mai 2003 privind definirea microntreprinderilor i a ntreprinderilor mici i mijlocii 3. http://www.charisma.ro/ 4. http://www.pluriva.com/ 5. Aberdeen Group (2006), Benchmarking ERP in SMB 6. http://itchannel3.itchannel.ro/epicor-piata-erp-in-2013/ 7.http://www.cio.com/research/erp/.

32