1

GHID PENTRU ELABORAREA PROIECTULUI DE

PRACTIC
Cibernetic economic

1. Introducere
Stagiul de practic permite consolidarea competenelor profesionale dobndite pe
parcursul studiilor i mbinarea lor cu activitatea concret desfurat la o unitate economic,
realiznd astfel o simbioz ntre cunotinele teoretice i abilitile practice. Stagiul de
practic faciliteaz familiarizarea studenilor cu viaa economic real, prin participarea lor
efectiv la activitatea economic dintr-o firm sau instituie: ei au oportunitatea s cunoasc
activitile i procesele de munc din cadrul firmei n care i desfoar practica, s-i
nsueasc metodologiile specifice de analiz i fundamentare a deciziilor economice n
cadrul diferitelor sectoare de producie sau administrative i s contientizeze modul n care se
pot aplica n activitile firmei procedeele i cunotinele teoretice asimilate n cadrul
procesului de nvamnt.
n cadrul specializrii Cibernetic economic, principalele obiective ale stagiului de
practic sunt:
Consolidarea competenelor teoretice deinute de studeni n domeniile analizelor
microeconomice i ale teoriei deciziei n mediul economic real al unei firme/instituii;
Identificarea metodelor cibernetice, de analiza datelor, statistice i econometrice
adecvate pentru analiza activitilor companiilor i oferirea de soluii pentru
mbuntirea performanelor activitii desfurate n firm;
Creterea gradului de contientizare n rndul studenilor a oportunitilor de angajare
existente pe piaa muncii, naional i european, n domeniul analizelor de sistem;
Pregtirea practic unui segment de specialiti cu aptitudini n aplicarea metodelor
cantitative n economie;
Promovarea excelenei n procesul de instruire i cercetare, n procesarea, transmiterea
i utilizarea cunotinelor economice i aferente teoriei deciziei n fundamentarea
proceselor decizionale;
Stimularea i ncurajarea competenelor profesionale n domeniul ciberneticii i al
metodelor cantitative prin validarea lor practic;
Realizarea posibilitilor de transfer i utilizare a cunotinelor dobndite n
facultate n economia real;
Facilitarea tranziiei de la universitate la viaa activ a studenilor prin participarea la
programe de stagii de pregtire practic cu materiale suport, inclusiv resurse TIC, n
vederea dezvoltrii unor abiliti n utilizarea tehnicilor fundamentare i implementare
a deciziilor;




2
Identificarea i aplicarea modelelor i metodelor matematice n mecanismul adoptrii
deciziilor la nivel de companie;
identificarea tipurilor de riscuri operaionale specifice companiei/afacerii/ntreprinderii
i a tehnicilor de diminuare a acestora;
Elaborarea unei metode practice/model normativ de fundamentare a deciziilor la
nivelul sistemului analizat;
Practica de specialitate are rolul de a familiariza studenii cu practicile reale din
mediul economico - social i a facilita documentarea acestora n vederea elaborrii
prii aplicative din cadrul lucrrii de licen.

2. Structura orientativ a proiectului de practic

La sfritul programului de stagiu de pregtire practic, studenii vor prezenta un proiect,
elaborat n contextul programului de pregtire n cadrul organizaiilor partenere de practic,
urmrind urmtoarea structur orientativ.

2.1. Prezentarea general a a unitii economice n care se
efectueaz practica
n timpul stagiului de practic, studenii trebuie s se familiarizeze cu compania i funciile
sale: obiectivele sale, structura sa, produsele sale, pieele sale de desfacere etc. Primul capitol
al lucrrii va fi o prezentare de ansamblu a unitii economice n care se efectueaz practica,
care poate include:
- Profilul de activitate, statutul juridic, dimensiunea i complexitatea activitii
(capacitatea de producie i/sau desfacere, uniti proprii, numr de salariai, activiti
desfurate, venituri realizate, etc.).
- Istoricul companiei.
- Obiectivele de dezvoltare i modernizare a unitii economice.
- Studiul sistemului actual de management.
- Fluxul tehnologic pentru produsele i/sau serviciile obinute.
- Tendinele evolutive ale activitii unitii economice etc.
- Descrierea activitii la nivelul departamentelor companiei, insistnd pe departamentul
la care se efectueaz practica de specialitate;

2.2. Identificarea unei probleme, a unei activiti care poate
fi mbuntit

Stagiul de practic faciliteaz implicarea pragmatic i creativ a studenilor
activitatea economic dintr-o firm sau instituie, aplicarea cunotinelor teoretice, n mediul
economic real. Studentulul va primi de la coordonatorul de stagiu din cadrul companiei
(tutore) mai multe sarcini, obiective concrete. Aceste sarcini i vor da posibilitatea studentului




3
de a-i evidenia cunotinele teoretice i de a se ncadra n activitatea firmei. Capacitatea de a
nelege i de a rezolva sarcinile date ntr-o perioad dat, constituie unul dintre obiectivele de
formare ale stagiului de practic. Opiniile i sugestiile studentului n legtur cu sarcinile
realizate vor oferi companiei un feedback, un punct de vedere din exteriorul su.
Pe lng sarcinile ncrediate de firm studentului, acesta va fi cel care va identifica o
tem de studiu n raport cu tematica programului su de licen, a specializrii sale i n
funcie de specificul activitii firmei gazd. El va reflecta asupra activitilor operaionale ale
firmei legate de aceast tem de studiu i i va valorifica cunotinele teoretice pentru a gsi
cele mai adecvate ci de aplicate a tehnicilor de analiz cantitativ n cadrul firmei date.
Subiectul de studiu va trebui validat de ctre responsabilul de stagiu din cadrul companiei
(tutorele) i de ctre cadrul didactic coordonator al stagiului de practic din partea universitii
i se va concretiza n proiectul de practic elaborat de student. Integrndu-se n echipele de
lucru existente n unitatea economic i participnd activ la activitatile curente, studentul
poate identifica activiti sau compartimente a cror activitate care ar putea fi mbuntit,
domenii n care cunotinele teoretice pe care le deine ar putea avea aplicabilitate.

Studentul trebuie s i gseasc locul n facilitile i funciile oferite de organizaia gazd i
s participe la activitile acesteia, avnd astfel oportunitatea valorificrii creative a
cunotinelor sale teoretice n beneficiul performanelor economice ale firmei/instituiei
partenere de practic.


2.3. Analiza situaiei existente i propuneri de mbuntire

n funcie de tema aleas de student pentru proiect, va fi necesar studierea unor domenii
i probleme generale de specialitate economic: cunoaterea i analiza principalelor activiti
i uniti componente, elemente ca structura organizatorica de ansamblu a firmei, principalele
interdependene dintre activiti, principalii indicatori de performan (cifra de afaceri, numr
de angajai, productivitatea muncii, profitul, rentabilitatea comercial, ctigul mediu) n
ultimii ani, urmrirea exercitrii procesului de management n cadrul firmei: previziunea i
planificarea, organizarea, coordonarea, motivarea, controlul i adoptarea deciziilor de
management; conducerea activitii de marketing i politicile de marketing (politica de
produs, de pre, de distribuie i promoional), aspecte financiare: bugetul de venituri i
cheltuieli, calculul impozitelor i taxelor sau probleme de contabilitate: ntocmirea bilanului
contabil; evidena fondurilor proprii i contabilitatea mijloacelor fixe i calculul amortizrii.
Dintre aceste probleme vor fi abordate i tratate cele relevante pentru tema aleas, potrivit
specificului firmei n care se efectueaz practica. Aceast activitate permite ca studentul s i
exercite autonomia de analiz i de aciune care se valideaz la nivelul programului de licen;
permite exersarea aplicrii experimentale a cunotintelor teoretice dobndite n timpul
studiilor.
Exemple de activiti specifice specializrii Cibernetic economic:




4
Cunoaterea unei firme/instituii ca sistem complex (structur, obiective, funcii,
interdependene), identificarea proceselor decizionale la nivel de companie i
extragerea datelor statistice relevante, gsirea metodelor cantitative adecvate pentru
descrierea activitii desfurate n firm i folosirea acestora pentru propunerea unor
modaliti de mbuntire a performanelor;
Cunoaterea surselor principale de informaii necesare determinrii i analizei
indicatorilor economico financiar ai firmei, respectiv evidena tehnico-operativ;
situaiile financiar contabile ale firmei (n principal bilanul contabil i fia contului de
profit i pierdere);
Determinarea i analiza indicatorilor specifici profilului de activitate al unitii n care
se desfoar practica;
Folosirea TIC la determinarea i analiza indicatorilor economico-financiar specifici
unitii n care se desfoar practica;
Urmrirea principalor activiti legate de organizarea i funcionarea organizaiei i a
departamentelor de profil;
Identificarea de organizaii n profilul activitii crora absolvenii specializrii de
Cibernetic Economic s i poat valorifica la maxim cunotintele teoretice
dobndite n facultate;
Valorificarea activ a informaiilor din stagiul de practic (de la: manageri de societi,
tutori de practic, studeni) ca feedback n procesul perfecionrii curriculare din
facultate;
Iniierea n cadrul organizaiei a unei aplicaii (studiu, analiz, prognoz, etc.)
folosind informaiile din companie i din pia, asupra unui subiect convenit cu
tutorele din partea organizaiei;
Evaluarea i compararea rezultatelor obinute de ctre student n cadrul stagiului cu
situaia deja existent de ctre conducerea organizaiei i de ctre tutorele de stagiu.
Cunoaterea surselor principale de informaii necesare determinrii i analizei
indicatorilor economico financiar ai organizaiei, sau pentru nelegerea sistemului de
management actual n vederea elaborrii de propuneri de mbuntire a acestuia.
Analiza unei problematici concrete, de cercetare a pieei sau a unor fenomene
economice, solicitate de ctre organizaie n interiorul creia se deruleaz stagiul de
practic, pornind de la stadiul actual al cunoaterii domeniului, continund cu
prezentarea modelelor ce pot fi utilizate pentru analize, utiliznd modelele prezentate
pentru a analiza fenomenul economic propus i finaliznd prin posibila oferire de
prognoze sau scenarii de evoluie.
Determinarea i analiza indicatorilor specifici profilului de activitate al unitii n care
se desfoar practica, folosirea calculatorului i softurilor specializate la determinarea
i analiza indicatorilor economico-financiari specifici unitii n care se desfoar
practica.






5
FORMATUL GENERAL AL PROIECTULUI DE PRACTIC

Proiectul de practic este structurat pe capitole i include urmtoarele elemente obligatorii:

a. Pagina de titlu informaiile care trebuie s apar n pagina de titlu a
proiectului de practic sunt prezentate n Anexa 1.;

b. Cuprins proiectul de practic va avea un cuprins care s conin titlurile
tuturor capitolelor nsoite de numrul paginii la care ncepe fiecare capitol i
titlurile sectiunilor capitolelor (a se vedea exemplele din Anexa 2);

c. Lista figurilor i lista tabelelor n cazul n care proiectul de practic conine
figuri (imagini, grafice) i/sau tabele, acestea vor fi prezentate, imediat dup
cuprins, sub forma unor liste (separat pentru figuri i tabele) care conin
numele fiecrui element i numrul paginii la care se afl acesta;

d. Introducere aceasta va conine motivaia alegerii temei, gradul de noutate a
temei, obiectivele generale ale lucrrii, metodologia folosit, firul rou al
lucrrii (titlul capitolelor i legtura dintre ele), precum i limitele lucrrii
(confidenialitatea datelor, rat mic de rspuns la chestionare/interviuri, lipsa
accesului la unele surse bibliografice de referin, etc.). Introducerea nu se
numeroteaz ca i capitol;

e. Capitole proiectul de practic va conine mai multe capitole numerotate
cresctor, fiecare putnd s aib, n partea final, o seciune de concluzii, care
s sintetizeze informaiile i/sau rezultatele prezentate n cadrul acelui capitol;

f. Concluziile lucrrii n aceast parte a proiectului de practic se regsesc cele
mai importante concluzii din lucrare, opinia personal privind rezultatele
obinute n lucrare, precum i poteniale direcii viitoare de cercetare legate de
tema abordat. Concluziile lucrrii nu se numeroteaz ca i capitol;

g. Anexe (dac este cazul) acestea apar ntr-o seciune separat, care nu se
numeroteaz ca i capitol. Fiecare anex se va meniona cel puin o dat n
textul lucrrii. Anexele se numeroteaz cresctor (Anexa 1, Anexa 2 etc);

h. Bibliografie acesta este ultima parte a lucrrii i va conine lista tuturor
surselor de informaie utilizate de ctre absolvent pentru redactarea lucrrii de
practic. Bibliografia nu se va numerota ca i capitol al lucrrii.





6
Primul capitol ar trebui s fie unul introductiv, n care se va explica importana temei
alese precum i localizarea att la nivel temporal, spaial i conceptual a acesteia. Urmtoarele
capitole vor cuprinde prezentarea propriu-zis a temei alese. Este recomandabil ca titlurile
alese s fie ct mai explicite.Ultimul capitol este cel concluziv. De obicei acesta este scurt i
cuprinde o prezentare mult mai "personalizat" dect cea folosit n capitolele precedente. n
funcie de natura temei, este indicat a se prezenta viziunea proprie asupra temei n acest
capitol, a se face propuneri cu privire la posibilele dezvoltri viitoare sau a se recapitula pe
scurt informaiile din fiecare capitol anterior. Dup ce ai realizat acest plan este indicat s l
prezentai profesorului coordonator, pentru ca acesta s i exprime opinia cu privire la el.

Not: Cu ocazia elaborrii proiectului de practic, folosirea unui text, integral sau parial, fr
a indica sursa, constituie fraud ce conduce automat la sesizarea studentului n faa
autoritilor competente ale instituiei n cauz.

Cadrele didactice, coordonatori de stagii de practic i tutorii, implicai n evaluarea activitii
de practic de specialitate a studenilor, trebuie s aib grij ca plagiatele s fie detectate i s
se utilizeze - n caz de incertitudine - instrumente de cutare performante.



Reguli de redactare a proiectului de practic

Formatul ntregii lucrri este A4, numrul de pagini fiind ntre 15 i 40, cu urmtoarele
elemente:

a. Marginile paginii se vor utiliza urmtoarele valori pentru marginile paginii (Page
Setup -> Margins):
stnga: 2,5 cm;
dreapta: 2 cm
sus: 2 cm
jos: 2 cm

b. Spaiere ntre rnduri - textul va respecta o spaiere ntre rnduri de 1,5 linii (Format-
>Paragraph->Line spacing-> 1,5 lines);

c. Alinierea textului n cadrul paragrafelor - textul din cadrul paragrafelor normale va fi
aliniat ntre marginile din stnga i dreapta (justified). Primul rnd al fiecrui paragraf
va avea o indentare de 1,5 cm (Format-> Paragraph-> Indentation-> Left). Excepie
fac titlurile capitolelor, care pot fi aliniate centrat, precum i etichetele tabelelor i
figurilor (a se vedea explicaiile de mai jos);





7
d. Font fontul utilizat pentru redactare va fi Times New Roman, cu dimensiunea de 12
puncte, utiliznd diacriticele specifice limbii n care este redactat lucrarea (, , , ,
- pentru limba romn);

e. Numerotarea paginilor - numerotarea paginilor se face ncepnd cu pagina de titlu,
pn la ultima pagin a lucrrii, dar numrul paginii apare doar ncepnd cu
Introducerea. Numrul de pagin se insereaz n subsolul paginii, centrat.

f. Antetul paginii - apare ncepnd cu introducerea i va conine numele absolventului (n
stnga) i titlul capitolului (n dreapta);

g. Tabele tabelele se numeroteaz cu 2 cifre, prima reprezentnd numrul capitolului,
iar cea de a doua reprezentnd numrul tabelului din capitolul respectiv. Fiecare tabel
are numr i titlu, care se menioneaz deasupra tabelului, aliniat la marginea din
dreapta. Dac este cazul, sursa datelor se precizeaz sub tabel, aliniat ntre marginile
din stnga i dreapta (justified), indicnd n mod obligatoriu numele autorului(lor),
lucrarea (cartea), editura, anul, pagina sau adresa de Internet complet;

h. Figuri - figurile (aici sunt incluse imagini, grafice, capturi de ecran) se numeroteaz
cu 2 cifre, prima reprezentnd numrul capitolului, iar cea de a doua fiind numrul
figurii din capitolul respectiv; fiecare figur are numr i titlu, care se menioneaz sub
figur, centrat; dac este cazul, sursa figurii se indic pe rndul imediat urmtor,
justified, indicnd numele autorului(lor), lucrarea (cartea), editura, anul, pagina sau
adresa de Internet complet;

i. Note de subsol - n situaia n care se citeaz (ex. definiii, puncte de vedere,
clasificri, etc), se menioneaz cifre (ex. rata inflaiei, poziie n clasamente, PIB, etc.)
sau se dorete explicarea unor termeni (ex. stakeholders, formule folosite), se vor
introduce note de subsol (Footnotes) pentru a se indica sursa(ele). Acestea se
numeroteaz unitar pentru toat lucrarea.

j. Menionarea autorilor n text (cu nota de subsol aferent) - se face prin indicarea
prenumelui i a numelui acestora (ex. Ovidiu Nicolescu, Philip Kottler);

k. Bibliografia - se structureaz pe urmtoarele paliere: materiale tiprite (cri i
capitole n cri, articole i lucrri conferine tiprite) i surse electronice (articole i
lucrri conferine disponibile on line, site-uri consultate). Aceste liste bibliografice se
vor ordona alfabetic i vor respecta urmtoarele reguli de redactare:

1. Carte cu un singur autor
Exemplu:




8
Kotler, Ph. (2004), Zece pcate capitale de marketing, Editura CODECS,
Bucureti.

2. Carte cu mai muli autori:
Exemplu:
Ctoiu, I., Teodorescu, N. (2004), Comportamentul consumatorului, Editura
Uranus, Bucureti.

3. Capitol din carte
Exemplu:
Meade, J. (1973), The Balance of Payment.., in The Economics of
Integration (ed. M. Krauss), George Allen and Unwin, London, pp.155-176

4. Documente ale unor organizaii, la care s-a avut acces on-line:
Exemplu:
EC (2001), Promoting a European Framework for Corporate Social
Responsibility-Green Paper, European Commission, DG for Employment
and Social Affairs, Unit
EMPL/D.1,[http://europa.eu.int/comm/employment_social/soc-
dial/csr/greenpaper_en.pdf], accesat aprilie 2006.

5. Articol dintr-o revist la care s-a avut acces direct, a fost consultat forma
tiprit a revistei
Exemplu:
Kenen, P.B (1975), Floating, glides, and indicators: a comparison of
methods for changing exchange rates, Journal of International Economics,
5, pp.12-30.

6. Articol dintr-o revist la care s-a avut acces on-line
Exemplu:
Zairi, M. (2000), Social responsibility and impact on society, The TQM
Magazine, Volume 12, Number 3, 2000, pp. 172-178, accesat aprilie 2006 la
adresa:
[http://www.emeraldinsight.com/Insight/ViewContentServlet?Filename=/pu
blished/emeraldfulltextarticle/pdf/1060120302.pdf]

Alte recomandri.

n text se va avea grij ca ilustraiile s nu interfereze cu fluiditatea lecturii proiectului,
a se face legtura ntre schem i text. n anexe se trec figurile i informaiile suplimentare,
care nu sunt eseniale pentru nelegerea imediat a textului. n nici un caz, volumul de anexe
nu poate fie egal sau mai mare dect celui de text.




9
Toate referinele citate din cadrul textului trebuie s apar n bibliografie (i reciproc).
n cadrul textului, referinele trebuie s apar ntre paranteze cu numele autorului, anul de
publicare i n unele cazuri se specific i numrul paginii.
Articolele tiinifice accesate prin intermediul internetului i a site-urilor de
specialitate (de exemplu sciencedirect.com) sunt considerate surse bibliografice.





10

Prezentarea i evaluarea proiectului de practic

Prezentarea proiectului de practic

Prezentarea proiectului de practic n faa comisiei de examinare este cel puin la fel de
important ca i redactarea acesteia. Nota final obinut de ctre absolvent reprezint att
rezultatul evalurii lucrrii de ctre cadrul didactic coordonator, ct i rezultatul evalurii
comisiei, n urma prezentrii i susinerii acesteia de ctre absolvent.

Reguli de prezentare i susinere a proiectului de practic:
a. Momentul i locaia prezentrii: absolvenii vor fi anunati asupra datei, orei i locaiei
la care i vor putea susine lucrarea de practic n faa comisiei. Neprezentarea
absolventului la data, ora i locaia stabilite poate atrage eliminarea acestuia din
examenul de practic.
b. Timp maxim de prezentare: 10 minute;
c. ntrebri: membrii comisiei pot adresa absolventului oricte ntrebri referitoare la
subiectul proiectului de practic i/sau metodologia i resursele folosite;

Evaluarea proiectului de practic

Proiectul de practic va arta capacitatea studentului de a pune n valoare cunotinele
teoretice pe care le deine n practic, de a dezvolta argumente ce au la baz cunotine
teoretice i specializate. Studentul va realiza un scurt rezumat al literaturii de specialitate
asupra temei alese, va defini metodologia de cercetare, va stabili un plan al cercetrii i va
propune soluii. Se recomand ca studentul s i construiasc datele empirice cu ajutorul
colectrii de date, cum ar fi sondaje, interviuri etc. Studentul i asum rspunderea de a
prezenta coordonatorului de proiect etapele realizrii succesive a lucrrii n mod regulat. n
nici un caz conceptualizarea, problematizarea, metodologia sau cercetarea informaiei nu pot
fi externalizate; orice fel de ajutor din mediul extern va trebui s fie menionat exact (de
exemplu: modele preluate din alte surse, realizarea de observaii, asistena lingvistic acordate
unui student ce are dificulti de exprimare ntr-o limb strin, etc.). Studentul trebuie s
ajung la concluzii i recomandri semnificative evideniind o poziie profesional vis--vis
de eventualele previzionri, sau o poziie teoretic n cazul unei lucrri orientat ctre
cercetarea tiinific, n conformitate cu modalitile de cercetare specificate.
n timpul prezentrii introductive, studentul va prezenta tema proiectului su de
practic, instrumentele teoretice i empirice care urmeaz s fie folosite n vederea obinerii
rezultatelor. Studentul va sintetiza lucrarea i va evita s citeze documentele utilizate n
bibliografie. El va evidenia doar lucrurile eseniale ale lucrrii. Discuia cu juriul permite
clarificarea i aprofundarea prezentrii iniiale. Ea poate fi sub form de ntrebri pe o arie
mai vast dect cea a proiectului de practic.




11
n vederea evalurii unitare a proiectelor de practic, cadrul didactic coordonator va
utiliza urmtoarea gril de evaluare:

Nr.
Crt.
Criteriu de evaluare Punctaj
1. Evaluarea calitii lucrrii/cercetrii ntreprinse 6 puncte
2. Respectarea regulilor de redactare a lucrrii conform
prezentului Ghid (cu accent pe modul de tratare a
referinelor bibliografice)
0,5 puncte
3. Prezentarea lucrrii i rspunsuri la ntrebri 2,5 puncte





12
Anexa 1Formatul primei pagini a proiectului de practic

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE
Facultatea: Cibernetic, Statistic i Informatic Economic
Specializarea: Cibernetic Economic







Proiect de practic

Tema proiectului ..







Cadrul didactic coordonator:
Student:






Bucureti
2013




13
Anexa 2. Exemple de teme de studiu n cadrul stagiului de
practic pentru specializarea Cibernetic Economic


Modelul normativ al activitii decizionale n cadrul societii S.C.
X S.A.

Cuprins
1. Importana i definirea procesului decizional.
2. Model decizional normativ strategic.
3. Raionalizarea i modernizarea sistemului decizional.
3.1. Cerine de raionalitate privind decizia.
3.2. Metode i tehnici decizionale.
3.3. Metodologia de reproiectare a sistemului decizional.
4. Grupul de capital.
5. Certificate i semne de calitate.
6. Politica fa de mediul nconjurtor.
7. Politica de calitate.
8. Prezentarea seciilor.
8.1. Segmentul comercial.
8.2. Serviciul achiziii.
8.3. Serviciul logistic.
8.4. Serviciul contabilitate.
8.5. Serviciul recuperare.
8.6. Serviciul financiar.
8.7. Serviciul personal.
8.8. Serviciul colarizare.
8.9. Serviciul marketing.
8.10. Serviciul de proiecte.
8.11. Serviciul trade marketing.
9. Studiul de caz.
10. Anexe.
11. Bibliografie




14

Modelul normativ al activitii decizionale n cadrul SC .
Bank

Cuprins

1. Prezentarea firmei.
2. Prezentarea activitii: leasing financiar.
3. Profilul companiei: piaa de leasing, clieni, produse etc.
4. Domenii de activitate: Car Lease & Service, transport i construcii, camioane i
utilaje de construcii, machinery.
5. Istoria companiei.
6. Marketing.
7. Asociaii i uniuni.
8. Prezentarea activitii departamentului de vnzri.
9. Anexe
10. Bibliografie.