Scoala Postliceala Sanitara "Grigore Ghica Voda" Iasi

Str. Nicolae Blcescu, nr. 19, cod 700117, Telefon/Fax: 0232/219516

grigore.ghica.voda@scoalasanitara-iasi.ro

SUPORT DE CURS
(Numai pentru uz intern)
SOCIOLOGIE, POLITICI SOCIALE SI DE SANATATE
ANUL I ASISTENT MEDICAL GENERALIST
Prof. SPIRIDON VASILICA

2014- 2015

SOCIOLOGIE, POLITICI SOCIALE SI DE SANATATE

I. 1. PROBLEMTICA SOCIOLOGIEI
1.Definirea sociologiei
ntr-un sens foarte general, termenul de sociologie este folosit pentru a desemna tiina socialului.
Termenul de sociologie provine din mbinarea a dou cuvinte, unul latin socius ce nseamn social i altul
ce provine din limba greac logos cu semnificaia tiin; ca urmare putem considera c sociologia este o tiin
despre social, despre societate.
De-a lungul timpului sociologia a fost definit n diferite moduri n funcie de nivelul de cunoatere i de
explicare a socialului.
Filozoful pozitivist francez Auguste Compte a folosit pentru prima dat termenul de sociologie ntr-un
studiu intitulat: Course de philosophie positive, publicat n anul 1838. n lucrarea respectiv a definit conceptul
de sociologie ca fiind o tiin a societii.
Max Weber a apreciat sociologia drept tiina care studiaz aciunea social.
George Gurtvich a considerat c sociologia este tiina fenomenelor sociale totale, care are drept obiect
studiul global al relaiilor sociale, societatea ca integralitate de raporturi.
Dimitrie Gusti a definit sociologia ca fiind tiina realitilor sociale. n concepia lui Petre Andrei
sociologia studiaz n mod obiectiv, n primul rnd, existena social sub aspectul ei static-structural, i apoi sub
aspectul dinamic - funcional al ei, artnd fazele i tipurile sociale realizate.
Pentru Traian Herseni sociologia este tiina societilor omeneti, este o disciplin ce se ocup cu studiul
vieii sociale, al fenomenelor de comunicare uman, de convieuire social.
Dicionarul Le Petit Larousse definete sociologia ca fiind disciplina care studiaz tiinific societile
omeneti i faptele sociale.
Ctlin Zamfirescu i Lazr Vlsceanu n Dicionarul de sociologie consider c sociologia este o tiin
despre societate.
Din succinta trecere n revist a diferitelor definiii date sociologiei se desprind elementele fundamentale
privitoare la specificitatea sa ca disciplin tiinific.
Rezult din definiiile date c sociologia, ca tiin, dispune de un obiect propriu de cunoatere i anume
societatea. Numai c societatea este obiect de studiu nu doar al sociologiei , ci i al multor alte tiine sociale. Se
nate n mod firesc ntrebarea ce anume confer specificitate sociologiei? Se consider c ceea ce deosebete
sociologia, n principal de toate celelalte tiine sociale este perspectiva de abordare a obiectului de cercetare
comun, respectiv societatea. Sociologia este tiina care abordeaz societatea ca totalitate, ca ntreg, studiind
ansamblul faptelor, fenomenelor, relaiilor i proceselor sociale.

Sociologia se manifest att ca tiin a socialului, ca form general de existen a vieii umane, ct i ca
tiin a societii globale, a organizrii i dinamicii sale, a subsistemelor din care se compune societatea global i
a relaiilor lor att cu sistemul social-global, ct i cu celelalte subsisteme ale acestuia. Din aceast perspectiv se
desprind trei paliere ale sociologiei:
- teoria general a socialului.
- teorie a societii globale
- teorii ale diferitelor subsisteme ale societii globale.
Un astfel de mod de manifestare arat c sociologia permite observarea i reflectarea asupra vieii sociale,
descoperirea disfuncionalitilor i crizelor sociale de la nivelul individului i comunitilor umane de posibilitatea
de a gsi soluii la problemele cu care se confrunt societatea.
2. Obiectul de studiu a sociologiei
Sociologia este o ramura a tiinelor sociale relativ recent, a crei recunoatere oficial i instituionalizare
s-a fcut la cumpna secolelor XIX i XX. La sfritul secolului al XVIII-lea i nceputul secolului al XIX-lea,
revoluia industrial a produs prin industrializare, profesionalizare i raionalitate tiinific i economic schimbri
sociale fr precedent, concretizate att n apariia unor fenomene sociale total necunoscute, precum migraia
aglomerarea, nstrinarea i depersonalizarea, ct i n intensificarea i extinderea la nivel de societate a
fenomenelor sociale cunoscute, precum srcia, exploatarea, deviana, prostituia, divorialitatea, naterile ilegitime,
criminalitatea i sinuciderea. Schimbrile produse au avut consecine profunde asupra funcionalitii societii i a
vieii indivizilor, situaie ce a impus nevoia cunoaterii tiinifice - prin observaie, descriere, explicaie i predicie
- att a fenomenelor respective, ct i a structurilor, instituiilor i grupurilor sociale care le-au determinat. Astfel a
nceput s se constituie tiina despre societate, a sociologiei ca tiin de sine stttoare strns legat de schimbrile
social-economice profunde petrecute n societatea european, fiind un reflex teoretic al acestora i o ncercare de
rspuns la problemele ridicate de aceste schimbri.
Auguste Comte (1798-1857) a conceput studierea societii dintr-o dubl perspectiv: una static, ca factor
constitutiv i de stabilitate i una dinamic, ca factor de progres i de schimbare. Interpretarea dat de Comte
faptelor sociale a exprimat mai mult o intenie epistemologic (teoria cunoaterii tiinifice epistemologia) n
efortul su de a evidenia ansamblul legilor fundamentale care guverneaz n social.
Emile Durkheim (1858-1917) a desemnat un obiect de cercetare precis al sociologiei i anume faptele
sociale. n studiul Regulile metodei sociologice (1894) el a emis o formul celebr: faptele sociale trebuie s fie
tratate ca lucruri avnd un interes intrisec, autonom. Conform acestei nelegeri societatea este un complex de
fapte sociale. Nici una din aceste fapte sociale nu este ntmpltoare i nu poate fi explicat de sine stttor. Orice
fapt social pentru a putea fi neles trebuie raportat la totul n care se nate i privit paralel cu celelalte pri
componente (fapte sociale) ale acestui tot.

Max Weber (1864 1920)

Nscut la Erfurt, face studii de drept, economie, istorie i filosofie, dup care activeaz ca profesor la
Freiburg, Heidelberg i Munchen. n lucrrile sale abordeaz trei teme majore:
-

natura dominaiei

caracteristicile raionalitii

raporturile dintre idei i interesele materiale (ideile religioase i activitatea economic).

n definirea sociologiei, Weber va pleca de la distincia dintre judecile de valoare i judecile de raportare

la valori. Primele nu intr n corpul tiinei, n timp ce celelalte servesc la selecia i ierarhizarea faptelor sociale
devenite subiect al tiinei. A doua etap a metodei propuse de Weber const n explicaia cauzal a faptelor sociale,
care trebuie s fie universal valabil. La acest nivel, cercettorul trebuie s se supun principiului neutralitii
axiologice, trebuind s dea dovad de obiectivitate, verificabilitate independen i consisten logic.
n viziunea lui Weber, sociologia este o tiin care i propune s neleag prin interpretare activitatea
social i prin aceasta s explice cauzal desfurarea i efectele activitii sociale. Astfel, sociologia este o tiin
comprehensiv i explicativ a faptelor sociale. Ea are obligaia nelegerii acestor fapte i apoi a explicrii lor prin
interpretare. Sarcina sociologiei este de a reduce formele cooperrii umane la o activitate comprehensibil.
Talcott Parsons (1902 1979)
Nscut n Colorado Springs, urmeaz cursurile unor prestigiose universiti americane i europene, dup
care va activa ca profesor la Universitatea Harvard. Este principalul reprezentant al structuralismului funcionalist
din sociologia american, n viziunea sa, sistemul social constnd dintr-o pluritate de actori individuali inclui ntrun proces de interaciune i motivai de obinerea unor satisfacii optime. El a introdus i conceptele de rol i status
social, statusul reprezentnd poziia individului n cadrul sistemului social, n timp ce rolul definete latura
dinamic a acestuia, activarea sa n viaa social. Astfel, aciunea uman este modelat de norme, valori i
simboluri sociale care delimiteaz comportamentul adecvat i permis al actorilor implicai n viaa social.
Conform lui Parsons, sistemul social se confrunt cu nevoia de integrare social a indivizilor i meninerea
echilibrului funcional, n acest scop reliefnd patru funcii: funcia de intergrare, de adaptare, de atingere a scopului
i de pstrare a structurilor sociale i atenuare a tensiunilor. Echilibrul funcional poate fi pstrat prin socializarea
valorilor i prin controlul social asupra indivizilor.
Aceti gnditori au mari merite n efortul fcut pentru:
1. a se preciza cu claritate obiectul specific de studiu
2. a se preciza raporturile cu alte discipline
3. elaborarea unui sistem conceptual i a unei metodologii de investigaie proprii sociologiei.
Domeniul sociologiei este realitatea social n procesualitatea devenirii i stabilitii ei. Studiul realitilor
sociale arat c anumite procese, instituii i fenomene sociale precum: familia, stratificarea social, raporturile
dintre componentele societii, mecanismele de funcionare a societii au devenit obiect al unor anumite discipline

tiinifice numai dup constituirea sociologiei ca tiin, ex.: sociologia familiei, sociologia comportamentului
deviant, sociologia copilului, sociologia rural, sociologia puterii etc.
n mod concret obiectul de studiu al sociologiei l constituie studiul colectivitilor umane i al relaiilor
interumane din cadrul acestora, precum i comportamentul uman n interiorul grupurilor i comunitilor umane.
Drept urmare n cadrul cursului se vor studia probleme referitoare la aciunea social, structura social,
grupurile sociale, organizaia, socializarea, grupurile de vrst, genul social, relaiile interetnice, rasiale i naionale,
familie, religie, devian, cultur etc.
ntruct obiectul sociologiei cuprinde o arie de probleme de mare diversitate i complexitate, s-a conturat
prin diferenierea i aprofundarea investigaiei tiinifice, un sistem de discipline sociologice. Numrul acestor
discipline sociologice se apropie de 100, dintre care enumerm: sociologia culturii, sociologia politic, sociologia
civilizaiilor, sociologia economic, sociologia cunoaterii, sociologia familiei, sociologia devianei, sociologia
comunitilor, sociologia moral, sociologia juridic, sociologia limbii, sociologia artei, sociologia literaturii,
sociologia educaiei, sociologia muncii etc. Numrul impresionant al ramurilor sociologiei scoate n relief dou
aspecte importante privitoare la statutul acesteia ca tiin. Un prim aspect are n vedere procesul de delimitare
continuu, tot mai precis i nuanat al obiectului de studiu al sociologiei. Cellalt aspect pune n eviden capacitatea
sociologiei de a evolua ca tiin a socialului, de a se adapta la condiiile sociale concrete i de a ncerca s
rspund provocrilor agenilor sociali i cerinelor realitii sociale.
3. Funciile sociologiei
Sociologia, ca tiin teoretic avnd deopotriv o finalitate cognitiv i una practic are o serie de funcii:
Funcia expozitiv sau descriptiv se concretizeaz ntr-o acumulare de date, fapte i informaii
suficiente i relevante pentru respectiva realitate. Pentru a fi ndeplinit aceast funcie, sociologia trebuie s
ndeplineasc o serie de condiii:
- de completitudine adic de luare n consideraie a tuturor datelor i faptelor necesare pentru a testa valoarea de
adevr a ipotezelor utilizate.
- evitarea selectrii arbitrare, strict subiective datelor i faptelor analizate.
- maxima obiectivitate fa de fapte (evitarea apropierii de fapte avnd idei preconcepute despre acestea; datele,
faptele, fenomenele trebuie analizate aa cum sem prezint ele).
Funcia explicativ permite sociologiei s neleag realitatea social, s identifice mecanismele intime
de funcionare i schimbare a realitii sociale , de producere i derulare a faptelor, a fenomenelor sociale, a vieii
sociale n general, s desprind determinrile multiple ce se manifest la nivelul realitii sociale i ndeosebi,
relaiile cauzale ntre variabilele realitii sociale. Prin ndeplinirea acestei funcii, sociologia poate elabora
generalizri teoretice de diferite grade, poate dezvolta teorii explicative, poate construi diferite paradigme.

Funcia predictiv, prognotic sau previzional: - prin intermediul creia sociologia cerceteaz atent i
aprofundat realitile sociale prezente pentru a identifica direciile cele mai probabile de evoluie ulterioar a
societii. Studiind trecutul i prezentul, sociologia poate identifica i proiecta tendinele probabile de evoluie
ulterioar a societii.
Funcia critic presupune ca cercetarea sociologic s nu se rezume la descrierea i explicarea societii
aa cum este la un moment dat i la descrierea tendinelor probabile de evoluie ulterioar, ci s ncerce s arate
cum ar trebui s fie aceast realitate social. Pentru a reui acest lucru sociologia trebuie s compare realitatea
social aa cum se prezint ea la un moment dat, cu un model normativ al realitii sociale. n esen, o asemenea
analiz comparativ se reduce la ncercarea de surprindere a nemulumirilor, disfuncionalitilor existente la
nivelul realitii investigate, la realizarea a ceea ce mpiedic funcionarea i dezvoltarea normal, fireasc a
societii n ansamblul su, a unor uniti sau grupuri sociale specifice (deficiene de organizare, conducere,
structurare, deficiene predominant subiective posibil de remediat). Pentru ca analiza s fie critic ea trebuie s
respecte dou condiii:
a) s fie ntemeiat adic s se bazeze pe o cunoatere temeinic, aprofundat a realitii sociale.
b) s fie constructiv analiza disfuncionalitilor s fie real i corect avnd ca scop perfecionarea
realitii sociale.
Sociologia este o tiin critic, declarat anti apologetic, negarea sau ignorarea disfuncionalitilor este
contraproductiv. Funcia critic a sociologiei confer acestei tiine o cert utilitate social, dar o poate face, n
acelai timp, relativ incomod pentru unii factori aflai n posturi de decizi sau de conducere, purtnd
responsabilitatea modului de derulare a vieii sociale att la nivel macrosocial ct i la nivel microsocial.
Funcia practic - operaional - prin intermediul creia sociologia i propune s identifice modalitile
prin care se pot nltura disfuncionalitile, dereglrile, neajunsurile constatate n vederea modelrii realitii
sociale la un nivel ct mai apropiat de modelul normativ stabilit. Pentru realizarea acestui deziderat, sociologia
trebuie s in cont de urmtoarele:
- a) - soluiile propuse trebuie s fie rezultatul unei analize atente att a realitii sociale prezente ct i a
efectelor posibile ale aplicrii acestor soluii asupra realitii sociale.
b) - soluiile propuse s fie realiste.
c) s fie oferite un set de soluii bine fundamentate i argumentate realist i raionat, set de soluii din care
decidentul s aleag varianta optim.
d) sociologul s acorde asisten tehnic la implementarea soluiei alese, s urmreasc efectele acesteia
I .2. NOTIUNI DE ANTROPOLOGIE
Antropologia este tiina care studiaz omul ca individ, grup i specie din perspectiva biologic i social.
Antropologia fizic se ocup cu studiul temelor referitoare la originea omului.

Antropologia cultural studiaz comportamentul uman n contextul normelor i valorilor recunoscute de

societate la un moment dat.
ntre sociologie i antropologia cultural sunt mici diferene: prima studiaz societile contemporane n timp ce a
doua studiaz societile arhaice.
NATURA UMANA DIN PERSPECTIVA RELIGIOASA, NATURALISTA, SOCIALA
1. Conceptul de religie:
Se refer la acele moduri de gndire, sentimente i aciuni care au legtur cu supranaturalul. Dup E.
Durkheim, credinele i practicile religioase sunt strns legate de lucrurile sacre i opuse profanului. Sacrul este
extraordinarul, misteriosul sau chiar pericolul potenial, ceva care iese din cotidian sau din viaa normal.
Rudolf Otto (n lucrarea Sacrul, editura Dacia, 1992, p.13), scrie: Sacrul este nainte de toate o categorie
de interpretare i evaluare a ce nu exist ca atare, dect n domeniul religios.. Ea este o categorie complex i,
prin urmare, poart n sine un element de un gen cu totul aparte, unul care se sustrage raionalului i care
rmnnd complet inaccesibil nelegerii conceptuale este un arreton, ceva inefabil.
E. Kant vorbete de voina sacr, voina care dintr-un impuls al datoriei se supune fr ovire legii
morale; la fel se vorbete despre caracterul sacru al datoriei, al legii, avndu-se de fapt n vedere necesitatea
practic i caracterul ei de obligaie general valabil.
Mircea Eliade, n lucrarea Sacrul i profanul aduce o perspectiv inedit asupra acestui concept. Sacrul
este o categorie a religiozitii opus profanului. Sacrul este o categorie specific unei existene religioase de tip
arhaic sau tradiional, care relev o anumit modalitate ontologic ntr-un spaiu i un timp, socotite esenialmente
pure i sfinte, aa cum le relev credina generalizat pentru nceputurile lumii. Spre deosebire de Otto care pune
accent pe iraional, omul trind experiena terifiant i iraional

ce se bazeaz pe sentimentul temerii

religioase fa de forele supranaturale, Eliade analizeaz sacrul avnd n vedere Homo religuosus.
Acesta crede ntotdeauna c exist o realitate absolut, sacrul, care transcede lumea aceasta, dar care se
manifest n ea i, prin urmare, o sanctific i o face real. El crede c lumea are o origine sacr i c experiena
uman i actualizeaz toate potenialitile n msura n care este religioas, adic particip la realitate.
Profanul este opus sacrului. Omul modern s-ar caracteriza, dup Eliade, ca fiin ce se face pe sine nsui i
nu reuete s se fac pe sine n ntregime dect n msura n care se desacralizeaz i desacralizeaz lumea. Sacrul
este obstacolul, prin excelent, n faa libertii sale. Omul nu va deveni el nsui dect n msura n care va fi
demistificat radical. Omul modern este areligios, dar mai dispune nc de o ntreag mitologie camuflat i de
numeroase ritualuri degradate.
Experiena religioas are loc n timp i spaiu. Spaiul sacral se refer la primele forme ale sacralitii lumii.
Hierofaniile relev centre i puncte fixe ale spaiului sacralizat: locuri privilegiate, locuri sfinte, semne ale spaiului.
Consacrarea unui loc se datoreaz credinei n repetarea cosmogoniei.

Timpul sacru este un timp mitic repetabil i recuperabil, dar etern n acelai timp. El este recuperabil n
rituri i srbtori cnd se repet ca n primele lui apariii. Se regenereaz prin repetarea lui n formele originale, prin
timpul festiv i structura festivitilor, prin mituri ca metode exemplare ce relev istoria sacr a misterelor
cosmice, ca i prin activitatea eroilor civilizatori. Sacrul i profanul, arat Eliade, constituie dou modaliti de a fi
n lume, dou situaii existeniale asumate de ctre om de-a lungul istoriei.
Aadar, religia difer de alte aspecte ale vieii sociale pentru c ea refer la un sistem de convingeri i
credine care se refer la care nu este disponibil pentru observare.
Termenul de religie provine din limba latin religio team, scrupul, lealitate, superstiie, pietate dar i
team fa de zei.
V. Kernbach (1995) arat c religia nseamn credin religioas, cult, sacralitate, ceremonie, jurmnt, loc
sacru. Religia are sens i de refugiu mistic n supranatural, printr-un sistem de credine n doctrina transcedental;
ncercarea omului de a cunoate n afara raiunii forele cosmice de care se simte dominat i de a li se supune n
mod contient.
Religia a aprut dintr-o serie de curente: animatism, animism, toteism, fetiism, demologie i mitologie prin
care omul ar fi ncercat s domine forele ambientale i s rspund ntrebrilor fundamentale despre via i
moarte, destin individual, fenomene din cer.
Religia este considerat ca un instrument de modelare spiritual a contiinei. Orice religie este un ecosistem
coerent de postulate care admit n cadrul cunoaterii mistice, prin credin necondiionat, existena i fora
autonom i total a unei lumi supranaturale divine, creatoare i diriguitoare a lumii vizibile i invizibile reale al
crei destin l conduce prin legi prestabilite sau prin voin. Se afirm n literatura de specialitate, de pild
Kernbach, c ncercrile de a defini religia ca atare au fost mpiedicate de o neclaritate semantic. De multe ori se
confund religia cu mitologia, cu filozofia, cu superstiia i cu magia, toate aceste fiind, n diferite perioade, cadre
sau instrumente de constituire a religiei fr ca religia s se confunde cu ele.
J.G. Frazer a formulat o schem de succesiune n evoluia gndirii umane: magie-religie-tiin, religia fiind
condiionat de dezvoltarea superioar a inteligenei, tez respins de ali cercettori care consider c n societile
primitive coexist att practicile magice i actele religioase, ct i elementele de tiin empiric i chiar n
societile moderne se menin practici elementare de magie.
2. Alte concepte folosite n studiile despre religie:
a) Magia:
Este un sistem de ceremonii i aciuni determinate de credina n puterea magului de a aciona asupra
realitii obiective cu ajutorul unor fore supranaturale i prin mijloace oculte i paranormale. Magia se bazeaz pe
credina n existena unor fore n natur numite la unele popoare mana.
n credinele melanisiene, mana este o for supranatural, impersonal i nedifereniat constituind punctul
de plecare al primelor stadii religioase ale omenirii primitive: animatismul i animismul.

Termenul a fost pus n circulaie de ctre R. Codrington relaiile melanisienilor, n neles de credine,
const n convingerea c pretutindeni acioneaz o for supranatural innd de domeniul invizibilului; practic ea
se traduce prin utilizarea unor mijloace de atragere a acestor fore din partea solicitantului.
Magia este o practic prin care forele supranaturale sunt invocate n sprijinul individului sau mpotriva
acestuia. Magia primitiv are un raport direct cu anumite activiti practice: vindecarea bolilor, relaii de dragoste,
atragerea vnatului sau a petelui, aciuni militare, practici agresive (distrugerea dumanului sau a individului
indezirabil prin strpungerea imaginii lui plastice sau prin arderea unui obiect ce i aparine); practicarea purificrii
n al crui ritual se include obligatoriu noiunea de tabu, adic interzicerea atingerii unor obiecte, locuri sau fiine
considerate fie sacre fie necurate.
Magia este de dou feluri:
- magia alb (obinuit) ale crei procedee principale rezid n fora sonor a rostirii: incantaii, nume,
cuvinte magice fr sens de exemplu abracadabra, blesteme) i n fora creatoare a imaginii, realitatea fiind
manevrat prin simbolurile reprezentrii ei grafice.
- magia neagr este procesul invocrii demonilor n sprijinul svririi actelor magice (unul din
procedeele curente ale magiei negre consta n scrierea numelui acestuia pe frunze de laur i arderea acestora,
procedeu ce trebuia s aduc o nenorocire asupra purttorului acelui nume.
J.G. Frazer delimiteaz magia n magie teoretic (pretins tiinific) i magia practic (pretins art).
C. Lvi-Strauss consider c deosebirea esenial ntre magie i tiin const n faptul c una postuleaz un
determinism global i integral, pe cnd cealalt opereaz prin diferenierea nivelurilor dintre care numai unele
admit forme de determinism.
b) Superstiia este farsa credin despre necunoscut reprezentnd sindromul complexului de inferioritate
n faza misterului. Superstiia rstlmcete realitatea. Ea nu intr n lumea magiei dar folosete practici magice
elementare. Superstiia poate fi considerat o infrareligie de uz individual. O regsim n multe religii nc din
antichitate.
c) Varietatea credinelor religioase:
Cercettorii admit existena unei enorme varieti de credine religioase i practici. Societile difer n
modurile, tipurile de fiine supranaturale sau fore n care cred i caracterul acestei fiine. Difer i prin structura sau
caracterul acestor fiine, n ceea ce fac real fiinele i ce se ntmpl dup moarte, precum i n cile prin care
supranaturalul este conceput n interaciunea cu oamenii.
3. Funciile religiei:
ntr-un context social dat, religia ndeplinete anumite funcii:
a) Funcia cognitiv este conferit de rolul ei n cunoaterea lumii. n principal, cunoaterea realizat de
religie este antropomorfic, datorit explicaiilor date existenei prin trsturile fiinei umane.

b) Funcia acional este concretizat n virtutea ei de a oferi insului modaliti de influenare a forelor
supranaturale.
c) Funcia de diminuare a anxietii - este determinat de capacitatea religiei de a reduce spaima trit de
om n faa unor evenimente sau situaii necontrolate de ei.
d) Funcia social: prin intermediul credinelor, normelor i cutumelor se implic n evenimentele cotidiene
din viaa individului i a societii.
- intervine n reglementarea relaiilor dintre generaii prin intermediul unor practici i norme proprii.
Concomitent cu afirmarea credinei ntr-o for divin, religia se implic, prin instituiile ei n rezolvarea
unor probleme, uneori eseniale, ale vieii personale sau ale vieii sociale.
- promovarea comportamentelor de

via sntoase

i descurajarea unor practici negative. Religia

contribuie n cel puin patru direcii distincte privind configurarea comportamentului uman.
Implicarea religiei n internalizarea normelor cu privire la stilurile de via personal i de
conduit. nclcarea acestor norme poate s duc la vinovie.
n colectivitile religioase se pot constitui grupuri de referin prin intermediul crora se
ncearc implementarea unui mod de via.
Nerespectarea standardelor unei comuniti religioase este sancionat.
Implicarea puternic n activitile i n grupurile religioase reduce oportunitatea de a participa la
alte activiti. Toate aceste patru direcii sunt de fapt mecanisme religioase de control social.
- implicarea grupurilor religioase n integrarea social a individului: implicarea n viaa credincioilor,
cultivarea prieteniei, asistarea de ctre biseric a persoanelor cu nevoi speciale, participarea permanent la
congregaiile religioase, reprezint modaliti de formare, prin intermediul religiei, a comportamentului prosocial.
e) Funcia de constituire i conservare a identitii etnice sau naionale. Instituiile religioase au fost primele
care s-au implicat i au promovat idealul etnic sau naional. Micrile naionale au gsit un sprijin real n credina
religioas. n acelai context trebuie subliniat rolul bisericii n prezentarea unor tradiii, n susinerea, afirmare i
promovarea unor valori culturale i spirituale. Contribuia bisericii la dezvoltarea culturii este fundamental. nsi
civilizaia modern, paradoxal, n tendina ei spre secularizare, a fost dezvoltat din valori religioase i cu sprijinul
bisericii.
4. Organizaiile religioase:
Esprimarea credinelor, normelor i a ritualurilor au loc n cadrul unor structuri organizaionale unde
oamenii se ntlnesc pentru a participa la activitatea unui cult, sau pentru a stabili relaii cu persoane ce aparin
acelui cult. Biserica este o organizaie religioas care tinde s includ cei mai muli membri ai societii. Are o
structur birocratic la fel cu orice alt instituie. Apartenena la un cult sau altul deriv mai mult dintr-o legtur
prin natere la un cult religios dect ca urmare a unei decizii contiente. Bisericile sunt de regul conservatoare n
ceea ce privete modul de organizare i ierarhia din interiorul ei.

a) Biserica ortodox - i are baza n comunitatea credincioilor ce fiineaz prin participarea la liturghie.
Ele sunt autocefale i de aici deriva autonomia lor. Biserica ortodox este una sfnt, soborniceasc i apostoleasc
fiind alctuit din totalitatea credincioilor botezai, care se mprtesc din aceleai sfinte taine. Ea funcioneaz
pe principiul succesiunii apostolice. n fruntea ierarhiei ecleziastice se afl patriarhul. Toi episcopii au aceeai
putere i a cror reuniune determin structura sinodal. Biserica ortodox este structurat pe patriarhii, mitropolii,
arhiepiscopii, protoerii i parohii. Viaa clugreasc este organizat n mnstiri i schituri. n cadrul bisericii
ortodoxe nu exist ordine i congregaii religioase.
b) Biserica catolic este comunitatea credincioilor asociat cu comunitatea credinei, a sacramentelor i
fidelitatea fa de Evanghelie. Ca i biserica ortodox funcioneaz pe principiul succesiunii apostolice. Episcopii
si sunt considerai succesorii primului episcop al Romniei, apostolul Petru. eful suprem al bisericii catolice, ales
pe via, este Papa; el are puteri monarhice, iar aciunile lui au puteri infailibile. Totodat el este i ef de stat, al
cetii Vaticanului.
Conducerea administrativ a bisericii catolice este asigurat prin intermediul curiei

alctuit din 11

congregaii cardinalice, 3 tribunale pontificale, oficiile curiei i comisiile pontificale. Legtura dintre pap i
diocez este asigurat prin intermediul episcopilor reunii n jurul papei n cadrul consiliului ecumenic.
Comunitatea de baz a bisericii catolice este parohia, o subdiviziune teritorial a diocezei. Catolicismul cunoate
ordinele i congregaiile cu ierarhie i legi proprii i care depind direct de pap.
Bisericile i confesiunile protestante au structuri ecleziastice care decurg din societatea n care funcioneaz.
Astfel, sunt sisteme de organizare de tip episcopal, caracteristice bisericilor anglicane, bisericii lutheriene i
metodiste, desprinse de anglicanism.
Sistemul prezbiterian sinodal este alctuit dintr-o ierarhie de adunri i consilii n care unitatea
fundamental este parohia, administrat de un consiliu prezbiterian care alege pastorul, iar la nivel regional i
naional se aleg consistoriile constituite din pastori i laici.
Un alt tip de organizare este cel de tip congeaionist n care exist doar nivelul local de structurate. Aliana
reformat i biserica baptist sunt astfel organizate.
Cea mai mare extindere o cunoate anglicanismul, lutheranismul, calvinismul i baptismul.
c) Biserica anglican este condus de o singur ierarhie. Deciziile conducerii bisericii trebuie s fie
confirmate n parlament i ratificate de rege care este eful suprem al bisericii. Trebuie reinut c laicii se ntrunesc
n adunri anuale la nivel naional i n conferine diocezane, dar fr s decid n probleme de dogm.
Anglicanismul funcioneaz n Anglia i n rile foste colonii engleze.
d) Bisericile episcopale lutheriene i metodiste dispun de o ierarhie episcopal i de o structur sinodal
n care sunt inclui i laicii. Lutheranismul fiineaz n Germania, n rile scandinave, n rile baltice, Elveia i n
alte ri ale lumii.

Metodismul activeaz n S.U.A. i n Canada, iar ntr-o mic rspndire n Marea Britanie i n alte ri ale
Europei centrale.
e) Biserica baptist se organizeaz pe principiul alegerii de ctre credincioi ai bisericii i separat de
structurile statului.
Exist aadar, o varietate de structuri n organizarea vieii religioase cretine, aceasta ca urmare a evoluiei
concepiilor cretine de-a lungul timpului. Biserica romano-catolic are cea mai puternic ierarhie i se manifest
sub form de organizare statal. Papa, conductor al statului Cetatea Vaticanului, apare ca reprezentant a lui
Dumnezeu. Biserica ortodox are o organizare mai flexibil, deciziile importante aparin Sfntului Sinod al fiecrei
biserici naionale. Nu exist un ef suprem al ortodoxiei. Celelalte tipuri de biserici de care pomenim reflect modul
de organizare stabilit de doctrina religioas, o organizare orientat spre comunitatea religioas de baz, anume
parohia.
e) Denominarea
Este o gruparea religioas care cuprinde un mare numr de credincioi, dar niciodat nu ajunge s includ n
structurile ei majoritatea populaiei unei ri. Accept existena altor religii, normele i valorile societii n care
fiineaz. Denominarea poate avea o biseric dintr-o ar i statut de denominare ntr-o alt ar. De pild,
catolicismul are statut ecleziastic n Italia i Spania i statut de denominare n Romnia. Denominarea acord
atenie tuturor dimensiunilor vieii credincioilor, cu deosebire educaiei religioase a tinerilor.
f) Cultele religioase
Reprezint o grupare religioas organizat pe principiul relaiilor directe membrii lor n modaliti care nu
in cont de ntotdeauna de normele i valorile societii n care fiineaz. Sunt culte religioase care se manifest prin
acte de devian, iar membrii lor dovedesc o devoiune fanatic. Preocupate n mic msur de doctrin, cultele sunt
structurate n zone n care tradiiile au un caracter nesemnificativ. De asemenea, ele apar n perioade de schimbare
social. Dei fiecare cult are reguli proprii i sisteme de educaie, multe dintre ele se bazeaz pe metoda
introspeciei i auto descoperirii. Cultele apar ca o alternativ la formele de via spiritual derivate din civilizaia
material i industrial, ele cutnd s rspund unor nevoi psihologice ale unor grupuri umane.
g) Sectele
Sunt comuniti desprinse dintr-o religie, restrnse ca numr i ca influen, opuse normelor i valorilor
societii. Ele resping celelalte religii ca fiind false, iar societatea este judecat ca aparinnd forelor rului. Aceste
forme de organizare a vieii religioase caut s dea rspuns unor trebuine reale ale individului sau grupului,
speculnd dificultile personale sau sociale. De regul ele apar acolo unde nu funcioneaz structurile sociale i
unde biserica nu are o influen puternic.
Sectele funcioneaz ca alternativ la biseric, adic la formele de organizare i instituionalizare religioas.
Figura central o reprezint preotul sau parohul. Sectele apar ca forme de perfecionare a omului. Din aceast

poziie ele promit salvarea n lumea de apoi a celor ce s-au impus prin puritate i perfeciune astfel c vor fi alei
s stea alturi de Dumnezeu. Exist peste 350 de secte care au putut fi inventariate.
Amintim cteva dintre sectele mai cunoscute:
Anabaptiste: Biserica Frailor, Biserica Frailor Unii dup Evanghelie;
Micrile de deteptare: Adunarea frailor, Armata Salvrii, Micarea Penticostal;
Milenariste: Adventitii de ziua a aptea, Martorii lui Iehova;
Mormonii, Vindectorii etc.
Religia n Romnia
Conform recensmntului din anul 1992, cea mai mare parte a populaiei rii s-a declarat de religie
ortodox. Considerat n vechiul regat nainte de anul 1918) ca Biseric naional, Biserica Ortodox Romn i-a
pstrat acelai statut i n perioada interbelic, cel puin n opinia public, dei Legea Cultelor din anul 1928 nu a
sancionat aceast poziie. Evoluia societii romneti a condus la creterea numrului de ortodoci, 87,6% din
populaie fiind de religie ortodox. Un eveniment decisiv n afirmarea acestei ponderi a fost desfiinarea cultului
greco-catolic n anul 1948 i trecerea adepilor acestui cult la religia ortodox.
Cultul greco-catolic a aprut ca urmare a unirii unei pri a clerului ortodox din Transilvania cu Biserica
Romei, n contextul presiunilor exercitate de Curtea de la Viena. Din anul 1700, anul constituirii cultului grecocatolic, acesta a cunoscut o istorie deosebit de complex din care se desprinde contribuia sa esenial la afirmarea
idealului naional romnesc, la redeteptarea contiinei naionale a romnilor, la crearea unor valori ale culturii
romne. Recunoscut legal imediat dup evenimentele din decembrie 1989, biserica greco-catolic caut s-i
redobndeasc poziia ei n societatea romneasc n cadrul unui context social complex.
Compararea situaiei fiecrei religii n anul 1930 i n anul 1992 relev modificri importante cunoscute de
toate cultele. Cu excepia bisericii ortodoxe nici o alt religie nu a cunoscut creteri de adepi.
Probabil dup anul 1992 au aprut i alte grupri religioase. Societatea romneasc actual manifest interes
pentru religie i biseric, sondajele de opinie evideniaz constant ncrederea romnilor n instituia bisericii,
instituie apreciat ca fundamental n statul romn.
I. 3. VIATA SOCIALA, RELATII INDIVID SOCIETATE, SOCIALIZARE, UMANIZARE
1. Conceptul de socializare
Socializare este un proces foarte complex, ce presupune multiple interaciuni ntre individ, n calitate de
socializat i societate, n calitate de socializator. Din perspectiva societii, socializarea este procesul de ptrundere
a noi indivizi ntr-un mod organizat de via i ntr-o tradiie cultural stabilit. Din perspectiva individului,
socializarea este un proces prin care animalul uman devine fiin uman i dobndete un sine. Socializare ncepe
din copilrie, continu de-a lungul vieii oamenilor i const n nvarea modului de via din societatea i din
grupurile din care face parte individul.

Prin procesul de socializare, societatea exercit o putere considerabil asupra noilor membri pe care i nva
cum ar trebui s se comporte. n formarea comportamentului intervin dou influene puternice: ereditatea i mediul
social. Adepii influenei naturale susin: comportamentul uman este produsul ereditii persoanei, ereditate cu
care este nzestrat la natere i care se afl n afara controlului uman. Conform acestui punct de vedere multe dintre
caracteristicile, abilitile i trsturile de personalitate sunt dictate de echipamentul nostru biologic, de
inteligena nnscut, de structura hormonal.
Cei care susin prioritatea mediului social asupra ereditii arat c fiina uman este adaptabil i flexibil,
iar comportamentul su este determinat de nvare i de contactele sociale din cadrul lungului proces de
maturizare.
Filozoful John Locke susine c fiina uman se nate tabula rasa, fr nici o capacitate de nelegere i
cunoatere. El afirm c oamenii au puine limite biologice impuse, iar comportamentul i abilitile sunt rezultatul
nvrii din cadrul procesului de socializare. Fr a diminua importana ereditii, trebuie precizat c n viaa
noastr i, mai ales n primii ani de via, contactul cu ceilali membri ai societii este vital.
Interaciunea social din aceast perioad de via este esenial pentru dezvoltarea normal din punct de
vedere biologic, psihic i social. Fr socializare, disponibilitatea omului de a folosi i crea semne i simboluri
rmne nerealizat. Capacitatea omului de a nva este direct legat de capacitatea lui pentru limbaj. n calitatea sa
de vehicul pentru cunotine i atitudini, limbajul este factorul cheie n crearea societii umane. El face posibil
depirea granielor limitate ale biologicului pur, comunicarea ideilor, interaciunea simbolic de care depinde
societatea uman. Acest punct de vedere este puternic susinut de studii efectuate asupra copiilor lipsii de
contactul uman. Contactele umane i afeciunea au rol deosebit n nvarea comportamentului uman. Lipsa
acestora face ca un copil s nu poat nva elementele rudimentare ale comportamentului uman, dezvoltarea sa
fiind ncetinit pentru totdeauna.
Socializarea poate fi definit ca un proces de comunicare interactiv a valorilor, normelor i metodelor de
comportament specifice unui grup sau unei societi, desfurat n evoluia individului pe parcursul ntregii sale
viei. Socializarea este realizat n modaliti diferite, de oameni diferii i ntr-o varietate de contexte sociale.
Socializarea poate fi deliberat sau neintenionat, formal sau informal. Socializarea poate fi fcut n beneficiul
celui ce urmeaz a fi socializat sau n beneficiul socializatorului; deci cele dou interese pot fi compatibile sau
opuse. Ca urmare, socializarea poate decurge lin, proces n care credinele, valorile i normele societii sunt
internalizate de ctre individ n aa mod nct aderena la acestea pare a fi din propria iniiativ. Dar socializarea
poate fi aspr sau chiar brutal, cu reciproc a coerciiei i conflictului, fiind marcat de discontinuiti.
Fiina uman percepe influenele mediului n raport cu modul propriu de gndire i de aciune. Ea are,
totodat disponibilitatea de a-i structura comportamentul conform cerinelor sociale. Procesul socializrii l
formeaz pe individ pentru stimuli sociali i i dezvolt deprinderile i contiina asumrii obligaiilor sociale.

Transmiterea normelor, tradiiilor, valorilor, concepiilor sau a modurilor de via de ctre grup sau de ctre
societate urmrete integrarea individului n structurile cu o conduit adecvat scopurilor sociale fundamentale,
adic asigurarea ordinii i stabilitii sociale.
Socializarea nu oblig pe indivizi la o asimilare mecanic a normelor i valorilor, ci ea i determin la o
readaptare continu n funcie de condiiile specifice de difereniere social. Individul este pregtit astfel ca fiin
social cooperant i participant. Prin socializare omul se calific s fi om. Prin socializare, insul devine
contient de sine nsui, devine o persoan capabil de cunoatere.
Aadar, socializarea este procesul prin care individul deprinde, treptat, prin interaciune cu ali semeni i
participare la viaa social, normele, valorile, gndirea i cunotinele unei anumite culturi n care s-a nscut.
Socializarea este un proces activ i o form de programare cultural a individului, materializat printr-o
serie de finaliti de ordin psihic, social i cultural.
Finalitatea psihic const n dezvoltarea, la copil, a trsturilor psihice constante prin care el percepe
sinele su, propria identitate n raport cu ceilali semeni.
Finalitatea social nseamn formarea deprinderilor de exercitare corect a status-urilor i a rolurilor
sociale necesare n integrarea social, innd cont de faptul c acestea se schimb odat cu vrsta, condiia social,
profesia etc.
Finalitatea cultural se refer la asimilarea simbolurilor, a limbajului i a valorilor mediului de via, a
unui model cultural.
n urma procesului de socializare, individul tinde s ating, contient sau nu, un anumit tip de personalitate
propriu societii n care triete. De-a lungul timpului s-au impus diferite modele de personalitate: n Grecia
Kalokagathon, model care promova cultiva idealul armonizrii virtuilor morale cu frumuseea fizic; n Roma
antic s-a impus Civis Romanus, ce nsuma o sintez a trsturilor civice; n lumea modern capitalist,self mademan-ul, omul care se realizeaz singur; iar socialismul a promovat modelul omului nou sau comunistuuil de omenie.
Socializarea se deosebete de alte procese psihologice prin care individul este integrat precum: invitaia,
adaptarea, integrarea, cultural, procese ce se pot regsi n cadrul socializrii.
2. Tipuri de socializare i agenii socializrii
Socializarea ncepe din primele zile de via i continu de-a lungul ntregii existene. n primii ani copilul
este introdus, prin intermediul limbajului, n elementele sociale de baz: norme, valori, credine etc. Dimensiunile
dobndite iniial sunt completate cu elemente noi, care intervin pe parcursul diferitelor cicluri de via. nainte de a
exercita un anumit rol, individul parcurge o perioad de pregtire n care nva comportamentele pretinse de rolul
respectiv, drepturile i ndatoririle specifice acestuia.
Dei este un proces social global, socializarea se realizeaz n cadrul unor grupuri, n medii sociale diferite.
Grupurile i mediile sociale se raporteaz n mod diferit la cultura societii globale. Din acest punct de vedere
socializarea poate fi: pozitiv (conform cu valorile, normele i ateptrile sociale dezirabile i promovate de

societate) i negativ ( (adic contr ateptrilor, valorilor i normelor sociale generale, dar conform cu cele ale
unui grup sau ale unei subculturi), concordant ( conform cu normele i valorile sociale generale) i discordant
(neconform cu valorile i normele sociale generale).
Socializarea poate lua diferite forme: socializarea primar, socializarea secundar, socializarea continu,
socializarea anticipativ i resocializarea.
Socializarea primar:
- are loc n copilrie.
- este profund afectiv.
- reprezint un proces de transformare a copiilor n adevrate fiine umane, sociale prin nvarea
valorilor de baz, prin pregtire i limbaj.
- cunoate o dezvoltare pozitiv din punct de vedere social i psihologic atunci cnd copii sunt crescui
n familii de ctre ambii prini.
Socializarea secundar se manifest ca proces de nvare a normelor i valorilor altor instane de
socializare (coala, grupul de prieteni, grupul de aduli etc.).
- este orientat ctre neutralitate afectiv.
Socializarea continu este procesul de transmitere i nsuire a unor modele culturale i normative de-a
lungul ntregii viei a unui individ.
- acest tip de socializare reflect necesitatea nvrii permanente de ctre individ, inclusiv pe perioada
adult, a noi norme i valori.
- educaia adulilor este, n esen, un act de socializare a adultului.
Socializarea anticipativ implic nvarea valorilor, credinelor i comportamentelor unui grup cruia
persoana nu i aparine n prezent, dar la care ader.
- acest tip de socializare permite oamenilor s fac schimbri n atitudinile i aciunile lor, schimbri ce le
vor fi necesare de ndat ce vor intra n noul grup; - exemplu: studenii care se pregtesc pentru noua profesie.
Resocializarea se refer la nvarea unui nou set de valori, credine i comportamente care sunt diferite de
cele anterioare.
Resocializarea presupune c o persoan trebuie s se dezvee de ce este vechi i s nvee ceea ce este nou.
Orice persoan care i schimb statutul social sau grupul de apartenen cunoate un proces de
resocializare. Acest proces este normal cnd individul i schimb slujba sau devine printe; dar produce schimbri
dramatice atunci cnd este omer sau emigrant .
3. Agenii socializrii:
Socializarea este realizat ntr-o multitudine de forme i situaii, de numeroi ageni, dintre care oamenii,
grupurile i instituiile sunt cei mai importani.

Familia este principalul agent al socializrii. Ea este intermediarul ntre societatea global i copil, locul n
care se modeleaz principalele componente ale personalitii. Dei familiile

realizeaz funcii socializatoare

comune, n realitate numeroase diferene n modul n care fiecare familie i socializeaz copiii. Aceste deosebiri
sunt date de tipul de societate (tradiional sau modern), de categoriile socio-profesionale ale prinilor, de
reziden etc. . Familia este cea care ne ofer o poziie n societate, determin atribuirea de statusuri precum rasa i
etnia i influeneaz alte statusuri precum religia i clasa social. n familie nvm s fim umani. n socializarea
realizat la nivelul familiei, imitaia are un rol important, mai ales n primii ani de via cnd este dominant.
Ulterior copiii ncep un proces de separare de gen, bieii se detaeaz de mam i se apropie de tat printr-un
mecanism de identificare, iar fetele realizeaz identificarea fr a se detaa de mam. n societile tradiionale
identificarea cu prinii i imitarea rolurilor se realizau relativ uor, mai ales n mediul rural. Biatul precum i fata
triau alturi de prini, i ajuta n munc, le continua activitatea. n societile moderne, identificarea nu se poate
realiza dect parial, mai ales n mediul urban. Locul de domiciliu este separat de locul de munc, iar copiii nu au
dect o imagine foarte vag a rolului profesional exercitat de prini. Cercetrile de sociologia familiei scot n
eviden faptul c, n societile urbane moderne, familia a pierdut din importana sa socializatoare tradiional. Mai
ales n situaiile n care ambii prini i desfoar activitatea n afara menajului, iar copilul interacioneaz cu
prinii doar cteva ore pe zi. n acest context funcia socializatoare a familiei se exercit mai dificil i mai sumar,
o parte din elementele ei sunt preluate de ali ageni socializatori, ndeosebi de ctre scoal.
Grupul de prieteni (anturajul) constituie un grup social ai crui membri au aceeai vrst i poziii relativ
similare. Acesta se manifest ca un puternic agent socializator n perioada copilriei i a adolescenei. Grupul de
prieteni le ofer copiilor posibilitatea s se manifeste independent n afara controlului prinilor. n grupul de
prieteni copii se afl pe poziii egale. Spontaneitatea, limitat ori cenzurat de aduli sau autocenzurat, se exprim
liber n absena adulilor. Aici copii nva s interacioneze ca egali, ca parteneri de cooperare i colaborare, ntr-un
cadru cooperant, conform principiului primeti ceea ce oferi. Dei stpnesc mai puin simbolurile i mijloacele
de comunicare comparativ cu adulii, copiii comunic mai uor dect acetia. S-a constatat c doi copii care
vorbesc limbi diferite i au fost socializai n culturi diferite stabilesc uor raporturi , n timp ce, n aceiai situaie,
doi aduli s-ar simi nesiguri i incapabili s interacioneze.
coala este un agent socializator complex, care ofer att informaii, calificri, ct i un ntreg climat
valoric i normativ, formal i informal. Reprezint primul contact major al copilului cu lumea din afara familiei. n
cadrul colii copilul nva despre noi statusuri i roluri care nu sunt n familie i n grupul de prieteni din care a
fcut parte pn atunci. coala accentueaz efectul socializator al grupului de prieteni i reduce influena familiei.
Socializarea din perioada colii este o socializare dominant participativ i anticipativ. coala suplinete familia n
transmiterea componentelor culturii. Prin intermediul acestui agent de socializare cultura societii respective i
pune amprenta sa distinctiv asupra personalitii umane.

Mijloacele de comunicare de mas tind s devin, n societile contemporane, unul dintre principalii
ageni de socializare. Mass-media reprezint ansamblul organizaiilor (radio, TV, filme, ziare, reviste, afie etc.)
care vehiculeaz informaii ctre un numr mare de oameni. Efectele socializatoare ale mijloacelor de comunicare
de mas au fcut obiectul a numeroase analize, iar concluzia comun a fost c acestea s-au impus ca un influent
agent socializator pentru copii, cu

efecte att pozitive, ct i negative, n funcie de coninutul mesajului.

Emisiunile TV cu coninut prosocial ofer modele comportamentale conforme cu normele i valorile sociale,
nvndu-i pe copii normele unui comportament acceptat, n timp ce emisiunile ce propag violena induc copiilor
comportamente violente sau accentueaz predispoziiile agresive. Violena din filme determin un comportament
agresiv sau violent mai ales la bieii cu vrste cuprinse ntre 8-12 ani.
Socializarea nu se limiteaz doar la cei patru ageni principali amintii. Ea se realizeaz i prin intermediul
organizaiilor religioase, politice, asociaiilor voluntare, n mod difuz, de ansamblul comunitii n care triete
individul.
RELATIILE INDIVID SOCIETATE:
1. Relatiile sociale
Fiina uman intr n relaie cu ceilali membri ai societii din nevoia intrinsec de cellalt. Oamenii intr
n contact unii cu alii dintr-o necesitate. Orice societate sau grup social nu este o simpl sum de indivizi, ci const
ntr-o reea de legturi ntre acetia, n mijloacele materiale i simbolice pe care ei le folosesc n interaciunile i
activitatea lor, precum i n rezultatele sau produsele materiale i spirituale ale activitii lor sociale. Relaiile
interindividuale pot fi ntmpltoare, efemere sau spontane, avnd n aceast situaie, din punctul de vedere al vieii
sociale un rol derivat, secundar. n toate colectivitile, grupurile i unitile sociale exist ns relaii fundamentale,
ce se caracterizeaz prin durat i stabilitate, se desfoar dup norme i reguli stabilite, sunt consfinite n legi,
coduri, reguli, obiceiuri sau tradiii. Nu toate relaiile dintre indivizi sunt relaii sociale. Relaiile interumane
prezint mai multe forme: contactul spaial, contactul psihic, contactul social, interaciunile sociale Contactul
spaial are n vedere diversele mprejurri n care indivizii intr n contact (locul de munc, locul de studiu,
locuine, adunri publice etc.). Contactul psihic este o form de relaie de lung durat n care indivizii i observ
reciproc caracteristicile, aspectul, trsturile de caracter, pregtirea intelectual, preocuprile etc. Contactele sociale
se nasc prin intermediul relaiilor dintre cel puin doi oameni care manifest un interes comun pentru un obiect i
acioneaz mpreun.
Contractele sociale pot fi : trectoare i durabile; particulare i publice; directe i indirecte; personale i
impersonale; materiale i personale. Indiferent de natura lor, contractele sociale stau la baza relaiilor sociale.
Absena acestor contacte poate duce la marginalizare, nsingurare, la consecine negative asupra echilibrului psihic
al indivizilor.
n situaia n care contactele sociale sunt durabile, ntre indivizi apare un fenomen nou, ei caut s se
influeneze reciproc. n acest mod se nate interaciunea social. Ea genereaz procesele de adaptare, de acceptare,

de socializare, de cooperare, de opoziie , de conflict etc. Interaciunile sociale se realizeaz dup anumite modele
statornicite n practica vieii sociale. Intrnd ntr-un grup, individul trebuie s se conformeze modelelor de
interaciune existente n grupul respectiv. Interaciunile pot fi directe sau indirecte. Interaciunile sociale sunt mai
durabile dect contactele sociale. Pe baza lor apar relaiile sociale.
Relaiile sociale reprezint un sistem de legturi ce cuprinde minimum doi parteneri (indivizi sau grupuri),
un contact, atitudini, interese i situaii, un sistem de drepturi i obligaii pe care partenerii trebuie s le realizeze.
Relaiile sociale reprezint elementul durabil al legturilor sociale care unesc oamenii n grupuri. Fr relaii sociale
i interaciuni interioare un grup nu poate exista un anumit timp, n mod organizat i coeziv. Relaiile sociale sunt
raporturi ntre unitile sociale (grupuri, instituii, colectiviti)
Relaiile sociale prezint o mare diversitate, fapt care face ca s existe mai multe criterii de clasificare.
Dup natura lor relaiile sociale sunt: economice, politice, educaionale, juridice etc.
Dup tipul partenerilor relaiile sociale sunt:
- relaii interindividuale - reprezint relaiile stabilite ntre doi indivizi. n acest caz relaiile pot fi: de
prietenie, de colaborare, de dumnie, de conflict, de ntrajutorare, de indiferen;
- relaii ntre individ i grup - n acest tip de relaii individul reprezint o entitate i grupul cealalt entitate n
care sunt incluse valorile, interesele i normele grupului; de regul n cadrul grupurilor mici relaiile sociale sunt
relaii de cunoatere, afective, de comunicare, de mobilitate; o alt clasificare a relaiilor sociale la nivelul grupului
mic este dat de Jean Piaget, conform cruia relaiilor sociale se mpart n relaii intelectuale, afective i morale;
- relaii intergrupale sunt acele relaii care au ca parteneri grupurile luate ca totaliti.
Un alt criteriu de clasificarea a relaiilor sociale l constituie influena exercitat de acestea asupra coeziunii
sociale. Conform acestui criteriu deosebim:
- relaia de cooperare, care poate fi personal sau impersonal, deliberat sau simbolic. n grupurile mici
cooperarea este direct i personal. n grupurile mari ea este impersonal i simbolic;
- relaii de subordonare i supraordonare; un grup sau un individ este dominat de un grup sau individ sau
domin, prin diferite mijloace un alt grup sau individ;
- relaii de compromis i toleran; presupun existena a doi indivizi sau grupuri cu interese i scopuri
diferite, pe care nu i le pot impune i se accept reciproc;
- relaia de marginalitate apare cnd indivizii particip la grupuri cu modele valorice diferite fr a se
identifica n totalitate cu nici unul dintre ele;
- relaii de competiie; ele apar cnd resursele de putere, prestigiu, produse, afeciune, statusuri etc. sunt
limitate, percepute ca atare; aspectul competitiv reiese din obinerea unui rezultat pe seama celorlali participani n
relaie;
- relaii conflictuale; apar cnd deosebirea de interese nu admite compromisul , iar partenerii ncearc s se
reciproc unul pe cellalt.

Natura activitii reprezint un alt criteriu de clasificare a relaiilor sociale. Se deosebesc din perspectiva
acestui criteriu relaii de munc, relaii familiale, relaii de vecintate, relaii de petrecere a timpului liber.
Investigarea acestor relaii este obiectul de studiu al unor ramuri ale sociologiei: sociologia muncii, sociologia
familiei, sociologia timpului liber etc.
II. ELEMENTE DE SOCIOLOGIE A COLECTIVITATII
II. 1. Noiunea de grup social (grup social mare)
Sociologia opereaz cu dou accepiuni ale termenului de grup social - una generic i foarte larg,
aplicabil tuturor formelor de grupare uman i alta specific i mai riguroas aplicabil numai grupurilor umane.
n aceast ordine de idei, n literatura sociologic se ntlnesc mai multe nelesuri ale termenului de grup, astfel:
- considerarea grupului ca reprezentnd orice colecie fizic de oameni ce presupune doar o apropiere fizic
(de exemplu: publicul la un spectacol; cltorii din mijloacele de transport; numrul cumprtorilor dintr-un
magazin);
- un alt sens consider c grupul este un numr de oameni care au anumite caracteristici comune (exemplu:
gruparea social, categoria social, colectivitile sociale)
- grupul considerat ca un numr de persoane care au n comun anumite modele de organizare, au contiina
apartenenei la grup i a interaciunii.
Avnd n vedere diversitatea gruprilor umane, se consider de ctre sociologi c esenial pentru definirea
grupului social este nu apropierea fizic i contiina unei interaciuni, care poate fi prezent chiar atunci cnd nu
exist interaciune personal ntre indivizi. Exist mai multe definiii asupra conceptului de grup social, unele dintre
ele fiind legate de anumite orientri teoretice. n general noiunea de grup social desemneaz diferite ansambluri de
indivizi constituite n anumite contexte situaionale i de timp ntre care exist unul sau mai multe tipuri de
interaciune.
Definim grupul social ca fiind un ansamblu de mai multe persoane aflate n relaie de interaciune i
dependen reciproc, mijlocit de o activitate comun i care dezvolt norme i valori comune pentru
componenii grupului.
Condiii pe care trebuie s le ndeplineasc un numr de persoane pentru a constitui un grup social:
existena unui numr mai sau mai mare de persoane ce constituie membrii grupului;
existena unei interaciuni ntre membrii grupului, care nu este obligatoriu de a fi o relaie
direct; interaciunea poate avea loc i printr-un document scris sau al unei comunicri
verbale;
perceperea calitii de membru, o anumit contiin de sine, adic persoanele din grup s
se vad ele nsele ca membri ai acestuia; nu orice reuniune de persoane formeaz un
grup( de exemplu cltorii din staia de metrou); uneori calitatea este atribuit, chiar i

atunci cnd indivizii nii nu exprim calitatea de membru al unui grup (de exemplu
grupurile etnice, religioase, rasiale);
existena unei structuri specifice de statusuri i roluri i a unui anumit nivel de
organizare; o ierarhie intern, efectiv existent, chiar dac incomplet contientizat;
existena unui set de norme i scopuri mprtite de membrii grupului; caracteristic este
c normelor i regulile de comportament sunt acceptate i susinute de membrii lor;
existena unor aciuni comune n care sunt implicai, ntr-un fel sau altul toi membrii
grupului;
existena i manifestarea unor forme de control i presiune a grupului ca ntreg asupra
membrilor si, durabilitate n timp;
una dintre cauzele pentru care oamenii se reunesc n grupuri este un scop a crui realizare
este posibil doar avnd condiia de membru a acelui grup.
interdependena de destin, adic implicarea tuturor persoanelor ce alctuiesc grupul la
evenimentele care i afecteaz.
2. Motivele asocierii n grup
Orice persoan aspir s devin membru al unui grup indiferent de comunitatea naional, statusul social
etc. ceea ce constituie o constant universal a oricrei culturi. S-a evaluat c circa 80% din activitile pe care
oamenii le fac n grup pot fi fcute de unul singur i totui oamenii se asociaz mereu i extrem de divers, aceasta
fiind o caracteristic a societii contemporane. Se apreciaz c principalele motive ale asocierii n grup sunt
urmtoarele: atracia pentru activitile grupului, simpatia pentru membrii grupului i satisfacerea nevoilor per se.
3. Atracia pentru activitile grupului este considerat ca fiind unul din principalele motive de constituire
a grupurilor sociale. Acest motiv este susinut de dorina omului de a participa la activiti de grup i mai ales de
faptul c atingerea unui obiectiv este mai uor de realizat n grup dect singur. Pot fi evideniate mai multe tipuri de
grupuri de aceast natur precum:
- grupurile de munc formate pentru a realiza o sarcin mai eficient i mai rapid.
- grupurile de soluionare mai ales atunci cnd apar probleme legate de activiti civile i sociale.
- grupuri legislative grupurile constituite n vederea elaborrii legilor, regulamentelor etc.
Experimentul lui M. Sherif a urmrit s demonstreze cum scopul poate influena formarea unui grup.
Experimentul s-a derulat pe mai multe faze. Au fost constituite 2 grupe de biei cu vrste de 11-12 ani , care au
fost aezate n locuri opuse ale unei tabere de var.
Faza I antrenarea n copiilor n activiti care puteau fi realizate doar n grup (cratul unei canoe, curatul
plajei etc.). Grupurile au evoluat distinct, i-au dat nume, au stabilit de comun acord norme de comportament etc.
Faza II a constat n organizarea unor competiii i ntreceri ntre cele dou grupuri de copii deja formate.
Competiia a degenerat: cele dou grupuri i-au atacat i devastat zona; la vizionarea unui film n comun s-au luat la

btaie. Pentru detensionarea situaiei a fost introdus un alt grup de copii. Noul grup a fost prezentat ca ostil, dar
rivalitatea dintre cele dou grupuri nu s-a redus.
Faza III - s-a pornit de la strategia iniial i anume c un scop comun a transformat o grupare uman
oarecare de biei ntr-un grup social prin crearea condiiilor de formare i existen ale unui grup social. A fost
elaborat o strategie prin care cele dou grupuri ostile au fost puse s ndeplineasc scopuri comune n situaii
aparent excepionale: defectarea depozitului de ap, cutarea unui biat rtcit n pdure. Dup mai multe
asemenea evenimente s-a constatat diminuarea ostilitii, dezvoltarea prieteniilor i n final unificarea grupurilor.
Experimentul a pus n eviden importana scopurilor n explicarea calitii de membru al grupului.
4. Simpatia pentru membrii grupului reprezint un alt motiv care st la baza constituirii grupurilor
sociale. S-a pornit de la observaia c adeseori oamenii ader la un grup nu pentru c sunt interesai de scopurile sau
activitile grupului, ci pentru c membrii grupului respectiv sunt atractivi din punct de vedere interpersonal.
Grupurile care se formeaz pe baza atraciei interpersonale apar n mod spontan. Ex: clicile, bandele de strad,
grupurile de prieteni, cluburile sociale apar i se i se dezvolt ca o alternativ la interaciunea inadecvat social.
Grupurile astfel constituite au mai multe moduri formale de susinere a activitii din partea membrilor si.
Experimentul lui Festinger a fost elaborat pentru a evidenia acest motiv al asocierii n grup. S-a bazat pe
trsturi ale spaiului de locuit: zon, sistem stradal, forma cldirilor, trotuare, holurile, scrile etc., trsturi care au
provocat simpatia individului pentru locuitorii zonei. Aceast simpatie l-a determinat pe individ s-i aleag
prietenii din spaiul respectiv. Odat ce prietenia s-a stabilit, grupurile s-au nscut spontan i un mare numr de
oameni se simt atrase de acestea.
5. Satisfacerea nevoilor emoionale personale
Oamenii devin membri ai unui grup pentru c numai n cadrul unei colectiviti le sunt ndeplinite nevoile
emoionale de comparare, de evaluare social. Omul n stare izolat nu are posibilitatea de a se autoevalua corect,
de a-i compara abilitile n raport cu ceilali oameni. De aceea omul caut oameni asemntori pentru a-i evalua
calitile, abilitile, pentru a maximaliza vizibilitatea social a acestora.
6. Clasificarea grupurilor
O preocupare constant a sociologiei a constituit-o gsirea unor modaliti de clasificare tipologic a
grupurilor sociale. De-a lungul timpului au fost elaborate mai multe scheme clasificatorii, avnd la baz o
diversitate de criterii. Literatura sociologic a nregistrat ca cele mai des utilizate urmtoarele proprieti: mrimea
grupului, cantitatea de interaciune fizic dintre membrii grupului, gradul de intimitate, nivelul de solidaritate,
extensiunea formalizrii regulilor ce guverneaz relaiile dintre membri, locul controlului activitilor n grup etc.
A) Grupul primar este un grup format dintr-un numr mic de membri, aflai ntr-o relaie direct,
coeziv i de lung durat.
- fiecare membru se simte angajat n viaa i activitatea grupului, i percepe pe ceilali ca membri de familie sau
prieteni.

- grupul reprezint pentru membri acestuia un scop i nu un mijloc n vederea realizrii unor scopuri.
n cadrul acestui grup individul triete sentimentul propriei identiti direct i totodat i afirm
specificitatea pe care ceilali membri o accept ca atare.
Tipuri de grupuri primare:
- familie
- grupul de joc al copiilor
- grupul de vecintate
- comunitatea de btrni.
Funciile grupului primar:
Funcia de socializare reprezint o funcie fundamental a grupului primar.
Grupurile primare au rol esenial n socializare. Primele procese de socializare copilul le nva n familie. n
cadrul familial copilul achiziioneaz normele i valorile prin intermediul crora descifreaz mecanismele vieii
sociale. Grupurile primare sunt puni ntre individ i societate pentru c ele transmit i ofer modele culturale ale
societii dup care individul i organizeaz propria via. Orice individ de formeaz ca om ntre-un grup primar,
de aceea grupurile primare sunt fundamentale pentru individ i societate. n cadrul acestora oamenii
experimenteaz prietenia, iubirea, securitatea i sensul global al existenei.
Funcia de control social.
Prin intermediul acestei funcii grupurile primare se manifest ca puternice instrumente de control asupra
comportamentului individului. Comportamentul individului trebuie s se conformeze normelor grupului. n acest
sens grupul impune individului un comportament care s se conformeze att la valorile i normele sale interne ct i
la cerinele societii.
B) Grupul secundar
Dezvoltarea general a societii, ndeosebi n epoca actual, este marcat de o tendin accelerat de trecere
spre o societate bazat, n principal,

pe grupuri secundare, n care relaiile sunt impersonale, contractuale,

specializate, orientate spre obiective i interese. Rezult c grupul secundar este acel grup format din dou sau mai
multe persoane implicate ntr-o relaie impersonal i care au un scop practic specific. n grupul secundar oamenii
coopereaz pentru atingerea unui el, iar relaiile interumane se stabilesc pe baza unor regulamente pe care, fie c le
accept sau nu, trebuie s le respecte.
n acest tip de grup, oamenii se reunesc dincolo de diferenele ce-i marcheaz pentru c nu au alt cale de
nfptuire a intereselor lor. n cadrul grupurilor secundare individul fiineaz ca realitate social. Grupul primar
acioneaz pentru insul concret, n timp ce grupul secundar activeaz individul prin status-urile sale. De pild n
grupul primar poi fi prieten ceea ce este o condiie suficient n timp ce n grupul secundar apartenena este dictat
n special de status-ul social, de profesiune, de cultura, religie etc. Grupurile secundare au un rol esenial n
afirmarea social i profesional a individului.

Raportul grup secundar/grup primar

Trebuie reinut c n societatea contemporan grupul secundar, dei a pus n umbr grupul primar, nu l-a
eliminat i nu-l va putea nltura. Grupurile primare persist i vor persista ntr-o lume dominat de grupul
secundar, deoarece nevoia uman de asociere intim simpatetic este o nevoie permanent. Omul nu poate tri bine
fr s aparin unui grup mic de oameni crora realmente s le pese ce se ntmpl cu ei. Aa se explic de ce n
cadrul grupului secundar apar i se dezvolt relaii interumane care duc la formarea grupurilor primare.
C) Grupul de referin
Conceptul i teoria aferent au fost elaborate de Robert Merton, care l-a definit ca fiind un numr de oameni
care interacioneaz unii cu alii, n conformitate cu modelele stabilite anterior. Aadar grupul de referin
reprezint o unitate social utilizat pentru evaluarea, compararea i modelarea atitudinilor, tririlor i aciunilor
individului. Grupul de referin poate fi grupul din care face parte individul sau unul exterior lui. Grupul de
referin este baza din care individul vede lumina.
Funciile grupului de referin:

Funcia normativ prin intermediul acestei funcii grupul de referin influeneaz direct
criteriile i standardele individului. Individul n tendina sa fireasc, pentru o poziie mai bun
ntru-un grup, n societate, ader la valorile i normele grupului de referin. Aceasta se face prin
adaptarea stilului de via, atitudinilor politice, preferinelor muzicale, alimentaiei specifice
grupului de referin.

Funcia comparativ conform acestei funcii individul face o evaluarea propriei activiti i
comportament prin comparaie cu standardele grupului de referin. n acest fel, oamenii judec
viaa, comportamentul, valorile proprii precum sntatea, inteligena, nivelul de trai, poziia
social etc. Uneori individul contientizeaz c exist o diferen ntre ceea ce reprezint grupul
de apartenen i ceea ce crede el c ar putea fi, prin comparare cu grupul de referin. n aceste
situaii apare sentimentul de deprimare relativ care contribuie la alienarea social.

Funcia asociativ are n vedere posibilitatea prelurii status-ului membrilor grupului de

referin de ctre o persoan din afar lui. n ndeplinirea acestei funcii se pornete de la teza
conform creia un grup poate influena comportamentul unui individ din afara sa.

D) Grup intern - grup extern

n orice societate exist grupuri interne i grupuri externe.
Grupul intern este acel tip de grup de care aparin membrii si i cu care se identific. La membrii acestui
tip de grup exist contiina de NOI, adic ei realizeaz c fac parte din acel grup i sunt implicai n tot ceea ce se
ntmpl n grup. Prin contiina de NOI, membrii grupului realizeaz c, simultan, existena lor se situeaz i n
afara altor grupuri.

Deci, contiina de se afirm n raport cu contiina de ei. Aceast diferen a contiinei de NOI i de EI,
confer membrilor unui grup identitatea lor. Clasificarea grup intern grup extern este semnificativ n evidena
granielor sociale. Liniile de demarcaie ntre structurile grupale apar acolo unde ncepe i sfrete interaciunea
social. Graniele unui grup ncadreaz indivizii ntr-o structur de desfurare a aciunilor astfel nct ei se simt
inclui n ea. Unele granie se bazeaz pe modul de aezare spaial: vecintate, comunitate, naiune, stat. Alte linii
de demarcaie i au temeiul n diferenele sociale i culturale: religioase, etnice, politice, ocupaionale, lingvistice,
rudenie, status-uri socio-economice etc.
E) Grup formal-grup informal
Grupurile formale sunt constituite, n mod deliberat, de ctre societate pentru ndeplinirea unor sarcini sau
atingerea unor obiective. Ceea ce caracterizeaz, att structura, ct i relaiile dintre membrii grupurilor formale
este faptul c sunt reglementate oficial, instituionalizat, prin acte normative, decizii etc.
Caracteristici:
- structura, att pe orizontal, ct i cea ierarhic, este determinat de specificul sarcinii grupului(de
exemplu: formaii de munc, clase de elevi, pluton de soldai);
- relaiile dintre componenii grupului, conduita membrilor acestuia, sunt precis reglementate i obligatorii,
fiind menite s asigure funcionalitatea optim a grupului;
- liderul grupului este desemnat sau ales n conformitate cu anumite reglementri legale sau statutare;
- nerespectarea regulilor de conduit, a raporturilor de lucru, a regulamentelor specifice grupului atrage
sanciuni
De subliniat c n cadrul grupurilor formale, dincolo de relaiile formale, obligatorii dintre membrii acestora
pot exista i relaii interpersonale foarte variate, de la relaii afective, prieteneti, pn la relaii deschis conflictuale.
Grupurile informale apar fie n cadrul grupurilor formale (echip de munc, clas de elevi, grup de
studeni), fie n afara acestora, independent de grupurile formale.
Grupurile informale sunt grupuri mici i primare, care nu creaz instituii formalizate. Se constituie n mod
spontan bazndu-se preponderent pe afiniti i contacte personale. Att structura, ct i relaiile interpersonale, sunt
informale n sensul c nu sunt oficial reglementate. Liderii sunt recunoscui spontan, nu beneficiaz de un status
oficial.. caracterul informal nu nseamn lipsa organizrii. Dimpotriv, uneori grupurile informale au o organizare
intern foarte bine pus la punct, o structur ierarhic proprie, anumite norme de conduit i valori proprii bine
conturate.
II. 2. GRUPURI SOCIALE MICI
1.Conceptul de grup mic. Relaiile i funciile grupului mic.
Grupurile sociale se disting ntre ele i prin mrimea lor, prin numrul de membrilor. Este de domeniul
evidenei c oamenii fac parte , simultan sau succesiv, n decursul vieii lor, dintr-un numr considerabil de grupuri

mari i mici, n cadrul crora furnizeaz rspunsuri personale la normele, valorile i simbolurile specifice fiecrui
grup. Dei n literatura sociologic s-au afirmat o diversitate de puncte de vedere referitoare la grupurile mici, s-au
impus cteva caracteristici specifice acestora, precum: un numr relativ mic de membri; relaiile sociale se
manifest direct, nemijlocit, prin aceasta difereniindu-se de alte grupuri sociale; au o structur simpl, neexistnd
n cadrul lor nici un fel de subgrupuri distincte.
Fr a avea o structur foarte complex, grupurile mici dezvolt, n schimb, un sistem deosebit de complex
de relaii, att n interiorul su, ct i n raporturile cu societatea. Relaiile din interior sunt orientate i structurate n
funcie de sarcinile grupului, de personalitile membrilor, de raporturile dintre acetia. Relaiile cu mediul social ia
n considerare faptul c grupul mic este un sistem deschis, relativ independent, integrat n viaa social i aflat n
interrelaia cu ea.
Relaiile interumane din grupul mic se clasific dup mai multe criterii. n funcie de coninutul lor
psihologic: cognitiv (oamenii se vd, se aud, se cunosc, emit preri, impresii sau convingeri unii fa de alii),
comunicaional ( oamenii comunic, fac schimb de informaii unii cu alii) i afectiv (se simpatizeaz, se resping, se
prefer), iau natere urmtoarele categorii de relaii interumane, n cadrul grupului:
-relaii cognitive sunt cele prin care se realizeaz strngerea, interpretarea i utilizarea corect a
informaiilor despre parteneri. Existena unor informaii corecte, reale asigur o funcionare optim a grupului i o
eficien ridicat n ndeplinirea scopurilor;
- relaii comunicaionale sunt considerate de unii sociologi ca eseniale n perceperea i descrierea relaiilor
umane. Procesele de comunicare au un rol vital n afirmarea grupului ca entitate i favorizeaz mecanismele prin
care grupul i promoveaz originalitatea pentru a fi acceptat n mediul social. Calitatea relaiilor comunicaionale
influeneaz n mod direct performanele grupului, coeziunea i unitatea sa, eficiena n ndeplinirea sarcinilor, n
timp ce o comunicare precar determin disfuncionaliti n funcionarea acestuia;
- relaiile afective au la baz sentimente i afecte; pot fi de cooperare sau conflictuale i au capacitatea fie de
a stimula, fie de a mpiedica buna funcionare a grupului. Cele trei tipuri de relaii determin apariia n cadrul
grupului de structuri adecvate fiecreia dintre ele, respectiv: structuri cognitive, structuri comunicaionale, structuri
afective. Aceste structuri se combin ntr-o diversitate de configuraii care determin nsi evoluia grupului.
n analiza social se acord a importan deosebit problemei efectelor de grup. Grupurile nu pot fi reduse
la suma indivizilor care l compune, iar cunoaterea grupului este altceva dect studierea fiecrui individ n parte.
Efectele de grup pot fi constatate n eficiena grupului (modul cum i ndeplinete sarcinile), n existena lui ca
structur social de sine stttoare, n influena asupra comportamentului i personalitii membrilor si. n cazul
grupului mic efectele de grup sunt puse n eviden de: eficiena lui; de existena i dezvoltarea ca fenomen de sine
stttor; de influena sa exercitat asupra personalitii prezente i viitoare a membrilor grupului. Rezult c grupul
mic este un fenomen calitativ distinct, o structur care poate s dezvolte o for sau s aib un efect mult mai mare
dect al membrii si luai separat.

Cele mai mici grupuri sunt diada i triada. n interiorul acestora iau natere relaii le diadice. Unii sociologi
consider orice grup mai mare ca diada nu este altceva dect o extensie a acesteia ( a diadei,n.ns.), de fapt a
relaiilor diadice . Din totalul activitilor umane, 71% - se desfoar n diad, 21% - n triad, 6% - la 4 persoane,
2% n grupul de 5 persoane. Mrimea optim a grupului este discutabil. Unii autori consider c grupul de 5
persoane e optimal.
Pe baza analizei fcute asupra grupului mic, n calitatea sa sistem social deschis, avnd o calitate proprie,
diferit de cea a elementelor componente, se pot evidenia caracteristicile de baz ale grupului mic, precum: un
numr redus de membri; relaii interpersonale ntre acetia i grup; o anumit durat; o anumit solidaritate, att
timp ct membrii se identific cu grup; diferenierea membrilor grupului de ceilali membri din afara acestuia; eluri
comune; simboluri comune; o anumit autonomie n stabilirea metodelor i msurilor pentru realizarea sarcinilor.
n concluzie se poate afirma c

grupul mic este o realitate supraindividual, nscut ca urmare a

interaciunii directe a unui numr redus de persoane n scopul realizrii unor sarcini (obiective) i are o importan
att pentru membrii si, ntruct contribuie la formarea i dezvoltarea personalitii lor, prin transmiterea unor
sisteme de norme i valori, ct i pentru societate, deoarece asigur mediaz integrarea indivizilor n societatea
crora le aparin.
Funciile grupului mic:
a) satisfacerea difereniat a nevoilor grupul nu poate satisface n mod egal dorinele i aspiraiil
membrilor si;
b) nevoia de ncorporare social i de dominare grupul distribuie roluri ce permit afirmarea
membrilor dup calitile lor: - indivizi cu potenial de lider prin care se acoper nevoia de dominare.
- indivizi cu potenial participativ indivizi ce simt nevoia de a fi ncorporai n grup, de a lucra
n echip;
c) crearea de noi nevoi adernd la grup, nevoile individului se schimb, se transform potrivit
noilor cerine i aspiraii specifice grupului respectiv;
d) funcia de securitate, de integrare;
Se manifest tendina de a identifica grupul mic cu grupul primar. ntre cele dou tipuri de grupuri sunt
foarte multe asemnri. Dar sunt i deosebiri de fond. Deosebirea principal const n modul de percepere a
grupului de ctre indivizi. Grupul primar este vital pentru individ datorit relaiilor directe , nemijlocite, de lung
durat i cu o ncrctur afectiv deosebit de puternic dintre membrii acestuia (de exemplu familia). Dei n
grupul mic individul este perceput ntr-o configuraie i o potenialitate fizic i spiritual deosebit de complex,
grupul nu dobndete acelai caracter vital pentru membrii si, ntruct difer gradul de implicare afectiv.
Raportul grup mic/grup mare:
n grupul mic individul este perceput direct, nemijlocit ca individ, care posed o configuraie i o potenialitate
fizic i spiritual deosebit de complex. De aceea, relaiile n grupul mic capt un pronunat caracter psihologic i

au o importan deosebit asupra vieii cotidiene a individului. n grupul mare individul este evaluat prin status i
constituie o unitate statistic.
Unii autori consider c grupurile mici sunt raionale, contiente, pe cnd cele mari sunt incontiente i
iraionale, de aici rezult concepia psihologic asupra societii. Asta nseamn c elementul psihologic este
fundamental n constituirea societii
2. Grupul conformist
Conformismul de grup apare n grupurile puternice, coezive, n care toi membrii sunt interesai n meninerea
consensului, reprimarea oricrei tendine spre critic, asigurarea unanimitii i sprijinirea liderului.
Caracteristicile grupului conformist:
1. Iluzia c grupul este invulnerabil i nu poate comite erori importante.
2. Efortul este ndreptat spre raionalizarea i reducerea informaiilor contradictorii.
3. Alte grupuri sunt percepute ca neimportante (subestimarea adversarului).
4. Se fac presiuni asupra membrilor grupului pentru a adopta punctul de vedere majoritar i de a elimina opiniile
divergente, minoritare.
5. Membrii grupului i reprim opiniile sau convingerile personale care nu sunt conforme cu opinia dominant.
6. Exist opinia unanimitii, ca efect a presiunii fcute asupra membrilor grupului pentru a se conforma.
7. Grupul este protejat prin anumite persoane de informaiile divergente sau contradictorii.
Un caz de notorietate n demonstrarea efectelor gndirii de grup l reprezint modul simplist de organizare i
executare a atacul american asupra Cubei, n anul 1962. O analiz statistic a deciziilor militare luate de armata
american n timpul celui de al doilea rzboi mondial a artat c 42% din soluii au fost bune, 37% din soluii au
fost impuse de grupul conformist, iar diferena greite.
Tehnici de diminuare a gndirii de grup:
Comunicarea de informaii membrilor grupului asupra consecinelor i cauzelor existenei situaiei specifice
grupului conformist.

Liderul s fie imparial i s nu adopte nici o poziie.

Instruirea membrilor grupului pentru a evalua critic problemele i a exprima ndoielile i obieciunile lor.

Desemnarea unuia sau a mai multor membri din grup drept avocat al diavolului.

Dividerea grupului n grupuri mai mici n vederea evalurii separate a temei.

Urmrirea atent a semnalelor de avertizare ale adversarului.

Influena grupului asupra comportamentului individual sau colectiv.
Procesele i funciile grupurilor evideniaz n mod clar c aceste influeneaz n mod clar comportamentul

individual i colectiv. Aceast influenare are o mare semnificaie pentru individ i societate cteva efecte ele
acestei influene:

 Facilitatea social.
Economia de efort.
Dilema social.
Facilitatea social este o consecin a integrrii n grup i se manifest prin mbuntirea performanelor
individuale datorit tendinelor individului de a rspunde ct mai bine la sarcinile de grup. Teoria facilitii sociale a
fost elaborat de ctre Robert Zagonec, care a ajuns la concluzia c, prezena altor persoane induce o motivaie
puternic ce sporete tendina pentru ndeplinirea de sarcini importante, fie c aceste sunt corecte sau incorecte. Ali
sociologi i psihologi precum Robert Feldman, H. Markus, N.B. Conttrell au dezvoltat cercetrile privind facilitatea
social i au adus importante contribuii la descifrarea mecanismelor psihologice care infleneaz activitatea
grupurilor umane.
Economia de efort (lenea social)
Max Ringelmann a descoperit c n cadrul grupului acioneaz principiul mai multe mini fac munca mai
uoar.
Experimentul a constat n punerea subiecilor de a trage de o funie n mod individual sau n grupuri de
diferite dimensiuni. S-a constat c n situaia cnd a fost solicitat o singur persoan , aceasta a dezvoltat o for de
85,3 de kg. Cnd au fost implicate mai multe persoane s-a observat o descretere a forei cu care s-a implicat fiecare
persoan din grup. n situaia de apte persoane a rezultat o medie de 65 de kg; iar la grupul de 14 persoane media a
fost de 61,4 kg. S-a constatat o diminuare a efortului colectiv ntr-o aciune comun, fapt care a fost denumit
fenomenul economiei de efort.
n acest caz indivizii sunt dispui s munceasc mai puin i s nu rspund pe deplin la efortul cerut de
activitatea n grup.
Cauze care explic fenomenul economiei de efort:
Perceperea de ctre membrii grupului a faptului c o parte din acetia sunt mai motivai sau mai
puin calificai dect ei.
Alegerea de ctre membrii grupului a unor scopuri mai puin semnificative, pornind de la premiza
c astfel de scopuri sunt mai uor de realizat mpreun cu ceilali.
Convingerea indivizilor c eforturile lor nu pot fi cuantificate n cadrul efortului general.
Comportamentul indivizilor n grup i n afara grupurilor
Nu numai c grupurile influeneaz atitudinal i valoric indivizii, dar acetia aa cum am vzut chiar la
nceputul acestei teme, au chiar tendina de a se comporta diferit n interiorul i n afara grupurilor.
Apartenena la grup ne oblig ntotdeauna la anumite comportamente i anumite moduri de aciune datorit
presiunilor pe care le exercit orice fel de grup asupra propriilor membri. Am putea spune, mai mult dect att,
exist chiar un proces de definire a situaiilor la nivel grupal i nu doar la nivel individual, proces de care nu suntem

ntotdeauna contieni. Potrivit unui asemenea mecanism acionm n diverse situaii potrivit unor norme instituite
n grup fr s ne propunem voluntar anumite comportamente.
Spre exemplu, un cercetator a ncercat s observe modul n care un grup de medici i asisteni medicali
acioneaz ntr-o anumit situaie dat. Era vorba de un spital de urgen i s-au analizat doar cazurile de atac de
cord. S-au observat modalitile de intervenie ale echipei medicale (grupul studiat) n toate cazurile de acest tip.
Cercetarea a relevat un aspect extrem de interesant. Dei era vorba de fiecare dat de acela tip de caz medical,
procesul interveniei avea durate foarte diferite. Mai mult, durtata interveniilor s-a dovedit a fi direct proporional
cu vrsta pacienilor.
Cu alte cuvinte durata cretea o dat cu vrsta, pentru persoanele vrstnice durata interveniei fiind practic
dubl. Altfel spus echipa medical se mica mult mai ncet n cazul btrnilor dect n cazul tinerilor. Singura
explicaie pentru aceast situaie nu era alta dect aceea c la nivelul grupului respectiv se definea diferit situaia. n
cazul persoanelor tinere, atacul de cord era considerat mai puin normal i aprea astfel c salvarea vieii era o
cerin mai presant dect n cazul btrnilor, pentru care se considera mai normal un eventual deces. Nimeni din
echipa medical nu contientizase vreun moment acest lucru, de altfel problematic din punct de vedere deontologic.
Aciunea medical, dealtfel perfect sincronizat, se producea la fel, numai c n ritmuri diferite. Evident n
decursul interveniilor nu existau nici un fel de mesaje privitoare la ritmul aciunilor, totul inea de o presiune
exercitat de grup membrilor si.
Efectul de ateptare. Un alt tip de efect care se produce la nivelul grupurilor, ilustrativ pentru mecanismele
prin care grupurile exercit presiuni asupra membrilor lor l reprezint efectul de ateptare. El a fost descoperit de
Bibb Latene n urma unui studiu de caz. Studiul su se referea la un viol, produs ntr-un cartier din New York, unde
o femeie a fost agresat, chiar n faa blocului unde locuia. La scen au fost martori zeci de vecini, care puteau
urmrii scena de la ferestre.
Cercettorul american a fost intrigat de faptul c dei erau att de muli oameni care puteau s o ajute pe
femeie, dnd cel puin un mesaj de ajutor la poliie, aceasta a fost chemat abia dup aproape jumtate de or.
Vecinii, marea majoritate, erau persoane respectabile, religioase, cu un puternic sentiment civic. Cu toate acestea
ajutorul lor, cel mai simplu posibil, chemarea poliiei, s-a fcut cu o mare ntrziere.
Cauza principal pentru aceast situaie rezid tocmai n ceea ce Latene a denumit efectul de ateptare.
Acest efect apare n orice situaii de grup, sau n situaii n care indivizii doar i definesc astfel situaia (ca n cazul
studiat). Efectul de ateptare spune c un comportament de ajutor reclamat de o anumit situaie, apare ntr-un
interval de timp invers proporional cu numrul celor care l pot oferi. Prin urmare cu ct pot oferii mai puini
ajutorul, cu att acesta va fi oferit mai repede.
Ateptarea se produce datoprit faptului c atunci cnd oamenii percep o situaie de grup ei doresc s
primeasc un mesaj persuasiv (de a aciona) de la cei care sunt considerai a fii n poziii superioare. Astfel, cei mai
muli, ateapt ca altcineva s ia iniiativa.

Efectul a fost verificat i prin experimente de laborator, care au dovedit c acest mecanism se produce n
orice situaii de acest tip. Spre exemplu, Latene a efectuat un experiment, care a dat chiar o msur temporal
cantitativ ateptrii. El chema pentru un test diferite persoane (le se spunea subiecilor c li se va aplica un test
oarecare) care ateptau mpreun cu un asistent ntr-o sal pentru a fi testate.
Asistentul, la un moment dat, pleca ntr-o camer alturat. Imediat, din camera alturat, se auzeau nite
sunete puternice si un ipt al asistentului. Au fost organizate mai multe situaii de experrimentare n care n sal se
aflau un singur subiect, doi, trei etc.
Atunci cnd n sal se afla un singur subiect, aproape n toate cazurile acesta se ridica i mergea n camera
vecin spre a vedea ce s-a ntmplat, ncercnd evident s i ofere ajutorul. Atunci cnd se aflau dou persoane
timpul de reacie al acestora era mai mare, timp care, n general, cretea odat cu creterea numrului de subieci.
Atunci cnd acetia erau mai muli exista chiar frecvent situaia n care acetia nu reacionau deloc, rmnnd s
atepte n continuuare fr a face nimic.
Efectul pierderii de vreme. Un alt efect de grup este efectul Ringelmann sau, rebotezat tot de B. Latene,
efectul pierderii de vreme. Acest efect care se produce la nivelul grupurilor se refer la faptul c ntr-o sarcin de
grup efortul individual pentru rezolvarea acesteia este invers proporional cu numrul participanilor. Cu alte
cuvinte, dac exist o sarcin pe care mai muli indivizi trebuie s o rezolve mpreun, n condiii de anonimat al
efortului individual, implicarea acestora va fii invers proporional cu numrul membrilor.
Efectul a fost sesizat prima dat de Ringelmann i a fost rebotezat de Latene ca efect al pierderii de vreme
pentru c acesta este mecanismul producerii sale. Explicaia este aceea c, pui s rezolve sarcini n condiii de
anonimat, oamenii consider c i pierd vremea i se implic cu att mai puin cu ct anonimatul este mai mare.
Dac vom pune de exemplu un individ s trag de o sfoar legat de un dinamometru vom constata c
acesta trage sfoara cu o for F. Dac vom pune doi oameni s trag de aceeai sfoar, fora lor reunit Fr va fi mai
mic dect suma forelor individuale (pentru cazul n care ar trage singuri), adic F1+F2. Dac vor trage patru
persoane, fora total a acestora va fi mai mic dect cea a dou perechi i si mai mic dect suma celor patru fore
individuale.
Acest efect ne explic de ce activitile colective, n care nu pot fii cuantificate eforturile individuale sunt
ntotdeauna caracterizate de o eficien sczut. Efectul mai ne sugereaz un aspect extrem de important pentru
desfurarea oricrei activiti economice. Creterea numrului de participani la o activitate nu presupune necesar
o cretere a eficienei proporional cu numrul acestora, ba mai mult, dincolo de o anumit limit efortul
subiecilor va scdea dramatic punnd n pericol activitatea respectiv
Conducerea grupurilor i liderii
Efectul de ateptare ne-a sugerat mai devreme faptul c la nivelul grupurilor, extrem de frecvent, este
semnalat nevoia unui lider, adic a unei persoane care s conduc grupul respectiv. Problematica liderilor
constituie un subiect extrem de incitant, dat fiind faptul c pregtirea liderilor i asigurarea competenei conducerii

reprezint elemente vitale ale eficienei oricrei organizaii sociale. Au existat i exist chiar, n istoria tiinelor
sociale, adevrate coli de cercetare a liderului i a conducerii.
Eficiena procesului de formare a liderilor este una ns discutabil, dat fiind faptul c poziia de lider
depinde att de anumite caracteristici ale acestuia, ct i de caracteristicile grupului din care liderul face parte. Prin
urmare este imposibil s putem avea un lider care s poat deine acest statut n orice tip de grup. Pe de alt parte,
nu ntotdeauna un grup reclam un lider. Cercetrile au artat c o serie de caracteristici sunt importante pentru a
dobndi statutul de lider.
Este vorba n principal de:
Experien
Competen de comunicare
Competen profesional sau de sarcin
Capaciti empatice
Personalitate puternc
nalimea
Fora
Toate aceste caracteristici se judec ns n raport cu un grup particular, grup la nivelul cruia putem
identifica aceste caracteristici. Prin urmare experiena este raportabil la nivelul experienei grupului i nu
reprezint o valoare absolut, la fel i competentele de comunicare, sau cele de sarcin. Spre exemplu, un student
de anul II poate mai uor s se impun ca lider ntr-un grup de studeni de anul I, dar probabil mult mai greu dac
acetia sunt n anul III. Pe de alt parte, o serie de caracteristici sunt discutabile n raport cu situaii particulare.
Cercetrile au artat c ntr-un grup oarecare se impune mai uor o persoan mai solid i mai nalt spre
exemplu, dar nu putem trece cu vederea faptul c n istorie, covritoarea majoritate a personalitilor politice au
avut mai puin de un metru aptezeci. Conducerea implic deci un complex de caliti, fiind primordiale aspectele
funcionale social i nu cele fizice. O regul oarecum general n privina atributelor fizice fiind doar aceea a
necesitii absenei unor handicapuri majore vizibile pentru a putea avea anse de ocupare a unei poziii de lider. Nu
trebuie s insistm redundant asupra faptului c i n acest caz exist excepii istorice, este adevrat nu foarte multe.
Dintre toate atributele semnalate, capacitatea de a comunica i implicit competenele de comunicare par a fi
de o importan capital, de multe ori chiar, nnaintea competenelor profesionale. Spre exemplu, ntr-un
experiment unor grupuri, care aveau de rezolvat o problem, li s-a dat cte un consilier (cu rol de lider) care s le
dea sfaturi pe tot parcursul rezolvrii problemei respective.
Existau dou categorii de consilieri. Unii, pe de o parte, care ddeau sfaturi pertinente, dar vorbeau puin i
alii care, dimpotriv, vorbeau foarte mult, dar nu ddeau sfaturi utile. Cei mai apreciai n finalul experimentului
erau aproape de fiecare dat cei care vorbeau mult i nu cei care ddeau sfaturi utile.
Tipologia liderilor

Exist nainte de toate tipologii ale liderilor care corespund tipologiilor grupurilor. Putem vorbi astfel de
lideri formali i de lideri informali.
Liderii formali sunt cei care ocup o poziie care este predefinit la nivelul unui grup formal i deci ei pot
exista doar n astfel de grupuri.
Liderii informali sunt cei care exercit rolul de lider ntr-un context particular pe baza unor caracteristici
personale. Ei pot exista ns att n grupuri informale, ct i n grupuri formale (n sensul c ei i influeneaz pe
ceilali membrii ai grupului dei nu ocup o poziie formal care s le confere drept).
Pe de alt parte mai putem distinge ntre lideri de sarcin i lideri socioafectivi. La nivelul aceluia grup
este posibil s existe att lideri profesionali, cei care conduc grupul n vederea rezolvrii unor sarcini, ct i lideri
care gestioneaz relaiile afective. Aceti liderii au o funcie mai degrab integrativ. Ei sunt cei care ntrein
atmosfera, buna dispoziie, mediaz conflictele, menin un climat social i afectiv optim n grup. Cele dou
caracteristici pot s se reuneasc n una i aceeai persoan, dar acest lucru nu este unul uzual.
O alta clasificare a liderilor, din punctul de vedere al modului n care ei conduc grupul, face distincia ntre
liderii autoritari, democrai i laissez-faire.
Etichetele cu care operm, trebuie s menionm, nu au nici un fel de ncrctur ideologic, ele se refer
doar la stilul de conducere. Liderii autoritari sunt cei care controleaz i monopolizeaz total actul conducerii, sunt
liderii care i asum ntreaga rpspundere pentru orice aspect al activitilor desfurate n grup. Liderii democarai
coopteaz o parte a membrilor pentru luarea anumitor decizii, nu i asum dect parial responsabilitatea
conducerii, controleaz doar parial membrii.
Ultima categorie o reprezint un caz oarecum limit, n care nici nu mai avem de a face propriu-zis cu lideri.
Acetia sunt liderii care las membri s acioneze aproape cum vor ei, nu intervin dect minimal n influenarea
acestora.
Cea mai eficient categorie, la nivelul conducerii grupului, o reprezint liderii autoritari. Pentru anumite
situaii ns, sunt mai eficieni liderii democrai. Spre exemplu n cazul unor grupuri care au o istorie ndelungat i
o cunoatere nalt a activitilor pe care trebuie s le desfoare, liderii democrai sunt mai eficieni. La fel, atunci
cnd este vorba de activiti care trebuie s se poat desfura cu un grad mare de autonomie, sunt din nou mai
eficieni liderii democai. Categoria liderilor laissez-faire nu asigur eficeina activitilor n nici un tip de o situaie.
Conducere, decizie i efecte de grup
Presiunile exercitate de grup asupra membrilor lor fac s existe influene att la nivelul modului n care se iau decizii n grup, ct i la nivelul conducerii ca atare.
Ne vom opri doar asupra a dou din efectele mai importante care sunt relevante pentru aceste tipuri de
presiuni de grup.
Dilemele sociale.

Dilema social este situaia n care membrii unui grup se confrunt cu alternativa ntre maximalizarea
propriilor interese i maximalizarea interesului public.
Dilema social apare n legtur cu contextele sociale derivate din experiena unor resurse limitate.
- dilema social denumit tragedia comunelor a fost descris de Garrett Hardin ntr-un studiu din anul
1968.
- alte dileme sociale: dilema controlului populaiei; dilema barierelor vamale; dilema O.P.E.C; dilema
sindicalistului; dilema soldatului; dilema bugetului etc.
Dilemele desemneaz situaii n care la nivelul unui grup, (dar ele apar i la un nivel mai larg, comunitar) se
gestioneaz n comun o anumit resurs limitat (a grupului sau a comunitii). Dilema social apare atunci cnd un
membru al grupului nclc norma de consum i i nsuete mai mult dect ceilali. Dac spre exemplu un grup de
prieteni pun banii mpreun pentru a-i petrece vacana, iar din fondul comun fiecare i-a aceeai sum zilnic, o
dilem social apare atunci cnd unul dintre acetia i nsueete mai mult. Dilema apare pentru ceilali membri
care sunt pui n situaia de a respecta n continuuare regula de consum, sau de a imita pe cel care a consumat mai
mult i astfel s ncerce s ctige i ei mai mult.
Dac toi vor imita ns pe cel care a nclcat regula, atunci resursa n cauz se va epuiza rapid i n final toi
vor pierde. Dac un membru al grupului pstreaz norma de consum i n acest caz el va pierde, comparativ cel
puin cu cei care consum mai mult. Mai mult dect att, dac majoritatea vor imita pe cel care a declanat
mecansimul, este posibil ca n final resursa s dispar i cel n cauz s nici nu fi beneficiat la nivelul celorlali de
ea. Practic orice ar face un membru al grupului rezultatul poate fi unul distructiv.
Cu siguran am putea s ne gndim la soluia simpl a controlului consumului, i eventual la presiuni
exercitate de grup asupra membrilor. Dilemele sociale apar ns, n special n momente de criz, n care controlul
grupal sau comunitar nu se poate exercita rapid i mai ales eficient. Dac extindem dilemele de la grup, la
comunitate, atunci ele apar ca fiind chiar mult mai periculoase.
Resursa (patrimoniul) a disprut, iar cei care nu au dorit s participe la acest proces nu au mai obinut
absolut nimic n final. Dilemele sociale reprezint unul din mecanismele sociale principale care pot explica cauzele
epuizrii resurselor limitate.
Exist un corolar al dilemelor sociale care poart numele de problema bunurilor publice. Este vorba de un
tip de dilem social n care nu mai se pune problema consumului n comun a unor resurse, ci a contribuiei
colective pentru a produce un bun public (utilizat de toi membri).
Situaia este identic atunci cnd un membru al grupului se decide s nu contribuie cu efortul propriu la
producerea bunului respectiv. Dac o singur persoan nu particip ansa de a se produce totui acel bun este relativ
mare i atunci cel care nu a contribuit ctig pentru c va utiliza acel bun (fiind public) i nu a cheltuit nimic
pentru el. Dac ns comportamentul lui este imitat de alii ansa de a mai apre bunul respectiv este practic nul.

Dac spre exemplu locatarii unui bloc hotrsc s strng bani pentru a monta un interfon la intrare i un vecin nu
contribuie este posibil s se pun totui acel interfon, care evident ns va deservi i pe cel care nu a contribuit.
Problema bunurilor publice ne explic de ce multe tipuri de proiecte cu caracter public, care implic
activiti voluntare nu se realizeaz.
Groupthink Este un efect care apare n grupurile decizionale datorit presiunii pe care grupurile le exercit
asupra membrilor lor. Termenul a fost propus de sociologul american Irving Janis care a analizat una dintre cele mai
catastrofale aciuni militare americane de dup al doilea rzboi mondial. Este vorba de aciunea de invadare a
Cubei, de la Bay of Pigs, din 17 aprilie 1961.
Janis a facut un studiu de caz al acestei aciuni pe care l-a publicat ntr-o lucrare unsprezece ani mai trziu.
Grupul studiat a fost un grup decizional condus chiar de preedintele J.Kennedy, care a planificat i condus
operaiunile militare. Operaiunea presupunea debarcarea la Bay of Pigs a 1400 de cubanezi exilai, care fuseser
pregtii de CIA, i sprijinii de armata american ei trebuiau s produc revolte n provincie, iar n final s conduc
la o revolt aparent popular, care s-l nlture de la putere pe Fidel Castro.
Aciunea a reprezentat pentru muli analiti militari cel mai mare eec suferit de americani dup al doilea
rzboi mondial. Toi cei 1400 de cubanezi au fost omori sau luai prizonieri, toat tehnica militar american fiind
distrus sau capturat. Janis i-a propus s explice cauzele pentru care aceast operaiune nu a reuit.
El a considerat c membrii grupului de decizie au fost victime ale grouthink, adic a unui efect de grup
caracterizat printr-o tendin puternic de cutare a acordului ntre membri i care produce efecte distructive asupra
percepiei i analizei realitii, asupra judecilor morale i a eficienei mentale a membrilor grupurilor decizionale
nalt coezive.
Cauzele acestui efect stau n tendina membrilor de a se autocenzura, de a estompa atitudinile critice, de a
polariza atitudinile i opiniile care sunt consonante cu poltica grupului. Greelile efectuate sub aceste presiuni pot fi
uriae, analiza lui Janis reliefnd zeci de greeli pe care specialiti, chiar mult mai slabi profesional, nu le-ar fi fcut
n condiii normale.
Printre fenomenele care nsoesc acest efect trebuie menionate: iluzia invulnerabilitii, suprancrederea,
credina absolut n justeea cauzei, subaprecierea adversarului, tendina exagerat de asumare a riscului etc. Pe de
alt parte acest efect este nsoit ntotdeauna i de o tendin exagerat de secretizare a informaiilor, care are i ea,
la rndul su, efecte negative majore. Spre exemplu n cazul analizat de Janis nu s-a apelat la muli specialiti
dealtfel necesari, tocmai pentru a menine grupul la dimensiuni mici i a putea pstra astfel mai bine secretele
operaiunilor. Nu s-a apelat de exemplu la specialitii de la marin, dei avea loc o debarcare i astfel debarcarea a
ntrziat mai multe ore dat fiind c vasele care i duceau pe cubanezi nu au putut ajunge, datorit reliefului marin,
acolo unde grupul de decizie a considerat c ar trebui s ajung. Exemplele pot continuua.
II. 3. STRUCTURA SOCIAL

1.Conceptul de structur social

n tiin, conceptul de structur desemneaz prile componente ale unui obiect, fiin, concepie, doctrin.
Structura social se refer la modul de alctuire al realitii sociale, la modul n care elementele sistemului
social se ordoneaz i se ierarhizeaz, la relaiile necesare, eseniale ce se stabilesc ntre aceste elemente. Teoriile
despre stratificare sunt destinate n special analizei ierarhiilor sociale ale indivizilor i grupurilor. Ele ncearc s
explice nivelurile existente n diferite comuniti sociale i relaiile acestora cu stabilitatea sau schimbarea social.
Aproape toate pornesc de la premisa c toate societile cunosc sisteme variate de stratificare social ( nu
exist societi fr ierarhii sociale.
Structura social reprezint un ansamblu de interaciuni umane i sociale integrate ntr-un sistem,
cruia i confer omogenitate i continuitate i-i determin identitatea i stabilitatea.
Structura social ca sistem include pe axa orizontal forme precum familia, satul, oraul, naiunea, iar pe
vertical gruprile clasice, de stratificare, ocupaionale, generaii, sexe, vrste, nivel de instruire colar etc.
Structura social cuprinde relaii sociale repetate i stabile ntre componenii unui sistem social. Datorit existenei
structurilor sociale, viaa uman i social capt caracterul de regularitate i organizare.
Orice societate nu poate fiina dect dac dispune de structuri, adic de elemente de durabilitate, n temeiul
crora s se desfoare viaa social. nsui convieuirea oamenilor ntru-un anumit spaiu i ntr-o anumit epoc
este determinat de structuri sociale.
Aadar, structurile sociale sunt colective de indivizi care acioneaz n anumite moduri percepute ca o
convieuire. n raport de relaiile de convieuire, oamenii se grupeaz pe diferite niveluri ale societii, rezultnd
stratificrile de diferite tipuri.
Studiul structurilor sociale asigur descoperirea elementelor eseniale pentru evaluarea oamenilor, a modului
lor de via, a poziiei n ansamblu social a diferitelor colectiviti umane, a coeziunii interne a unui sistem.
2. Status social
Prin socializare, individul nva s exercite anumite aciuni sociale, s interacioneze cu alii i ajunge s
ocupe anumite poziii n cadrul societii. Astfel spus, n cadrul structurii sociale, indivizii dein anumite statusuri i
joac anumite roluri.
Statusul social reprezint poziia ocupat de o persoan n societate. n mod obinuit, statusul este definit
drept poziia sau rangul unui individ n cadrul grupului sau ale unui grup n raport cu alte grupuri.
n literatura de specialitate se ntlnesc diverse definii date conceptului de status social. Astfel Septimiu
Chelcea consider c statusul social exprim drepturile i obligaiile unei persoane, puterea de care dispune. Max
Webber aprecia c statusul social este echivalent cu prestigiul social. Robert Linton a definit statusul social ca fiind
o colecie de drepturi i datorii determinate de locul ocupat de individ n societate.
Statusul social este, aadar, treapta pe care se afl un individ ntr-o structur social i reflect tipul de
apreciere asupra lui dat de ctre ceilali membri din structur. Fiecare om este evaluat n funcie de poziia ocupat

n cadrul structurii din care face parte. Recunoaterea status-ului depinde att de personalitatea individului, ct i de
normele i valorile specifice structurii sociale din care face parte. (ex. medic/dar i membru al celei mai nalte
asociaii tiinifice din lumea medical).
Fiecare individ deine o multitudine de statusuri i trece mereu de la un status la altul. Talcott Parsons a
evideniat dou tipuri de statusuri sociale: status atribuit sau prescris, care reprezint poziia, treapta, recunoaterea
dat de societate, ca urmare a unor dimensiuni psihosociale (vrst, religie, sex, ras, mediu familial etc.) i status
dobndit, care este poziia ctigat de o persoan prin nvare, prin efort.
Atribuirea statusurilor se face n raport cu sexul, vrsta, naionalitatea, rasa, religia sau clasa social.
Socializarea statusurilor prescrise ncepe foarte timpuriu. nc de la natere, n majoritatea societilor, copiii sunt
socializai difereniat n raport cu sexul. Prima difereniere simbolic apare n culoarea cu care sunt mbrcai bieii
i fetele. Ulterior jocurile pe care le practic fetele, jucriile pe care la folosesc sunt diferite de cele ale bieilor. n
mod tradiional fetele sunt socializate pentru a deine statusuri de mame, soii, gospodine, n timp ce bieii sunt
socializai n raport cu alte ateptri sociale; ei trebuie s dea dovad de for, curaj i fermitate.
Atribuirea statusurilor n funcie de sex se face pe baza unor modele culturale, n temeiul normelor sociale
dominante. Spre exemplu n unele societi, pregtirea hranei este o activitate exclusiv feminin, n altele
predominant masculin; n unele societi activitatea agricol este exercitat predominant de ctre brbai, n altele,
de ctre femei; n unele societi din Asia de Sud-Est i din Orientul Apropiat, munca de secretariat este fcut de
ctre brbai, pentru c se apreciaz c femeile nu pot ine un secret i nu pot lucra n acelai loc cu brbaii.
Realizarea statusurilor specifice de sex este supravegheat de ctre societate prin diverse mijloace. Un individ care
nu-i ndeplinete atribuiile statusului su risc s fie penalizat social i marginalizat. n general, societile (mai
ales cele moderne, industrializate) au devenit mai tolerante n raport cu prescrierea statusurilor de sex.
Atribuirea statusurilor n funcie de vrst se face n societate n raport cu categoriile de vrst (copii,
adolesceni, aduli i btrni). Societatea atribuie fiecrui individ un anumit status n funcie de vrsta pe care o are.
Importana statusurilor de vrst s-a achimbat pe msura modernizrii societilor. Societile moderne sunt mult
mai puin riguroase, comparativ cu cele tradiionale, n prestabilirea statusurilor n funcie de vrst. n societile
tradiionale exista o puternic diviziune comunitar a statusurilor n funcie de vrst. Trecerea de la o vrst la alta
era pregtit i marcat prin ceremonii i ritualuri. n societile tradiionale, btrni aveau un status cu prestigiu
social ridicat. Ei erau stpnii averii, principalii decideni i judectori.
n societile moderne, trecerea de la vrsta de adolescent la cea de adult este mai puin marcat i nu mai
constituie obiectul unui control comunitar. n prezent, btrnii sunt marginalizai social n majoritatea societilor.
Dup ieirea la pensie ei i reduc brusc importana statusului social. Societile moderne au dezvoltat un o form
de cvasiatribuire de status: meritocraia - un sistem social n care statusul este prescris n raport cu meritul, care este
msurat prin performane educaionale i profesionale.

Statusul dobndit se contureaz i se obine de ctre individ n cadrul competiiei cu ceilali membri ai
societii care aspir la el (exemplu de statusuri dobndite: student, director, actor economist etc.).
Toate societile distribuie un numr limitat de status-uri dobndite. Spre deosebire de statusurile atribuite
care sunt caracteristice pentru ntreaga populaie dintr-o comunitate (ex. brbai, femei, copii, tineri, aduli, btrni
etc.), statusurile dobndite fiineaz ntr-un numr stabilit de societate, n raport cu oportunitile sale. Dobndirea
unui status este rezultatul unei alegeri individuale i al unei competiii. Statusul de brbat este ptrescris/atribuit, cel
de so este dobndit. Nu toi brbaii ajung soi. Cstoria este rezultatul unei alegeri individuale. n societile
tradiionale, majoritatea statusurilor erau prescrise n raport cu condiiile sociale ale familiei din care se ntea
copilul. Societile industriale au redus sfera statusurilor prescrise i ofer posibiliti mari de mobilitate a statusului
descendenilor fa de cel al prinilor i de dobndire de statusuri noi prin preformane. Dobndirea unui status se
face prin eforturi personale i este nsoit de anumite costuri personale, ntruct oblig individul la alegeri multiple:
carier colar, ocupaional, relaii cu prietenii, loc de reziden etc. Dobndirea unui nou status este asociat cu
schimbri n raport locuina, grupul de prieteni, relaiile sociale, raporturile cu rudele, inclusiv cu distanarea fa de
prini.
Un tip special de status este status-ul fundamental. Vrsta, sexul i, n anumite condiii - ocupaia, sunt
status-uri fundamentale. n virtutea acestui status, societatea, membrii acesteia, ateapt de la noi un anumit
comportament. ntr-un fel se manifest cerinele legate de aciunile i abilitile unui copil (conformarea la regulile
sociale, inocen, puritate) i n cu totul alt mod este perceput adultul, judecat, n principiu, prin asumarea
responsabilitilor sociale, competen profesional i social.
Fiecare individ deine o multitudine de statusuri care se asociaz ntre ele i formeaz un ansamblu denumit
status global. Statusul global poate fi unitar, coerent, dac statusurile care l compun sunt congruente ntre ele.
Tendina general a oricrui individ este de a asocia statusurile pe care le deine, de a evita orice conflict ntre ele,
de ale face congruente. Conflictele sau incongruena de status se manifest ntre componentele profesionale,
familiale, economice, politice, sociale etc. ale statusului global. Absena congruenei ntre diferitele statusuri
provoac la nivelul individului un anumit sentiment de insecuritate sau de culpabilitate, care se poate compensa fie
printr-un conformism accentuat, fie prin revolt. Inconsistena statusurilor pot crea confuzie. Soul i soia au , de
regul, vrste apropiate. Statusul de so btrn i de proaspt tat sunt considerate statusuri incongruente.
3.Rolul social
Rolul social exprim totalitatea ateptrilor care definesc comportamentul oamenilor exprimate n drepturi
i responsabiliti ca fiind proprii sau improprii pentru ocuparea unui status. Statusul este o poziie ocupat de
individ n societate iar rolul social reprezint comportamentul ateptat de societate de la cel care ocup acel status.
Rolurile sociale sunt expresia comportamentului social direcionate pentru ndeplinirea unui scop bine
definit. Rolurile pun n eviden toate sarcinile ce-i revin sau pe care i le asum un individ din poziia social
ocupat. Rolul este comportamentul real al unei persoane care deine un status. Rolul ndeplinit de fiecare este unic,

el nu poate fi reprodus sau recreat de altcineva. n schimb societatea dispune de un sistem de norme i de mijloace
ce oblig pe membrii si s-i adapteze comportamentul la rolurile derivate din status-ul dobndit sau atribuit.
Rolurile sunt primele legturi ntre structurile instituionale i experienele personale ale membrilor unei
societi. Rolurile sociale por fi dobndite sau pot fi atribuite. Fiecare rol are, n societate sau n grup, semnificaia
sa. nvarea rolului implic dou aspecte: dobndirea capacitii de a exercita ndatoririle i de a pretinde
privilegiile rolului i dobndirea atitudinilor, sentimentelor ateptrilor pretinse de rol. Primul aspect se realizeaz
mai uor, al doilea presupune reorientri mentale i atitudinale necesare pentru exercitarea eficient a rolului.
Personalitatea influeneaz alegerea rolurilor, modul de exercitare al acestora. n acelai timp, dobndirea
unui rol produce modificri ale eului, ale personalitii. O fat i schimb personalitatea dup cstorie, iar o soie
dup ce nate. Fa e fiecare rol exist ateptri din partea celorlali. Se deosebesc trei tipuri de ateptri: necesare,
obligatorii i facultative. Ateptrile necesare se impun cu for maxim, iar deintorul unui rol nu se poate
sustrage lor. Dac individul nu satisface aceste ateptri, el este sancionat n mod sever. Un poliist care fur este
sancionat mai sever dect alte persoane care fur. n mod asemntor sunt sancionai: un judector care ia mit, un
preot imoral, un contabil care fraudeaz etc. Ateptrile obligatorii se manifest la nivelul grupurilor sociale, care
impun anumite reguli de conduit, iar gradul de conformare la ele este variabil. Ateptrile facultative exprim
libertatea individului de a le respecta mai mult sau mai puin.
Un rol nu fiineaz autonom. Fiecare persoan ndeplinete mai multe roluri. Fiecare status este determinat
de mai multe roluri. Totalitatea rolurilor asociate unui status formeaz un set de roluri. Statusul unui individ este
determinat de contextul social i de numrul de roluri jucate. De exemplu statusului de student i revin mai multe
roluri: rolul de membru al comunitii universitare; rol de nvare i pregtire; rolul de coleg; rolul de membru al
familiei; rolul de prieten; rolul de cititor al bibliotecii universitare; rolul de membru al societilor tiinifice; rolul
de membru al consiliului facultii etc. Rolurile jucate de o persoan se pot combina ntr-un ansamblu omogen,
persoanele exercitnd fr dificulti ntregul set de roluri. Persoanele care realizeaz aceste performane sunt
puine. n foarte multe cazuri stresurile de rol care desemneaz dificultile pe care le au oamenii n exercitarea
cerinelor de rol. Stresul de rol se datoreaz pregtiri inadecvate pentru rol, dificultilor n tranziiile de rol,
conflictelor de rol i eecurilor de rol.
Orice rol are cel puin un rol reciproc ataat lui. Drepturile legate de un rol sunt ndatoriri legate de un alt
rol. De aceea exist situaii cnd individul este obligat s joace simultan mai multe roluri i atunci apare conflictul
interroluri. De exemplu un individ care medic fiind trebuie s-i opereze propriul copil.

II. 4. FAMILIA CA GRUP SOCIAL

1. Interpretarea sociologica a familiei

De-a lungul timpurilor, pentru a supravieui, oamenii au fost nevoii s se asocieze intim n grupuri sau
cupluri, statuate sub denumirea de familie. Reuind s asigure supravieuirea, calitativ i cantitativ a tot mai multe
persoane, familia a devenit din ce n ce mai funcional, viaa a elaborat, a uniformizat i a impus tot mai multe
norme de formare i existen a acesteia. Familia a fost prima instituie social din istoria lumii.
Familia este definit drept un tip de comunitate uman alctuit din persoane legate ntre ele prin relaii
de consangvinitate i nrudire, care triesc mpreun, coopereaz i au grij de copii.
Familia s-a delimitat, n funcie de posibilitile concrete, ntr-o diversitate de forme. Grupul familial poate
fi restrns sau lrgit n raport de condiiile economice, de contexte istorice i culturale specifice diferitelor culturi
umane. Indiferent de mrimea ei, familia constituie o instituie regsit n orice societate de oriunde i din orice
timp, ceea ce nu este valabil pentru alte tipuri de instituii: religioase, economice, politice, educaionale, medicale.
Nu exista societate fr relaii familiale.
Modele teoretice de familie
Se bazeaz pe distincia dintre domeniul privat al familiei, asociat naturii i sfera public, cu instituiile i
dezideratele ei, n intenia de a identifica modalitile de coroborare a celor dou aspecte i explicarea unor
fenomene noi aprute n sfera familiei.
1.Modelul tradiional european. Conform acestui model familia este considerat o asociere natural cu
caracter privat. Este alctuit dintr-un brbat, o femeie i copii lor naturali.
Soul este capul familiei, este responsabil cu asigurarea mijloacelor economice necesare acesteia. Fiind so
i tat este recunoscut ca autoritatea central n raport cu ceilali membri ai familiei, deine controlul asupra
modului de alocare a resurselor n interiorul i n afara familiei, este reprezentantul familiei n sfera public.
Soia rspunde de organizarea vieii domestice, conduce gospodria, ngrijete i educ copiii, ea nu este
implicat n deciziile majore ale familiei.
Modelul se bazeaz pe o diviziune strict a rolurilor domestice, pe subordonarea femeii.
2. Modelul contractualist - are ca punct de plecare individul autonom, stpn pe viaa sa. Consider relaiile
interumane ca opionale, selective i susceptibile de a fi negociate i tratate ca subiecte ale unor nelegeri de tip
contractual.
Cstoria este considerat un parteneriat ncheiat conform voinei prilor. Soii pot decide prin contract
modul de administrare a relaiilor personale i financiare n timpul cstoriei i n eventualitatea unui divor. Statul
nu se amestec n ncheierea contractelor maritale, astfel nct libertatea oricrui om este limitata doar de obligaiile
autoasumate.
Adepii acestui model identific urmtoarele avantaje:

manifestarea pluralismului i a diversitii n viaa de familie;

contractul este o modalitate de detaare de stereotipiile de gen;

ar putea facilita diverse ci de introducere a copiilor n familie, inclusiv prin sarcini contractuale (mame
surogate);

ar permite cuplurilor homosexuale i persoanelor singure s devin prini.

Criticii acestui model consider c:

teoria contractualist promoveaz libertatea individual dar neglijeaz valorile sociale: reglementrile
contractualiste nu modific mediul economic i condiiile sociale care creeaz relaiile de subordonare dintre
brbai i femei.
3. Modelul comunitar - se fundamenteaz pe ideea c familia este expresia unor relaionri personale i
sociale mai ample dect cele individuale. n primul rnd orice persoan devine autonom dup ce a parcurs o
perioad ndelungat de dependen, n care a fost modelat de apartenena la o comunitate etnic, religioas,
social, regional.
n al doilea rnd familia este precondiia oricrei forme de via social, iar mariajul nu este n primul rnd o
relaie ntre doi oameni, ci posibilitatea perpeturii generaiilor. n consecin, rolurile i ndatoririle sociale sunt o
sarcin politic, ceea ce implic opiuni i valori. n consecin, problema cstoriei ntre persoane de acelai sens
aparine domeniului decizional comunitar care opereaz pe baza sistemelor colective de judecat, dup
principiul:cei muli au dreptate. Acest model articuleaz valorile comune, dar limiteaz libertatea individual i
pluralismul social.
4. Modelul

bazat pe drepturi . Abordarea legislaiei familiei din perspectiva drepturilor subliniaz

importana caracterului privat al familiei. Recunoate natura politic dar i caracterul negociabil al normelor i
valorilor sociale.
Exist dou poziii distincte privind drepturile:

concepe familia ca entitate unitar ndreptit s fie ocrotit de amestecul din partea statului;

atribuie drepturile fiecrui individ care trebuie protejat de prejudiciile pe care statul le-ar putea aduce
opiunilor i comportamentelor sale intime.
Se contureaz conflictul dintre drepturile individuale i drepturile familiei. Ex: violena domestic necesit

intervenia statului pentru protejarea victimei, dar sunt stabilite condiiile legale ale interveniei,

dreptul la

contracepie este un drept al cuplului dar i al soiei sau soului chiar mpotriva deciziilor partenerului.
5. Modelul bazat pe drepturi i responsabiliti relaionale. Consider individul o entitate distinct dar i o
persoan puternic implicat n relaii de dependen, ngrijire, responsabilitate, iar familiile ca asociaii cu caracter
privat, entiti modelate de ordinea politic i juridic. Ex: respectarea gradelor de rudenie prohibite de la relaii
sociale i cstorie; adopiile legale care permit alctuirea unei familii, msura n care nelegitimitatea unui copil
duce la ignorarea legal a relaiilor tat-copil.
Drepturile nu mai sunt privite ca aparinnd indivizilor ci, mai curnd, ca revendicri fundamentale ce
decurg din relaii umane de diferite grade de privatitate. Aceast teorie are n vedere att libertile individuale, dar

i drepturile de a ntemeia i menine asocieri private compatibile cu concepiile publice asupra responsabilitilor
pe care acele asocieri le atrag dup ele.
Tipologia familiei
Taxonomia familiei poate cuprinde o varietate impresionant:
1. Clasificri conjuncturale utile doar la gruparea unor date statistice sub sintagme ale limbajului cotidian
(bogate srace, tinere btrne, active - pasive).
2. Clasificri care au fost elaborate n contextul, i pentru necesitile unor cercetri sociologice concrete, pe
anumite teme privind familia (agrare non-agrare mixte , muncitoreti rneti intelectuale, tradiionale
moderne, reprimatoare - liberale).
3. Cu valoare general pentru sociologia familiei (nuclear extins, consangvin conjugal, patriarhal
matriarhal, biparental - monoparental).
Ne vom ocupa doar de cea de-a treia categorie. ncepem cu binomul nuclear - extins:

familia nuclear sau simpl este unitatea compus dintr-o pereche marital i copiii dependeni de ei care
locuiesc i gospodresc mpreun. Este considerat unitatea pan - uman minimal, este tipic pentru
societile industriale i post industriale;

familia extins, lrgit sau compus - cuprinde pe lng un nucleu familial i alte rude sau generaii (de
regul trei). Este tipic, fr a fi exclusiv prezent,n societile tradiionale rurale.
Familia nuclear i extins, aa cum au fost prezentate sunt tipuri ideale; cazurile concrete fiind abateri, mai

mult sau mai puin semnificative, de la modelul teoretic.

n ambele tipuri identificm familii complete i incomplete.
Dac examinm tipurile de familie din diferite contexte socioculturale, ca i cazurile concrete de structuri
familiale din interiorul acestor contexte, constatm un continuu, nuclear ( ideal ) extins ( ideal). ntre ele ntlnim
mai multe variante intermediare.
Cele mai semnificative sunt:
familia tulpin reunete trei generaii: tat, mam, unul dintre copii cu soia i copiii lor precum i copiii
rmai celibatari. Toi acetia formeaz un grup domestic.
familia extins modificat - conceptul sugereaz un fenomen mai des ntlnit n lumea contemporan i const
n urmtoarele: dei noile cupluri devin independente se separ teritorial de prini, familia continu s se
manifeste ca extins. ntre prini i copii, ntre frai, ntre bunici i nepoi se menin puternice relaii
socioafective dar i economice. Toate deciziile i evenimentele importante sunt trite mpreun.

n continuare vom analiza binomul familie consangvin familie conjugal.

familia consangvin este familia din care provin indivizii - mam, tat, frai, surori, bunici, unchi, veri.
Este principala surs de socializare primar, de aceea mai este numit i familie de orientare;

familia conjugal este constituit de regul prin cstorie alctuit din so / soie, copii, socri, cumnai.
Mai este numit familia de procreare.
Cei mai muli adulii (brbai i femei) aparin simultan celor dou tipuri. Acest fapt aduce beneficii dar i

costuri importante.
Familia matriarhal i patriarhal:

n familia patriarhal relaii economice, sociale i politice sunt dominate de brbai. n unele societi este
admis poligamia. Sunt legate de descendena pe linie patern i rezidena patrilocal;

n familia matriarhal relaiile sunt dominate de femei; e mai puin prezent azi n forma clasic. Este tipic
pentru societile matrilineare i matrilocale.
n societatea contemporan se nregistreaz un numr tot mai mare de configuraii centrate pe mam din

care cele mai multe sunt monoparentale.

Relaiile dintre brbat i femeie n cadrul familiei au cunoscut de-a lungul timpului urmtoarele modele:
monogamia de fapt cuplul conjugal. Este forma preferat de ctre societile civilizate.
poliginia un brbat, soul cu mai multe soii.
poliandria o femeie, soia cu mai muli soi.
grupul de cupluri doi sau mai muli soi cu mai multe soii.
Familia se constituie prin mariaj ca modalitate istoric standardizat i socialmente acceptat de unire a dou
persoane de sex diferit. Mariajul se realizeaz prin oficiere juridic, facultativ i religioas, sub forma de contract
ntre parteneri i ntre acetia i stat, prin care prile i recunosc reciproc drepturile i obligaiile. Oficierea
mariajului, cunoscut oficial prin termenul de nunt, realizndu-se sub forma unei ceremonii, constituie prilejul
iniial i major de recunoatere social a noii familii i de contientizare public de ctre comunitate i de ctre
parteneri a noului lor status, att ca familie ct i ca indivizi. Constituie totodat i unul din marile prilejuri
comunitare de a se strnge legturile i de a se sprijini material, prin daruri, tinerele mariaje.
Un aspect important al sociologiei familiei l reprezint analiza descendenei i a raporturilor de rudenie.
Rudenia relaia dintre un individ i alii dar care provin dintr-un strmo comun. Rudenia poate fi: biologic
(consangvin) bazat pe legturi de snge; afin rezultat din cstorie i spiritual determinat de un
eveniment deosebit din viaa individului (fria de cruce, nia etc.)
Pentru a se realiza compatibilizarea, alegerea partenerilor se realiza, n societile tradiionale, n majoritatea
cazurilor n mod endogam (adic din cadrul aceleiai comuniti rasiale, etnice i religioase) i n mod homogam
( din aceiai arie geografic i de aceiai condiie social i cultural). n ultimul secol s-a nregistrat o continu
nmulire a mariajelor exogame i heterogame datorit mobilitii sociale i emanciprii.
Descendena este totalitatea inilor n linie direct care se trag dintr-un cuplu conjugal sau dintr-o
persoan. Principiul descendenei atribuie indivizii la grupuri de rudenie n funcie de linia de descenden. Cele
mai multe societi prefer numai o linie de descenden. Descendena poate fi:

- patrilineal tatl este considerat important n afirmarea individualitii unei persoane i n stabilirea
dreptului asupra motenirii i a proprietii.
- matrilineal mama este responsabil de evoluia descendenilor i stabilirea drepturilor n cadrul
societii se face n raport de familia mamei societatea evreiasc.
- bilineal ambii prini sunt luai n considerare la stabilirea descendenei.
Familia modern i transmite, n succesiunea generaiilor, majoritatea valorilor (status social, idealuri,
avere) n mod biliniar, ns numele se transmite n mod patriliniar, cu excepia cazurilor cnd numele tatlui este
inestetic sau al mamei este foarte cunoscut i prestigios.
Rezidena familial - este determinarea relaiilor intrafamiliale i interfamiliale determinate de modul de
locuire al tinerilor cstorii. Din acest punct de vedere rezidena poate fi :
- patrilocal - tnra familie locuiete cu familia soului.
- matrilocal - tnra familie locuiete cu familia soiei.
- neolocalismul - tnra familie locuiete independent de familiile prinilor. n societate romneasc mult
vreme a dominat tipul de reedin patrilocal. n prezent n majoritatea cazurilor reedina familiei se stabilete
neolocal.
2. Funciile familiei
Satisfacerea necesitilor care au determinat apariia instituiei familiei au devenit funcii specifice ale
acesteia. O familie este constituit n scopul realizrii unor scopuri clare, derivate din trebuinele fiecruia, dar i
din oportuniti i obligaii sociale. Funciile familiei sunt:
Funcia de reproducere biologic. Familia este locul de procreare i natere a copiilor (descendenilor
biologici). n prezent aceast funcie are o tendin regresiv, mai ales n rile dezvoltate, datorit: diminurii
semnificaiei valorice a copilului n comparaie cu alte valori (serviciu, carier, confort) i opiunii, mai ales a
femeii pentru aceste valori; contientizrii rspunderii fa de naterea unui copil, n condiiile supraocuprii
prinilor, mai ales a mamelor, dar i creterii cheltuielilor pentru educaie i pregtire a copilului conform
standardelor tiinifice, tehnologice i economice; ofertei medico-farmateutice de produse anticocepionale etc.
Funcia economic - este determinat de necesitatea asigurrii condiiilor materiale necesare vieii de
familie, a creterii i educrii copiilor. n familiile tradiionale, soul era singurul furnizor de venituri acesta fiind
principalul argument de stabilire a autoritii paterne n familie. n societile preindustriale, funcia economic a
familiei era i mai pregnant deoarece familia ntreag era un productor de bunuri, bunuri care erau valorificate n
vederea susinerii materiale a familiei.
n societatea modern ambii soi sunt aductori de venituri n familie ceea ce i confer acesteia un mai mare
echilibru. Prin modificrile survenite n statusul economic i social al femeii au dat posibilitatea obinerii de ctre
aceste a unor drepturi de care nu beneficia n societile vechi, tradiionale:
creterea posibilitilor de putere i autoritate n cadrul familiei ntre so i soie.

 creterea posibilitilor femeilor de a avea o carier social i profesional proprie.

augmentarea gradului de satisfacie.
Fr o bun colaborare i nelegere ntre cei doi parteneri, acele puncte favorabile ctigate n statusul
social al femeii pot avea i aspecte negative:
diminuarea rolului familiei.
srcirea coninutului vieii de familie.
diminuarea ateniei acordate copiilor n ceea ce privete afeciunea i supravegherea.
Funcia de socializare. n mod firesc familia constituie mediul primar de ngrijire a copiilor nc din
primele momente ale vieii. Prin socializarea din cadrul familiei copilului i sunt inoculate valorile, motivaia i
comportamentele specifice ascensiunii sociale. Procesul de dezvoltare a copilului este de lung durat i autonomia
i rspunderea real i sunt acordate acestuia de ctre societate la vrsta majoratului. Pe toat aceast perioad din
copilrie pn la obinerea independenei totale, procesul de socializare a copilului are loc n cadrul familiei.
Funcia de satisfacere sexual moral. Familia, prin norme morale i cutume

reglementeaz

comportamentul sexual. n trecut funcia respectiv era riguros reglementat i controlat. Aceast funcie cunoate
particulariti semnificative n societatea contemporan datorit scderii controlului social n marile aglomeraii
urbane, heterogenitatea modelelor i rapiditatea

schimbrilor, creterii procentului de imprevizibilitate

comportamental.
Modele alternative ale vietii de familie
Relaiile sexuale s-au liberalizat sub forma:
- sexualismului precoce, ca relaii premaritale, diminundu-se motivaia pentri ntemeierea familiei;
- sexualismului labil, ca relaii sexuale extrafamiliale, subminndu-se consistena i durabilitatea familiei;
- sexualismului pervers, ca relaii homosexuale, negndu-se ontologoc familia i viaa.
- Funcia educativ - se manifest prin efortul familiei de a educa pe membrii si conform unor norme i
cutume proprii n scopul pregtirii lor pentru integrarea n societate. n foarte multe cazuri familiile i educ
membrii n spirit tradiionalist i al conservatorismului.
- Funcia afectiv. n trecut, consistent prin integrare n cadrul afectiv al comunitilor locale. n prezent
familia a rmas, dup distrugerea comunitilor locale, unicul refugiu sufletesc ntr-o lume supraaglomerat, ultrarapid, impersonal i crud, n care partenerii sunt tot mai diferii ca socializare, tot mai nevrotici i mai
imprevizibili, ceea ce face compatibilizarea lor s devin tot mai dificil. Se observ o cretere a preferinelor ctre
singurtate, relaii efemere, reorientare afectiv ctre animale, mai ales cini i pisici, a cror stabilitate instinctual
este interpretat, prin raionalizare, drept afeciune i fidelitate.
3. Problemele sociale ale familiei
n trecut familia constituia unica ans de supravieuire asigurnd protejarea total economic, fizic,
psihic, mai ales a femeii i a copiilor. n prezent s-a produs o diminuare a funciei protectoare a familiei prin

apariia instituiilor de protecie a familiei, a condiiei femeii i copiilor. Evoluia unui cuplu nu este scutit de o
serie de dificulti sociale, dificulti care i au origini diferite. Statusul social i economic al femeii din societatea
modern, diminueaz mult prezena afectiv a acesteia n familie i n relaiile cotidiene cu copii. De aici rezult o
serie de modificri n relaiile din cadrul familiei. ntruct soia lucreaz acelai timp cu soul determin o
redistribuire a timpului destinat implicrii ei n activitile gospodreti. Evident c aceasta nu se poate face dect
dup perioada achitrii obligaiilor profesionale, ceea ce mrete n mod considerabil efortul fizic i intelectual al
femeii.
n asemenea circumstane poziia soului n cadrul familiei sufer modificri prin mprirea sau preluarea
unei pri din atribuiile din sfera de activitate tradiional a soiei. Dar aceast schimbare, de regul, se produce cu
ncetinitorul deoarece este nc predominant mentalitatea brbatului orientat pe o anumit nelegere tradiional
a masculinitii concomitent cu perpetuarea de ctre femeia nsi a mentalitii existente de veacuri privind poziia
lor n familie.
n cazul imposibilitii partenerilor de a convieui, societatea recunoate necesitatea i voina acestora de a
se despri, instituindu-se astfel divorul, ca oficiere de anulare a mariajului.
Divorul este un fenomen determinat de factori sociali i personali multipli. n plan personal divorul este
determinat, de regul, de insatisfacia rezultat din incompatibilitatea celor doi parteneri, care provin fie din dou
moduri de socializare prea diferite, fie din dou segmente sociale prea distanate. Dificultile materiale i sociale
i pun amprenta asupra relaiilor dintre soi i amplific divergenele deja existente. Divorul este iniiat n
majoritatea cazurilor de ctre femei din cauza nmulirii insatisfaciilor cauzate de brbai prin gradul de ocupare,
uzur, abrutizare, vulgaritate i imoralitate; susceptibilitii specifice psihismului lor; reducerii, prin emanciparea
lor cultural i economic a ataamentului fa de familie. Divorul este traumatizant pentru ambii soi din cauza:
sentimentului reciproc de dependen inerial a partenerilor; percepiei publice nefavorabile; panicii specifice
golului relaional n care rmn partenerii, generaiile lor fiind deja cstorite; dificultilor privind ncredinarea i
creterea copiilor, locuina, veniturile, bunurile materiale etc. Posibilitatea femeii de a-i asigura singur un venit
prin prestarea unei activiti este un factor ce acioneaz n hotrrea pentru desprire. n perioada actual, n
Romnia se constat cea mai nalt rat a divorurilor.
Violena n familie vizeaz mai ales violena soului fa de soie dar i fa de ceilali membri ai familiei
(copii, prini) ea este generat de trsturile de personalitate, de nivelul de educaie, de modelul parental cunoscut
n copilrie, de comportamentul soiei i de fora ei de a interzice un asemenea comportament, de tipul de
comunicare dintre membrii familiei, de respectul pe care l/i-l acord fiecare etc. Fa de copii violena poate fi
manifestat i din partea mamei. Stresul social generat att de mediul social ct i de evenimentele din viaa social
(divor, pierderea slujbei, exercitarea unei activiti potrivnic nivelului de aspiraii i de pregtire profesional)
accentueaz comportamentul violent i abuziv fa de copii. Muli dintre aa-ziii copii ai strzii provin din familii
n care se manifest un comportament abuziv i violent.

Problema btrnilor n epoca actual s-a nregistrat o modificare semnificativ a mentalitii i

comportamentului fa de btrni. n general, n societile dezvoltate se constat o foarte sczut implicare a
familiilor n ntreinerea btrnilor. Spre exemplu n S.U.A circa 80% dintre persoanele n vrst nu au primit nici o
ngrijire din partea altor membri ai familiei. n societatea romneasc putem observa n majoritatea familiilor o
comunicare permanent ntre generaii i acordarea de sprijin pentru generaia n vrst. Totui, evenimentele din
1989 au erodat i la noi relaiile dintre prini i copii, fr ns a putea susine c acest fenomen este o tendin
generalizat a societii romneti. Nu este mai puin adevrat c n societatea romneasc actual, btrnii nu
dispun de un sistem de asigurri de sntate sau de via adecvat i de aceea sprijinul acordat de copii rmne
fundamental.
Msura n care funciile familiei s-au diminuat relev msura n care familia a deczut i, totodat, msura
prin care este concurat de stiluri de via alternative precum:
Celibatul reprezint opiunea individului de a tri singur fr ca aceast opiune s se manifeste ca o
constrngere exterioar. Celibatul este rezultatul direct al diminurii funciilor de protecie, economice i afective
specifice familiei, i indirect, al funciei de socializare n familia de provenien, al incapacitii tinerilor de a
socializa roluri de printe i so. Celibatul include persoane care nu ntrein relaii sexuale permanente, i persoane
care au relaii sexuale cu alte persoane celibatare. Acest stil de via este unul dintre factorii care determin
scderea natalitii, ceea ce a determinat n majoritatea rilor adoptarea de aciuni de descurajare a acestuia: taxe pe
celibat, impozite mai mari pentru celibatari, restricii n obinerea de credite pentru locuine din fondurile publice
etc.
Coabitarea consensual convieuire informal de scurt durat, practicat de persoane de sex opus ntre
care nu exist relaii de cstorie. Din punct de vedere funcional acest tip de cuplu determin o percepere reductiv
a funciilor familiei, stimuleaz efemeritatea i instabilitatea, reduce probabilitatea formrii familiei. Este un stil
adoptat de tineri, mai ales n perioada studiilor.
Cstoria fr copii este o alt alternativ fa de familia clasic (so, soie, copii). Dac tradiional acest
tip de cuplu era ntlnit accidental, astzi ponderea lui a crescut foarte mult. Cauzele rezult din incapacitatea de
procreare natural sau deliberat; din imaturitatea specific opiunii spre valori mai mici precum serviciu, confort,
distracii sau din maturitatea specific unei meniri deosebite (tiinifice, artistice) benefice pentru societate. n
prezent, n Romnia, cauza principal pentru familiile tinere de a nu avea copii o constituie insuficientele resurse
financiare necesara creterii i asigurrii educaiei acestora.
Familiile monoparentale presupune creterea de ctre un singur adult a unui sau mai multor copii. Apariia
familiilor monoparentale poate fi determinat de:
- divor n majoritatea cazurilor.
- decesul unuia dintre soi.
- nateri n afara cstoriei.

- adopii din partea unui singur individ de regul femeile singure adopt un copil.
Concubinajul este o form informal de convieuire de lung durat, aparent similar familiei, dar cu
reducia responsabilizrii i a funciilor specifice acesteia i deci, cu o durat imprevizibil.
Familia homosexual este constituit din indivizi marcai fie din punct de vedere organic, fiziologic i
psihic, fie din punct de vedere social, prin pervertire, frustrare i complexare. n unele ri s-a legiferat cstoria
ntre persoane de acelai sex (Olanda). Manifestarea acestui mod de raporturi dintre brbai sau femei trezete n
opinia public romneasc atitudini de respingere, dat fiind faptul c, tradiional, n societatea romneasc a existat
dintotdeauna familia sub forma cuplului heterosexual.
II. 4. CULTURA ORGANIZATIONALA
1. Structura culturii
Prin cultura intelegem ansamblul modelelor de gandire, atitudine si actiune care caracterizeaza o populatie
sau o societate, inclusiv materializarea acestor modele in lucruri.
Cultura cuprinde, deci, componente ideale (credinte, norme, valori, simboluri, modele de actiune) si
componente materiale (unelte, locuinte, imbracaminte, mijloace de transport etc.). Cultura se dobandeste prin
convietuire sociala.
Prin cultura intelegem produsele ideale si materiale ale unui grup, iar prin societate intelegem un grup
relativ autonom, care se autoreproduce, ocupa acelasi teritoriu si participa la o cultura comuna.
Cultura ofera oamenilor posibilitati multiple de adaptare la medii naturale foarte diferite.
Sa vedem care sunt principalele elemente ale culturii:
A. Simbolurile
Simbolurile sunt semne arbitrare utilizate la nivel social pentru a desemna ceva (un obiect, o actiune, o
atitudine etc.). Modurile in care ne imbracam, mancam, ne adresam altora, ne iubim sau ne dusmanim, vorbim sau
gandim sunt orientate de simboluri.
Simbolurile pot lua forme foarte diferite de la o societate la alta sau de-a lungul istoriei unei societati.
Dinamica simbolurilor este uneori foarte rapida, producandu-se modificari de la o generatie la alta.
B. Ritul
Ritul se poate defini ca o secventa formalizata si stereotipa de acte savarsite intr-un context religios sau
magic. In societatile industriale, riturile magice sau religioase si-au diminuat importanta sau au disparut. In schimb,
s-au multiplicat riturile profane: protocolul, ceremonialurile, regulile de politete si de comportare, sarbatorile etc.
C. Limbajul
Limbajul este un sistem structurat la nivel social de modele sonore, cu semnificatii specifice si arbitrare.
Insusirea limbajului semnifica nasterea omului ca fiinta sociala, ca om. Limbajul este principalul depozitar al
simbolurilor. De asemenea, limbajul depoziteaza achizitiile culturale trecute si, in acelasi timp, organizeaza

perceperea lumii de catre noi. Un specialist, de exemplu, distinge zeci de tipuri de computere si pe fiecare il
desemneaza cu un nume diferit. Un cioban, la randul lui, foloseste in activitatea sa numeroase vase si ustensile de
lemn, fiecare cu denumirea sa.
D. Normele
Normele sunt reguli sociale care specifica comportamentele de adoptat in situatiile date. Astfel, nu
traversam strada pana cand nu se aprinde o lumina verde, nu ne amuzam in timpul unei ceremonii funerare, ne
ridicam in picioare la intonarea imnului national etc.
E. Traditiile
Traditiile sau cutumele sunt modalitati comportamentale obisnuite si practicate de multa vreme de un grup.
Astfel, in mod obisnuit, trebuie sa fim punctuali la o intalnire; ajunsi in acelasi moment in fata unei intrari, barbatul
o lasa pe femeie sa intre mai intai etc.
F. Moravurile
Moravurile sunt idei, afirmatii puternice cu privire la ceea ce este drept si gresit si, in raport cu aceasta,
permis si interzis de intreprins in situatii date. Astfel, o persoana care umbla neingrijita, murdara, va fi considerata
de catre comunitate ca fiind nesimtita.
Prohibitiile fata de violarea anumitor moravuri poarta numele de tabu-uri. Astfel, tabu-urile reprezinta o
forma specifica a moravurilor (tabu-ul referitor la incest, etc.).
G. Legile
Legile sunt reguli stabilite sau intarite de un organism politic (statul) compus din persoane carora li se
recunoaste dreptul de a folosi forta. Reglementarea prin norme atinge forta maxima in cazul legilor. Trasatura
particulara a legilor este utilizarea legitima a constrangerii fizice.
H. Valorile
Valorile sunt idei abstracte despre ceea ce este dezirabil, corect si bine sa urmareasca majoritatea membrilor
unei societati. Ele sunt variabile de la o societate la alta si de-a lungul istoriei unei societati.
Cea mai simpla caracteristica a unei culturi este denumita trasatura. Trasaturile culturii se asociaza si se
combina intre ele, formand complexe culturale. Au fost identificate numeroase trasaturi si complexe culturale,
comune majoritatii sau totalitatii culturilor; acestea poarta numele de universalii culturale.
In cadrul unei culturi generale a unei societati apar ansambluri specifice de trasaturi si complexe culturale
caracteristice unor anumite grupuri, care sunt denumite subculturi.
In unele situatii, trasaturile si complexele culturale specifice unor grupuri nu numai ca se deosebesc de
cultura dominanta, dar se si opun acesteia; este cazul contraculturilor.
In situatia in care celelalte culturi sunt judecate in raport cu propria cultura, cand modul propriu de viata
este considerat singura cale normala de a gandi, simti si actiona avem a face cu fenomenul de etnocentrism.

Preferinta fata de ceea ce este strain, credinta ca produsele, normele, ideile propriului grup sunt inferioare
celor produse in alta parte poarta numele de xenocentrism.
Socializat cu normele si valorile unei culturi, cum va reactiona sociologul atunci cand va studia alta cultura,
diferita de a sa? Daca va studia si va judeca o cultura straina prin prisma normelor si valorilor propriei culturi, el nu
va putea realiza o analiza stiintifica obiectiva. Raspunsul la aceasta dificultate a fost dat prin recurgerea la
relativism cultural, care consta in suspendarea judecatilor si in considerarea trasaturilor unei culturi din perspectiva
persoanelor care traiesc in acea cultura. Astfel, pentru a intelege fundamentalismul islamic, cercetatorul trebuie sa
se plaseze in situatia fundamentalistilor; sau, privit din perspectiva unei culturi europene, canibalismul apare ca
ceva oribil, anormal; privit din perspectiva celor care il practica, canibalismul apare ca un mecanism social de
impunere a ordinii in haos, de comunicare cu lumea supranaturala, de regenerare a societatii, de captare a puterilor
inamicului.
Relativismul cultural nu semnifica abandonarea de catre cercetator a propriilor standarde morale. Nu
inseamna ca el va accepta sau justifica canibalismul. El nu inseamna neutralitate politica sau etica, ci invita
cercetatorul sa fie obiectiv si onest.
Relativismul cultural indica faptul ca functia si semnificatia unei trasaturi culturale este relativa in raport cu
contextul cultural. O trasatura nu este buna sau rea prin ea insasi. Ea poate fi apreciata intr-un sens sau altul, numai
prin referire la cultura in care functioneaza.
2. Principalele funcii ale culturii
Studiul diferitelor societi a condus la punerea n eviden a patru funcii importante ale culturii:
Prima este funcia de adaptare. Pentru antropologul american Clyde Kluckhohn, cultura permite
individului adaptarea la mediul geografic i climatic, oferindu-i un ansamblu de soluii pentru rezolvarea
problemelor de supravieuire (locuin, hran, mbrcminte etc.). Datorit culturii, societile umane s-au putut
adapta climatului mai rece sau mai cald, cercului polar sau deertului.
O alt funcie a culturii este comunicarea. Unii autori consider c aceasta ar fi principala sa funcie.
Comunicarea presupune folosirea limbajului i simbolurilor care disting grupurile sociale ntre ele i pe acestea de
animale. Comunicarea ntre indivizi se stabilete mai uor n cadrul aceleiai culturi.
O a treia funcie a culturii permite membrilor societii s prevad comportamentele celorlali. La om,
cultura joac acelai rol, precum instinctul la animal. Spre deosebire de animale, care au comportamente instinctive,
fiina uman nu dispune de comportamente nnscute. Ea nva comportamentele de-a lungul vieii. ntr-o cultur,
indivizii adopt comportamente asemntoare i au ateptri precise unii fa de alii. Dac este cunoscut cultura
unui popor, se pot prevedea, n parte, i comportamentele individuale ale membrilor si.
Cea de-a patra funcie are n vedere faptul c o cultur favorizeaz anumite tipuri de relaii afective ntre
indivizii care aparin unui grup. Ea propune individului identificarea cu aceleai valori, simboluri, norme i
modele de conduit. Se asigur, astfel, unitatea grupului.

3. Evoluie sociocultural
Altdat, tradiiile fceau posibile schimbul i vecintatea ntre membrii unei comuniti. Fiecare l cunotea
pe cellalt. Aceast cunoatere crea un sentiment de apartenen la comunitate foarte puternic. Desigur, multe dintre
aceste tradiii au slbit sau au disprut complet, lund cu ele i sentimentul de apartenen. Astzi, relaiile au
devenit mai impersonale.
Cultura modern se caracterizeaz printr-o cretere a individualismului i o deplasare a legturilor de
solidaritate din familie i comunitate spre grupuri din ce n ce mai restrnse. Rata ridicat a sinuciderii i creterea
numrului de celibatari atest nelinitile ce rezult de aici. Nici indivizii i nici societile nu pot tri izolai.
Contactul cu alte culturi poate conduce la dou atitudini: o atitudine etnocentrist (afirmarea superioritii
unei culturi asupra alteia) i o atitudine de relativism cultural (afirmarea egalitii culturilor)
III. ELEMENTE DE SOCIOLOGIE MEDICALA
III. 1. Sociologia medical. Subramur important a sociologiei.
Apariia sociologiei medicale se bazeaz att pe pluridimensionalitatea fenomenului sntate, ct i pe
ambiia sociologiei care se drete, n conformitate cu dezioderatele enunate de ntemeietorii si, o tiin a
bunstrii i a libertii umane.
Sociologia medical a debutat practic odat cu publicarea lucrrii Le suicide. Etude de sociologie (1897) a
lui Durkheim, n care el distinge dou tipuri de solidaritate: mecanic i organic.
Solidaritatea mecanic este, ca form de integrare social caracteristic societilor primitive, definite de o
minim diviziune a muncii, omogenitate a rolurilor sociale, experiene de via comun i o contiin colectiv
puternic.
Solidaritatea organic este specific societii moderne industriale cu o diviziune a muncii sociale
complex, care presupune prin specializare i interdependena ntre indivizi. Membrii societii sunt diferii, fiecare
avnd propria personalitate, iar contiina colectiv restrangndu-se n favoarea celei individuale. Fiecare parte a
sistemului are propria micare, diviziunea complex a muncii asigurnd armonia i coeziunea ansamblului.
Indivizii coopereaz pentru realizarea unor scopuri pe care nu le pot atinge singuri, datorit diferenelor de rol i a
interdependenei impuse de diferenelor de status.
Dezagregarea relaiilor sociale anomia - are consecine negative pentru societate, dar i pentru persoane,
acestea putnd fi minse ctre comiterea sucidului. Folosind date statistice, demografice din surse autorizate,
Durkheim contrazice teoriile potrivit crora rata suicidului este influenat de factori geografici, climatici, biologici,
rasiali sau psihologici. El a susinut c suicidul este un fapt social obiectiv i poate fi explicat numai prin factori
sociali. Analiznd fenomenul sinuciderii (fenomen medical i social) Durkheim a demonstrat c acesta variaz n

funcie de un alt fapt social, integrarea i coeziunea social, aprnd astfel cerina metodologic de a explica un fapt
social tot prin factori de natur social.
Primele teorii de sociologie medical au aprut n anii 50 fiind elaborate de cercettori celebri precum
Parsons, Merton sau Kendall. Ei au abordat din perspectiv sociologic aspecte ale instituiilor de ngrijire a
sntii, ale rolurilor profesionale, organizarea instituiilor de nvmnt medical, au definit conceptele de boal i
sntate i au precizat i principalele drepturi ai obligaii ale statusurilor i rolurilor de pacient i medic.
Sociologia medical are drept obiect de studiu fundamentele sociale ale sntii i mbolnvirii,
interdependena dintre factorii sociali i starea de sntate sau de boal a populaiei, precum i incidena strii de
sntate sau de boal asupra vieii sociale a indivizilor i a grupurilor umane.
Sociologia medicinei studiaz factori precum structura organizatoric, relaiile dintre roluri, sistemul de
valori, ritualurile i funciile medicinei ca un sistem de conduite (R. Strauss, 1955)
Sociologia n medicin integreaz conceptele, principiile i cercetrile sociologice n medicin, inclusiv
educaia sociologic a studenilor mediciniti, studiul comportamentului sanitar i al epidemiologiei sociale, studiul
proceselor de dezvoltare ale unei boli sau ale factorilor care influeneaz atitudinea pacienilor fa de boal (R.
Strauss, 1972)
Sociologia sntii studiul particular al aspectelor economico-sociale ale sntii, ale locului sitemului
sanitar n societate i raporturile dintre diferitele politici sanitare (Steudler, 1972)
Toate aceste definiii sunt complementare, vizeaz aspecte particulare ale sistemelor de sntate i se
circumscriu sociologiei medicale.
ntre obiectivele sociologiei medicale se numr:
distribuirea bolilor n societate, n funcie de sistemul social, mediul familial, religie, sex, clase sociale,
profesie.
factorii sociali i culturali legai de natura i gravitatea bolii
tipul de tratament adoptat
elementele sociale care intervin n procesul terapeutic
etiologia social i ecologia bolii
comportamentele sociale ale terapiei i readaptrii
medicina ca instituie social
sociologia nvmntului social
studiul variabilelor culturale ale manifestrii sntii i bolii
relaiile medicale i sociale n grupurile mici
bazele economice ale serviciilor medicale
influena industriilor medicale asupra strii de sntate a populaiei

 conexiunea dintre structura social i boal

influena factorilor economico-sociali asupra strii de sntate i rspunsul societii la sntate i
mbolnvire.
Aceste obiective interfereaz cu cele ale epidemiologiei i sntii publice, dar exit diferene remarcabile
n ceea ce privete metodele i tehnicile utilizate de foecare disciplin n parte, precum i direciile i obiectivele
cercetrii.
2. Factorii medicali i sociali ai dezvoltrii sociologiei medicale
Sociologia medical se va dezvolta n special n SUA, unde cercetarea organizaiilor medicale a reprezentat
o prioritate pentru sociologie. Ulterior, dup anii 70, i n rile europene se va dezvolta acest sector tiinific. ntre
factorii care au influenat evoluia sociologiei medicale se numr:
evoluia practicii medicale
transformarea instituiilor de ngrijire a sntii
creterea preului sntii i introducerea sistemelor de asigurare a sntii
organizarea studiilor de medicin
modificarea tabloului morbiditii
implicarea guvernamental sporit n domeniul sntii i apariia surselor de finanare pentru cercetarea
sociologic a sistemelor sanitare.
3. Obiectivele sociologiei medicale
Obiectivul medical
Sociologia medical informeaz asupra proceselor sociale care interfereaz cu echilibrul fizic sau mental al
indivizilor, aducndu-i aportul la realizarea studiilor de epidemiologie social, la studiul concepiilor despre
sntate, i al comportamentului sanitar, n organizarea activitii sanitarei elaborarea politicii sanitare.
Obiectivul economic
Sociologia medical efectueaz cercetri asupra costurilor ngrijirii medicale, consumul de medicamente,
cheltuielile individuale i de la buget referitoare la sntate, oferind cunotine utile asupra comportamentelor
sociale care influeneaz producerea i consumul prestaiei sanitare.
Obiectivul sociologic
Analiznd problemele de sntate, sociologia medical vizeaz cunoaterea societii, domeniul medical
reflectnd n mod specific comportamentul individual i al grupurilor sociale. Studiind raportul sntate boal
societate, sociologia medical ncearc s dezvluie acest loc particular al vieii sociale.
4. Boala i sntatea. Aspecte socio-medicale.
Conceptele de boal i sntate sunt concepte evaluative, fiind circumscrise de dezvoltarea cunoaterii
biomedicale, de orientrile intelectuale ale culturii, de sistemul axiologic al societii. Astfel vor exista diferene

notabile n ceea ce privete statutul bolnavului i natura strii, considerat normal sau patologic, n funcie de
tipul de societate i nivelul de dezvoltare la care a ajuns aceasta.
n prezent, medicii definesc boala n urma aplicrii unor standarde riguroase i a analizrii temeinice a
pacientului, definind starea de boal, crend rolul su social i astfel legitimnd comportamentul bolnavului. Exist
ns i factori care afecteaz negativ acest proces medico-social: divergene de opinii asupra diagnosticului,
prognosticului, profilaxiei i tratamentului anumitor afeciuni, un adevrat fenomen al modei n tratarea unor boli,
precum i alte implicri ale socialului i medicalului n actul medical.
Boala i sntatea nu pot fi deci definitie dect prin raportare la fiina uman privit entitate biologic,
psihic i social n acelai timp.
Conceptul de sntate este, la fel ca i cel de boal, unul plurisemantic, semnificaia sa nregistrnd nuanri
n funcie de grupuri, clase sociale sau populaii. n domeniul medical, sntatea este privit de ctre patolog ca o
stare de integritate, de ctre clinician ca lips de simptome i de bolnav ca o stare de bien-etre (A. Athanasiu, 1983).
Din punct de vedere biologic, sntatea poate fi definit drept acea stare a unui organism neatins de boal,
n care toate organele, aparatele i sistemele funcioneaz normal (organism n homeostazie).
Din punct de vedere psihic, sntatea poate fi neleas drept armonia dintre comportamentul cotidian i
valorile fundamentale ale vieii asimilate de individ, reprezentnd starea organismului n care capacitatea sa de a
munci, a studia sau a desfura activitile preferate este optim.
Conform OMS (1946), sntatea reprezint starea de complet bunstare fizic, mental i social, care nu
se reduce la absena bolii sau a infirmitii. Deinerea celei mai bune stri de sntate de care este capabil persoana
uman este unul dintre drepturile fundamentale ale omului.
Conceptul de boal este i el mai multe dimensiuni. Din punct de vedere biologic, boala este o stare a
organismului sau a unei pri din organism n care funciile sunt afectate sau deranjate de factori interni sau externi.
Din perspectiv plurifactorial, boala poate fi definit drept o stare final, rezultat al unei combinaii a
factorilor ecologici i comprotamentali aflai n interaciune cu predispoziiile genetice, care plaseaz statistic
individul ntr-o situaie de risc mrit, ca urmare a unei alimentaii neraionale, dezechilibrate, de lung durat,
expunerii cronice la agenii patogeni ai locului de munc, stresului vieii sau altor factori (R. Fitzpatrick, 1986).
Boala reprezint, mai mult dect o o sum de simptome, fiind un proces care chiar dac nu conduce la
modificri importante structurale sau funcionale, afecteaz psihicul individului ca o reacie la boal. Starea de
boal, legitimat prin diagnostic, conduce la apariia unui comportament structurat n jurul acestei stri. Contiina
bolii conduce la manifestarea unor stresuri psihice majore i de lung durat.
Se difereniaz n acest sens anozognozia, negarea subiectiv sau nerecunoaterea bolii i opusul su,
hipernozognozia, respectiv supraevaluarea subiectiv a simptomelor.
Pentru dimensiunile particulare ale bolii, literatura medical anglo-saxon a introdus urmtorii termeni:

 illness realitatea subiectiv a bolii, ceea ce percepe bolnavul i nu suferina corporal, ci percepia
individual a unei schimbri negative n bunstarea sa i n activitile sale sociale.
disease realitatea biofizic a bolii, adic anomalia funcional a structurii sau fiziologiei organismului.
sickness realitatea sociocultural a bolii, adic modelarea rolului social al bolnavului, formele de
adaptabilitate social a maladiei ori atribuirea etichetei de bolnav persoanei suferinde.
Boala presupune i anumite restricii modificnd stilul de via al individului i implicit afectnd starea sa
psihic:

restrngerea sau modificarea unor activiti motrice sau fiziologice

limitarea sau suprimarea unor activiti intelectuale sau profesionale

suprimarea unor activiti extraprofesionale

modificarea relaiilor intepersonale n sensul diminurii contactelor cu cei apropiai

dereglarea raporturilor familiale sau conjugale

pierderea sau reducerea capacitii de munc i, implicit, a posibilitilor asigurrii subzistenei

dependena de alte persoane, mai ales n cazul apariiei unor infirmiti.

Starea de boal depete astfel limita biologicului, fiind o stare social deviant i de nedorit. Prin devian
se nelege orice abatere de la regulile de convieuire i imperativele de ordine ale unei forme de via colective, iar
comportamentul deviant este supus de obicei coreciei, tratamentului sau pedepsirii de ctre ageniile de control
social.
n funcie de semnificaia socio-cultural dobndit de boal n societate, de apartenena indivizilor la medii
culturale diferite variaz i reacia acestora fa de boal i durere, stri fiziologice precum foamea sau durerea
avnd i determinare socio-cultural. Dac durerea este un indiciu al strii morbide sau premorbide a individului,
att contextul biologic ct i cel cultural au un anumit rol n definirea lor.
Astfel, societatea n care se gsete individul devine factorul care condiioneaz formarea tipurilor de reacie
individual fa de durere. Durerea este identic la toi indivizii avnd funcia de a provoca reacii de evitare a
stimulilor nocivi pentru sntatea individului, dar reacia fa de durere este diferit, depinznd de mediul cultural
al indivizilor.
Clasificarea bolilor a inut cont de mai multe criterii, pentru sociologia medical fiind important criteriul
frecvenei i al celor mai efecte asupra vieii colective a oamenilor.
III. 2. TIPURI DE RELATIE ASISTENT MEDICAL PACIENT, aspecte psiho-sociale:
Relaia asistent medical pacient este una extrem de complex, viznd aspecte culturale, psihologice i
sociale, care vor influena comportamentul fiecruia dintre cei doi actori.

Aceast relaie este una care se stabilete ntre membrii a dou grupuri sociale distincte n ceea ce privete
prestigiul, puterea i orientrile lor: un grup ce ofer ngrijiri specializate unui alt grup care solicit aceste ngrijiri
de sntate. Totodat, aceast relaie se desfoar ntr-un cadru instituionalizat, dup un anumit ritual.
Astfel, n aceast relaie se contureaz extrem de bine conceptele de status i rol social.
Statusul social
Statusul reprezint poziia ocupat de o persoan sau un grup de persoane n societate, avnd determinare
att pe orizontal, n ceea ce privete reeaua de contacte i schimburi cu persoane avnd acelai nivel social, ct i
pe vertical, viznd relaiile cu persoane aflate n poziii superioare sau inferioare n ierarhia social.
Statusul social a primit din aceste puncte de vedere mai multe definiii i caracterizri:

ansamblu de relaii egalitare i ierarhice pe care individul le are cu ali membri din grupul din care face
parte

prestigiu social (M. Weber)

colecie de drepturi i de datorii generate de locul ocupat de fiecare individ n societate (R. Linton)

statusurile atribuite (vrst, sex, ras) difer de cele achiziionate (profesie, poziie economic, stare
civil), pentru care individul a optat i a depus anumite eforturi (T. Parsons)

Statusul de vrst, cel profesional i cel cultural evolueaz mpreun n copilrie, ulterior distanndu-se i
dezvoltndu-se separat. Exist de asemeni, distincii, ntre statusul actual i cel latent, posibil de actualizat n alte
contexte sociale.
Fiecare persoan posed mai multe statusuri, grupate astfel:
Statusul biologic
Statusul familial
Statusul extrafamilial
Toate statusurile asociate unei persoane formeaz setul de statusuri proprii acesteia, ntre care cel cultural,
cel economic i cel profesional au cel mai importan rol n configurarea statusului social al persoanei respective.
Statusul profesional este cel mai important n societile moderne, divizndu-se n:
statusuri formale (oficiale, distribuite conform cu organigrama)

informale (dobndite pe baza caracteristicilor persoanei)

Statusul formal face diferena ntre gradul de autoritate conferit de organizaie angajailor i se
exteriorizeaz printr-un set de simboluri:

titluri profesionale

avantaje suplimentare

posibilitatea de a desfura o munc plcut

condiii de lucru luxoase

Statusul informal vizeaz prestigiul obinut de angakai pe baza unor trsturi necerute expres de
organizaie:

angajaii n vrst i cu mai mare experien sunt percepui cu un status mai nalt dect ceilali colegi

cei care au capaciti speciale au de asemeni un status mai nalt

femeile i persoanele aparinnd unor grupuri minoritare sunt valorizai mai puin

Dobndirea unui status profesional mai nalt se face pe mai multe ci:
experien ctigat
trecerea prin posturi de suport mai puin prestigioase, care ofer posibilitatea dobndirii de experien
concursuri sau numiri n posturi noi
caliti excepionale
status privilegiat al familiei individului, relaii sociale de suport, intervenii de susinere n momentul
avansrii
Schimbarea statusului profesional implic i schimbarea statusului economic (venituri i prestigiu social).
Totodat, statusurile pariale ale unei persoane pot fi congruente sau incongruente, putnd genera conflicte (statusul
profesional cu cel familial), iar poziiile ierarhice intermediare determin conflicte intersatus, depite doar prin
modul n care persoana i percepe propiul status.
2. Rolul social
Rolul social reprezint model de comportare asociat unui status, punerea n act a drepturilor i datoriilor
prevzute de statusurile indivizilor i grupurilor ntr-un sistem social. nvarea rolurilor sociale duce la formarea
personalitii i asigur funcionalitatea colectivitilor umane. Rolul social reprezint att comportamentul efectiv
ct i prescripia normativ n legtur cu acesta., fiind definit i ca ansamblul de comportamente pe care n mod
legitim l ateapt ceilali de la individul care ocup un status social.
n raport cu statusul social, rolul este mai flexibil. Statusl poate rmne neschimbat, dar rolul se poate
modifica pe msura schimbrii cerinelor sociale. Rolurile sociale evolueaz n funcie de ateptrile rolului
(prescripiile normative care definesc modul n care trebuie jucat un rol), iar realizarea rolului este dependent de
cerinele de rol, perceperea lor de ctre individ, trsturile de personalitate ori gradul de identificare a individului cu
grupul de apartenen.
Rolurile sociale au funcia de reglare a raporturilor sociale i de structurare a comportamentului indivizilor
n limite ateptate de societate. Statutul social presupune existena concomitent a unui set de roluri ce pot fi sau nu
congruente.
Astfel, conflictele ntre roluri devin factori de schimbare social, avnd potenial perturbator pe paln social
i personal, provocnd chiar, prin amplificare la nivelul societii, o revizuire a ateptrilor i a datelor obiective.

Rolurile sociale pot fi i ele impuse i dobndite, n condiii similare statusurilor sociale, iar ntre rol i
personalitate exist o strns interdependen
Relaia asistent medical pacient devine astfel i o relaie de roluri, asimetric i consensual, n care
asistentul medical are poziia de superioritate, fiind elementul activ care caut soluia la boala de care sufer
pacientul, vzut aici ca un element pasiv.
Totodat, pacientul recunoate autoritatea asistentului medical, iar relaia terapeutic se bazeaz pe
reciprocitate, cele dou roluri alctuind un cuplu complementar.
Atitudinile pe care asistentul medical le adopt n cadrul acestei relaii pot fi:

tutor autoritar

mentor

printe bun i protector

avocat al adevrului nainte de toate

Natura relaiei asistent medical pacient influeneaz n mod decisiv actul terapeutic i stabilirea
diagnosticului.
n caracterizarea acestei relaiei sociale s-au impus dou puncte de vedere:
1. relaie ntre doi actori sociali (T. Parsons), n care cele dou roluri sunt complementare, iar drepturile i
obligaiile sociale prevzute poteneaz eventualul conflict interrelaional, fr a-l elimina n totalitate. Acest model
se refer ns la bolile acute, care n societatea actual au cedat locul bolilor cronice, n care pacienii rmn n
activitatea socio-economic cu responsabilitile aferente. Prin prisma faptului c bolile cronice sunt greu
vindecabile, relaia a suferit modificri aprnd i incertitudini de ordin clinic (privind diagnosticul i prognosticul
su) i funcionale (privind secretul pstrat de medic asupra diagnosticului).
n acest model de relaie s-au difereniat trei situaii, legate de simptomele organice ale pacientului :

activitate pasivitate, asistentul medical este activ, bolnavul pasiv (rni grave, com, anestezie)

conducere cooperare, bolnavul urmeaz sfaturi i are raionament (boli acute, infecii)

participare reciproc,asistentul medical ghideaz bolnavul n a-i acorda singur ajutorul, ntlnirile
fiind ocazionale (boli cronice)
Relaia asistent medical pacient are i o important coordonat social, bolnavii provenii din

clasele medii i nalte bucurndu-se de o mai atent ngrijire dect cei din clasele de jos, acest aspect
modificnd natura raporturile existente ntre cei doi actori
2. relaie potenial conflictual (E. Freidson), originile strii conflictuale fiind interesele i perspectivele
diferite avute de medic i pacient.profesia de medic este una dintre grupele de interes din societate, iar codurile
etice i legile care reglementeaz exerciiul medical devin mecanisme care protejeaz pe medici de ingerina
publicului i de concurena altor profesioniti. Medicul percepe boala i bolnavul din perspectiva specializrii

sale profesionale i va defini el nsui coninutul i formele serviciului pe care l acord bolnavului, n timp ce
acesta din urm i percepe afeciunea n funcie de nevoile cotidiene i de nivelul su cultural. Chiar dac nu va
reui s i impun punctul de vedere n faa medicului, bolnavul nu va fi un element docil pe parcursul
existenei unei relaii ntre el i medic.
Situaiile conflictuale au la origini i ali factori:
tipul de activitate medical (chirurgie, psihiatrie, neurologie, etc.)
tipul de pacient
tipul de boal.
De asemeni, tensiuni interrelaionale pot aprea i n cazul n care asistentul medical va efectua sarcini fr
acceptul pacientului, acesta putnd deveni un pericol pentru anturaj (Baron):
alcoolicul violent n stare de intoxicaie acut
psihoticul care poate comite suicid sau acte agresive
toxicomanul n lips de drog,solicitnd violent doza
pacienii antrenai ntr-un conflict ce poate degenera n violene extreme
ntre prioritile actului medical ntr-un astfel de caz se numr rezolvarea urmtoarelor probleme:

tulburri de comportament ale pacientului

suferinei bolnavului

perturbarea ordinii publice

Prioritile diferite ale asistentului medical i pacientului constituie o alt surs important de conflicte pe
parcursul derulrii relaiei ntre cei doi. n timp ce pentru pacient prioritatea absolut o are propria afeciune i
tratamentul efectuat, asistentul medical trebuie s se implice n ingrijirea unui numr mai mare de pacieni.
Tot surs de conflicte n relaie este i diferena dintre cei doi actori n ceea ce privete evaluarea gravitii
bolii, diferen ce provine din inechilibrul n cunotiine medicale i din experiena personal diferit a bolii. Astfel,
de cele mai multe ori, asistentii medicali par a subestima gravitatea bolii i mai ales efectul acesteia asupra vieii
cotidiene a bolnavilor, n timp ce pacienii o supraestimeaz, considernd-o extrem de grav.
Ateptrile contradictorii ale indicilor cu privire la comportamentul bolnavilor se constituie ntr-o alt surs
de conflict ntre cei doi. n viziunea asistentilor, pacientul ideal este cel capabil s i evalueze starea de sntate cu
suficient discernmnt pentru a cunoate problemele pe care trebuie s le supun ateniei medicului, deci un individ
cu suficiente cunotiine medicale. Acest ideal vine ns n contradicie cu dorina ca pacientul s accepte fr
echivoc diagnosticul i tratamentul prescris, iar pacientul vzut n aceast dubl ipostaz devine o potenial surs
de conflict.
Din fericire ns, toate aceste surse de conflict sunt unele poteniale, ele mbrcnd rareori forme deschise.
Strategiile de control n relaia asistent medical pacient se mpart n patru categorii (Morgan):

Persuasiunea - dac pacienii ncearc s conving c un anumit tip de tratament este mai potrivit, prezentnd
informaiile legate de boal ntr-un mod convenabil lor, i asistentul medical va ncerca la rndul su s
conving pacientul c procedeul su este cel mai bun prin copleirea sa cu dovezi sub form de analize de
laborator ori exemple din experiena anterioar i nu accept sugerarea de proceduri de ctre pacient.
Negocierea procesul prin care asistentii medicali i pacienii ajung la un compromis, de obicei n ceea ce privete
durata programului de tratament.
Incertitudinea funcional n momentul n care exist siguran privind evoluia unei boli ori succesul unei
terapii, asistentul medical poate menine incertitudinea pacientului, n scopul economisirii de timp, evitrii unor
scene emoionale, ori al meninerii autoritii asupra pacientului.
Comportamentul non-verbal joac un rol important n desfurarea acestei relaii i n influenarea calitii
informaiei communicate. Aceste tehnici non-verbale servesc la controlul consultaiei, ori pentru a indica
sfritul acesteia. Din punctul de vedere al comportamentului non-verbal, asistentul medical ocup poziia
dominant, conducnd dialogul i semnalnd intrarea ori ieirea pacientului, posibilitatea acestuia din urm de a
influena n vreun fel conversaia depinznd de nivelul cunotiinelor medicale pe care le posed, de gradul de
disconfort creat de boal, precum i de capacitatea de a-i exprima tririle, dar i de bunvoina asistentului.
Pentru optimizarea relaiilor, a fost elaborat chiar un cod de conduit (I. Saas):
Reguli pentru ceteni privind ngrijirile medicale
1. consultai un expert medical experimentat i demn de ncredere
2. dezvoltai-v simul responsabilitii i competena pentru a nltura riscurile medicale
3. utilizai din plin medicina preventiv i predictiv
4. profitai de ngrijirile medicale de vrf, dar fii ateni la limitele i riscurile oricrei intervenii medicale.
5. cerei informaii i sfaturi experilor medicali i fii-le un partener loial
6. definii-v sensul calitii vieii, valabil din copilrie pn la btrnee, pentru perioadele de boal i de sntate
i bucurai-v de ea
7. pregatii un testament biologic i desemnai pe cineva pentru a lua decizii dac vei deveni dependent
8. folosii n mod responsabil resursele medicale comune
Reguli pentru personalul medical

tratai fiecare pacient ca pe o persoan, nu ca pe un caz

ajutai pacienii s i dezvolte competena lor medical pentru a elimina riscurile medicale

integrai statusul de valori al pacientului n statusul su clinic din diagnosticul diferenial i pentru a stabili
prognosticul

cunoatei avantajele, limitele i riscurile medicinei de vrf i discutai-le cu pacienii

fii un partener cometent n relaiile cu pacientul i respectai-I punctele de vedere i valorile sale

preocupai-v permanent de perfecionarea pregtirii voastre profesionale i oferii cele mai bune servicii
clinice i personale pacienilor

ajutai pacientul s i pregteasc un testament biologic (privitor la donarea de organe) i colaborai cu cei
apropiai lui, n interesul su.

folosii n mod responsabil resursele medicale comune.

III. 3 COMUNICAREA SI ROLUL SAU IN PRACTICA MEDICALA
Procesul comunicrii reprezint transmiterea, recepionarea, stocarea, prelucrarea i utilizarea informaiilor,

fiind caracteristic individului i societii n toate etapele dezvoltrii. Prin comunicare omul dispune de principalul
mijloc de socializare, n timp ce sistemele i structurile sociale i menin stabilitatea i i realizeaz finalitile prin
intermediul reelelor de comunicaie disponibile.
Claude Shannon emite prima teorie matematic a comunicrii, conform creia cel mai elementar act al
comunicrii presupune existena unui emitor, care utiliznd un limbaj codific un mesaj pe care l transmite
printr-un canal de comunicare spre un receptor ce primete mesajul n decodific i i nelege sensul. Exist de
asemenea i rspunsul receptorului la mesajul primit, fiind vorba de feedback.
n cercetrile asupra comunicrii au fost emise i apte axiome ale acestui proces:
1. Comunicarea este inevitabil atta timp ct ntre doi interlocutori comunciarea nu se limiteaz la
componenta verbal, ci include procesul complex al micrii corporale voluntare sau involuntare, al
gesturilor, privirii, tcerii, spaiului individual, vestimentaiei, toate acestea avnd o valoare
comunicativ foarte bogat.
2. Comunicarea se desfoar la dou niveluri: informaional i relaional, cel de-al doilea oferind indicaii
de interpretare a coninutului celui dinti.
3. Comunicarea este un proces continuu, care nu poate fi tratat n termeni de cauz efect sau stimul
rspuns.
4. Comunicarea mbrac fie o form digital, fie o form analogic.
5. Comunicarea este ireversibil.
6. Comunicarea presupune raporturi de for i ea implic tranzacii simetrice sau complementare.
7. Comunicarea presupune procese de ajustare i acordare.
Procesul de comunicare presupune i existena unor scopuri, care au fost reliefate de N. Stanton:

s fim recepionai (auzii sau citii)

s fim nelei

s fim acceptai

s provocm o reacie (o schimbare de comportament sau de atitudine)

E. La Monica propune alte nou scopuri ce pot fi gsite n procesul comunicrii:

1. a nva, transmite sau primi cunotiine
2. a influena comportamentul cuiva
3. a exprima sentimente
4. a explica sau a nelege propriul comportament sau al altora
5. a ntreine legturi cu cei din jur sau a te integra ntr-o colectivitate sau grup social
6. a clarifica o problem
7. a atinge un obiectiv propus
8. a reduce tensiunile sau a rezolva un conflict
9. a stimula interesele proprii sau ale celor din jur
Clasificarea comunicrii a pornit de la dou tipuri principale:

comunicarea verbal

comunicarea non-verbal,

Fiecare categorie poate avea dou subgrupe:

comunicare ntr-un sens

comunicare n ambele sensuri (cu feedback)

A. Comunicarea verbal include tot ceea ce este scris sau spus, mijlocind schimbul de semnificaii n
societate i reprezantnd o paradigm a tuturor celorlalte forme de comunicare uman.
n comunicare, limbajul are ase funcii, conforme cu cele ase elemente ale procesului comunicativ
emitor, transmitor, referent (realitatea la care se refer mesajul), codul, canalul i destinatarul
Functiile comunicarii:
Funcia emotiv exprim direct atitudinea vorbitorului fa de cele spuse de el
Funcia conativ sau persuasiv urmrete obinerea unui anumit tip de rspuns din partea destinatarului
Funcia referenial denotativ sau cognitiv vizeaz referentul, interesul fiind pentru semnificaia, coninutul
exprimat
Funcia fatic se refer la controlul canalului de comunicare dintre cei doi interlocutori.
Funcia poetic vizeaz mesajul, modul de exprimare i forma care rein atenia la fel de mult ca i coninutul
cognitiv al mesajului
Funcia metalingvistic se refer la codul utilizat, manifestndu-se atunci cnd n comunicare apare
necesitatea atenionrii n legtur cu codul utilizat.
Aceste funcii coexist n orice tip de comunicare, ntr-un mesaj predominnd una dintre ele, care
determin, de altfel, i structura verbal a acestuia.

O alt caracteristic a limbajului este productivitatea sa, orice utilizator putnd construi mesaje inteligibile
pentru orice recpetor aparinnd aceleiai comuniti lingvistice, cu privire la orice subiect, real sau imaginar. Astfel
pot aprea i mesaje sau relatri in absentia despre evenimente ori situaii, generatoare ale unei subclase degradate
de mesaje, zvonurile sau minciuna. Folosirea minciunii are anumite raiuni, pe lng cele legate de obinerea unor
avantaje personale existnd i unele chiar altruiste.
B. Comunicarea non-verbal nsoete limbajul verbal, comunicnd o serie de informaii despre emitent,
vocea acestuia putnd oferi date despre starea sa de sntate, originea social, geografic, starea de spirit din
acel moment. Informaiile verbale sunt nsoite de un ansamblu de procedee non-verbale (gesturi, mimic,
manifestri vocale, accent, intonaie, ritm, pauze etc.) care contribuie la precizarea inteniei vorbitorului.
Aceste mijloace non-verbale au fost grupate n opt tipuri (N. Hayes, S. Orrel):
Paralimbaj, contact vizual,expresii, faciale, postur, gesturi, atingere, proximitate, mbrcminte
O alt categorisire a indicilor non-verbali (N. Stanton)
expresia feei (zmbet, ncruntare)
gesturi (micarea minilor i a corpului)
poziia corpului (n picioare sau aezai)
orientarea (cu faa sau spatele la interlocutor)
proximitatea (distana fa de interlocutor)
contactul vizual (privirea ndreptat sau nu spre interlocutor)
contactul corporal (atingere, btaie pe umr)
micri ale corpului (indic aprobarea sau dezaprobarea, ncurajare)
aspectul exterior (nfiarea fizic, vestimentaia)
aspectele non-verbale ale vorbirii (variaii de volum i tonalitate)
aspectele non-verbale ale scrisului (aezare, acuratee, organizare, aspect vizual general)
n categoria limbajelor non-verbale se nscriu:
limbajul tcerii form de limbaj cu profunde semnificaii comunicative. Tcerea presupune mai multe stri:
netiina rspunsului la o ntrebare, plicitseal, meditaie, ascultare.
ascultarea nu este un proces pasiv, el presupunnd nelegerea, interpretarea i integrarea informaiei primite n
modelele de cunoatere proprii, dar exist i posibilitatea ca individul s se gndeasc la altceva n timpul
ascultrii, ori s se conceap propriul rspuns, neglijnd astfel ascultarea eficient.
C. Paralimbajul include aspectele nonverbale ale vorbirii care dezvluie o serie de informaii despre
vorbitor, despre emoiile i sentimentele sale, precum i despre atitudinea sa fa de mesajul verbal pe care l
transmite. ntre elementele de paralimbaj se remarc tonul vocii, intensitatea vorbirii, timbrul vocii, ritmul sau

fluena vorbirii. Toate acestea furnizeaz date extrem de utile despre calitile psihice ale vorbitorului i despre
starea n care acesta se afl n momentul comunicrii (nesiguran, anxietate, nelinite, furie, spaim etc.)
D. Contactul vizual are un poate cel mai important rol n emiterea i receptarea semnelor interpersonale,
pentru c:
multe din aprecierile noastre cu privire la alte persoane se bazeaz pe durata i timpul contactului vizual pe
care l avem cu acestea
este un puternic indicator al strilor interioare
are o mare putere de influenare a sentimentelor
Contactul vizual urmeaz o serie de reguli sociale nescrise care stabilesc, n funcie de circumstane, timpul
ct putem privi o persoan fr a-i provoca iritare sau reacii ostile. Durata medie a privirii unei persoane
necunoscute este de 1,28 secunde, peste aceast limit putnd fi interpretat ca un act de agresiune i
determinnd reacii ostile. ntr-o conversaie obinuit, modul de a privi este n relaie cu interesul acordat
interlocutorului.
Fr contact vizual nu se poate ghici ntreg coninutul mesajului, totodat acest contact denotnd i relaia
social ntreinut cu interlocutorul. O durat mai mare a contactului vizual presupune dorina de intimitate, n
timp ce evitarea contactului vizual conduce la o relaie de inamiciie. Un alt criteriu privind reacia determinat
de contactul vizual este cel oferit de dilatarea pupilei, proces determinat i de sentimentele pe care le ncercm
n legtur cu persoana privit.
E. Expresia facial: Faa reprezint cel mai puternic mijloc non-verbal de comunicare, musculatura feei
conferind o mobilitate ce exprim o gam variat de reacii, emoii, sentimente. Au fost distinse 21 de tipuri de
trsturi faciale (Paul Eckman), mprite n trei grupe:

statice (structura osoas a feei)

mobile dar lente (pigmentaia pielii, dentiia, ridurile, relifeul feei)

rapide (temperatura, culoarea, poziia feei)

Faa omeneasc poate furniza 18 tipuri de informaii, printre care: temperament, inteligen, emoie,
dispoziie, vrst, starea sntii.
Totodat s-a demonstrat c multe dintre expresiile emoionale de baz sunt nnscute, manifestndu-se
similar la indivizi aparinnd unor medii culturale diferite, precum i la persoane care nu au avut posibilitatea de a
i le nsui prin nvare. Emoiile sunt astfel definite drept fenomene psihologice i comportamentale care:
a) se produc n situaii repetabile la aceste situaii
b) implic aprecierea i reaciile la aceste situaii
c) au un debut brusc
d) au n general durat scurt
e) sunt percepute ca reacii involuntare

f) sunt prezente i la alte primate

g) au elemente comune ntr-un anumit context, dincolo de diferenele individuale produse de ereditate sau educaie
Emoiile fundamentale au un numr variabil: fericire, mirare, furie, tristee, dezgust, team, dispre, ruinea,
culpabilitatea, bucuria
Pe lng acestea exist i emoii complexe sau mixte,alctuite din combinarea celor de baz (gelozia =
team + furie; anxietatea = team + culpabilitate + tristee + ruine). Aceste emoii sunt comune tuturor indivizilor,
indiferent de mediul social i cultural din care provin, dar gradul de expresivitate facial variaz.
Au fost astfel difereniai:
internaliti persoane cu fee relativ inexpresive i reactivitate fiziologic intern mare
externaliti indivizi cu fee expresive i reactivitate fiziologic redus.
Expresiile universale de baz pot fi controlate contient, n trei situaii:
conformarea la regulile culturale de exprimare a emoiilor
autoprezentarea ntr-o lumin favorabil
tendina de a nela pe cineva
Controlul expresiei faciale i astfel al informaiei afective exprimate include trei forme:

inhibarea reaciei

exagerarea reaciei

mimarea reaciei contrare

F. Atitudinile i poziiile corporale

Poziia corporal indic i ea, involuntar uneori, indicii privind starea psiho-social a individului. Astfel,
modul n care stm n picioare, stm aezai sau ne micm transmit o serie de atitudini complexe, printre care pot fi
remarcate cu uurin starea social, dorina de dominaie, supunerea, ostilitatea, teama etc.
Atingerea: este n strns corelaie cu ideea de spaiu personal i chiar dac este considerat cea mai veche
form de comunicare, atingerea corpului de ctre diferite persoane este permis extrem de selectiv. Dac
minile sunt permise atingerii de ctre persoane chiar atunci cunoscute, faa, trunchiul, gtul sunt interzise
strinilor. Culturile occidentale prevd norme ce au stabilit zonele corpului ce pot fi atinse de ctre anumite
persoane, n anumite mprejurri, existnd diferene privind vrsta, sexul, statusul social ori gradul de apropiere
al interlocutorului.
Funciile comunicrii tactile se mpart n cinci categorii (S. Jones, E. Yarbrough)
1. atingeri care transmit emoii pozitive exprim afeciune, cldur
2. atingeri n joac exprim ncurajare, apropiere, solidaritate
3. atingeri de control dirijeaz comportamentul sau atitudinea persoanei atinse
4. atingeri rituale exprim form de salut, de respect

5. atingeri n alt scop dect comunicare ajutor, control fiziologic, nu au drept scop comunicarea, dar transmit
i o serie de informaii afective
n ultimul timp se discut i despre atingerea terapeutic, ntlnit n cadrul terapiei bioenergetice.
Indiciile non-verbale ale comunicrii
Indiciile non-verbale al comunicri au fost clasificate n cinci grupe (N. Hazes, S. Orrel):
1. Simboluri aciuni sau gesturi non-verbale cu o semnificaie explicit, ce poate fi exprimat i verbal
2. Ilustratorii gesturi i aciuni non-verbale ce nsoesc i completeaz comunicarea verbal
3. Manifestri specifice indici non-verbali ce dezvluie strile afective
4. Elemente de reglaj gesturi i aciuni non-verbale ce controleaz i ntrein comunicarea
5. Elemente de adaptare micri i gesturi ce rspund unor necesiti umane i care ne permit adaptarea la
anumite situaii.
Comunicarea non-verbal este frecvent ntrebuinat n procesele de instruire, nvmnt, art dramatic i
medicin. ntre indivizi exist diferene semnificative privind comportamentul non-verbal sau stilul non-verbal
de comunicare, de asemeni exist corelaii strnse i ntre indicii non-verbali utilizai n comunicare, precum i
ntre mesajul verbal i cel non-verbal transmis de individ. ntre nivelul de pregtire, statusul social i
disponibilitile de vorbire ale unei persoane i numrul de gesturi utilizate de ea pentru a transmite un mesaj
exist de asemeni o strns legtur.
Efectele comunicrii adecvate n practica medical:
1. Controlul durerii postoperatorii fenomen fiziologic identic la toi indivizii, durerea presupune, pe lng
senzaia de durere cu rspunsurile ei imediate i o serie de stri afective asociate n experiena durerii.
Comunicarea cu pacienii nainte de actul operator reduce att nervozitatea acestora, care este legat de durere,
ct i durerile postoperatorii, contribuind la mbuntirea strii lor fizice.
2. Reducerea anxietii i stresului preoperator nelinitea dinaintea interveniei chirurgicale influeneaz starea
pacientului, uneori fiind necesar mrirea dozei de anestezic. O bun comunicare cu pacientul nainte de actul
operator contribuie la optimizarea strii fiziologice generale a pacientului, la reducerea stresului i la scderea
complicaiilor somatice care survin dup operaie.
Respectarea indicaiilor medicale muli pacieni nu respect ntru totul recomandrile medicului privind
tratamentul pe care trebuie s l urmeze. La originea acestei atitudini se gsesc doi factori principali, calitatea
consultaiei i durata tratamentului, dar i lipsa de comunicare. Nerespectarea indicaiilor medicale crete astfel
atunci cnd medicul nu ofer explicaii privind natura i cauzele bolii ori cnd manifest dezinteres n implicare
pacientului ntr-o relaie de colaborare avnd drept scop ameliorarea strii de sntate.
3. Satisfacia pacientului fa de ngrijirea medical primit pacienii au tendina de a pune accent pe calitile
personale ale medicului, n defavoarea abilitilor tehnice, profesionale. Buna comunicare asistent medical

pacient va conduce la scderea nemulumirii celui din urm n ceea ce privete calitatea serviciilor medicale
primite i a acuzelor de neglijen profesional.
Metode de mbuntire a comunicrii n practica medical
Pentru eficientizarea relaiei de comunicare ntre cei doi actori ai actului medical, au fost elaborate cteva
sugestii:
1. ndrumrile i recomandrile s fie date la nceputul interviului
2. s fie accentuat importana recomandrilor i indicaiilor medicale
3. s se foloseasc propoziii i cuvinte scurte
4. informaia ce trebuie comunicat s fie furnizat n propoziii clare
5. recomandrile s fie repetate
6. s fie furnizate informaii concrete, precise, n mod detaliat, mai degrab dect informaiile generale.
7. s fie date i informaii scrise pacientului, pentru a se putea orienta atunci cnd este cazul.
8. desemnarea unei persoane specializate n comunicare a cu pacientul din rndul echipei terapeutice.

IV. METODE DE CERCETARE UTILIZATE IN SOCIOLOGIE

Metoda este ansamblul de procese i tehnici folosite n activitatea de cercetare tiinific. n sociologie
metoda se refer la ansamblul procedeelor i tehnicilor de culegere i prelucrare ale datelor empirice, n vederea
confirmrii sau infirmrii unor teorii sau ipoteze tiinifice.
Metodologia se refer la procesul de cercetare, la perspectiva teoretic adoptat n procesul cunoaterii
realitii de ctre cercettor. n sociologie, inclusiv n sociologia medical, sunt utilizate trei perspective
metodologice complementare:
-

perspectiva pozitivist (studiaz cauzele fenomenelor socio-medicale)

perspectiva fenomenologic sau interpretativ (dezvluie sensul actelor socio-medicale)

perspectiva critic (studiaz structurile sociale opresive, inegalitile sociale i rolul lor n dinamica vieii sociomedicale).
Metoda de cercetare sociologic include urmtoarele elemente:

enunurile teoretice fundamentale admise ca referine pentru structura patradigmatic a unei teorii ce se
transform n principii metodologice de abordare a realitii sociale.

metodele i tehnicile de culegere a datelor empirice (observaia, experimentul, ancheta, studiul de caz,
experimentul clinic, trialurile clinice).

tehnicile i procedurile de prelucrare a datelor empirice, de ordonare, sistematizare i corelare a acestora, pentru
dezvluirea semnificaiilor lor teoretice.

procedeele de analiz, interpretare i construcie sau reconstrucie teoretic, pe baza setului de date empirice, n
vederea elaborrii de descrieri, tipologii, explicaii i predicii teoretice.
1. Cercetarea sociologic include urmtoarele etape:

alegerea problemei, a temei de cercetare n funcie de teoriile sociologice relevante i de experiena de

cercetare n domeniu

studiul bibliografiei, pentru a afla ce alte cercetri s-au mai ntreprins n domeniul temei alese, delimitarea clar
a obiectivelor cercetrii

operaionalizarea conceptelor, care presupune:

-

definirea conceptelor din punct de vedere teoretic

meditaia asupra diferitelor aspecte ale conceptului i descompunerea sa n dimensiuni ce acoper sensul
conceptului investigat

elaborarea indicatorilor fiecrei dimensiuni

selectarea unuia sau mai multor indicatori pentru fiecare dimensiune

elaborarea de ntrebri adecvate pentru a culege cu ajutorul lor informaii pertinente despre fiecare indicator

stabilirea ipotezelor de lucru

alegerea metodelor i tehnicilor de investigaie cele mai adecvate:

-

observaia propriu-zis, care poate fi exterioar sau coparticipant, cerectrtorul implicndu-se n viaa
grupului cercetat

interviul, realizat direct sau prin telefon pe baza unui ghid de interviu

ancheta, folosind chestionarul drept instrument de cercetare, care poate fi direct sau indirect (cu
autocompletare)

analiza documentelor sau analiza secundar a datelor nregistrate n biografii, documente scrise personale
sau instituionale, statistici oficiale, etc.

experimentul social care presupune analiza relaiilor dintre variabila independent i cea dependent n
grupul experimental comparat cu grupul de control, mai des ntlnit n psihologie i psihologia social

analiza de coninut pentru desprinderea coninutului tematic dominant prezent n materiale scrise.

construcia instrumentelor de cercetare (chestionarul i interviul) care trebuie s ndeplineasc dou cerine
majore:
-

fidelitatea reprezint capacitatea de a reproduce n mod consistent anumite nsuiri constante ale mediului
studiat. Un instrument de msurare aplicat n mod repetat la acelai obiiect va da aceleai rezultate de
fiecare dat.

Validitatea desemneaz capacitatea instrumentului de msurare de a dezvlui ceea ce urmrete s obin

prin cercetare, precizia cu care datele empirice msoar dimensiunile conceptului cercetat.
Fiabilitatea anchetelor depinde de fiabilitatea instrumentului de cercetare (chestionarul), respectndu-se n

acest sens urmtoarele norme:

-

ntrebrile s nu fie prea generale i imprecise

s se foloseasc un limbaj accesibil pentru subieci, s se elibereze de prejudecile operatorului

ntrebrile s fie lipsite de ambiguiti

cuvintele vagi, care atrag rspunsuri vagi, trebuie evitate

evitarea ntrebrilor care sugereaz rspunsul

utilizarea unor ntrebri ocolitoare n cazul problemelor delicate, personale, intime

evitarea ntrebrilor ipotetice care dau i rspunsuri ipotetice

formularea atent a ntrebrilor referitoare la probleme i situaiipersonale, stigmatizante

evitarea ntrebrilor ce afecteaz drepturile civile ale persoanei anchetate

sporirea ateniei la ntrebrile bazate pe memorie

Delimitarea universului de studiu i a eantionului, eantionul reprezentativ constituind o colecie de cazuri

din populaia investigat, care din punct de vedere statistic este tipic pentru populaia respectiv.
Organizarea activitii practice de cercetare, planificndu-se desfurarea n timp a studiului, procurarea i
distribuirea mijloacelor materiale i stabilirea sarcinilor fiecrui membru al echipei de cercetare.
Iniierea i realizarea studiului pilot, o modalitate de testare a validitii i fidelitii instrumentelor de
culegere a datelor, familiarizarea operatorilor i obinerea de sugestii pentru prelucrarea datelor. Poate include dou
etape: studiul pre-pilot, n care se testeaz doar proiectul de chestionar sau interviu i studiul pilot complet, n care
se verific toate fazele cercetrii, pe un grup mai mic dect eantionul proiectat.
-

culegerea datelor se realizeaz de ctre cercettor cu ajutorul metodelor, tehnicilor i instrumentelor de

cercetareaplicate populaiei selectate n eantion, reprezentnd o msurare a unor variabile empirice stabilite
prin procesul de operaionalizare a conceptelor. Pentru ca procesul de cercetare s fie eficient, datele trebuie s
fie fiabile i valide, msurarea fiabil presupunnd precizie i lips de distorsionare sistematic (bias).
Principalele metode si tehnici utilizate in cercetarea sociologica sunt:
- experimentul sociologic: este tehnica ce permite cel mai bine verificarea legaturii dintre doua variabile.

Experimentul se poate desfasura in laborator sau in conditiile vietii sociale reale. Experimentul de laborator are
avantajul ca permite controlul variabilelor, masurarea exacta a modificarilor de la nivelul grupului experimental si
eliminarea unor influente necontrolabile;
- observatia sociologica: aceasta poate fi neparticipativa (cercetatorul observa din exterior
comportamentele si actiunile indivizilor si grupurilor) sau participative (cercetatorul devine membru al grupului
studiat si participa la activitatea acestuia).

De asemenea, poate fi cantitativa (se bazeaza pe date statistice colectate in scopuri generale sau in scopul efectuarii
cercetarii ) sau calitativa (poate imbraca o forma impresionistica sau mai sistematica).
- ancheta pe baza de interviu sociologic: o persoana pune anumite intrebari altei persoane si inregistreaza
raspunsul (in scris, pe reportofon etc.).Intrebarile formeaza o lista coerenta, pe baza ipotezelor avansate in
cercetarea respectiva. Interviul se poate desfasura prin telefon sau fata in fata;
- ancheta pe baza de chestionar sociologic: Chestionarul se aseamana mult cu tehnica interviului, cu
exceptia faptului ca, intotdeauna, in chestionar, intrebarile si raspunsurile se dau in scris. Chestionarul poate fi
trimis prin posta sau prezentat subiectului de catre anchetator. Atat in cazul interviului, cat si in cel al
chestionarului, perosanele care culeg datele de la cei intervievati/chestionati nu sunt, de regula, sociologii ce au
initiat cercetarea, ci ajutoare ale acestora, anume operatorii de ancheta;
- analiza documentara: aceasta este utilizata mai ales in situatiile in care cercetatorul nu are acces direct la
realitatile sociale pe care intentioneaza sa le studieze. Informatii referitoare la aceste realitati se gasesc, insa, sub
alte forme: arhive publice sau private, jurnale personale, corespondenta, date statistice, ziare, reviste, carti etc.
Aceste informatii sunt prelucrate si utilizate de catre sociolog in verificarea ipotezelor enuntate.
ESANTIONAREA SAU CERCETAREA SELECTIVA
1. Eantionarea se refer la metode sistematice de selecie a subiecilor care vor fi studiai. Precum am
menionat ntr-un capitol anterior, cel mai adesea este necesar selecia unitilor de nregistrare din universul
cercetrii, deoarece mrimea populaiei investigate depete interesul ori resursele cercettorului. Cel mai
frecvent, eantionarea se aplic n cazul anchetelor sau al sondajelor, cnd unitile de nregistrarea sunt indivizi. .
Scopul eantionrii probabiliste (denumit i aleatoare) este de a oferi cercettorului capacitatea de a realiza
inferene precise privitoare la o populaie mare pe baza unui numr mult mai mic de cazuri.
Cum funcioneaz eantionarea probabilist? Eantion probabilist (aleator) este acel eantion care este
proiectat pe baza regulilor probabilitii, care permite determinarea msurii n care eantionul reprezint populaia
din care a fost selectat. Este considerat aleator doar acel eantion n al crui caz fiecare individ din populaie a avut
o probabilitate calculabil de a fi inclus.
Statistici implicate n estimarea reprezentativitii:
Parametru valoarea variabilei n populaie statisticile bazate pe eantion ncearc estimarea acestor
parametri de ex. Media veniturilor unei populaii.
Media pe eantion (care estimeaz media din populaie);
Variana, adic gradul de mprtiere al caracteristicii estimate;
Eroarea de eantionare diferena dintre estimare i mrimea parametrului n populaie. Erorile de
eantionare (aleatoare) trebuie deosebite de cele sistematice, datorate unor erori n realizarea cercetrii. Cele
aleatoare nu sunt datorate unor greeli ale cercettorului ci variabilitii eantionului selectat din populaie.

Evident, cu ct eantionul este mai mare, cu att erorile de eantionare vor fi mai mici. ns, cu creterea
mrimii eantionului, crete i probabilitatea de apariie a erorilor sistematice (nealeatoare). Pentru a nelege
principiile estimrii parametrilor prin eantioanele aleatoare, un numr de elemente merit s fie amintite.
se extrag eantioane repetate din aceeai populaie; cte eantioane de 1000 de persoane se pot extrage din
300.000 de mii de oameni? Combinaii de 300000 luate cte 1000. Adic foarte multe.
Fiecrui eantion i se calculeaz media parametrului estimat. S zicem nlimea.
Dac avem un numr suficient de mare de eantioane, se poate construi o histogram a distribuiei acestor
medii. distribuia de eantionare a mediei pe eantioane aici este baza nelegerii chestiunii.
tim c media acestor medii este egal cu media din populaie.
Acestei distribuii i se poate calcula abaterea standard (abaterea medie de la medie) care poart numele de
eroare standard.
Distribuia de eantionare a mediei pe eantioane este normal. Histograma ia forma unui clopot (clopotul
lui Gauss). Cu ct numrul eantioanelor este mai mare cu att mai mult se apropie distribuia de rigorile
distribuiei normale.
Curba normal are anumite probabiliti care fac posibil calculul reprezentativitii eantioanelor. plecnd de
estimarea proporiei de estimri care sunt la o anumit distan de la media din populaiei (parametru).
Eroarea standard este afectat de variana populaiei i de mrimea eantioanelor realizate. Acum putem
trece la msurarea reprezentativitii.
A msura reprezentativitatea nseamn a aprecia msura n care estimrile din eantionul nostru se abat de la
parametri din populaie. Dar nu tim, de obicei, parametri din populaie (altfel n-am mai face anchete) i nici nu am
realiza un mare numr de eantioane din aceeai populaie. Putem nlocui eroarea standard a distribuiei de
eantionare cu eroare standard a eantionului.
Cadre de eantionare
Enumerarea, lista indivizilor dintr-o populaie constituie cadrul de eantionare. De exemplu, listele
electorale sunt folosite adeseori pentru constituirea de eantioane aleatoare pentru sondaje de opinie.
Calitatea unui eantion aleator depinde de calitatea cadrului de eantionare. Crile de telefon, de exemplu,
nu constituie un bun cadru de eantionare pentru extragerea de eantioane reprezentative pentru sondaje
preelectorale (sunt foarte bune pentru eantioane de posesori de telefon, ns). Este clar c cercettorul are nevoie
de ceva perspicacitate pentru a gsi cel mai potrivit cadru de eantionare.
2. Elaborarea unui eantion aleator
Trebuie realizai trei pai:
1) stabilit unitatea de analiz (cine este inclus n analiz)
2) realizat o list a unitilor de analiz
3) aleas o metod de selecie, astfel nct eantionul s fie reprezentativ

3. Metode de eantionare aleatoare

Simpl numere aleatoare
nregistrrile din cadrul de eantionare au un numr de identificare unic iar subiecii din eantion sunt
extrai pe baza acestor numere cu ajutorul unor numere aleatoare. Pe vremuri se foloseau tabele de numere
aleatoare dar astzi, cu posibilitile tehnice disponibile, numerele aleatoare pot fi generate de ctre computere.
Aceast metod de eantionare mai poart i denumirea de eantionare pur aleatoare.
Sistematic metoda pasului (cvasi aleatoare)
Pentru aceast procedur de eantionare, ca i n cazul celei de mai nti, este nevoie de existena unui cadru
de eantionare care s cuprind toate unitile de analiz. mprindu-se toat populaia la mrimea dorit a
eantionului se stabilete pasul de eantionare p. Apoi se alege aleatoriu un prim individ, care trebuie s aib un
numr de ordine mai mic dect pasul de eantionare. Respectndu-se pasul de eantionare se alege, pornind de la
primul subiect, ntreg eantionul, selectnd fiecare ale p-lea individ. Metoda est e numit cvasi aleatoare deoarece
n momentul n care este stabilit primul individ din eantion este stabilit ntreg eantionul, astfel c nu se mai
respect condiia stabilit mai sus pentru eantioanele aleatoare: probabilitate egal non-nul de selecie pentru
fiecare subiect. Mai mult, n cazul acestei proceduri, numrul eantioanelor posibile pentru o populaie este egal cu
mrimea pasului de eantionare, ceea ce constituie din nou o restricie greu de acceptat de ctre unii metodologi.
Stratificat
n cazul n care anumite caracteristici sunt importante fa de variabilele pe care dorim s le msurm, i
cunoatem distribuia acestor variabile n populaia investigat, este bine s se realizeze grupuri omogene dup
respectivele caracteristici iar apoi se selecteaz subiecii aleator din aceste grupuri proporional cu msura n care
aceste grupuri sunt reprezentate n eantion. De exemplu, dac este important ntr-un sondaj de opinie ca
reprezentarea pe cartierele oraului s fie proporional cu distribuia din populaie, vom mpri cadrul de
eantionare listele electorale s zicem pe cartiere i vom selecta aleator printr-una din procedurile descrise mai
sus din fiecare dintre populaiile de cartier. Aceast procedur de eantionare produce erori mai mici dect
eantionarea pur aleatoare.
Ponderat
Cnd aven nevoie de subeantioane reprezentative pe anumite categorii mai mici n populaie. S
presupunem c dorim s comparm romni i romi ntr-un eantion de 200 de persoane, putem selecta aleator 100
de romni i aleator 100 de romi. Evident, romii sunt suprareprezentai, dar aa putem face comparaii mai precise.
Altfel, dac am fi atribuit tuturor subiecilor aceeai probabilitate de a fi selectai, nu am fi avut, probabil, mai mult
de 2, 3 romi n eantion.
Cluster
Clusterele (ciorchini n limba englez) adun grupuri eterogene care sunt deja formate ca i grupuri stabile.
coli, organizaii, etc. Deci, n eantionarea cluster, stabilim grupurile de acest tip, din care facem apoi selecia.

Membri grupurilor selectate constituie eantionul nostru. Situaia poate fi mai complicat. Aceste colectiviti pot fi
grupate, iar selecia din acestea se poate face, deci, stratificat. S presupunem c dorim s facem o anchet cu
privire la practicarea sporturilor la elevii de liceu. n acest caz putem s lucrm cu o eantionare multistratificat
cluster. Stabilim c cea mai eficient tehnic de anchet este cea indirect cu aplicarea chestionarelor n
colectivitate (gen extemporal). n acest caz obiectivul eantionrii l vor constitui clasele de elevi i nu elevii nii.
Clasele de elevi le vom stratifica dup an (a IX-a, a X-a ...), liceu, profil sau tipul liceului (colegiu naional, liceu
teoretic, grup colar). Dup ce am realizat aceast grupare vom alege clasele aleator din fiecare strat, astfel nct s
se respecte proporiile.
Eantionarea nealeatoare
Pe lng procedurile de eantionare expuse, care sunt singurele care permit realizarea calculelor de
reprezentativitate, n anumite situaii se aplic i proceduri nealeatoare. Cea mai cunoscut este eantionarea pe cote
a crei realizare presupune urmtoarele etape:
Se stabilete distribuia populaiei n funcie de anumite caracteristici importante (pentru care dorim s avem
reprezentativitate).
Se mparte eantionul n cote, funcie de distribuiile stabilite la etapa anterioar. Cotele reprezint numrul
de subieci care au anumite caracteristici. Cotele pot fi simple sau legate. Adic distribuiile pe
caracteristicile importante pot s fie legate sau pot fi luate separat. n urma mpririi eantionului, fiecare
dintre operatori tie ce caracteristici trebuie s aib subiecii pe care i va intervieva, aceste criterii
constituind i criteriu de includere n eantion.
OBSERVATIA SOCIOLOGICA
1. Observarea sociologic
Este o metod de cunoatere a realitii sociale, care presupune constatarea i nregistrarea de ctre
observator a faptelor aa cum se desfoar ele, n mod natural (firesc), fr ca el s intervin.
1. Prin intermediul observrii sociologice cercettorul poate s cunoasc o diversitate de aspecte privind:
- atitudinile, comportamentele, relaiile sociale;
- durata, frecvena de apariie, repetarea, intensitatea, succesiunea faptelor sau evenimentelor sociale.
Rolul observatorului este doar acela de a consemna, informaii, date sau fapte despre realitate, fie direct, n
timpul producerii lor, fie dup ce ele au avut loc.
2. Tipuri de observare sociologic
a) Observarea spontan (ntmpltoare):
- nu este pregtit din punct de vedere teoretic i practice (este neintenionat), deci, nu este organizat i
sistematizat;
- nu se desfoar, n consecin, potrivit unui plan elaborate dinainte i nu are un scop;

- observarea i nregistrarea sunt fragmentare;

- are un caracter subiectiv, fiind orientat de interesele i opiniile celui ce observ;
- informaiile obinute sunt vagi i necritice;
- datele consemnate nu sunt tezaurizate.
b) Observarea tiinific:
- se ntemeiaz pe o concepie sau teorie tiinific, care o orienteaz i sistematizeaz i i confer coeren;
- este analitic i critic;
- este metodic, ntruct utilizeaz metode i tehnici adecvate;
- este verificat prin confruntarea cu rezultatele altor observri tiinifice.
c) Observarea participativ se caracterizeaz prin faptul c observatorul este integrat direct n colectivitatea
sau evenimentul pe care l cerceteaz, participnd nemijlocit la unele activiti.
Observatorul, n acetst caz, trebuie s respecte anumite reguli:
s in seama de normele i tradiiile locurilor, comunitilor, colectivitilor investigate;
s nu fac opinie separat;
s nu afieze o superioritate, care i-ar putea inhiba pe cei investigai, chiar dac ea ar fi justificat de calitile lui
de cercettor n domeniu;
s nu ocheze prin limbaj; trebuie s adopte tipul de limbaj specific comunitii n care este integrat;
s nu se implice cu ostilitate n activitile i n discuiile cu subiecii;
s fie discret;
s demonstreze adaptabilitate la toate condiiile existente n comunitatea studiat
Coninutul activitii observatorului;
notarea faptelor observate;
notele trebuie s includ obligatoriu: data, ora, durata observrii, locul desfurrii faptelor, aparatele utilizate,
factorii ce afecteaz comportamentele, schimbrile intervenite n timpul observrii;
reinerea exact a coninutului dialogului cu persoanele investigate;
nregistarea separat a consideraiilor personale, dac ele exist.
Calitile observatorului: intuiie, imaginaie creatoare, capacitate de sintez, experien, rigoare i precizie.
Dei este utilizat frecvent i cu bune rezultate, observarea tiinific are, ca metod de cercetare, anumite limite:
- nu permite cercetarea unor anume tipuri de comportament, din motive lesne de neles (ex.: comportamentul
sexual);
- se aplic cu dificultate studierii unor loturi mari i condiiilor de existen ale individului sau grupului investigat,
dincolo de momentul cercetrii.
EXPERIMENTUL SOCIOLOGIC

Este o metod de cunoatere (cercetare) a realitii sociale care const n modificarea intenionat a acestei
realiti, observarea ei n condiii speciale, create de cercettori, potrivit scopului cercetrii.
1. Particulariti ale experimentului:
- ofer posibilitatea producerii i repetrii lui dup dorina cercettorilor, determinat de nevoile cercetrii;
- permite variaia condiiilor n funie de interesul cercetrii;
- fenomenul cercetat este desprins din interaciunile lui fireti cu alte fenomene, fiind studiat n form pur ;
- datorit acestor caracteristici experimentul este numit observare provocat.
Ca i observarea tiinific, experimentul presupune existena unui moment teoretic, sub forma unei ipoteze
de lucru, care structureaz munca experimental, i d un sens, i asigur caracterul sistematic i planificat.

acelai timp, permite ordonarea materialului experimental existent i chiar descoperirea unor aspecte noi.
Experimentele sociologice se pot desfura n teren sau n laborator.
a) Experimentele n teren prezint interes deoarece:
surprind comportamentele naturale, spontane ale subiecilor, care au loc n situaii sociale reale.
b) Experimentul n laborator
asigur un control mai riguros a situaiei experimentale, fapt pentru care n laborator sunt provocate experimente
majore, prin care se testeaz ipotezele formulate. Interpretarea informaiilor rezultate din experiment i formularea
concluziilor sunt valabile numai pentru grupurile cercetate.
2. Experimentul psiho-sociologic
- Este un experiment prin care se analizeaz efectele unor variabile independente asupra variabilelor dependente
ntr-o situaie controlat, cu scopul verificrii ipotezelor;
variabilele independente sunt factori introdui n experiment de ctre cercettor sau de ctre alte instane,
care se modific n timp: valoare, intensitate, durat, frecven.
- Practic, se organizeaz dou grupuri identice n toate dimensiunile lor;
ntr-un grup se intrduce o schimbare (o variabil independen); el este numit grupul experimental;
cellalt grup rmne neschimbat; el se numete grup de control.
prin raportarea celor dou grupuri putem cunoate modul n care se produce un proces social n lipsa interveniilor
experimentatorului.
Dei experimentul presupune intervenia activ a cercettorului n cunoaterea realitilor sociale, aceasta
nu nseamn nlturarea obiectivitii n interpretarea datelor i formularea conluziilor.
METODA INTERVIULUI SOCIOLOGIC

Engl. interview, ntrevedere, ntlnire", tehnic de obinere prin ntrebri i rspunsuri a informaiilor
verbale de la indivizi i grupri umane n vederea verificrii ipotezelor sau pentru descrierea tiinific a
fenomenelor socioumane.
1. Interviul se bazeaz pe comunicarea verbal i presupune ntrebri i rspunsuri, ca i chestionarul. Spre
deosebire ns de chestionar, unde ntrebrile i rspunsurile snt de regul scrise, interviul implic totdeauna
obinerea unor informaii verbale. Convorbirea reprezint elementul fundamental n tehnica interviului, n timp ce
ntrevederea nu constituie dect o condiie care faciliteaz transmiterea indirecional a informaiilor: de la persoana
intervievat spre operatorul de interviu. n cercetrile socioumane, se recomand utilizarea interviului cnd se
studiaz comportamente greu de observat, pentru c se desfoar n locuri private, n studiul credinelor, opiniilor
i atitudinilor.
Ancheta prin interviu a devenit metoda cea mai frecvent utilizat n cercetarea sociologic. Utilizarea
interviului in cercetarea sociologic are mai multe scopuri:

de explorare, de identificare a variabilelor i a relaiilor dintre ele;

ca principal tehnic de recoltare a informaiilor;

de recoltare a unor informaii complementare obinute cu ajutorul altor metode i tehnici

2. Avantajele i dezavantajele utilizrii interviului
Ca avantaje snt enumerate:

flexibilitatea, posibilitatea de a obine rspunsuri specifice la fiecare ntrebare;

rata mai ridicat a rspunsurilor, asigurat de faptul c pot oferi informaii i persoanele care nu tiu s scrie
i s citeasc, precum i cele care se simt mai protejate cnd vorbesc dect cnd scriu;

observarea comportamentelor nonverbale, fapt ce sporete cantitatea i calitatea informaiilor;

asigurarea standardizrii condiiilor de rspuns, lucru imposibil de realizat, de exemplu, n cazul

chestionarelor potale;

asigurarea controlului asupra succesiunii ntrebrilor, fapt ce are consecine pozitive asupra acurateei
rspunsurilor;

spontaneitatea rspunsurilor, tiut fiind c primele reacii exprim afectivitatea subiecilor mai fidel dect
cele realizate sub control normativ;

asigurarea unor rspunsuri personale, fr intervenia altora;

asigurarea rspunsului la toate ntrebrile i, prin aceasta, sporirea volumului informaiilor;

precizarea datei i locului convorbirii, fapt ce asigur comparabilitatea informaiilor;

studierea unor probleme mai complexe prin utilizarea unor formulare, chestionare sau ghiduri de interviu
mai amnunite, cu mai multe ntrebri, de o mai mare subtilitate.
Dezavantajele utilizrii interviului snt ordonate astfel:

costul ridicat;

timpul ndelungat;

erorile datorate operatorilor de interviului;

imposibilitatea subiecilor de a consulta diferite documente scrise n vederea formulrii unor rspunsuri
precise;

inconveniente legate de faptul c li se cere subiecilor s rspund indiferent de dispoziia psihic, de starea
de oboseal etc.;

neasigurarea anonimatului;

lipsa de standardizare n. formularea ntrebrilor;

dificulti privind accesul la cei inclui n eantion.

Att avantajele ct i dezavantajele interviului , snt relative i trebuie s fie evaluate prin raportare la

celelalte metode i tehnici de cercetare i, mai ales, n funcie de diferitele procedee i tipuri de interviu.
4. Criterii de clasificare a interviurilor snt numeroase (coninutul comunicrii, calitatea informaiilor
obinute, gradul de libertate a cercettorului n abordarea diferitelor teme i formularea ntrebrilor i n respectarea
succesiunii lor, repetabilitatea convorbirilor, numrul persoanelor participante, statusul socio-demografic al
acestora, modalitatea de comunicare, funcia ndeplinit n cadrul procesului de investigare), dnd natere
multiplelor tipuri de interviului.
Din punctul de vedere al coninutului comunicrii se face distincie ntre interviu de opinie i interviu
documentar .
n funcie de calitatea informaiilor, se disting interviuri extensive de interviuri intensive.
Trecerea gradat de la deplina libertate a cercettorului de a inova pn la eliminarea oricrei liberti de
inovare n alegerea temelor i succesiunea ntrebrilor a dat natere mai multor tipuri de interviului , prezentate de
Madeleine Grawitz :
Interviul clinic reprezint forma extrem a interviului nondirectiv. Interviul clinic a fost propus ca tehnic
de intervenie psihoterapeutic de psihologul american Carl Rogers .
Metoda nondirectiv pe care o propune n Client-centred Psychotherapy (1952) presupune comunicarea
autentic bazat pe ncredere i nelegere ntre pacient i terapeui. Este o relaie de ajutorare n vederea dezvoltrii
i maturizrii persoanei, pentru o mai bun nelegere a experienei proprii i pentru sporirea capacitii de
confruntare cu viaa interviului clinic nu se utilizeaz numai n scop terapeutic, ci i pentru psihodiagnoz, pentru
aciunile de orientare profesional i de asisten social.
Interviul in profunzime ca si inteviu cu raspunsuri libere se utilizeaz att n psihoterapie, ct i n
cercetarea sociouman. Spre deosebire de interviului clinic, interviului in profunzime, centrat tot pe persoana

intervievat, vizeaz doar un singur aspect al personalitii, nu persoana n ntregul ei. La fel stau lucrurile i n
cazul interviului cu rspunsuri libere.
Interviul centrat (ghidat sau focalizat) ca procedeu de cercetare n tiinele socioumane, a fost prezentat
pentru prima dat de sociologul american Robert K. Merton, n 1956. Este un interviu semistructurat, n sensul c
abordeaz teme i ipoteze dinainte stabilite, dar ntrebrile i succesiunea lor nu snt prestabilite.
Acest tip de interviu impune centrarea convorbirii pe o experien comun tuturor subiecilor. Cercettorul
elaboreaz un ghid de interviu in care snt fixate problemele ce vor fi abordate n convorbirea focalizat pe
experiena subiectiv a implicrii persoanelor intervievate n situaia analizat.
Interviurile cu intrebari deschise si interviurile cu intrebari inchise fac parte din categoria i structurate.
Astfel de interviuri snt larg utilizate n cercetrile sociologice. Interviurile pot fi unice i repetate, ca de
exemplu n anchetele panel. Cel mai adesea, interviului se deruleaz ca o comunicare ntre dou persoane:
operatorul de interviu i persoana care rspunde.
Acesta este tipul de interviu personal. n cercetrile sociologice se poate apela i la interviul de grup, care
are exigene specifice n vederea elaborrii prin interaciunea grupului a unui rspuns colectiv la problemele puse n
discuie.
Interviurile pot fi fcute cu aduli, cu tineri sau copii. Pot fi intervievate personaliti ale vieii politice,
tiinifice i culturale. De fiecare dat diferenele dintre statusurile socio-profesionale ale cercettorului comparativ
cu persoana intervievat ridic probleme n ordinea acceptrii, desfurrii i valorificrii interviului.
Problematica intervievrii copiilor a fost explorat de Leon Yarrow, n 1960. Interviul cu copii i gsesc
aplicabilitatea n studiul unor teme precum: socializarea, formarea prejudecilor, relaiile copii-prini, relaiile
ntre grupurile precolare i colare etc.
Interviurile se clasific i dup modalitatea de comunicare a informaiilor, fiind luate n discuie interviurile
face-to-face (directe, personale) i interviurile telefonice.
Unii cercettori consider c n deceniul al Vlll-lea al secolului nostru s-a produs o minirevoluie n
cercetarea sociologic din S.U.A.: copilul vitreg" al anchetelor sociologice, interviului , a devenit copilul favorit"
al acestora. Aceast schimbare s-a produs datorit faptului c n prezent aproximativ 98% din populaia american
are acces la un post telefonic, precum i datorit punerii la punct a unui sistem de eantionare adecvat - Randomdigit dialing (ROD).
n cele mai murte ri, ntre care i Romnia, dotarea limitat cu posturi telefonice a populaiei nu permite
efectuarea nc a unor anchete telefonice reprezentative la nivel naional.
n fine, interviurile pot fi clasificate - aa cum preciza Fred N. Kerlinger n Foundations of Behavioral
Research i dup funcia pe care o au n cadrul cercetrii, identificndu-se trei tipuri:interviu explorative, interviu
de cercetare(propriu-zis) si interviu de verificare.

METODA ANALIZEI DOCUMENTELOR

Un tip special de metod care ne permite s studiem n tiinele sociale nu doar prezentul, ci i procesele i
fenomenele, ca i produsele culturale ale societilor trecute, este analiza documentelor sociale. Evident acest tip de
analiz este posibil de realizat fa de documentele sociale ale oricrei societi, inclusiv contemporane.
Documentele sociale pot fi:

publice (exemplu, ziare, emisiuni tv/radio, cri),

oficiale (acte, certificate de natere, de deces, fie medicale, acte de proprietate,hotrri de divor, etc.)

personale (autobiografii, scrisori, cv-uri, memorii etc)

Principala tehnic de analiza a acestor documente este tehnica analizei de coninut. Ea a fost lansat n

perioada interbelic i s-a utilizat masiv att pentru a investiga fenomenele politice din URSS (fa de care exista o
blocad comunicaional), ct i n al doilea rzboi mondial, n special de Marea Britanie.
Analiza coninutului pleac de la ideea exprimrii cantitative a anumitor uniti de analiz pe care le
identificm ntr-un anumit document. Unitile de analiz clasice sunt:

spaiul sau timpul (lungimea textelor dintr-un ziar sau timpul de emisie dedicate anumitor probleme spre
exemplu),

cuvintele (se presupune cuantificarea apariiilor anumitor cuvinte, de exemplu de cte ori apare cuvntul
dreptate ntr-un program electoral);

temele (sunt propoziii care exprim anumite idei fa de un subiect dat. (dm cteva exemple tot din
domeniul comunicrii politice: monarhia este singura soluie pentru Romnia, Monarhia a distrus cultura
romaneasc, Comunismul este de vin pentru starea naiunii etc.)

personajele Sunt utilizate ca uniti de analiz n special n analiza unor produse culturale care implic sau
accept interpretri prin prisma unor analize de personaj. Putem spre exemplu studia evoluia rolului femeii
n societatea american, studiind personajele feminine dintr-un serial ca Dallas, care pe o perioad de mai
bine de un deceniu a reflectat n fapt schimbrile din societatea american.

itemul Este n fapt un tip special de produs care este analizat ca atare, de exemplu, articolul, editorialul, etc.
Tipuri speciale de investigaii
Nu putem ncheia aceasta scurta prezentare fr a aminti cteva tipuri speciale de investigaii, care implic

utilizarea mai multor tipuri de metode alternative sau complementare. Un astfel de tip de investigaie este
cercetarea participativ pe care am amintit-o deja i in cadrul creia se utilizeaz att observaia ct i ancheta pe
baza de interviu. Se pot efectua ns i analize de documente la fel de bine.
Un alt tip de investigaie, derivat din anchet este focus grupul. La limit, este un tip de anchet, adic de
interviu de grup. Cu toate acestea, el este un tip mult mai complex de investigaie n care se pot realiza i
experimente (sau pot fi pri ale unor experimente), se pot aplica teste, se pot face analize de documente (asupra

coninutului comunicrii membrilor n cadrul focus grupului etc).

Exist de asemenea un alt tip de investigaie complex, n care se pot reuni mai multe metode simultan, este
vorba de studiul de caz. Studiul de caz se realizeaz evident asupra unui singur caz care este considerat
reprezentativ pentru o problematic dat. Putem studia de exemplu modul n care s-au format relaiile de munc
ntr-o comunitate industrial mic studiind cu diverse metode, pe o anumit perioad de timp, o singur comunitate
pe care o considerm reprezentativ. Putem utiliza chestionare, putem realiza interviuri, putem s facem observaie
participativ etc. Toate metodele i tehnicile aferente utilizate au ns acelai obiectiv de cercetare.
n fine, ultimele dou tipuri de investigaii complexe pe care le prezentam se leag de analiza temporal a
unor procese sociale. Este vorba de analiza longitudinal i de studiul panel. n cadrul ambelor se pot aplica orice
fel de metode, ideea fiind aceea de a utiliza aceeai metod, cu aceleai instrumente de investigaie, asupra
aceleiai populaii, ntr-un anumit interval de timp pentru a analiza dinamica unui anumit proces sau fenomen.
Diferena dintre cele dou tipuri de investigaii este aceea c n cadrul analizei longitudinale se utilizeaz
acelai instrument de cercetare (chestionar, gril de observaie etc) aplicat unor eantioane similare decupate la
nivelul aceleiai populaii, n timp ce n cazul panelului se utilizeaz acelai instrument n raport cu exact acelai
eantion, pe o anumit perioad de timp. Ambele tipuri de investigaii sunt utilizate n analiza dinamicii proceselor
sociale i evident sunt extrem de utile pentru analiza social.

METODA INTERVIULUI SOCIOLOGIC

ANCHETA SOCIOLOGICA SI SONDAJUL DE OPINI, METODE PREDILECTE ACTUALE

Este metoda cea mai utilizat n cercetarea sociologic, fiind cea mai cunoscut, fiind uneori identificat cu
cercetarea sociologic nsi.
1.Definiii
Literatura de specialitate cuprinde numeroase ncercri de definire a acestei metode. Prezint mai jos cteva
dintre acestea pentru a ilustra varietatea posibilitilor de abordare.
O metod de a aduna informaii de la un numr de indivizi, un eantion, cu scopul de afla informaii despre
populaia din care este extras eantionul. (Ferber, apud May, 1990, p. 65)
Ancheta are drept scop cutarea de informaii referitoare la un grup social dat ( un stat, un grup etnic, o
regiune, o clas social etc.). Aceste informaii trebuie s poat fi prezentate sub form cuantificabil. (Javeau,
1970 )

Ancheta o metod interogare asupra faptelor sociale (opinii, atitudini, motivaii etc.) la nivelul grupurilor
umane, mai mici sau mai mari, de analiz cuantificabil a datelor n vederea descrierii i explicrii lor. (Cauc, 1997)
n cele ce urmeaz vom aborda cteva probleme de clasificare: raporturile metodei cu sondajele de opinie i
cu interviul sociologic (ca metod).
2. Raportul dintre anchet i sondaj
Ancheta sociologic include, ca i categorie, sondajul. Sondajele sunt anchete pur i simplu. Dar trebuie s fie
fcute de profesioniti. Nu ajunge s fii n stare s extragi un eantion aleator, pentru a putea accepta rezultatele
unui sondaj.
Sondajul se ocup mai ales cu descrierea opiniilor. Sondajele, spre deosebire de majoritatea celorlalte
anchete, sunt mai rapide, mai eficiente. Pe de alt parte, ancheta face uz de metode complementare (observaia,
analiza documentar)
Ilu i Rotariu (1997) dezbat pe larg relaia dintre anchet i sondaj? Ei identific urmtoarele caracteristici
ale sondajelor:
centrare pe aspectul opinional
centrare pe probleme de interes public
pronunat caracter descriptiv
realizate foarte rapid
rezultatele sunt prezentate rapid
se realizeaz la comanda unui beneficiar
fac parte din viaa unei societi democratice
3. Anchet i interviu
De ce i de ctre cine se identific cele dou metode? Metodologul romn Chelcea precum i muli autori
anglo-saxoni opereaz aceast identificare. Logica lor ar fi urmtoarea: aplicarea chestionarelor presupune adeseori
intervievarea (discuia ntre un operator i subiect) prin urmare, ancheta ar fi doar o form a interviului standardizat
iar chestionarul ghid de interviu standardizat.
De fapt, diferenele sunt eseniale i in de orientrile metodologice diferite care susin cele dou metode, de
calitatea datelor obinute, de modalitatea de prelucrare i de finalitatea teoretic i paradigmatic a cercetrii.
Ancheta, tehnici (direct, indirect) de ce i zice direct la cea n care informaia este obinut prin
intermediar (operatorul de interviu?)
Interviul (individual, de grup)
Caracteristicile anchetei:
metod cantitativ, accent pe validitatea i fidelitatea msurrilor, prelucrare statistic
rezultatele sunt generalizabile se lucreaz pe eantioane reprezentative

 ine de metodologia pozitivist empirist

Caracteristicile metodologice ale interviului:
tehnic (metod) etnografic, calitativ
datele sunt arareori cuantificate i analizate statistic
se lucreaz pe un numr redus de cazuri, pe loturi, grupuri care nu sunt reprezentative
Este adevrat c uneori se utilizeaz protocoale de interviu pentru a obine date care vor fi utilizate n
analize cantitative. Aceasta se ntmpl:
n preanchet (cnd se exploreaz o problematic mai puin cunoscut i se experimenteaz construcia unui
instrument chestionar ntr-o tem sau pentru o populaie puin cunoscut);
cnd cercettorii au dificulti n operaionalizarea anumitor concepte, excluznd situaiile de mai sus, e vorba
de cercettori cam tmpiei;
cnd protocoalele de interviu sunt folosite pentru analiz secundar analiza lor de coninut.
Faptul c se folosete interviul n asociere cu metodele cantitative nu-l face metod cantitativ n sine. n
primele dou situaii interviul este doar o cale spre realizarea unui chestionar, spre desvrirea unei anchete
concrete. n situaia n care interviurile se prelucreaz prin analiz de coninut (ceea ce, ndeobte, nu se face) pe
analist l intereseaz caracteristicile discursului, ale textului, pe care ncearc s le descrie cantitativ. Premisa
anchetei este c datele obinute se refer la o realitate obiectiv, la ceva care este dincolo de discurs.
Ce fel de informaii se caut
Ancheta poate servi la nregistrarea urmtoarelor categorii de caracteristici ale populaiei investigate:
opinii, atitudini, comportamente
aspiraii, trebuine, motivaii
cunotine
caracteristici demografice
caracteristici ale mediului sociale
Ancheta poate servi la:
descriere
explorare
explicare (verificare de ipoteze, construcie de modele) uznd de canonul variaiilor concomitente, pe
care Durkheim l-a considerat calea fundamental a sociologiei, care poate fi aplicat n forme foarte
diversificate disponibile n aplicaiile statistice.
4. Etapele unei anchete sociologice: planificarea cercetarii, constructia instrumentului, alegerea esantionului,
pretestarea instrumentului, revizuirea instrumentului, culegerea datelor, analiza datelor, elaborarea
raportului/valorificarea rezultatelor

Tehnicile de anchet
Una dintre momentele importante ale planificrii unei anchete sociologice este alegerea tehnicii care va fi
folosit. Modalitatea de administrare definete tehnicile de anchet, care sunt urmtoarele:
-

Anchet direct

Anchet indirect
Diferena dintre cele dou modaliti const n modalitatea de colectare a datelor. n cazul anchetei indirecte

instrumentul de cercetare, chestionarul, este completat de ctre subiect, n timp ce la ancheta direct, operaiunea
aceasta i revine operatorului de anchet, care poate realiza comunicarea cu subiectul pe diferite ci.
Tehnica de anchet este aleas n funcie de obiective de reprezentativitate, validitate i fidelitate constrnse
de tema cercetrii i de populaia cercetrii, pe de o parte, i de considerente de fezabilitate a culegerii datelor.
Exemple:
1. n cazul unei cercetri care are ca obiect adaptarea adolescenilor la viaa colar, vom alege un eantion
stratificat de tip cluster (vom selecta aleator clase de elevi i vom aplica chestionarele la toi elevii claselor
selectate) tehnica cea mai fezabil este cea indirect de tip extemporal.
2. Anchetele privind incidena corupiei n rndul agenilor economici recurg cel mai adesea la tehnica
autoadministrarii, din motive lesne de neles.
Ancheta direct are ca variante, definite de modalitatea de comunicare dintre operator i subiect:
-

fa n fa, la domiciliu, de obicei, dar oriunde unde e potrivit. Cel mai bine este la domiciliul, totui; De
ce cadrele de eantionare trimit la domicilii (avem de fapt populaii de domicilii din care selectm, apoi
din fiecare locuin trebuie s alegem persoana). Cnd instrumentul este lung, e recomandabil ca interviul s
se realizeze la domiciliu (confort, sentimentul controlului). Se poate face observaie (s se valideze
rspunsurile subiecilor). Are cea mai mic rat de non-rspunsuri pariale datorit prezenei operatorului.

prin telefon, tehnic descris mai jos.

Anchetele prin telefon
Anchetele realizate prin telefon, n care comunicarea ntre operator i subiect se realizeaz telefonic este o

procedur foarte popular de culegere a datelor n rile occidentale. Colectarea telefonic a informaiilor este o
strategie fezabil n aceste ri deoarece un procent satisfctor de cmine dispun de abonament telefonic (peste
90%). n alte contexte, mai deprivate din punct de vedere economic sau al infrastructurii disponibile, aplicarea
telefonic a chestionarelor nu este recomandabil datorit problemelor de reprezentativitate. Astfel este situaia i n
Romnia unde ponderea gospodriilor care au acces direct la reeaua telefonic este de sub 50%. Deoarece
deinerea abonamentelor telefonice nu este omogen distribuit n populaie sunt rare situaiile n care prin procedura
aceasta se pot constitui eantioane reprezentative.
Americanii au dezvoltat cel mai bine tehnica anchetei telefonice. Aceasta se realizeaz direct prin
calculatoare conectate prin modemuri la reeaua telefonic (computer assisted telephone inteviewing), dotate cu

microfoane i cti. Calculatorul genereaz aleator numrul de telefon (random digit dialing) iar datele se introduc
de ctre operator direct n baza de date. Este, n mod cert, cea mai rapid i ieftin modalitate de a realiza o anchet.
Avantajele anchetelor prin telefon:
rapiditate ( se pot realiza 500 chestionare cu 30 operatori, ntr-o zi);
mare arie de aciune (se pot lua eantioane aleatoare din toate localitile patriei);
cost redus (telefonul e mai ieftin dect deplasare, diurn etc.);
fiabilitate (puine refuzuri, oricum mai puine dect n cazul n care subiectul este solicitat s primeasc n
cas un strin);
studiu pilot n condiii ideale (se poate mbunti instrumentul pe parcurs, cooperare, coordonare
permanent ntre membri echipei de cercetare);
control constant al terenului (ntruct totul se ntmpl ntr-o camer cu telefoane);
introducerea rapid a datelor.
Anchet indirect (n scris, sau prin autoadministrarea chestionarului)
Modaliti de aplicare n scris:
n prezena operatorului (care i ofer instruciuni)
aplicarea n grup (tip extemporal)
prin pot
chestionare publicate n pres
Avantaje autoadministrrii sunt multiple:
cost redus;
se nltur influena perturbatoare a operatorului;
se nltur greelile de nregistrare i interpretare ale operatorului;
anonimatul rspunsului este mai bine protejat;
operatorul are timp de gndire;
subiecii pot fi dispersai n teritoriu.
Dezavantaje pot, la rndul lor, afecta validitatea cercetrii:
nu tim, n funcie de modalitatea de administrare, cine rspunde la chestionar
se pierde spontaneitatea rspunsurilor
se pierde posibilitatea de a se elimina efectul de contaminare a rspunsurilor
multe non-rspunsuri
se pierde mult informaie (oamenii scriu greu)
teama de rspunsuri n scris

 apar multe erori datorate chestionarului

nu putem clarifica sensul anumitor rspunsuri.
Ancheta potal (dup Babbie, 1994)
Metoda de baz n acest caz este distribuirea chestionarelor n cutiile potale. Se introduc n cutiile potale:
chestionarul, scrisoare explicativ i un plic timbrat. (n cazul n care introducei plicuri timbrate pltii i pentru
subiecii care nu vor completa chestionarul. Probabil c exist soluii, negociabile cu Pota Romn, pentru
problema asta).
Problema cea mai spinoas la distribuirea prin pot o constituie rata de retururi procentul din chestionare
care sunt returnate completate cercettorilor. n cazul de baz, n care se face simpla distribuire, prezentat mai sus,
rata obinuit de retururi nu depete 30%, care este arareori satisfctoare. Suprtor este mai ales faptul c
eantionul astfel obinut nu constituie niciodat un eantion reprezentativ, completarea i returnarea chestionarelor
depinznd de diferite caracteristici socio-demografice ale subiecilor.
Esenial este de a face completarea i returnarea chestionarului mai uoar mbuntete calitatea studiului.
Monitorizarea retururilor
Se poate urmri rata retururilor printr-un grafic care va cuprinde, pe zile, numrul de chestionare returnate, ca i
frecvena cumulat a acestora. Urmrind curba retururilor va fi mai uor s stabilii cnd s intervenii pentru a
stimula completarea i expedierea chestionarelor completate.
Chestionarele primite vor primi numere de ordine, corespunztoare ordinii n care au sosit, chiar dac au
fost deja atribuite alte numere de identificare. Aceasta va contribui la evaluarea erorilor induse de non-rspunsuri.
Exemplu: S presupunem c vrsta subiecilor este corelat linear negativ cu acest numr de ordine (cei
tineri rspund mai greu, nu-I intereseaz, spre exemplu). Este corect s presupunem c, dup utilizarea mai
tehnicilor de stimulare a rspunsurilor, cei care nu au rspuns fac parte din categoriile cele mai tinere. Datele pot fi
ponderate n consecin.
Ce se poate face?

O strategie care poate fi aplicat este colectarea chestionarelor de ctre operatori de la domiciliul subiecilor.
Aceasta va mri rata retururilor.

Pentru mrirea ratei retururilor se pot folosi chestionare auto-timbrate, care nu mai solicit introducerea n
plicuri.

Cea mai eficient soluie gsit pn acum este stimularea periodic a subiecilor n direcia completrii i
returnrii chestionarelor. Se utilizeaz aa-numitele scrisori de urmrire (follow-up mailing). Concret, dup
un numr de zile, cercettorii trimit subiecilor de la care nu au primit nc instrumentele de cercetare
completate plicuri coninnd chestionarul i o scrisoare n care se justific necesitatea completrii
chestionarului. Treaba asta se poate face de 2-3 ori, i se pot obine chiar 80% din chestionare completate.

Utilizarea de stimulente materiale: ntr-o cercetare realizat de noi la Cluj am organizat o tombol, n care
cei care au returnat chestionarele completate puteau ctiga premii, ct de ct substaniale. Cu toate acestea
nu ne-au fost returnate mai mult de 25% din chestionare.

Specialitii Universitii din Hawaii au identificat un model de retururi care transcede, se pare, diferitele
specificiti. n primele 2 sptmni se primesc aproximativ 40% din chestionare. La alte dou sptmni de la
prima scrisoare de urmrire revin nc 20% din chestionare. Iar n cele dou sptmni care urmeaz expedierii
ultimei scrisori de urmrire revin nc 10% din chestionare. Chiar dac realizarea unor cercetri prin cercetri
potale ar produce cifre diferite, este evident c, odat cu trecerea timpului, probabilitatea ca un chestionar s fie
returnat scade.
Ancheta direct
Calitatea datelor rezultate din anchetele directe depinde n mare parte de operatorii de interviu. astfel, o
buna parte din atenia cercettorilor trebuie sa se ndrepte ctre soluionarea unor probleme legate de selecia,
instruirea, motivarea si supervizarea operatorilor de ancheta.
Erori datorate operatorilor
Rotariu i Ilu trec n revista mai multe tipuri de erori din anchete, care pot fi atribuite operatorilor:
Erori determinate de trsturi de personalitate
Acestea includ aspecte care variaz de la aspectul fizic, la cel comportamental pn la aspectul moral care
determina refuzuri sau erori de completare intenionate sau nu . aici intra si fraudele comise de operatori - cnd
acetia, n mod deliberat, deformeaz rspunsurile subiecilor sau completeaz de la sine din burta chestionare sau
poriuni din instrumente de cercetare.
Erori determinate de corelaia dintre tema anchetei i atitudinea sau opinia intervievatorului
Asemenea corelaii pot apare n legtur cu temele investigate - operatori puternic partizani vor tinde sa
deformeze rezultatele cum ar fi de exemplu operatorul greco-catolicul din Cluj, care avea sistematic, 80-90 din
subieci greco-catolici i votani ai PNCD .
Erori rezultate din anticipaiile operatorului
Ele pot fi de mai multe tipuri:
anticipaii de structura-atitudine: pe baza rspunsurilor la primele ntrebri cercettorul evalueaz
structura atitudinal a subiectului l eticheteaz, clasifica; ex.: stnga, dreapta si va interpreta rspunsurile
la ntrebrile urmtoare prin prisma acestei clasificri;
anticipaii de rol: operatorii tind sa clasifice subiecii dup date obiective factuale iar n cazul n care
primesc rspunsuri ambigue, vagi, sa decid pentru rspunsul "adecvat" respectivei categorii rol ;
anticipaii de probabilitate - operatorii au, uneori, supoziii despre distribuia anumitor variabile opinii
sau factuale n populaia pe care o investigheaz. daca datele din teren nu confirma aceste supoziii, unii
operatori tind sa schimbe rspunsurile pentru a le face conforme cu aceste teorii.

Caracteristicile operatorului
Erorile datorate operatorilor pot fi minimizate printr-o selecie riguroasa a operatorilor, motivarea lor,
instruire de calitate si control strict, care sa sancioneze orice abatere. se poate vorbi de ncercarea de a construi un
portret robot al operatorului ideal ( Rotariu i Ilu, 1997, p. 184 ). operatorul trebuie sa fie plcut din punct de
vedere fizic, de preferat de sex feminin. din punct de vedere psihologic, se recomanda ca operatorii sa fie
extrovertii, cu abiliti de comunicare si cu un anumit grad de empatie vis-a-vis de subieci fr a exagera n
momente de compasiune, care pot compromite cercetarea

pregtirea anchetei directe. Importante sunt i

trsturile de caracter, cinstea, corectitudinea i contiinciozitatea fiind cerine fr de care nu se poate imagine
activitatea de operator.
Operatorii trebuie s fie suficient de instruii i de inteligeni pentru a ndeplini cerinele anchetei, dar s
nu depeasc anumite praguri superioare deoarece:
-

operatorii foarte educai sunt greu de motivat adeseori acetia consider aplicarea chestionarului ca
subangajare, ceea ce determin superficialitate n aplicare sau chiar fraud; o alt consecin este c
operatorii de acest gen se vor plictisi mult mai repede, vor ncerca s produc variaie n desfurarea
interviurilor modific formularea ntrebrilor, comenteaz i negociaz cu subiectul aspectele surprinse de
ntrebrile din chestionar etc. ceea ce induce automat erori;

operatorii foarte educai i cei evident erudii/ inteligeni pot s inhibe subiecii (reacii de prestigiu,
dezirabilitate social etc.), ducnd la deformarea rspunsurilor;
De ce accept oamenii s coopereze cu operatorii de interviu?
Este greu de crezut pentru muli dintre cei care nu sunt familiarizai cu cercetrile realizate prin anchet c

mii de oameni, din diferite categorii sociale, accept s primeasc necunoscui n cminele lor i le ofer informaii
de natur personal, pe care le-ar mprti cu greu altor persoane. Rotariu i Ilu sintetizeaz motivaiile care
explic gradul destul de mare de cooperare din partea subiecilor n anchetele sociologice.
reflexul de politee ( e greu s refuzi...)
dorina de influenare
nevoia de a vorbi
Problemele de securitate din mediul urban, i msurile de securizare a locuinelor ridic dificulti n calea
operatorilor.
Remarcarea gradul nalt de colaborare din partea populaiei la realizarea anchetelor sociologice nu nseamn
c refuzurile nu ar constitui, adeseori, o problem serioas n desvrirea operaiunilor de colectare a informaiilor
n anchet. Dimpotriv, n funcie de momentul realizrii anchetei i de tematica acesteia, rata refuzurilor poate
ajunge la valori ngrijortoare. Un numr mare de refuzuri afecteaz negativ realizarea obiectivele cercetrii n cel
puin dou modaliti:
ngreuneaz culegerea datelor, ntrzie obinerea rezultatelor i sporete costurile;

 poate compromite reprezentativitatea eantionului, persoanele care refuz s colaboreze cu operatorul

neconstituind un eantion aleator.
Evitarea unei rate mari de refuzuri subliniaz importana momentului realizrii contactului cu subiectul. O
parte din refuzuri pot fi evitate printr-o atent pregtire a operatorilor. Cu toate acestea, contactul efectiv cu
subiecii depinde de ei, iar cercettorii trebuie s urmreasc numrul de refuzuri obinut de fiecare operator. Aceia
dintre operatori care nregistreaz sistematic un numr mare de refuzuri vor trebui exclui din echipa de cercetare.
Construcia chestionarului
Ceea ce difereniaz ancheta de alte metode de investigare tiinific este faptul c este necesar construcia
unui instrument de colectare a datelor nou cu ocazia fiecrei investigaii. Acest aspect este neplcut mai ales
deoarece face dificil compararea rezultatelor din cercetri diferite. Pe de alt parte, ntruct nu exist instrumente
standardizate, cu excepia unor scale de atitudini care au fost deja scalate pe populaia care urmeaz a fi investigat,
trebuie s se abordeze faza elaborrii instrumentului cu cea mai mare atenie.
Consideraii generale despre chestionarul sociologic
Elaborarea instrumentului se bazeaz pe etapa, anterioar, a operaionalizrii. n aceast etap se construiesc
procedeele de msurare a diferitelor concepte care intervin n cercetare.( De exemplu: coeziunea grupului,
participarea la activitile grupului de elevi, motivaia pentru participarea la orele de educaie fizic, bugetul de
timp liber, bugetul de timp alocat pentru activiti fizice, etc.). Finalitatea acestei etape este asigurarea unei ct mai
bune validiti i fideliti a msurrilor noastre.
Chestionarul reprezint o list de ntrebri. ntrebrile corespund indicatorilor identificai pentru conceptele
pe care dorim s le msurm. De exemplu, conceptului de satisfacie fa de orele de educaie fizic poate s i
corespund un singur indicator, i deci, un singur item:
Ct de mulumit suntei de orele de educaie fizic?
4. foarte mulumit 3. mulumit

2. nemulumit

1. foarte nemulumit

9. nu tiu/ NR

Orice ntrebare din chestionar are un rost. n mod normal deriv dintr-un set de ipoteze referitoare la
fenomenul cercetat. Adeseori, ipotezele nu sunt explicitate, dar ele au orientat, chiar dac nu sistematic i contient
construcia instrumentului.
S mai menionm c regulile de formulare a ntrebrilor din chestionar se aplic att n anchetele indirecte
ct i n cele directe. Chiar dac n cazul administrrii cu operatori putem s ne bizuim pe acetia, care putea adapta
formulrile la capacitate de nelegere a subiecilor, cel mai bine este ca ntrebrile s fie formulate i n
chestionarele din anchetele directe ca i cum ar fi destinate auto-administrrii iar operatorilor s li se solicite
respectarea ct mai strict a formulrilor din chestionar, interveniile idiosincratice ale operatorilor putnd provoca
erori sistematice.
Pretestarea chestionarului i studiul pilot

Un moment care nu poate s lipseasc din elaborarea instrumentului unei anchete este pretestarea
chestionarului. Dup elaborarea chestionarului ntr-o prim form, acesta este aplicat unui lot de subieci selectat
din populaia cercetrii. Analiza rezultatelor acestei aplicri poate aduce mai multe contribuii valoroase la
producerea, n final, a unui chestionar ct mai bun:
-

Identificarea ntrebrilor care produc multe non-rspuunsuri sau rspunsuri evazive

Identificarea erorilor de formulare a ntrebrilor sau a variantelor de rspuns

Stabilirea variantelor de rspuns la ntrebrile nchise prin nregistrarea acestora prin ntrebri deschise n
pretestare

Indentificarea unor ntrebri necesare dar ignorate iniial

Aprecierea validitii i fidelitii unor instrumente de msurare complexe

Mrimea i modul de selecie al eantionului folosit la pretestare variaz n funcie de resursele i

obiectivele cercetrii. n cazul unui studiu vast, care folosete multe ntrebri inedite, n care precauia
metodologic este important, este bine s realizeze pretestarea cu subeantioane aleatoare suficient de mari pentru
a se putea aprecia aspecte precum incidena non-rspunsurilor sau validitatea concurent a unor instrumente.
CHESTIONARUL IN ANCHETA INDIRECTA
La chestionarea cu operatori de anchet subiectul depinde de operator pentru accesul la ntrebrile de
chestionar. Prin urmare, operatorul controleaz aplicarea ntrebrilor din chestionar, nelegerea lor de ctre subieci
i nregistrarea rspunsurilor. n acest caz, discuia trebuie s se concentreze, n mod evident, pe evitarea erorilor pe
care le pot produce operatorii. n cazul anchetelor indirecte, chestionarul se dovedete foarte important, de vreme ce
este interfaa prin care subiecii comunic cu echipa de cercetare. Chestionarul trebuie s fie astfel construit nct
datele colectate s fie valide i fidele, altfel spus, s aib acelai neles pentru toi subiecii, neles care s fie
identic cu cel plnuit de ctre cercettor.
Reguli generale pentru construirea chestionarelor n anchete indirecte
Se pot elabora cteva reguli generale pentru construirea chestionarelor auto-administrate
Includei toate ntrebrile care acoper interesele cercetrii i pe care planificai s le analizai;
1.

Facei chestionarul ct mai atrgtor pentru subieci;

2.

Chestionarul s fie ct mai scurt, n msura n care se acoper temele care se intenioneaz a fi analizate;

3.

Instruciunile s fie scurte, dar s conin toate informaiile necesare pentru completarea corect a
chestionarului;

4.

Luai n considerarea toate problemele pe care le poate ntmpina un subiect n momentul n care primete
chestionarul. Fii siguri c instrumentul construit de voi rezolv aceste probleme.
n afar de chestionar, setul de materiale recepionat de subiect n cazul anchetei indirecte trebuie s

cuprind i o scrisoare de introducere i un set de instruciuni.

Scrisoarea de introducere (cover letter)

Acesta va prezenta subiecilor obiectivele cercetrii i solicit cooperarea din partea subiectului. Obiectivele
studiului trebuie prezentate onest, suficient de simplu pentru a fi nelese de orice subiect i de o manier care, ntrun fel sau altul, indic importana cercetrii. Importana studiului susine i apelul al participare. Acesta poate fi
egoist cazul n care se subliniaz interesul subiectului n derularea cu succes a cercetrii (fr a se exagera prea
mult) sau altruist, cnd i se solicit subiectului s fac un gest de generozitate fa de cercettori prin completarea
chestionarului. Pe lng aceasta, scrisoarea de introducere va include i informaii referitoare la sponsorul
cercetrii, la modalitatea de selecie a subiecilor i asigurri privind pstrarea anonimatului rspunsurilor.
Setul de instruciuni
Instruciunile trebuie s conin toate informaiile necesare completrii corecte a formularului.
Exemplificm cteva probleme pe care trebuie s le abordeze aceste instruciuni:
-

Modul de marcare a rspunsurilor codurile se ncercuiesc, sau se marcheaz n alt fel

Numrul de variante care pot fi marcate n cazul ntrebrilor nchise. Problema este important, multe seturi
de date fiind compromise de exprimarea unui numr de opiuni mai mare dect cel dorit de cercettori. De
regul se alege o singur variant, iar acest principiu se afirm de la nceput iar n cazul ntrebrilor unde se
solicit mai multe rspunsuri se va meniona expres n formular.

Instruciuni clare pentru abordarea ntrebrilor filtru.

Tipuri de ntrebri.
Dup coninut

a.

Factuale: prin care se nregistreaz stri i aciuni ale indivizilor sau ale comunitilor n care
triesc. Se refer la date direct observabile, dar deoarece observaia ar costa prea mult, preferm s-i ntrebm
direct pe subieci.
Ex. De cte ori ai jucat fotbal n ultima lun? .....
ntrebrile de identificare trebuie plasate la finalul chestionarului pentru a nu permite modificarea
rspunsurilor. Oricum, subiectul trebuie asigurat c aceste informaii socio-demografice sunt
solicitate doar datorit rigorilor cercetrii, anonimatul rspunsurilor fiind asigurat.

b.

De opinie, prin care se nregistreaz tendine, date referitoare la universul interior al

subiectului, adic preri, opinii, atitudini, motivaii, credine. Acestea nu pot fi obinute prin observaie direct,
e nevoie de interogarea subiecilor. Interesul pentru opinii este justificat de presupoziia c universul interior
al persoanei explic n mare parte comportamentul acesteia. Msurri valide i fidele ale atitudinilor presupun
utilizare scalelor, adic a mai multor ntrebri care s acopere extensiunea conceptului atitudinal i s elimine
erorile sistematice care ne pndesc la fiecare ntrebare n parte.

c.

Cunotine: care pot fi utilizate pentru a evalua gradul n care subiecii cunosc anumite subiecte,
pentru a evidenia preocuprile intelectuale ale subiecilor ori pentru a verifica onestitatea sau doar simpla
tendin a subiecilor de a oferi rspunsuri dezirabile din punct de vedere social.
Dup form de nregistrare
1) nchise, precodificate care au variante de rspuns prestabilite;
2) Deschise, postcodificate care nu au variantele de rspuns prestabilite. Pe lng acestea apar destul de des
urmtoarele variante:
3) ntrebrile aparent deschise cnd formularea ntrebrii este tipic ntrebrilor nchise, dar subiectului nu i
se cere s aleag dintre variantele prestabilite, ci operatorul introduce rspunsul liber primit ntr-una dintre
variantele prestabilite din chestionar.
4) ntrebri semi-deschise (sau semi nchise) cnd alturi de variantele prestabilite apare i o variant deschis,
alta, care.....
Discuie: ntrebri nchise i ntrebri deschise
Chestiunea merit ceva discuie, mai ales n ceea ce privete alegerea ntre ntrebrile deschise i cele

nchise.

Rspunsurile la ntrebrile nchise se nregistreaz prin coduri. Codurile sunt pur i simplu nite simboluri,
asociate variantelor de rspuns. Este de dorit ca aceste simboluri s fie numerice, deoarece programele de
prelucrare a datelor se descurc mai bine cu cifre dect cu litere.

La ntrebrile nchise, variantele de rspuns trebuie s satisfac anumite cerine:

o Exhaustivitate oricrui rspuns posibil s i se poat asocia o variant prestabilit; mai mult n cazul
ntrebrilor de opinie, variantele pozitive trebuie s fie simetrice cu cele negative;
o Exclusivitate unui rspuns concret primit s-i corespund o singur variant prestabilit.

ntrebrile deschise vor fi transformate n final tot n cifre. Diferitele rspunsuri primite sunt clasificate n
categorii. Categoriile acestea, stabilite dup colectarea datelor seamn foarte mult cu variantele de rspuns
ale ntrebrilor nchise.

Se discut mult despre avantajele i dezavantajele celor dou tipuri fundamentale de ntrebri. Prerea mea
este c avantajele sunt mult n favoarea ntrebrilor nchise din urmtoarele motive:
o Datele se prelucreaz mult mai uor i mai rapid;
o Chestionarele se completeaz mult mai repede;
o Coninutul ntrebrii este precizat n ntregime;
o nelegerea ntrebrii i a rspunsurilor este uniform;
o Se evit erorile datorate operaiilor de postcodificare;

o ntrebrile nchise ajut la gsirea rspunsurilor potrivite (fiind mai uor s recunoti dect s
reproduci), numrul non-rspunsurilor fiind mai mic.
ntrebrile nchise au, bineneles i dezavantaje:
-

ntrebrile nchise sugereaz rspunsurile (s-a artat, de pild, c la formele nchise,

ponderea rspunsurilor pozitive este semnificativ mai mare dect la formularea deschis);

nu se preteaz la studierea fenomenelor complexe i a celor prea puin studiate.

Reguli de formulare a ntrebrilor din chestionare

Am mai afirmat, n alt parte, c rezultatul operaionalizrii l constituie, cel puin n cazul anchetei
sociologice, chestionarul. ntrebrile din chestionar reprezint instrumentul prin care se nregistreaz indicatorii
conceptelor i dimensiunilor identificate. O bun parte din chestionarele sociologice sunt alctuite din scale de
atitudine, a cror construcie am abordat-o ntr-un curs anterior. Chiar dac par mai simplu de elaborat, itemii care
nu fac parte din scale de atitudine trebuie s ndeplineasc aceleai rigori vis-a-vis de validitate i fidelitate.
Recomandrile de mai jos sunt formulate tocmai n vederea rezolvrii acestor probleme (Oppenheim, 1992, p.128):

Lungime. ntrebrile s nu fie prea lungi. Frazele s fie de mai puin de 20 de cuvinte (asta n limba
englez). Este bine ca naintea fiecrei seciuni s fie un text introductiv care s-l acomodeze pe subiect i
s-l tempereze pe intervievator. Uneori, n cazul n care ntrebarea solicit lmuriri e bine s se renune la
regula cu privire la lungimea ntrebrii.

Evitai ntrebrile cu dou sau mai multe sensuri (double barrelled questions): Avei o biciclet sau o
motociclet?

Evitai proverbele, ele vor provoca o reacie afirmativ. La fel, nici citatele nu ar trebui s fie utilizate.

Evitai dublele negaii: textul ntrebrii trebuie s fie pozitiv. Deci, pe de o parte, textul ntrebrii nu trebuie
s conin negaii. n ceea ce privete

dublele negaii, este clar c nu sunt recomandabile datorit

caracterului lor confuz.

Nu tiu i Nu e cazul nu trebuie s lipseasc atunci cnd sunt posibile aceste rspunsuri. Potrivit lui Chelcea
rspunsurile nu tiu indic neinformare sau lips de interes n tema abordat. Nu este de mirare, deci, c
primim mai des gen de rspunsuri de la cei cu un nivel de instrucie sczut sau de la femei. Frecvena
rspunsurilor nu tiu poate fi redus printr-o formulare i prezentare atractiv.

Folosii cuvinte simple, evitai acronimele, abrevierile, jargonul i termenii tehnici (de exemplu termenii din
jargon vor provoca reacie de prestigiu rspunsuri aiurea).

Unele cuvinte sunt notorii pentru ambiguitatea lor trebuie evitate ori sensul lor trebuie fcut clar; de
exemplu: Avei o main? cine are maina? Familia, subiectul, firma? Cum o are, cumprat, nchiriat...?

Toate ntrebrile nchise trebuie s-i nceap existena ca ntrebri deschise. (nchiderea ntrebrilor se face
n urma studiilor pilot). Nu trebuie s lipseasc varianta Altceva.... acolo unde este cazul;

Evitai ntrebrile prezumtive. Altfel spus, ntrebrile nu trebuie s sugereze subiecilor rspunsul la acestea.

Evitai cuvintele cu ncrctur axiologic i afectogen democratic, negru, liber, sntos. Etc.

Nu supralicitai memoria subiecilor. Cnd se solicit estimarea unui frecvenei unui comportament
ntrebarea nu trebuie s fie general ci s solicite o privire retrospectiv pe un orizont temporal precis i
adecvat posibilitilor memoriei. n nici un caz s nu suprasolicitai memoria celor anchetai.
Ordinea ntrebrilor n chestionar (dup Chelcea, 1998)
Tipuri de ntrebri dup funcia lor n chestionar
1.Introductive , de spart gheaa, care au rolul de a nclzi atmosfera. Prima ntrebare trebuie s fie

nchis i simpl. A intrat deja n folclor ntrebarea introductiv a chestionarelor din Barometrul de Opinie Public
al Fundaiei pentru o Societate Deschis:
Credei c Romnia se ndreapt ntr-o direcie bun sau ntr-o direcie greit?
Se ndreapt ntr-o direcie bun
Se ndreapt ntr-o direcie greit
Nu tiu
Este greit s ncepei un chestionar cu ntrebri de identificare (sex, naionalitate, venit, religie) care pot
provoca reacii negative din partea subiectului. La fel, primele chestionare nu trebui s fie prea dificile pentru a
genera refuz.
2. ntrebrile de trecere marcheaz, n structura chestionarului, trecerea de la o grup de ntrebri (pe o
tem) la o alt grup de ntrebri, referitoare la alt tem. Separarea grupelor de ntrebri se poate face i grafic
(gruprile de ntrebri pe teme pot fi separate prin chenare, semne etc.), sau poate fi marcat de operator (pauz,
schimb tonul etc.), rostul lor fiind acela de relaxare, de pauz, similar oarecum celor de introducere n raport cu
segmente ale chestionarului.
3.ntrebri filtru blocheaz trecerea unor grupe de subieci la un grup de ntrebri
Ex. Suntei membru n vreo asociaie?
1. DA

2. NU

Dac DA, ce fel de asociaie/asociaii? .... etc.

Este discutabil utilitatea acestui gen de ntrebri n chestionare. Muli afirm c ele doar complic
instrumentele de colectare a datelor din anchete, ele putnd fi incluse n ntrebri simple. Pentru exemplul de mai
sus, n locul celor dou ntrebri, ar fi fost suficient una singur:
Din ce fel de asociaie facei parte?
1. Nu fac parte din nici o asociaie

2. Asociaie sportiv ....

4.ntrebrile bifurcate care distribuie subiecilor grupe de ntrebri diferite n funcie de rspunsul la
acest tip de ntrebare

Ex. Suntei fumtor?

1. DA

2. NU

Pentru cei care au rspuns DA:

Ce mrci de igarete fumai de obicei?.....
Pentru cei care au rspuns NU:
Menionai cteva mrci de igarete ale cror reclame v-au atras atenia n ultima lun........................
5. ntrebrile de ce. Prin acestea se caut motivarea rspunsurilor primite. Acest tip de ntrebri sunt
nerecomandate din cel puin dou motive:
Sunt recepionate ca foarte directe, agresive de ctre subieci;
Explicaiile sunt meseria cercettorului, justificrile subiecilor intereseaz n msura n care studiul
vizeaz teoriile de bun-sim sau dimensiunea atribuional a cogniiei umane.
5.

ntrebrile de control sunt cele prin care se verific fidelitatea, consistena rspunsurilor primite. De

obicei se aplic o formulare alternativ a ntrebrii a crei consisten ne intereseaz.

6.

ntrebri de clasificare, cunoscute i sub denumirea de ntrebri de identificare sunt introduse n

chestionar la final i servesc la gruparea indivizilor dup variantele unor variabile socio-demografice (sex,
naionalitate, vrst, religie etc.). Elaborarea acestor ntrebri pare pentru muli un exerciiu de rutin, ceea ce poate
duce la erori. Absena sau proasta formulare a oricreia dintre aceste ntrebri poate avea efecte dezastruoase asupra
cercetrilor sociologilor deoarece majoritatea ipotezelor implic raporturi dintre asemenea variabile structurale i
alte variabile sociologice. Este necesar ca, seciunea ntrebrilor de clasificare s fie supus unor verificri atente,
chiar ncruciate (experi din afara echipei de cercetare s verifice chestionarul). Ca o prere personal, sugerez ca
la variabilele care sunt de tip numeric (vrst, venit), cuantificarea s se fac la nivel numeric, existnd posibilitatea
ulterioar de a transforma scalele la care sunt msurate variabilele.
Modaliti de structurare a chestionarelor
Au fost propuse mai multe modaliti de structurare a chestionarelor
Tehnica plniei
Se pornete de la ntrebri generale ajungndu-se, treptat, la ntrebri specifice.
Tehnica plniei rsturnate
Este tehnica invers celei menionate anterior, pornindu-se de la ntrebri particulare ajungndu-se apoi la
ntrebri mai generale. Utilizarea aceste tactici este recomandabil n cazul unor subieci cu un nivel de instrucie
sczut, cu capacitate de abstractizare redus, ntrebrile iniiale constituind cadru de referin pentru cele generale.
De exemplu n chestionarul de la CCD, ntrebrile de la 7-10.
Ambele tehnici prezentate presupun o ordonare a ntrebrilor dup o logic a trecerii de la particular i de
grupare a ntrebrilor care acoper aceleai teme. Aceste procedee incumb riscul contaminrii rspunsurilor de la o

ntrebare de la rspunsurile de la alte ntrebri. Aceste contaminri poart denumirea de efecte, o discuie extins a
lor ntlnindu-se la Chelcea (1998, pp. 237-239).
Efectul halo
Deriv din presiunea spre consisten a cogniiei umane. Odat ce au rspuns ntr-un anumit fel la o
ntrebare care i angajeaz poziia, subiecii sunt ateni la consistena rspunsurilor la ntrebrile ulterioare cu
rspunsul la aceast ntrebare.
Cine s-a declarat de acord cu propoziia: Tinerilor de astzi le place s munceasc va respinge probabil
propoziia: Tinerii de astzi prefer s se distreze dect s munceasc. Este foarte probabil c nregistrata
consisten din rspunsurile subiecilor s fie datorat unei structuri atitudinale bine configurate. Un numr de
rspunsuri pot fi afectate, totui, i de efectul halo.
Efectul de poziie
Poziia diferitelor teme n chestionar poate influena orientarea i intensitatea rspunsurilor de la alte teme.
Este bine n general ca ntrebrile generatoare de tensiune s fie lsate la final pentru a nu afecta rspunsurile la cele
mai puin neutre. Din acest motiv, ntrebrile pe teme politice, pe teme care suscit polemici n viaa public trebuie
plasate la final.
Diferene ntre chestionarele autoadministrate i cele administrate prin operatori de interviu.
- Efectele de halo i de poziie nu mai pot fi controlate n cazul chestionarelor autoadministrate.

POLITICA SOCIALA

1. Politici sociale definire i rolul acestora

Conceptul de politic social
Politicile sociale reprezint msuri i aciuni ale statului (strategii, programe, proiecte, instituii,
legislaie etc) care se adreseaz nevoilor de protecie social, educaie, sntate, locuire i care n general
vizeaz promovarea bunstrii sociale.
Politicile sociale au ca scop modificarea caracteristicilor vieii sociale a comunitii ntr-un sens considerat
dezirabil. Elementul central este bunstarea individului, a familiei, a colectivitii i a societii n general.
Statul este numai unul dintre furnizorii bunstrii. Sursle bunstrii individuale sunt:

Economia / Piaa:

o Venituri din munc, salarii, profit, etc

o Venituri private / individuale din proprieti (rente, chirii), din vnzri, din asigurri private, din
mprumuturi, etc.

Familia i comunitatea (familia, rude mai ndeprtate, vecini, prieteni, instituii sociale de tip nunt, botez,
etc)

Sectorul neguvernamental (ONG-urile, fundaii, asociaii)

Statul prin politicile sociale

Principala consecin a politicilor sociale ale statului este protecia social a populaiei, ns aceasta se

realizeaz prin efortul conjugat al tuturor factorilor implicai economia, piaa muncii, sectorul neguvernamental,
comunitate, stat.
Politicile sociale n sesul lor restrns vizeaz numai aciunile statului (i parteneriate, aciuni comune cu alte
organizaii), ns n sens larg pot fi circumscrise i aciunile actorilor neguvernamentali pentru asigurarea proteciei
sociale.
Politicile sociale sunt parte a politiclor publice. Politicile publice cuprind politicile statului n toate
domeniile funcionrii societii: politici economice, demografice, fiscale, salariale, politici de mediu, etc. Toate
celelalte politici publice au influene majore asupra politicilor sociale (mai ales cele economice), adesea aciunile se
ntreptrund i nu se poate face o delimitare strict a acestora.
Ca urmare, i disciplina politicilor sociale este o disciplin de grani. Preia concepte, teorii, metode din
tiintele sociale n general sociologie, economie, tiine politice, asisten social, etc.
2. Delimitri terminologice
Exist unele neclariti la nivel terminologic privind politica social.

Politica n sensul de via politic, partide, instituii, ideologii etc. n cadrul sistemului de reprezentare
politic

nu trebuie confundat cu

Politici n sensul operativ, ca ansamblu de msuri i activitti prin care administraia central sau local
intervine ntr-un anumit domeniu.
n limba englez distincia este mai clar:

politica este desemnat prin termenul de politics

politicile (sociale, publice n general) sunt desemnate prin termenul policy, policies, n sensul de strategii,
planuri de aciune pe diferite domenii (social, economic, fiscal, etc).
Aceast distincie este necesar pentru a nu exista confuzii ntre politicile sociale / publice n general i

politica n sensul ei larg.

3. Contextul (factorii) dezvoltrii politicilor sociale

Cretere economic, industrializare i urbanizare
Creterea economic a condus la creterea resurselor pentru stat i a favorizat dezvoltarea programelor
sociale. Industrializarea i urbanizarea au presupus migraia masiv a forei de munc din rural n urban i creterea
populaiei urbane i au condus la apariia populaiei muncitoreti, a populaiei salariate, vulnerabil la mersul
economiei, la crizele economice. n acelai timp, amploarea i puterea sindicatelor a crescut continuu, exercitnd
presiuni n momentele de criz, n principal pentru recunoaterea omajului ca stare involuntar. Pe de alt parte,
industrializarea a favorizat consolidarea clasei mijlocii care n perioada postbelic a avut un rol crucial n
constutirea i dezvoltarea statului bunstrii.
Schimbare demografic, mbtrnirea populaiei
Ameliorarea strii de sntate, creterea speranei de via au condus la creterea populaiei i la cretarea
ponderii populaiei vrstnice n totalul populaiei. Populaia vrstnic este o populaiei inactiv, dependent, cu
nevoie sporit de suport. n trecut vrstnicii, ca i restul grupurilor dependente erau n grija familiei (extinse), dar
industrializarea i urbanizarea au contribuit la nuclearizarea familiei care i pierde tot mai mult din funcia de
ntreinere a dependenilor. Presiunea pentru dezvoltarea de programe destinate vrstnicilor a devenit n acest
context tot mai puternic.
Consolidarea statului, ntrirea statelor naiune
Statele naiune au devenit mai puternice economic, mai centralizate i industrializate. Aceasta a contribuit la
creterea resurselor pentru guverne, la creterea capacitii de supraveghere i control, a favorizat dezvoltarea
administraiei centrale i a bazelor instituionale pentru implentarea programelor i politicilor sociale.
Consolidarea democraiei politice
Creterea drepturilor politice ale cetenilor, dreptul de vot universal nti pentru brbai, apoi pentru femei,
dezvoltarea partidelor politice i consolidarea ideologiei social-democraiei au reprezentat de asemenea elemente
cheie pentru politicile sociale.
Creterea puterii politice a social-democraiei
Problemele sociale sau politice ale clasei muncitoare au fost promovate n special de partide de stnga i de
sindicate. Social democraia a contribuit la dezvoltarea politicilor sociale, chiar dac ulterior acestea au fost
dezvoltate de toate partidele politice.
Crizele economice din anii 1930
Crizele economice di anii 30 au condus la probleme sociale grave: oamaj de mas, srcie, foamete, etc.
n faa crizelor economice, statelor occidentale au avut doua reacii majore:

n plan economic: intervenia statului n economie

o Necesitatea interveniei statului n economie pentru a preveni prbuirea sistemului de pia

n plan social: ntrirea poteciei sociale

o Necesitatea unor sisteme de asigurri sociale i de protecie social adecvate (avnd in vedere
probleme sociale grave generate de criza economic)
Ca urmare a crizei economice, Statele Unite ale Americii au adoptat New Deal n 1935, lege care pune
bazele sistemului de sigurri i asisten social sunt reglementate asigurrile de omaj, pensii de btrnee,
asisten social pentru copiii sraci, invalizi, pentru persoanele nevztoare, pentru btrni, asigurri de snatate
pentru mame i copii, etc. n 1933 Danemarca ntreprinde Marea Reform Social, iar Suedia n perioada 1933
1938 (cnd partidul social-democrat a ajuns la guvernare pentru prima dat) elaboreaz pachete de legi
fundamentale pentru consolidarea statului bunstrii.
Rzboiul
Se pare c nc din Antichitate rzboiul a jucat un rol important n creterea solidaritii sociale i
consolidarea politicilor soaciale. Unii speciaiti (Titmuss) susin c statul Atenian ar fi dezvoltat o astfel de politic
dup invazia persan.
Dup Primul Rzboi Mondial au avut loc un val de schimbri sociale n majoritatea statelor: dreptul de vot
universal, creterea ponderii femeilor pe piaa muncii, reducerea omajului, educaia a devenit obligatorie pentru
copii, etc.
Cel de-al II-lea Razboi Mondial a provocat schimbri fr precedent. A ntrit influena statului n
economie, i a creat o nevoie acut de reconstrucie nu numai economic, ci i social datorit pierderilor
nregistrate. A produs o uria solidaridate social n rndul populaiei, stimulnd ideologii bazate pe egalitate,
echitate si justiie social i favoriznd acceptarea larg a interveniei sociale a statului.
Blocul Comunist, Rzboiul Rece
Unii specialiti (Th. Marshall) susin c dezvoltarea politicilor sociale n statele occidentale este n fapt o
reacie la sistemul socialist / comunist. Paradoxal, reformele sociale au fost adesea promovate de liberali, de
conservatori sau de cretin-democrai, tocmai pentru a evita rspndirea ideologiei socialiste n cadrul societilor
occidentale. Un argument n plus n acest sens apreciaz susintorii acestei teorii (Ramesh Mishra) l reprezint
faptul c dup slabirea regimului i mai ales dup prbusirea blocului comunist, rolul satului n protecia social n
societtile occidentale a sczut.
4. Structura sistemului de politici sociale
Politicile sociale sunt elaborate i promovate de sat, prin instituiile centrale i locale, cu sprijinul
comunitilor. Parlamentul adopt legislaia, Guvernul propune legi, le pune n practic prin ministere, agenii
naionale i structurile din teritoriu.
1. Legislaia n domeniul social reprezint cadrul general al politicilor sociale, stabilind responsabilitile
legate de finanare, implementare i chiar i de evaluare a politicilor sociale.
2. Finanarea se refer la resursele necesare pentru implentarea programelor, proiectelor, pentru acordarea
beneficiilor, serviciilor etc.

3. Resursele umane reprezint specialitii n politici sociale, asisten social, personalul administrativ i restul
personalului necesar pentru funcionarea sistemului.
5. Finanarea politicilor sociale
Principalele surse de finanare de care dispune administraia central i local pentru a finana politicile
publice sunt:

Bugetul de stat i

Bugetele locale constituite prin colectarea de taxe i impozite

o Impozitul direct: se aplic pe venituri si bunuri ex: impozitul pe venit, impozitul pe salariu,
impozitul pe profit, impozitul pe proprietate, etc.
o Impozit indirect: se plaic pe consum ex: TVA, accize (pe anumite produse considerate de lux sau
cu externaliti negative precum cafea, tutun, alcool, haine de blan)

Fondurile sociale se constituie prin intermediul unor contribuii speciale i au destinaie specific. Ex:
Fondul de asigurri soaciale, Fondul de omaj, Fondul de asigurri sociale de sntate, etc.

Resursele financiare pentru politicile socale

Taxe generale

Impozite indirecte
TVA, accize

Impozite directe
venit, profit,
proprieti

Taxe locale

Transferuri de la
bugetul de stat

Cotizaii sociale

Bugetul de
stat

Bugete locale
(judeene i
ale oraelor i
comunelor)

Fonduri sociale
fondul de asigurri
sociale
fondul de omaj
fondul de asigurri de
sntate

6. Instrumentele de intervenie ale statului

Statul are ca instrumente de intervenie:

Beneficii:
o Beneficii monetare (de tip alocaie)
o Beneficii n bunuri i n natur (alimente, rechizite pentru copii colari, etc)

Servicii sociale. La noi, cele mai importanete sunt (serviciile sociale educaie i sntate i servicii de
asisten social)
o educaie gratuit sau subvenionat
o servicii de sntate gartuite sau compensate de tip asiguratoriu
o servicii pentru protecia anumitor categorii defavorizate cum ar fi: copii abandonai, persoane cu
handicap, persoane victime ale violenei etc...
o servicii de asisten social n general: de prevenire a unor probleme sociale, de consiliere i de
cretere a capacitilor individului de a face fat situaiei, pentru cei n nevoie ex cantina social, etc

Gratuiti oferirea de servicii gratuite sau plata integral a celui care produce acele servicii (ex:
gratuitile de transport, tabere gratuite)
o Gratuitatea serviciilor are drept scop ncurajarea consumului acestora, considerndu-se ca reprezint
externalitti pozitive. Acestea cresc egalitatea anselor pentru indivizi i echitatea distibuirii
anumitor resurse n societate.
o Ex: serviciile educaionale primare sunt gratuite i totodat obligatorii, considerndu-se ca educaia
este esenial pentru reuita individului n societate i reprezint una din cele mai importante
modalitti de cretere a egalitii de ans.

Subvenii celor care produc anumite servicii sau pentru consumator (ex: subvenii pentru lapte praf pentru
sugari)

Scutiri / reduceri de taxe i impozite anumite categorii sunt scutite parial sau total de la plata impozitelor
sau taxelor. Ex: parintele care are copil n ntreinere este scutit de un anumit procent din impozit.
Tipuri de trasnferuri sociale:
Transferurile sociale pot fi:

De tip contributoriu sau asiguratoriu: acordarea beneficiului este condiionat de plata anterioar a unei
contribuii ex: pensia de vrst, de invaliditate, de boal, concediul de maternitate platit, ajutorul de omaj,
serviciile de sntate.

De tip non-contributoriu:
o Beneficii i servicii universale / categoriale: se acord tuturor indivizilor (universale) sau tuturor
indivizilor dintr-o anumit categorie (categoriale). Ex: alocaii pentru copii, familii cu copii.
o Beneficii i servicii focalizate / pe baza testrii mijloacelor: se acord numai celor n nevoie,
segmentelor defavorizate, sracilor sau persoanelor cu risc crescut de a ajunge n srcie.

Acordarea se face prin testarea mijoacelor de trai: analiza situaiei familiei / gospodriei /
individului att financiar ct i material, a bunurilor, dotrilor, propriettilor, accesului la
servicii, inclusiv a relaiilor de familie dac este cazul.

Testarea este efectuat

prin organe ale administraiei publice cnd exist criterii simple i omogene, de regula
strict pentru testarea veniturilor

prin experi, asisteni sociali care evalueaz nivelul de trai i nevoile individului, cnd
este necesar evaluarea personalizat a cazurilor

Protecia social i metafora plasei de sigura

Individul i poate asigura singur nevoile n anumite limite. Cnd nu mai este capabil (i pierde locul de
munc, se mbolnvete, ajunge la btrnee), este prins de ctre sistemele de asigurri prima plas de

siguran, cu ochiuri mai largi. Individul poate cdea printre ochiurile acestei plase pentru c nu i prinde i pe cei
care nu au cotizat. Atunci o nou plas, mai deas vine n ajutor: sistemul de beneficii universale / categoriele. Dac
totui individul trece i de aceasta, rmne plasa asistenei sociale focalizate care cel puin teoretic i prinde pe
toi indivizii care au czut.
7. Serviciile sociale
Primele msuri de protecie social n Romnia
n Romnia prima lege mai important este dat n 1775 i viza protecia copilului i a persoanelor n
nevoie; sunt nfiinate instituii specializte pentru mame tinere, sraci, bolnavi cronici, vrstnici, persoane cu
dizabiliti. Primele msuri asiguratorii dateaz din 1872, sub forama unor asocieri ale muncitorilor de ntrajutorare n caz de boal.
Cteva legi sunt deosebit de importante n evoluia politicilor sociale din Romnia:

Privind sistemul de asigurri: Legea Missir adoptat n 1902 i care introduce un sistem de asiguri de tip
corporatist i mai les Legea Neniescu adoptat n 1912 care instituie obligativitatea contribuiei i lrgete
numrul i tipul beneficciilor din asigurri. n 1933 a fost adoptat legea care unific i generalizeaz
sistemul de asigurri sociale, acoperind toi angajaii.

Privind sistemul de asisten social: Legea privind organizarea serviciilor de ajutor social din 1931 prin
care s-au pus bazele dezvoltrii n perioada interbelic a unuia dintre cele mai moderne sisteme de servicii
de asisten social din Europa la acea vreme (coala lui Dimitrie Gusti avnd contribuia esenial).
POLITICI SOCIALE DE SANATATE
1. Consideraii generale privind serviciile sociale de sntate
Sfritul secolului XX poate fi considerat, cu optimism sau pesimism, ca un sfrit de secol marcat de o

evident dezordine care va fi cu greu stopat. Motivul acestei neputine nu rezid numai n profunzimea i
complexitatea crizei mondiale, ci i n incapacitatea aparent a programelor vechi sau noi de a gira i a ameliora
problemele umane.
`Mai mult ca oricnd omul este cauza, dar i soluia rezolvrii multor probleme. Pe plan internaional exist
ansa de a ameliora viaa locuitorilor Terrei, acum cnd rzboiul rece s-a terminat, iar pe viitor exist posibilitatea
de a reorienta energiile n vederea gsirii unor soluii pragmatice pentru problemele presante (combaterea srciei
n lume, mbuntirea poziiei femeii n societate).
n realizarea sau nerealizarea acestor obiective nu sunt implicate numai inevitabilele defecte ale naturii
umane, ci i controlul politic ce se poate exercita asupra acestei lumi dezorganizate. Explicaia rezid n faptul c
dei rzboiul rece s-a terminat i urmeaz alte dou: rzboiul contra srciei i cel contra statului (ideologie
neoliberal).

Acceptarea acestei dogme ar echivala cu cedarea n faa disperrii. Sperana poate renate numai dac sunt
contrazise aceste ideologii de rzboi mpotriva sracilor i statului, lucru ce semnific recunoaterea anumitor fore
pentru gsirea unor soluii pragmatice.
Renaterea societii va avea ca rezultat mbuntirea vieii locuitorilor ei i va constitui punctul de plecare
la realizarea bunstrii sociale.
Bunstarea, ca situaie opional la care aspir individul, nu presupune agonisirea economic fr oprire i
nu provoac obligatoriu distanarea bogat-srac.
Formularea conceptului economia bunstrii i elaborarea ulterioar a conceptului de bunstare social
au contribuit la formarea termenului de stat al bunstrii; de aceea, trebuie reinut, c, treptat, s-a trecut de la
funcia de protecie statal exercitat asupra individului la funcia de asisten, avnd loc o deplasare de la aprarea
drepturilor civile (via, proprietate) la aprarea drepturilor economice i sociale (dreptul la munc, asisten
social).
n ultimii ani, Internaionala Serviciilor Publice a recunoscut importana mai mare a serviciilor n acest
context lrgit.
n 1972 s-a creat un comitet al serviciilor sociale i de sntate, care n 1991 decide s integreze serviciile
sociale n Programul de principii, iar Congresul adopt Rezoluia n acest sens:

Programul Mondial de Principii pentru servicii sociale i de sntate;

Serviciile Sociale i de Sntate;

Aceste rezoluii recunoteau necesitatea stabilirii unei legturi mai strnse ntre serviciile sociale i cele de

sntate, avnd scopul ca amndou s se axeze pe nevoile dominante i s neleag importana prevenirii,
ndeprtndu-se de ideea unui control social axat pe lupta mpotriva mizeriei i srciei.
Trebuie s se cunoasc, deci, faptul c serviciile sociale i de sntate nu sunt simple servicii de ngrijire a
bolnavilor i a celor nevoiai, ci i mijloace prin care pot fi atinse multe din numeroasele obiective sociale:
egalitatea anselor, securitatea financiar n perioada de boal, btrnee, educaia copiilor etc. Ele ndeplinesc
funcia complex de stabilire a reelelor n calitate de canal de comunicaie ntre indivizi i diversele servicii de care
au nevoie acetia la un moment dat.
2. Politica serviciilor sociale de sntate
Sfaturile nu sunt aceleai pentru toi, creterea importanei serviciilor sociale i a influenei lor asupra
societii putnd fi interpretat n mod diferit n funcie de politica adoptat. n literature de specialitate sunt
prezentate mai multe puncte de vedere cu privire la politica serviciilor sociale de sntate.
Punctul de vedere tradiionalist
Evoluia dezvoltrii poate fi n mare msur pozitiv. Conform acestei teorii, sectorul de stat s-a extins,
viaa economic i social a devenit mai complex, iar democraia se afl din ce n ce mai mult calea pe care trebuie

s o urmeze orice societate, anumite aspecte din activitatea economic, social i politic pot funciona sub egida
autoritilor publice.
Punct de vedere neoliberalistul este diametral opus i enun ideea conform creia angajamentul colectiv
ar mpiedica libertatea personal i ar frna creterea economic. ntreprinderile care ncearc s vad mai departe
i s menin condiii de munc decente sunt dezavantajate pe termen scurt, iar rile lumii industrializate tind s se
deprteze de ortodoxia monetarist, aplicnd msuri expansioniste sau generoase n materie de asisten, ele riscnd
s fie readuse la ordine prin lipsa de ncredere manifestat vis-a-vis de alte msuri pe care acestea
mizeaz pe pieele monetare mondiale.
Neoliberalismul a fost i rmne la originea prejudiciilor aduse economiei, el ridicnd profitul speculativ pe
termen scurt la rangul de obiectiv prioritar, dispreuind creterile pe termen lung. Dogma monetarist a instituiilor
economice internaionale se opune ideii de a lupta contra srciei i omajului n lume, n ciuda faptului c mai
mult de un miliard de persoane triesc ntr-o srcie crunt i peste 120 de milioane se aflau n omaj n anul 1994.
Concentrndu-se asupra performanelor personale, neoliberalismul punea accent pe faptul c vina o purta
individul, insistnd pe faptul c omerii erau responsabili de omaj i srcie. Astfel, neoliberalii minimalizeaz
rolul statului i al organismelor care lucreaz n numele su, serviciile sociale punnd n eviden modul cum statul
a creat i perpetuat problemele sociale n loc s le rezolve.
Politicienii de dreapta s-au angajat s restructureze i s distrug serviciile sociale i s reduc la minimum
resursele alocate.
Al treilea aspect al repercusiunilor neoliberalismului asupra serviciilor sociale este simplul fapt c serviciile
sociale au fost chemate s preia problemele victimelor omajului, srciei, totul conducnd la schimbri
demografice, la restructurare.
Este necesar s se neleag c politicienii de dreapta au fost capabili s ncheie aliane cu oamenii de rnd,
pierznd din vedere anumite aspecte ale statului-providen sau convini c, n viitor, drumul ales va fi mai mult un
progres individual dect colectiv.
Punctul de vedere radical, al statului. Strategiile tradiionale de dezvoltare din rile lumii a treia, fondate pe
creterea produselor de substituie din importuri n vederea crerii unei piee naionale pentru producia intern i
finanarea unui stat-providen, a nregistrat cteva progrese ncepnd cu anii 70.
Eecul lor a contribuit la fenomenul de ndatorare. Este momentul cnd ISP-ul (Internaionala Serviciilor
Publice) a nteit campania pentru aprarea elementelor pozitive din trecut ale aciunii colective a statului, totul
ducnd ctre o a treia viziune despre stat, acesta depindu-i simultan radiionalismul i neoliberalismul fondate pe
servicii sociale radicale.
Dei acest al treilea mod de abordare a subiectului se sprijin pe o nou reglare ntre stat i societatea civil,
el se opune total privatizrii i supunerii organizaiilor din sectorul comercial i teriar regimului de stat-providen.

Acest mod de abordare se referea la ceea ce se cheam comunalism, incitnd statul la a-i abandona
responsabilitile comunitii.
Perspectivele de succes ale aceste strategii sunt pe viitor mai mari ca niciodat. Insuccesul neoliberalismului
este evident, dac se ia n considerare cortegiul de victime lezate i ostile pe care le-a lsat n urm, iar ISP poate,
deci, s joace un rol chiar n orientarea ctre scopuri constructive, opunndu-se formelor mai puin plcute ale
naionalismului i ale urii interetnice, care, din nefericire, constituie reversul noii politici mondiale.
3. Programul mondial de servicii sociale i de sntate elaborat de Internaionala Serviciilor Publice
ISP-ul este una din cele mai vechi organizaii sindicale de lucru creat n l907 pentru dezvoltarea legturilor
de solidaritate ntre lucrtorii din serviciile publice din ntreaga lume. La ora actual, ISP-ul numr 20.000.000 de
membri.
Comitetul serviciilor sociale i de sntate al ISP a lansat un program mondial care urmrete dou teme
majore:
A) integrarea serviciilor sociale i de sntate;
B) funcionalitatea i calitatea serviciilor sociale i de sntate.
A) Integrarea serviciilor sociale i de sntate
Integrarea serviciilor sociale i de sntate este una din condiiile prealabile, indispensabile elaborrii unui
sistem ce va putea s rspund nevoilor efective ale lumii a treia i s corecteze greelile rilor industrializate.
Serviciile sociale i de sntate trebuie s contribuie la aprarea sntii publice pentru a pune capt
mizeriei i altor handicapuri sociale i s colaboreze cu serviciile administrative din alte ectoare.
Dac sntatea este deja afectat, trebuie s fie administrat un tratament pentru a vindeca afeciunile avute
sau cel puin pentru a atenua efectele; n plus, un mod complex de a aborda problemele este singura modalitate de a
garanta c ajutorul orientat ctre individ va putea fi extins pentru a putea rspunde nevoilor de grup ale societii i
creterii populaiei, cu scopul de a elimina riscurile ce amenin desfurarea normal a vieii.
Toate persoanele angajate n sectorul serviciilor sociale i de sntate trebuie s beneficieze de un anumit tip
de pregtire profesional, furniznd sectorului capacitatea lor de a coopera, de a organiza i administra n cazul
schimbrilor de procedur.
Conform rezoluiei numrul 22 adoptat la al XXIV-lea Congres Mondial se propunea: Tot personalul
utilizat n sectorul serviciilor sociale i de sntate trebuie s beneficieze de pregtirea profesional cerut pentru ca
profesiunile medicale i sociale s se completeze i s poat colabora unele cu altele.
B) Funcionalitatea i calitatea serviciilor sociale i de sntate depind ntr-o mare msur de calificarea
salariailor i de condiiile lor de munc.
Colaborarea ntre diversele servicii i ajutorul acordat persoanelor particulare sau anumitor grupuri de
persoane nu poate s fie fructuoas dect dac se are n vedere, n egal msur, nu numai tratare simptomelor, ci i
cercetarea i eliminarea cauzelor rului.

Locurile de munc propuse angajailor din cercetare n domeniul serviciilor sociale i de sntate trebuie s
fie concepute n aa fel nct s atrag un personal suficient format. Cursurile de pregtire axate pe domenii
restrnse de specializare sau pentru locuri de munc semicalificate nu furnizeaz o baz destul de larg pentru a
acoperi gama variat de servicii ce trebuie ndeplinite; n consecin, nevoia de extindere a modurilor de pregtire
profesional impune ca pregtirea s insufle salariailor responsabilitatea i capacitatea de a munci n echip i a-i
pregti pentru o ntreag via de ucenicie i evoluie profesional.
Motivul existenei serviciilor sociale i de sntate este de a servi populaia i de a munci cu indivizii n
cauz. Atunci cnd este posibil, trebuie aplicat principiul: Ajut-l pe individ, dar s se ajute i singur.
* Salariaii vor resimi o motivaie real dac sunt implicai n procesul de realizare a deciziilor. n
consecin, trebuie s le fie acordate o autonomie suficient n exerciiul de sarcini corespunztor nivelului de
pregtire ca i condiii de munc acceptabile, permindu-le de a se achita de funcii fr a fi expui unui stress
permanent.
Activitatea ISP-ului, prin cteva congrese care au avut loc de-a lungul timpului, s-a concretizat n
conturarea ctorva obiective majore. La al XXII-lea Congres Mondial al ISP, inut la Singapore n 1981, s-a adoptat
cu unanimitate rezoluia numrul 4 asupra serviciilor de sntate care enun exigenele de baz ale unui serviciu
de sntate structurat n funcie de lucrtori i nevoile populaiei.
Prezentul program a fost fondat pe revendicrile nscrise n aceast rezoluie din 1981. El are ca scop
crearea cadrului de aciune a diverselor organizaii afiliate pentru realizarea obiectivelor de mai jos:
* A elabora, lrgi i garanta un serviciu de sntate complet, gratuit, furnizat de stat i evident finanat din
banii publici;
* A-i asigura pe lucrtori i pe familiile lor de asistena i protecia material total a statului contra
riscurilor majore (boli, accidente etc.).
4. Sistemul de asigurare a strii de sntate a populaiei
Sistemul de asigurare a strii de sntate a populaiei este format din ansamblul furnizorilor de servicii
medicale, indiferent dac sunt persoane fizice sau persoane juridice: medicii i personalul sanitar (asistentele
medicale care, potrivit legii pot presta servicii de sntate n spitale, policlinici, cabinete medicale i independent la
domiciliul asiguratului bolnav); cabinetele medicale pentru practic individual; dispensarele medicale pentru
practic de grup; centrele de diagnostic i tratament; centrele de sntate; spitalele; alte uniti sanitare aflate n
relaii contractuale cu casele de asigurri sociale cum ar fi: serviciile judeene de ambulan; furnizorii de
medicamente; persoane fizice sau juridice acreditate pentru a produce i furniza diverse materiale sanitare, proteze.
Sistemul de asigurare a snti a suferit schimbri eseniale n toat lumea ncepnd cu anii 90 ca urmare a
nemulumirilor aprute att n masa contribuabililor i a utilizatorilor de servicii medicale, a medicilor i
instituiilor sanitare, ct i n rndul autoritilor politice i administrative.

Insatisfaciile au fost generate de creterea cheltuielilor pentru sntate ntr-un ritm greu de suportat, fr
ameliorarea substanial a strii de sntate, insuficienta acoperire a populaiei cu servicii medicale, absena unor
mecanisme eficiente de asigurare a calitii actului medical, insuficiena elementelor de stimulare, ineficien
managerial etc.
Pornind de la aceste neajunsuri, specialitii n domeniu au scos In eviden principalele condiii pe care
trebuie s le ndeplineasc sistemul de asigurare a sntii: acoperire general;accesibilitate prompt; pertinena
fa de nervi; echitate; posibiliti de alegere; eficacitate i eficien; acceptabilitate social larg; responsabilitatea
statului fa de sntatea public.
Pn n prezent n nici-o ar din lume nu s-a gsit formula unui sistem de asigurare a strii de sntate care
s rspund integral acestor criterii, dar se fac mari eforturi de diversificare a furnizorilor de servicii medicale care
s se adapteze rapid la schimbrile, tot mai frecvente, impuse de evoluia tehnologiilor, prioritile de dezvoltare,
creterea economic i nu n ultimul rnd, descoperirile din aceast zon sensibil de activitate.
ntruct ntre furnizorii de servicii de sntate, cele mai importante categorii de prestatori sunt dispensarele,
spitalele, centrele de diagnostic i tratament i sntate, n continuare vom face referire la acestea.
Dispensarul medical este veriga de baz organizat n diferite localiti, ntreprinderi i instituii, pentru
aplicarea msurilor sanitare i acordarea asistenei medicale generale, profilactice sau curative.
Principalele atribuii ale dispensarului medical sunt: aplic msuri de prevenire i combatere a bolilor;
urmrete evoluia strii de sntate a populaiei din zona, ntreprinderea sau instituia n care funcioneaz; acord
asisten medical de urgen n caz de boal sau accident; controleaz respectarea condiiilor igienice i aplicarea
msurilor privind nlturarea factorilor nocivi din zonele pe care le deservesc; analizeaz mbolnvirile care
determin incapacitate de munc i ia msuri corespunztoare etc.
Spitalul este unitatea sanitar care asigur asistena medical complet preventiv, curativ de recuperare
ntr-o anumit zon teritorial, avnd drept atribuii aprarea sntii populaiei i prevenirea mbolnvirilor,
asistena medical a populaiei i a bolnavilor internai. n fig se prezint structura organizrii a unui spital.
Pe lng aceste instituii medicale care asigur i menin starea de sntate a populaiei mai funcioneaz n
sistemul sanitar i alte uniti specializate: staiile de salvare, centrele de recoltare i conservare a sngelui,
sanatoriile i preventoriile, reeaua farmaceutic, centrele sanitaro-antiepidemice etc.
Centrele de diagnosticare i tratament au aprut n urma reorganizrii unor dispensare policlinici existente
din dorina de a facilita accesibilitatea populaiei la serviciile medicale de specialitate.
Structura organizatoric a acestora include urmtoarele componente:

un staionar cu maximum 20 de paturi, unde pot fi reinui bolnavi pentru o zi n

scop de diagnostic sau alte practici terapeutice;

un numr de cel puin 12 cabinete de specialitate ;

un minim de servicii paraclinice de specialitate cu trei compartimente: laborator

de radiologie i imagistic medical; laborator de analize medicale; compartiment
de recuperare i fizioterapie;

sli de tratamente;

farmacie;

compartiment de evaluare i statistic medical;

compartiment financiar-contabil;

compartiment administrativ i de resurse umane.

Centrele de diagnostic i tratamente sunt bunuri publice destinate prestrii de servicii medicale de
specialitate n condiii de eficien sporit. Acolo unde este posibil, se recomand ca aceste centre s se organizeze
n cadrul spitalelor judeene sau municipale, situaie n care costurile de spitalizare se reduc sensibil i n plus, se
poate asigura bolnavilor masa de prnz.
Centrele de sntate reprezint furnizorul de servicii de ngrijire primar de sntate a populaiei din zone
geografice cu accesibilitate dificil din cauza condiiilor naturale, a distanelor i a strii drumurilor. Consumatorii
de servicii ale acestor centre sunt rezidenii locali. Aceste centre sunt n fapt mici uniti de diagnostic i tratamente
echipate cu tehnologie medical avansat i n care lucreaz un personal medical adecvat.
Un astfel de centru include n structura sa urmtoarele componente:

un sistem de dispecerat

un sistem de ambulan asigurat cu un cadru sanitar mediu pentru transportul bolnavilor de la domiciliu la
centru, de sntate sau n caz de nevoie la cel mai apropiat spital

cabinete medicale pe profile de baz: urgen; pediatrie; ginecologie; interne

un calup (ansamblu; platou) tehnic constituit din laboratoare de analiz medical, radiologie, ECG

sal de tratamente

punct de sterilizare

staionar cu paturi n medie 10-15 care poate spitaliza pacienii pe o durat de 1-3 zile.
Centrele de sntate rural care funcioneaz n prezent n Romnia, aproximativ 95, au fost nfiinate prin

reorganizarea spitalelor comunale i a dispensarelor cu spaii corespunztoare.

Organizarea centrelor de sntate rural conduce la mbuntirea substanial a asistenei medicale de
urgen din mediul rural i la reducerea timpului de intervenie ca urmare a scurtrii distanelor cu 30-40 km
concomitent cu degrevarea seciilor din spitalele oreneti.
Centrul de sntate rural trebuie s fie astfel structurat, nct fiecare medic coordonator s fie antrenat i
preocupat de perfecionarea relaiilor cu populaia (asiguraii) local, fcndu-se astfel un pas important n aciunea

de deplasare a centrului de greutate i problemelor strii de sntate, din sfera furnizorilor de servicii medicale,
ctre comunitate, cu implicarea activ i responsabil a autoritilor locale.
Relaia medic-pacient trebuie s fie una strict profesional, supravegherea modului de respectare a
drepturilor pacienilor asigurai, revenind casei de asigurri.
5. Serviciile de sntate i asigurrile sociale de sntate
n Dicionarul explicativ al limbii romne, se precizeaz c prin ocrotirea sntii se nelege un complex
de msuri luate de stat pentm prevenirea bolilor, ntrirea i refacerea sntii, prelungirea vieii i a capacitii de
munc a oamenilor.
n art. 33 din Constituia Romniei se consacr dreptul la ocrotirea sntii i se menioneaz:

dreptul la ocrotirea sntii este garantat;

statul este obligat s ia msuri pentru asigurarea igienei i sntii publice;

organizarea asistenei medicale i a sistemului de asigurri sociale pentru boala,

accidente, maternitate i recuperare, controlul exercitrii profesiilor medicale i a
activitilor paramedicale, precum i alte msuri de protecie a sntii fizice i
mentale a persoanei se stabilesc potrivit legii.

Acest drept constituional valorifica la rndul su dispoziiile unor acte internaionale n materia sntii.
Astfel, art. 25, alin. l din Declaraia universala a drepturilor omului, adoptata de Adunarea Generala a
Organizaiei Naiunilor Unite, la 10 decembrie1948, prevede c orice persoan are dreptul la un nivel de via
corespunztorasigurrii sntii sale, la ngrijire medical i la serviciile sociale necesare.
Pactul internaional cu privire la drepturile economice sociale i culturale, adoptat de ctre Adunarea
General a O.N.U. la 19 decembrie 1966 consacr n art. 9 dreptul pe care l are orice persoan la securitate sociala,
inclusiv asigurrii sociale.
n art. 12 din acest pact se reglementeaz dreptul pe care l are orice persoan de a se bucura de cea mai
bun sntate fizic i mintal pe care o poate atinge, n baza urmtoarelor msuri:

scderea mortalitii noilor nscui i a mortalitii infantile, precum i

dezvoltarea sntoas a copilului;

mbuntirea tuturor aspectelor igienei mediului i ale igienei industriale;

profilaxia i tratamentul maladiilor epidemice, endemice, profesionale i a altora,

precum i lupta mpotriva unor maladii;

crearea de condiii care s asigure tuturor servicii medicale i un ajutor medical n

caz de boal.

Asigurrile sociale de sntate, reprezint principalul sistem de ocrotire a sntii populaiei.

Avnd n vedere dispoziiile legale n vigoare putem defini asigurrile sociale de sntate ca un ansamblu
de norme juridice prin care se reglementeaz ngrijirea medicala a salariailor i a altor categorii de persoane
prin intermediul serviciilor medicale, medicamentelor, materialelor sanitare i dispozitivelor medicale urmarinduse ndeplinirea de calitate a acestor prestaii de ctre casele de asigurri sociale de sntate ce funcioneaz pe
baza fondurilor constituite in acest scop.
Odat cu adoptarea Legii nr. 145/1997, se reglementeaz, ncepnd cu data de l ianuarie 1998, o nou form
de asigurri sociale de stat, alturi de cele existente i anume asigurrile sociale de sntate.
Protecia (ocrotirea) sntii face parte integrant din sistemul securitii sociale, Legea nr. 145/1997,
constituie nceputul unor schimbri a sistemelor de ngrijire a sntii cetenilor din ara noastr.
Dup cum se poate constata din definiia de mai sus, rezulta c elementele eseniale ale asigurrilor sociale,
sunt exprimate, n principal, prin dreptul asigurailor i a altor persoane la servicii medicale, medicamente i
materiale sanitare.
6. Principiile asigurrilor sociale de sntate
Asigurrile sociale de sntate sunt obligatorii, ele protejeaz practic toat populaia rii i anume att
salariaii, ct i pensionarii, omerii, precum i persoanele care lucreaz pe baza de convenii civile, dar i
persoanele care nu sunt salariate, dar au obligaia s i asigure sntatea potrivit prevederilor Legii nr. 145/ 1997.
Datorit faptului c asigurrile sociale de sntate funcioneaz n regim obligatoriu, consecina imediat
este aceea c plata contribuiei de asigurri sociale de sntate este obligatorie, att pentru persoanele fizice, ct i
pentru cele juridice, n cuantumurile i la termenele prevzute.
n afara asigurrilor sociale de sntate care funcioneaz n regim obligatoriu, pot funciona i alte forme de
asigurri de sntate care acoper riscuri individuale, n diferite situaii speciale. De asemenea, se pot organiza i
societi private de asigurri de sntate. Aceste asigurri nu suntobligatorii.
Este de menionat c reforma sistemului sanitar din ara noastr cuprinde majoritatea componentelor
acestuia, iar asigurrile sociale de sntate obligatorii, adecvate economiei de piaa i practicilor din Uniunea
European, joac un rol deosebit.
Acestea sunt idei de maxim generalitate care exprima ceea ce este esenial i hotrtor n sistemul
asigurrilor sociale de sntate. Caracteristica asigurrilor sociale de sntate este ca principiile acestora sunt
formulate direct n articolele din Legea nr. 145/1997.
Astfel, potrivit art. 1. alin. 2, asigurrile sociale de sntate funcioneaz pe principiul solidaritii i
subsidiaritaii n colectarea i utilizarea fondurilor.
Potrivit principiului solidaritii sociale, toi cetenii, indiferent de veniturile de care dispun au dreptul la o
protecie adecvat. Prestaiile susceptibile de a fi acordate populaiei sunt definite prin lege i este de la sine neles,
c vor trebui gsite fondurile necesare pentru a le asigura finanarea i de a rspunde condiiilor impuse de
executarea prestaiilor.

Principiul solidaritii n baza cruia funcioneaz asigurrile sociale de sntate din ara noastr i are
sorgintea n sistemul larg rspndit n lume i anume n asigurrile sociale prin transferuri n flux, numite i
redistributive. Acestea s-au organizat prin analogie cu sistemul general de impozite: plteti pe msura ce ctigi
(pay as you earn - PAYE). Asigurrile redistributive se bazeaz pe solidaritatea ntre generaii dar i ntre persoanele
din cadrul aceleiai generaii. n mod concret, generaia activa susine prin contribuii prestaiile beneficiarilor
actuali, urmnd ca i ea, la rndul ei s fe susinut de generaia activ viitoare (ce i succede).
Aceast modalitate de organizare a asigurrilor sociale prezint avantajul c este deosebit de
flexibil, se adapteaz uor la nevoile care apar.
Principalul dezavantaj al acestui sistem apare n cazul dezechilibrelor dintre generaii, cnd un numr mai
restrns de activi trebuie sa susin un numr sporit de populaie activ. De asemenea, art. l alin. 2 din Legea nr.
145/1997, consacr un alt principiu i anume principiul alegerii libere de ctre asigurai a medicului, a unitii
sanitare i a casei de asigurri de sanatate.In conformiitate cu prevederile art. 15 din lege, asiguraii au dreptul si aleag medicul de familie care s le acorde serviciile medicale primare.
Prin consacrarea acestui principiu, se dorete sa se realizeze mbuntiri concrete n calitatea ngrijirilor
medicale, activitate ce const n libera alegere a practicianului sau a stabilimentului, ntr-o tehnic mai bun.
Pentru cazurile urgente care necesit asisten medical de urgen se acorda ngrijiri n dispensare,
policlinici sau spitale la prezentarea la camera de gard ca i pn la apariia Legii nr. 145/1997. Asistena
medicala de urgenta nu este condiionata de calitatea de asigurat.
Un alt principiu al asigurrilor sociale de sntate, este reglementat de art. 3 alin. l din Legea nr. 145/1997
care const n faptul c asiguraii i membrii lor de familie au dreptul la servicii medicale n mod
nediscriminatoriu. Potrivit acestui principiu asiguraii i membri lor de familie, au dreptul la servicii medicale, fr
a se ine cont de criterii politice, etnice, confesionale, de vrst, sex i de stare material.
7 Modele de sisteme de ngrijire de sntate
Organizarea asigurrilor sociale de sntate se realizeaz potrivit art. 62 din Legea nr. 145/1997, de ctre
casele de asigurri de sntate, care sunt instituii publice autonome, nelucrative i care desfoar activiti n
domeniul asigurrii sntii.
n afara acestor instituii, importante atribuii revin i altor organe. Statul definete politica generala n
materie de asigurri de sntate, legifereaz i exercit o supraveghere de ansamblu. n acest cadru casele de
asigurri de sntate au o mare autonomie.
n Europa opereaz trei modele de sisteme de ngrijire de sntate i anume:
- modelul serviciului naional de sntate - tip Beveridge;
- modelul sistemului de asigurri sociale de sntate - tip Bismark;
- modelul sistemului centralizat de stat - tip Semasko.

1. Modelul Serviciului National de Sanatate (SNS)-tip Beveridge.Are ca sursa de inanatare taxele generale, este
controlat de Guvern si dispune de un buget de stat.Are si un sitem privat, accesul este liber pentru toti cetatenii,
acoperirea este generala, conducerea se asigura prin autoritatile de stat.Medicii sunt, fie salariati, fie platiti in
functie de numarul de pacienti, si se practica co-plata de catre solicitant a unei parti din costul unei prestatii.
2. Modelul Sistemului de Asigurari Sociale (SAS)-tip Bismarck.Este finantat de contributia obligatorie a
salariatilor si patronilor si prin taxe generale.Acoperierea este larga, dar acolo unde asigurarea nu este obligatorie
raman categorii de populatie, fara acces la beneficiile sistemului.
3. Modelul Sistemului Centralizat (SCS)-tip Semasko.Finanatarea se face de la bugetul de stat, controlat de stat,
care are monopolul serviciilor de sanatate.Personalul este salariat, accesul la servicii fiind general, neexistand un
sector privat, iar prioritatea sociala este joasa.
La acestea ar mai putea fi adugat modelul care funcioneaz n S.U.A. i care este n mod practic bazat pe
asigurri private. Fiecare dintre aceste sisteme are avantajele i dezavantajele sale.
Ne referim la sistemul tip Bismark care opereaz n Austria, Belgia, Frana, Olanda i Germania, sistem ce a
constituit surs de inspiraie n elaborarea sistemului actual de asigurrisociale din tara noastr. Astfel, n rile
respective sistemul de asigurri sociale de sntate este finanat prin contribuia n general obligatorie a salariailor
i patronilor, n funcie de venit sau/i prin taxe generale.
Acoperirea este larga dar acolo unde nu este obligatorie rmn categorii de populaie fr acces la prestaiile
oferite de sistem. Sumele rezultate din constituirea fondurilor pentru finanarea asigurrilor de sntate sunt dirijate
spre organisme sau ageni care asigur gestiunea lor i care contracteaz cu spitalele i medicii de familie ori
medicii de medicin general serviciile ce urmeaz a fi oferite asigurailor. Contractele cu pacienii au la baz taxa
pe servicii/prestaie, iar cu spitalele se bazeaz pe bugete adesea globale.
n cadrul acestui sistem, performanele medicale sunt relativ nalte, dar cheltuielile pe care le implic sunt
cele mai mari din Europa, pentru ca i costurile administrrii sale sunt mari.
Schimbrile n sistemul de sntate au cptat o amploare fr precedent la sfritul anilor '80 si nceputul
deceniului actual, extinderea lor cupriniznd numeroase ri din Europa i America. Schimbrile urmresc
eliminarea sau reducerea disfunciilor aprute att n rile democratice cu o economic de piaa stabila ct i n rile
care au avut o economie bazata pe monopolul de stat alfactorilor de productie, cu un sistem de planificare
centralizat, rigid si de comanda.
Nemulumirile care au generat procesul de reformare a sistemelor ngrijirilor de sntate (SIS) au fost
prezente att n masa contribuabililor i a ulilizatorilor, a medicilor i instiiutiilor sanitare (a furnizorilor de ngrijiri)
ct i a autoritilor politice i administrative. Insatisfaciile vizau creterea cheltuielilor peniru sntate ntr-un ritm
greu de suportat, fr ameliorarea substaniala a strii de sntate, insuficienta acoperire a populatei cu servicii,
abseta unor mecanisme eficiente de asigurare a calitii, volumul exagerat de munca zilnica, insuficienta
elementelor de stimulare, ineficienta manageriala etc.

Condiiile pe care ar trebui s le ndeplineasc un SIS corespunztor ar fi, dup Maxwell i ali specialiti
urmtoarele:
a) acoperire generala,
b) accesibilitatea prompta,
c) pertinenta fata de nevoi
d) echitate
e) posibililati de alegere,
f) eficacitate,
g) eficiena nalta,
h) acceptabilitate sociala larga.
i) responsabilitatea statului fata de sntatea publica.
De fapt, nici un SIS nu a putut rspunde integral acestor criterii, iar daca s-ar fi putut imagina un SIS perfect
el ar fi fost oricum efemer fiind supus dup un interval de timp modificrilor cerute de nevoile n schimbare ale
societii, practicii medicale si rezervelor disponibile (mbtrnirea populaiei, introducerea de tehnologii noi,
creterea economic i prioritile de dezvoltare).
Potrivit Legii nr. 145/1997, ncepnd cu l ianuarie 1998 sistemul asigurrilor sociale de
sntate din ara noastr va avea urmtoarele elemente componente: angajatorii i asiguraii;
furnizorii de servicii medicale, de aparatur i de medicamente; contribuiile la asigurrile sociale
de sntate; casele de asigurri de sntate. Relaiile dintre ei sunt de natur contractual.
Obiectivele reformelor in sistemul ngrijirilor de sntate din Europa

Echilibrarea alocrii resurselor financiare (teritorial si intre categorii de servicii) si controlulcosturilor.

Reducerea inechitilor in oferta si accesul la servicii

mbuntirea gradului de satisfacie a furnizorilor si utilizatorilor de ngrijiri

Ameliorarea eficacitii si impactului sistemului de ngrijiri de sntate asupra strii de sntate

Reducerea utilizrii inadecvate a tehnologiilor moderne

Corectarea stimulrii inadecvate a consumului medical

Introducerea competiiei controlate (intre furnizori publici si privai, organizaiile de asigurri,etc.)

Separarea furnizorilor de servicii (medici, spitale) de cumprtorii de servicii

Plata medicilor si a instituiilor pe baza unor criterii de performanta

Introducerea metodelor manageriale moderne in conducerea serviciilor de sntate

Descentralizarea sistemului ngrijirilor de sntate prin deconcentrare, devolutie si delegarea autoritii.

Prioriti in reformarea sistemelor ngrijirilor de sntate in tarile Europei Centrale si de Rsrit
1. descentralizarea sistemului de ngrijiri de sntate

2. modificarea metodelor de planificare si gestionare

3. meninerea unei largi accesibiliti
4. dezvoltarea serviciilor de sntate comunitare
5. dezvoltarea serviciilor preventive bazate pe factori de risc prevaleni
6. mbuntirea sisemului de formare a personalului de sntate
POLITICILE SOCIALE DE SNTATE
N UNIUNEA EUROPEAN
Principalele scopuri ale politicilor de sntate sunt realizarea unui nivel ridicat de sntate cu realizarea
distribuirii echitabil a serviciilor de asisten medical. n Uniunea European exist o mare diversitate de modele
de sisteme sanitare, fiecare cu modul su particular de organizare i finanare. Ceea ce face dificil s se urmeze un
anumit model, adic un sistem sanitar unitar.
Asigurrile de sntate obligatorii precum i asigurrile voluntare sunt administrate de Case de Asigurri de
Sntate, organisme autonome ce colecteaz contribuiile n funcie de venituri, pentru a le redistribuii sub form de
beneficii n momentul utilizrii serviciilor medicale, ori de rambursare a cheltuielilor angajate.
n concluzie, n aproape toate rile membre ale UE exist o insatisfacie legat de modalitile de finanare
i de furnizare a serviciilor medicale. Principalele probleme comune care ocup diverse locuri n ordinea
preocuprilor naionale le reprezint carenele lor n materie de echitate i egalitate la accesul la serviciile
medicale, de control asupra cheltuielilor, de utilizare eficient a resurselor i de control al calitii serviciilor
medicale. Asupra planului de stabilitate social, prioritatea const n garantarea ngrijirilor medicale pentru
persoanele n vrst, mai bine adaptate la nevoile lor, preferat fiind crearea unui echilibru ntre ngrijirile la
domiciliu, ngrijirile comunitare i serviciile spitaliceti. Ingrijirile preventive constituind o potenial alternativ
economic a ngrijirilor medicale bazate pe tehnologii costisitoare.
La ora actual se pune accent mai mult pe reorientarea sistemelor de sntate ctre obiective msurabile att
n ceea ce privete calitatea ngrijirilor medicale ct i n ceea ce privete satisfactia utilizatorilor.
Asigurarea sntii este considerat obiectivul principal al sistemului sanitar. Principalele scopuri
fiind realizarea unui nivel ridicat de sntate i distribuirea echitabil a serviciilor de asisten medical. Sistemul
sanitar trebuie s corespund ateptrilor populaiei, implicnd astfel respectul fa de cetean (autonomie i
confidenialitate) i orientarea beneficiarului (servicii prompte i calitate a dotrilor). Un alt obiectiv l reprezint
finanarea echitabil, n care cheltuielile s reflecte capacitatea de plat, i nu neaprat riscul de mbolnvire.
Conform opiniei unor specialiti care a fost publicat ntr-o prestigioas revist englez de specialitate,
sistemele sanitare ale lumii se clasific potrivit eficienei cu care transform cheltuielile n sntate. Se au n vedere
aici, n corelaie, cheltuielile pentru ngrijirea sntii, ajustate conform preurilor locale, cu asigurarea strii de

sntate. Ca factor esenial pentru sntate, n calcul a fost cuprins i nivelul de educaie a populaiei. Dar aceti
specialiti nu a reuit s ofere rspunsul la ntrebarea n ce msur un sistem sanitar este mai bun dect altul.
De altfel, n Uniunea European exist o mare diversitate de modele de sisteme sanitare,
fiecare cu modul su particular de organizare i finanare. Ceea ce face nc i mai dificil s se urmeze un anumit
model, adic un sistem sanitar unitar.
Ca i structur general, la ora actual exist trei sisteme de finanare performante predominante n Uniunea
European.
Primul (cunoscut sub numele de modelul Beveridge) se caracterizeaz prin finanare public pe baza
impozitelor culese de la contribuabili.
Al doilea sistem (cunoscut sub numele de modelul Bismark) n care finanarea se realizeaza prin
intermediul asigurrii obligatorii ale populaiei .
Altreilea sistem const n finanarea privat prin asigurri voluntare.
n anul 1997, Romnia a introdus un nou sistem de asigurri de sntate prin Legea nr. 145/1997, bazat pe o
versiune modificat a modelului Bismarck. n mod practic n prezent, n afar de modelul Bismarck, mai coexist i
elemente din alte modele. Diferena dintre aceste modele const n modalitatea prin care sistemul sanitar este
finanat):
modelul Semashko bugetul asigurrilor sociale de stat;
modelul Beveridge principiul rolului de filtru (avut de medicii de familie alei, nmod liber, de ctre
pacieni i finanat prin impozite);
modelul Bismarck sistemul de asigurri sociale de sntate (bazat pe prime obligatorii de asigurare,
dependente de venituri).
n majoritatea acestor modele pacienii contribuie, ntr-o proporie variat la finanarea ngrijirilor medicale
n toate rile membre ale Uniunii Europene.
Majoritatea statelor membre aplic dispoziii de exonerare de la participare la toate costurile acategoriilor cu
venituri mici ct i al persoanelor din alte grupuri defavorizate. Asigurrile obligatorii precum i asigurrile
voluntare sunt administrate de Case de Asigurari de Sntate, organisme autonome ce colecteaz
contribuiile n funcie de venituri, pentru a le redistribuii sub form de beneficii n momentul utilizrii serviciilor
medicale, ori de rambursare a cheltuielilor angajate.
Modul de finanare al spitalelor variaz n general de la un stat la altul. Principalele forme fiind: tariful pe zi
de spitalizare, i tariful pe grupe de diagnostic clinic.
Modele de finanare ale sistemelor de sntate ale statelor membre ale U.E.
SISTEMELE DE SNTATE N STATELE MEMBRE UE :
1. AUSTRIA
Legea general a asigurrilor sociale confer dreptul la protecie social i la ngrijiri medicale din

anul 1956. Legea a fost fondat pe principiul asigurrilor publice obligatorii. Astfel sistemul deprotecie social
austriac acoper 99% din populaie.
n aceast ar asigurrile sociale se mpart n patru mari categorii n funcie de riscurile acoperite :
asigurarea de boal, asigurarea de accident, asigurarea de btrnee i asigurarea de somaj. Sistemul de sntate
austriac este foarte apropiat, n multe privine de sistemul german, dar principalele diferene sunt legate de plile
directe pentru serviciile din sistemul ambulatoriu i negocierea retribuiilor prin camerele regionale ale
medicilor.
Sistemul austriac de sntate este unul dintre cele mai bune din UE. Asigurarea de boal cuprinde o gama
de servicii foarte variat i complex, i majoritatea populaiei - 63.3% - se arat foarte satisfcut.
Populaia i starea de sntate
Pn n anul 1997 populaia austriac a fost de 8.1 milioane de locuitori. Procentul tinerilor pn n 20 de
ani este de 23.7%. Proporia persoanelor n vrst este inferioar mediei europene: populaia peste 65 ani reprezint
14.6%, iar populaia de peste 75 ani reprezint 6%. Vrsta medie a populaiei conform datelor statistice, ar trebui s
creasc pn n anul 2010 cu un procent semnificativ la persoanelor cu vrsta de peste 75 ani.
Rata somajului este de circa 1.7% calculat n 1997, fiind printre cele mai sczute din Uniunea European
(4.7%).

Sperana de via este de circa 80.2 ani pentru femei i 73.9 ani pentru brbai.

Rata mortalitii este de 7.8 la 1 000 locuitori, media UE fiind de 8.2 la 1.000 locuitori.

Mortalitatea infantil este de 5.1 pentru 1000 nscui vii, i este inferioar mediei UE (5.4).

Mortalitatea prenatal este de 6,9 in 1997 i este inferioar mediei UE (7.5).

Principalele cauze de deces sunt reprezentate de bolile cardio-vasculare (50%) i cancerul(23%) .

Rata de sinucidere este destul de ridicat n Austria n special la brbai; fiind de 651 la 100.000 pentru
brbai i la 196 la 100.000 pentru femei

Incidena SIDA este de 16 cazuri noi diagnosticate la un million de locuitori.

Consumul de alcool este de 12.6 litri pe persoan n comparaie cu media UE de 11.6 litri. Cu toate acestea
s-a observat o scdere n 1997 la 11.9 litri pe persoan.

Consumul de tutun a fost inferior mediei UE pentru ambele sexe: 35.5% la brbai i 20.3% la femei
fumtori de mai mult de 15 ani, (media UE fiind de 37%- brbai, 30%- femei).
Finanarea i organizarea sistemului de sntate.
Austria este un stat federal alctuit din nou landuri. Sistemul de sntate se mparte n jurul diviziunii

constituionale a responsabilitilor ntre autoritatile federale i autoritile locale provinciale.

Ministerul Sntii formuleaz doar cadrul politicii globale cu privire la oferta de ngrijiri medicale i

eliberarea autorizaiilor de scoatere pe pia a noilor medicamente. Gestionarea i administrarea serviciilor de

sntate cade n responsabilitatea autoritilor sanitare din provincii. Ministerul Muncii i Afacerilor sociale
efectueaz controlul asupra caselor de asigurri de sntate.
Exist trei tipuri de asigurri sociale de sntate : pentru serviciile medicale de urgen, asigurri de sntate
i asigurri sociale, acestea din urma fiind concretizate n principal prin beneficii n bani. Asigurrile sunt
obligatorii 99% din populaie fiind afiliat la una din cele 24 de case de asigurari de sntate. Acestea sunt
organisme autonome.
Finanarea acestor case de asigurri se realizeaz n mod esenial prin contribuii financiare. n jur de 40%
din austrieci dein i o asigurare medical privat suplimentar. Finanarea sistemului de sntate este bazat pe:
contribuiile la asigurrile de sntate obligatorii (59%) ; pe fiscalitate (24%) ; pe asigurri private (7.5%), coplata
reprezint n jur de 14% din resursele financiare. Cotizaiile cre casele de asigurri de sntate sunt pltite att de
salariai ct i de angajatorii lor, ele varind n funcie de salarii, suma fiind cuprinse ntre 6 i 8.5% din venitul
brut. Coplata este utilizat pentru tratament, pentru serviciile stomatologice, cazare n spital.
Medicii care lucreaz n spitale sunt salariai. Pentru bolile acoperite de asigurri de sntate privatese
aplic tarife distincte. Onorariile medicilor de familie sunt reglate de casele de asigurri de sntate sau de casele
private dupa caz. Plata se realizeaz pe baza conveniilor cadru negociate ntre Uniunea
Caselor de Asigurari Sociale i Camerele Regionale ale Medicilor. Exist n continuare probleme de
coordonare ntre serviciile spitalicesti i serviciile de asisten medical primar. Din acest motiv exist n
perspectiva statului austriac o reform a modalitii de finanare n medicina ambulatorie.
Personalul medical n sistem.
Numrul medicilor titulari este de 26.6 pentru 10.000 de locuitori inferior mediei europene (28.1), cu o
proporie de 12.1 pentru medicii de familie (media UE- 8.2) i de 13.4 pentru medicii specialisti (media UE -11.3).

2. BELGIA
Sistemul de sntate din Belgia se bazeaz pe asigurarea obligatorie, care acoper populaia n totalitate.
Pacienii sunt liberi s i aleag medicul, care poate fi un medic specialist sau medicul de familie. Accesul
la spitalizare este direct. Libertatea de alegere i accesul la o larg gam de servicii medicale se traduce printr-un
nalt nivel de satisfacere a utilizatorilor n comparaie cu alte ri europene.
Administrarea sistemului de sntate este mprit ntre o casa de asigurari de sntate public i alte
cinci organisme nonprofit. Sistemul belgian de sntate favorizeaz o inflaie sigur a ofertei de servicii medicale
de sntate. Pe de alta parte sistemul de sntate belgian este unul dintre cele mai complicate din Europa i de
aici dificultatea de a realiza o reglementare efectiv .

Populaia i starea de sntate

n anul 1997 populaia Belgiei numra 10 milioane de locuitori, din care 24% sunt tineri sub 20 de ani
(media UE-24.6%), si 16% persoane n vrsta de peste 65 ani, procent mai ridicat dect media UE- 15%. Proporia
persoanelor de peste 75 de ani este estimat la 6.3% se situeaz puin deasupra mediei UE-6.1%. Vrsta medie a
populaiei conform datelor statistice, ar trebui s creasc n cursul viitoarelor decenii cu procent semnificativ la
persoanelor cu vrsta de peste 75 ani

Sperana de via este de 81 ani pentru femei (UE-80.2) si de 74.3 ani pentru brbai (UE- 73.9).

Mortalitatea infantil este de 6 decese la de nscui vii, fiind superioar mediei UE (5.4).

Rata deceselor cauzate de bolile cardiovasculare este relativ scazut. Principala cauz fiind reprezentat de
cancere

Incidenta SIDA este de 18.8 cazuri noi diagnosticate la un million de locuitori.

Consumul de alcool este de 11.2 litri pe persoan n comparatie cu media UE de 11.6litri.

Consumul de tutun este inferior mediei UE pentru ambele sexe : 31% la brbai si de 21% la femei toi
fumtori de mai mult de 15 ani, (media UE 37.1%-brbai, 35.8%-femei).
Finanarea i organizarea sistemului de sntate
Guvernul se limiteaz la reglementarea juridic i finanarea parial a sistemului sanitar. Prestatorii de

servicii medicale beneficiaz de o larg autonomie att n planul gestiunii ct i n cel al activitii. La nivel
national apte portofolii ministeriale sunt responsabile de problemele depolitica de sntate, de reglementare i
control a sistemului. Guvernul fixeaz cotele de cotizaie i definesc nivelul minim de acoperire cu prestaii
medicale.
Sistemul naional de asigurare medical obligatorie acoper 88% din populatie. Liber profesioniti
reprezinta n jur de 12% din populaie.
Programul naional de asigurri de sntate este coordonat de ctre o cas public de asigurri de sntate i
cinci Uniuni de Mutualitate. Administrarea este centralizat la nivel naional de dou organisme dominante i
anume Aliana Naional de Mutualitate a Cretinilor, care acoper 45% din populaie i Aliana Naional de
Mutualitate a Socialitilor, care acoper 27% din populaie. Consumatorul este liber s aleag la ce cas de asigurri
s se afilieze. Deoarece fixarea nivelului de cotizaie i definirea pachetului de servicii medicale sunt realizate prin
decret ministerial, concuren se limiteaz la asigurrii complementre.
Finanarea sistemului de sntate se bazeaz pe cotizaiile la asigurrile de sntate (36%),fiscalitate (38%),
pli directe (17%). Procentul de 9% rmas este acoperit prin asigurrile suplimentare de sntate i de fiscalitatea
indirect. Sistemul de coplat este unul dintre cele mai ridicat din UE.
Serviciile medicale ambulatorii sunt reglate direct de ctre pacieni, care sunt rambursate n termen scurt de
ctre casele de asigurri n procent de 75% in medie. 25% din cheltuieli revine pacientilor. Tarifele medicale sunt

negociate ntre casele de asigurri de sntate i asociaile medicilor cu aprobarea ministerului. Contractele
ncheiate ntre medici i casele de asigurri sunt valabile doi ani.
Medicamentele sunt rambursate pe baza unei liste. In functie de categoria de produse medicamentoase
compensaia variaz de la 0 la 100%. In medie 30% din pre reprezint compensaia.
Personalul medical n sistem.
Numrul medicilor titulari este de 37.4 pentru 10.000 de locuitori fiind cel mai ridicat n raport cu media
european (28.1), numrul medicilor de familie este egal cu cel al medicilor specialiti.
3. FRANA
Sistemul de sntate francez rezult dintr-o combinaie complexa ntre sectorul privat i cel public
i se bazeaz pe asigurrile de sntate obligatorii, completat de asigurrii voluntare private. Acoperirea este
aproape complet, atingnd 98% din populaie. Att sectorul spitalicesc ct i n medicina ambulatorie se ofer o
gam vast de servicii medicale i un volum aproape nelimitat de servicii de sntate iar pacienii se bucur de o
libertate total de consultare.
n ceea ce privete sperana de via i mortalitatea, Frana este pe primele locuri n cadrul UE. Sntatea
public n schimb are puncte slabe, reprezentate de incidena mare a SIDA de consumul de alcool i de tutun.
Sistemul medical francez este unul dintre cele mai rspandite n UE.
Populaia i starea de sntate
n anul 1997 populaia Franei era de 58.5 milioane de locuitoridin care 26% tineri sub 20 de ani (media
UE-24.6%), si 15.4% persoane n vrst de peste 65 ani, procent comparativ apropiat cu media UE-15%. Proporia
persoanelor de peste 75 de ani a fost estimat la 6.6% mai ridicat fa de media UE de6.1% i se ateapt o rat de
8.2% n anul 2020. n jur de 75% din populaia francez se afl concentrat ntrun numar mic de zone urbane. Doar
n capital sunt circa 9 milioane de locuitori, iar alte orae cum ar fi Lille, Lyon sau Marseille au peste un milion de
locuitori.

Sperana de via este de 82 ani pentru femei (UE-80.2) i de 74.1 ani pentru brbai (UE- 73.9) fiind
superioar mediei UE.

Mortalitatea este cea mai sczut din cadrul UE i anume 6.7 decese la 1.000 locuitori (UE-8.2).

Mortalitatea infantil este de 4.9 decese la de nscui vii i este inferioar mediei UE (5.4).

Principalele cauze de deces sunt bolile cardiovasculare i de cancerul. Rata mortalitii cauzate de cancer
este foarte ridicat pentru sexul masculin. Pentru femei principala cauz de deces o reprezint bolile
cardiovasculare.

Incidenta SIDA este estimat la 72 cazuri noi diagnosticate la un million de locuitori.

Consumul de alcool este ridicat n Frana fiind estimat la 16.7 litri pe persoan, mult ridicat n comparaie cu
media UE de 11.2litri. n prezent 63% din brbai i 30% din femei consum cel puin un pahar de alcool pe
zi.

Consumul de tutun a fost superior mediei UE pentru barbati i inferior pentru femei :38% la brbai i 20%
la femei toi fumtori de mai mult de 15 ani, (media UE 37.1%-brbai, 25.1%-femei).
Riscul unei morti premature este mai ridicat pentru categoriile defavorizate i pentru muncitorii necalificai.
Finanarea i organizarea sistemului de sntate
n Frana statul joac un rol important n cadrul sistemului de sntate.Acesta i asum responsabilitatea

pentru protecia tuturor cetatenilor.

Guvernul se ocup de sntatea populaiei i de sistemul de protecie social, controlnd relaiile ntre
diferite organisme financiare, i sectorul spitalicesc public. Ministerul Muncii i Solidaritii si Secretarul de Stat
pentru sntate, elaboreaz politica de sntate la nivel naional. naltul Comitet de Sntate Public prezidat de
Ministrul Sntii fixeaza obiectivele principale de sntate public iar Agenia Naional de Acreditare i
Evaluare n Sntate(ANAES) are rolul de evaluare a practicilor medicale, a calitaii i a performanelor n sectorul
de sntate public i privat.
La nivel regional, cele 22 de Directii Regionale ale Problemelor de Sntate i Sociale (DRASS)
implementeaz politicile de sntate prin elaborarea de carduri sanitare care fixeaz numrul de paturi pe
specialitii i pe zone i stabilete reguli pentru cumprarea i instalarea echipamentelor medicale costisitoare.
Finanarea sistemului de sntate se realizeaz prin strngerea de cotizaii din partea angajatorilor i din
partea salariailor, ce reprezint 12.8% din venitul brut (firme) i 6.8% din salariu ( angajaii). Pensionarii
contribuie cu un procent inferior. Sistemul de asigurri de sntate acoper n proporie de 75% din cheltuielile
totale din domeniul sanitar. O cot de 6.8% din cheltuieli este acoperit de mutualitate si 5% de asigurrile private.
Fiscalitatea contribuie cu mai puin de 3%, n timp ce participarea direct a pacienilor prin coplat se ridic
la mai mult de 13%.
In cadrul sectorului ambulatoriu medicii sunt renumerai pe baza documentelor conform unor tarife
convenionale stabilit de ctre stat.
Personalul medical n sistem.
Densitatea medicilor titulari este de 29 pentru 10.000 locuitori numr superior fa de media UE de 28.1.
Numrul specialitilor este egal cu cel al medicilor generaliti.
4. GERMANIA
ntre 1945 i 1990, Germania a fost divizat n doua state, unul de vest i unul de est, n cadrul crora
sistemul de sntate se baza pe concepii practic opuse. n Germania de Vest a existat un sistem democrat liberal, n
timp ce n Germania de Est a existat un model de planificare controlat, centralizat.

Dup reunificare, sistemul de sntate a fost reformat n vederea adaptrii la structura financiar i
organizaional vest-german.
Modelul german este bazat pe asigurare social obligatorie, care a rmas relativ neschimbat de la fondarea
sa de catre Bismark n anul 1883. Acesta garanteaz egalitate la acces i un volum important de servicii medicale
avansate. n proporie de 89% din cetenii germani se declar foarte satisfcui sau satisfcui de sistemul lor de
sntate. Cu toate acestea sistemul de sntate se confrunta cu importante probleme, deoarece mbtrnirea
populaiei duce la descentralizarea principiului de distribuie pe care este bazat securitatea social.
Populaia i starea de sntate
n anul 1997 populaia Germaniei numra 82 milioane de locuitori. Procentul tinerilor este de 21.6% tineri
sub 20 de ani ( media UE-24.6%), n schimb proporia persoanelor n vrst de peste 65 ani este de 15.3%, procent
apropiat cu media UE-15%. Proporia persoanelor de peste 75 de ani a fost estimat la 6.2% i relativ ridicat fa
de media UE-6.1% , dar se ateapt la o rat de 10.6% n anul 2020 care este superioar mediei europene prevzute
de 8.9%.

Sperana de via este de 73.4 ani n vest rii, si doar de 70.3 ani n est rii. Pentru femei ea este de 79.7
ani n vest i de 77.7 ani n est. Aceasta diferen se explic n general prin incidena bolilor cardiovasculare
datorate modului diferit de alimentaie, a culturii oarecum diferite i a condiiilor de via dintre est i vest,
precum i de nivelul diferit de difuzare a tehnologiilor medicale de vrf.

Rata mortalitii infantile este de 5%, relativ sczut fa de media UE de 5.4% la 1.000 de nscui.

Rata deceselor datorate bolilor aparatului cardio - circulator si sinuciderilor este superioar mediei
europene.

Incidena SIDA este de 18.4 cazuri noi diagnosticate la un million de locuitori.

Consumul de alcool a fost estimat de 14.2 litri pe persoan, mult mai mare n comparaie cu media UE de
11.2 litri.

Consumul de tutun a fost apropiat mediei UE pentru brbai -36.8% i mult inferior pentru femei-21.5% toti
fumatori de mai mult de 15 ani, (media UE 37.1%-barbati, 25.1%-femei).
Finanarea i organizarea sistemului de sntate
Organizarea i finanarea servicilor de sntate se bazeaz pe descentralizare i autoreglare. Rolul

guvernului se limiteaz doar la un cadrul legislativ al sistemului de sntate, n timp ce responsabilitile executive
sunt n mare parte rezervate administraiilor Landurilor. Sistemul obligatoriu de sntate acoper aproape 88% din
populaie, existnd 600 de case de asigurri de sntate. Pentru un procent de 10% din populaie asigurrile sunt
acoperite de ctre angajatori n timp ce populaia cu venituri mai ridicate se asigur la una din cele 45 de companii
private de asigurare.
Mai puin de 0.5% din populaie nu beneficiaz de nici un fel de protectie. Casele de asigurri de sntate
sunt organizate pe districte, pe profesiuni sau pe grupe de firme. Salariaii i pot alege casa de asigurri.

n jur de 60% finanarea este acoperit din asigurrii obligatorii i voluntare de stat, 21% din fiscalitate, 7% din
asigurrile private i 11% prin participarea direct la costuri (coplat). Cotizaiile ctre casele de asigurri sunt
pltite n pri egale att de salariai ct i de angajatori. Valoarea medie a cotizaiei se ridic la 13.5%. Exist o
strict separare ntre casele de asigurri de sntate i furnizorii de ngrijiri de sntate. Onorariile medicilor de
familie sunt fixate printr-un proces de negociere descentralizat ntre principalii intermediari din sectorul de sntate.
Principalul mod de renumerare a medicilor de familie, specialitilor i a stomatologilor de ctre casele de
asigurri de sntate este pe baza documentelor. Exist un barem general denumit norma de evaluare uniform, n
care valoarea monetar efectiv este negociat la nivel regional, dup care este ajustat la venitul global al
medicilor.
Personalul medical n sistem.
Numrul medicilor este de 32.8 la 10.000 locuitori, destul de ridicat fa de media european.(28.1).
5. GRECIA
Sistemul de sntate grec este fondat pe principiul asigurrilor sociale obligatorii. Este finanat prin impozit
i ntr-o mai mic msur prin cotizaii din venituri. Este un sistem nu se ncadreaz n nici o categorie omogen,
deoarece participarea sectorului privat, att la finanare ct i la oferta de ngrijiri medicale este foarte important.
Sistemul naional de sntate grec (ESY) a fost creat n anul 1983, n acelai timp n care alte ri din sudul
Europei i implementau propriile servicii naionale de sntate.
Totusi, sistemul de sntate grec nu a fost decat parial implementat iar vechile structuri exist n continuare
practic fr modificri. De aceea exist o inegalitate a accesului la ngrijiri, o distribuire inegal a ofertei medicale
(concentrat mai mult n mediul urban) i creterea cheltuielilor. Nivelul de satisfacie al utilizatorilor este foarte
sczut : doar 18.4% din beneficiari se declar foarte multumii sau mulumii de sistemul lor de sntate.
Populaia i starea de sntate
Populaia Greciei se ridica n anul 1997 la 10.5 milioane de locuitori. Proporia tinerilor sub 20 de ani
reprezint 24% i este inferioar mediei europene de 24.6%. Persoanele cu vrsta de peste 65 ani reprezint 16.4%,
cifra ridicat fa de media UE de 15%. Proporia celor de peste 75 ani a fost estimata la 6.2% (media UE-6.1%).
Se asteapta n anul 2020 o cretere de pn la 9.2%.

Sperana de via este de 75.1 ani pentru barbai (73.9ani- UE) si de 80.4 ani pentru femei (80.2 ani-UE)
ceea ce plaseaza Grecia pe primul loc n cadrul UE.

Rata mortalitii este relativ mic: 7.2 la locuitori (8.2-UE). Rata mortalitii infantile are o valoare ridicat
de 8.1 decese la 1 000 de nascuti vii, fa de media UE (5.7).

Principalele cauze de deces sunt bolile cardiovasculare si cancerul in Grecia, dar incidena cancerului
rmne inferioara celei din UE.

Incidena SIDA este de 24.8 cazuri noi diagnosticate la un million de locuitori i este relativ mic fa de
media UE (42.7).

Consumul de alcool este de 2.3 litri pe persoana i este net inferior n comparaie cu media UE de 11.2 litri.

Consumul de tutun a fost relativ ridicat fa de media UE n special la brbai -57% i la femei-24% toti
fumatori de mai mult de 15 ani, (media UE 37.4%-barbati, 25.1%-femei).
Finanarea i organizarea sistemului de sntate
Ministerul Sntaii i al Prevederii Grec definete politica de sntate la nivel naional, reglementnd oferta

i finanarea serviciului naional de sntate. Consiliul Central de Sntate (KESY), este alctuit din reprezentanii
profesionitilor din sntate (medici) i ai utilizatorilor care se afl n slujba ministerului i ofer recomandri i
opinii asupra politicii de sntate i a cercetrii medicale.
Sistemul naional de sntate este mprit n 13 regiuni i 52 districte, n care fiecare district cuprinde cel
puin un spital. Centrele medicale universitare sunt amplasate n apte regiuni. O mare parte din populaie este
acoperit de ctre 300 case de asigurri de sntate autonome administrate ca organisme publice. Institutul de
Asigurri Sociale (IKA) acoper peste 50% din populaie, n principal oreni, muncitori, funcionari i cadre.
Organizaia Asigurrilor din Agricultur (OGA) cuprinde 25% din populaie (din mediu rural), i Casa
Comercianilor, a Industriailor i a Micilor Intreprinztori (TEVE-TAE) acoper 13% din populaie. Statul acopera
9% din populaie n timp ce restul sunt asigurai de numeroase mici case de asigurri.
Sistemul este alimentat parial prin fiscalitate i partial prin cotizaii sociale. IKA, principala cas de
asigurri de sntate este finanat prin cotizaii asupra veniturilor, pltite n parte de salariai i n parte de ctre
angajatori. Proporia este fixat de ctre guvern iar cotizaiile sunt completate din bugetul central. OGA este
finanat n totalitate de ctre stat. Nu exist o grani financiar neta ntre casele de securitate social i de stat.
Regimul naional nu prevede participarea la costuri n caz de spitalizare, dar slbiciunile serviciului public
creaz o veritabil pia paralel de ngrijiri de sntate.
Cazurile de mbolnviri joac un rol semnificativ n finanarea serviciilor de ngrijiri de sntate ambulatorii
n Grecia. Medicii din spitalele IKA, primesc un salariu pentru serviciile primare i cele stomatologice pe care
acestia le ofera. Pe de alta parte medicii de familie care au contracte cu casele de asigurri pentru ngrijiri primare
sunt pltii pe baza documentelor. Un anumit numr de servicii furnizate de ctre medici clienilor privai sau de
ctre centrele de diagnostic sunt achitate direct de ctre pacieni .
Personalul medical n sistem.
Numrul medicilor titulari este de 38.8 la 10.000 locuitori, numr foarte de ridicat fa de media european.
(28.1). Numrul mare de medici n ansamblul personalului de sntate mai mult decat dublul mediei europene este
rezultatul unei proaste planificri a resurselor umane.
6. ITALIA
Serviciul naional de sntate italian (Servizio Sanitario Nazionale-SSN) a fost nfiinat n anul 1978, i
asigur accesul universal i gratuit la ngrijirile de sntate. Finanarea sistemului este public, combinnd
fiscalitatea cu asigurrile sociale. Oferta de ngrijiri este mixt (public i privat). Guvernul fixeaz nivelul minim

de servicii care trebuie s fie garantat pe tot ansamblul rii, i precizeaza condiiile n care utilizatorii pot recurge la
sectorul privat.
Serviciile de sntate italiene sunt considerate inferioare nivelului mediu al UE. Inegalitile derepartizare a
resurselor sanitare sunt foarte pronunate ntre regiunea de Nord i ceea de Sud. Italienii par nemultumii de
sistemul lor de sntate att public ct i privat.
Populaia i starea de sntate
Populaia n Italia se ridica n anul 1997 la 57 milioane de locuitori. Proporia tinerilor sub 20 de ani este
sub 21% mult inferioar mediei europene-24.6%. Persoanele cu vrst de peste 65 ani reprezinta 16.4%, cifr
comparativ ridicat fa de media UE-15%. Proporia celor de peste 75 ani a fost estimat la 6.2% (media UE6.1%). Se ateapt ca n anul 2020 s existe o cretere pn la 10.7%.

Sperana de via este de 74.9 ani pentru brbai (73.9ani-UE) i de 81.3 ani pentru femei (80.2 ani- UE)

Rata mortalitii este la: 7.1 la 1.000 locuitori (8.2-UE).

Rata mortalitii infantile este de 5.8 decese la 1.000 de nscui vii (media UE- 5.4).

Principalele cauze de deces sunt bolile cardiovasculare i cancerul. Rata deceselor cauzate de traumatisme
sau otrviri este ridicat de 16.7 pentru 100 000 de locuitori ..

Incidena SIDA este de 91.8 cazuri noi diagnosticate la un million de locuitori (este cea mai ridicat dup
Spania (media UE- 42.7)).

Consumul de alcool este de 10.9 litri pe persoan - (media UE de 11.2 litri).

Consumul de tutun este relativ ridicat fa de media UE pentru ambele sexe la femei -26% si la brbai
-38% toi fumtori de mai mult de 15 ani, (media UE 37.1%-brbai, 25.1%-femei).
Finanarea i organizarea sistemului de sntate
Serviciul de Sntate Italian (SSN) asigur o protecie universal a populaiei. Administrarea sa naional,

regional i local, este criticat pentru marea sa birocraie. Consilile regionale i unitile sanitare locale (USL)
formeaz structura de baz a Serviciul de Sntate Italian.
Italia este divizat n 21 de regiuni, n care exist 320 uniti sanitare locale, din care 148 spitale publice dar
administrate autonom. Rolul guvernului este limitat, deoarece regiunile se ocup de planificarea, finanarea i
controlul serviciilor de sntate n teritoriile respective. Guvernul se ocup de determinarea nivelului financiar i
alocarea lor pe diferite regiuni n funcie de numrul de locuitori cu definirea nivelului minimal de servicii care
trebuie asigurat de ctre regiuni.
Finanarea sistemului de sntate este n proporie de 40.8% public i se bazeaz pe asigurrile sociale i
37.5% pe impozit. Diferena este finanat prin cheltuieli private care rezulta din coplata serviciilor SSN. Partea
cotizaiilor de sntate n finanarea sistemului rmne important, n care angajatorii pltesc n medie 9.6% din
venitul brut i salariaii 0.9% dar taxele efective sunt variabile pe regiuni.

Medicii de familie care i exercit profesiunea n mod liber sunt remunerai n funcie de numrul de
pacieni aflai pentru ngrijirile primare.
Personalul medical n sistem.
Densitatea medicilor titulari la 10.000 locuitori, este net superioar fa de media UE.
7. OLANDA
Sistemul de sntate olandez (Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten- AWBZ) suprapune asigurarea
social cu cea privat. Asigurarea social acoper 62% din populaie asigurarea privat 31%. Un regim naional de
asigurare pentru cheltuieli medicale specialeacoper riscurile catastrofice, bolile cronice, invaliditate, ngrijirile
psihiatrice. Sectorul privat joac un rol semnificativ n furnizarea ngrijirilor de sntate.
Sistemul de sntate beneficiaz de un larg consens din partea populaiei, astfel 72.8% din olandezi se
declar foarte satisfacui sau satisfacui de sistemul lor de sntate, fa de media european dee 50.3%. Una dintre
atu-urile sistemului de sntate olandez const n implementarea unei reele complexe de ngrijiri ambulatorii i
ngrijiri de lung durat pentru persoanele n vrst.
Populaia i starea de sntate
Populaia Olandei se ridic n anul 1997 la 15.5 milioane de locuitori, cu o proporie a tinerilor sub 20 de ani
asemntoare mediei UE.

Sperana de via este de 74.7 ani pentru brbai (73.9ani-UE) si de 80.4 ani pentru femei (80.2ani-UE)

Rata mortalitii este de 9.0 la 1.000 locuitori(8.2-UE).

Rata mortalitii infantile este de 5.2 decese la 1.000 de nscui vii n 1996 (media UE-5.4).

Rata deceselor cauzate de bolile cardiovasculare pentru ambele sexe este mult scazut fata de media UE n
timp ce mortalitatea datorat cancerului este mult superioar mediei UE.

Incidena SIDA este de 25.1 cazuri noi diagnosticate la un million de locuitori net inferioar mediei
europene (media UE-42.7).

Consumul de alcool este de 9.9 litri pe persoan nivel net inferior mediei UE - 11.2 litri.

Consumul de tutun este relativ ridicat fa de media UE pentru ambele sexe la femei - 30.5% i la brbai 42.9% toti fumtori de mai mult de 15 ani, (media UE 37.1%- brbai, 25.1%-femei).
Finanarea i organizarea sistemului de sntate
Asigurarea general pentru cheltuielile medicale speciale (AWBZ) este obligatorie pentru populaie i

privete toate bolile cronice i ngrijirile de lung durat. Cu toate acestea majoritatea ngrijirilor spitaliceti au
rmas excluse, ele fiind suportate prin coplat.
Asigurarea de sntate obligatorie (Verplichte Ziekenfondsverzekering-ZFW) este administrat de 40 de
case de asigurri de sntate care acoper circa 60% din populaie. n jur de 37%, din populaie este alcatuit n

principal din liberi profesioniti care nu consider avantajos regimul obligatoriu i subscriu la o asigurare privat
(Particular Verzekering) n vederea acoperirii ngrijirilor acute, exceptate ca regul de la plata direct.
Funcionarii din administraia public (n jur de 6% din populaie) au propriul lor regim obligatoriu, care
folosete beneficiile n natur pentru o paleta de servicii mai mare dect cea din ZWF.
Asiguraii pot subscrie i la o asigurare de sntate suplimentar (Aanvullende Ziekenfondsverzekering)
pentru acoperirea riscurilor necuprinse de ctre regimul legal. De fapt 90% din asigurati au contractat de asigurari
suplimentare pentru ngrijiri medicale.
Finanarea sistemului de sntate este realizat de ctre asigurarile sociale, care au preluat 68% din
cheltuielile de sntate, n timp ce asigurrile private reprezint 13.7% din cheltuieli. Diferena este completat din
subvenii acordate de ctre stat i pli directe ale pacienilor. Cotizaiile ctre casele de asigurri de sntate sunt n
funcie de venituri. O parte este pltit de ctre angajator (5.15% din venitul brut) i o parte de ctre salariai
(1.15%). Suplimentar asiguraii mai pltesc o tax modic stabilit de ctre fiecare cas de asigrari.
Onorariile medicilor de familie sunt negociate ntre casele de asigurari publice sau private i furnizorii de
ngrijiri pe baz de contract. Plafoanele tarifare sunt fixate de ctre guvern dar se negociaz tarife inferioare.
Olanda are o ndelungat tradiie n domeniul finanrii publice n domeniul ngrijirilor de lung durat i a
ngrijirilor paleative.
Medicii de familie i exercit profesia n mod liber. Pentru clienii privai, medicii de familie sunt
remunerai pe client i pe servicii asigurate.
Personalul medical n sistem.
Numrul medicilor titulari este ridicat de circa 29.3 pentru 10.000 locuitori - media europeana fiind de 28.1.
Densitatea specialitilor este de 8.7 pentru 10.000 locuitori (media UE-11). In principal Olanda se confrunt cu o
lips de personal specializat n diferite domenii ca: ortopedie, oftalmologie, reumatologie, neurologie i psihiatrie.
8. ROMNIA
Sistemul de sntate romnesc, a fost instituit n anul 1997, cnd s-a introdus un nou sistem de asigurri de
sntate prin Legea nr. 145/1997, bazat pe o versiune modificat a modelului Bismarck. Sistemul serviciilor de
sntate din Romania de pn n 1989, nu a suferit modificri substaniale, nici dup 1989. El a fost inspirat la
apariia sa (la sfritul anilor '40 i n anii '50) din modelul sovietic (Semako), ns a avut similititudini i cu
sistemele existente n unele ri din Europa de Vest - Marea Britanie, rile nordice.
Creditarea serviciilor sanitare cu foarte mult responsabilitate i puine efecte asupra strii de sntate a
populaiei a dus la o culpabilizare a medicilor i a sectorului sanitar pentru toate insatisfaciile generate de
deteriorarea strii de sntate care de fapt a fost rezultatul aciunii conjugate a mai multor factori (social economici, omportamentali, biologici, ambientali).
Populatia i starea de sntate
n anul 1997 Romnia 21,53 de milioane de locuitori, cu o proporie a tinerilor sub 20 de ani de 23% (media

UE-24.6%) i o proportie de 19.3% pentru persoanele n vrst de peste 65 ani. Proporia celor de peste 75 de ani
este mai mare dect media UE i este de 9.1% i se ateapt n 2020 o cretere la 11.9%.

Sperana de via este de 66.1 ani pentru brbai (73.9 ani-UE) i de 73,99 ani pentru femei (80.2 ani-UE) .

Rata mortalitii este de 12,29 la 1.000 locuitori (8.2-UE).

Rata a mortalitii infantile este de 12,09 decese la 1.000 de nscui vii (media UE- 5.4).

Principalele cauze de deces sunt bolile cardiovasculare, cancerul cu o medie crescut peste media UE

Incidena SIDA 8,2 noi cazuri diagnosticate la un million de locuitori n (media UE-42.7).

Consumul de alcool este de 7,5 litri pe persoan nivel inferior mediei UE - 11.2 litri.

Consumul de tutun prezinta variaii ntre cele dou sexe- pentru femei -25,3% i la brbai 42,5% toi
fumtori de mai mult de 15 ani, (media UE 37.1%-brbai, 25.1%-femei).
Finanarea i organizarea sistemului de sntate
Lipsa unei politici coerente n domeniul sntaii dupa 1990 a fost favorizat i de motenirea unui deficit n

capacitatea de analiz sistematic i dedezvoltare de strategii, n condiiile unei cercetari i pregtiri insuficiente n
domeniul managmentului sntaii publice i al serviciilor de sntate. Un punct pozitiv a fost posibilitatea unei
liberi alegeri a medicului i salarizarea sa n funcie de numrul persoanelor servite si calitatea prestatiei, toate
efectuate pe baze contractual. Finantarea unitilor din asistena primar i ambulatorul clinicilor de specialitate,
precum i a celor private, se realizeaza prin contracte ncheiate cu casele locale de asigurri de sntate.
Rambursarea cheltuielilor pentru serviciile prestate asigurailor se face conform prevederilor din
Contractului Cadru, care se aprob anual prin hotrre de guvern. Finanarea sistemului de sntate se va face din
fondurile asigurailor i din plile pacienilor.
Bugetul de stat finaneaz programele medicale naionale i investiiile din spitale, construciile i
echipamentele de nalt performan. Fondurile de asigurri de sntate finaneaz serviciile de sntate (primar,
ambulatorie, spitaliceasc, de urgen, stomatologic, reabilitare, produse farmaceutice compensate). Pacientul
contribuie parial la plata unor servicii medicale i integral la plata altor servicii medicale, precum i la cea a
medicamentelor compensate.
Personalul medical n sistem.
n Romania densitatea medicilor titularri este de 17 la 10.000 de locuitori, fa de densitatea medie din
Uniunea European de 28.1
9. SPANIA
Sistem de sntate spaniol (Sistema Nacional de la Salud-SNS)a fost instituit n anul 1986 i acoper 98.5%
din populatie. Dezvoltarea sistemului s-a efectuat pe o baz regional, obiectivul fiind ca fiecare regiune s fie n
masur s i administreze propriile servicii de ngrijire de sntate. Instaurarea SNS a permis punerea n practic a
unei acoperiri cvasiuniversale, care cuprinde o larg palet de ngrijiri.

Populaia i starea de sntate

n anul 1997 Spania numar 39.7 milioane de locuitori, cu o proporie a tinerilor sub 20 de ani de 24%
(media UE-24.6%) i o proportie de 15.3% pentru persoanele n vrst de peste 65 ani. Proporia celor de peste 75
de ani corespunde mediei UE de 6.1% i se ateapt n 2020 o cretere la 7.9%.

Sperana de via este de 74.4 ani pentrubarbati (73.9 ani-UE) i de 81.6 ani pentru femei (80.2 ani-UE) .

Rata mortalitii este de 7 la 1.000 locuitori (8.2-UE).

Rata a mortalitii infantile este de 5.0 decese la 1.000 de nascuti vii (media UE- 5.4).

Principalele cauze de deces sunt bolile cardiovasculare, cancerul i accidentele rutiere naintea vrstei de
35 ani. Mortalitatea relativ ridicat a persoanelor pn n 35 de ani constituie un fenomen frapant. Fa de
alte ri ale UE Spania are o rata de sinucideri mult inferioar.

Incidena SIDA este cea mai ridicat n cadrul UE- 162 noi cazuri diagnosticate la un million de locuitori n
1996 (media UE-42.7).

Consumul de alcool este de 13,5 litri pe persoan nivel superior mediei UE - 11.2 litri.
Consumul de tutun prezinta variaii ntre cele dou sexe- pentru femei -21% i la brbai - 44% toti
fumtori de mai mult de 15 ani, (media UE 37.1%- brbai, 25.1%-femei).
Finanarea i organizarea sistemului de sntate
Cele 7 regiuni autonome dein propriile lor direcii sanitare departamentele de sntate din cadrul

guvernrilor regionale - sunt responsabile cu sntatea public, planificarea structurilor sanitare precum i cu
gestionarea i administrarea serviciilor de sntate peteritoriul lor. Toate regiunile autonome au divizat teritoriul
Spaniei n zone sanitare n funcie de mrimea populaiei, caracteristicile geografice, factorii demografici,
epidemiologici i socio-economici.
Zonele sanitare sunt mprtite la rndul lor n zone de baz pentru planificarea i gestionarea resurselor
sanitare primare.
Ministerul Sntatii stabilete programe de sntate public, i vegheaza implementarea lor, defineste
nivelul ngrijirilor primare, ngrijirilor spitaliceti interne i externe, nivelul coplilor pentru medicamente i
proteze medicale. Consiliul sanitar interteritorial al SNS coordoneaz schimburile ntre autoritile sanitare
regionale pe de o parte i Ministerul Sntii pe de alt parte n scopul de a garanta obiectivele i prioritatile fixate
la nivel naional.
Serviciul naional de sntate acoper 98.5% din populaie, din care 93% sunt afiliai la regimul general, 1%
primesc alocaii de la stat i 4.5% (in principal funcionarii) sunt afiliai la regimuri speciale.
Companiile de asigurare private joac un rol minor n sistemul de sntate spaniol. In jur de 80% din cazuri
finanrile provin din fiscalitate, 18% provin din cotizaii pltite n funcie de venit att de catre angajai ct i de
ctre angajatori, iar diferena de 2% provine din alte forme de asigurare de sntate.

Medicii de familie sunt remunerai n funcie de numrul de pacieni, i doar n anumite cazuri dup o
formul combinat salariu-numr de pacieni.
Personalul medical n sistem.
Numrul medicilor titulari este de 40.8 pentru 10.000 locuitori extrem de ridicat fa de media UE (28.1).
10. MAREA BRITANIE
Serviciul Naional de Sntate (NHS) creat n anul 1948 a instituit accesul universal la ngrijirile de
sntate. Este un serviciu public de sntate finanat n principal din impozit. Gama de servicii oferite de NHS este
complet iar accesul la ngrijiri medicale este gratuit. Solicitanii care intervin pe piaa medical sunt autoritatile
sanitare de district ( DHA) i mediciide familie gestionarii de fonduri (General Practitioner Fundholders) care
cumpar ngrijiri trusturilor spitalicesti (fundaii autonome n cadrul NHS) i centrelor de sntate comunitare.
Concentrarea asupra ngrijirilor primare i rolul central al medicilor de familie, punct de trecere obligatoriu
pentru a accede la ngrijirile secundare, sunt punctul forte ale sistemului britanic. Punctul slab este reprezentat
resursele financiare mici consacrate ngrijirilor secundare fiind considerat principala cauz ale lungilor liste de
ateptare din spitale.
Problema listelor de ateptare explic nivelul de satisfacere relativ mic al britanicilor cu privire la sistemul
lor de sntate. Sistemul funcioneaz corect pentru bolile grave sau urgene dar mai putin bine pentru afeciunile
minore.
Populaia i starea de sntate
Marea Britanie numra n anul 1997 58 milioane de locuitori, cu o proporie a tinerilor sub 20 de ani de
25% (media UE-24.6%) i o proportie de 15.8% pentru persoanele n vrst de peste 65 ani. Proporia celor de
peste 75 de ani este mult mai ridicat decat media UE(-6.1%). Se asteapt n 2020 la o cretere de 12.4%.

Sperana de via este de 74.4 ani pentru brbai (73.9ani-UE) i de 79.3 ani pentru femei (80.2ani-UE)

Rata mortalitii este de 7.9 la 1.000 locuitori (8.2-UE).

Rata a mortalitii infantile este de 6.1 decese la 1.000 de nscui vii (media UE- 5.4).

Principalele cauze de deces sunt bolile cardiovasculare,cancerul i accidentele rutiere naintea vrstei de 35
ani..

Incidena SIDA este de 24 cazuri noi diagnosticate la un million de locuitori (media UE- 42.7).

Consumul de alcool este de 8.9 litri pe persoana nivel inferior mediei UE - 11.6 litri.

Consumul de tutun este mult inferior mediei UE pentru brbai -29% n timp ce pentru femei este relativ
ridicat-28% toi fumtori de mai mult de 15 ani, (media UE 37.1%-barbati, 25.1%-femei).
Finanarea i organizarea sistemului de sntate
Secretarul de stat de la snptate este responsabil n faa Parlamentului de oferta de ngrijiri medicale.

Consiliul director al NHS este responsabil n faa secretarului de stat de fixarea obiectivelor i prioritilor. El

distribuie fondurile n cadrul unui buget anual, ctre 106autoritati sanitare districtuale (DHA) care acoper fiecare
ntre 250.000 i 1 milion de locuitori.
Autoritpile sanitare locale - districtuale i medicii de familie administreaz bugetele pentru cumprarea
ngrijirilor primare i secundare. Trusturile din cadrul NHS, cuprind mai multe instituii spitaliceti autonome. n
Marea Britanie se afl 463 de trusturi, care cuprind mai mult de 1.600 de spitale i reprezent marea
majoritate a instituiilor spitalicesti, de servicii de ambulan i unitile de ngrijiri comunitare din cadrul NHS.
Trusturile spitaliceti propun serviciile lor n cadrul negocierii de contracte cu cumparatorii de ngrijiri
medicii de familie. NHS este finanat n principal prin fiscalitate (95%) i prin alte contribuii (5%) n cadrul unui
buget global stabilit de ctre minister i supus aprobrii Parlamentului. Asigurrile private acoper 3.5% din
cheltuieli.
Sistemul de remunerare a medicilor de familie const ntr-o combinaie complex ntre onorariu i alocri
specificate n contractul lor. Remuneraia lor se constituie n funcie de numrul de pacieni nscrii pe listele lor. Ea
fiind influenat i de ali factori, precum vrsta pacienilor. Anumite servicii (contracepia i vacinarea) sunt srvicii
pltite direct de ctre pacieni.
Personalul medical n sistem.
Numrul medicilor titulari este de 15.6 pentru 10.000 locuitori, este foarte sczut fa de media european
(28.1). Toate domeniile de sntate se confrunt cu o lips acut de personal.
n concluzie se constat c n aproape toate rile membre ale UE exist o insatisfacie legat de
modalitile de finanare i de furnizare a serviciilor medicale. Principalele probleme comune care ocup diverse
locuri n ordinea preocuprilor naionale le reprezint carenele lor n materie de echitate i egalitate la accesul la
serviciile medicale, de control asupra cheltuielilor, de utilizare eficient a resurselor i de control al calitii
serviciilor medicale. Asupra planului de stabilitate social, prioritatea const n garantarea ngrijirilor medicale
pentru persoanele n vrst, mai bine adaptate la nevoile lor, preferat fiind crearea unui echilibru ntre ngrijirile la
domiciliu, ngrijirile comunitare i serviciile spitaliceti.
Ingrijirile preventive constituind o potential alternativ economic a ngrijirilor medicale bazate pe
tehnologii costisitoare.
La ora actual se pune accent mai mult pe reorientarea sistemelor de sntate ctre obiective msurabile att
n ceea ce privete calitatea ngrijirilor medicale ct i n ceea ce privete satisfactia utilizatorilor.
BIBLIOGRAFIE
1. Achim M. Sociologia amerian a grupurilor mici. - Bucureti, 1970
2. Allport G.W. Structura i dezvoltarea personalitii. - Bucureti, 1991
3. Andrei P. Posibilitatea sociologiei ca tiin. - Bucureti, 1970

4. Andrei P. Sociologia general. - Iai, 1997

5. Andrei P. Sociologia politicii i culturii. Opere sociologice. V.2. Bucureti, 1975
6. Bdescu A. Istoria sociologiei. - Galai, 1994
7. Bdina O. Introducere n sociologie. - Cimilia, 1993
8. Banciu D. Rdulescu S., Voicu M. ntroducere n sociologia devianei. Bucureti, 1985
9. Bondrea A. Sociologia culturii. - Bucureti, 1993
10. Boudon R. Tratat de sociologie. - Bucureti, 1997
11. Bulgaru M. Sociologie general. Manual, II volume. Chiinu, 2003
12. Buzrnescu . Istoria doctrinelor sociologice. - Bucureti, 1995
13. Buzrnescu . Introducere n sociologia organizaional i a conducerii. Bucureti, 1995
14. Cazacu H.

Mobilitatea social. - Bucureti, 1974

15. Celac S. Probleme globale ale omenirii. - Bucureti, 1988

16. Ciobanu-Bcanu M. Cultur i valori n perioada de tranziie. - Bucureti, 1994
17. Codul deontologic al sociologilor. Revista de cercetri sociale. 1994, nr.1
18. Cosmovici A. (coord) Metode pentru cunoaterea personalitii. - Bucureti, 1972
19. Determinarea i motivarea aciunii sociale. - Bucureti, 1991
20. Dobre A. Cunoaterea tiinific i raionalitatea aciunii sociale. - Bucureti, 1986
21. Dogan M. Sociologie politic. - Bucureti, 1999
22. Drgan I. (coord). Sociologie. ndrumar teoretic i practic. - Bucureti, 1985
23. Drmba O. Istoria culturii i civilizaiei. - Bucureti, 1985
24. Dumitrescu-Codreanu L. Sistemul sociologic a lui T.Parsons. Bucureti,1995
25. Durkheim E. Regulile metodei sociologice. - Bucureti, 1974
26. Elemente de sociologie cu aplicri la cunoaterea rii i a neamului nostru. - Chiinu, 1992
27. Ene H. Teoria reglrii sistemelor sociale. - Bucureti, 1972
28. Florea M. Responsabilitatea aciunii sociale. - Bucureti, 1976
29. Golu M. Dinamica personalitii. - Bucureti, 1993
30. Goodman N. Introducere n sociologie. - Bucureti, 199
31. Hlan G. Personalitatea uman. - Bucureti, 1976
32. Herseni T. Ce este sociologia? - Bucureti, 1981
33. Herseni T. Sociologie-teoria general a vieii sociale. - Bucureti, 1982
34. Ionescu I., Stan D. Elemente de sociologie. - Iai, 1999
35. Linton R. Fundamentul cultural al personalitii. - Bucureti, 1968
36. Mateescu N. Studii de sociologie. Analiza fenomenului social: despre starea de mulime i despre instituia
social. - Bucureti, 1993

37. Mihilescu I. Sociologie general. - Bucureti, 2000

38. Moraru I. Aciunea social i comportamentul individual. - Bucureti, 1986
39. Rdulescu S. Homo sociologicus. Raionalitate i iraionalitate n aciunea uman. - Bucureti, 1994
40. Rdulescu S. Banciu D.

Sociologia crimei i criminalitii. - Bucureti, 1996

41. Ralea M. ntroducere n sociologie. - Bucureti, 1924

42. Roman T., Simionescu T. Elemente de sociologie. - Bucureti, 1993

43. Roth A. Individ i societate. - Bucureti, 1976
44. Stnciulescu E. Teorii sociologice ale educaiei. Iai, 1997

45. Structur social. Diversificare, diferenieri, omogenizare. - Bucureti, 1988

46. Structurile organizaionale i eficiena aciunii. - Bucureti, 1978
47. Sudeeanu C. Introducere n sociologia lui A.Compte. - Arad, 1932
48. Szczepanschi J. Noiuni elementare de sociologie. - Bucureti, 1972
49. Timu A. Omul, colectivul, societatea. - Chiinu, 1980
50. Timu A., Istrati N. Intensificarea aspectului social al proceselor demografice. Economie i Sociologie, 1998,
nr.2
51. Toffler A. Consumatorii de cultur. - Bucureti, 1997
52. Toynbee A. Oraele n micare. - Bucureti, 1979
53. Ungureanu I. Paradigme ale cunoaterii societii. - Bucureti, 1990
54. Zamfir E. Cultura relaiilor interpersonale. - Bucureti, 1992
55. Zapan G. Cunoaterea i aprecierea obiectiv a personalitii. - Bucureti, 1984
56. Au fost studiate documente oficiale emise de catre Guvernul Romaniei, Ministerul Sntii i CNAS ntre anii
2001 - 2008.
57. Sursa datelor a fost reprezentat de baza de date a O.M.S (Health for All), a OECD, a I.N.S. i Ministerul
Sntii