ECOTURISMUL - O ALTERNATIV A TURISMULUI DURABIL

CAPITOLUL 2
PIAA ECOTURISTIC
2.1. Piaa ecoturistic
Societatea Internaional de Ecoturism consider c piaa ecoturistic este o
ni a pieii turismului n natur, definit drept acele cltorii n areale
neperturbate, care ofer relaxarea n natur, pe baza unor activiti moderate ale
turistului n mediu (Honey, 1999), dar i bunstarea comunitilor implicate.
2.1.1.Fluxul ecoturistic
Datele statistice mondiale nu prezint cu acuratee fluxurile de ecoturiti,
din cauza dificultilor legate de multitudinea de abordri a acestei alternative
turistice. Din rapoartele sau studiile Organizaiei Mondiale de Turism (1997,
1998), Ceballos-Lascurain (1993), Lindberg (1994, 1997), Wight (2001)
reliefeaz diferenieri substaniale n estimrile ecoturitilor, pornind de la 7% la
20%-30% din fluxul mondial de turiti, iar regional se avanseaz cifre mai mari.
Privit sub aspectul creterilor anuale, Rapoartele Societii Internaionale de
Turism (2005/2006) au publicat faptul c turismul n natur a avut, n 2004, o
rat de cretere anual de trei ori mai mare dect fa de media general a
turismului mondial. Filion i colab. (1994), citat de Diamantis i Ladkin (1999),
afirma c 32% din turitii care au vizitat Australia i Noua Zeeland au avut ca
motivaie viaa slbatic, sosirile din Europa i Japonia n SUA au fost orientate
n proporie de 69-88% ctre natur, iar 50-79% din turitii Amercii Latine au
fost focalizai pe ecoturism. Studiile legate de motivaia turistic (Filion, 1994;
Eagles, 1997) au relevat o cretere a celor care practic turismul n natur i mai
ales a celor care doresc s cunoasc mediul slbatic, dei n ecoturism grupurile
de vizitatori sunt reduse ca mrime.
n Nepal, de exemplu, procentul vizitatorilor strini a crescut de la 21%, n
1996, la 37,7 %, (2012) ins ca numr acesta s-a mrit de 3 ori, de la 91 525 n
anul 1996, la 267 280, n anul 2012 (Ministry of Culture, Tourism and Civil
Aviation, Nepal 2013).
31

ECOTURISMUL - O ALTERNATIV A TURISMULUI DURABIL

n Romnia, datele din Strategia de dezvoltare a ecoturismului pentru

perioada 2007-2026, a Ministerului Dezvoltrii Regionale i Turismului
(INCDT, 2009), artau c, n ariile protejate, numrul vizitatorilor a fost, n anul
2007, de 1 567 800 de persoane, cea ce nseamn circa 18-20% din totalul
turitilor.
2.1.2.Profilul ecoturistului
Analiza comparativ a motivaiilor ecoturistului cu cele clasice studiate
ncepand cu Maslow (1954) i Dann (1981), reluate de McIntosh i Goelner
(1990), poate pune n eviden o serie de similitudini cu profilul turistului
convenional, ns pe scara ierarhiei, unele niveluri sunt mai accentuate fa de
altele (fig. 2.1.). Pentru ecoturism, nevoia de a evada dintr-un anumit mediu,
oportunitile de educatie, auto-mplinirea devin o constant de baz. Ecoturistul
este adept al cltoriilor n natur i al implicrii directe sau indirecte n
conservarea mediului, avnd la baz motivaii interioare: psihice, morale, sociale
susinute de educaie, instruire i repere exterioare.
n alegerea unei destinaii incumb motivaii interioare, dar acestea pot
interfera cu activitile oferite n pachetul turistic, de resursele naturale i de
infrastructura turistic, de sigurana n raport cu elementele de risc i posibilitile
fizice i nu n ultimul rnd de puterea financiar a consumatorului.

Fig.2.1. Motivaiile turistului.

Adaptare dup concepiile: Maslow (1954), Ryan (1991), McIntosh& Goeldner
(1990).
32

ECOTURISMUL - O ALTERNATIV A TURISMULUI DURABIL

Profilul pshihologic al ecoturistului se nscrie n modelul alocentric definit de

Plog (1974), att introvertit, ct i extrovertit (dup gruparea stabilit de
Nickerson i Ellis, 1991), predominant explorator i aventuros (Nedelea si Coita,
2008).
Pshihologic, turitii pot fi inclui uneia din cele patru mari grupe
temperamentale hipocratiene: sanguinic - caracterizat prin sociabilitate i bun
dispoziie, realiti i care pot adopta cu rapiditate o hotrre; coleric - probabil
dirijat n alegere de intensitatea proceselor afective uor similare tririlor grupei
melancolice, flegmatic - dominat de calm, lucid, echilibrat i melancolic - de
regul, turistul cu nclinaii, sensibilitate pentru mediu i de multe ori adeptul
micrilor ecologice i care este dominant consumator de ecoturism.
n ceea ce privete profilul demografic i social al ecoturistului, s-a
constat c el provine din rile unde procesul de urbanizare este accentuat i
stresul mai mare, unde informaia despre mediu este mai puternic.
Dac la nceput, ecoturismul era apanajul segmentului de populaie cu
vrst ntre 35-54 ani, o grup trecut de etapa construirii familei i a profesiei, n
ultimii ani, limita vrstei a coborat ctre categoriile de populaie tnr, prin
introducerea unor activiti, produse, servicii cuplate la procesul educativ, dar a
crescut spre cea vrstic n statele dezvoltate (Wight, 2001), (tabelul 2.1.).
n statisticile specifice, 60% din ecoturiti prefer deplasrile n cuplu,
circa 15%- cu familia i numai aproximativ 13% cltoresc solitar etc. (Global
Ecotourism Statistics, 2007).
n ceea ce privete structura pe genuri, TIES a raportat un echilibru ntre
acestea, dei, pentru produsele de aventur sau cu dificuti accentuate, turistul
predomin turistei. n ceea ce privete nivelul de pregtire, educaie, TIES arat
c, dac iniial ecoturitii proveneau din rndul celor cu studii superioare, a
cercettorilor, la ora actual se constat o deplasare i ctre cei cu studii medii
sau cei aflai n proces educaional (turismul colar). Observaiile i cercetrile de
pia arat c ecoturistul este consumator de publicaii specifice (ex. National
Geographic) sau sunt membri ai unor cluburi orientate spre natur (Diamantis,
1999).

33

ECOTURISMUL - O ALTERNATIV A TURISMULUI DURABIL

Tabelul 2.1. Profilul demografic al ecoturitilor

Tara

Vrsta

Gen

Venit

Educaie

SUA

23%[45-54]
22% [55-64]

57% feminin]

27 % [sub 100 mii

dolari]
25% [peste 100 mii
dolari]

26%
[facultate
24%
[postuniversitare,
liceu]

UK

22% [45-54]
22% [55-64]
20% [25-34]

47%[feminin]

54 % [Lucreaz
peste 30 ore-sapt.]
17% [pensionari]

Germania

22% [45-54]
21% [55-64]
25% [25-34]

50%[feminin]

50 % [1500 Eurolun]
48% [pn la 4000
euro-lun]

50%
[facultate
22% studeni
14%
postuniversitare]
50% [liceu
26%
universitare]

Dimensiune
grup
35% n cuplu

50% n cuplu

44% n cuplu

Sursa: Prelucrare dup Bltreu A. M., 2007

Lund n considerare durata deplasrii, distanele mari ntre destinaii i

trile emitente, accesibilitatea sczut n teritoriul vizitat, cei mai muli dintre
ecoturiti opteaz pentru sejururi de 8-14 zile, iar cei cu experien se orienteaz
ctre durate mai mari.
Puterea financiar joac un rol decisiv pentru destinaiile exclusiviste
(Arhipelagul Canadian, Antarctica, Oceania etc.). Ecoturismul este practicat n
general de turitii al cror venit anual este mare (n jur de 70 000-100 000
dolari), deoarece, acolo unde se respect cerinele de mediu pn la amortizarea
investiiilor, preurile pachetelor ecoturistice sunt uor mai mari din cauza
cheltuielilor legate de infrastructura special (ap, energie nepoluant, mijloace
de transport amiabile cu mediul, numr mare de ghizi, transport multimodal etc.),
taxe de vizitare (Weiler i Richins, 1995).
De asemenea, studiile efectuate n Florida, SUA (Buskin Goldring Research,
1998), arat c ecoturitii cheltuiesc mai mult dect n turismul clasic, respectiv
1000-1500 dolari/excursie/ecoturist. Pentru acele ri unde ecoturismul nu este
nc bine organizat i unde se pot accesa unele destinaii n mod neorganizat
(Romania), produsul ecoturistic este relativ ieftin.
Motivaia vizitrii depinde de profilul turistului, de serviciile oferite acestora,
de caracteristicile destinaiei (tabelul 2.2., 2.3.). Studiile efectuate asupra
34

ECOTURISMUL - O ALTERNATIV A TURISMULUI DURABIL

profilului naional al ecoturistului pentru destinaiile din Canada arat c

americanii sunt foarte interesani de caicac pe mare, observarea naturii, admirarea
balenelor etc. Germanii care aleg Canada au interes pentru canoe i echitaie,
admirarea faunei, n timp ce francezii sunt consumatori ai elementelor culturale i
apoi a celor naturale. Britanicii aleg cu predilecie pachetele care cuprind canoe,
iar japonezii pun pe primul loc observarea naturii i vizitarea parcurilor (Wight,
1995).
i cazarea segmenteaz piaa. Astfel, America de Nord promoveaz cazarea
n cort sau cabane, Australia n moteluri, hoteluri sau camping-uri, n Europa se
caut pensiunile, dar i cabanele.
Resursele cele mai atractive de pe piaa ecoturistic sunt: cazarea n locuri
slbatice, vizitarea unor habitate faunistice rare, drumeii n natur etc.
Tabelul 2.2. Interesul pentru ecoturism al ecoturitilor
Activiti ecoturistice
China (%)
SUA (%)
UK
Germania
Urmrirea vieii slbatice
22
26
39
27
Vizitarea
pracurilor 12
27
28
21
naionale
Vizitarea padurilor umede
5
10
10
7
Staionarea
n
mediul 10
5
10
11
slbatic
Sursa: Prelucrare dup Bltreu A. M. 2007
Tabelul 2.3. Prima motivaia turistic pentru destinaiile din Kenya, Brazilia,
Nepal, Belize, Peru i Australia
ara de destinaie
Motivaie
Kenya
Viaa slbatic
Brazilia
Parcurile naionale
Nepal
Parcurile naionale
Belize
Admirarea peisajelor
Australia
Parcurile naionale
Peru
Combinarea vizitelor n pacurile naionale-admirarea
psrilor cu siturile culturale
Sursa: TIES, 2011
35

ECOTURISMUL - O ALTERNATIV A TURISMULUI DURABIL

Ecoturitii rmn fideli acestei experiene, astfel c cei mai muli care au ca
motivaie plcerea de a cltori n natur, de a schimba stresul urban cu relaxarea
oferit de mediul nepoluat, de a cunoate alte areale naturale, revin pe piaa
ecoturistic.
Se estimeaz c pentru rile dezvoltate, de unde provine fluxul cel mai mare
de ecoturiti exist un numr apreciabil de ecoturiti, iar rile mai puin
dezvoltate depind de ecoturism. Astfel, n America de Nord, 77% din turitii
nregistrai n anul 1995 au avut cel puin un pachet ecoturistic (Wight, 1995), iar
ecoturismul n Kenya, Costa Rica devine preponderent pe piaa turistic.
2.1.3.Activitile ecoturistice promovate pe piaa turistic
Ecoturismul este focalizat pe descoperirea naturii, nvarea modului n care
funcioneaz aceasta i mai ales a atitudinii pozitive a omului pentru ca aceast
resurs s rmn inepuizabil, pe baza unui parteneriat ntre turoperatori i
comunitile locale. Fragilitatea resurselor sugereaz turistului atitudini de
protecie, de contiin, de furnizare a unor acte de ncurajare a conservrii,
consolidnd rolul comunitilor gazd.
Activitile practicate n ecoturism (unele regsite i n turismul n natur,
montan, agro-turism sau nautic) pot fi grupate dup tipologie, mediul de
desfurare.
Activiti recreative:
o Vizitarea parcurilor naturale sau naionale;
o Drumeiile n natur;
o Cltorii subacvatice (Bazinul M. Caraibe, Oceanul Indian etc.);
o Cltorii acvatice (I-le Galappagos, litoralul estic al Africii, I-le
Canare).
Activiti sportive:
o Canoe sau caiac (Canada, SUA, Zambezi etc.);
o Pescuit ecologic (Zambezi, Cariba, Delta Dunrii);
o Ciclism;
o Scufundri acvatice;
o Alpinism ecologic (numr redus de ecoturiti, ghidaj permanent,
programare cu 6 luni nainte);
o Echitaie (SUA, Ceahlu, Climani);
o Rafting (SUA, Romnia etc.);
36

ECOTURISMUL - O ALTERNATIV A TURISMULUI DURABIL

o Canioning;
o Unele sporturi extreme.
Activiti de admirare:
o Admirarea faunei (games reserves);
o Admirarea psrilor (Birdwatching-Delta Dunrii, Amazon, etc.)
o Admirarea peisajelor (puncte de belvedere).
Activiti culturale :
o Cunoaterea tradiiilor comunitilor locale (dans, meteuguri,
arta culinar, practici religioase, mod de trai);
o nvarea unor tradiii culturale.
Activiti educative:
o Educaia pentru mediu (lecii, ateliere de lucru, proiecte);
o Vizite educative (activiti de refacerea habitatelor, de observarea
ecosistemelor etc.);
o nvarea unor tradiii/meteuguri locale.
Mijloacele de penetrare a destinaiilor variaz n funcie de caracteristicile
mediului, tradiii, operatori, unele din acestea devenind atracii prin ele nsele.
Mijloacele nepoluante sau cu traciune animal sunt preferate. Ciclismul este larg
rspndit, alturi de echitaie, snii cu traciune canin, plimbarea cu ajutorul
cmilelor, poneilor. Pachetele pentru segmentele de turiti atrai de turismul
extrem cuprind alpinsim, canioning, rafting, speo-turism. Pentru deplasarea pe
ap mijlocele promovate sunt barca fr motor, caiacul-canoe, velele etc. Cursele
spre Galapagos cuprind ambarcainui cu chile transparente pentru admirarea
faunei acvatice. n funcie de caracteristicile arealelor vizitate, unele din acestea
se bazeaz pe mobile de zpad, maini 4x4, nacele sau curse charter (Marea
Barier de Corali).
2.1.4. Resursele ecoturistice
Pe piaa ecoturistic primeaz resursele naturale i apoi cele antropice.
Resursele ecoturistice naturale eligibile sunt cele ce aparin biosferei,
hidrosferei, litosferei etc.
Biomurile terestre ce grupeaz ecosisteme atractive forestiere, n care sunt
incluse pdurile tropicale, parc, galerii, de foioase, mediteraneene, taigaua;
formaiunile ierboase cum sunt preriile, savanele, stepele, pajitile montane etc;
37

ECOTURISMUL - O ALTERNATIV A TURISMULUI DURABIL

Biomurile acvatice unde se includ ecosistemele marine apreciate fiind

formaiunile coraligene, viaa marin, plante marine.
Foarte atractive sunt ecosisteme umede (mangrove, din estuare, golfuri,
mlatini, lacuri).
In fapt, areale care au ca scop protecia unor biotopuri, ecosisteme, elemente
de fauna, flor, relief etc. sunt cele mai pretabile ecoturismului. Acestea cuprind:
o parcurile naturale (categoria V IUCN)-definite ca areale protejate,
unde interaciunea om-natur a produs un peisaj aparte, cu aspecte
estetice, ecologice i valori culturale deosebite, adesea cu o diversitate
biologic remarcabil;
o parcurile naionale (categoria II IUCN)- reprezentnd acele areale
naturale desemnate pentru protejarea integritii ecologice, a unuia sau
a mai multor ecosisteme pentru generaiile viitoare, exclude
exploatarea sau ocuparea neconcordan cu scopurile proteciei,
furnizeaz oportuniti pentru educaie, cercetare, spiritualitate,
recreere, toate fiind compatibile ecologic i cultural);
o monumente ale naturii (unele);
o rezervaii naturale (speologice, geologice, paleontologice, botanice,
forestiere, mixte);
o peisaje date de relieful vulcanic, de eolizaie, carstic, structural,
fluviatil, glaciar etc., de prezena resurselor hidrologice (cascade,
lacuri, izvoare- termale, gheizere, carstice), gheari.
Alturi de acestea i fenomene deosebite cum sunt aurorele polare, meteoriii,
eclipsele, fata morgana, pororoca etc. sunt pe piaa ecoturistic.
Resurse ecoturistice umane pot fi: tipuri de sate, tradiiile de locuire, tradiiile
religioase, comuniti pe cale de dispariie, meteuguri specifice, dans i muzic
local, costume folclorice, art culinar i centre de cercetare arheologic.
2.1.5.Structurile ecoturistice
Ecoturismul genereaz locuri de munc n mediul apropiat n mod directm
dar i indirect, prin activitile secundare/periferice sau de suport. Dezvoltat
corect, el poate stimula industria hotelier, comeul, meteugurile, industria
alimentar, creaz nvestiii directe n economia rural.

38

ECOTURISMUL - O ALTERNATIV A TURISMULUI DURABIL

a. Structurile cu funcie de cazare

Pentru cazarea ecoturitilor se utilizeaz unele structuri ale turismului clasic
(hotel motel, caban, refugiu, tabr, camping, corturi, pensiuni), dar i specifice
( ecomoteluri, cabane ecologice ecolodge, nave), construite din materiale
uoare, reciclabile, bazate pe energie neconvenional, design indigen. Desigur
c forma cea mai cutat i certificat n ecoturism o reprezint cabanele
ecologice, definite ca structuri turistice extrem de rezistente, situate n sau n
afara unei areal ecoturistic (termen adoptat la Forumul Internaional al
Ecologiilor, I. Virgine, 1994) i care conserv mediul ambiant, au impact minim
n timpul construciei, utilizeaz tehnologii ecologice pe tot parcursul existenei
lor, asigur programe de educare, perfecionarea personalului, turitilor, au
parteneriate cu populaia local. Pentru independena i sigurana afacerii, multe
din cabanele ecologice i-au dezvoltat rezervaii proprii, reuind s administreze
toate resursele pe care se bazeaz acestea, ghizi recrutai dintre fermierii locali,
biologi, activiti specifice (ofat n rezervaii, plimbri cu diferite mijloace
ecologice). Structurile de primire ecoturistic pot fi simple (corturi-Alaska,
Africa) sau mai complexe fie rustice - tip cas (Belize), ferme (rench-SUA sau
haciendas-Venezuela), tea-house (Nepal), fie luxoase - nave (brci, vapoare,
iahturi-Marea Barier de Corali, G. Mexic).
Cabanele ecologice au management specific, diferind mult de cel clasic
hotelier. Datorit izolrii i funcionrii lor n areale puin dezvoltate, n general
fr finanri sau subvenii guvernamentale, acestea trebuie s ofere siguran
sanitar, ap curent de calitate, sisteme de epurare a apelor uzate, sisteme de
nclzire ecologice, drumuri de acces, deci s gseasc soluii durabile pentru
conservarea mediului i cooperarea cu populaia din zon, dar s furnizeze i
educaie n rndul comunitilor locale.
b. Structurile de alimentaie se dezvolt n cele mai multe cazuri prin
participarea locuitorilor, care pot s-i dezvolte firme mici i mijlocii. Ele pot
oferi produse ecologice specifice destinaiei sau n funcie de originea
turitilor.
c.

Structurile complementare asigur servicii de transport, ghidaj, informaii,

educaie, echipamente, centre de nchiriere faciliti de agrement i recreere
39

ECOTURISMUL - O ALTERNATIV A TURISMULUI DURABIL

i chiar produse de artizanat. n cea mai mare parte, aceste structuri ofer
oportuniti comunitilor de a intra n afacerea ecoturistic.
2.1.6. Personalul din ecoturism
n ecoturism, personalul poate fi caracterizat dup mai multe criterii:
pregtire, segmentul cruia i aparine, voluntariat sau salariat etc.
1. Personalul turistic ce aparine firmelor tur-operatoare corespunde formelor
clasice, cu deosebirea c aceasta trebuie n permanen pregtit, conform
orientrilor legate de managementul de mediu mbuntit.
2. Personalul care asigur transportul, care este de preferat s dispun, de regul,
de mijloace ecologice de deplasare, trebuie s cunoasc foarte bine regulile de
deplasare n funcie de natura destinaiei sau a tipurilor de activiti
promovate (autocare, vehicule 4x4, nacel, taxi, snowmobile, maxitaxi,
vapoare, brci, caiac, canoe etc.).
3. Ghizii pot fi persoane din comunitile locale, specialiti din diferite domenii
(geografi, biologi, geologi, istorici, hidrologi etc.) sau pregtii de diferite
coli atestate pentru ecoturism. Acetia au un rol deosebit, deoarece asigur
educaia turistului pentru mediu, monitorizeaz impactele acolo unde apar,
asigur sigurana turistului.
4. Personalul din structurile de primire (cazare, alimentaie) trebuie, pe lng
cunotinele specifice postului pe care-l ocup, s fie inclus n perfecionrile
pe linia relaiei turism-mediu.
5. Animatorii, utilizai pentru cunoaterea unor tradiii culturale locale, pot
proveni att din comunitile din destinaie, ct i din specialiti.
6. Serviciile de paz, supraveghere a destinaiei, de cele mai multe ori sunt
selectate pe baza unor cooperri cu firme de gen, din Serviciile Silvice, de
salvare (SALVAMONT-Romnia) sau din personalul parcului.
Pentru o eficien financiar dar i strategic, n ecoturism se apeleaz la
parteneriate ntre firme turistice, transport, administraiile parcurilor i
comunitile locale.
2.2.Marketingul ecoturistic
Marketingul ecoturistic reprezint totalitatea msurilor, metodelor, tehnicilor
cu ajutorul crora managerul unei societi sau ntreprinderi turistice poate
cerceta relaia produs-pia, cerere i ofert, pentru a eficientiza furnizarea unui
40

ECOTURISMUL - O ALTERNATIV A TURISMULUI DURABIL

produs sau serviciu i a realiza profiturile stabilite prin programele de dezvoltare

ale firmei.
Ca i n turismul clasic este important este s se cunoasc: exigenele pieii;
evoluia pieii i tendinele acesteia; concordana ntre oferta de produse cu
structura, mrimea cererii; tactica de politici tarifare; canalele de distribuie;
strategiile de promovare. Acestea sunt elemente foarte utile n construirea
mixului de marketing ce se bazeaz pe regula celor 4P:
politica de produs;
politica de pre;
politica de promovare;
politica de pasare/distribuie.
Produsul turistic vndut i cumparat este un ansamblu de servicii, faciliti, ce
se materializeaz pe realitatea natural i antropic ce funcioneaz n anumite
condiii date, de factorii naturali i socio-economici i care devin atracii pentru
turiti.
Politica de preuri i tarife const n stabilirea preurilor pentru produsele
turistice oferite, prin care s se acopere toate cheltuielile companiei de turism, dar
care s permit i obinerea de profit i s fie ct mai accesibil potenialilor turiti.
Politica de promovare presupune cile prin care o companie de turism se face
cunoscut pe piaa turistic. Printre activitile cuprinse n politic se pot
enumera: crearea imaginii produsului, alegerea canalelor de informare
(publicitate, creare de site-uri ori a unor baze de date ale clienilor etc.) a turitilor
despre existena sa i a tipurilor de produse oferite i modalitatea de a determina
consumatorul s opteze pentru produse, pachete. Politicile de promovare n
ecoturism urmresc eliminarea fenomenului de greenwashing care permite
dezvoltarea afacerii pe o promovare sub umbrela eco.
Politica de distributie incumb alegerea canalelelor de distribuie a produselor
turistice oferite de o companie. Produsele se pot distribui direct sau prin canalele
de distribuie.
ns eco-marketingul turistic este axat pe trei opiuni strategice:
- conservarea naturii;
- promovarea ariilor protejate;
- crearea de beneficii pentru comunitile locale.

41

ECOTURISMUL - O ALTERNATIV A TURISMULUI DURABIL

Produsele ecoturistice nglobeaz un pachet mai mare sau mai mic de servicii
turistice, comercializate pe pia., iar serviciile n ecoturism sunt similare celor
din industria turistic (de baz, complementare, de comunicare), doar c acestea
trebuie s fie durabile (ecologice). Marketingul ecoturistic trebuie s
promoveze/ofere servicii mai scumpe, dar ecologice.
Programele ecoturistice sunt reprezentate de circuitele, traseele promovate,
prin care ecoturitii pot cunoate patrimoniul ecoturistic. Ele au caracter mixt sau
tematic (Ruta Maya).
n ecoturism, marketingul de produs, servicii, programe devine sensibil
deoarece:
produsul se consum n natur;
se afl la distane mari, deci preuri mai ridicate;
pachetul de faciliti trebuie s atrag turitii;
consumatorul poate deveni un canal de distribuie, fiind implicat n
promovare prin mprtirea experienei rudelor, cunotinelor care pot
deveni consumatori de ecoturism, n viitor;
producia, furnizarea, consumul au loc simultan, iar produsul se poate
achiziiona sub form de imagine fotografic, pelicul, nregistare sonor,
amintiri etc.;
produsul nu poate fi stocat, deci se furnizeaz proaspt, n perioada de
dezvoltare;
ofer programe de educaie ecologic, deci creeaz atitudini etice fa de
natur;
serviciile minimizeaz riscurile asupra turitilor prin promovarea n
permanen a tehnologiilor nalte (GPS, hri electronice), a ghidajului pe
grupuri mici de turiti, uor de supravegheat i de asistat;
rezervarea trebuie efectuat din timp pentru siguran destinaiei, seviciilor
etc.
Un rol deosebit l deine promovarea acestor produse, programe, servicii.
Ecoturismul ofer servicii prietenoase, accesibile, rapide (internet), diverse,
sigure, serioase, ecoetichetate, personal agreabil, bine pregtit i nu permite
utilizarea unor trucuri (limbaj verde fr produse verzi) specifice altor activiti
comerciale.
42

ECOTURISMUL - O ALTERNATIV A TURISMULUI DURABIL

Marketingul se adreseaz n general consumatorilor din rile puternic

dezvoltate (emitente): SUA, Canada, Marea Britanie, Germania, Olanda, Suedia
sau n dezvoltare, ale cror motivaii trebuie cunoscute. Aceste state
comercializeaz produse din rile receptoare, n majoritate mai puin dezvoltate
(Kenya, Tanzania, Nepal, Costa Rica, Indonezia etc.).
Se poate afirma ca marketingul ecoturistic este responsabil i ecologic
(Wight, 1995), iar piaa verde nu este privit ca o mod, ci ca o alarm ce anun
necesitatea exploatrii durabile a naturii.

43