CODUL DEONTOLOGIC AL ASISTENTULUI SOCIAL

Aprobat la edina Grupului de Lucru n Dezvoltare Profesional din cadrul Proiectului TACIS Consolidarea
Capacitilor n Reforma Politicii Sociale
Aprobat de Asociaia de Promovare a Asistenei Sociale la edina din 25.04.2005
Scopul Codului:

stipuleaz standardele de comportament profesional i de practic pentru asistentul social

stabilete responsabilitile deontologice n exercitarea activitii de asisten social;
protejeaz i promoveaz interesele utilizatorilor, la fel i interesele profesionale ale prestatorilor de servicii sociale.

CUPRINS
CAPITOLUL 1. PRINCIPII ETICE
1.1 Principii etice generale
Art. 1 Fiecare fiin uman reprezint o valoare unic, ceea ce implic respect necondiionat.
Art. 2 Fiecare persoan are datoria s contribuie, dup posibiliti, la bunstarea societii i la exercitarea dreptului de a
solicita suport deplin din partea acesteia.
Art.3 Fiecare persoan are dreptul s se autorealizeze n msura n care nu afecteaz autorealizarea celorlali.
1.2 Principii etice specifice
Art. 4 Asistentul social are obligaia s respecte i s promoveze principiile eticii i echitii sociale.
Art. 5 Asistentul social, n activitatea sa, trebuie s respecte drepturile persoanelor, n conformitate cu drepturile i valorile
stipulate n legislaia naional, n Declaraia Universal a Drepturilor Omului, ct i n alte convenii internaionale.
Art. 6 Asistentul social are responsabilitatea s-i foloseasc la maximum calitile umane i cunotinele profesionale pentru a
ajuta indivizii, grupurile, comunitile i societatea n dezvoltarea lor i n soluionarea conflictelor la nivel personal i social.
Art. 7 Asistentul social trebuie s acorde asisten optim persoanelor aflate n dificultate, fr a face nici un fel de discriminri
(n funcie de sex, vrst, ras, naionalitate, apartenen etnic sau religioas, disabilitate).
Art. 8 Asistentul social trebuie s se bazeze pe principiul confidenialitii i utilizrii responsabile a informaiilor obinute n
activitatea profesional.
Art. 9 Asistentul social, n exercitarea profesiei, n cazul n care constat o nclcare a prevederii legale, are datoria de a o
aduce la cunotin prilor implicate.
Art. 10 Asistentul social are datoria s coopereze cu organele de drept pentru prevenirea posibilelor acte criminale.
Art. 11 Asistentul social trebuie s implice activ beneficiarul n contientizarea intereselor lui, asigurndu-i autonomia,
demnitatea i dezvoltarea uman.
Art. 12 Asistentul social, n activitatea cu beneficiarul, trebuie s acorde prioritate intereselor acestuia, fr a leza interesele
celorlalte pri implicate.
Art. 13 Asistentul social trebuie s stimuleze beneficiarul s-i asume responsabilitatea adoptrii soluiei pentru problemele
sale i s se implice activ n sprijinirea beneficiarului n acest proces. El trebuie s-l orienteze pe beneficiar n contientizarea
riscurilor i consecinelor posibile.

Art. 14 Asistentul social poate s recomande anumite soluii care s rezolve problemele beneficiarului ce nu corespund
intereselor celorlalte pri implicate doar dup o evaluare sistematic i responsabil a cerinelor prilor aflate n conflict.
Art. 15 Asistentul social, n activitatea sa, nu va oferi, direct sau indirect, suport persoanelor, grupurilor, forelor politice ori
structurilor de putere n manipularea sau oprimarea celorlalte fiine umane.
Art. 16 Asistentul social trebuie s ia decizii care au o justificare etic explicit i s militeze ca aceste decizii s fie acceptate
i respectate i de ctre ceilali.
Art. 17 Asistentul social are datoria s promoveze principiile prezentului cod, contribuind la cunoaterea i respectarea
acestora att n cadrul comunitii sale profesionale, ct i de ctre alte persoane i instituii.
Art. 18 Asistentul social trebuie s susin prile n soluionarea constructiv a situaiilor conflictuale, evitnd recurgerea la
calea juridic.
CAPITOLUL 2. STANDARDE PROFESIONALE
2.1 Standarde morale
Art. 19 Asistentul social trebuie s-i practice profesia cu probitate moral, demnitate, onestitate i competen.
Art. 20 Asistentul social trebuie s menin n cadrul colectivitii un nalt standard al conduitei sale morale. Este inacceptabil
orice form de manipulare. Asistentul social trebuie s respecte libertatea de opiune a fiecrui individ, grup, colectivitate.
Art. 21 Asistentul social trebuie s protejeze beneficiarul de un eventual abuz condiionat de situaiile dificile n care se afl
acesta.
Art. 22 Asistentul social trebuie s aib un comportament care nu va prejudicia imaginea profesional.
2.2 Standarde profesionale
Art. 23 Asistentul social trebuie s fie activ n depistarea problemelor, s foloseasc cunotinele profesionale pentru a asista
persoanele, grupurile i colectivitile aflate n dificultate s ating un prag acceptabil de normalitate.
Art. 24 Asistentul social trebuie s protejeze interesele beneficiarilor, susinndu-i n luarea propriilor decizii n deplin
cunotin de cauz.
Art. 25 Asistentul social trebuie s-i perfecioneze continuu pregtirea profesional, deprinderile i abilitile practice; s
contribuie la dezvoltarea unui climat stimulativ pentru perfecionare n cadrul comunitii profesionale.
Art. 26 Asistentul social trebuie s evite acele situaii care pot duna imaginii publice favorabile profesiei; s nu permit sau s
ncurajeze discreditarea profesiei.
Art. 27 Asistentul social este responsabil pentru calitatea i coninutul serviciilor pe care le ofer.
Art. 28 Asistentul social trebuie s reziste oricror presiuni politice sau ideologice, precum i altor influene care-l pot influena
n exercitarea profesiei.
Art. 29 Asistentul social nu trebuie s permit ca problemele sale personale s-i influeneze deciziile n activitatea profesional.
Art. 30 Asistentul social are datoria fa de sine i familia sa de a-i dezvolta capacitatea de a diferenia problemele din sfera
activitii profesionale de viaa personal i familial.
Art. 31 Asistentul social trebuie s-i dezvolte capacitile de autocunoatere i de cunoatere a celuilalt.
Art. 32 Asistentul social trebuie s supun continuu unei examinri critice constructive teoriile, metodele i practicile activitii
profesionale.

Art. 33 Asistentul social trebuie s susin cu informaii i date de care dispune cercetarea tiinific din domeniu.
Art. 34 Asistentul social angajat n cercetarea tiinific trebuie s respecte anonimatul i intimitatea persoanelor investigate, n
scopul nlturrii oricror prejudicii morale sau materiale la care acestea ar putea fi supuse.
Art. 35 Asistentul social, n calitate de cadru didactic, ndrumtor de practic sau coleg cu mai mult experien, are datoria de
a sprijini procesul de educaie i formare a specialitilor din domeniu.
Art. 36 Specialitii angajai n formarea profesional a asistenilor sociali trebuie s insufle respectul i dragostea fa de
profesie, s contribuie la difuzarea i nsuirea normelor prezentului Cod.
2.3 Standarde n relaia asistentului social cu beneficiarii
Art. 37 Asistentul social trebuie s manifeste respect fa de personalitatea beneficiarului i s recunoasc dreptul de opiune al
acestuia.
Art. 38 Asistentul social are obligaiunea de a oferi asisten innd cont de valorile comunitii din care beneficiarul face parte.
Art. 39 Asistentul social are obligaia s acorde asisten persoanelor aflate n dificultate, fr nici o discriminare, n limitele
obiectivelor instituiei din care face parte.
Art. 40 Asistentul social trebuie s ofere beneficiarului informaii complete i exacte cu privire la oferta serviciilor sociale
accesibile n cadrul instituiei din care face parte.
Art. 41 Asistentul social, in cazul n care nu poate oferi asistena solicitat, trebuie s explice beneficiarului motivele refuzului.
Art. 42 Asistentul social, fiind pus n situaia de a-i exprima opiunile religioase sau politice, trebuie s o fac astfel nct
beneficiarul s se simt absolut liber n expunerea propriilor opiuni.
Art. 43 Asistentul social trebuie s coopereze cu beneficiarul n ceea ce privete asistena acordat. n cazul n care beneficiarul
nu are capacitatea de a decide care sunt nevoile sale, asistentul social trebuie s informeze reprezentantul legal al acestuia. n
cazul n care interesele altor persoane ori ale comunitii sunt n pericol, se permite intervenia asistentului social fr a
informa beneficiarul.
Art. 44 Asistentul social trebuie s ctige ncrederea beneficiarului, convingndu-l c relaia stabilit este utilizat n scopul
respectrii drepturilor legitime, promovrii dorinelor i intereselor acestuia. Asistentul social va culege numai informaii
necesare interveniei asisteniale.
Art. 45 Asistentul social, coopernd cu alte persoane, trebuie s comunice numai informaiile necesare, doar cu acordul
clientului i n conformitate cu exigenele menionate n art. 8, cu excepia cazurilor stipulate n articolele 10, 43, 46.
Art. 46 Asistentul social, chemat ca martor, va depune sau nu mrturie respectnd prevederile cu privire la secretul profesional
coninute n prezentul cod. Asistentul social poate s depun mrturie mpotriva unei persoane asistate n condiiile n care
consider c exist pericol de via pentru altcineva, iar n caz de dubiu, se poate consulta cu organismul comunitii
profesionale.
2.4 Standardele relaiilor la locul de munc
Art. 47 Asistentul social are obligaia s lucreze sau s coopereze cu acele agenii ale cror politici i procedee se nscriu n
standardele profesionale adecvate i care respect prezentul Cod.
Art. 48 Asistentul social trebuie s respecte standardele profesionale i etice ale instituiei n care lucreaz, dac acestea nu
contravin prevederilor prezentului Cod.
Art. 49 Asistentul social trebuie s contribuie la realizarea responsabil i calificat a obiectivelor organizaiei n care lucreaz,
la elaborarea i dezvoltarea standardelor profesionale i etice ale activitii de asisten social.
Art. 50 Asistentul social trebuie s susin satisfacerea intereselor legitime ale beneficiarului n cadrul instituiei din care face
parte sau, dac nu este posibil, s apeleze la alte surse de sprijin.

2.5 Standardele relaiilor cu colegii i ali specialiti

Art. 51 Asistentul social trebuie s colaboreze cu colegii i cu specialitii din alte domenii.
Art. 52 Asistentul social trebuie s promoveze i s respecte standardele profesionale.
Art. 53 Asistentul social, n scopul perfecionrii reciproce, trebuie s disemineze cunotinele, experiena, ideile colegilor,
specialitilor, precum i voluntarilor.
Art. 54 Asistentul social trebuie s acorde sprijin tinerilor specialiti n vederea integrrii profesionale a acestora.
Art. 55 Asistentul social trebuie s recunoasc i s respecte meritele i competenele colegilor, s accepte diferenele de opinie
i practic, exprimndu-i eventualele critici prin modaliti adecvate.
Art. 56 Asistentul social, n calitate de manager, trebuie s respecte opiniile profesionale, capacitatea, experiena i meritele
colegilor prin crearea unei atmosfere de dezbatere liber i responsabil.
Art. 57 Asistentul social, n procesul de evaluare a activitii colegilor, trebuie s dea dovad de echitate, corectitudine i
profesionalism.
Art. 58 Asistentul social trebuie s contribuie la asigurarea unui climat de colegialitate, respect i susinere reciproc. n situaii
de conflict, el trebuie s contribuie activ la rezolvarea lor ntr-un spirit colegial i de exigen profesional.
Art. 59 Asistentul social, n relaii cu colegii i ali specialiti, trebuie s se bazeze pe loialitate i susinerea reciproc a
reputaiei.
Art. 60 Asistentul social, n activitatea cu beneficiarii, nu trebuie s depeasc cadrul de competen profesional; n acelai
timp, asistentul social trebuie s militeze mpotriva substituirii sale, ca specialist, cu specialiti din alte domenii.
Art. 61 Asistentul social, care are dovezi c un coleg prejudiciaz prin comportamentul su interesele beneficiarului sau ncalc
standardele profesiunii, are obligaia s informeze despre acest fapt instituiile n drept s soluioneze cazul.
2.6 Responsabilitatea asistentului social fa de comunitate
Art. 62 Asistentul social poart responsabilitate fa de persoanele asistate i fa de comunitate.
Art. 63 Asistentul social are datoria s sprijine persoanele asistate n integrarea social i cultural, n restabilirea relaiilor cu
familia i comunitatea, n reducerea dependenei sociale, s contribuie la nelegerea drepturilor i datoriilor sale sociale.
Art. 64 Asistentul social este responsabil s sprijine comunitatea n contientizarea problemelor cu care se confrunt anumite
categorii ale populaiei, posibile inechiti, nedrepti i s opteze pentru o atitudine solidar, prin gsirea unei soluii
constructive.
Art. 65 Asistentul social, n baza valorilor democratice, are datoria s respecte cultura, experiena istoric, opiunile
fundamentale ale comunitii n care lucreaz.
Art. 66 Asistentul social trebuie s contribuie cu experiena sa profesional la dezvoltarea programelor i politicilor sociale.
Art. 67 Asistentul social trebuie s opteze pentru crearea unei societi pentru toi, fr discriminri, excluziuni sau
marginalizri.
CAPITOLUL 3. RESPONSABILITATEA COMUNITII ASISTENILOR SOCIALI PENTRU PROMOVAREA
PROFESIEI DE ASISTENT SOCIAL
Art. 68 Asistentul social are obligaia moral de a adera la o comunitate profesional pentru promovarea i dezvoltarea
profesiei, drepturilor i obligaiilor profesionale.
Art. 69 Comunitatea asistenilor sociali trebuie s promoveze reglementrile prezentului cod i s supravegheze respectarea lui.

Art. 70 Comunitatea asistenilor sociali are datoria s acioneze pentru prevenirea exercitrii profesiei de asistent social de
ctre persoane fr calificarea profesional corespunztoare.
Art. 71 Comunitatea asistenilor sociali trebuie s militeze pentru ca n organizaiile prestatoare de servicii de asisten social
s activeze asisteni sociali profesioniti.
Art. 72 Comunitatea asistenilor sociali trebuie s contribuie la dezvoltarea mecanismelor i procedurilor de evaluare i
acreditare a organizaiilor prestatoare de servicii de asisten social.
Art. 73 Comunitatea asistenilor sociali are misiunea de a promova cooperarea cu ali specialiti, contribuind la dezvoltarea
profesiei.
Art. 74 Comunitatea asistenilor sociali trebuie s promoveze instruirea profesional continu, s fie responsabil pentru
calitatea serviciilor oferite.
Art. 75 Comunitatea asistenilor sociali trebuie s participe la elaborarea standardelor minime de calitate pentru serviciile
sociale i la evaluarea calitii acestor servicii.
Art. 76 Comunitatea asistenilor sociali trebuie s recunoasc i s stimuleze nevoia de colaborare a asistenilor sociali cu ali
specialiti n interesul beneficiarilor.
Art. 77 Comunitatea asistenilor sociali trebuie s pledeze pentru asigurarea condiiilor care permit asistenilor sociali s
cunoasc i s respecte prevederile prezentului Cod.
Art. 78 Comunitatea asistenilor sociali trebuie s promoveze i s sprijine procesul de creare i dezvoltare a serviciilor sociale.
Art. 79 Comunitatea asistenilor sociali trebuie s acioneze pentru recunoaterea social a profesiei i oficializarea statutului
profesional.
Art. 80 Comunitatea asistenilor sociali are datoria s dezvolte urmtoarele tipuri de activiti:

difuzarea prezentului Cod;

analizarea situaiilor de posibil nclcare a prevederilor Codului;
analizarea cu responsabilitate i colegialitate a cazurilor de nclcare a prevederilor Codului;
prevederea i executarea sanciunilor ce se impun.
Art. 81 Comunitatea asistenilor sociali aplic sanciunile:
1.
2.
3.

atenionarea personal;
sesizarea instituiilor n care lucreaz asistentul social;
aducerea la cunotin ntregii comuniti profesionale a nclcrilor.