COD DEONTOLOGIC Nr.

1 din 14 decembrie 2007

Codul deontologic al profesiei de asistent social

Text n vigoare ncepnd cu data de 23 aprilie 2012

Text actualizat n baza actelor normative modificatoare, publicate n Monitorul Oficial

al Romniei, Partea I, pn la 23 aprilie 2012.

Act de baz
#B: Codul deontologic al profesiei de asistent social nr. 1/2007

Acte modificatoare
#M1: Hotrrea Congresului Naional al Colegiului Naional al Asistenilor Sociali nr.
1/2012

Modificrile i completrile efectuate prin actul modificator sunt scrise cu font italic. n
faa fiecrei modificri sau completri este indicat actul normativ care a efectuat
modificarea sau completarea respectiv, n forma #M1.

#B
n temeiul dispoziiilor art. 27 lit. a) din Legea nr. 466/2004 privind Statutul asistentului
social i ale art. 7 alin. (2) lit. g) din Regulamentul de organizare i funcionare al
Colegiului Naional al Asistenilor Sociali,

Consiliul naional al Colegiului Naional al Asistenilor Sociali a adoptat prezentul cod

deontologic al profesiei de asistent social.

CAP. 1
Dispoziii generale

ART. 1
(1) Codul deontologic al profesiei de asistent social, denumit n continuare cod,
stabilete normele obligatorii de conduit profesional a asistenilor sociali, respectiv a
membrilor Colegiului Naional al Asistenilor Sociali din Romnia, denumit n continuare
Colegiu.
(2) Codul are ca scop reglementarea principiilor i regulilor de conduit a asistenilor
sociali pentru a preveni apariia unor situaii care ar putea afecta reputaia i buna practic
a acestora, dezvoltarea i consolidarea Colegiului, precum i imaginea corpului profesional
al asistenilor sociali n general.
 ART. 2
Codul reglementeaz relaiile profesionale ale asistenilor sociali i stabilete standardele
de conduit a acestora n relaiile cu beneficiarii, membrii corpului profesional, precum i
cu alte categorii de profesioniti.
ART. 3
(1) Respectarea ntocmai a prevederilor prezentului cod constituie o obligaie
profesional pentru fiecare asistent social.
(2) Desfurarea activitilor de asisten social se va realiza numai n condiiile
prezentului cod i ale legislaiei n vigoare.
ART. 4
(1) Colegiul poate aciona pentru tragerea la rspundere disciplinar a asistenilor sociali
care ncalc normele imperative privind cadrul legal al exercitrii profesiei de asistent
social, precum i pentru tragerea la rspundere penal, civil, administrativ sau de alt
natur, dup caz.
(2) Colegiul poate sesiza organele n drept cu privire la practicarea profesiei de asistent
social de ctre o persoan care nu a obinut titlul profesional de asistent social, n condiiile
legii.

CAP. 2
Principii generale profesionale

ART. 5
Asistentul social are obligaia de a-i exercita profesia potrivit prevederilor legale n
vigoare privind exercitarea profesiei de asistent social, precum i ale normelor profesionale
specifice din domeniul asistenei sociale.
ART. 6
Asistentul social este obligat s promoveze i s respecte valorile profesiei, metodologia
exercitrii profesiei, precum i ghidurile de bun practic n domeniu, aprobate de Colegiu,
asigurnd n acest mod realizarea calitii actului profesional.
ART. 7
Asistentul social trebuie s i mbogeasc permanent cunotinele profesionale i s
caute n mod consecvent s i ridice standardele de calitate ale exercitrii profesiei,
precum i n domeniul cercetrii, semnalnd autoritii profesionale practicile ilicite n
domeniu, precum i pe cele care ncalc dispoziiile prezentului cod.

CAP. 3
Independena profesional i responsabilitatea asistentului social

ART. 8
(1) Asistentul social i desfoar activitatea pe baza principiului independenei
profesionale, care i confer dreptul de iniiativ i decizie n exercitarea actului
profesional, cu asumarea deplin a rspunderii pentru calitatea acestuia.
 (2) Independena asistentului social nu poate prejudicia n niciun fel interesele
beneficiarului serviciului profesional.
ART. 9
Asistentul social pledeaz pentru condiii de via care s conduc la satisfacerea
nevoilor umane de baz i promoveaz valorile sociale, economice, politice i culturale,
compatibile cu principiile justiiei sociale.
#M1
ART. 10 *** Abrogat
#B
ART. 11
Actul profesional al asistentului social se exercit n mod obligatoriu olograf, cu
precizarea numelui, prenumelui i codului alocat din Registrul Naional al Asistenilor
Sociali, Partea I, precum i prin aplicarea parafei profesionale individuale.
ART. 12
Asistentul social presteaz numai categoriile de servicii de asisten social specifice
tipului de intervenie i beneficiarului serviciilor, potrivit ghidurilor de bun practic n
domeniul asistenei sociale, precum i normelor metodologice privind exercitarea profesiei
de asistent social, aprobate de Colegiu, n condiiile legii.
ART. 13
Pentru serviciile de asisten social prestate n relaiile contractuale stabilite cu
beneficiarul acestora, asistentul social, indiferent de forma de exercitare a profesiei,
beneficiaz de un salariu sau onorariu negociat n mod liber cu beneficiarii serviciilor
prestate sau cu furnizorii de servicii de asisten social ori cu alt entitate angajatoare n
cadrul crora activeaz, dup caz.
ART. 14
(1) Asistentul social are urmtoarele responsabiliti sociale:
a) s pledeze pentru mbuntirea condiiilor sociale n vederea satisfacerii nevoilor
umane de baz i promovrii justiiei sociale;
b) s acioneze pentru a facilita accesul la servicii specifice i posibilitatea de a alege
pentru persoanele vulnerabile, dezavantajate sau aflate n dificultate;
c) s promoveze condiiile care ncurajeaz respectarea diversitii sociale i culturale;
d) s promoveze politicile i practicile care ncurajeaz contientizarea i respectarea
diversitii umane;
e) s faciliteze i s informeze publicul n legtur cu participarea la viaa comunitar i
schimbrile sociale care intervin;
f) s asigure servicii profesionale n situaii de urgen, n condiiile legii i ale normelor
privind exercitarea profesiei de asistent social;
g) s recunoasc importana fundamental a relaiilor interumane i s le promoveze n
practica profesional, ncurajnd relaiile dintre persoane cu scopul de a promova, reface,
menine i/sau mbunti calitatea vieii;
h) s se asigure de respectarea drepturilor fundamentale ale omului i de aplicarea
legislaiei internaionale la care Romnia a aderat.
 (2) Asistentul social trateaz toate cazurile date spre asistare, n funcie de concluziile
evalurii riscului, nevoilor i resurselor.
(3) Asistentul social va trata cu prioritate cazurile minorilor aflai n dificultate, fiind
activat n mod automat principiul interesului superior al acestora, n condiiile Conveniei
ONU cu privire la drepturile copilului, n acest sens avnd obligaia de a se autosesiza.
(4) Asistenii sociali vor avea n vedere ntotdeauna c propriul lor comportament
reprezint un model pentru membrii comunitii, acionnd n consecin.

CAP. 4
Obligaii fa de profesia de asistent social

ART. 15
Asistentul social contribuie la promovarea profesiei de asistent social, precum i la
susinerea spiritului de breasl.
ART. 16
n vederea asigurrii standardelor de integritate profesional, asistentul social este
obligat:
a) s promoveze i s menin standardele de calitate n practica profesional;
b) s promoveze i s dezvolte valorile i etica profesional, baza de cunotine i
misiunea profesiei de asistent social;
c) s protejeze integritatea profesional a asistenilor sociali prin conferine, studii,
cercetare, analiz, activiti de predare, consultan, expuneri n cadrul comunitilor, prin
participarea activ n cadrul organizaiei profesionale, precum i prin alte aciuni de
eficientizare a activitii profesionale.
ART. 17
n spiritul promovrii demnitii profesiei, asistentul social se va preocupa permanent ca
partenerii, asociaii i/sau angajaii si s nu lezeze drepturile persoanelor cu care
interacioneaz n actul profesional, s nu diminueze ncrederea public n
profesionalismul, onestitatea i responsabilitatea membrilor Colegiului, precum i pentru a
preveni i elimina practicarea ilegal a profesiei de asistent social, sesiznd n acest sens
Colegiul.

CAP. 5
Obligaii fa de beneficiari

ART. 18
(1) Relaiile asistentului social cu beneficiarii serviciilor sale profesionale se bazeaz pe
onestitate i confidenialitate, asistentul social avnd obligaia de a informa beneficiarii
asupra problemelor specifice i cheltuielilor probabile pe care le implic prestarea
serviciilor de asisten social.
(2) Asistentul social are obligaia de a informa beneficiarul - persoan fizic sau
persoan juridic - n timp util asupra oricror modificri intervenite n legtur cu
prestaia sa, care ar putea influena calitatea, costurile sau termenele de prestare a
serviciilor.
(3) Asistentul social ntreprinde toate msurile care s i permit ntreruperea, la nevoie,
a relaiilor contractuale cu acei beneficiari sau cu acei angajatori care, prin cerinele sau
atitudinea lor pe parcursul desfurrii activitilor contractate, genereaz situaii
incompatibile.
ART. 19
(1) Respectarea principiului autodeterminrii oblig asistentul social s nu decid n
numele beneficiarului.
(2) Asistentul social sprijin beneficiarii pentru identificarea i dezvoltarea resurselor n
vederea alegerii celei mai bune opiuni i acord toat atenia necesar intereselor celorlalte
pri implicate n activitatea de asisten social.
(3) Asistentul social poate limita drepturile beneficiarilor la autodeterminare atunci cnd
acesta consider c aciunile prezente i/sau viitoare ale beneficiarilor prezint un risc
pentru ei nii i/sau pentru alte persoane.
ART. 20
(1) Asistentul social va furniza serviciile de asisten social beneficiarilor numai n
contextul unei relaii profesionale contractuale i al consimmntului informat al
beneficiarului, dup caz.
(2) n cazul n care beneficiarii serviciilor de asisten social nu au capacitatea de a-i
exprima n scris consimmntul sau de a contracta, asistentul social trebuie s protejeze
interesele beneficiarului serviciului su, urmrind obinerea consimmntului scris al
reprezentantului legal al acestuia, dup caz.
ART. 21
(1) Asistentul social utilizeaz un limbaj clar i adecvat pentru a informa beneficiarii
serviciilor de asisten social despre scopul, riscurile i limitele serviciilor, costurile legate
de serviciul respectiv, alternativele existente, dreptul beneficiarilor de a refuza sau de a
rezilia relaiile contractuale stabilite, precum i despre perioada pentru care sunt ncheiate
raporturile contractuale de asisten social.
(2) n situaiile n care beneficiarul serviciilor de asisten social nu nelege sau are
dificulti n a nelege limbajul utilizat n practic, asistentul social trebuie s se asigure c
acesta a neles condiiile prezentate, n acest sens asigurnd beneficiarului o explicaie
detaliat, direct sau prin intermediul unui translator/interpret, dup caz.
ART. 22
Asistentul social informeaz beneficiarii serviciilor de asisten social cu privire la
limitele i riscurile furnizrii de servicii prin intermediul tehnicii de calcul i de
comunicare moderne, solicitnd acordul scris al acestora pentru orice nregistrare audio i
video, precum i pentru prezena unei tere persoane, n calitate de observator sau
supervizor.
ART. 23
Pentru a asigura o intervenie competent, asistentul social are dreptul i obligaia de a
asigura i de a utiliza servicii i tehnici specializate de intervenie, n condiiile respectrii
obligaiei de formare profesional continu, potrivit legii.
ART. 24
(1) Asistentul social presteaz serviciile profesionale n concordan cu specificul
cultural al beneficiarilor, adaptndu-se diversitii culturale prin cunoaterea, nelegerea,
acceptarea i valorizarea modelelor culturale existente.
(2) Asistentul social trebuie s dein cunotine de baz despre mediul cultural i
caracteristicile grupului sau comunitii din care fac parte beneficiarii serviciilor de
asisten social.
(3) Formarea profesional a asistentului social i permite acestuia nelegerea diversitii
sociale i culturale privind etnia, religia, sexul i/sau orientarea sexual, vrsta, statutul
marital, convingerile politice i religioase sau dizabilitile mentale ori fizice ale
beneficiarului.
ART. 25
(1) Asistentul social evit conflictele de interese n exercitarea profesiei i promoveaz o
abordare imparial a situaiilor profesionale.
(2) Asistentul social informeaz beneficiarul despre posibilele conflicte de interese i
intervine, dup caz, n prevenirea sau rezolvarea acestora.
(3) n anumite cazuri, protejarea beneficiarului poate conduce la ncheierea relaiei
profesionale i orientarea clientului ctre un alt profesionist sau ctre un alt serviciu care s
corespund nevoii acestuia.
(4) Asistentul social nu folosete relaia profesional cu beneficiarul serviciilor sale
profesionale pentru obinerea de avantaje sau alte beneficii de orice natur n interes
personal.
(5) Asistentul social este obligat s atenueze sau s previn conflictele de interese
existente sau posibile.
ART. 26
(1) Asistentul social se bazeaz n activitatea profesional pe principiile respectrii i
aprrii intimitii beneficiarului, confidenialitii acestuia, precum i pe principiul
utilizrii responsabile a informaiilor obinute n timpul exercitrii profesiei sau n legtur
cu aceasta.
(2) Asistentul social nu poate solicita informaii despre viaa privat a beneficiarului
serviciilor sale, dect n cazul n care acestea sunt relevante pentru intervenie, asistentul
social avnd obligaia pstrrii confidenialitii n privina acestora.
(3) n anumite situaii, asistentul social poate dezvlui informaii confideniale, cu
acordul beneficiarilor sau ai reprezentanilor legali ai acestora, dup caz.
(4) Asistenii sociali pot dezvlui informaii confideniale fr acordul beneficiarilor, n
condiiile legii i ale actelor normative adoptate n vederea executrii acesteia sau atunci
cnd nedezvluirea acestora ar pune n pericol viaa, integritatea fizic a beneficiarilor sau
a altor persoane.
 (5) Asistentul social informeaz beneficiarii serviciilor de asisten social despre
nclcarea confidenialitii informaiilor pe care le dein n legtur cu acetia, motivaia
avut n vedere, precum i despre posibilele consecine, n condiiile legii.
(6) Asistentul social trebuie s pstreze confidenialitatea asupra identitii beneficiarilor,
atunci cnd acesta prezint informaii n mass-media, n condiiile legii.
ART. 27
n cazul n care autoritile publice competente solicit, pe cale legal, informaii despre
un anumit caz sau atunci cnd sunt puse n pericol interesele legitime, viaa ori integritatea
beneficiarilor, asistentul social poate dezvlui informaiile cerute, n condiiile legii.
ART. 28
(1) Accesul la documentele beneficiarilor i transferul acestora se realizeaz astfel nct
s se asigure protecia deplin a informaiilor confideniale coninute.
(2) Accesul la documentele beneficiarilor este permis profesionitilor care lucreaz n
echipa pluridisciplinar, supervizorilor sau coordonatorilor activitii profesionale de
asisten social, precum i altor persoane autorizate n condiiile legii.
(3) La cerere, beneficiarii au acces la informaii din propriile dosare, n msura n care
asistentul social apreciaz c acestea servesc intereselor lor i nu prejudiciaz alte
persoane.
(4) La ncheierea serviciilor, asistentul social are responsabilitatea de a arhiva dosarele
clienilor pentru a asigura accesul la informaie n viitor i protecia informaiilor
confideniale.
ART. 29
(1) Contactele fizice ntre asistenii sociali i beneficiarii serviciilor de asisten social
trebuie evitate n cazul n care se constat c acest lucru i prejudiciaz n vreun fel pe
acetia.
(2) Asistentul social care se angajeaz n contacte fizice cu beneficiarii trebuie s aib
responsabilitatea de a stabili limite adecvate diferenelor culturale, n condiiile legii.
(3) Asistentul social nu poate ntreine relaii sexuale cu beneficiarii serviciilor de
asisten social sau cu rudele acestuia, pe toat durata prestrii serviciilor profesionale
ctre acetia.
(4) Asistentul social nu manifest fa de beneficiarii actului su profesional
comportamente verbale sau fizice de natur sexual, menite a fi nelese ca avansuri
sexuale sau solicitri de favoruri sexuale.
ART. 30
Asistentul social folosete un limbaj adecvat i respectuos fa de client i evit folosirea
termenilor care pot aduce prejudicii persoanelor, grupurilor sau comunitilor.
ART. 31
(1) Asistentul social va asigura continuitatea serviciilor n cazul n care acestea sunt
ntrerupte de factori cum ar fi: transferul, boala, indisponibilitatea temporar etc.
(2) Asistentul social poate finaliza relaia profesional cu beneficiarii, precum i
serviciile oferite acestora atunci cnd acestea nu mai rspund nevoilor i intereselor
acestora.
 (3) Asistentul social se asigur c finalizarea relaiei profesionale cu beneficiarii i a
serviciilor oferite este un proces planificat, asupra cruia beneficiarii dein toate
informaiile necesare.

CAP. 6
Obligaii fa de membrii corpului profesional

ART. 32
(1) Relaiile dintre asistenii sociali se bazeaz ntotdeauna, indiferent de interesele
personale sau ale persoanelor pe care le asist, pe respect profesional reciproc.
(2) Asistentul social i construiete reputaia profesional numai pe baza competenei
sale profesionale, fr a folosi mijloace de reclam sau alte mijloace comerciale, altele
dect cele prevzute de lege.
ART. 33
(1) Concurena profesional ntre asistenii sociali se bazeaz numai pe competena i
calitatea serviciilor profesionale oferite beneficiarilor.
(2) Sunt interzise i sunt considerate acte de concuren profesional neloial
urmtoarele aciuni:
a) tentativa sau aciunea de denigrare sau de discreditare a asistenilor sociali n scopul
atragerii beneficiarilor de servicii de asisten social;
b) practicarea profesiei sub standardele de calitate stabilite prin ghidurile de bun
practic n domeniu sau prin normele privind exercitarea profesiei de asistent social,
precum i prin stabilirea unor onorarii derizorii avnd ca scop atragerea beneficiarilor
serviciilor de asisten social;
c) utilizarea unor mijloace de presiune sau a funciei deinute n vederea atragerii
beneficiarilor serviciilor psihologice sau n alt scop personal;
d) utilizarea oricror informaii de specialitate nepublicate sau neoficiale, la care
asistentul social a avut acces pe diferite ci, n scopul obinerii de avantaje personale.
ART. 34
(1) Orice litigiu ntre asisteni sociali cu privire la exercitarea profesiunii de asistent
social trebuie comunicat imediat pentru conciliere Colegiului.
(2) Comisia de deontologie profesional are competena analizrii situaiei de litigiu
create, precum i desfurrii tuturor actelor necesare concilierii, nainte de sesizarea altor
instane.

CAP. 7
Obligaiile asistentului social n relaiile cu instituiile publice

ART. 35
Asistentul social, salariat sau membru al unor comisii sau organisme de specialitate ale
unor instituii publice, nu va divulga i nu va folosi n scopul obinerii de avantaje
materiale personale, familiale sau de grup informaii de specialitate care nu au fost fcute
publice.
ART. 36
Asistentul social, salariat sau membru al unor comisii ori organisme publice sau tehnice
de analiz ori decizie, nu se poate pronuna asupra unor acte sau documentaii la a cror
realizare este implicat personal.
ART. 37
Asistentul social nu va oferi avantaje materiale sau de orice alt natur unui funcionar
public, cu intenia de a influena o decizie de care este interesat.
ART. 38
Asistentul social care i desfoar activitatea n cadrul unei instituii a administraiei
publice, n nvmnt sau particip n diverse foruri decizionale ori de jurizare nu va
accepta avantaje materiale sau de orice natur oferite pentru a influena decizia sa.
#M1
CAP. 8 *** Abrogat
#M1
ART. 39 *** Abrogat
#B
CAP. 9
Dispoziii finale i tranzitorii

ART. 40
(1) De la data adoptrii prezentului cod se abrog orice alt dispoziie contrar, n
condiiile legii.
(2) De la data adoptrii prezentului cod autoritile publice, alte persoane juridice sau
entiti specializate care au ncadrai asisteni sociali vor aduce la cunotina acestora
prevederile prezentului cod.
(3) Prezentul cod a fost adoptat n executarea Legii nr. 466/2004 privind Statutul
asistentului social, pentru detalierea i aplicarea unitar a dispoziiilor legale privind
deontologia profesiei de asistent social.
ART. 41
Punerea n aplicare a prezentului cod se realizeaz sub aspect procedural potrivit
dispoziiilor procedurale prevzute n anexa nr. 2, care face parte integrant din prezentul
cod.
ART. 42
Prezentul cod se public n Monitorul Oficial al Romniei, Partea I.
#M1
ANEXA 1 *** Abrogat

ANEXA 2 *** Abrogat

#B
---------------