Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
55 - Bardas Petru PDF
55 - Bardas Petru PDF
Cultura este un fenomen colectiv ,fiind acceptat cel puin parial de oameni care
triesc sau au trit n acelai mediu social ;este programarea colectiv a gndirii care
distinge membrii unui grup de un altul . Cultura se nva ,nu se motenete ,provenind
dintr-un mediu social al indivizilor si nu din genele acestora.
Cultura organizaional poate definit ca fiind modul n care se efectueaz munca i
modul cum sunt tratai oamenii ntr-o companie . Organizaiile au ,, culturi ,, aa cum
oamenii au personaliti . Cultura reprezint colecia de convingeri ,reacii instinctive eroi
,personaje negative ,realizri ,interdicii i dispoziii .Unele din acestea se pierd n originile
firmei ,altele au cauze vizibile i sunt n continu modificare .
Aspectul important privind cultura unei organizaii este faptul c oamenii pot s se
familiarizeze mai bine cu organizaia, s-i anticipeze modul de reacie , dac neleg modul
de alctuire a acestei culturi.
Dac porunca ,, cunoate-te pe tine nsui ,, este destul de dificil, ,,memoria
colectiv ,,este n acest caz mai dificil. Unui individ, modul cum i este perceput
comportamentul i poate fi artat de un prieten, de medicul de familie, sau de unul din
membrii grupului de studiu; pentru o organizaie, observatorul care are obiectivitate i
interesul s descopere mecanismele care duc la funcionarea culturii poate fi cineva din
exterior (investitor , jurnalist, analist); mai rar cineva din interiorul ei. .Menionm c
aceasta cultur poart amprenta liderilor de organizaie trecui ,prezeni ,inclusiv a
fondatorilor ei .
Un alt raport interesant ntre organizaie i cultur ,este studiul organizaiei din
punct de vedere al tehnologiilor utilizate .n acest caz, studiul unei scheme organizatorice
poate fi revelator ,indicnd n ce msur anumite laturi sunt dominante :finanele
. 301
,producia, administraia ,fiind capabile s impun un anumit set de convingeri, care nu
asigur totdeauna eficiena organizaiei att n prezent ct i n viitor .n acest context viaa
n interiorul organizaiei este complicat, existnd diverse subculturi care coexist n cadrul
culturii dominante .Diferitele amplasamente ,diferitele ocupaii i profesii, personalul de
execuie / de conducere, muncitorii calificai / necalificai, managementul la fiecare nivel
cu caracteristicile proprii ,exprimate n modul cum i concep activitile, i stabilesc
relaiile i percep propria organizaie, modalitile tipice de a rspunde la situatiile
existente .Asupra culturii organizaionale i pun amprenta i evenimentele dramatice,
politice i sociale: revoluia din 1989, marile falimente bancare i a unor firme de prestigiu,
marile privatizri din economia romaneasc au dus la schimbarea unei mentaliti de
,,cultur a serviciilor sociale ,, cu o cultur a activitilor economice ,,.
Dincolo de imaginea public a organizaiei promovat cu cheltuieli publicitare ,este
important s se fac distincie ntre mit i realitate ,ntre simbolul de suprafa i
elementele de profunzime .Aceste elemente de suprafa trebuie s produc o anumit
impresie comercial privind emblema firmei ; simbolurile de profunzime sunt caracteristici
cotidiene, eluri caracteristice organizaiei: modul cum rspunde la solicitrile clienilor
,calitatea produselor i serviciilor furnizate , serviciile post garanie .
Cunoaterea culturii organizaiei este util dat fiind posibilitatea comparrii mitului
cu realitatea din organizaie .
Vom prezenta n tabelul alturat un pachet de norme privind organizaia , care pot
fi pozitive sau negative:
302.
Relaiile cu Satisfacerea cerinelor O concepie, conform creia,
beneficiarii i clientii clientului reprezint cheia clientul este privit ca o
succesului personal al liderului povar inevitabil .
i al organizaiei .
Mentionm c propria cultur constituie pentru firma cel mai folositor element
anticipativ al comportrii pe termen lung .Se poate face o estimare a profitului pe termen
mediu,dac se poate face o nelegere a culturii organizaiei ,care este o multitudine de
convingeri, valori, concepii oferite de personal, declarate sau supuse chestionrii
.nelegerea comportrii colective este esenial ,mai ales dac organizaia trebuie s se
adapteze unor condiii schimbtoare ,care trebuie s includ i aspiraiile membrilor ei .
n continuare vom analiza acest concept mult mai detaliat .
Pentru o abordare mai aprofundat a conceptului de cultur organizaional ,avem
nevoie de un model care s permita analiza propus. n literatura de specialitate exist mai
multe modele ,dar care reprezint un model simplificat al realitii complexe existente n
cadrul unei organizaii ,care este un unicat .Modelul analitic ofer posibilitate aranjrii
pieselor componente ntr-un ansamblu, n care se pot identifica aciunile manageriale
posibile i necesare n anumite circumstane. Propunem modelul elaborat de prof.Charles
Handy ,corelate cu cele patru ideologii identificate de Roger Harrison.
Teoriile manageriale mai vechi ncercau s identifice cultura organizaional
mergnd pe premiza c exist[ o cale optim de a conduce i un set de principii universal
valabile, aplicabile tuturor organizaiilor i n toate condiiile .
Teoriile moderne pun accent pe caracteristicile adecvate ale fiecrei organizaii i
n acest caz mai mult pe diagnostic dect pe reet.
. 303
n cadrul culturilor exist convingeri nrdcinate referitoare la felul cum trebuie
organizat munca ,cum trebuie exercitat autoritatea , controlat i retribuit personalul. Ce
grad de supunere i iniiativ se ateapt de la subordonai?; Ct de mult planificare este
necesar?; Exist reguli i proceduri impuse sau conteaz numai rezultatele?; Cine
efectueaz controlul ,persoane individuale sau nite colective?
Acestea sunt cteva ntrebri din multitudinea celor existente la care raspunsul va fi
difereniat n funcie de tipul de cultur predominant.
Vom examina n continuare fiecare dintre tipurile de culturi identificate de
prof.Roger Harrison :
304.
standardelor existente fiind remunerat corespunzator, asigurndu-se i o promovare
corespunztoare. Nu este corespunztoare pentru persoanele ambiioase i orientate spre
putere,care doresc s-i exercite controlul propriei munci ,fiind interesate mai mult de
rezultate ,dect de metode.
. 305
afilierea lingvistic, nivelul dat de clasa social din care face parte, nivelul dat de generaii,
sex, care influeneaz nivelul de cultur aferent organizaiei .Percepia indivizilor despre
cultur, influenate de factori din biografia acestora, atitudinile formate ,convingerile,
perspectivele aspiraiile lor i de factoriiimentionai anterior .
Pentru a face o analiz asupra unei organizaii vom aplica un chestionar de
autoanaliz care va ntregii descrierile celor patru culturi, putnd identifica cultura
dominant i preferinele indivizilor fa de aceast cultur .
Chestionarul contine un numar de seturi de cte patru afirmaii alternative, care
trebuie examinate i acordate note de la 1 la 4 , n functie de ct de adevarate sunt
considerate afirmaiile n legatur cu organizaia i propriile opinii ale individului
chestionat .
Dupa completarea seturilor de ntrebri ale chestionarului, fiecare set reflectnd
cele 4 culturi cu notele acordate ,adunm totalul la rubrica organizazaiei i preferinele
proprii. Cu ct nota total a fiecrei afirmaii este mai ridicat cu att cultura respectiv
este mai pregnant n organizaia respectiv ,sau satisface mai deplin preferinele
individului .
Bibliografie:
306.