Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Interviu 1
Interviu 1
1. Care a fost cea mai mare greseala din cariera ta, de pana acum? Nu
incepe sa dai motive ce tin de lipsa de experienta cand esti intrebat(a) asta
sau sa pari ca ai o gramada de optiuni si esti nehotarat in privinta
raspunsului. Spune ca ti-ai planificat atent fiecare pas si ca niciodata nu ai
luat o decizie pe care sa o regreti ulterior. Daca intervievatorul insista cu
aceasta intrebare, spune-i ca regreti ca nu ai urmat un curs de calificare
sau un training, la un moment dat, din cauza unor probleme personale.
4. Care este cea mai mare slabiciune a ta? Care sunt punctele tale
slabe? Daca incerci sa iei prea personal intrebarea si sa spui ca nu ai
slabiciuni, ai dat-o in bara. Daca spui ca esti independent, nu-ti place sa
dai explicatii si introvertit, iar postul presupune munca in echipa si
rapoarte saptamanale, cu siguranta ai ratat raspunsul. Gandeste-te la ceva
prea personal, care nu poate afecta sub nicio forma potentialul tau loc de
munca si incearca sa expui totul sub o forma amuzanta.
1
6. . Cat castigai la fostul loc de munca? Nu exista un raspuns universal
valabil la intrebarea asta. Daca intentionezi sa obtii un salariu mai mare
decat la locul anterior, spune-le adevarul. Daca vrei sa pastrezi o umbra
de mister, spune-le ca ai castigat cat se castiga de obicei in domeniu. Iar
daca vrei ca ei sa ia initativa intr-o eventuala oferta de salarizare, spune-le
ca este secret de serviciu, dar ii intrebi cat ofera ei.
9.
10.sa faca tabara cu fostul tau sef si nu cu tine. Spune-i in schimba ca ai avut
probleme de comunicare, de repartizare a task-ului, de time management,
care te-au impiedicat sa te implici mai mult in munca ta.
13.
2
Capcanele interviului de angajare
Nu ntrziai
Iar sfaturi sunt o grmad. n primul rnd, interesai-v despre companie.
Web-site-ul companiei reprezint un excelent prim pas. Putei afla dac
este multinaionala sau naional, ce venituri are, cte locaii are i natura
produselor sale majore. Multe companii sunt foarte mndre de web site-
urile lor.
Nu fii surprins dac una din primele ntrebari puse de ctre intervievator
este: Ai avut ocazia s te uii la web site-ul nostru? n al doilea rnd,
scriei-v o list a posibilelor ntrebri care crezi ca i vor fi puse, apoi
simuleaz interviul cu un prieten ntr-un mod ct mai real posibil. Nu v
oprii dect n clipa n care te simi sigur rspunznd la fiecare ntrebare.
Practica anterioar te face s te simi mai confortabil i relaxat n timpul
interviului. mbrac-te profesional. n ziua de azi, purtatul unui costum
nu e ntotdeauna necesar, ns v poate asigura o not bun. Nu ar fi o
idee rea s contactai managerul de resurse umane sau intervievatorul
de la care putei afla stilul de mbrcminte cerut de compania pentru
care avei interviu.
Apoi mbrcai-v cu un nivel mai sus. De exemplu, dac este business
casual, un domn poate purta pantaloni, cma i geac sport.
Doamnele pot opta deux-piece cu pantaloni, rochie, sau fust cu bluza.
Impresia vizual e foarte important, drept pentru care n cazul n care
avei dubii, alegei ntotdeauna un stil conservator.
ncercai s ajungei la locul interviului puin mai devreme. Aceasta v d
timp s vedei exact unde trebuie s ajungei i cteva minute s v
adunai gndurile. Nu ntrziai. Nimic nu stric mai mult impresia unui
angajator dect ntrzierea fr explicaii. Dac realizai n ultima clip ca
vei ntrzia la interviu, anunai telefonic intervievatorul. Acetia neleg
c sunt lucruri ce pot interveni pe neateptate. Nu suntei considerat
ntrziat dac sunai i anunai acest lucru.
Zmbii i gndii
Salutai intervievatorul cu o strngere de mn ferm, fie c este brbat
sau femeie. Nimnui nu-i place o strngere de mn slab. Privii
ntotdeauna n ochii persoanei creia i strngei mna. Nu v ferii s
zmbii. Un zmbet denot ncredere n sine. ncercai s zmbii des.
Totodat, nu v fie team s gesticulai n timpul rspunsului la o
3
ntrebare. Acesta sugereaz entuziasm. n ceea ce privete limbajul
corpului, specialitii n resurse umane consider c cea mai corect
poziie la un interviu este pe scaun, cu spatele drept, niciodat aplecat,
cu privirea direct n ochii intervievatorului. Vorbii clar, nu v blbii.
Aceasta denot o lips de ncredere. Vorbii pe un ton sigur. Ascultai
nainte de a vorbi. Fii sigur c ai neles ntrebarea. Dac nu, rugai
intervievatorul s v clarifice. Nu v fie fric s v rezervai un pic de
timp pentru a v gndi nainte de a rspunde. Recrutatorii sunt
impresionai de cineva care i gndete rspunsul. Fii cinstit. Nu minii
cnd suntei ntrebat despre ceva ce nu ai facut. Pentru c urmtoarea
ntrebare va fi Povestete-mi despre asta.
Cunoaste-i-v CV-ul. Fii pregtit s discutai despre orice fapt trecut n
CV. Cutai s gsii o punte de legtur ntre dumneavoastr i
intervievator. Dac interviul se susine ntr-un birou, fii atent la modul n
care este decorat. Experii n resurse umane spun c intervievatorii se simt
mult mai confortabil cu cei cu care au ceva n comun. nu uitai s
pregtii cteva ntrebri despre companie. Spune-i intervievatorului c
suntei convins c avei calificrile necesare pentru post i c v-ai dori
foarte mult s obinei jobul. Foarte puini candidai fac acest lucru spre
sfritul interviului. La final, ntrebai intervievatorul cnd ar trebui s
ateptai rspunsul interviului.
Luai crile de vizit. nainte s plecai de la interviu, cerei cartea de
vizita a celor la care ai fost. Dac nu este posibil, cere unei secretare
numele i adresele lor de email. Mulumii verbal celui care v-a
intervievat pentru timpul acordat nainte de a pleca. n maximum o zi,
trimitei o scrisoare de mulumire tuturor intervievatorilor cu care ai
vorbit. Nu trebuie neaprat s trimitei o scrisoare prin pot, una prin
email este deajuns
4
Top 10 intrebari de care te poti lovi:
1 De ce vrei sa lucrezi pentru noi?
Rareori nu auzi aceasta ntrebare la o prima discutie. Majoritatea angajatorilor
vor sa recruteze oameni entuziasti fata de companie si de produsele lor. Nu-si
doresc n echipa pe cineva care a ajuns acolo din ntamplare. Este sansa ta sa
dovedesti de ce este importanta pentru tine compania cu pricina si de ce crezi ca
o sa te integrezi bine. ntrebarea urmareste sa elimine candidatii care nu au
planuri serioase n companie si care vor sa foloseasca ocazia ca un pas
intermediar pana cand gasesc ceva mai bun. Poti strecura n discutie mici
comentarii prin care sa arati ca ntelegi pozitionarea companiei pe piata,
competitorii si potentialele probleme pe care ar putea sa le ntampine.
2 Ofera un exemplu cand obiectivele tale nu au fost ndeplinite Prezinta o
situatie care a pornit gresit, dar care s-a terminat cu bine pentru ca tu ai actionat
n mod constructiv. Ai grija sa nu cazi n capcana de a spune ca nu-ti vine n
minte un asemenea exemplu sau sa povestesti un caz care s-a sfarsit prost. n
prima situatie, risti sa pari nesincera sau aroganta, iar n cea de-a doua,
argumentele nu vin n avantajul tau. ncearca sa oferi exemple relevante pentru
pozitia pe care o doresti.
3 Descrie o situatie cand te-ai confruntat cu un conflict sau o problema de
comunicare
Nu e un moment potrivit sa povestesti despre cat de mult ti urasti actualul sef
sau colegii. De asemenea, nu e indicat sa argumentezi cat de greu e sa lucrezi cu
colegii tai de birou. Angajatorul cauta o persoana care sa poata depasi un
conflict si sa fie capabila sa gaseasca o cale de mijloc, indiferent de
sentimentele pe care le ncearca. Ai ocazia sa evidentiezi calitatile tale de a lucra
cu oamenii!
4 Unde te vezi peste 3-5-10 ani?
O pauza lunga nu e cel mai bun raspuns. Rolul acestei ntrebari este sa arate cat
esti de dispusa sa te implici n aceasta companie. Jobul pentru care ai aplicat
face parte din planurile tale de cariera pe termen lung? Stii ce vrei sa faci? Esti
ambitioasa? Ai ocazia sa arati ca esti interesata sa ai un viitor n companie si sa
contribui la dezvoltarea ei.
5 Care ar fi calitatile tale pe care le-ar enunta managerul actual?
Sa stii sa te vinzi fara sa pari aroganta este una dintre temerile principale la un
interviu de angajare. Stii care sunt punctele tale forte? Ai fi surprinsa sa afli cat
de putini stiu. Un punct de plecare sunt realizarile pe care le-ai trecut n CV. Poti
sa sprijini afirmatiile respective cu exemple? ncearca sa faci o legatura ntre
calitatile tale si postul pentru care aplici.
6 Dar defectele?
Nu e cazul sa-ti afisezi cele mai mari defecte, dar nici nu pretinde ca nu ai
niciunul. Mai bine recunoaste ca sunt unele aspecte pe care trebuie sa le
mbunatatesti, dar arata n acelasi timp ca deja ai luat masuri si exemplifica
progresele pe care le-ai facut. Daca se poate, alege o directie care nu are
5
legatura evidenta cu postul pentru care ai optat. Evita subiecte precum lipsa
capacitatii de organizare sau un management al timpului ineficient.
6
mai multe sanse de succes.
Cum arata un raspuns perfect: Dupa cum stiti, am lucrat doi ani la un ziar local.
Una din ambitiile mele profesionale este sa devin redactor de stiri externe
pentru un cotidian important. in aceasta calitate, voi avea ocazia sa-mi folosesc
cunostin-tele de engleza si franceza.
Daca ai plecat din cauza cuiva (cel mai probabil, a sefului), fii discret. Daca-l
vei vorbi de rau, vei da impresia ca esti un tip care creeaza probleme. Iar un
interviu nu e momentul potrivit pentru a da friu liber frustrarilor. Daca ai fost
concediat, explica ce ai invatat din aceasta experienta si asigura-l pe angaja-tor
ca nu e o problema care sa-ti afecteze activitatea. Poti sa spui ca postul a fost
eliminat din organigrama companiei si ca au fost nevo-iti sa te puna pe liber.
8
naiv. E normal ca cel care te intervieveaza sa foloseasca raspunsul tau drept
motiv pen-tru a nu te angaja.
Cum sa procedezi: Nu oferi mai mult de un defect, cu exceptia cazului in care
se specifica altceva. Asa ai aflat si o regula de aur a interviului: nu oferi
voluntar informatii negative despre tine, decit daca esti solicitat sa o faci.
Alege un defect real, dar relativ. in orice caz, asigura-te ca are potential pozitiv
- adica poa-te fi transformat cu usurinta intr-o calitate. Vorbeste despre tendinta
ta de a lasa totul pe ultimul moment, motiv pentru care ai devenit foarte
organizat.
Sau despre faptul ca mun-cesti prea mult si te stresezi inutil. Nu ignora nici
aspectul ca esti foarte siciitor cu intrebari-le, doar pentru a fi sigur ca faci ceea
ce trebuie.
Cum arata un raspuns perfect: stiu ca sint tipicar cind vine vorba de timp.
Oamenii imi spuneau ca pierd vremea aiurea, pentru ca ajungeam prea devreme
la sedinte. Dar m-am organizat mai bine si am inceput sa vin in acelasi timp cu
ceilalti.
9
respectiva. Povesteste-i pe scurt cum ai aflat de ei si de slujba respectiva. Nu
uita sa precizezi ca abilitatile si competentele tale se potrivesc ca o manusa
postului respectiv si ca vrei sa lucrezi pentru ei. E o ocazie sa demonstrezi ca ti-
ai facut temele si ai cautat informatii despre angajator. Evita motive de genul:
"Vreau sa cistig mai multi bani" sau "imi convine programul de lucru mai
scurt". Interviul e pentru ambele parti. Spune-le de ce vrei sa lucrezi pentru ei,
dar si ce vor cistiga daca te vor angaja pe tine.
Cum arata un raspuns perfect: in afara posibilitatilor oferite, descrise in anuntul
din ziar, am citit pe site-ul firmei dvs. ca doriti sa va extindeti afacerile in
Franta. Dupa cum ati vazut in CV-ul meu, vorbesc la perfectie limba lui
Voltaire. As putea sa-mi folosesc aceasta capacitate pentru a atrage noi clienti
francezi.
Publicitate
11
- pasiuni interesante;
- se exprima alert si concis;
- raspunde la intrebari deschis si direct;
- isi identifica cu usurinta punctele tari si punctele slabe;
- are bune cunostinte teoretice;
- este o persoana dinamica si motivata;
- munca in echipa este un principiu de baza;
- poate accepta cu usurinta un program de lucru prelungit sau
deplasari;
- nu critica vechiul loc de munca;
- poate creiona lejer evolutia carierei sale profesionale in
urmatorii 5 ani.
12
despre ce e bine sa faca o persona inainte de a veni la un
interviu de angajare. In primul rand, trebuie sa se informeze
cu privire la companie - nume corect, domeniu de activitate,
scurt istoric, numar de angajati, locatii in care este prezenta -
orice informatie de ultima ora este bine venita, dar un nivel
general de informare este absolut necesar.
Publicitate
1. Intarzierea
Daca nu ajungi la timp, deja te-ai ales cu o prima impresie
nefavorabila. O anumita lipsa de cultura de la noi ne da inca
ideea ca nu e nici o tragedie daca ajungi cu 15-20 de minute
mai tarziu, ca doar nu te asteapta omul in ploaie. Un angajator
serios va fi insa atent la punctualitatea unui candidat. Daca
interviul se desfasoara intr-un loc pe care nu-l cunosti, du-te in
recunoastere in ziua precedenta, sau ai grija sa ajungi mai
devreme, ca sa nu ai surpriza ca nu gasesti cladirea sau biroul.
2. Imbracamintea nepotrivita
Trebuie sa te imbraci in concordanta cu jobul pe care vrei sa il
ocupi. Daca aplici pentru un post de art director, nu te vei
imbraca la fel de conservator ca pentru un post la banca, dar
bunul gust si decenta trebuie sa fie elementele-cheie indiferent
de natura jobului. Imbracamintea prea sexy, sau parfumul prea
puternic pot strica prima impresie pe care o faci.
3. Sobrietatea excesiva
Emotiile si dorinta de a parea un candidat serios te pot face sa
exagerezi un pic. O morga de gropar nu da niciodata bine, ai
grija sa zambesti si sa mentii contactul vizual.
14
4. Guma de mestecat, fumatul si alcoolul
Chiar daca angajatorul fumeaza in fata ta, chiar daca iti ofera
posibilitatea sa fumezi, ar fi bine sa eviti acest lucru. Poate fi
doar un test din partea sa, sa vada cum reactionezi. Nu e
nevoie sa ascunzi faptul ca esti fumator, dar poti declara ca nu
obisnuiesti sa fumezi la serviciu. In privinta alcoolului,
presupun ca e de la sine inteles ca nu se pune problema. Guma
de mestecat e de prost gust si daca intri in birou molfaind poti
fi sigur ca ai intrat cu stangul.
5. Lipsa documentarii
Nu e cazul ca la interviu angajatorul sa inceapa sa-ti dea
explicatii generale referitoare la firma sau la ce implica
domeniul sau de activitate. In fond, asta ar insemna ca tu nu
intelegi pentru ce fel de job aplici, nu? Documenteaza-te
inainte pe internet, sau la biblioteca, daca nu ai experienta in
domeniul respectiv.
7. Vorbaria inutila
Orice ar spune, nu-ti intrerupe angajatorul cand vorbeste, nu-l
corecta decat daca e intr-adevar vorba de ceva important si nu
te apuca sa dai raspunsuri foarte lungi si incarcate de detalii.
15
domeniu, dar te inseli. Vei fi intrebat, desigur, ce nu ti-a
convenit la ultimul tau job, dar raspunsurile trebuie sa se
refere exclusiv la conditiile de lucru sau de salarizare, nu la
persoane sau la firma in general.
O alta intrebare, capcana de data aceasta, este "Cat de mult trebuie sa cheltuiesti
pentru a spala toate ferestrele din Seattle". Desi pare complicat, raspunsul este
unul cat se poate de simplu: 10 dolari pentru fiecare fereastra. Intrebarea este
una capcana pentru ca cei mai multi candidati se gandesc sa dea o suma totala,
insa este vorba doar despre interpretarea sensului intrebarii.
O alta provocare capcana, care testeaza modul de reactie, este realizarea unui
plan de evacuare pentru San Francisco. Reactia asteptata este ca respectivul
candidat sa intrebe care este dezastrul pentru care se cere evacuarea.
Interviul de angajare este momentul oportun pentru a face o descriere cat mai
reala a preferintelor tale, astfel incat ambele instante sa dispuna de toate
informatiile necesare unei decizii potrivite, informeaza Monster.com.
16
Multi candidati se blocheaza cand sunt rugati la interviu sa descrie mediul ideal
de munca, insa aceasta provocare urmareste sa evidentieze anumite aptitudini si
nivelul de compatibilitate culturala. Iata cateva sfaturi pentru a-ti formula
raspunsul pentru aceasta "capcana" la interviu.
O intrebare des intalnita vizeaza dimensiunea companiei in care te-ai simti cel
mai bine si in care consideri ca ai da randament maxim. Ambele variante de
companii au avantajele lor, de aceea trebuie sa te gandesti ce mediu ti se
potriveste mai mult tie si stilului tau de munca, sustin expertii.
Citeste mai mult despre Interviul, ocazia de obtine mediul ideal de munca pe
Bloombiz.ro mai mult
Cele mai multe sunt probleme de matematica sau logica, dar altele sunt mai
degraba profunde si necesita mai multa creativitate decat inteligenta pentru a
scoate la iveala adevaratul caracter al celui care vrea sa se angajeze.
17
aventurier potrivit pentru jobul pe care il ofereau si intrebau de fapt "Esti un
MacGyver?"
Astfel de intrebari ar putea sa fie puse oriunde, nu doar la cele mai mari
corporatii ale lumii, iar Rusty Rueff, consultant al site-ului Glassdoor si fost
director de HR la PepsiCo si Electronic Arts, spune ca 90% din cei care aplica
sunt nepregatiti pentru intrebarile neprevazute, potrivit Forbes.
Orice gand logic ar trebui spus cu voce tare si in cazul intrebarii "De ce sunt
rotunde capacele de canal?", pusa tot intr-un interviu la Microsoft. "Eu as spune
ca un capac rotund tine cadrul canalului mai puternic, pentru ca o rama rotunda
este mai solida decat una patrata", este de parere Connie Thanasoulis-Cerrachio,
consultant de cariera. Alta explicatie este ca un capac rotund nu poate sa cada in
gaura si poate fi rostogolit.
18
Ca si alegerea unei caramizi din zid, o intrebare de genul "ce animal ai vrea sa
fii?" arata o parte a personalitatii. A fost folosita si varianta "ce masina ai vrea
sa fii?", la o companie care cauta o persoana rapida ce ia decizii usor. Raspunsul
corect nu a fost Bentley, ci Maserati.
Aceste intrebari apar inevitabil in orice interviu, chiar daca sunt deghizate intr-
o forma sau alta.
Chiar si asa, nu exista raspunsuri bune sau proaste. Shine iti propune cateva
variante de raspuns la aceste intrebari, in asa fel incat sa poti ajunge la stadiul
urmator al interviului.
Aceasta intrebare este deja un cliseu. Chiar si asa, dupa cum vezi, nu se renunta
la ea. Ideea e ca raspunsul tau sa fie adevarat, dar sa nu aiba un impact major,
mai ales negativ, asupra jobului la care ravnesti, potrivit consilierului pe
Resurse Umane, Miriam Salpeter.
Mai important decat faptul ca ti-ai identificat slabiciunea este "cum ti-o pui in
valoare". A recunoaste ca ti-e teama sa vorbesti in public, in conditiile in care
visezi la un job de programator, nu e ceva neobisnuit. Aceasta abilitate nu te-ar
fi ajutat cu nimic la serviciu. In plus, majoritatea oamenilor se tem sa vorbeasca
19
in public.
Culege, deci, din trecutul tau exact situatiile care te arunca intr-o lumina
favorabila.
Din moment ce toata lumea o da in bara din cand in cand, cel mai important e
sa alegi o situatie in care sa poti demonstra ca ai invatat ceva de pe urma ei si
ca, implicit, nu vei mai repeta greseala.
Cel mai simplu e sa spui ca, la un moment dat, ti-ai asumat mai multe sarcini
decat puteai duce la bun sfarsit intr-un timp dat, deloc rezonabil, de altfel. Poti
spune ca acum lucrezi foarte relaxat stiind inca de la inceput, cu siguranta, cat
timp iti va lua indeplinirea sarcinii primite. Ceea ce nu e deloc putin.
Aceasta intrebare te-ar putea induce usor in eroare, dandu-ti senzatia ca deja
esti "la bord". Te poti pacali usor si lansa in afirmatii pe care le-ai putea regreta
20
ulterior.
E o intrebare-capcana si cel mai bun raspuns pe care il poti da este - potrivit lui
Ford R. Myers, autor al lucrarii "Obtine jobul pe care ti-l doresti chiar daca nu
se fac angajari" - "Nu as fi un medic prea bun daca as da diagnosticul inainte de
a examina pacientul. Daca m-ati angaja, as studia problema amanuntit, as sta de
vorba cu oamenii si abia apoi as veni cu o propunere si, apoi, cu o solutie".
Si asta pentru ca, indiferent de cat de comfortabil te-ai simti, nu uita ca esti,
totusi, un "outsider". Chiar daca sugestiile tale sunt bune, nu vei fi privit cu
ochi buni daca angajatorul nu e de acord cu tine.
Daca acesta este cazul tau, raspunsul corect la aceasta intrebare este sa scoti in
evidenta experienta acumulata pe parcurs si faptul ca acum vezi lucrurile diferit
decat atunci, explica expertul Chandlee Bryan.
Cum, intre timp, ai lucrat si in alte locuri, se poate spune ca ai cu totul o alta
perspectiva asupra lucrurilor, ca orizontul tau s-a largit, ca ai ajuns sa apreciezi
lucruri care inainte treceau nevazute.
Daca firma e mare, si intre timp ai trecut printr-un loc de munca unde nu aveai
prea multi colegi, poti spune ca ai realizat ca iti place sa lucrezi intr-o companie
mare, poate multinationala, din diferite motive, pe care ar trebui, bineinteles, sa
le enumeri.
Exista insa si intrebari standard, la care poti sa-ti pregatesti raspunsurile "de
acasa".
21
Cea mai previzibila intrebare este "De ce iti doresti acest job?". Tot ce trebuie
sa faci este sa accentueazi aspectele pozitive ale jobului pentru care aplici dar,
in acelasi timp, nu te grabi sa mentionezi ce te deranjeaza la jobul tau prezent,
sau mai rau, chiar la cel pentru care candidezi.
"De ce calitati crezi ca ai nevoie pentru acest job?" este urmatoarea intrebare pe
lista. Reclama sau anuntul prin care compania a anuntat jobul s-ar putea sa te
ajute un pic, dar ar trebui sa te gandesti ca si alte calitati ar putea fi cautate.
Acestea ar putea fi capacitatea de a organiza si conduce o echipa, abilitati de
comunicare, spirit de analiza.
Daca angajatorul este curios "In ce mediu preferi sa lucrezi - intr-un mediu
restrans sau unul mai mare?", adapteaza-ti raspunsul in functie de companie.
Daca firma in care te afli e undeva intre restrans si mediu, spune-le ca apreciezi
o atmosfera restransa si un spirit de echipa foarte dezvoltat, iar daca te afli intr-
o companie mai mare, spune cum iti place stabilitatea unei companii
dezvoltate. In orice caz, cel mai important este sa stii unde te afli.
Daca iti vei face "tema" inainte de un interviu, sansele tale de reusita pot fi mai
22
mari. Mai raman insa intrebarile la care nu te astepti, intrebarile capcana, care
se bazeaza pe spontaneitate. Practic, astfel se face diferenta intre potentialii
angajati.
In cadrul unei companii apar probleme frecvent iar angajatorul cauta sa afle daca
aceste obstacole v-au inspirat frica si daca ati reusit sa le depasiti fara a scapa
situatia de sub control. Angajatorul incearca sa afle ce ati invatat din aceste situatii
si, in consecinta, ce poate sa astepte de la voi.
Stiti sa spuneti nu ?
23
Ce faceti in timpul liber? Ce pasiuni aveti?
n cazul unui interviu "stresant", toate ntrebrile sunt mai degrab capcane
dect prghii sau ui deschise ctre comunicare, a explicat pentru
Realitatea.net Mdlina Uceanu, Senior HR Advisor al firmei Career Advisor.
Cteva dintre modalitile prin care un evaluator impune un interviu de tip stres:
24
1. Lipsa de respect fa de candidat. Se poate crea prin prelungirea timpului
de ateptare pn la nceperea interviului, fra s fie oferite explicaii, prezena
mai multor persoane n interviu fr ca acestea s se prezinte.
INTERVIU
A. Pregatirea tehnica
25
1. De ce vreau acest loc de munca ?
2. Ce pot sa ofer ?
26
- Ce pretentii ai privind salariul?
- Preferam candidati mai tineri/batrani!
- Se pare ca nu ai prea multa experienta in.......!
- Ce aptitudini/capacitati profesionale consideri ca ai?
- Ce calitati (puncte forte) personale consideri ca ai?
- Ce defecte ( puncte slabe) personale consideri ca ai?
- Ce vei face daca nu obtii aceasta slujba?
- Ce fel de sef te motiveaza pentru a lucra cu eficienta maxima?
- Daca nu ar trebui sa muncesti, ce ai face? De ce?
- Preferi sa lucrezi singur sau in echipa?
- Cum ai obtinut fosta slujba?
- Pe o scara de la 1 la 10 cat de importanta este munca pentru tine? De ce nu
zece?
- Ce faci in timpul liber?
- Cand poti sa incepi? Etc.
B. Pregatirea psihologica
27
pe acel intervievator ca esti : O PERSOANA FOARTE VALOROASA si poti
dovedi ca ai calitati care compenseaza cu mult lucrurile care nu-i plac la tine
1. Recomandari generale
punctualitatea este esentiala si foarte apreciata
prezinta-te in cea mai buna forma a ta, cauta sa exprimi o atitudine pozitiva si
evita sa arati neincredere in sine, lisa de motivatie, pliciseala fata de munca sau
fata de domeniul respectiv
pastreaza-ti calmul in sala de asteptare, deoarece ai putea fi observat
in camera unde are loc intalnirea intra calm, surazator, cu pas hotarat, saluta
intr-un mod ferm privind interlocutorul in ochi si strange mana acestuia daca ti-
o intinde
nu te aseza decat dupa ce ai fost invitat
lasa interlocutorului initiativa in conversatie
nu te comporta si nu vorbii dezordonat. Fi clar in exprimare si nu pierde sirul
ideilor, mai ales daca persoana care te intreaba sugereaza ordinea si disciplina.
gandeste-te inainte de a raspunde la intrebari complexe, nu raspunde
monosilabic si incearca tot timpul sa-ti argumenteaza-ti raspunsurile
nu ezita sa ceri mai multe informatii cand crezi ca este necesar pentru a putea
da cel mai potrivit raspuns
fi atent la ceea ce esti intrebat, raspunde exact, concis si la obiect, iar cand este
cazul incearca sa dai exemple relevante pentru a ilustra experienta profesionala
fi pregatit pentru a demonstra posibilitatea transformarii punctelor tale tari in
beneficii pentru compania pentru care candidezi
nu critica si nu vorbi de rau munca anterioara, fostii sefi sau colegii cu care ai
mai lucrat
nu incerca sa provoci mila interlocutorului vorbind despre problemele tale pe
care le consideri grave ( profesionale, de sanatate, de familie,etc)
28
nu aborda probleme politice, sindicale, religioase, sau de alta natura
controversata
nu mintii si nu te autosubestima
A. Scrisoarea de multumire
29
functiile exacte ale persoanelor cu care ai discutat.
in final, poti folosi o formula protocolara prin care sa-ti declari disponibilitatea
de a starui in pregatirea ta. Astfel ii vei obliga sa nu te uite in momentul deciziei
privind ocuparea locului de munca.
Reguli de redactare :
- scrisoarea de multumire trebuie sa fie ingrijita si scrisa de mana
- scrisoarea de multumire trebuie adresata persoanei ( persoanelor ) care te-au
intervievat, iar daca la interviu au fost mai multi intervievatori, atunci trimite o
singura scrisoarea de multumire persoanei celei mai importante
- nu " povesti " in scrisoare lucruri fara semnificatie, nu relua vreo tema de la
interviu, nu incerca sa accentuezi ceva sau sa repari vreo greseala facuta in
timpul interviului
Dupa fiecare interviu este intelept sa-ti analizezi maniera in care te-ai
comportat, modul incare ai raspuns la intrebarile provocatoare, ce probleme ai
avut, in privinta carui aspect nu ai reactionat asa cum trebuie. Rezultatele
acestei analize pot fi scrise pe o hartie pentru a fi retinute mai bine. Chiar daca
nu vei obtine postul respectiv, in masura in care vei invata din experienta
ultimului interviu si iti vei imbunatati maniera de comunicare, la viitorul
interviu sansele tale vor creste.
De asemenea, este foarte importantca, dupa un interviu nereusit, sa-ti
acoperi lipsurile, sa dobandesti abilitatea sau pregatirea din cauza careia nu ai
obtinut postul pentru care ai candidat.
In mod normal, firma sau institutia care doreste sa te angajeze iti trimite o
oferta de angajare scrisa. De multe ori insa, oferta de angajare iti este prezentata
la telefon sau, verbal la sediul acesteia. Exista insa cateva lucruri pe care trebuie
neaparat sa le cunosti :
- in primul rand, indiferent de forma in care ti se prezinta oferta, fii sigur ca ai
retinut si inteles toate detaliile. De multe ori, emotia primirii vestii bune este
atat de mare, incat tinzi sa accepti imediat, fara sa pui intrebari suplimentare
- este foarte important sa intrebi orice aspect care nu iti este clar si in mod
deosebit, intereseaza-te de forma juridica a raportului de munca : daca angajarea
se face cu contract individual de munca sau conventie civila, si cu ce data, daca
angajarea este pe durata determinata sau nedeterminata, etc.
- nu te grabi in luarea unei decizii, deoarece poti cere un timp rezonabil pentru
30
gandire (maximum 2 zile)
- daca astepti si alte oferte, nu spune nimic despre aceasta iar daca refuzi, fii
politicos deoarece nu se stie cand vei mai putea avea de-a face cu firma
respectiva
- daca ai deja un loc de munca, nu este indicat sa renunti imediat la el pana nu
semnezi o oferta de angajare scrisa. Trebuie sa sti foarte exact cand vei incepe
lucrul, deoarece uneori acest lucru se poate petrece dupa o perioada relativ mare
de la data acceptarii ofertei si nu este bine sa renunti la actualul loc de munca
31
Intrebari "dure" puse la interviuri
Nu conteaza cat de bine cunosti fiecare mic amanunt al CV-ului tau,atunci cand
mergi la un interviu, mereu exista intrebari care sa te punain incurcatura.
Intrebari precum: "Care sunt punctele tale slabe" si "De ce ai plecatde la fostul
loc de munca?" vor exista mai mult ca sigur si le vei gasicu greu un raspuns
potrivit. Trebuie sa cauti motivul pentru care estepusa fiecare intrebare si abia
apoi sa raspunzi.
Este greu sa-ti ascunzi temerile atunci cand te afli pe scaunulintervievatului, dar
trebuie sa te straduiesti. In continuare itiprezentam zece dintre cele mai grele
intrebari intalnite in timpulinterviului de angajare, dar nu numai atat: iti vom
oferi si catevasfaturi despre cum sa raspunzi la ele pentru a trece cu bine
momentul.
Cum sa raspunzi: Ultimul lucru pe care cel ce-ti pune intrebarea vreasa-l afle
este povestea vietii tale. Intreaba si tu la randul tau:"este un anumit domeniu
asupra caruia sa ma concentrez mai mult?". Iarde aici incolo iti va fi foarte usor
sa vorbesti despre domeniul deinteres pentru persoana din fata ta.
Cum sa raspunzi: Pentru a fi cat mai explicita, spune care ar fi locultau exact
intr-o echipa. Esti o conducatoare innascuta, cea care vinemereu cu ideile sau
spiritul echipei?
Cum raspunzi: Fii sincera, dar daca ai plecat din pricina sefului, putinadiscretie
nu ti-ar strica. Mai bine dai vina pe intreaga companie decatpe o singura
persoana.
Daca ai plecat pentru ca iti doreai mai mult de la slujba ta, vorbestedespre
asteptarile tale profesionale.
Cum sa raspunzi: nu-ti fie teama sa spui ca speri sa te afli intr-opozitie mai
buna, cu mult mai multe responsabilitati, dar vorbeste sidespre planurile ce nu
au legatura cu cariera. Oricum, evita sa vorbestiangajatorului despre copiii pe
care vrei sa-i ai pana atunci.
Cum sa raspunzi: Daca slujba a fost mult mediatizata, s-ar putea sa aio idee
despre salariul pe care compania il poate oferi. Dar daca estinevoita sa
negociezi, gandeste-te la cat ai castigat in trecut si catvrei sa castigi acum.
33
Daca iti este teama sa nu gresesti, intreaba si tu la randul tau dacape langa
salariu se poate vorbi de bonusuri sau comisioane.
Afla cat mai multe despre ea, despre modul in care lucreaza si despreproiectele
de viitor. Majoritatea companiilor au un site, asa ca potiobtine de acolo
informatiile dorite.
Cum sa raspunzi: Fii mereu "fata cea buna" - nu este nevoie sa vorbestidespre
conflictele minore. Foloseste intrebarea pentru a povesti cat desociabila si plina
de profesionalism esti.
34
MAI MULT DESPRE: sef , colegi , interviu , intrebari , firma , testa
De ce ar trebui sa va angajam?
Acum aveti ocazia de a va vinde. Trebuie sa va prezentati pe scurt si succint
punctele forte, calificarile si ce aveti de oferit. Nu raspundeti prea general. Toata
lumea spune ca este harnica si motivata. Iesiti n evidenta spunnd despre
calitatile dvs. unice.
Ce salariu asteptati?
Aceasta este una din cele mai grele ntrebari, mai ales pentru cei cu putina
experienta. Primul lucru ce trebuie facut nainte de interviu este sa verificati
grila de salarizare din domeniul dvs. pentru a va face o idee despre ct puteti
cstiga. Evitati discutiile despre detaliile salariale nainte de a primi slujba.
36
rezonabila cnd va veni momentul. Daca se insista sa raspundeti mai clar,
ncadrati-va ntr-o marja , nu dati o cifra anume.
Intrebari-capcana la interviu
hiar daca ai trecut deja prin zeci de interviuri si ai experienta acestui gen
de intalniri, intotdeauna exista o intrebare care te surprinde. Angajatorii se
folosesc de intrebarile capcana pentru a separa candidatii nepregatiti de
cei valorosi.
37
Descrie o situatie in care ideile tale au fost criticate.
Angajatorul vrea sa afle cat de bine te poti descurca intr-un mediu stresant si
care sunt pretentiile tale. Ai nevoie de un mediu calm sau preferi o pozitie
ceva mai activa si stresanta care sa te motiveze? De asemenea, angajatorul vrea
sa afle daca iti place sa lucrezi in echipa sau singur, intr-un grup mare sau
dimpotriva, nu ai nicio preferinta in acest sens. Bineinteles, este important sa
explici faptul ca te poti adapta rapid la orice situatie, ca ai lucrat pana acum in
medii diferite etc.
Nu iti critica fostii colegi, pentru ca astfel nu iti vei scoate in evidenta calitatile.
In acelasi timp, vrei sa demonstrezi ca ai fost mai bun decat ceilalti pe pozitia
38
respectiva. Vorbeste despre calitatile tale care te ajuta sa fii un candidat perfect
pentru jobul la care ai aplicat.
39
niste ntrebari proprii. Aceasta arata intervievatorului ca sunteti interesat de
companie si de slujba.
Faza finala a pregatirii consta n a va asigura ca stiti unde are loc interviul. Unii
candidati verifica locatia pentru a vedea daca indicatiile sunt corecte si a estima
timpul necesar ajungerii la locatia respectiva.
Prezentarea la un interviu de angajare este adesea o incursiune n necunoscut.
Desi fiecare interlocutor este diferit, iar ntrebarile variaza n functie de bransa,
exista unele comune.Este bine sa ncepeti pregatirea prin a citi si raspunde la
urmatoarele ntrebari. Cnd ati terminat, nu uitati ca repetitia este mama
nvataturii! Nimic nu impresioneaza mai mult dect a fi pregatit pentru orice
situatie.
De ce ar trebui sa va angajam?
Acum aveti ocazia de a va vinde. Trebuie sa va prezentati pe scurt si succint
punctele forte, calificarile si ce aveti de oferit. Nu raspundeti prea general. Toata
lumea spune ca este harnica si motivata. Iesiti n evidenta spunnd despre
calitatile dvs. unice.
Uneori este greu de raspuns la aceasta cerinta, mai ales daca sunteti proaspat
absolvent si nu aveti experienta profesionala. Angajatorii doresc sa vada o
gndire critica si cum gasiti solutii, indiferent de tipul problemei pe care ati
avut-o. Chiar daca problema dvs. nu a avut timp suficient de studiu, descrieti
40
pasii facuti pentru stabilirea prioritatilor. Aceasta va demonstra ca sunteti
responsabil si ca puteti gasi solutii proprii.
Ce salariu asteptati?
Aceasta este una din cele mai grele ntrebari, mai ales pentru cei cu putina
experienta. Primul lucru ce trebuie facut nainte de interviu este sa verificati
grila de salarizare din domeniul dvs. pentru a va face o idee despre ct puteti
cstiga. Evitati discutiile despre detaliile salariale nainte de a primi slujba.
Aratati angajatorului ca sunteti deschis la o discutie despre remuneratie
rezonabila cnd va veni momentul. Daca se insista sa raspundeti mai clar,
ncadrati-va ntr-o marja , nu dati o cifra anume.
41