Marketingul personal

Profesor Psiholog:
Anton Beatrice Alina

Scopul interviului de angajare

La interviul de angajare, angajatorul vrea s tie
dac persoana :
este potrivit pentru locul de munc respectiv;
dac se va adapta bine echipei de lucru;
selectare dintre mai muli candidai pe cel mai
potrivit postului scos la concurs.

Tipuri de interviu de angajare

1) Interviu de la unul la unul Rol s se stabiliteasc
dac solicitantul are abilitile i educaia necesar
pentru locul de munc respectiv .
Prin acest tip de interviu, angajatorul doreasc s
cunoasc, n plus, dac i n ce msur este potrivit cu
firma i cu departamentul unde urmeaz a fi angajat.
Solicitantul care este invitat la un interviu de unul la
unul nu trebuie s uite c scopul lui este de a stabili un
raport cu cel care ia interviul i de a arta c are
calificarea profesional de care firma are nevoie.

2). Interviul screening are loc, de obicei, pentru

candidaii necalificai.
n aceast situaie este mai important s se
ofere dovezi ale competenelor, dect s se
stabilesc un raport interpersonal.

Pregtirea pentru un interviu

Se face o impresie mai bun la interviu, dac are loc o
pregtire prealabil. De aceea, este preferabil s se
exerseze att rspunsurile la posibilele ntrebri care se
vor pune, ct i ntrebrile pe care solicitantul le pune.
Pentru a fi capabil de prezentarea unor informaii
pertinente despre experiena profesional n circa
15 minute, este foarte indicat o repetiie cu un prieten.
Dac este posibil, se pot nregistra rspunsurile audio
i/sau video, pentru a verifica pronunia, viteza vorbirii i
limbajul trupului.

Cele mai multe interviuri folosesc urmtorul model: nti

se rspunde la ntrebri despre experiena i calificarea
profesional i dup aceea despre locul de munc
vizat.
Pregtirea materialelor necesare interviului se face
nainte de a pleca de acas. Oricine care caut un loc de
munc trebuie s aib la el mai multe copii ale CV-ului,
a listei cu referine i, n funcie de caz, cteva
produse lucrate manual. Condiia este ca toate aceste
materiale s fie actuale.

mbrcmintea
Aspectul exterior al unui candidat demonstreaz nivelul de
nelegere a culturii n care ca trebui s-i desfoare
activitatea, ca i gradul de adaptare la cerinele firmei.
Candidatul trebuie s-l considere pe cel care ia interviu ca pe
unul din clienii si.
inuta vestimentar trebuie s fie adecvat locului de munc.
Dac se mbrac un costum elegant pentru o activitate
manual, s-ar ajunge la concluzia c preteniile solicitantului
depesc condiiile oferite de firm. Dac se solicit ns un
loc de munc la o societate de asigurri, atunci, mai mult ca
sigur, c ar fi mai potrivit o inut de costum, dect de blugi.
n orice situaie, se cere a fi mbrcat profesional i confortabil.
Candidaii sunt, n unele privine, apreciai dup hainele lor.
Dac exist ndoieli asupra modului cel mai adecvat de a se
mbrca, se alege stilul clasic.

Recomandri pentru femei:

Este foarte potrivit un costum ( fust i taior) de afaceri.
A se purta pantofi ct mai simpli
A fi modern cu machiajul i parfumul
A se pune bijuterii simple
Prul s fie splat i unghiile ngrijite.
Recomandri pentru brbai:
Cma curat, clcat i o cravat conservatoare
Jachet simpl sau un costum de afaceri
Pantofii s fie lustruii
Fa s fie proaspt ras.

Limbajul corpului
Chiar dac angajatorul s-ar putea s nu contientizeze acest
lucru, limbajul corpului spune multe.
Contactul vizual este obligatoriu i indic faptul c eti o
persoan ncreztoare, sincer, c nu ai nimic de ascuns.
Evit s i atingi faa sau urechile pentru c acest lucru
indic faptul c eti evaziv sau c mini.
ncruciarea picioarelor sau a minilor te face s pari
inabordabil.
Nu te apleca foarte mult nainte pentru c o s pari tensionat.
Stai drept dar relaxat.

Stresul din timpul interviului

Stresul din timpul interviului este adesori o ncercare
deliberat pentru a vedea stpnirea de sine.
Dac cel care ia interviul este sarcastic sau nepoliticos, nu
trebuie considerat faptul ca o ofens personal, ci se
ateapt n linite continuare interviului.
Se rspunde calm la fiecare ntrebare.
La rndul su, solicitantul poate pune ntrebri de clarificare,
dar nu este bine s se grbeasc s dea un rspuns pn nu
reflecteaz asupra acestuia.
Uneori pot exista momente de tcere ntre ntrebri. Se
ateapt linitit pn cnd cel ia interviul i formuleaz
ntrebrile.
Dac timpul se prelungete, poate fi ntrebat dac are
nevoie de informaii suplimentare n ceea ce privete ultimul
rspuns.

Cum se face o impresie bun la

interviu
A fi punctual. Cel care ia interviul interpreteaz
punctualitatea ca o dovad a seriozitii, a
profesionalismului i a dorinei solicitantului de a se
angaja.
A fi pozitiv i a ncerca s faci i pe ceilali s se
simt confortabil. Se deschide ua zmbind, se
rspunde la mna ntins de cel care ia interviul i se
strnge cu fermitate.
A nu face comentarii negative despre fotiii sau
actualii directori (patroni).
A fi relaxat. Interviul trebuie gndit ca o conversaie i
nu ca un interogatoriu. Trebuie s se tie c i cel care ia
interviul dorete s fac o impresie bun.

A arta ncredere n sine n timpul interviului. Se rspunde la

ntrebri cu o voce clar i va fi privit n ochi cel care ia interviul.
A asculta ce spune cel care ia interviul. Comunicarea implic
cel puin doi parteneri. Dac solicitantul vorbete prea mult, se
poate ntmpla s nu sesizeze ce este important pentru cel care
ia interviul.
A reflecta nainte de a rspunde la o ntrebare dificil. Atunci
cnd candidatul nu este sigur pe rspuns pe care trebuie s-l
dea, poate rspunde n replic punnd o alt intrebare. De
exemplu dac este ntrebat despre salariul pe care-l dorete,
poate rspunde prin: Da, este o ntrebare bun. Cu ct ai plti
dvs. pe cel mai bun candidat?
A pune ntrebrile pregtite de acas, atunci cnd este rndul
solicitantului de a ntreba. Aceste trebuie s reflecte orice
informaie despre firm, locul de munc pentru care se
candideaz i poziia acestuia n ierarhia firmei.

A nu pune ntrebri care pot provoca suspiciune. Dac se ntreab:

Sunt necesare deplasrile? cel care ia interviul va presupune c nu se
dorete delegaii n ar. Prea multe ntrebri despre concediu l vor face
pe angajator s cread c este un interes mult prea mare pentru zilele
libere pltite de firm. Din acest motiv este preferabil explicarea
motivelor pentru care se pune o ntrebarea sau alta.
A declara verbal c se dorete locul de munc nu nseamn eu vreau
acel loc de munc. Exist modaliti mai subtile de a declara aceasta n
beneficiul firmei sau a oferi detalii specifice despre cum s-a procedat la
alte locuri de munc. De asemenea exprimarea dorinei de angajare se
poate realiza prin ntrebri privind responsabilitile funciei, cu cine se
va lucra sau cui i vor raporta rezultatele activitii desfurate.
A se evita limbajul trupului. Solicitantul nu trebuie s uite c cel care
ia interviul dorete s vad ct de bine rezist la presiunea psihologic
a ntrevederii. Trebuie inut cont de tot ce poate fi interpretat ca semne
de nervrozitate sau tensiune i anume: mucatul sau umezitul buzelor,
atingerea feei sau a urechilor, zmbetele forate, balansarea picioarelor,
evitarea contactului vizual, pocnitul degetelor, frmntatul minilor.

Informaii privind firma i poziia acesteia

Cu ct se cunosc mai multe despre firma sau locul de munc unde se

depune cererea de angajare, cu att va fi mai bun va fi impresia
creat la interviu.
Cel care ia interviul va lua n considerare interesul i motivaia celui care
solicit locul de munc i va explica ce trebuie fcut pentru firm.
Candidatul trebuie s descopere ct mai multe informaii-cheie despre
firm, produsele i clienii acesteia. Cnd firma este de comer, unele
informaii se pot afla de pe Internet.
Indiferent de tipul ntreprinderii/firmei este bine de tiut mai ales
urmtoarele informaii:
Locul unde se afl firma sau biroul;
Produsele sau serviciile pe care le ofer firma;
Clienii pe care i are firma;
Filozofia firmei;
Istoria firmei;
tiri recente despre firm: Informaii financiare, inclusiv stocul de
materiale.

ntrebri care se pun n timpul interviului

ntrebrile puse n timpul interviului urmresc luarea unei decizii de angajare.
Principala preocupare a celui care ia interviul este Ce trebuie s cunosc
despre acest candidat, pentru a decide dac este sau nu potrivit pentru
locul de munc disponibil. Pentru familiarizarea cu aceste ntrebri, v
prezentm pe cele mai uzuale:
Vorbii-mi despre dvs.. Se rspunde, n propoziii scurte, despre
educaie, realizri i obiectivele profesionale. Apoi tot pe scurt, se
descrie calificarea i experiena profesional, ct i contribuia care sar aduce la noul loc de munc.
De ce dorii s lucrai aici? sau De ce suntei interesat a v angaja
n ntreprinderea- firma noastr? Puine ntrebri sunt mai importante
dect asta, aa c se rspunde cu entuziasm i clar. Se motiveaz celui
care ia interviul interesul pentru firma al crui reprezentant este. Solicitantul
trebuie s arate c are cunotine despre firm, locul de munc, poziia
firmei n domeniul de activitate. Va vorbi despre modul n care se vor
mbogi deprinderile i cunotinele sale profesionale dac va fi
angajatul firmei. Niciodat, n afar poate de comer, rspunsul ar trebui s
fie pur i simplu banii. Cel care ia interviul se poate ndoi de interesul real
al candidatului pentru munca respectiv.

 De ce ai prsit vechiul loc de munc? Prin aceast ntrebare, cel care

ia interviul dorete s cunoasc dac au fost probleme la vechiul loc de
munc. Dac nu au fost conflicte sau situaii stnjenitoare la fostul loc de
munc, s specifice motivul, cum ar fi mutarea ntreprinderii n alt ora, sau
n cealalt parte a oraului, falimentul, ntreruperea temporar a muncii,
imposibilitatea de a avansa sau de a nva lucruri noi, dorina de a
munci ntr-un loc de munc mai potrivit abilitilor profesionale
dobndite, reducerea de personal. n situaiile n care au fost probleme,
este recomandabil s se spun cinstit care au fost acestea, deoarece astfel
se demonstreaz asumarea responsabilitii pentru cele ntmplate i c
s-a nvat din greeli. Problemele avute sau prezente nc trebuie explicate,
dar nu se descriu fotii efi n termeni negativi. Se poate spune c a fost o
experien din care s-a nvat ceva, care, ns nu va afecta munca n viitor.
Care sunt calitile dvs.? Dac solicitantul are suficiente informaii
despre firm sau companie, va fi capabil s-i imagineze care sunt valorile
i abilitile cutate de firm. O reflectare prealabil asupra lor faciliteaz
prezentarea unor exemple prin care candidatul demonstreaz c le are.

 Care sunt defectele dvs. ? Cu abilitate se poate prezenta ca pe o

calitate. De exemplu se poate spune mi fac prea multe probleme despre
munca mea. Uneori lucrez pn trziu pentru a m asigura c totul este
bine fcut.
Preferai s lucrai singur sau cu alii? Rspunsul ideal trebuie s
reflecte flexibilitatea, cu condiia s fie cinstit, adic solicitantul s aib
aceast nsuire. Cea mai bun soluie este de a da exemple prin care este
descris modul n care s-au fcut fa ambelor situaii.
Care sunt planurile dvs. pentru viitor? sau Care sunt obiectivele
dvs. profesionale? Prin aceast ntrebare, cel care ia interviul dorete s
tie n ce msur sunt compatibile planurile candidatului cu scopurile
firmei. Este bine s reias din cele spuse ambiia, dorina de
perfecionare i c s-au planificat cteva aspecte ale viitorului
profesional. Este cu att mai bine dac se amintete despre dorina de a
nva mai mult, de a avea performane mai bune, dar atenie la descrierea
ct mai concret a modului n care vor fi atinse scopurile.
Care sunt hobby-urile dvs.? sauFacei un sport? Rspunsul la
aceast ntrebare poate confirma o similitudine ntre deprinderile
profesionale i cele extraprofesionale.

Aplicaie nr.1
Joc de rol: Imagineaz-i c mergi la un
interviu de angajare. ntreab un prieten
ce s faci.
Folosete expresia: Cum trebuie s...?
Prietenul i rspunde...........
Cum trebuie s...?
Cum trebuie s...?
Cum trebuie s...?

Aplicaia nr.2
ASTZI MERGI LA INTERVIU
Scenariul activitii:
Se aleg voluntari pentru rolul de angajatori i se stabilete un
intervievat, o persoan care s caute un loc de munc, rspunznd
unui anun din ziar .
Ceilali participani vor fi observatori i vor urmri, pe grupe,
aspectele ce in de:
- formula de salut, blbieli, ticuri verbale, coeren;
mimic i expresii faciale;
- postur, gesturi;
- cum se comport candidatul, modaliti de convingere;
impactul asupra celorlali;
- modalitatea n care i prezint calificrile academice i
profesionale corespunztoare postului solicitat;
- aptitudini speciale, inteligen, interese;
- dispoziie, motivaie.

 Analiza activitii:
Angajatorul i va spune opinia asupra impresiei lsate
de intervievat. Este el admis sau respins? De ce?
Fiecare grup de observatori i va da un feedback
intervievatului asupra celor observate.
I se va scrie o scrisoare intervievatului, de ctre fiecare
participant: Daca eu a fi fost n locul tu, a fi
procedat.

 ntrebri legate de dvs.

1. Care este cea mai important calitate a dvs.?
2. Cum v va ajuta calitatea dvs. s facei fa cerinelor poziiei
actuale?
3. Cum v-ai descrie?
4. Descriei o sptmn tipic de munc.
5. Descriei care este stilul dvs. de munc.
6. Obinuii s v luai de lucru acas?
7. Cte ore lucrai de obicei?
8. Cum v descurcai cu stresul i presiunea?
9. Ce v motiveaz?
10. Care vi se par cele mai dificile decizii de luat?
11.Povestii-mi despre dvs.
12. Preferai s lucrai independent sau n echip?

 ntrebri despre liceu/facultate

1.
2.
3.
4.
5.
6.

De ce ai ales liceul sau universitatea la care ai studiat?

Dac ai putea cum v-ai planifica ntr-un alt fel studiile? De ce?
Cum v-ai pregtit pentru testele i examenele importante?
Ce discipline/cursuri v-au plcut cel mai mult la coal? De ce?
Ce discipline/cursuri v-au plcut cel mai puin la coal? De ce?
Descriei cea mai satisfctoare/mulumitoare experien de la
coal.
7. Care a fost cel mai bun profesor al dvs. i de ce?
8. Dac a cere profesorilor dvs. s v descrie n trei cuvinte care ar fi
acelea?
Care a fost cea mai mare provocare a voastr ca elev/student i cum
v-ai descurcat?

 ntrebri legate de noua poziie i companie

1. Ce v intereseaz la acest loc de munc?
2. De ce dorii acest loc de munc?
3. Ce caliti/experien relevante/ pentru aceast poziie avei?
4. Suntei supracalificat pentru aceast poziie?
5. Ce putei face pentru aceast companie?
6. De ce ar trebui s v angajm?
7. De ce suntei cea mai bun persoan pentru aceast poziie?
8. Ce tii despre aceast companie?
9. De ce vrei s lucrai aici?
10. Ce provocri cutai de la un loc de munc?
11. Ce contribuii putei aduce acestei companii?

Exemple de anunturi de angajare

ANGAJAM VANZATOR/ VANZATOARE PENTRU VANZARE DE
PRODUSE COSMETICE IN MAGAZINE. PERSOANELE TREBUIE
SA AIBA EXPERIENTA MINIMA IN VANZARI, SERIOASE, CURATE
SI SA INTERACTIONEZE CLIENTII.
SE OFERA SALARIU MOTIVANT SI IN FUNCTIE DE VANZARI.
Firma Aqua Blue angajeaza ospatar in restaurant de 5
stele.Cerinte:
Studii: liceu si diploma de ospatar
Experienta: minim 1 an pe un post similar
Aspect ingrijit, echilibru emotional, tact, calm, abilitati de comunicare
Cunostinte foarte bune de limba engleza (cunoasterea unei alte
limbi straine constituie un avantaj).
Se ofera salariu motivant si bonsuri. Pentru detalii i programri Tel
0711.000.000 sau 0714.000.000

 Atelier auto din Barlad, zona Centrala , specializat in reparatia de

vehicule pentru categoria B de conducere , angajeaza mecanic auto
cu experienta si ajutor de mecanic ( cu pregatirea profesionala
aferenta acestei activitati) . Oferim conditii bune de lucru si plata.
Rugam seriozitate, dorinta de a munci, respectarea programului de
lucru. Pentru detalii i programri Tel 0721.000.000 sau
0745.000.000

Beauty @ Spa Uni angajeaza cosmeticiana. Apreciem talentul si

profesionalismul, initiativa si mai ales pasiunea!
Cautam persoane cu sau fara experienta in
domeniu,seriozitate,profesionalism,atitudine pozitiva,simtul
umorului. Conditii salariale si de munca avantajoase.
Pentru detalii i programri Tel 0733.000.000 sau 0764.000.000
Persoanele interesate sunt rugate sa trimita CV-ul pe adresa de
email office@beauty.ro

 Bread Place angajeaza bucatari tineri, pasionati de

bucatarie, energici si deschisi catre nou.Contact:
07550000, email: pop@yahoo.com