La ce să te aștepți de partea cealaltă a mesei:

Cele mai frecvente întrebări generale de interviu

Shamim Aklitar

Deseori, în ciuda faptului că au cele mai bune calificări, abilităţi tehnice sau experienţă,
unii candidaţi nu reuşesc să impresioneze în cadrul interviurilor de angajare şi nu putem nega
importanţa acestei prezentări la interviu atunci când vorbim de şansa de a fi angajat. Prin urmare,
importanţa interviurilor este recunoscută, dar şi credinţa că printr-o înţelegere adecvată, pregătire
şi practică pot fi dezvoltate abilităţile de interviu ale unei persoane şi creşte sansele sale de a fi
angajat. Cu acest obiectiv stabilit, lucrarea de faţă reuneşte 25 cele mai importante întrebări de
interviu şi sugerarea răspunsurilor celor mai indicate. Cele mai multe dintre aceste întrebări au
fost selectate în timpul discuţiilor desfăşurate în cadrul unui focus grup. Întrebările sunt generale
şi se potrivesc unor poziţii de management cu experinţă medie din diferite organizaţii din India.

Introducere şi metodologie

Informaţiile de bază privind cele 25 de întrebări generale de interviu au fost culese în

cadrul derulării unor discuţii prin metoda focus grupului. Un grup de 14 volutari în căutarea unui
loc de muncă pe poziţii variind între începători şi cu experienţă medie au fost selectaţi pentru
acest studiu. Studiul nu ţine cont de preferinţele pentru domenii precum marketing, vânzări sau
finanţe şi nici de particularizări pe domenii precum bănci, IT, telecomunicaţii sau comerţ. Toţi
voluntarii au vârste cuprinse între 20-30 ani şi au cel puţin o calificare de bază şi 2 ani de
experienţă în doemniul respectiv.
În timpul discuţiilor, subiecţilor li s-a cerut să-şi reamintească experienţa interviurilor
anterioare şi să facă o listă a întrebărilor generale cu care s-au confruntat în timpul interviului.
Pentru acurateţea informaţiilor culese au fost selectaţi doar subiecţii care au participat la cel puţin
un interviu important în ultima lună. Toate întrebările culese din cadrul focus grupului au fost
reajustate pe baza a trei criterii : frecvenţa, contextul şi claritatea. În timpul acestui proces multe

1
întrebări similare care vizau acelaşi obiectiv sau context au fost combinate într-o singură
întrebare standard.
Dincolo de informaţiile culese în cadrul focus grupului, numeroase alte surse publicate
sau nepublicate au fost folosite pentru realizarea acestei lucrări. Multe exemple şi sugestii au
venit şi din experienţa mea personală, observaţii, analize subiective şi discuţii informale cu
specialişti şi experţi din domeniu.
Interviurile pentru angajare sunt cea mai comună cale de selecție a angajaților pentru
diferite poziții din cadrul organizațiilor. ,,Un interviu de angajare este o întâlnire formală în
cadrul căreia atât angajatorul, cât și aplicanții adresează întrebări și fac schimb de informații.
Aceste întâlniri au un dublu scop : (1) Principalul obiectiv al organizației este de a găsi cea mai
bună persoană pentru job prin a determina dacă aplicantul și organizația se potrivesc și (2)
principalul obiectiv al aplicantului este de a găsi locul de muncă cel mai potrivit pentru
îndeplinirea scopurilor sale și cu capacitățile sale (Bovée et al., 2003). Un interviu de angajare
este un pas important și o metodă pentru selectarea persoanelor adecvate pentru organizație. Este
o platformă prin care potențialul angajat și angajatorul se întâlnesc, fac schimb de informații, îți
testează compatibilitatea, și negociază condițiile de angajare. Precum s-a subliniat, ,,interviul de
angajare este o conversație strategică, având un obiectiv. Scopul tău este de a convinge
angajatorul că deții calificările și abilitatea de a face munca pe care acesta o dorește și că te poți
încadra în organizație. La interviu, trebuie să aduni informații despre job, oportunitățiile privind
cariera și organizația pentru a determina dacă respectiva poziție și mediu de lucru sunt potrivite
pentru tine (NCCCSDC,1 2007). Prin urmare, un interviu de angajare este un proces de
comunicare cu două sensuri.

Sfaturi importante pentru interviul de angajare

1. Să ajungi de preferabil cu 15 minute mai devreme, astfel încât să te poți relaxa
2. Adoptă dress code-ul companiei, îmbracă-te corespunzător
3. Fără păr nespălat, transpirație sau mâini murdare cu urme de pix
4. Să ai două copii ale CV-ului, pentru orice eventualitate
5. Să ai un caiet/o agendă și un pix
6. Fii echilibrat, încrezător, dar nu foarte relaxat sau prea încrezător
7. Dacă ești nesigur cu privire la vreun răspund, roagă-l pe intervievator dacă poți să te

2
 gândești un minut și apoi răspunde
8. Fii răbdător, politicos
9. Nu întrerupe niciodată intervievatorul chiar dacă spune ceva greșit. Lasă-l să termine
propoziția și apoi răspunde. Cuvinte precum ,,vă rog” și ,,mulțumesc” sunt de asemenea
necesare
10. Dacă sunt 2/mai mulți intervievatori, menține contactul vizual cu toți.
de Parthip Thyagarajan

Tipul de interviu de angajare variază în funcție de diferite job-uri, poziții și organizații.

Există multiple moduri de a clasifica interviurile de angajare. În general, interviurile de angajare
pot fi structurate, nestructurate, telefonice, de tip panou/ de grup sau chiar interviuri în condiții
de stres. Numărul interviurilor de angajare într-un proces de slecție poate varia de la unul singur
la câteva nivele sau runde de interviuri. In mod tradițional, interviurile individuale sunt efectuate
ca o adăugire la alte metode de slecție precum teste scrise, prezentări, teste fizice etc. Uneori,
interviuri unice sunt conduse pentru candidați experimentați, în general pentru poziții superioare.
Actualmente, în special pentru selectarea profesioniștilor tineri, există trend-ul de runde multiple
de interviuri. Într-un astfel de proces, sunt efectuate mai multe rânduri de interviuri, la fiecare
nivel fiind eliminații candidații nepotriviți. De exemplu, pot fi trei nivele de interviuri : (a)
interviu preliminar, (b) interviu nucleu și (c) interviu final. În cazul interviului preliminar,
obiectivul angajatorului este de a analiza candidatul pe baza calificărilor sale de bază, a
aptitudinilor și experienței sale. Uneori, interviurile preliminarii sunt efectuate telefonic. Când un
anumit candidat este găsit potrivit în timpul rundei preliminarii, acesta trece la următorul nivel, și
anume, interviul nucleu. Aici, scopul angajatorului este de a face o evaluare generală a
candidatului, incluzând personalitatea, abilități speciale și nivelul de expertiză. Interviurile
nucleu sunt efectuate de obicei de un grup de intervievatori din departamentul respectiv. La
interviul final, obiectivul general al angajatorului este de a job-ul candidatului și de a negocia
condițiile de angajare din contract.

Cum să te descurci cu interviurile în condiții de stres

 În cadrul unui interviu desfășurat în condiții de stres vei primi întrebări rapide, posibil

3
 adresate pe un ton nepoliticos.
 Tot ce vei spune va fi controlat și criticat. S-ar putea ca un grup de oameni să te
privească ceea ce te va face și mai agitat. Cea mai bună cale de a te descurca în cazul unor
astfel de interviuri este să nu te sperii sau să devii defensiv.
 Când ești criticat, nu o lua personal, respire și răspunde cât de bine poți. Niciodată să
nu te cerți sau să răspunzi la fel de nepoliticos ca și intervievatorul
 Încearcă să rămâi încrezător. Asigură-te că postura ta e dreaptă. Să fi nervos, bâlbâit
sau să te uiți în altă parte nu te vor ajuta.
 Scopul acestor interviuri în condiții de stres este de a observa cum vei reacționa în
cazul unor clienți dificili.
Source: You’re Hired! How to Get That Job and Keep It Too by Nasha Fitter

Angajatorii au în vedere prima dată două lucruri: dovada că un candidat care aspiră la
acel loc de muncă se potriveşte cu profilul organizaţiei şi dovada că acea persoană poate face faţă
unui anumit loc de muncă (Bovée et al., 2003). Aşadar, să faci o impresie bună în timpul
interviului nu depinde numai de nivelul educaţiei, de cunoştinţe sau de expertiza tehnică.
Dincolo de astfel de lucruri se cere neapărat o atitudine potrivită, o personalitate convingătoare,
bune abilităţi de comunicare şi, cel mai important, răspunsuri impresionante. Nu este nimic ieşit
din comun în ceea ce priveşte interviul, este o abilitate care poate fi învăţată şi îmbunătăţită prin
practică. Nu există o cale perfectă de a conduce un interviu de muncă. Sa fii tu însuţi, să te
cunoşti bine, să ştii ceea ce trebuie să oferi angajatorului şi ascultă bine ceea ce angajatorul îţi
poate oferi. Cu o pregătire potrivită şi cu practică, ar trebui să te simţi încrezător că ai abilităţile
necesare pentru a susţine un interviu (NCCCSDC, 2007).
S-a constatat că, în ciuda faptului că ai calificările potrivite, abilităţi tehnice şi experienţă,
adeseori anumiţi candidaţi esuează în încercarea lor de a-l impresiona pe intervievator în timpul
unui interviu pentru un loc de muncă. Aceasta se întâmplă, în general, datorită lipsei unor
abilităţi potrivite şi a unor abilităţi de a susţine un interviu, în particular. Capacitatea de a susţine
un interviu, printre alte multe lucruri, cuprinde o vestimentaţie şi o îngrijire corespunzătoare, un
limbaj pozitiv al corpului, eticheta profesională şi efectiv felul în care comunici. Fără îndoială că
printr-o atitudine şi o prezentare de sine corespunzătoare, un candidat îşi poate crea o imagine
favorabilă în faţa intervievatorilor. Dar această primă impresie favorabilă ar putea să nu dureze

4
prea mult dacă nu este susţinută şi de un set de răspunsuri corespunzătoare la întrebările adresate
de către angajator. Aşadar, când vine vorba despre interviuri de angajare comunicarea efectivă
nu înseamnă numai bune abilităţi de comunicare, dar, de asemenea, înseamnă şi capacitatea de a
impresiona intervievatorii cu răspunsuri potrivite.

Posibile întrebări

Abilitatea de a susţine un interviu se bazează pe o strategie proactivă. Susţinerea unui

interviu bun ar trebui să fie ca un rezumat bine realizat al unui film care generează suficient
interes ca pentru un întreg spectacol. Dar, spre deosebire de filme, într-un interviu nu totul poate
fi anticipat. Aşadar, foarte mult, depinde de flexibilitatea, de isteţimea, de abilităţile de
comunicare şi de spontaneitatea candidatului. În orice caz, pentru a face o impresie bună,
candidatul trebuie să-şi asume o pregătire considerabilă, hotărâre şi anticiparea la ceea ce trebuie
să se aştepte din partea celor care realizează interviul. În general, cu cât întrebările adresate pe
parcursul interviului urmează o tendinţă şi o situaţie contextuală de bază, aceasta creează un sens
bine definit în a te familizariza cu întrebările respective şi a pregăti răspunsurile potrivite în
avans. Cu o înțelegere corespunzătoare, cu pregătire şi practică, aptitudinile unei persoane de a
susţine un interviu pot fi bine îmbunătăţite şi îmbogăţite. Deci, aici este o listă cu cele mai
frecvente 25 de întrebări generale la care te poţi aştepta atunci când susţii un interviu de
angajare.

1. Spuneţi-ne despre dvs !

Aceasta este, în general, întrebarea evidentă de deschidere a oricărui interviu. Candidatul

trebuie să-şi aducă aminte că aceasta este o ocazie bună de a face acea primă mare impresie în
faţa posibililor angajatori. Introducerea făcută de candidat trebuie să fie scurtă şi la obiect,
trebuie să acopere pe scurt situaţia actuală a candidatului, educaţia şi specializarea şi experienţa
de muncă pe care o are. Poate fi o bună idee să adaugi câteva calităţi deosebite şi să le legi cu cel
mai recent loc al tău de muncă sau experienţa academică.
Exemplu:

5
 Bună ziua, domnule/doamna: Numele meu este Bikram Kumar. Am absolvit un MBA în
domeniul finanţelor, la Universitatea din North Bengal, în 2005. În prezent lucrez ca director
adjunct la banca HDFC, unde, de la ultima mea promovare, am făcut faţă cu succes dublei
reponsabilităţi, cea de PB Authorizer şi de Teller Authorizer. Ca persoană, sunt mereu
binedispus, prietenos, automotivat şi mă bucur în egală măsură de muncă şi de viaţa de după
muncă.

2. Ce aptitudini şi experienţă aveţi ?

Spuneţi abilităţile specifice şi tehnice, cum ar fi abilităţi de utilizare a calculatorului şi aşa

mai departe. Meționează, pe scurt, câteva din experienţele pe care le-ai avut la precedentele
locuri de muncă, cursuri de formare profesională, proiecte, etc. Scoate în evidenţă toate aspectele
pozitive ale experienţei tale de muncă anterioare, cum ar fi responsabilităţi, realizări.
Exemplu:
Am peste 5 ani de experienţă profesională. Primii mei 2 ani au fost într-o companie de
brokeraj numită IL&FS, unde am început ca stagiar în domeniul managementului şi mai târziu
promovat ca Ofiţer-Operaţiuni. De 3 ani şi jumătate lucrez în HDFC unde am fost promovat ca
Director Adjunct anul trecut. Îndatoririle şi responsabilităţile mele la HDFC includ acum zone ca
Operaţiuni la nivel de sucursală, Întreţinere numerar, Custodie seif, Managementul relaţiilor cu
clienţii, pe care le coordonez cu echipa mea.

3. Cum aţi ajuns să aplicaţi pentru acest loc de muncă ?

Spuneţi din ce sursă aţi aflat de acest loc de muncă pentru care v-aţi înscris. Spuneţi
numele ziarului, site-ului web sau firmei de consultanţă de unde aţi aflat informaţia. În cazul în
care aveţi o recomandare importantă de la vreun angajator, o puteţi aduce, politicos, în discuţie.
Exemplu:
Am aflat despre locul dvs. vacant din ediţia ultimei săptămâni a ziarului „The Telegraph
Jobs”. Am văzut că cerinţele se potrivesc cu abilităţile şi experienţa mea şi astfel m-am înscris.

4. Ce stiţi despre organizaţia noastră ?

6
 Întrebarea aceasta cere cu siguranţă un anumit nivel de cunoştinţe legate de organizaţie,
pe care candidatul să le deţină înainte de a se prezenta la interviu. Cea mai bună sursă de
informare este web site-ul companiei. Este întotdeauna o idee bună să petreci ceva timp căutând
pe Google mai multe informaţii legate de compania respectivă, despre ceea ce produce, cele mai
recente ştiri, etc. Dacă este posibil, puteţi să încercaţi să intraţi în legătură cu câţiva angajaţi ai
companiei. Acest lucru vă poate ajuta de asemenea să ştiţi chestiuni caracteristice poziţiei oferite.

5. De ce ați aplicat pentru acest job ?

Explicați ce v-a motivat în mod specific să aplicați pentru acest job. Arătați-vă interesul
pentru această poziție și pentru organizație. Asociați oportunitățile de dezvoltare oferite de către
organizație cu propriile țeluri și obiective. Amintiți-vă că cei mai mulți angajatori se așteaptă la
puțină măgulire din partea posibililor candidați. Deci spuneți toate lucrurile pozitive despre
organizație.
Exemplu:
În timpul experiențelor mele anterioare am avut ocazia de a oferi spuport unei franchise
în partea de nord. Și locul meu de muncă actual implică managementul relațiilor cu clienții la
diferite nivele. În ultimul an, am dezvoltat un interest în clienții ce au nevoi financiare multiple.
Prin poziția pe care o oferiți, consider că ar fi o mare oportunitate pentru mine ca să lucrez direct
în zone specializate pe produse financiare ce au drept țintă în mod special acești clienți. Nu fără
să menționez că sunt de asemenea interesat de mediul de lucru provocator, oportunitățile de
dezvoltare și de carieră pe termen lung pe care organizația dumneavoastră e recunoscută că le
oferă.

6. De ce vă doriți să părăsiți locul de muncă actual ?

Spune toate aspectele pozitive despre poziția oferită caare se potrivesc cu propriile
aspirații. Nu zice niciodată nimic negativ despre actuala sau trecuta organizație sau despre
angajații săi.

Exemplu:

7
 În ultimii cinci ani am lucrat în diferite poziții de junior management în cadrul cărora am
avut bune experiențe de învățare. Deși prezentul loc de muncă nu a fost niciodată nesatisfăcător,
în ultima lună de când am aflat despre acest loc vacant, m-am decis să aplic. Consider că
experiența și aptitudinile mele se potrivesc cu nevoile dumneavoastră. Cred că aceasta ar fi o
bună oportunitate pentru a mă dezvolta într-o oganizație renumită.

7. De ce ar trebui să te angajăm ?

Trebuie să te justifici de ce meriți acest job. Menționează aptitudiniile tale specifice care
crezi că sunt esențiale pentru poziția oferită. Arată o atitudine pozitivă și voința de a face față
provocărilor. Și cel mai important-încearcă să te diferențiezi în mod pozitiv de restul candidaților
prin motive tangibile precum experiența în muncp sau aptitudini speciale pe care le deții.
Exemplu:
Cei cinci ani de experiență din sectorul financiar în diferite arii mi-au acordat un set
perfect de aptitudini, cunoștințe și experință pentru a lucra cu o companie ce manageriază un
portofoliu diversificat al diferitelor produse financiare. Mai mult, recent am obținut o diplomă în
managementul riscului. De aceea, pe scurt, sunt adecvat din punct de vedere al competențelor și
experienței potrivit pentru aceaastă poziție.

8. Spune-ne punctele tale forte și slabe.

Nu este nicio problemă în a vorbi în mod încrezător despre punctele tale forte și n special
de a le evidenția pe acelea care se potrivesc cu cerințele postului. Dar, pe de altă parte, a povesti
despre punctele slabe poate fi complicat. Totuși, un candidat abil se va descurca prin a-și
menționa slăbiciunile într-un mod în care sună mai mult a puncte tari decât a puncte slabe. Dar
dacă preferi să fi onest cu răspunsul tău (ceea ce ar putea fi apreciat în unele situații), trebuie să
adaugi și faptul că dorești să îți depășești slăbiciunile. Într-o experiență proprie la un interviu de
angajare, am menționat ,,onestitatea” drept slăbiciunie, dar și punct forte. După cum mp
așteptam, intervievatorul m-a întrebat ,,cum ?” și eu am găsit o explicație impresionantă.
Exemplu:
Punctele mele forte sunt dedicarea, auto-motivarea și capacitățile de a învăța repede.
Slăbiciunile mele sunt natura sinceră și incapacitatea de a face compromisuri cu stima de sine.

8
 9. Care este scopul tău în viață ?

Aceasta este o întrebare generală adresată pentru a înțelege pe ceea ce se focaliează

candidatul. Poți menționa obiectivele tale legate de carieră care par a se încadra cu obiectivele
organizaționale. Totuși, în mod interesant, în următorul exemplu, aceeași întrebare a fost
răspunsă într-un mod diferit.
Exemplu:
Aș putea spune că am obiectivul acesta sau acela. Dar consider că obiectivele sunt
subiective în funcție de situații și de priorități. Prin urmare, obiectivul meu general este să îmi
folosesc potențialul la maximum în tot ceea ce fac. Deci, deși m-aș situa la linia subțire dintre
eșec și reușită, trebuie să fiu mulțumit cu modul în care mi-am plasat eforturile și dedicarea
pentru a ajunge la acel nivel. Și trebuie să continui să încerc până când reușesc. Și acesta va
rămâne singurul meu obiectiv în viață.

10. Unde te vezi peste 5-10 ani ?

Scopul intervievatorului este de a observa cum îți proiectezi viitorul și planul de a ajunge
acolo. Este adresată în mod general pentru a efectua o evaluare subiectivă a motivației
candidatului, concentrării și a abilităților practice cognitive. Deci, nu fii prea ambițios. Oferă un
răspuns rezonabil, ceva care se încadrează cu graficul carierei tale.
Exemplu:
Am o un drum lung deoarece sunt încă în etapele timpurii ale carierei mele. Mi-ar plăcea
să acord câte un an învățării fiecărui detaliu oferit de experineța în muncă. Peste cinci ani, voi fi
mai bine echipat cu toate competențele tehnice, conceptuale și umane necesare pentru orice
manager de succes. Acesta este singura cale prin care un individ poate lua decizii mai bune
pentru viitorul incert și plin de provocări. Restul cred, poziția și banii, ar trebui să vină în mod
natural.

11. Care sunt realizările tale anterioare ?

Prezentați realizările profesionale specific. Evidențiați statisticile și cotele de importanță

9
majoră. De asemenea, puteți vorbi și despre oportunități sau puteți adăuga și experiențele
extra-curriculare, care să ateste o parte importantă a personalității dumneavoastră.
Exemplu:
În ultimii doi ani, mi-am depășit potențialul anual, respectiv, de la 2 la 5 unități. În
prezent, sunt cel mai productiv din departamentul meu. În primul job ca și Stagiar în
Management, am promovat în termen de șase luni, datorită performanței mele. Am fost apreciat
personal de directorul organizației, unde mi-am făcut stagiul de pregătire. Pe lângă acestea, sunt
un sportiv bun și am participat la multe evenimente de acest gen, unde am câștigat și multe
premii.

12. Care sunt hobby-urile și interesele tale ?

Această întrebare este adresată, în general, pentru a afla și cealaltă parte a candidatului.
Și, în mod evident, angajatorul apreciază hobby-urile care au o oarecare compatibilitate cu
cultura lor organizațională sau a muncii. Cu toate că uneori un hobby neobișnuit poate părea
foarte interesant, niciodată să nu amintiți unul despre care nu aveți suficiente informații. Rețineți
faptul că răspunsurile dumneavoastră pot genera alte întrebări din partea intervievatorului. De
asemenea, este de preferat să menționați hobby-urile dumneavoastră sub formă de propoziții
complete și nu cuvinte simple sau izolate.
Exemplu:
Îmi place să călătoresc foarte mult, în special în zonele cu o importanță culturală sau
istorică. Îmi place, de asemenea, fotografia și îmi aduc Nikon-ul ori de câte ori mă aflu în
calatorii. În duminicile petrecute acasă îmi place să inovez în bucătărie.

13. Care este modelul tău în viață ?

Bill Gates, JRD Tata, APJ Abdul Kalam sau Mahatma Gandhi, despre oricine ai spune,
trebuie să fi citit înainte o scurtă bibliografie a persoanei pe care o menționezi. Totuși, nu este
necesar să menționați tot timpul o personalitate celebră drept model. Puteți menționa, de
asemenea, pe cineva din familie sau din societate, cum ar fi tatăl sau bunicul, dacă în realitate vă
simțiți inspirat de acea persoană.
Exemplu:
Modelul meu în viață este bunicul meu. Cu toate că a murit în perioada în care eu eram

10
doar un copil, mi-l amintesc ca un om cu principii puternice și determinare. El totdeauna
obișnuia să mă încurajeze să-mi urmez visele. Tot de la el am învățat că nu există o scurtătură
pentru a excela și nu exisă nici un înlocuitor pentru munca grea. Pentru mine, va rămâne mereu o
sursă nesfârșită de inspirație.

14. Care este diferența dintre un manager și un lider ?

În zilele noastre, organizațiile caută tot timpul persoane care dețin calități de lider, acea
persoană care poate fi instruit pentru pozițiile cheie viitoare. Prin urmare, trebuie să înțeleasă în
mod clar diferența dintre un manager și un lider.
Exemplu:
Managerul are o poziție desemnată oficial, în timp ce un liderul este recunoscut și
acceptat de masă. Un manager este un controlor cu comportament uman prescris, în timp ce
liderul este un motivator pentru comportamentul uman dorit. Este mai mult decât un manager,
capabil să ia decizii care necesită o gândire creativă și care depășește competențele tehnice
generale.

15. Ce este mai important pentru tine: onestitatea sau performanța ?

În prezent marea parte a organizațiilor au o cultură de lucru bazată pe performanță, dar
încă consideră onestitatea un atribut important al comportamentului general al candidatului.
Deoarece onestitatea și loialitatea sunt aspecte cu o puternică legătură între ele.
Exemplu:
Ambele sunt esențiale, dar onestitatea, deși uneori subevaluată, este mai importantă.
Deoarece performanța fără onestitate este întotdeauna de scurtă durată. Pentru a fi un bun angajat
în organizație, trebuie să fiu onest cu toate părțile interesate: angajatorul, colegii, clienții și
societatea însăși. Și mai presus de toate, trebuie să fiu cinstit cu mine însumi.

16. Cât de important este lucrul în echipă ?

Mulți angajatori caută persoane care se descurcă bine la lucrul în echipă. Prin urmare,
trebuie să vă arătați disponibilitatea de a lucra în echipă.

11
Exemplu:
Este extrem de importantă. Nu putem lucra izolați. Dacă vrem să atingem obiectivele
colective, trebuie să cooperăm și să ne coordonăm unii pe alții. Ca și echipă, suntem mai buni; ne
bucuram de compania celorlalți și rămânem sănătoși și relativ lipsiți de stres la locul de muncă.
Iar asta este ușor de explicat, deoarece, ca și echipă, tindem să ne depășim barierele individuale
și să creăm sinergii prin eforturile noastre.

17. Cum îți motivezi subordonații ?

Motivarea este una dintre cele mai importante calități de leadership, pe care trebuie să le
aibă un manager. Așadar, dacă sunteți întrebat, trebuie să fiți capabil să explicați cum
funcționează arta și știința motivației în practică.
Exemplu:
Consider că cea mai bună cale de a-i motiva pe ceilalți este cea a propriului exemplu.
Primul lucru pe care îl voi căuta este să dezvolt și să comunic obiectivele comune ale echipei
mele. După aceea, aș lucra împreună cu membrii echipei mele pentru a-mi îndeplini acele
obiective. Iar ulterior, cred că eforturile mele vor deveni forță motivațională pentru subordonații
mei.

18. Lucrați bine sub presiune ?

Pentru majoritatea intervievatorilor este destul de frecvent să se aștepte răspunsul
afirmativ la astfel de întrebări. Deci, ceea ce este mai important aici nu este cuvântul "da", ci
felul în care exprimați răspunsul afirmativ. Ar trebui să sune proeminent, de parcă nu spuneți
doar "da", ci stabiliți un fapt că "da, fac". Ideea este de a arăta caracterul dumneavoastră puternic
și să generați o credință în ochii examinatori ai intervievatorilor.
Exemplu:
Da, lucrez bine. Cred că anumite presiuni, provocări și concurență împotriva termenelor
limită creează un mediu de lucru interesant. Și, adesea, scoate ce e mai bun din mine.

19. Cum ați face legătura dintre obiectivele personale și obiectivele organizaționale ?

12
 Angajatorii consideră acei oameni ca fiind activele lor reale care plasează interesele
organizatiei înaintea intereselor lor personale. Prin urmare, răspunsul trebuie să reflecte
sentimentul de loialitate și dedicare a candidatului față de organizația sa.
Exemplu:
Cred că angajații reprezintă cu adevărat sănătatea oricarei organizații. Eu, ca angajat
individual, mi-ar plăcea mereu să văd, să sprijin și să vin in completarea creșterii organizației
mele.Întotdeauna este foarte mulțumitor să știu că eu am reprezentat o parte din marele succes al
organizației mele.Pe scurt, vreau să cresc împreună cu organizația mea.

20. Regretați oricare dintre deciziile legate de carieră din trecut sau prezent ?
Cu toții regretăm anumite decizii la un moment dat, deci nu sunteți o excepție dacă și
dumneavoastră regretați. Dar, spunând că regretați un lucru sau altul, nu este cu siguranță
atitudinea fermecătoare pentru un interviu. Deci, cum s-ar putea să răspundeți la astfel de
întrebări ? Amintiți-vă, ideea importantă nu este ceea ce regretați, ci modul în care analizați și
vedeți aspectele pozitivele din situație.
Exemplu:
Cred că, dacă suntem cu adevărat hotărâți să avansăm în viață, nu ar trebui să regretăm.
Într-un fel, viața este cu siguranță un proces de învățare în care primim oportunități de a învăța
din propriile noastre greșeli. Și dacă ceva nu merge bine, nu înseamnă întotdeauna că am ales o
cale greșită în totalitate. Cred, deseori, că execuția este mai vitală decât deciziile noastre. Deci,
dacă lucrurile merg prost, vina nu trebuie pusă in totalitate in seama unei singure decizii luată o
dată. Mai degrabă, ar trebui să fim suficient de cinstiți pentru a accepta propriile neajunsuri în
timpul implementării. Deci, intr-o notă pozitivă, prefer să nu regret nimic din trecut, să mă
concentrez și să pariez pe lucrurile pe care deja le-am ales.

21. Care este semnificația eșecurilor ?

Este adesea considerată o întrebare bună pentru a înțelege atitudinea candidatului. Dacă
răspunsul este corect, acesta poate reprezenta în mod eficient un candidat cu atitudine pozitivă și
abilități de gândire.

Exemplu:

13
 Eșecurile joacă un rol important în viața noastră. Acestea ne pun în evidență punctele
slabe și deficiențele. Deci, eșecurile ne dau ocazia prețioasă de a lucra in zonele în care nu
excelăm și să revenim data viitoare cu posibilităti și potential mai mare.

22. Sunteți gata să fiți relocat ?

Fiți sincer cu privire la dorința de a vă muta. Încercați să aveți informații în prealabil cu
privire la transferabilitatea și posibilele locații oferite, astfel încât să luați decizia corectă.

23. Vreți să știți ceva despre noi ?

Luați această întrebare ca o oportunitate pentru a afla mai multe despre organizație,
structura acesteia, politici în domeniul resurselor umane, roluri specifice și responsabilități ale
ofertei de muncă, perspective de creștere și pachetele de compensare. Amintiți-vă, dacă nu puneți
întrebări, poate părea că nu sunteți interesat. De asemenea, este posibil să nu arate decent dacă
brusc întrebați despre salariu spunând ceva de genul "Cât veți oferi?"
Mai degrabă, puteți aduce în discutie acest subiect în mod consecvent și politicos atunci
când situația în care vă aflați pare să fie plăcută.

24. Ce așteptări aveți de la noi ?

Unii candidați au dificultăți în a-și exprima așteptările exacte, mai ales cu privire la
partea salarială tangibilă.Salariile sunt adesea negociabile, deci spuneți-vă așteptarile cu privire
la CTC-ul anual, de preferință 15 (și în mod justificabil) de 10-40% mai mare decât CTC-ul
prezent. Dar, în timp ce spuneți acest lucru, subliniați, de asemenea, aspectele nemonetare de
care sunteți interesat, cum ar fi un mediu de lucru bun, securitatea locului de muncă, oportunități
de învățare, etc.

25. V-ați gândi să vă mutați dacă primiți o ofertă mai bună de la un alt angajator ?
Nu este nimic greșit să accepți faptul că o persoană ar trebui să încerce întotdeauna să
caute oportunități mai bune. Cu toate acestea, nicio organizație nu ar prefera să angajeze
persoane pe termen scurt. Prin urmare, este mai bine să fii diplomat cu privire la astfel de
întrebări.
Exemplu:

14
 Cuvântul "mai bun" trebuie să includă o poziție adecvată în care să mă încadrez
în mod confortabil; Ar trebui să includă un mediu de lucru și de învățare excelent și ar trebui să-
mi ofere o direcție corectă pentru cariera mea. Dar dacă același lucru îl am la dispoziție la
serviciul meu existent, nu are nici un rost să iau în considerare astfel de oferte. Ei bine, pentru
mine, simt că factorii monetari vor fi întotdeauna secundari.

Ce să nu faci într-un interviu de angajare

Vânătorii de locuri de muncă fac adesea aceleași greșeli. Evitați această listă de erori
comune:
• Contact vizual cu slab: Este posibil să fiți emoționați și puțin siguri de dumneavoastră.
Această situație poate provoca evitarea privirii intervievatorului. Corectați acest aspect.
• Niciun obiectiv: Nu spuneți "fac orice" sau "O să accept orice". Nu păreți disperat.
• Aspect neîngrijit: Purtați haine adecvate. Arătați pe cât de bine posibil.
• Fără întrebări pregătite: Dacă nu aveți întrebări, veți părea nepregătit sau dezinteresat.
• Lipsă de entuziasm: Entuziasmul este ceea ce caută intervievatorul.
• Întrebări puse prea curând cu privire la salarii și beneficii: acestea sunt puncte
importante, dar nu încercați să aflați de la prima întrebare.
• Nu cereți o poziție anume: Spuneți intervievatorului care vă interesează (dacă sunteți
interesat) și indicați că locul de muncă este bun pentru dumneavoastră.
Sursa: Obținerea locului de muncă, Dezvoltarea personală pentru viață și muncă de către Wallace
și Maeștri

Notă de final

Din perspectiva obiectivului său, un interviu de angajare nu este doar un proces formal de
schimb de informații, este de asemenea și un proces de vânzare în două sensuri. "Considerați
interviul de angajare ca o prezentare de vânzări. La fel ca orice reprezentant de vânzări bun, așa
cum acesta nu ar încerca niciodată să meargă într-un birou al unui potențial client fără să aibă o
cunoaștere minuțioasă a produsului, nici dumneavoastră nu ar trebui să vă prezentați altfel.

15
Sunteți atât produsul, cât și promoterul produsului, faceți-vă temele - atât pentru dumneavoastră,
cât și pentru potențialul client "(Ober, 2004). Ideea este să vă vindeți potrivirea pentru poziția
aplicată; În același mod in care intervievatorul încearcă să vândă organizația și poziția oferită
pentru dvs. ca un potențial angajat. Prin urmare, pregătirea conform întrebărilor și sugestiilor de
mai sus vă vor crește considerabil capacitatea de angajare. Cu toate acestea, răspunsurile
discutate la toate chestiunile non-tehnice de mai sus nu sunt specifice fiecărui tip particular de
interviu și general pentru toate tipurile de interviuri. Acestea au doar scopul să vă familiarizați cu
tendințele contemporane de intervievare. Este întotdeauna important să vă amintiți că întrebările
pentru interviu pot varia în funcție de organizație,poziția vacantă, intervievatorii și situația însăși.

Referințe

1. Bovée Courtland L, Thill John V și Schatzman Barbara E (2003), Comunicarea în afaceri

astăzi, pp. 621-637, ediția a 7-a, Pearson Education (Singapore) Pte. Ltd., Delhi, India.
2. Fitter Nasha (2009), Ești angajat! Cum să obțineți acel loc de muncă și să îl păstrați , pp. 363-
364, Penguin Books India, Noida, New Delhi, India.
3. "Cele mai frecvente întrebări de interviu", disponibile la adresa
http://career.webindia123.com/career/interview. Accesat la data de 16 iunie 2011.
4. Niagara Community College Student Center Development Center (2007), "Interviu eficace:
Ce să așteptați ", disponibil la http://www.niagaracc.sunny.edu
5. Ober Scot (2004), Comunicare de afaceri contemporană, ediția a 5-a (Adaptare indiana),
Biztantra, New Delhi, India.
6. "Pregătirea pentru un interviu de angajare de succes", Hegi Family Career Development
Center, disponibil la http://smu.edu/career/pdf/InterviewHandout.pdf. Accesat pe 06 septembrie
2011.
7. "Cele mai bune răspunsuri la întrebările dificile de interviu", Carnegie Melon Career Center,
Actualizat în iulie 2006, disponibil la http://www.studentaffairs.cmu.edu/career/cit/JobSearch /
InterviewQuestions.pdf. Accesat la 06 septembrie 2011.

16
8. Thyagarajan Parthip (2011), "Interviuri de locuri de muncă: Răspunsul la 10 intrebări
capcana", Disponibil la http://in.education.yahoo.com/news/yeducareers360/job-
interviewsanswer-10-tricky-questions-20110413.Accesat pe 13 aprilie 2011.
9. Wallace Harold R și Masters L Ann (2001), Obținerea locului de muncă, Dezvoltarea
personală pentru Viață și Muncă, pp. 363-366, ediția a VIII-a, Editura Educațională Sud-Vest,
Thomson Asia Pte Ltd., Singapore.
10. "25 de întrebări frecvente la interviu", disponibile la http://www.lagcc.cuny.edu/ Careerinfo /
pdf / 25_Commonly_Asked_Interview_Questions.pdf. Accesat în iunie 09, 2011.

17