Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
I
1. Management general/ farmaceutic
a activitilor de munc astfel nct acestea s fie finalizate eficient
cu i prin alte persoane.
energetic: obinerea de ieiri mai mari dect intrrile.
2. Managementul schimbrii
Managementul schimbrii reprezint ansamblul proceselor de prevedere, organizare, decizie,
coordonare, antrenare i contro-reglare, al msurilor de modificare, transformare, nlocuire,
sau completare n form i coninut a firmei cu scopul de mbuntire a performanei
specifice a sistemului vizat.
a) Schimbare de mediu:organizaiile pot fi afectate de fore economice, sociale sau
politice
b) Schimbare organizaional poate privi orice aspect sau factor al unei organizaii:
baza de constituire a organizaiei (scopul organizaional, natura i nivelul
activitii, statutul juridic, forma de proprietate, sursele de finanare
operaionale pe plan internaional i impactul lor, diversificarea, fuzionarea,
societile mixte);
sarcinile i activitile (gama de produse i servicii oferite, pieele pe care se
lucreaz, beneficiarii i furnizorii);
tehnologia utilizat (echipamente, materiale i energie utilizate, procese
tehnologice, tehnologia de birou);
structurile i procesele de conducere (organizarea intern, fluxul lucrrilor,
procedurile de luare a deciziilor i de control, sisteme informaionale);
cultura organizaional (valori, tradiii, relaii neoficiale, influene i procese,
stil de conducere);
personalul (conducerea i personalul angajat, competena, atitudinile,
motivaiile, comportamentul i eficiena n munc);
comunicarea (modele de comunicare intern i extern, schimbri de imagine).
-se realiti i
abordri teoretico-metodologice din dou sau mai multe ri;
grup.
SCOP:
onale,
otarea locurilor de munc etc.,urmrindu-se rspunsuri la ntrebrile: cine i cum
contribuie la realizarea obiectivelor propuse?
6. Faza de antrenare n evoluia procesului de conducere
Antrenarea- se refer la implicarea personalului n realizarea obiectivelor propuse. Funcia
de antrenare se fundamenteaz pe motivarea personalului, prin corelarea intereselor
personalului cu obiectivele ntreprinderii. Motivaia poate fi pozitiv sau negativ i se
realizeaz fie prin stimularea material i moral a personalului, fie prin msuri de
sancionare/penalizare.
Aceast metod se aplic n unitile industriale mari, de vrf i a fost folosit pentru prima
dat n Institutele de cercetare tiinific, inginerie tehnologic i proiectri.
Metoda de conducere prin delegare- Metod frecvent utilizat de manageri.Cost n
atribuirea temporar de ctre manager unui subordonat nemijlocit a unei sarcini de serviciu,
mpreun cu competena i responsabilitatea corespunztoare.Reprezint de fapt o deplasare
temporar de sarcini de la nivelul ierarhic superior spre nivelul ierarhic inferior. Delegarea se
folosete cnd bugetul de timp al managerilor e suprancrcat cu aciuni cu caracter repetitiv
sau o.d.c.o managerul dorete s testeze capacitile profesionale i manageriale ale unui
subordonat din
perspectiva promovrii sau cnd se dorete reproiectarea componentelor organizatorice
ale managementului / flexibilizarea structurii organizatorice.
8. Metoda de conducere pe produs
Conductorul de produs organizeaz, coordoneaz i gestioneaz toate activitile privind
produsul din momentul conceperii lui pn la scoaterea din fabricaie.
Metoda impune realizarea urmtoarelor aciuni:
1. Factori Economici:
Piata interna
Piata externa
Parghiile economico-financiare
Factorii economici Acioneaz direct
o nivelul i structura cererii
o nivelul preurilor
o concurena
o cointeresarea material
o - sistemul de salarizare
o sistemul preurilor
o sistemul de credite
o taxe
o impozite i dobnzi
2. Factori de conducere exogeni unitatii:
Sistemul de organizare a economiei naionale
a) forma de proprietate
b) gradul de autonomie i descentralizare
c)mecanismul de planificare
Metodologia de conducere
a)metode de conducere
b)tehnici de conducere
c)calitile conductorilor
Acioneaz indirect
3. Factori tehnici si tehnologici
Nivelul tehnic al utilajelor
Calitatea tehnologiilor cumparate
Calitatea cercetarilor
a) influeneaz nivelul tehnic al utilajelor cumprate
b) ritmul de modernizare prin:
- cibernetizare
- electronizare
c) fundamentarea strategiilor de dezvoltare
d) ritmul introducerii progresului tehnic
4. Factori demografici
Numrul populaiei
Structura socio-profesional
Ponderea populaiei ocupate
Rata natalitii
Durata medie de via
- Aciune direct
Calitatea activitilor din unitile economico-sociale depinde de calitatea resurselor
umane.
5. Factori socio-culturali 14. Structura social a populaiei
Gradul de asigurare a ocrotirii sntii
Nivelul de dezvoltare a:
- nvmntului
- culturii
- tiinei
Mentalitatea
Acioneaz direct sau indirect asupra unitii.
6. Factori politici
Politica economic
Politica social
Politica tiinei i nvmntului
Politica extern
Politica internaional
Acioneaz direct sau indirect asupra unitii.-asupra modalitilor de construire a
surselor, obiectivelor i modalitilor de realizare.
7. Factori ecologici
Resursele naturale Acioneaz indirect:- apa, - solul, - clima, - vegetaia, - fauna.
II
a rezultatelor.
ELABORAREA DECIZIILOR: Diagnoza
Prognoza
Optiunea
Decizia
APLICAREA DECIZIILOR: Organizarea aplicarii
Control-Evaluare
Fazele elaborarii deciziilor:
identificarea i definirea elaborarea variantelor;
stabilirea criteriilor i obiectivelor aplicarea variantei optime;
specifice; evaluarea rezultatelor.
17. Cadrul de conducere
Cadrul de conducere este component a unui sistem economico-social care are n
subordine celelalte componente ale sistemului respectiv, rspunde de activitatea ntregului
sistem i ale crui decizii influieneaz n mod direct, aciunile i componentele
subordonailor.
Functii ale cadrului de conducere: creator (novator), educator , administrator
Cerintele cadrului de conducere:
-de pregtire: -n tiina conducerii sau n alte domenii:economic,juridic,administrativ
-experien in domeniu
-de comportament: s posede arta comunicrii cu oamenii,
-s fie sociabil, s se integreze n colectiv,
-inut corect ,
-imparialitate,
-disciplin n munc,
-ordine
-consecven
-psihologice: capacitate prospectiva, inteligen, intuiie, spontaneitate, flexibilitate n
gndire, capacitate creatoare,receptivitate la nou, capacitate de a lua decizii, motivaie cu
valoare social, trsturi caracterologice pozitive, trsturi voliionale(curaj, tenacitate,
perseverenta), temperament echilibrat, mobil, trsturi energetice, puterede munc
-prestigiu profesional i moral : -competen profesional,
-trsturi etice pozitive,
-exemplu n munc i via
-trsturi umane personale
-trasaturi profesionale si umane -de conductor Stare bun de sntate-fizic si
psihic,mental
18. Tipuri umane de conductor i stiluri de conducere
-extravertiii se manifest deschis, exteriorizat, obiectiv;
introvertiii, dimpotriv sunt interiorizai, rezervai, meditativi, la care predomin
tendinele
subiective;
echilibraii sunt meditativi, dar energetici;
adaptabilii sunt deschii spre exterior dar sunt supui permanent introspeciei
(autocontrolului,
autoobservrii);
compensaii la care alterneaz tipul extravertit.
Publicitatea:
informaia furnizat publicului de ctre farmacist n legtur cu serviciile de sntate
oferite trebuie s fie corect, decent, legal i onest.
- Orice informaie i material promoional cu privire la serviciile profesionale trebuie
s fie n concordan cu rolul farmacistului n promovarea sntii i s permit
pacientului s decid independent asupra solicitrii serviciului respectiv.
- n scopul promovrii unor servicii proprii, farmacitii trebuie s se abin de la a
defima serviciile profesionale ale altor confrai.
- Farmacistul trebuie s se abin de la orice procedee sau mijloace contrare demnitii
profesionale, care ar prejudicia dreptul pacientului de a-i alege singur farmacistul.
competenele acestora.
persoane desemnate.
contracte scrise, care nu trebuie s permit omisiuni sau
suprapuneri nejustificate privind aplicarea prezentului ghid.