Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Cristina Ivana
martie 2011 - iulie 2013
(Popești-Leordeni, 29 Ani, Femeie)
+40 762 390 675 COLLECTION OFFICER (Finante) @ S.C. CETELEM IFN S.A., BUCURESTI,
yddycriss@yahoo.com
Contactarea telefonica a clientilor cu restante in vederea gasirii de solutii amiabile;
Preluarea apelurilor si informarea clientilor interni si externi despre rate;
Limbi vorbite
Preluarea reclamatiilor de catre clienti;
engleză (Avansat) Pastrarea legaturii cu alte departamente si transmiterea reclamatiilor sau cererilor
clientilor;
spaniolă (Mediu) Raportarea si analizarea situatiei cazurilor alocate;
Realizarea targeturilor alocate;
română (Nativ)
EDUCATIE
2007 - 2010