CURRICULUM VITAE

INFORMAŢII PERSONALE
NUME LELCU ALINA MIHAELA
ADRESĂ Str. Aleea Lalelelor, Nr. 22, Bl. 112A, Sc A, Ap. 16, Suceava
TELEFON 0753\059577
E-MAIL lelcualina17@gmail.com
NAŢIONALITATE Română
DATA NAŞTERII 27 martie 1982

EXPERIENTA

NUME ANGAJATOR Alpha Bank (România) S.A. Sucursala Suceava

FUNCTIA SAU POSTUL Administrator Cont
OCUPAT 20.09.2016- prezent
DATA
- promovarea produselor și serviciilor oferite de bancă prin indentificarea nevoilor
PRINCIPALELE ACTIVITAŢI ŞI clienților;
RESPONSABILITAŢI - creșterea numărului de clienți prin obținerea de recomandări și atragerea de noi clienți din
vizitele efectuate sau alte surse;
- planificarea și organizarea, împreună cu conducătorul unității, a unui proces susținut de
vânzare prin stabilirea programului zilnic de atragere clienți/vânzarea produselor în scopul
realizării obiectivelor de vânzare;
-îndeplinirea obiectivelor de vânzare alocate individual atât ca urmare a distribuirii
periodice a țintelor de vânzare în unitate, cât și a celor stabilite în cadrul campaniilor
derulate, în condiții de profitabilitate și calitate;
-efectuarea operațiunilor de deschidere de conturi, constituire depozite, operațiuni de
schimb valutar interbancar ale clienților persoane fizice sau juridice.

NUME ANGAJATOR Credit Europe Bank (România) S.A. Sucursala Suceava

FUNCTIA SAU POSTUL Universal Teller
OCUPAT
DATA 01.10.2014- 19.09.2016

PRINCIPALELE ACTIVITAŢI ŞI
RESPONSABILITAŢI
- efectuarea operațiunilor de deschidere de conturi pentru persoane fizice și juridice;
- operațiuni de licitație valutară conform procedurilor interne;
- operațiuni de depunere și retragere numerar în lei și valută ale clienților;
- urmărirea scadenței instrumentelor de debit(CEC, BO) și efecutarea plății/încasarii ;
- informarea operativă a clientului asupra insuficienței fondurilor pentru achitarea
instrumentelor de plată debit;
 NUME ANGAJATOR Clubul Sporturilor Tehnico-Aplicative Suceava

FUNCTIA SAU POSTUL OCUPAT Referent

DATA 01.08.2011 – 30.09.2014

PRINCIPALELE ACTIVITAŢI ŞI - promovarea acestei ramuri a sportului în rândul tinerilor și asigurarea cursurilor și
RESPONSABILITAŢI pregatirii aferente, inclusiv participarea la competiții nationale și internaționale
- colaborarea cu Serviciul Buget Contabilitate la întocmirea bugetului de venituri şi
cheltuieli aferent serviciului;
-elaborarea documentaţiei de achiziţie de echipamente și materiale necesare desfășurării
activității şi propunerea spre aprobare conducerii instituţiei, întocmind documentele
necesare selecţiei de oferte de preţ şi licitaţiilor, urmărind derularea lor;
- elaborarea și redactarea documentelor și rapoartelor cerute de Ministerul Tineretului și
Sportului;
- procurarea de rechizite și consumabile de birou și alte materiale necesare funcționării
biroului;
- gestionarea circulatiei corespondenței în instituție.

NUME ANGAJATOR Banca Comercială „Carpatica” SA Suceava

FUNCTIA SAU POSTUL OCUPAT Manager relații retail

DATA 23 August 2010 – 31 Iulie 2011

PPRINCIPALELE ACTIVITAŢI ŞI
RESPONSABILITAŢI
- promovarea și consultanța privind produsele și serviciile băncii pe linia de retail;
- gestionarea portofoliului de clienți persoane fizice, urmărind fidelizarea clienților
existenți și atragerea de noi clienți;
- preluare documentației aferente solicitărilor de credit de la client, verificarea și
transmiterea acesteia , pentru procesare și introducere a datelor în sistemul informatic;
- realizarea consultărilor bazelor de date Centrala Riscurilor Bancare și Biroul de Credit
și efectuarea formalităților de publicitate a garanțiilor reale și a încheierii polițelor de
asigurare.

FUNCTIA SAU POSTUL OCUPAT Analist bancar

DATA 1 Mai 2009 – 23 August 2010

PPRINCIPALELE ACTIVITAŢI ŞI - analiza propunerilor privind operaţiunile de creditare în conformitate cu politica de

RESPONSABILITAŢI creditare a băncii, legislația și normele în vigoare;
- pregatirea documentației de creditare și propunerea spre aprobare a solicitării;
- verificarea corectitudinii documentelor depuse de clienți pentru obținerea finanțării;
- analiza și interpretarea datelor economico-financiare rezultate din documente;
- inițierea în sistemul informatic a operatiunilor de angajare a creditului, constituire a
garanțiilor și parametrizare a comisioanelor;
- analiza operaţiunilor din punct de vedere al riscului de creditare;
- recalcularea categoriei de performanță;
- rularea zilnică a raportului privind restanțele înregistrate de unitate;
- întocmirea somațiilor și notificărilor.

FUNCTIA SAU POSTUL OCUPAT Administrator cont

DATA 1 Aprilie 2007 – 1 Mai 2009

PPRINCIPALELE ACTIVITAŢI ŞI
RESPONSABILITAŢI
- informarea clienților cu privire la avantajele utilizării produselor și serviciilor bancare;
- deschideri de cont de disponibilități la vedere și de depozite la termen pentru clienții
persoane fizice sau juridice;
- operațiuni privind licitații, plăți externe, CEC-uri, OP-uri, carduri;
- efectuarea operațiunilor în sistemul Western Union;
- efectuarea operațiunilor de decontare în numerar sau prin virament pe baza
documentelor acceptate la plată;
 - operațiuni aferente plăților intrabancare și interbancare, compensări, refuzuri și încasări
prin BNR;
- întocmirea zilnică a formularelor de compensare și participarea la ședință de
compensare;
- prezentarea justificărilor de refuz la înacasare pentru documentele care nu îndeplinesc
condițiile de formă și fond.

FUNCTIA SAU POSTUL OCUPAT Casier

DATA 24 iulie 2006 – 1 Aprilie 2007

PPRINCIPALELE ACTIVITAŢI ŞI - încasări și plați cu numerar de la clienți, pe baza documentelor corespunzătoare;

RESPONSABILITAŢI - primirea depunerilor de numerar de la clienți, efectuarea numărării, trierii și verificării
bancnotelor, precum și împachetarea acestora conform normelor;
- verificarea zilnica a valorilor gestionate în cadrul compartimentului casierie;
- efectuarea operațiunilor de schimb valutar;
- redistribuirea numerarului la alte sucursale, alte bănci comerciale sau depunere la BNR;
- analizarea și monitorizarea în permanență a expunerii băncii la riscurile asociate
activității cu numerar;
- operațiuni de alimentare ATM și ASV;
- activitate de registratură și arhivare.

STUDII ŞI CURSURI DE
SPECIALITATE

2007 - 2010
Universitatea „Spiru Haret” București
Facultatea de Sociologie și Psihologie, Specializarea - Psihologie
Licențiat în Psihologie
Studii universitare de scurtă durată

2005 - 2007
Universitatea „Ștefan cel Mare” Suceava
Masterat la Facultatea de Inginerie Electrică, Specializarea - Management Informatic în
Industrie și Administrație
Studii post universitare

2001 - 2005
Universitatea „Ștefan cel Mare” Suceava
Facultatea de Știinte Economice și Administrație Publică - Specializarea Administrație
Publică
Licențiat în Științe Economice
Studii universitare de lungă durată

1998 - 2001
Grup Școlar Economic și Administrativ „Dimitrie Cantemir”, Suceava

TRAINING 2016 – Start ABR – Produse, Aplicații și Vânzări (Alpha Bank)

2014 – Certificat de competență lingvistică - Curs de limba engleza, nivel intermediar
(Universitatea Ștefan cel Mare - Suceava)
2007 – Psihologia clientului (lectori: Simina Sonchereche și Lia Dogaru).
 APTITUDINI ŞI COMPETENŢE
PERSONALE

LIMBI STRĂINE CUNOSCUTE

Engleza
• ABILITATEA DE A CITI bine
• ABILITATEA DE A SCRIE bine
• ABILITATEA DE A VORBI bine

Franceza
• ABILITATEA DE A CITI sătisfacator
• ABILITATEA DE A SCRIE sătisfacator
• ABILITATEA DE A VORBI sătisfacator

APTITUDINI ŞI COMPETENŢE - abilități de comunicare, negociere;

SOCIALE - eficiență personală: managementul timpului;
- dinamism, exigență, eficiență;
- flexibilitate,adaptare rapidă la mediu de lucru profesional, atât individual cât și în
echipă.

APTITUDINI ŞI COMPETENŢE - corectitudine, autodisciplină, seriozitate;

ORGANIZAORICE - onestitate,spirit organizatoric;
- eficientă în rezolvarea problemelor urgente.

APTITUDINI ŞI COMPETENŢE - MS Office(Word, Excel, Power Point)

TEHNICE - Probass Banking Application.
- FlexCube, Business Object.

APTITUDINI ŞI COMPETENŢE - dans

ARTISTICE - pian
- înnot

PERMIS DE CONDUCERE - categoria B