A1 Informații despre Solicitant:

S.C.FARMEC S.A. cu sediul în localitatea Cluj-Napoca, Strada Henri Barbusse,

numărul 16, Numărul de înregistrare la Registrul Comerțului J12/14/1991, Cod Fiscal
R 199150, e o societate comercială pe acțiuni,cu capital social integral privat. A luat ființă la
data de 1 iunie 1945 sub denumirea de Laboratorul Mol-Moss. Laînceput laboratorul avea
doar 6 muncitori și realiza 5 produse. Astăzi compania S.C.FARMEC S.A. a rămas
producătorul numărul l de cosmetice din România, fapt demonstrat întoate studiile de piață
realizate până acum. În momentul de față, compania FARMEC a ajunsla un număr de peste
700 de angajați și este privatizată integral din anul 1995 prin metodaM.E.B.O. Cod postal este
400616 , adresa postala electronica este www.farmec.ro.

A2 Clienții Farmec sunt persoane juridice de drept privat.

A3 Structura actionariatului: Actionariatul este format din 214 actionari care detin
1.392.690 actiuni, reprezentand 88,761% din capitalul social total.

A4 Misiunea organizatiei:

Farmec este în prezent lider de piaţă în categoria generală a produselor de îngrijire

facială, cu branduri ca Gerovital şi Doina pe prima poziţie pe segmentul cremelor de faţă şi al
demachiantelor.Succesul produselor Farmec se datorează atât tradiţiei în cercetare, cât şi
faptului că oferta Farmec a fost întotdeauna adaptată nevoilor consumatorilor români, oferind
un raport corect preţ-calitate.Activitatea principala a organizatiei e fabricarea parfumurilor si
a produselor cosmetice (de toaleta), cod CAEN 2042.Obiectivul inființării este producerea de
produse cosmetice și parfumuri destinată comercializării.

A5 Evoluția principalilor indicatori economici

Date despre societatea Anul 2013 Anul 2012 Anul 2011

comercială
Număr mediu de angajați 602 577 544
Cifră de afaceri (RON) 138 029 018 121 886 781 110 890 565
Rezultatul net/Profitul din 7 344 627 7 981 754 8 302 959
activitatea de bază (RON)
 B. ELEMENTE GENERALE ALE PROIECTULUI

B.1. Analiza nevoii de proiect

Toate proiectele au la baza o idee si sunt initiate in urma constientizarii unei nevoi
practice.

Nevoia de proiect a fost identificata in luna noiembrie 2013, fapt datorat dezvoltarii
continue atat a tehnologiilor moderne, a laboratoarelor de analiza si implicit, a produselor
finale.

Nevoia identificata este colectiva deoarece este conceputa pentru intregul segment de
piata, adresandu-se tuturor persoanelor interesate netinand cont de varsta fiind si o nevoie
personala; S.C. FARMEC S.A. detine in portofoliu atat produse pentru adulti (femei si
barbati), dar si pentru copii.

Evaluarea preliminara cantitativa a nevoii

Proiectul urmareste obtinerea unui numar de aproximativ 500000 de produse

cosmetice pe parcusul unui an calendaristic.

Cumparatorii achizitioneaza produse cosmetice in proportie de 58% (femei), iar in

randul barbatilor, se cunoaste o crestere semnificativa deoarece si domnii sunt din ce in ce
mai interesati de ingrijirea personala.

Cosumatorii Farmec se incadreaza in toate categoriile de varsta si sex, deoarece

compania produce atat produse destinate femeilor, barbatilor cat si copiilor.

Publicul tinta este format din totatlitatea femeilor carora le pasa de modul in care arata,
cu varsta cuprinsa intre 20-55 ani si nu numai, cu venituri medii si mari provenind in principal
din mediul urban si cu studii superioare.

Eliminarea preliminara calitativa a nevoii

Compania romaneasca Farmec s-a dezvoltat considerabil pe piata de profil, prin

calitatea produselor oferite si mai ales prin grija pentru clienti.
 Prin intermediul acestui proiect se urmareste ca raportul calitate-pret sa fie in stransa
legatura cu veniturile medii ale romanilor.

Calitatea produselor cosmetice reprezinta in conditiile economiei de piata si a unei

concurente arcerbe, un element forte atat pentru Farmec, cat si pentru consumator. Firmei ii
va creste cota de piata iar pentru consumator va creste increderea in produsul cosmetic.

Calitatea produselor cosmetice se refera la rolul acestora de a reda pielii, in general,

aspectul placut si sanatos.

Compania S.C. Farmec S.A deţine Certificatul Internaţional de Calitate ISO 9001-
2008 şi se poate lauda cu un avansat sistem al dezvoltării continue.

B.2. Locatia proiectului

Proiectul are drept locatie zona vestica si sud - vestica a Romaniei, in principal orasul
Cluj-Napoca si imprejurimile. Dar, toti consumatorii vor fi beneficiiarii produselor
comercializate de marca Farmec, inclusiv cei din strainatate.

B.3. Definirea scopului proiectului

Scopul proiectului are in vedere raspunsul direct la problema identificata.

Proiectul are ca scop extinderea si diversificarea gamei de produse cosmetice pe care

compania Farmec o detine in portofoliu.

Solutia propusa consta in realizarea unei noi facilitati de productie, prin automatizarea
unor procese de productie ce implica scaderea costului de productie si maximizarea profitului,
destinata obtinerii si ambalarii de produse cosmetice.

Alternativa pentru satisfacerea acestei nevoi poate consta in realizarea unui parteneriat
cu o alta societate comerciala producatoare de cosmetice, dar produsele sa fie comercializate
tot sub marca Farmec.

Varianta aleasa consta in constructia unui nou corp de cladire, modern cu tehnologie
performanta, cu laboratoare de analize performante ( laborator „microbiologic”, laborator
„controlul calitatii ambalajelor”, laboratorul „eficienta”), dar si clinici de testare a produselor
comercializate.
Stadiul actual al proiectului la nivel national si international

In ultimii ani, obtinerea de produse cosmetice a fost destul de scazuta la nivel national,
desi exista numeroase companii producatoare.

Principalul factor care a condus la scaderea productiei si implicit la inchiderea unor

intreprinderi, este diferenta semnificativa intre costul de productie si forta de munca.

Concurenta acerba a venit de la companiile straine; cumparatorii au mizat pe faptul ca

sunt cunoscute international si astfel au achizitionat produsele.

B.4. Stabilirea obiectivelor proiectului

Obiectivul general il constituie dezvoltarea unei afaceri profitabile, pe termen lung in

domeniul produselor cosmetice.

Obiectivele specifice se refera la: obtinerea de profit, atragerea unui numar cat mai
mare de cumparatori, transformarea clientilor potentiali, in clienti reali si apoi in clienti fideli.

Proiectul se va desfasura pe o perioada de 12 luni, intre 1 aprilie 2014 si 1 aprilie

2015.

In urma realizarii acestui proiect, se asteapta ca cifra de afaceri sa creasca cu

aproximativ 45%, iar profitul net cu 25%. Principalii beneficiari sunt angajatii Farmec si
benefeciarii produselor.

B.5. Context

Domeniul in care se inscrie proiectul: produse cosmetice si producerea de produse

cosmetice

Implementarea acestui proiect aduce o contributie semnificativa la atingerea

obiectivelor pentru imbunatatirea tehnologiei de fabricatie si implicit, imbunatatirea calitatii
produselor.

Activitatile derulate in proiect alcatuirea echipei pentru modernizarea si constructia

corpului nou de cladire, executia lucrarilor de constructie, modernizare si utilarea acestora cu
echipamentele necesare, vor determina pe termen lung cresterea profitului si implicit a cifrei
de afaceri a firmei Farmec.

Grupul tinta al proiectului se refera la toti consumatorii de produse cosmetice, dar mai
ales femeiele de la 20 pana la 55 de ani, dar limita de varsta nu se opreste aici.

B.6. Justificarea necesitatii implementarii proiectului

Prin intermediul acestui proiect, Farmec incearca sa imbunatateasca calitatea

produselor prin implemantarea unor noi tehnologii moderne si performante pentru obtinerea
produselor finale, astfel compania dezvolta o afacere profitabila, iar clientii sunt multumiti de
produsele de calitate.

Încă de la înfiinţarea firmei, sănatatea şi frumuseţea s-au aflat în centrul preocupărilor

S.C. Farmec S.A. prin încercarea sa continuă de a oferi consumatorilor produse de bună
calitate, produse benefice pentru îngrijirea şi aspectul clienţilor. Farmec stabileşte cele mai
înalte standarde de calitate în fiecare etapă de producţie, de la materia primă pâna la produsul
finit în ambalaj atrăgător. Frumuseţea înseamnă în primul rând sănătate.

B.7. Actiuni potentiale ce trebuie desfasurate

Actiunile desfasurate se refera la: 1. Alcatuirea echipei pentru modernizarea si

constructia corpului nou de cladire, 2. Tehnologizarea fluxului de productie are in vedere 2.1.
Studierea pietei furnizorilor de utilaje si echipamente de ambalat si sigilat automat, 2.2.
Alegerea celei mai bune oferte, urmata apoi de 2.3. Contractarea si achizitionarea
echipamentelor performante.

3. Executia lucrarilor de constructie, 3.1. Modernizare si 3.2. Utilarea acestora cu

echipamentele necesare (constructia laboratoarelor de cercetare moderna, salilor se productie).
4. Se incearca stabilirea unor sarcini pentru executarea activitatilor de amenajare si
utilare cu instalatii performante pentru derularea productiei in conditii optime. 4.1. Angajarea
de personal calificat si specializat pentru exporatoarea utilajelor si 4.2. Participarea de cursuri
pentru angajatii vechi pentru a invata.

5. Cumpararea de materii prime de la furnizori.

B.8. Resursele materiale implicate in realizarea proiectului

 Printre resursele materiale folosite se numara sediul principal din orasul Cluj-Napoca,
Judetul Cluj.

De asemenea, Farmec detine mai multe cladiri in care se fabrica produsele cosmetice,
inclusiv noul corp de cladire modern si performant.

Noul corp de cladire este unul modern, alcatuit din laboratoare performante de
cercetare – laborator microbiologic ( masinarii mici de testare a rezistentei produselor,
microscop, etc), laborator de testare a ambalajelor ( calculatoare performante pentru obtinerea
dimensiunile corecte ale ambalajelor, aparate de masurarea ambalajelor, laser de tariere a
ambalajelor si inscriptionare a acestora), laborator de testare a eficientei produselor si clinica
de testare a eficientei (incercarea produselor pe materiale specifice, avand ph-ul asemanator
cu cel al oamenilor, microscop).

In sectia de productie : malaxor pentru amestecarea ingredientelor folosite, cantar

pentru cantarirea ingredientelor, masinarii tip banda pentru buna desfasurare a activitatilor (2
benzi de productie) monitorizat electronic , masinarii de incalzire si racire folosite la scala
mica, dar si masinarii mari tot pentru procesele de incalzire si racire, in cazul produselor
fabricate in lot; existenta eprubetelor, recipientelor mari, sticle de diferite dimensiuni, etc.

Noua cladire este formata si dintr-o sala de ambalare sterilizata si echipata conform
standardelor, masinarii tip banda pentru etichetarea produselor, cantar pentru a vedea daca
produsul final are greutatea normala, sistem de sigilare in vid, pentru a nu permite microbilor
sa se dezvolte.

Dupa obtinerea produselor finite, se incearca promovarea acestora. Acest lucru este
posibil in camera de promovare prin calculatoare performante, video-proiectore, tabla,
dulapuri din sticla pentru vizualizarea produselor, etc.

B.9. Managementul proiectului

Activitatile societatii S.C. FARMEC S.A. consta in obtinerea de comenzi ferme in

domeniul produselor cosmetice urmata de supervizarea calitativa in toate etapele procesului
de fabricatie, inca de la primirea materiilor prime pana la livrarea produselor finite.

Compania Farmec este structurata divizional, subordonat Directorului General, fiecare

divizie subordoneaza departamentul functional specific activitatii pe care o gestioneaza.
 Structura managementului companiei este formată din Director General- Mircea
Turdean (experienta in domeniu de peste 21 de ani), Directorul Marketing-Vanzari Horea
Turdean cu experienta de 9 ani in domeniu, Directorul Tehnic Productie – Monica Vuscan ,
Mircea Stanceanu- Directorul Economic si Directorul de Logistica – Septimiu Maniu.

Compania Farmec are 600 de angajati bine pregatiti si cu experienta. Acestia sunt permanent
instruiti.

Figura nr. 1- Organigrama S.C. FARMEC S.A.

 C. Mediul de piata

C.1 Clienti

Publicul tinta al companiei S.C. FARMEC S.A. este format in special din femei, dar si
din barbati si copii. Femeile care folosesc produsele companiei din Cluj-Napoca, sunt toate
acele femei care le pasa de felul in care arata si vor sa fie ingrijite si frumoase.

Piata careia se adreseaza proiectul este cea a produselor cosmetice. Nu putem delimita
un anumit teritoriu sau spaţiu geografic, unde există numai non-consumatori absoluţi sau
numai non-consumatori relativi.

Teritoriul unde se vor comercializa aceste produse cosmetice reprezinta intreaga

Romanie.

Clientii reali sunt reprezentati de consumatorii care prefera astfel de produse

cosmetice, in general femeile cu varsta cuprinsa intre 20 si 50 de ani care le pasa de modul in
care arata, care au venituri medii si provin din mediul urban.

Clientii potentiali sunt reprezentati de consumatori romani si straini,cu venituri

medii,care apreciaza cosmeticele de calitate. O categorie a clientilor individuali este
reprezentata de familiile/cuplurile care achizitioneaza astfel de produse pentru ingrijire, care
apreciaza si pun valoare pe frumusetea exterioara si pe produsele de inalta calitate bazate pe
ingrediente naturale.

C.2 Sistemul de distributie actual şi previzionat

Sistemul de distributie a produselor cosmetice respecta aceeasi schema peste tot in

lume, fiind foarte fragmentat cu un numar mare de detailisti raspanditi pe intreg teritoriul
Romaniei.

Sistemul de distributie este format din :

-canale de distributie en-detail destinate consumatorului intern (lanturi de supermarket-

uri,farmacii,plafare).
 Sistemul de distributie previzionat va avea in vedere in primul rand imbunatatirea
canalelor de distributie si realizarea unor forme atractive de comercializare a noului produs
cosmetic.

C.3 Concurenta

Concurenţa e factorul determinant, esenţial în succesul sau eşecul firmelor.

Desemneaza relatiile de competitie, de rivalitate dintre agentii economici in calitate de
producatori sau cumparatori, relatii specifice economiei de piata. In conditiile concurentei
creste eficienta economica a producatorului (maximizarea profitului) si a consumatorului
(maximizarea satisfactiei).

Principalii concurenti sunt :

SC L’Oreal Paris Romania SRL

SC L’Oreal Paris Romania SRL a luat fiinta in 1997 si are sediul pe Calea Floreasca 169 A
,etaj 6, Sector 1, Bucuresti.

L'Oréal este o companie franceză de dimensiuni mari și cea mai importantă corporație
din industria cosmetică și a înfrumusețării.

Lider mondial in industria frumusetii, L'Oréal este prezent in peste 130 de tari de pe
cinci continente. Misiunea grupului este de a oferi ce este mai bun in materie de inovare a
cosmeticelor pentru femeile si barbatii din intreaga lume, respectandu-le diversitatea.
Compania L'Oréal, cu o istorie de peste 100 de ani, este prezenta pe piata romaneasca de peste
17 ani.
L’Oréal Romania a luat fiinta ca entitate juridica distincta in iunie 1997, ajungand la ora
actuala sa numere un portofoliu de 16 branduri distribuite in intreaga tara, reunite sub 4 divizii
distincte ce sunt operate de cei peste 150 de angajati ai nostri.

SC L’Oreal Paris SRL pune accent pe urmatoarele elemente:

 Frumusetea este un limbaj

 Frumusetea este universal
 Frumusetea este o stiinta
 Frumusetea este un angajament
 L'Oreal detine pozitia de lider pe piata de Care, cu o cota valorica de 24,2%.
Segmentul de piata pe care se pozitioneaza L'Oreal cu marca L'Oreal Plenitude este asa-
numitul "Up Mass Market" - varful segmentului de masa.

Indicatori economico – financiari a SC L’ Oreal Paris Romania SRL pe perioada

2009-2013:

An Cifra de afaceri Profit

2013 266.123.004 25.111.002
2012 235.001.234 16.435.567
2011 219.256.172 17.342.174
2010 236.012.123 15.896.005
2009 238.561.222 12.864.028

SC Beiersdorf Romania SRL

SC Beiersdorf Romania SRL a fost fondată în 1999 si are sediul Calea Şerban Vodă
133, corp C, et 2, cod 040205 sector 4, Bucuresti.

Beiersdorf este o companie globală de îngrijire a pielii cu peste 150 de afiliați în

întreaga lume. Succesul nostru internațional se bazează pe mărci puternice. NIVEA, de
exemplu, este una dintre cele mai mari mărci de îngrijire a pielii din lume cu o prezență în
peste 200 de țări.

Beiersdorf România este unul dintre cei peste 150 de afiliați internaționali ai
companiei de cosmetice Beiersdorf AG, cu sediul în Hamburg, Germania. De peste 130 de
ani, ne-am dedicat împlinirii nevoilor individuale ale consumatorilor noștri și suntem
considerați a fi inventatorii îngrijirii moderne a pielii. Succesul nostru internațional se bazează
pe expertiza noastră în cercetare și dezvoltare, pe produsele noastre inovative și pe mărcile
noastre puternice.
 SC Beiersdorf Romania SRL are urmatoarele valori de baza :

 Grijă - Ne comportăm cu responsabilitate față de colegi, consumatori, branduri, societate și

mediu.

 Simplitate - Credem în claritate și consecvență, luăm decizii rapide și pragmatice și ne

concentrăm pe ceea ce este esențial.

 Curaj - Ne asumăm obiective îndrăznețe, avem inițiativă, învățăm din greșeli și vedem
schimbarea ca pe o oportunitate.

 Încredere - Spunem ceea ce credem, ne ținem promisiunile și îi tratăm pe cei din jur cu
respect.

Indicatori economico – financiari a SC Beiersdorf Romania SRL pe perioada 2009-2013:

An Cifra de afaceri Profit

2013 212.317.695 7.252.168
2012 199.539.141 1.628.798
2011 183.861.295 1.364.241
2010 168.578.862 10.573.853
2009 179.019.410 18.295.513

C.4 Poziţionarea produselor societăţii dv. comparativ cu cea a concurentei

S.C. FARMEC S.A. se va diferentia de ceilalti concurenti prin avantaje ca:

 Profesionalismul personalului;
 Renumele marcii
 Compozitia naturala a produselor
 Calitatea superioara a produselor
 Produsele respecta cele mai ridicate standarde
 Produse oferite la preturi mult mai avantajoase privind raportul calitate-pret fata de
produsele oferite de concurenti
 Raportul calitate- pret este unul real
C.5 Descrierea pietei pentru produsele/serviciile rezultate din implementarea proiectului

Piata cosmeticelor este o piata intr-o continua schimbare si evolutie determinata de

obisnuitele cumpararii a aceleasi marcii de produse cosmetice si comportamentul de
cumparare al consumatorilor de produse cosmetice.

Piaţa de produse cosmetice va continua să crească în următorii cinci ani, va deveni mai
matură, iar clienţii vor fi mai informaţi şi vor căuta mai multe produse de îngrijire a pielii .

In ultimii anii, piata regionala a cosmeticelor s-a dezvoltat in mod continuu. Dovada
stau investitiile de milioane de dolari in tehnologie de ultima generatie, lansarile de marci si
produse noi in fiecare an, numarul mare de marci regionale si cota de piata a acestora.

În prezent piaţa cosmeticelor din România este una dintre pieţele cele mai puţin
dezvoltate din Europa şi din regiune în contextul în care la o populaţie de 20 de milioane de
oameni şi o piaţă de 800 de milioane de euro, cheltuiala medie per capita este de doar 40 de
euro pe an, respectiv 3,3 euro pe lună.

Piata cosmeticelor cuprinde mai multe segmente. Segmental cel mai important este cel
al cosmeticelor stabilizate care poate fi divizat in mai multe categorii: produse pentru
ingrijirea fetei, creme pentru hidratarea protectia si ingrijirea mainilor, cosmetice pentru
ingrijirea corporala , a parului cat si produse cosmetice pentru protectia solara.

Odata cu finalizarea proiectului, produsele rezultate vor fi exportate in tari ca:

Germania, Rusia, Franta, tari recunoscute pentru consumul de cosmetice, clientii potentiali
fiind asadar atat din Romania cat si din strainatate.

C.6 Avantajele principale ale produselor

Principalul avantaj este dat de faptul ca noua hala de productie va fi dotata dupa cele
mai inalte standarde europene.

Un alt avantaj ar fi dat de practicarea unor preturi mult mai atractive si mai mici fata
de cele practicate de concureta; personalul bine pregatit in domeniul cosmetic fiind un avantaj
competitiv.

Calitatea produselor este un mijloc prin care agentul economic se poate diferenţia de
concurenţii săi. Diferenţierea prin calitate constă în a pune la disponibilitatea consumatorilor,
produse cu caracteristici intrinseci superioare faţă de cele ale concurenţei.
 Farmec este un brand al frumuseţii naturale care încearca să te ajute să-ţi pui în valoare
propria frumuseţe prin evidenţierea acelor mai mici detalii care te fac diferită de toate
celelalte femei. Produsele Farmec sunt menite să-ţi dezvaluie personalitatea, să adauge
lumină, culoare şi contrast trasăturilor tale. În acest scop, sunt folosite atât produse naturale,
precum fructe şi plante medicinale autohtone sau argilă din Munţii Apuseni, cât şi ingrediente
sintetice de ultima oră, pe care specialiştii companiei le testează şi le combină în aşa fel încât
să primeşti tot ce e mai bun pentru frumuseţea şi sănătatea ta.

Respectul pentru consumator este concretizat în produse fară compromis, realizate

conform unei etici şi a unei practici riguroase de testare a siguranţei fiecarui produs.

Compania S.C. Farmec S.A deţine Certificatul Internaţional de Calitate ISO 9001-
2008 şi se poate lauda cu un avansat sistem al dezvoltării continue.

Produsele comercializate de S.C. Farmec S.A. au suferit pe parcursul anilor numeroase

modificări pentru a se adapta nevoilor și cerinţelor consumatorilor şi pentru a rezista pe piaţă.

C.7 Activităţi de promovare a vanzarilor

Compania SC FARMEC SA se face cunoscuta pe piata cosmeticelor prin mijloace

promotionale precum:

 Publicitate prin intermediul internetului;

 Reclame radio, reclame TV;
 Brosuri si pliante distribuite prin posta;
 Participarea la targuri si expozitii de profil;
 Publicitate prin intermediul presei

S.C. Farmec S.A. își promovează produsele sale prin intermediul mass-media:
televizor, radio, prin spoturi publicitare, dar apelează la afișe publicitare, bannere, publicitatea
în reviste, ziare, piantul, catalogul de prezentare etc.

Firma apelează la reclamele cu impact asupra cumpăratorilor, încercând să-i convingă

( publicitatea de convingere) că produsele sale sunt cele mai bune, folosind ingrediente
naturale, iar prețurile sunt accesibile tuturor. Reclamele sunt originale, prezintă idei noi
comparativ cu celelalte suporturi publicitare ale concurenței, oferă raspunsuri la nevoile
consumatorilor, îl incită la achiziționarea de produse.

Realizarea unor produse de calitate , nu numai ca vor multumii consumatorii si ii vor

transforma in clienti constanti, ci ii va transforma si in agenti de publicitate gratuita.

Farmec apelează la publicitatea de informare, atunci cand lansează pe piață o nouă

categorie de produse.

Mesajul transmis în spotul publicitar trebuie să aibă un înțeles, scoțând în evidență

avantajele care fac produsul mai interesant pentru utilizatori ( ,,Bucură-te de FARMECUL tău
natural!’’, sugerând frumusețea fiecarei femei, în mod natural)

Un alt mod important de promovare este reprezentat de afișul publicitar, care este
adresat în exculsivitate marelui public, adesea definit ca un aviz publicitar amplasat într-un
loc public.

Farmec își propune să atragă atenția prin intermediul publicității asupra produselor
sale.

Sloganul publicitar este concis și ușor de memorat, este folosit și în recamele radio sau
TV. Farmec apelează la slogan simplu precum ,,Cu
FARMEC te îndrăgostești de viață’’ , ,,Bucură-te de
FARMECUL tău natural!’’ (slogan folosit în anul 2013,
pentru promovarea gamei de produse ,, Farmec Natural’’).

O alta metoda de promovare a vanzarilor este site-ul www.farmec.ro, unde potentiali

cumparatori se pot informa despre produsele cosmetice comercializate de aceasta companie.

Pe site-ul www.farmec.ro, vizitatorii (cumpărătorii/posibilii cumpărători, sau numai

cei curioși și interesați de noutăți) sunt întâmpinați cu întreaga gamă de produse ale companiei
prezentate în detaliu, însoțite și de o imagine corespunzătoare (sunt prezenate ingredientele,
modul de utilizare al produselor, beneficiile atât ale produselor, cât și ale ingredientelor
folosite, prețul produselor). Este prezentată firma încă de la înființare, astfel încât oamenii să
cunoască cu exactitate evoluția firmei Farmec pe parcursul anilor.

De asemenea, prin intermediul site-ului, vizitatorii au acces la datele importante despre

firmă precum: date de contact, adresă, email, sediul central, puncte de distribuție, etc. Pe site-
ul web, Farmec prezintă și propriile certificate de calitate câștigate pe parcursul timpului,
certificatele ISO, care atestă calitatea excepțională a produselor comercializate.

Pentru a scuti clienții Farmec să meargă în magazine pentru cumpărarea de produse,

aceștia au posibilitatea de a comanda de pe site, acesta fiind un element modern, la care
compania s-a adaptat precum marile companii din întreaga lume.

Un avantaj al site-ului de prezentare web , (pe lângă faptul că este un mod de

promovare al produselor mult mai eficient), este acela că oamenii sunt informați 24 de ore din
24 în legătură cu ofertele firmei Farmec, deoarece odată postat, conținutul va fi accesibil celor
care îl caută, cu un minim de efort. De asemenea, oferta nu este valabilă doar pentru
consumatorii din România, ci au acces și consumatorii din alte țări, pentru că Farmec este o
companie cunoscută internațional; din acest motiv, site-ul nu este prezentat doar în limba
română ci și în engleză, dar este accesibil cumpărătorilor din Polonia și Ungaria. Astfel, firma
se mândrește cu un site bine organizat de care beneficiază clienții Farmec.

Site-ul este în permanență actualizat de către personalul specializat din cadrul firmei,
fiind în pas cu noile cerințe/nevoi ale consumatorilor de produse cosmetice; are un design
atrăgător, fundalul fiind alb, iar descrierea produselor fiind cu violet.

Vizitatorii au posibilitatea să trimită sugestii pentru îmbunătățirea site-ului sau a

produselor comercializate de firmă, dar și să adreseze întrebări în legătură cu bunurile dorite.

C.8 Alte elemente referitoare la strategia de marketing

Tinand seama de importanta strategiei de piata pentru activitatea firmei, aceasta

reprezinta de fapt punctul de plecare in elaborarea si fundamentarea tuturor celorlalte optiuni
strategice ale firmei. In acest context, elementele in functie de care sunt construite diversele
tipuri de strategii de marketing se pot concretiza in:

 Pozitia fata de dinamica pietei

Intreprinderea va apela la strategia cresterii (dezvoltarii activitatii pe piata) sau in cazul cand
piata este saturata va trece la strategia de mentinere a unui volum de activitate.

 Atitudinea fata de structurile pietei

Piata cosmeticelor cuprinde mai multe segmente. Segmental cel mai important este cel
al cosmeticelor stabilizate care poate fi divizat in mai multe categorii: produse pentru
ingrijirea fetei, pentru hidratarea,protectia si ingrijirea mainilor, cosmetice pentru ingrijirea
corporala , a parului cat si produse cosmetice pentru protectia solara.

 Pozitia fata de schimbarile pietei

Cum evolutia cerintelor pietei s-a facut in ritmuri neasteptate, intreprindere va fi

capabila sa se racordeze la schimbari si, implicit, la noile cerinte ale pietei, adoptandu-se
astfel o strategie adaptive.

 Atitudinea fata de exigentele pietei

Strategia adoptata va fi cea a exigentelor ridicate,ce presupune venirea in intampinarea
exigentelor pietei, respective, satisfacerea acestora la un nivel foarte inalt. Acest lucru
necesita o politica ferma de investitii.

O alta strategie ce va fi adoptata va fi cea de pret, prin practicarea unor preturi sub cele
practicate de concurenta.

D. INVESTITIA PROPUSA SI PLANUL DE IMPLEMENTARE

D.1. Valoarea investitiei (bugetul total): 1 000 000 Euro

din care:

- contributia din fonduri publice: 0 Euro

- contributia solicitantului: 950 000 Euro

- contributia in numerar: 40 000 Euro

- contributia in natură: 10 000 Euro

D.2. Scopul investiţiei:

Scopul investitiei noastre este extinderea si diversificarea gamei de produse cosmetice

si implicit, extinderea capacitatii existente a productiei, imbunatatirea calitatii prin cercetarea
unor noi concepte.

D.3. Tipul investiţiei

- constructie (noua, extindere, modernizare) 100 000 Euro

- echipamente/facilitati/altele (noi) 580 000 Euro

- mijloace de transport (noi) 0 Euro

- capital circulant 220 000 Euro

- altele 100 000 Euro

D.4. Descrierea investitiei planificate

Pentru a aduce un profit mai mare firmei, am luat decizia de a investi in schimbarea
tehnologiei de fabricatie, laboratoare performante si sa implementam o noua strategie de
productie.

D.5. Crearea de noi locuri de munca (numar mediu anual)

Nr.Crt Denumire An 1 An 2 An 3 An 4 An 5

1 Tehnolog 5 5 10 10 12

2 Laborant 10 10 15 20 20

3 Muncitori 30 30 45 45 50

D.6. Tara/regiunea de origine a bunurilor/serviciilor achizitionate

Materiale de constructii – Italia, UE.

Malaxor pentru amestecarea ingredientelor (2 bucati) –Germania, UE;

Masinarii tip banda pentru ambalat si sigilat produsele (1 bucata fiecare) – Germania,
UE;

Masina tip banda pentru etichearea produselor (1 bucata) – Germania, UE.

 Masina de productie cu 2 benzi (1 buc)- Germania, UE;

Masini de incalzit, racit (3 buc fiecare)- Germania, UE;

Recipiente pentru testarea produselor: eprubete, sticlute (5000 bucati fiecare)-

Romania, UE.

Instaltii sanitare, termice, electrice – Germania, UE.

D.7. Programarea in timp a implementarii investitiei/operatiunii:

Programarea pentru finalizarea constructiei, achizitia si punerea in functiune a

echipamentului:

Data estimativa de incepere: 1.04.2014

Data estimativa de incheiere:1.04.2015

Data estimativa pentru intrarea in productie la intreaga capacitate: 02.04.2015

Date despre proiect:

Nr.crt Denumire activitate Perioada de realizare

1. Construirea noii cladirii 1.09.2014-1.03.2015

2. Amenajare/modernizare spatiu 01.11.2014-01.01.2015

3. Utiliarea spatiului 01.12.2014-01.01.2015

4. Angajare personalului 01.02.2015-28.02.2015

5. Participarea la cursuri 01.02.2015-01.03.2015

6. Cumpararea de materii prime 01.03.2015-01.04.2015

7. Inceperea activitatii propriu-zise 01.04.2014

Graficul Gannt

Nr Denumirea actiunii L1 L2 L3 L4 L5 L6 L7 L8 L9 L10 L11 L12

crt.
1. Alcatuirea echipei
pentru modernizarea
si constructia corpului
nou de cladire
2. Tehnologizarea
fluxului de productie
are in vedere
2.1. Studierea
pietei
furnizorilor de
utilaje si
echipamente
de ambalat si
sigilat automat
2.2. Alegerea celei
mai bune
oferte
2.3.Contractarea si
achizitionarea
echipamentelo
r performante.
3. Executia lucrarilor de
constructie
3.1. . Modernizare
 3.2. Utilarea
acestora cu
echipamentele
necesare
4. Stabilirea unor
sarcini pentru
executarea
activitatilor de
amenajare
4.1. Angajarea de
personal
calificat si
specializat
pentru
exporatoarea
utilajelor
4.2. Participarea de
cursuri pentru
angajatii vechi
5. Cumpararea de materii
prime.

D.8. Aspecte legale relevante

Proiectul va fi realizat in temeiul urmatoarelor legi:

- Legea nr. 50 / 29 iulie 1991 privind autorizarea executarii constructiilor, Primaria Cluj-
Napoca.

- Ordonanta nr. 25 / 24 august 1992 privind calitatea in constructii, Inspectoratul de Stat in

Constructii.

- Ordonanta nr. 2 /14 ianuarie 1994 privind calitatea in constructii, Inspectoratul de Stat in
Constructii.
 - Legea nr. 10 / 18 ianuarie 1995 privind calitatea in constructii, Inspectoratul de Stat in
Constructii.

- Legea 125 / 16 octombrie 1996 privind modificarea si completarea Legii nr. 50 / 1991
privind autorizarea executarii constructiilor, Primaria orasului Cluj-Napoca.

Dosarul pentru obtinerea avizelor va contine:

• Certificatul de Urbanism;
• schita de amplasament a terenului la scara 1:500;
• schita de amplasament a terenului la scara 1:2 000;
• schita de amplasament cu pozitia construcitie pe teren.

E. Ipoteze/ previziuni economico – financiare

Nr. An 2014 An 2015 An 2016 An 2017 An 2018 Total

Crt Denumire Euro Euro Euro Euro Euro

0 Vanzari 2.794.150.2 2.886.452.3 2.988.366.8 3.015.201.3 3.126.563.0 119.967.336

1 Alte venituri din 0 0 0 0 0 0
activitatea curenta
2 Total venituri curente (1 + 2.794.150.2 2.886.452.3 2.988.366.8 3.015.201.3 3.126.563.0 148.077.336
2)
3 Venituri financiare 0 0 0 0 0 0
4 Venituri extraordinare 0 0 0 0 0 0
A Total venituri(2+3+4) 2.794.150.2 2.886.452.3 2.988.366.8 3.015.201.3 3.126.563.0 148.107.336
5 Materii prime 875.100 926.452 956.500 982.657 987.263 4.727.972
6 Utilitati si energie 983.563 101.956.61 123.456.20 140.239.8 142.653.23 53.238.185
7 Salarii si alte costuri 800.650 818.750 890.653 916.899 980.235 4.407.187
asimilitate(asigurari
sociale, impozit pe salarii)
8 Amortizarea 172.428 176.238 173.428 188.465 198.880 909.439
9 Publicitatea 363.532 398.670 420.365 451.200 469.800 2.103.567
10 Alte cheltuieli curente 153.863 189.620 253.360 352.230 456.630 1.641.063
11 Total cheltuieli 3.350.136 12.705.391 15.0399.26 3.123.709.6 17.358.131 3.172.163.2
curente(5+6+7+8+9+10) 57 41
12 Cheltuieli financiare 81.988 82.650 83.200 86.520 87.530 421.888
13 Cheltuieli extraordinare 0 0 0 0 0 0
B Total cheltuieli 3432124 12.788.041 15123126 31323616 17445661 80.112.568
(11+12+13)
C Rezultatul economic(A-B) 24.509.378 16.076.482 563.164.3 1.171.603 13.819.969 60.209.075
PROFIT 98.235 103.658 136.532 142.360 156.980 637.765
PIERDERE 0 0 0 0 0 0
D Impozit pe profit (16% din 3.921.500.4 2.572.237.1 901.062.88 187.456.48 2.211.195.0 626.410.156
C) 8 2 4
Profit NET (C-D) 3.676.406.7 9.645.889 473.058.02 17.574.045 8.291.981 119.581.784
PROFIT 0 0 0 0 0 0
PIERDERE 0 0 0 0 0 0

E.2 Ipoteze/Presupuneri

Procentul de crestere in cazul cifrei de afaceri este de 3%, acelasi procent mentinandu-
se vizibil si la ceilalti indicatori economici- financiari asa cum se poate observa si din tabelul
de mai sus.

Tinand cont de faptul ca firma inregistreaza un profit mai semnificativ fata de valorile
pe care le inregistra inainte de scoaterea pe piata a noului produs, consider ca ideea de proiect
este una benefica pentru intreprindere.

F. Cadrul Organizațional

F.1

În cadrul măsurilor de informare și publicitate nu se va recurge la o anumită

promovare,decât introducerea în cadrul campaniilor deja existente la noile produse ”Farmec”
a termenului de ”tehnologie nouă de producție”, în cataloagele de firmă, în mediul online, pe
banerele publice.

F2.

Unul dintre principiile Strategiei Naționale de dezvoltare durabilă a României este

folosirea generalizată a celor mai bune tehnologii existente, din punct de vedere economic şi
ecologic, în deciziile investiţionale; introducerea fermă a criteriilor de eco-eficienţă în toate
activităţile de producţie şi servicii;

Proiectul de implimenteare a noii tehnologii în cadrul procesului de producție

cosmetică corespunde acestui principiu pentru că promovează o tehnologie performantă care
scutește costurile de producție și are un impact mai redus asupra mediului înconjurător, așa
dar reprezintă un criteriu de eco-eficiență.

F3.

Cu toate că proiectul se referă la o sferă mai apropiată de sexul feminin, sfera

cosmetologiei, în cadrul echipei de elaborare au fost acceptați și membri de sex masculin,
selecția efectuându-se strict pe be baza competențelor și aptitudinilor de lucru în echipă a
persoanelor.

Anexa profilului afacerii:

Povestea companiei începe la sfârşitul secolului al XIX-lea, în 1889, atunci când la

Budapesta se înfiinţau laboratoarele Molnar Moser, din care s-a desprins apoi, in 1943, un mic
laborator Mol-Moss, care a început sa-şi desfăşoare activitatea la Cluj cu doar şase angajaţi.
După naţionalizare, acesta s-a transformat în Intreprinderea de Produse Cosmetice nr. 21,
dotată cu laborator, sală de producţie, maşini semi-automate pentru umplut creme şi paste de
dinţi.
Acum, S.C. Farmec S.A. este cel mai mare producător de cosmetice din Romania și
unul dintre cei mai importanți din Europa de Sud-Est datorită investițiilor în tehnologii
moderne și în laboratoarele sale de analize care sunt recunoscute în toată lumea.Compania
S.C. Farmec S.A deţine Certificatul Internaţional de Calitate ISO 9001-2008 şi se poate lauda
cu un avansat sistem al dezvoltării continue.
Pe măsură ce piața a evoluat și a devenit mai concurențială, la Farmec s-a pus
problema optimizării practicilor de afaceri și implicit modernizarea sistemului informatic.
Astfel, compania a căutat să achiziționeze o soluție integrată de management care să răspundă
nevoilor tot mai stringente în ceea ce privește organizarea producției. Această optimizare
trebuia să permită Farmec să ofere clienților un nivel înalt de servicii și în același timp să
stabilească o bază solidă pentru a beneficia de îmbunătățirile tehnologice. Cerințele definite
de managementul companiei pentru acest proces de optimizare vizau:

Siguranță - Caracteristicile tehnice ale aplicației trebuie să asigure protecția maximă a

datelor din sistem cu existența mai multor niveluri de acces la nivel de utilizator și
departament

Sortarea informației - În cadrul sistemului informația trebuie utilizată eficient.

Aplicația trebuie să existe posibilitatea de a găsi rapid informația de care este nevoie, fără a
pierde timp prețios cu căutarile.

Reacție rapidă - Este necesar să se permită managerilor de la orice nivel ierarhic să

reacționeze în timp real la informațiile semnalate de sistem și la cererile din partea clienților
prin luarea deciziilor potrivite.

Flexibilitate și trasabilitate - Sistemul trebuie să prezinte adaptabilitate la necesitățile

de schimbare ale întreprinderii. Modificările legislative survenite ulterior trebuie sa fie ușor de
înglobat în sistem, precum și extinderea ulterioară a funcționalităților. Trebuie asigurată
posibilitatea de urmarire a fluxurilor procesului de producție – până la obținerea produsului
finit și vânzarea acestuia la clienți.

Alocarea resurselor umane și de timp - Sistemul trebuie să asigure posibilitatea

generarii de liste și rapoarte și astfel să se poată redirecționa resursele umane și de timp spre
activitățile productive.

Reducerea erorii umane - Diminuarea considerabilă a erorilor datorate neglijenței,

nepriceperii sau neatenției se poate realiza prin introducerea o singură dată a datelor de lucru.
Informația furnizată va avea astfel un nivel calitativ ridicat, prin eliminarea inconsistențelor.

Reducerea costurilor - Trebuia asigurată posibilitatea de a monitoriza îndeaproape

procesele mari consumatoare de resurse. Fluxurile aprovizionării și producției trebuie
desfășurate după modelul "Just In Time" – reducerea la minimum a stocurilor și a capitalului
imobilizat în stocuri.
 Creșterea productivității și a eficienței - Aplicația trebuia să asigure o mai bună
repartizare a sarcinilor, iar economisirea de resurse trebuie concretizată în sporuri de
productivitate. Prin interpretarea semnalelor, managerii trebuie să fie capabili să identifice
procesele deficitare și să acționeze în direcția eficientizării.

Optimizarea și integrarea proceselor din întreprindere - Centralizarea datelor din

toate departamentele întreprinderii într-o singură bază de date ar duce la accesarea operativă și
facilă a informațiilor.

Din lista scurtă s-a definit o echipă de proiect, a fost aleasă o soluție bazată pe
Microsoft Dynamics Nav dar personalizată de Brinel pentru Farmec, soluție care a răspuns
tuturor cerințelor specifice companiilor de producție, formulate de managementul Farmec în
caietul de sarcini.

Microsoft Dynamics Nav conține aplicații pentru management, producție, distribuție,

managementul relațiilor, al serviciilor, e-commerce și analiză care se pot adapta în funcție de
cerințele fiecărei firme în parte. Soluția propusă de Brinel s-a pliat perfect pe specificul
activității de producție desfășurate de Farmec, răspunzând diverselor provocări întâmpinate în
gestionarea activităților din cadrul companiei, printre care: planificarea încărcării utilajelor,
controlul consumului, planificarea necesarului de materiale, controlul stocurilor, integrarea
aplicațiilor existente.