Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Analiza Pieței
Obiective calitative:
- cresterea gradului de loialitate al clientilor fata de produsele oferite (fidelizarea clientilor,
stabilirea unor tactici si metode specifice pentru a realiza acest lucru in practica)
Fidelizarea clientilor este mai dificila decat descoperirea unor clienti noi.
De aceea , cresterea gradului de loialitate este un obiectiv calitativ important si se dezvolta
prin anumite metode : crearea cardurilor de fidelitate, crearea unor evenimente, ofertele
speciale, reducerile, etc.
Bibliografie :
www.wikipedia.ro
www.napolact.ro
www.zf.ro