FACULTATEA DE ADMINISTRATIE SI AFACERI

ADMINISTRAREA RELATIILOR PUBLICE SI ASISTENTA MANAGERIALA

CULTURA ORGANIZATIONALA
IN MEDIUL DE AFACERI CONTEMPORAN
COMPANIA “GOOGLE”

ARPAM , AN II
AU COLABORAT : LUNGU DORINA
NEMERENCO CRISTINA
SCURT ISTORIC
 Compania fost fondată în 1998 de către doi doctoranzi de la Universitatea Stanford, Larry
Page și Sergey Brin.
 Numele „Google” este un joc de cuvinte de la googol neologism englez pus în circulație
de către americanul Milton Sirotta în anul 1938, prin care acesta desemna numărul uriaș
format dintr-un 1 urmat de 100 de zerouri (10100).
 Creșterea rapidă s-a datorat s-a declanșat lanț-ului de produse, achiziții, și parteneriate
dincolo de motorul de căutare al miezului (Google Search). Acesta oferă servicii concepute
pentru muncă și productivitate, e-mail (Gmail / Inbox), programarea și gestionarea
timpului (Google Calendar), de stocare în cloud (Google Drive), rețele sociale (Google+),
mesagerie instant și video chat-ul (Google Allo / Duo / Hangouts), traduceri (Google
Translate), cartografiere și turn-by-turn de navigare (Google Maps), de partajare video
(YouTube).
 În 2005, The Washington Post a raportat o crestere de 700 la suta in al treilea
trimestru de profit pentru Google, în mare parte datorită companiilor mari de
schimbare a strategiilor lor de publicitate din ziare, reviste, televiziune și la Internet.
 La sfârșitul anului 2007 a fost cotat drept cea mai puternică marcă globală, după
criteriul valorii în milioane de dolari (86.057 milioane dolari SUA), dar și după modul de
percepție de către utilizatori , următoarele locuri fiind ocupate de companiile General
Electric, Microsoft,  Coca-Cola, China
Mobile, IBM, Apple, McDonald's, Nokia și Marlboro.
 În luna mai 2011, numărul de vizitatori unici lunar la Google a depășit un miliard de
pentru prima dată, o creștere de 8,4 la sută din luna mai 2010 (931 milioane).
 2012 a marcat primul an pe care Google a generat 50 de miliarde $ în venituri anuale.
 În decembrie 2016, Google a anunțat că începând din 2017, se va alimenta toate centrele
sale de date, precum și toate birourile sale, de la 100% cu energie din surse regenerabile.
Angajamentul va face Google „cel mai mare cumpărător corporative din lume de putere
din surse regenerabile, cu angajamentele ajungând la 2,6 gigawati (2.600 megawați) de
energie eoliană și solară“.
 MISIUNE
 Misiunea Google este de a oferi cea mai buna experienta in cautarea pe Internet
facand publica lumii, accesibila si folositoare informatia.
 Google, dezvoltator al celui mai mare motor de cautare din lume, ofera cel mai rapid si
usor mod de a gasi informatii pe web. Prin accesarea a mai mult de 1,3 miliarde de
pagini, Google ofera rezultate relevante catre utilizatori si intreaga lume, in mod obisnuit
in mai putin de jumatate de secunda.
Azi, Google raspunde la mai mult de 100 de milioane cautari pe zi.
 Google s-ar putea sa fie singura companie din lume al carei scop unic este de a reduce
timpul petrecut de utilizatorii sai pe site-ul propriu.
SERVICII OFERITE :
motorul de căutare pe Internet numit Google
Google Earth, imagini din satelit ale Pământului (înregistrate, nu live)
Google Moon este a aplicaţie asemănătoare Google Earth, numai că cea aflată sub lupă este suprafaţa Lunii
Google Chrome, navigator de web (browser)
Gmail, sistem de e-mail
Google Talk, client de mesagerie instantanee
Google Chrome OS, sistem de operare bazat pe  Linux
Orkut, [rețea de socializare] dezvoltată și deținută de Google
Google+, noua rețea de socializare Google
Google Ngram Viewer, motor de căutare care afișează grafic frecvența de folosire a unui cuvânt în cărți tipărite
în intervalul 1500 - 2008
Google Traducere, platformă online de traducere gratuită într-o gamă largă de limbi.
 LOGO SI MOTTO
• "Don't be evil" este motto-ul codului de conduita al companiei Google,
introdus pentru prima data in 2000.
• In urma restructurarii companiei, acesta a fost inlocuit prin expresia "Do
the right thing„
 Doodle este logo-ul grafic ce apare ocazional pe prima pagină a motorului de
căutare Google.
De-a lungul timpului, au fost folosite peste 10000 de Doodle-uri, sărbătorind personaje cu
diferite semnficații dintre care amintim logo-urile dedicate unor personalităti precum
Albert Einstein, Jules Verne, Marie Curie, Beatles sau personaje cinematografice ca
Pinocchio, Batman sau Superman.
 Uneori sunt prezentate mai multe Doodle-uri diferite care apar în paralel, astfel încât
utilizatorii dintr-o țară sau regiune pot vedea un Doodle iar cei din altă parte a lumii văd
un altul, cu totul diferit.
DOODLE SARBATORIND ZIUA
NATIONALA A ROMANIEI:
• Primul mesaj postat pe Twitter de Google a fost: „I’m 01100110 01100101
01100101 01101100 01101001 01101110 01100111 00100000 01101100
01110101 01100011 01101011 01111001 00001010” În sistem binar,
mesajul echivalează cu celebrul „I’m feeling lucky” (Mă simt norocos)
 CULTURA SI AFACERILE CORPORATIVE
• Google este in topul listei Fortune 100 Cele mai bune companii pentru care sa lucrezi si, in
fiecare an, isi pastreaza aceasta pozitie fruntasa.
• Campusul companiei joaca un rol important in atragerea profesionistilor care vin sa lucreze la
cel mai mare motor de cautare din lume.Filozofia companiei Google include principii, cum ar fi
„poti face bani fără a face rău“, „poți fi serios fără un costum,“ și „locul de muncă ar trebui să
fie o provocare, iar provocarea ar trebui să fie distractiva.“
• 
Cum e viata la Google?
• Muncesti si esti rasplatit cu: sedinte de masaj, pauze de volei dupa-amiaza, alei de
bowling si terenuri de baschet, bucatar care iti pregateste cele mai bune delicatese.
• Formula adevarata din spatele succesului consta intr-o cultura organizationala
employee-orientated care este imaginea si magnetul de atragere a tinerilor talentati. Cei
peste 53.861 (2013) de angajati in cele 70 de birouri din 40 de tari din lume de angajati
sunt motivati pentru ca in companie se respecta intocmai filosofia si pentru alte 7
secrete in cultura organizationala Google :
1. Procesul de angajare este obiectiv, iar selectia talentelor este temeinica

Google primeste peste 1 milion de CV-uri in fiecare an si mai putin de 0,5% din aplicanti sunt
angajati. Asta pentru ca procesul de recrutare este unul complex: sunt evaluate abilitatile si
inteligenta tehnica, precum si gandirea creativa si rapida.
Interviurile contin intrebari de tipul: Cate mingi de golf incap intr-un autobuz
scolar? Sau: Esti micsorat la inaltimea unei bucati de nichel si masa se reduce proportional,
astfel incat sa-ti mentii densitatea originala. Esti apoi aruncat intr-un blender. Lamele vor
incepe sa se miste in 60 de secunde. Ce faci?
  Prin aceste intrebari, Google isi selecteaza atent oamenii extraordianri care vor
contribui la inovatie si care vor continua sau chiar vor initia o cultura mai vibranta decat pana
acum. 
2. Au facut din HR o stiinta
In primul rand nu exista departament de HR, exista People Operations. Department
care analizeaza si foloseste date pentru a face cel mai bun management al angajatilor.
Angajatii sunt evaluati dupa algoritmi de retentie, astfel compania are o imagine clara care
dintre dintre ei sunt tentati sa plece si chiar se fac studii pentru a afla care este marimea
optima si forma meselor din cafenea – astfel incat sa fie facilitata comunicarea si
interactiunea dintre angajatii Google. Iata cum au rezolvat problema cu retentia femeilor.
Principalul motiv pentru care multe dintre acestea plecau era concediul de maternitate. Au
schimbat planul si au decis ca in loc de 3 luni de plata sa acorde 5 luni platite, iar rata de
retentie a crescut la 50%.
3. Atmosfera democratica si casual
Pauzele de volei si plimbarile cu bicicleta prin campus fac parte din avantajele oferite de
cultura organizationala a companiei. De asemenea, nu exista multi manageri de mijloc.
Practic sunt managerii mari care sunt si imaginea Google si angajatii care se simt mai
confortabil intr-o atmosfera deschisa, unde isi pot exprima opiniile. Astfel se evita asa
numitul Monkey-effect, compania oferind oportunitati pentru discutii in grup, mereu
pline de esenta, bazate pe date care aduc cele mai bune idei.
4. Misiune clara si valori: De ce faci ceea ce faci
Fondatorii Google au stabilit inca de la infiintarea companiei: 10 lucruri care stim ca sunt
adevarate si care vor fi valorile companiei. Lista cuprinde principii de baza cum ar fi: ’’Este
mai bine sa faci un singur lucru bine, bine de tot’’, ’’Repede e mai bine decat
incet’’ si ’’Inovatia este in sangele nostru’’. 
• Misiunea clara comunicata fiecarui angajat cultiva un mediu unde fiecare stie ce face si
iubeste ceea ce face.

5. Transparenta si deschidere
Pentru a descrie minunata cultura organizationala, Google foloseste sloganul “Default to
open”. Informatia este share-uita prin intermediul sedintei saptamanale numita TGIF,
asigurand astfel transparenta si creand un mediu unde totul este supus dezbaterii.
• 6. Recunostinta pentru angajati, chiar si pentru greselile lor

• Google recunoaste ca aprecierea este cel mai bun mod de a multumi angajatilor pentru
contributiile lor. Sunt oferite premii precum: The Founders’ Award pentru candidatii care se
remarca prin ceea ce fac. Dar chiar si greselile sunt premiate. Bineinteles pentru cei care le
descopera in forma Beta a produselor Google.
• Inainte de a fi COO la Facebook, Sheryl Sandberg a fost vice-presedinte la Google responsabila
de automatizarea sistemului de publicitate. Cand a facut o greseala care a costat Google cateva
milioane de dolari, Sheryl si-a recunoscut greseala in fata lui Larry Page care i-a spus: Ma bucur
pentru ca ai facut aceasta greseala. Pentru ca imi doresc o companie unde lucrurile sa se miste
atat de repede si sa se faca atat de multe lucruri si nu o companie unde sa fim foarte precauti
si sa facem putin. Daca nu avem aceste greseli, nu stim ce inseamna riscul.
7. Cultura organizationala sustinuta de implicarea in comunitati
Google a contribuit cu 1,2 miliarde de dolari pentru centrul de date din districtul
Berkeley si cu 1 milion de dolari folositi in scopuri umanitare in Carolina de Sud. Evenimente
precum Googlefest permit angajatilor sa interactioneze cu cei mai activi membri din
comunitatile online, consolideaza relatii si un mediu de lucru placut.
GOOGLE TRENDS ROMANIA 2016
 UN SUCCESS GARANTAT
Google este in topul listei Fortune 100 Cele mai bune companii pentru care sa
lucrezi ; 
Serviciul de e-mail gratuit, Gmail, a fost testat şi folosit de angajaţii Google timp de 2
ani înainte de lansarea publică;
În 2005, Oxford English Dictionary a adăugat verbul „to google”;
Google a devenit cel mai popular motor de căutare din lume încă din 2000, la numai
doi ani de la înfiinţare;
 La începutul lui 2012, în laboratoarele Google X Labs a fost creat primul creier
artificial capabil de învăţare.
MULTUMIM PENTRU ATENTIE!