COLEGIUL DE INFORMATICĂ

Firma de exercițiu – start sigur în cariera ta

Marca de calitate – premisa şi consecinţa unui management eficient.

Implementarea conceptului în cadrul Firmei de exercițiu

”Calitatea nu este niciodată un accident,

este întotdeauna rezultatul unui efort de inteligenţă. ”
John Ruskin

Firma de exerciţiu, fiind un model de întreprindere în care activităţile derulate de o

firmă reală devin transparente pentru procesul de învăţare,  reprezintă o metodă de predare
orentată spre aprofundarea cunoştinţelor teoretice acumulate de elevi la disciplinile
studiate.
Pentru desfăşurarea activităţii eficiente şi calitative în firma de exerciţiu şi
îndeplinirea sarcinilor educaţionale profesorul trebuie să coordoneze acest proces, având
nevoie de cunoaşterea conceptului firmei de exerciţiu, aplicarea metodelor de predare şi
anumite criterii de evaluare.
Elevii la fel au nevoie de sarcini, scopuri bine determinate. Sarcinile puse în faţa
elevilor ca: înfiinţarea unei firme, dezvoltarea acestea, efectuarea tranzacţiilor naţionale şi
internaţionale, impun nu numai aplicarea cunoştinţelor acumulate la alte discipline, dar şi
să – şi lărgească cunoştinţele studiind domenii noi în economie, informatică, drept şi
altele.
Un instrument de stimulare a creşterii calităţii muncii în cadrul firmei virtuale este
marca de calitate. Aceasta reprezintă:
 reprezintă o modalitate de atestate a nivelului înalt al calităţii produselor şi
serviciilor;
 dă certitudinea dobândrii unui înalt calitativ din domeniul de instruire – servicii;
 reprezintă un simbol pentru indentitatea şi calitatea instruirii practice.
Asigurarea calităţii în firma de exerciţiu este determinată de :
 asigurarea calităţii programării procesului de activitate;
 asigurarea calităţii derulării procesului de activitate;
 asigurarea calităţii coordonării realizate de profesor;
 asigurarea măsurilor corective în timp.

1
 Marca de calitate este şi un instrument de evaluare, urmăreşte stimularea obţinerii de
performanţe superioare în pregătirea elevilor, asigură clasificarea elevilor sub raport
valoric şi al performanţelor în cadrul grupului. Pentru profesorul coordonator aceasta este
a posibilitate de a primi feedback despre particularităţile şi performanţele activităţii sale
didactice, despre eficienţa metodelor aplicate, poate aprecia continuitatea şi coerenţa
învăţării, poate indentifica dificultăţile apărute, greşelele comise,având posibilitatea de a
interveni pentru a le depăşi, organizând condiţii avantajoase de învăţare.
Obectivele mărcii de calitate sânt:
 asigurarea şi creşterea continuă a calităţii muncii în cadrul firmei de exerciţiu prin
îndeplinirea criteriilor de calitate;
 îmbinarea tuturor disciplinilor de învăţământ necesare în munca firmelor de
exerciţiu;
 documentarea şi prezentarea în exterior a activităţii firmei de exerciţiu;
 acordarea certificatului “Marca de Calitate a Firmei de Exerciţiu”.
Din anul şcolar 2008/2009, Centrala Firmelor de Exerciţiu cu susţinerea
coordonatorilor de proiect, au determinat şi au implementat sistemul criteriilor de calitate
corespunzător pentru firmele de exerciţiu din Republica Moldova. Reieşind din practica
altor ţări ce au implementat acest concept pentru firmele de exerciţiu, acestea pot solicita,
la sfârşitul fiecărui an, un „Certificat de Calitate”, dacă îndeplinesc criteriile de calitate
propuse.
Deoarece determinarea şi implementarea criteriilor de calitate a avut loc cu ajutorul
profesorilor coordonatori a firmelor de exerciţiu, tot ei au observat avantajele şi
dezavantajele la realizarea criteriilor şi obţinerea mărcii de calitate.
Criteriile de calitate au dat posibilitate de a implementa un sistem unic de evidenţă şi
documentare a activităţii firmelor de exerciţiu.
Evaluarea gradului de realizare a criteriilor de calitate pentru firmele ce au solicitat
printr-o cerere „Certificatul de Calitate” era efectuată de colaboratorii Centralei Firmelor
de Exerciţiu.
În anul 2010, aceste criterii au fost reevaluate ţinându-se cont de rigorile şi evoluţia
proiectului. Ca repere au fost luate cconceptele „Marca de Calitate” a partenerilor de
proiect ECONET din România și Austria
La elaborarea criteriilor de calitate s-a ţinut cont în primul rând de posibilitatea
realizării acestora în timpul orelor, dotare tehnică, încadrarea activităţii tuturor
departamentelor din firmă, evenimentelor interne şi externe, munca bazată pe activitatea
practică.
Fiecărui criteriu de calitate i s-a atribuit un anumit punctaj, pentru a putea fi evaluată
realizarea acestuia. Totodată criteriile sânt grupate în două niveluri:
 nivel de bază – presupune realizarea criteriilor obligatorii, ce în sumă au un punctaj
de 55 – 70 p.
 nivel avansat – presupune realizarea criteriilor suplimentare, fiind obligatorii şi cele
de la nivelul de bază, suma punctajului fiind de 71- 100 p..
Totodată au fost stabilite şi condiţiile de evaluare a solicitanţilor certificatului „Marca
de Calitate a Firmei de exerciţiu” care sânt descrise în „Calendarul de evaluare a mărcii de
calitate”:
 transmiterea  formularului on –line sau tipărit „Cerere de participare la evaluare”
de către firmele de exerciţiu;
2
  publicarea /confirmarea de către CFEM a firmelor care au transmis formularul
“Cerere de participare la evaluare”;
 expedierea la adresa CFEM a dosarului de documente care atestă îndeplinirea
Standardelor de calitate de către firmele de exerciţiu care au solicitat participarea la
procesul de evaluare;
 evaluarea dosarelor de către comisia de evaluare;
 publicarea/ confirmarea pagina CFEM a rezultatelor evaluării dosarelor;
 acordarea certificatelor “Marca de calitate a Firmei de Exerciţiu “.
Desfăşurat acest calendar poare fi găsit pe adresa www. cfem.info.md.
Dosarul pentru evaluarea în vederea obţinerii certificatului „Marca de calitate” va avea
următoarul conţinut:
 Coperta / prima pagină – va cuprinde: antetul şcolii, municipiul/raionul, denumirea
firmei de exerciţiu, nivelul pentru care se aplică, numele şi prenumele profesorului
coordonator, numele şi prenumele directorului firmei de exerciţiu,
 Declaraţie dată de către toţi elevii firmei de exerciţiu prin care declară că toate
documentele incluse în respectivul dosar sunt întocmite de către ei înşişi. Această
declaraţie va fi datată şi semnată de către toti elevii firmei de exerciţiu respective.
 Cuprins - va avea următoarea formă :
 
Criteriu Dovada Numărul paginii
 
 
 Documentele doveditoare pentru fiecare criteriu – vor fi introduse în dosar în
ordinea în care sunt trecute în tabelul criteriilor.
Documentele  corespunzătoare fiecărui criteriu vor fi separate de documentele incluse
la celelalte criterii prin separatoare. Aceste dosare se arhivează la şcoli pe perioada
valabilităţii certificatului ( 2 ani).
Dosarele sânt evaluate de o comisie formată din profesori coordonatori a firmelor de
exerciţiu.

Coordonatorii a firmelor de exercițiu:

Tanasiev Natalia
Rață Elena
Stratulat Elena