Comportamentul consumatorului în ceea ce privește folosirea

șamponului

1. Cât de des folosiţi şampon?

 O dată pe saptămână
 De două ori pe săptămână
 De trei ori pe saptămâna
 De mai mult de trei ori pe săptămână

2. Ce tip de şampon folosiţi în general?

 Şampon antimătreaţă
 Şampon pentru păr normal
 Şampon pentru păr gras
 Şampon pentru păr vopsit/permanent
 Şampon pentru păr degradat
 Şampon pentru păr uscat
 Şampon pentru fir subţire
 Şampon pentru rezistenţă
 Şampon condiţionat 2în1
 Şampon pentru colorare
 Alt tip ………….

3. Sub ce formă preferaţi sa fie şamponul?

 Şampon sub formă fluid
 Şampon sub formă de cremă
 Şampon sub formă de praf
4. Consideraţi că şamponul este un produs indispensabil pentru igiena corporală?
 Da
 Nu

5. Este important ca șamponul pe care îl folosiți să conțină ingrediente naturale?

 Da
 Nu

6. Care este prima marcă de şampon care vă vine in minte?

....................................................................................................

7. Ce importanţa acordaţi următorilor factori în decizia de cumparare a şamponului? (Bifaţi

cu un singur X pe linie răspunsul dumneavoastră)
Importanţa Foarte Important Important Puţin important Deloc important
Criterii
Marca

Ambalajul

Ingredientele
conţinute
Raportul
calitate-preţ
Promoţiile

Disponibilitatea
produsului

8. Ce marcă de şampon folosiţi in moemtnul actual?

..........................................................................................

9. Obişuiţi sa schimbaţi marca de şampon sau sunteţi fideli unei singure mărci?
  Schimb marca
 Sunt fidel aceleiaşi mărci

10. Ce va determină/v-ar determina să schimbaţi marca de şampon folosită?

 Schimbare preţului
 Apariţia unei noi mărci
 Nemulţumirea faţa de marca actuală
 Promoţiile existente la alte mărci
11. Cât de des cumpărați șampon?
 data pe saptamana
 odata la 2 saptamani
 data pe luna
 mai rar
12. De unde preferaţi sa achiziţionaţi şamponul?
 Din magazin
 De la farmacie
 De pe internet

Vârsta: _______

Sex: □ M □

Ultimele cursuri absolvite sau în curs:

□ şcoală profesională □ liceu □ şcoală post liceală □ studii universitare □ studii post
universitare

Venituri medii lunare:

 <1000 lei
 1000-1500 lei
 1500-2500 lei
 >2500 lei lei