Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
FORMATORI
• Consultant in dezvoltare
• Promovea za si facilit e a za procesul de
invatare si dezvoltare
• Concepe/livrea za /evaluea za programul
de training
• Rezolva problemel e legate de logistica si
administrarea activitatilor de instruire
• Cre eaza un mediu adecvat pentru
transmiterea informatiilor
OBIECTIVELE FORMARII
Definitie!
Reprezintă modalitatea de
receptare,prelucrare, stocare si
reactualizare a informaţiei şi se formează
prin educaţie.
Identificarea stilurilor de invatare
1. (Kolb, 1984)
STILURI DE
INVATARE
• Stilul VIZUAL
• Stilul AUDITIV
• Stilul TACTIL /KINESTEZIC
Andragogia
– Invatarea la adulti
• feedback
• reflectie
• provocare
• sprijin
• imitare
INVATAREA PRIN SARCINI
• asumare raspundere
• luarea de decizii
• expunerea la alte puncte de vedere
• provocare
• observare
INVATAREA IN COLECTIV
• interactiune
• constientizare
• gandire strategica
• exercitare influenta
CICLUL FORMARII
IDENTIFICAREA ŞI
ANALIZA NEVOILOR
DE FORMARE
EVALUAREA
CICLUL PROIECTAREA
PROCESULUI DE
FORMARE FORMĂRII FORMĂRII
DESFĂŞURAREA
FORMĂRII
INSTRUMENTE DE IDENTIFICARE
A NEVOILOR DE FORMARE
Chestionarul
Discutiile libere
Interviul
Evaluari anterioare
Cerintele pietei muncii
Necesitatea analizei nevoilor de
formare
http://www.anc.gov.ro/uploads/so/m/Formator.pdf
PROIECTAREA EVENIMENTULUI DE
INSTRUIRE
Ce? (Informatia
Unde?
corespunzatoare)
VERBAL
7%
PARAVERBAL
NONVERBAL 38%
55%
COMUNICAREA NONVERBALA
DETAȘARE
DE CELĂLAT
RECUNOAȘTERE
EMOȚII, GÂNDURI, ACȚIUNI
ALE CELUILALT
TRANSPUNERE
ASCULTAREA ACTIVA
NEVOI DE STIMĂ
realizare, statut, responsabilitate, reputaţie
NEVOI DE APARTENENŢĂ
familie, afecţiune, relaţii interumane, grupuri de muncă
NEVOI DE SIGURANŢĂ
protecţie, securitate, ordine, legi, limite, stabilitate etc.
NEVOI FIZIOLOGICE
nevoi de bază – aer, apă, hrană, adăpost, căldură, somn, sex
Condiţii necesare pentru crearea unei
situaţii motivante (Vinţanu, 1998):
FOARTE PRIETENOS
FERM FAIR-PLAY
FLEXIBIL FOCALIZAT
Foarte prietenos
• O atitudine prietenoasă oferă participanţilor un sentiment de relaxare
care contribuie la îmbunătăţirea calităţii contribuţiei lor. Un zâmbet
atrage după sine alt zâmbet.
Ferm
• Întotdeauna vor exista limite de timp. Facilitatorul are
responsabilitatea de a duce discuţia mai departe, deşi unii
participanţi se vor împotrivi.
Focalizat
• Fiecare sesiune de curs necesită o focalizare. Fiecare sesiune
trebuie să respecte, mai mult sau mai puţin, planul iniţial. A rămâne
focalizat poate însemna şi a fi ferm.
Flexibil
• Unele discuţii pot devia de la programul iniţial. Facilitatorul trebuie să
hotărască situaţiile în care acestea pot fi continuate sau în care
acestea necesită redirecţionare.
Fair play
• Toţi participanţii trebuie trataţi în acelaşi fel şi trebuie să le fie oferite
ocazii de implicare. Facilitatorul are responsabilitatea ca toată lumea
să înveţe.
TIPURI DE PARTICIPANTI SI
MODALITATI DE ABORDARE
CURSANTUL
DOMINANT
Caracteristici: grabit, galagios, direct,
interesat de rezultatul final
Abordare:
Tonul vocii trebuie sa fie hotarat.
Discutia este la obiect, fara detalii in exces.
CURSANTUL
STABIL
Caracteristici: calm, organizat, flexibil
Abordare:
Tonul vocii trebuie sa fie cald.
Se asculta cu rabdare si i se acorda un timp
de gandire inainte de a da un raspuns.
CURSANTUL TIMID
Caracteristici : taciturn, retras, introvertit,
nesigur
Abordare :
Tonul vocii trebuie sa fie cald.
Este ascultat cu rabdare.
Este dat drept exemplu in anumite situatii
pentru a-l incuraja.
CURSANTUL
ATOTSTIUTOR
Caracteristici: monopolizeaza
discutia, este bine informat.
Abordare:
Adreseaza-i o intrebare foarte
dificila!
Asteapta pana face o pauza in
discutie si schimba subiectul!
Alti factori:
GESTIONAREA CONFLICTELOR
• MENŢINEREA UNEI RELAŢII POZITIVE PE
PERIOADA CONFLICTULUI prin: ascultare activă,
utilizarea întrebărilor deschise pentru clarificarea
mesajelor.
• FOCALIZAREA PE PROBLEMĂ, NU PE
PERSOANĂ , folosirea unor termeni concreţi,
specifici,comportamentali în descrierea situaţiei şi nu
generali, utilizarea unui limbaj adecvat.
• FEEDBACK-UL este un
instrument folosit permanent,
indiferent de domeniu, atat in viata
personala cat si in viata
profesionala si inseamna a descrie
altei persoane comportamentul
acesteia si ceea ce a simtit
receptorul ca reactie la
comportamentul emitentului.
CLASIFICARE
Feedback evaluativ:
• Glume
• Prezentare atipica
• Parasirea subiectului
Limbaj nonverbal:
• Gestica
• Mimica
• Contact vizual
• Postura
Limbaj paraverbal:
• Ruperi de ritm
• Cresterea/scaderea volumului
• Ton
• Momente de tacere
DISCURSUL IN PUBLIC
TIPURI DE DISCURS
1. INTRODUCEREA
2. CORPUL DISCURSULUI
3. INCHEIEREA
SFATURI
• SA STII FOARTE BINE DISCURSUL
• SA EXERSEZI! IAR SI IAR SI IAR!
• SA CUNOSTI AUDIENTA
• SA CUNOSTI INCAPEREA
• RELAXEAZA-TE!
• IMAGINEAZA-TI CUM TII DISCURSUL
• REALIZEAZA CA OAMENII VOR CA TU SA AI SUCCES!
• NU-TI CERE SCUZE PENTRU EMOTII
• CONCENTREAZA-TE ASUPRA MESAJULUI, NU
ASUPRA MEDIULUI
• CASTIGA EXPERIENTA!
Definitie!
PUBLIC SPEAKING
Este arta de a vorbi unui grup de oameni
intr-un mod structurat si deliberat, cu
intentia de a informa, influenta/convinge
sau distra audienta.
Martin Luther King Jr.
http://www.youtube.com/watch?v
=V57lotnKGF8
EVALUAREA PARTICIPANTILOR
EVALUAREA reprezintă
totalitatea activităţilor prin care
se colectează, organizează şi
interpretează datele obţinute în
urma aplicării unor instrumente de
masura, în scopul emiterii unei
judecăţi de valoare pe care se
bazează o anumită decizie în plan
educaţional.
Evaluarea performantei are trei
functii:
EVALUAREA INITIALA:
• Teste
• Chestionare
• Observatii asupra performentei, practicii
sau aptitudinilor interpersonale
• Discutii sau analiza de grup
• Interviuri individuale sau de grup
Incurajarea reflectiei
personale
• Reflecţia personală este o
modalitate de comunicare
la nivelul dialogului şi
limbajului intern, care
presupune concentrarea
interioară şi focalizarea
gândirii asupra unor idei,
a unui subiect, a unei idei
• Tipuri de reflectie:
• Individuala
• Colectiva/de grup
• Deductiva
• Critica
• Spontana
• Ocazionala
• Din exterior sau
autodirijata
PRINCIPALELE METODE DE
FORMARE
• Explicatia : metodă de expunere verbală, care urmăreşte
dezvăluirea, clarificarea, asigurarea înţelegerii unor noţiuni, principii.
• Prelegerea : expunerea unui volum mare de cunoştinţe, idei, teorii,
concepţii, prin confruntări şi argumentări cât mai detaliate.
• Conversatia : Convorbire care se realizează între formator si
cursanti, prin care se stimulează şi se dirijează activitatea de
învăţare a acestora. Se bazează pe întrebări şi raspunsuri.
• Dezbaterea : Schimb reciproc, organizat şi constructiv de
informaţii, impresii, păreri, aprecieri critice, propuneri, axate în jurul
unui subiect luat în studiu, în jurul unui exemplu, al unui fapt concret
etc.
• Brainstorming : Constă în elaborarea în cadrul unui grup, în mod
spontan şi în flux continuu, a unor soluţii, idei originale necesare
rezolvării unei probleme.
• Observatia : Modalitatea de formare a capacităţilor de percepere
activă
• Studiul de caz : analiza unei situatii specifice
• Exercitiu l: Este modalitatea de efectuare conştientă şi repetată a
unor acţiuni şi operaţii în scopul formării de priceperi şi deprinderi
practice sau intelectuale, dezvoltării unor capacităţi şi atitudini
• Jocul de rol : Metodă bazată pe simularea unor funcţii, activitati,
fenomene
INVATAREA PRIN DINAMICA DE GRUP
• Împărtăşirea experienţelor;
• Descoperire individuală a lucrurilor;
• Învăţarea din greşeli;
• Experimentarea;
• Implicarea tuturor;
• Amuzament;
• Ii provoci pe ceilalţi să gândească;
• Să reflectezi asupra a ceea ce ai
învăţat;
• Dezvoltara încredere;
• Multitudine de activităţi;
• Oamenii care comunică, împărtășesc,
discută;
• Accesibilă oricui.
ROLURI IN GRUP
• iniţiator - contribuitor
• căutător de informaţii
• cel care cere opinii
• cel care oferă opinii
• cel care oferă informaţii
• cel care elaborează
• coordonator
• orientator
• evaluator – critic
• energizant
• tehnician al procedurilor
• înregistrator
• Procesul de formare începe cu identificarea şi
analiza nevoilor de formare şi continuă cu
celelalte etape necesare în derularea procesului de
formare, proiectarea formării, desfăşurarea
formării, evaluarea procesului de formare.
Analiza nevoilor poate fi abordată din trei puncte de
vedere:
• Analiza nevoilor unor zone de ocupare;
• Analiza nevoilor anumitor agenţi economici;
• Analiza nevoilor solicitanţilor de locuri de muncă;
• Analiza meseriilor şi a competenţelor de referinţă.
PROIECTAREA PROGRAMELOR DE
FORMARE
Mijloacelor auditive:
• cd-player
• casetofon
• microfon.
Mijloace vizuale:
• Graficele
• Video
Retroproiector/videoproiector
• Diapozitivele
• Mijloace scrise
• Copii xerox
• Tabla
• Flipchartul
ORGANIZAREA PROCESULUI DE
FORMARE
ELEMENTELE
PLANULUI
DE INSTRUIRE