Public speaking

Mulți oameni cred că există o formulă specială pentru un discurs public de

succes, cum ar fi impărtășirea unei povești personale, sau povestirea unor
întâmplări din copilărie, divulgarea unui secret, urmate apoi de un final
motivațional ce cheamă la acțiune. Dar nu. Nu asta face un discurs public
excelent.
De altfel, dacă treci prin aceste formule, vei observa că nu vei deveni decât un
cliseu sau un manipulator emotiv. Însă, există totuși un lucru pe care toate
discursurile publice excelente îl au în comun. Și aș vrea să împărtășesc acest
lucru cu voi, pentru că de câțiva ani buni am studiat această ”piață” și am
ascultat sute de discursuri și mi-am dorit personal ca să organizez o conferință
în care discursul public să fie la rang înalt. Am căutat și am studiat acel lucru
unic care face ca un discurs să nu rămână doar un discurs ci să fie unul
extraordinar! Și chiar dacă toți speakerii și discursurile lor sunt diferiți și au
teme diferite, am observat că au totuși un ingredient comun, și acesta este:
Ținta ta numărul 1 ca speaker este să ”transferi” în mințile ascultătorilor tăi un
cadou extraordinar: un obiect straniu și frumos pe care îl numim IDEE. Haideți
să vă exemplific!
Ea este Haley Van Dyck și e pe cale să țină un discurs și , pe bună dreptate, este
foarte emoționată. Timp de 18 minute, 1200 de persoane, dintre care
majoritatea nu s-au mai văzut niciodată înainte, vor afla că creierele lor vor
începe să se sincronizeze cu creierul lui Haley, și unul cu altul împreună. Din
punct de vedere fizic, creierul fiecăruia chiar începe să emită aceleași unde
electromagnetice. Și nu vreau să spun că prin asta încep să simtă doar aceleași
emoții. Ceva și mai impresionant e pe cale să se întâmple. Haideți să ne uităm
pentru o clipă în creierul lui Haley. Există miliarde de interconexiuni neurale
într-o încâlceală imposibilă. Dar iată, aici, chiar aici, câteva milioane de neuroni
sunt conectați unul cu altul într-un fel în care ei reprezintă o idee singulară. Și,
incredibil, dar acest exact format de interconectare, este recreat în timp real în
mințile tuturor ascultătorilor. Într-adevăr, în doar câteva minute, un tipar
alcătuit de milioane de neuroni este teleportat în 1200 de minți doar prin
simplul mecanism al ascultării unei voci și privrii unui chip.
Dar stai! Ce este de fapt o idee? Păi te poți gândi la ea ca la un format tip al
unei informații care te ajută în înțelegerea și navigarea prin această lume. Ideile
vin în felurite forme și dimensiuni, de la complex și analitic până la simplitate și
estetică. Iată câteva exemple luate de pe scena unor conferințe TED : Sir Ken
Robinson vorbind despre creativitatea la copii, Elora Hardy vorbind despre
bambus, Chimamanda Adichie- oamenii sunt mai mult decat o simplă
identitate. Mintea ta este plină de idei și nu doar în mod aleator, ci, ele sunt
interconectate cu grijă între ele. Interconectate, ele formează o impresionantă
structură complexă care reprezintă viziunea ta personală asupra lumii. Este
sistemul de operare al creierului tău. Reprezintă modul în care navighezi prin
această lume. Și este construit din milioane de idei individuale. Spre exemplu, o
mică componentă din acastă viziune proprie asupra lumii, o reprezintă faptul că
pisicile sunt adorabile, astfel încât atunci când vezi imaginea asta, vei reacționa
în felul acesta. Însă, dacă o altă componentă a viziunii tale o reprezintă faptul
că leoparzii sunt periculoși, când vei vedea asta, reacția va fi diferită.
Așadar este evident că ideile ce alcătuiesc viziunea ta asupra lumii sunt
cruciale. Ai nevoie ca ele să fie cât mai acurate cât mai de încredere, ca un ghid
în înspăimântătoarea dar frumoasa și reala lume din afară.
Acum însă, diferite viziuni asupra lumii pot fi dramatic diferite de la om la om.
De exemplu: cum reacționezi din punct de vedere al viziunii tale asupra lumii
când vezi această imagine: (video Dalia Mogahed). Oricare ar fi răspunsul tău,
sunt milioane de persoane în această lume care ar avea un răspuns total diferit
de al tău.
Tocmai de aceea ideile contează cu adevărat. Dacă sunt exprimate, comunicate
în mod corespunzător, ele sunt capabile de schimbare, permanentă, a viziunii
cuiva asupra lumii și modelarea acțiunilor în bine a unei persoane atât acum cât
și pe viitor. Ideile sunt cele mai puternice instrumente în modelarea culturii
umane.
Așadar, dacă accepți că sarcina numărul 1 a ta ca vorbitor este de a construi o
idee în mințile auditorilor, iată câteva sfaturi despre cum ar trebui să faci asta:
1. Limitează-ți discursul la o idee majoră: Ideile sunt chestii complexe,
așadar va trebui să tai din conținut pentru a te putea concentra pe o
singură idee de care ești cu adevărat pasionat și acordă-ți șansa de a
explica acel singur lucru corespunzător. Va trebui să acorzi un context
ideii tale, să împărtășești exemple să o faci vie! Așadar, alege 1 idee și fă-
o să treacă prin înreg discursul ca un fir roșu, astfel încât tot ceea ce spui
să facă referire la acel fir roșu într-un fel sau altul.
2. Dă-le ascultătorilor tăi un motiv de preocupare, de introspecție! Înainte
de a începe să construiești lucrui în mințile ascultătorilor tăi, trebuie să ai
permisiunea lor de a intra acolo. Și care este principala unealtă pentru a
face asta? Curiozitatea! Trezește-le curiozitatea! Folosește întrebări
intrigante, provocatoare, pentru a identifica acel lucru lipsit aparent de
sens care ar necesita o explicație. Dacă reușești să descoperi o
întrerupere, deconectare, în viziunea cuiva asupra lumii, acea persoană
va simți nevoia de a astupa acest decalaj de cunoștințe, de a golul
cunoștinței lor. Și odată aprinsă această dorință, va fi mult mai ușor să
începi să îți construiești propria idee.
3. Contruiește-ți ideea, bucățică cu bucățică, din concepte familiare,
concepte pe care audiența ta le înțelege deja. Folosești puterea
limbajului pentru a țese împreună concepte care există deja în mințile
ascultătorilor tăi, însă nu a limbajului tău ci al limbajului lor! Începi de
acolo de unde se află ei. Vorbitorii uită adesea că multe concepte cu care
ei sunt familiarizați sunt cu totul necunoscuți auditoriului. Metaforele
pot juca un rol crucial în a demonstra cum piesele ideii tale se potrivesc
una cu alta, și asta pentru că ele arată forma dorită a modelului, bazată
pe un concept care deja există în mintea ascultătorului și este înțeleasă.
De exemplu, cand Jennifer Kahn a vrut să explice o noua invenție în
domeniul biotehnologiei, numită CRISPR, a spus : ” este ca și când,
pentru prima dată, ai avea un procesor care din cuvinte scoate ADN.
CRISPR îți oferă posibilitatea de a tăia și a lipi informație genetică foarte
ușor.” O astfel de exprimare vividă furnizează un satisfăcător moment de
tipul ”AHA” pe măsură ce se fixează înăuntrul minților noastre.
Așadar este important să îți testezi discursul tău mai întâi pe niște prieteni
de încredere și a afla părțile în care ei sunt confuzi.
4. Prezintă-ți ideea ca pe o valoare menită a fi împărtășită. Pune-ți
următoarea întrebare: ” Cui aduce un beneficiu această idee?” Și este
nevoie să fii sincer cu răspunsul tău la această întrebare. Dacă ideea îți
servește doar ție sau grupului tău, atunci, îmi pare rău să ți-o spun, dar
această idee nu merită împărtășită. Audiența va vedea direct prin tine.
Dar, dacă consideri că ideea ta are potențialul de a lumina ziua cuiva sau
de a schimba perspectiva altcuiva în bine sau de a inspira pe cineva în a
face lucrurile diferit, atunci ai ingredientul central pentru a face un
excelent discurs public, unul care poate fi un cadou către toți!
 Fiecare vorbitor este diferit, la fel cum fiecare persoană din audiență este
unică. Subiectul, contextul, percepția fiecăruia și pregătirea anterioară a
vorbitorului sunt mult prea variate pentru a crea o rețetă standard a unui
discurs excelent.

Toate discursurile TED sunt susținute de persoane atent selecționate și sunt fie
amuzante, surprinzătoare, educative, triste, inspiraționale sau motivaționale,
însă ele au un singur lucru în comun: te țin acolo, captivat.

Deși nu există o rețetă universală pentru vorbit in public, există numeroase

instrumente care te pot ajuta să îți pregătești un discurs eficient. Eu îți voi
enumera în continuare câteva idei din această carte și cum m-au ajutat să îmi
pregătesc discursul.
Apoi, te invit și pe tine să o citești ca să le descoperi pe toate
Cum m-am pregătit pentru seminarul acesta
Orice seminar sau discurs presupune, pentru speaker, să pășească pe o scenă
publică și să fie privit de mai mulți oameni, de toate vârstele, cu potențial
interes față de subiectul pe care îl are de prezentat.
Acel discurs necesită o pregătire intensă anterioară. De ce spun asta?
Un discurs în care speaker-ul vorbește despre el și succesul lui se îndepărtează
de conceptul de bază discutat, acel al ideii și ar plictisi audiența.
Există și o regulă în copywriting: nu crea o poveste despre tine, creează o
poveste despre el – potențialul client -, nevoile și interesele lui.

Un discurs pornește de la o tematică dată. De exemplu, acum, tema

seminarului este: „Vorbitul în public-provocarea leaderului”.

Pornind de la această temă, am fost nevoit să caut un subiect pe care să îl

stăpânesc foarte bine și care să fie atât interesant cât și util pentru audiență.
Iată pașii pe care i-am urmat:
#1 Ideea de bază
Procesul meu de gândire a fost acesta:

 Publicul meu este un public tânăr. Ce subiect i-ar putea ajuta în dezvoltarea
lor?
 Care sunt cele mai bune discursuri publice pe care le-am văzut? Ei bine,
internetul abundă de astfel de discursuri, însă cele mai calitative le-am găsit la
TED

 Ce anume i-a ajutat pe vorbitori să aibă un discurs de succes? Pasiunea pentru
ceea ce fac, relațiile pe care și le-au stabilit cu alți oameni în procesul urmăririi
pasiunii.
 Care să fie ideea de bază a prezentării mele? Public speaking se învârte foarte
mult în jurul conceptului de IDEE. Așadar, ideea mea de bază este...IDEEA!
 Cum să o prezint ca să fie interesantă pentru audiență? Nu voi vorbi deloc
despre mine, la persoana I, ci voi vorbi despre audiență, la persoana a II-a și voi
generaliza ideea: cum creezi o idee și cum funcționează acest mecanism, la ce
te ajută cunoașterea lui. Evrika! Am găsit ideea!

#2 De ce ar interesa audiența
Sunt convinsă că 100% din ei merg la o școală și că cel puțin o dată în viața lor
școlară au fost nevoiți să își prezinte un proiect în fața clasei.
Sunt convinsă că, din sală, cel puțin 99% dintre participanți își doresc să urmeze
studii postuniversitare și să aibă diferite cariere. Și sunt convinsă că toți cei
prezenți vor participa într-un viitor mai aproape sau mai îndepărtat la un
interviu pentru angajare.
Sunt convinsă că, din sală, cel puțin 99% dintre participanți frecventează o
comunitate religioasă în care vorbitul în public reprezintă un punct cheie. Și
sunt convinsă ca cel puțin 70% dintre ei au fost solicitați în această privință și
50% din aceștia au refuzat de teama de a vorbi în public

În ziua de astăzi, nimeni nu vrea să fie exclus. Cu toții dorim să fim parte a unei
comunități.
Fie că vrem să lansăm o idee, o afacere, o organizație, o ideologie sau orice
altceva, fără o comunitate acest lucru ar fi între foarte dificil și imposibil.
Discursurile publice formează comunități mai mult sau mai puțin puternice,
deoarece oricine care are o idee suficient de puternică încât să atragă „adepți”
sau „membri” își poate forma o comunitate.
Comunitățile puternice pot face atât de multe schimări, atât de ordin
comercial, social sau politic, încât ele stau la baza societăților așa cum
le cunoaștem astăzi.

#3 Ce beneficii aduce
Participanții vor conștientiza importanța unui discurs public și vor afla din
prezentarea mea:
 Ce înseamnă un discurs de succes
 Care este scopul principal al oricărui discurs de succes.
 Care sunt punctele cheie ale unui discurs de succes.
 Pași practici pentru a alcătui un discurs
 Exemplul personal în pregătirea seminarului
 Îndrumarea spre o aprofundare a subiectului

#4 Mi-am scris structura prezentării

Având deja aceste idei în minte, mi-am împărțit prezentarea în patru părți:
 I – Introducere: voi pune câteva întrebări care stârnesc curiozitatea
 II – Prezentare : Voi prezenta scopul principal al oricărui vorbitor și conceptul
care stă la baza oricărui discurs
 II – Exemple: voi încerca să dau exemple de discursuri celebre
 III – Cum se creează un discurs: voi prezenta pașii pe care i-am urmărit în
prezentarea propriului meu seminar
 IV – Încheiere: voi trasa câteva idei de formare a unui discurs așa cum reies din
cartea ”Ghidul oficial” după care voi îndemna participanții la acțiune

Având toate aceste idei scrise deja, tot ce îmi rămâne de făcut este să:
 creez vizualul pentru prezentarea mea
 îmi scriu toate exemplele pe care vreau să le dau
 îmi stabilesc discursul final

Prezentare carte ”Ghidul oficial TED pentru vorbitul în public - Chris

Anderson”

Așa cum spuneam mai devreme, îți voi da doar câteva idei din carte, iar apoi te
voi lăsa pe tine să le descoperi pe toate. În fond, este o lectură de aproape 320
de pagini din care fiecare își extrage ideile care îl interesează.

#1 Principii de bază
Indiferent dacă ai susținut sau nu discursuri până acum, acesta este capitolul
care te învață cum să îți găsești ideea de bază în jurul căreia să îți structurezi
prezentarea.
Începând cu abilitatea pe care o poți cultiva în mintea audienței tale,
construirea ideilor în cuvinte simple, pe înțelesul audienței și până la modul în
care să îți tratezi discursul ca pe un tot unitar, despre asta e vorba în acest prim
capitol.
Sunt multe persoane care nu au reușit să mențină atenția audienței pe tot
parcursul celor 12 minute de prezentare pentru că nu au urmărit un fir roșu.
Acest fir roșu este ca o coardă sau frânghie puternică de care vei atașa toate
elementele discursului pe care îl construiești. Atât timp cât te ții de el, nu te vei
îndepărta de subiect și vei menține audiența atentă la tine.
 #2 Componența discursului
Fiecare discurs trebuie să stârnească interesul și curiozitatea audienței. Nu este
nevoie neapărat să fie o poveste, poate fi și expunerea unei situații din viața
reală sau a unor fapte surprinzătoare pe care trebuie să le avem în vedere.
Au existat discursuri TED despre fizica cuantică, găuri negre în univers sau
probleme medicale și cercetări științifice care au uimit, au amuzat și au lăsat
audiența cu gura căscată. Atât timp cât există conexiune cu publicul și cât
aceștia au o revelație pe parcursul prezentării, ai obținut atenția lor și ai șansa
să ridici sala în picioare ca să te aplaude la final.
Iată, de pildă, discursul lui Morgan Spurlock – amuzant, persuasiv și mai ales
captivant până la final:
VIDEO
#3 Pregătirea
Nu subestima puterea unui discurs de 12 minute!
De obicei, ai la dispoziție cel puțin 60 de zile să te pregătești pentru un discurs
TEDx. Însă, chiar și în cazul oricărui alt discurs pe care trebuie să îl susții, vei
avea nevoie de:
 un suport vizual (care poate conține imagini, cuvinte, grafice, animații, video
sau muzică)
 un scenariu cu un fir roșu (sau cel puțin o structură scrisă a discursului tău)
 multă repetiție (nu contează cât de experimentat ești la vorbit in public,
contează cât de pregătit ești pentru a susține ACEL discurs)
 o introducere captivantă (în carte vei găsi câteva exemple pozitive dar și
negative de introduceri)
 o încheiere spectaculoasă (fie că vrei să lași audiența pe gânduri, să îi inviți la o
acțiune, să îi amuzi sau să le stârnești orice altă emoție, încheierea trebuie
gândită foarte bine)
#4 Ce faci pe scenă
Ajuns în ziua de a susține discursul, ce vei face? Te vei lăsa copleșit de emoții
sau te vei prezenta sigur pe tine, bine pregătit și relaxat?
Pentru a crea un impact pozitiv de la bun început, gândește-te că prima
impresie contează. Așadar, înainte de a spune primul cuvânt, oamenii vor
observa ținuta ta. Îmbracă-te într-un mod corespunzător, însă nu într-un mod
prin care să atragi atenția; dorești ca oamenii să te asculte, nu să fie distrași de
modul în care ești îmbrăcat.
Înainte să intre lumea în sală, trebuie să te asiguri cu echipa logistică de buna
funcționare a suportului tău vizual și audio, dacă este cazul. Fă o probă tehnică
înainte și fii sigur că totul funcționează bine. Totuși, asigură-te că ai suportul
vizual în mai multe formate, în caz de incompatibilitate cu software-ul folosit la
eveniment. Există în carte câteva sfaturi excelente pe această temă.
Odată ce ai început prezentarea, asigură-te că nu păstrezi aceeași tonalitate a
vocii pe tot parcursul discursului. Indiferent cât de mult ai repetat înainte și cât
de captivant este subiectul ales, tonul vocii va dicta în mod direct nivelul de
plictiseală al audienței.
De aceea, repetiția este mama învățăturii.

#5 Reflecții pentru viitor

„Indiferent cât de mult contează abilitățile de vorbit în public astăzi, ele vor
conta și mai mult în viitor ” așa începe ultimul capitol al acestei cărți.
Abilitățile de vorbit în public sunt esențiale pentru oricine vrea să realizeze ceva
– sau, mai bine spus, pentru absolut oricine.
Odată cu schimbările tehnologice din ultima vreme – în special cu dezvoltarea
și popularizarea videoclipurilor online, vorbitul în public a devenit o abilitate
esențială pentru oricine vrea să își prezinte ideile în fața unei audiențe.
Fie că vorbești în fața camerei video, fie că vorbești direct în fața unei mulțimi,
ai nevoie de aceleași abilități de a captiva și menține atenția audienței.
Oamenii sunt acum mai interconectați decât niciodată. Cu siguranță în viitorul
apropiat vom vedea din ce în ce mai multe videoconferințe online. A devenit
posibil pentru orcine, oriunde s-ar afla, să fie prezent, în aceeași zi, la o
conferință în Germania și apoi la una în Australia, fără să fie nevoie să se miște
de la birou.
A devenit atât de simplu pentru oricine să înceapă să vorbească în fața unei
camere video, punct.
De aceea, indiferent că vrei să fii un mare vorbitor în public, că trebuie să te
pregătești pentru un discurs TED, TEDx sau la oricare altă conferință sau pur și
simplu că vrei să fii ascultat, cartea lui Chris Anderson este pentru tine.