Manualul Calitatii Panseluta

GRADINIŢA ,, PANSELUŢA, SECTOR 4, BUCUREŞTI
GRĂDINIȚA PANSELUŢA
MANUALUL CALITĂŢII
EDITIA I
2014
Editia I
Numele si prenumele Functia Data Semnatura

ELABORAT Bucur Madalina Membru Nov.
CEAC 2014
Slav Aristica Membru
CEAC
VERIFICAT Prof.Cornelia Jalba Coordonator Nov..2014
CEAC
APROBAT Prof.Cornelia Jalba Director Nov..2014
Dezbatut in Consiliul Profesoral din data de 10.11.2014/ Aprobat in Consiliul de

Administratie in data de 11.11.2014
CUPRINS
CAPITOLUL I Generalități
I.1. Date generale despre Manualul Calității
I.2. Definiții
I.3. Abrevieri
I.4. Documente de referință
CAPITOLUL II Prezentarea Gradiniței Panseluta

II.1. Misiunea gradinitei
II.2. Specializări și calificări
CAPITOLUL III Sistemul de management al calității
III. 1. Politica în domeniul calităŃii

III. 2. Comisia pentru evaluarea si asigurarea calităŃii
III.2.1. Regulament de organizare si funcŃionare
III.2.2. Atribuțiile membrilor CEAC
III.3. Proceduri CEAC
III.3.1Procedura de lucru a comisiei CEAC
III.3.2Index proceduri
CAPITOLUL I - GENERALITĂȚI
I.1. DATE GENERALE DESPRE MANUALUL CALITĂłII
Manualul calității este documentul cadru care descrie politica în domeniul
calității si elementele sistemului care îndeplinesc cerințele stabilite prin obiective în

Grădinița Panseluţa
Cerințele exprimate în Manualul Calității si în procedurile elementelor
Sistemului Calității sunt aplicabile pentru toate activitățile desfăsurate în Grădinița
Panseluţa
Manualul calității este utilizat de conducerea si personalul scolii în desfăsurarea
activităților curente, pentru auditurile interne si pentru analizele de management ale
sistemului de management al calității.
Domeniul de utilizare:
 Prezentul manual este de uz intern.
 Prezentul manual se aplică tuturor activităților aferente îndeplinirii misiunii
Grădinița Panseluţa
 Manualul calității este utilizat pentru demonstrarea conformității sistemului de
management al calităţii cu cerinŃele standardului SR EN ISO 9001:2001, la cererea
autorităților, a partenerilor socio-economici sau de către organismul de certificare a
unităților de învățământ preuniversitar pentru evaluarea Sistemului de Management al
Calităţii, acordarea si menținerea certificării.
I.2. DEFINIȚII
 Politica în domeniul calității- obiective și orientări generale ale unei
organizații în ceea ce privește calitatea așa cum sunt exprimate oficial de
managementul de la nivelul cel mai înalt.
 Sistem de management al calității- sistem prin care se orientează și se
controlează o organizație în ceea ce privește calitatea
 Cerință- nevoie sau așteptare care este declarată, în general implicită sau
obligatorie
 Asigurarea calității- ansamblul activităților planificate și sistematice
implementate în cadrul sistemului calității și demonstrate atât cât este
necesar, pentru furnizarea încrederii că cerințele referitoare la calitate vor
fi satisfăcute.
 Controlul calității- tehnici operaționale utilizate pentru satisfacerea
condițiilor referitoare la calitate.
 Acțiune corectivă- acțiune întreprinsă pentru eliminarea cauzelor unor
neconformități, defecte, sau alte situații nedorite identificate, cu scopul
prevenirii repetării acestora.
 Acțiune preventivă- acțiune întreprinsă pentru eliminarea cauzelor unor
neconformități, defecte, sau alte situații nedorite posibile, cu scopul
prevenirii apariției acestora.

 Îmbunătățirea calității- parte a managementului calității, concentrată pe
creșterea abilității de a îndeplini cerințe ale calității.
 Neconformitate- nesatisfacerea unei condiții specificate în legătură cu
calitatea.
Trasabilitate- aptitudinea de regăsire a istoricului utilizăriii sau localizării unui
produs sau a unor produse similare prin mijloace de identificare înregistrabile.
Înregistrare- document prin care se declară rezultatele obținute sau
furnizează dovezi ale activităților realizate.
Plan de învățământ- document în cadrul căruia sunt consemnate datele
esențiale (discipline de studiu, forma activității, credite, forme de examinare,
timp alocat) privind procesele educaționale oferite studentui în cadrul unui
domeniu de studiu.
Proces educațional- proces care are ca rezultat un produs educațional
Produsul educațional- produs care se referă la educație și implică, în
general, furnizarea unui serviciu care include software intelectual pentru
informații și unele forme de software pentru computer sau versiuni pe hârtie
care susțin transferul informațiilor și reținerea pentru referire ulterioară.
I.3. ABREVIERI
ARACIP- Agenția Română de Asigurare a Calității în Învățământul
Preuniversitar.
CEAC Comisia pentru evaluare și asigurare a calității
MEN- Ministerul Educației Naționale
PO- procedură operațională
PS- procedură sistem
I.4. DOCUMENTE DE REFERINȚĂ
1. Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 75/12.07.2005 privind asigurarea
calității educației, aprobată cu completări si si modificări prin LEGEA nr.
87/13.04.2006, cu modificările ulterioare;
2. H.G. nr.1258/18.10.2005 privind aprobarea Regulamentului de organizare

si funcționare al Agenției Române de Asigurare a Calității în Învățământul
Preuniversitar;
3. H.G. nr. 21/18.01.2007 pentru aprobarea Standardelor de autorizare de
funcţionare provizorie a unităţilor de învăţământ preuniversitar, precum si a

Standardelor de acreditare si de evaluare periodică a unităţilor de învăţământ
preuniversitar;
4. H.G.nr. 22/25.01.2007 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare
instituțională în vederea autorizării, acreditării si evaluării periodice a
organizațiilor furnizoare de educație;
5. H.G. nr. 320/28.03.2007 privind aprobarea tarifelor de autorizare,
acreditare si evaluare periodică a unităților de învăţământ preuniversitar;
6. O.M. 5337/11.10.2006 privind aprobarea Codului de etică profesională al
experților în evaluare si acreditare ai Agenției Române de Asigurare a Calității
în Învățământul Preuniversitar;
CAPITOLUL II
PREZENTAREA GRĂDINIŢEI PANSELUŢA
Gradiniţa Panseluţa functioneaza ca unitate de invatamant preuniversitar cu nivel prescolar cu

doua corpuri de cladire in strada Panselelor , primul corp cu destinatie gradinita in anul
1960 ,cladirea principala are ca an de infiintare 1977 ,incepand cu anul scolar 2011+2012,in
urma reorganizarii unitatilor de invatamant unitatea a preluat si sediul din strada Drumul
Cretestilor,nr.29-31( fosta Gradinita 265 Craiţa) înfiinţat în anul 1986.
Ca metode şi tehnici de marketing educaţional ne-am axat şi ne vom axa în continuare

pe o observare concretă a zonei geografice în care este situată grădiniţa:
o Stabilirea serviciilor educaţionale adecvate;

o Informarea privind specificul zonei(sectoare de activitate, niveluri de vârstă, categorii
socio-profesionale)
o Identificarea furnizorilor de servicii educaţionale;
o Promovarea ofertei educaţionale şi a rezultatelor deosebite obţinute;
o Cunoaşterea schimbărilor din sistemul public de educaţie;
PERSONALUL GRĂDINIŢEI :
 Posturi cadre didactice – 21

7 titulari –grad didactic I
4 titulari-grad didactic definitiv
4 titulari –grad didactic II
5 titulari în plata cu ora
1 titular – debutant
1 cadru didactic asociat/ pensionar – plata cu ora
 Personal didactic auxiliar -2

 Personal nedidactic – 14 posturi
 Profesori acreditaţi pentru derularea CDS-urilor propuse de
părinţi.
BAZA MATERIALĂ
 Dotarea grădiniţei
- săli de grupă : 6 – cu triplă funcţionalitate
4 - de sine statatoare ca si clase/grupe pentru activitati
instructiv educative
- bloc alimentar – cu toate dotările necesare ( plită , hotă , veselă inox ,
frigidere , congelatoare ) - 2
- grupuri sanitare – 16
- cabinet metodic – 2
- cabinet medical – 2
- grupele dispun partial de : televizoare , combină audio , DVD, jucării
noi, materiale si auxiliare didactice conform standardelor minimale.
ANALIZA INFORMATIILOR DE TIP CALITATIV
INDICATORI DE EVALUARE A PERFORMANŢEI
 rata frecvenţei copiilor – 80 %

 ponderea copiilor cu progrese în dezvoltare – 95%
 participarea copiilor la acţiuni sociale şi culturale la nivel de sector –90%
 aşteptările părinţilor faţă de activităţile opţionale sunt satisfăcute în
proporţie de 95%
 participarea părinţilor la dezvoltarea bazei materiale la nivel de grupă – 40%
 copii participanţi în cadrul festivalurilor organizate la :
-nivel de sector si capitală :Festivalul Mărtisorului, Festivalul DO-RE-MI,
Happy Day, Festivalul dovlecilor,
CALITATEA EDUCAŢIEI
Participarea unităţii la proiecte educaţionale desfăşurate la nivelul
Sectorului, municipiului sau chiar naţional:
-Festivalul Mărtisorului
-Festivalul DO-RE-MI
-Festivalul Dovlecilor
-Festivalul Florilor de primăvară
-Ne informam,constientizam si protejam
-Aici şi acolo -proiect intercultural
-Şi eu exist, copil ca tine sunt şi eu
- Punti catre cunoastere
- Tim,Tim,Timmy
- Crestem aripile sperantei

-Scoala arborilor-2013-2015
-Vreau sa fiu olimpic
- Tu reciclezi,noi te premiem
CALITATEA MANAGEMENTULUI
 responsabilul cu dezvoltarea profesională din unitate monitorizează şi coordonează

activitatea de formare şi dezvoltare continuă a personalului didactic prin CCD ,
Universitatea Bucureşti şi alte centre de formare acreditate;
 coordonatorul de proiecte şi programe educative din unitate , cat si consilierul
educativ elaborează şi monitorizează derularea programelor educative la nivel de
grădiniţă , al grupelor.
CULTURA ORGANIZAŢIONALĂ
 Grădiniţa are ca simbol panseluta (grădiniţa numindu-se şi „Panseluta”) , iar

deviza noastră este “Pasiune , implicare , perseverenta”
 La nivelul culturii organizaţionale se apreciază progresele făcute de cadrele
didactice pe baza unor criterii valorice bazate pe creativitate în demersul
educaţional şi pe calitatea relaţiilor umane;
 Cultura profesională este caracterizată de tendinţe de formare specializată la
nivel universitar , cu dominantă ştiinţifică , dar şi cu o componentă practică foarte
dezvoltată.
 Valorile dominante sunt: respectul faţă de copil, respectul pentru profesori,
cooperare , munca în echipă .
 Climatul din grădiniţă este calm, stimulativ colegial .Se urmăreşte întărirea
culturii organizaţionale prin promovarea unor valori şi modele de gândire.
 Regulamentul de ordine interioară este adaptat la problemele grădiniţei si
elaborat in conformitate cu ROFUIP şi cuprinde norme privind activitatea
parintilor şi copiilor.
 Stilul managerial abordat este mixt şi centrat pe iniţiativa cadrelor didactice.
RESURSELE CURRICULARE
 în baza Legii educaţiei nationale se respectă curriculumul de bază atât în

acoperirea conţinuturilor comune cât şi realizarea conţinuturilor specifice :
 valorificarea potenţialului fizic şi psihic al fiecărui copil în funcţie de ritmul
propriu de dezvoltare, de nevoile sale afective şi de activitatea fundamentală
– jocul;
 dezvoltarea relaţiilor copilului cu activităţile, jocul , obiectele , cu ceilalţi şi cu
sine.
 formarea unor atitudini faţă de norme şi valori ;
 dobândirea de cunoştinţe , capacităţi , deprinderi practice , abilităţi necesare
integrării în viaţa şcolară şi în societate.
Curriculum la decizia grădiniţei cuprinde :
- activităţi opţionale cu profesori de specialitate (limba engleza , dans

modern,informatica) şi sunt stabilite de comun acord cu părinţii la nivel de
unitate .
- activităţi extracurriculare axate pe componentele activităţilor educative :
educaţie civică , educaţie prin cultură şi civilizaţie (vizionări de spectacole ,
vizite la muzee , excursii etc.)
- programe şi proiecte educative derulate în parteneriat cu grădiniţe din
sectoarele 4, 3 şi Şcoala Eremia Grigorescu , Şcoala Specială nr.4 si alte
instituţii care desfăşoară activităţi culturale şi educative.
- programe educaţionale iniţiate de M.E.N.: „ Punti catre cunoastere,”Aici şi
acolo”-proiect educaţional intercultural, „Şi eu exist, copil ca tine sunt şi
eu”, „Scoala Altfel: Să ştii mai multe să fii mai bun”, Curcubeul
schimbării”,”Festivalul dovleacului”, Scoala Arborilor.
- la nivelul bibliotecii cabinetului metodic sunt materiale informative de
specialitate : planuri , ghiduri , cursuri , auxiliare curriculare.
- la nivelul grupelor , în activitatea instructiv – educativă sunt utilizate
auxiliare curriculare şi caiete de lucru avizate de M.E.N.
-
RESURSE UMANE
- conform planului de scolarizare unitatea ar trebui sa aiba inscrisi 200 de

copii;
- datorita densitatii populatiei si cerintelor mari avem insa inscrisi 303 de
copii, frecventeaza in medie 190 de copii.
- Cadrele didactice sunt titulare, cu o buna pregatire profesionala:
6 titulari –grad didactic I
4 titulari-grad didactic definitiv
4 titulari –grad didactic II
- 1 cadru didactic master în management educaţional.
- 1 cadru didactic master in stiinte juridice
RESURSE MATERIAL – FINANCIARE
 Fondurile financiare pentru resursa umană sunt prevăzute în bugetul

unităţii.
 Fondurile pentru dezvoltarea profesională a cadrelor didactice sunt din
resursele personale .
 Dotarea satisfăcătoare cu material didactic .
 Grădiniţa dispune de: calculatoare pentru buna desfăşurare a activităţii
administrative, iar fiecare grupă dispune de aparatură audio video
( televizoare, casetofoane, D.V.D – uri), majoritatea grupelor fiind dotate si
cu calculatoare .
 Biblioteca de specialitate a fost îmbunătăţită în urma fondurilor acordate .
 Mobilierul a fost parţial reînnoit şi este adaptat specificului grădiniţei.
 Amenajarea spaţiului educaţional a fost făcut ţinând cont de prevederile
curriculumului preşcolar – pe sectoare de activitate, permitând crearea
unui ambient cald, primitor, cu elemente specifice vârstei preşcolare , care
să dea copilului o stare de linişte şi de siguranţă.
ANALIZA P.E.S.T.E.
CONTEXTUL POLITIC
- politica de dezvoltare instituţională şi educaţională a grădiniţelor este în

concordanţă cu politicile educaţionale la nivelul învăţământului preprimar şi
a constat în stabilirea unor direcţii de dezvoltare posibil de pus în practică ,
cum sunt :
- dezvoltarea calităţii activităţii instructiv – educative din grădiniţă prin
stabilirea unor obiective clare , adaptarea unor metode şi alternative
educaţionale care să pună în centrul activităţii copilul şi bunastarea lui ,
stabilirea unui curriculum adecvat stadiului de dezvoltare al copilului ,
îmbunătăţirea activităţii de evaluare a întregii activităţi din grădiniţă .
CONTEXTUL ECONOMIC
- cartierul Aparatorii Patriei în care este situată Grădiniţa Panseluta este o

zona in care există următoarea situaţie , relevate de datele din dosarele
copiilor în perioada 2011-2014 :
 şomeri – 65 %
 părinţi cu venituri mari – 10 %
 părinţi cu venituri medii –15%
 părinţi cu venituri mici – 10%
- posibilităţile de atragere a resurselor bugetare este redusă;
- agenţii economici interesaţi în problemele grădiniţei sunt foarte puţini , iar
intervenţia lor nu este mare .
- interesul părinţilor faţă de importanţa formării şi dezvoltării copiilor este
determinată de situaţia materială a familiei .
CONTEXTUL SOCIAL
- tendinţa demografică este în prezent în scădere

- zona în care se află grădiniţa este dens populată, iar oferta educaţională a
grădiniţei şi baza materială sunt importante pentru atragerea copiilor;
 cadre didactice – 18 cadre didactice
din care : - 17 titulare
- 1 suplinitoare calificate in regim plata cu ora

( pensionar)
 competenţa socio – culturală a familiei :

- studii : - 8 clase – 16.81%
- studii medii: 48.43 %
- studii superioare: 34.47 %
- veniturile –se încadrează la marea majoritate a părinţilor în

limite medii
 tendinţe privind dezvoltarea copiilor şi sprijinul acordat :

- opţionale – 75%
- activităţi extracurriculare : participanţi – 85 %
- implicare în problemele grădiniţei - 25 %
- interes pentru cunoaşterea evoluţiei copilului - 80%
CONTEXT TEHNOLOGIC
- echipament informatic suficient existent în gradiniţă;

- adoptarea noilor tehnologii în sistemul de învăţământ preuniversitar este
făcută de 80% din cadrele didactice;
- 70 % din numărul copiilor din grădiniţă au acasă un P.C.
- 75 % din numărul copiilor din grădiniţă au acces la internet;
CONTEXT ECOLOGIC
- grădiniţa este situată intre blocuri , cu grad de poluare de 40%.

- curtea grădiniţei are copaci , iarbă şi flori , pe care o întreţinem cu multă
grijă
- CAPITOLUL III
SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂłII
III. 1. POLITICA ÎN DOMENIUL CALITĂȚII
În vederea îmbunătățirii calității, se are în vedere evaluarea, analiza si

acțiunea colectivă continuă din partea Grădiniței Panseluta bazată pe
selectarea si adaptarea celor mai potrivite proceduri, precum si pe alegerea si
aplicarea celor mai relevante standarde de referință.
Asigurarea calității este un proces colectiv prin care organizația noastră,
se asigură că standardul calităâii procesului instructiv-educativ
menține la nivelul fixat prin misiunea scolii.
Conducerea Grădiniței Panseluta îsi exprimă angajamentul total
pentru implementarea, performanța si dezvoltarea continuă a sistemului calității în Grădinița
Panseluta cu scopul de a obține rezultate care să răspundă si să depăsească asteptările
exprimate ale beneficiarilor nostri.
Viziunea şi misiunea unităţii şcolare:
Viziunea: „Maine vreau sa fiu mai bun,crescand mare si destept pot sa fiu un om mai
drept”
Misiunea: „ Conditii de dezvoltare si progres cu sanse egale pentru toti copii”
Derivă din nevoile de educaţie, identificate la nivelul societăţii şi al comunităţii vizând

următoarele aspecte:
 Dezvoltarea individuală a copilului de vârstă preşcolară facilitând accesul la educaţie

nondiscriminator;
 Asigurarea părinţilor că educaţia copiilor lor se face într-un mediu sigur, într-o
formare personală permanentă;
 Utilizarea instrumentelor educationale moderne, europene in dezvoltarea comunităţii
de referinţă;
 Decizia de a oferi societăţii personalităţi bine pregătite, active şi apte a se integra în
viaţa şcolară;
 Conştientizarea comunităţii de referinţă privind protecţia mediului şi a consumatorului
de servicii educaţionale;
 Stimularea împlinirii individuale în contextul solidarităţii sociale.

Grădiniţa “Panseluta” îşi propune să asigure, în egală măsură, dezvoltarea socială,
emoţională, spirituală si fizică a copilului preşcolar prin valorificarea potenţialului individual,
punând în centrul atenţiei capacitatea acestuia de a se automotiva, de a se integra constient
si activ in grupul social de referinţă, cu accent pe educatia multiculturală.
Consiliul Profesoral şi Consiliul de Administraţie al grădiniţei este convins că prin

crearea unor strategii de management educaţional bine ancorate în realitate şi corect
întemeiate ştiinţific şi transpuse în activitatea profesională se va implica în viaţa comunităţii
de referinţă prin:
 Creare de noi structuri flexibile care să acţioneze pentru dezvoltarea optimă a copiilor;
 Creşterea performanţelor copiilor de vârstă preşcolară;
 Implicarea sporită în promovarea programelor educaţionale;
 Dezvoltarea bazei materiale;
 Colaborarea cu alte instituţii de învăţământ, ONG-uri, parteneri sociali şi economici de
interes în domeniul educaţiei.
Valorile noastre
1. Instruirea şi educaţia sunt prioritare

Instruirea şi educaţia sunt cele mai importante activităţi ce se desfăşoară în cadrul
Grădiniţei “Panseluta” .In continuare ne dorim o gradinita deschisa ce se bazeaza pe
transparenta, profesionalism si eficienta, bazandu-se pe cooperare, respect si ajutor reciproc
intre toti partenerii si beneficiarii.
2. Climatul educaţional multicultural

Istorie, tradiţii, valori şi limbi ale popoarelor europeene vor fi incorporate in toate
activitatile opţionale, în cadrul unui mediu educaţional multicultural.
3. Valorizarea şi dezvoltarea individului

Susţinem că fiecare copil este înzestrat cu un set unic de abilităţi şi că sarcina noastră
este dezvoltarea acestuia pentru a desăvârşi potenţialul fiecăruia ca fiinţă omenească.
Programul nostru opţional şi extra-curricular demonstrează angajamentul pentru o apropiere
holistică faţă de educaţie. Suntem de acord că fiecare copil are un stil preferat de a învăţa şi
năzuim să venim în întâmpinarea acestor preferinţe individuale. Credem în tratarea tuturor
copiilor cu respect şi demnitate.
4. Oportunităţi pentru fiecare

Grădiniţa „Panseluta”se obligă să asigure oportunităţi egale şi să valorizeze fiecare
copil, indiferent de capacităţile dovedite la înscriere, naţionalitate, mediu cultural sau
religios din care provine.
5. Parteneriate creative
Avem aşteptări înalte de la cadrele noastre didactice. Mentalitatea grupului de lucru din
cadrul grădiniţei este una a rigorii, a standardelor înalte, a muncii în echipă, a perfecţionării
continue şi a constantei căutări a “celei mai bune practici”, ca organizaţie în dezvoltare. În
acest scop avem şi vom crea în continuare parteneriate cu alte organizaţii de profil, naţionale
şi internaţionale, realizând schimburi de bune practici.
În vederea îmbunătățirii calității, se are în vedere evaluarea, analiza si

acțiunea colectivă continuă din partea Grădiniței Panseluta bazată pe selectarea si adaptarea
celor mai potrivite proceduri, precum si pe alegerea si aplicarea celor mai relevante standarde
de referință.
Asigurarea calității este un proces colectiv prin care grădinița noastră, ca o
comunitate, se asigură că standardul calității procesului instructiv-educativ
menține la nivelul fixat prin misiunea unitatii.
Pentru personalul Grădiniței Panseluta oferirea consecventă a unor
servicii si produse de calitate beneficiarilor nostri, constituie principala preocupare si
responsabilitate. De aceea, crearea si implementarea procesului de asigurare a calității este o
parte integrantă a procesului de îmbunătățire continuă la care se angajează întreaga echipă.
Pentru a întări si consolida performanța gradinitei noastre, este esențial ca întreg
personalul didactic, didactic auxiliar si nedidactic să adere la politica si procedurile calității,
iar procesul de învățământ si serviciile să fie îndreptate spre excelență.
În aceste sens, se vizează:
1.Asigurarea calitatii actului educational prin dezvoltarea unui învăţământ la
standarde europene prin realizarea la nivelul grădiniţei a unui
curriculum centrat pe copil.
2.Eficientizarea activităţii cadrelor didactice şi a comisiilor din grădiniţă
pentru utilizarea unor alternative educaţionale noi necesare integrării
învăţământului românesc în spaţiul educaţional european .
3.Diversificarea ofertei de activităţi extracurriculare în parteneriat cu

părinţii şi reprezentaţii comunităţii, elaborarea şi implementarea de
programe/proiecte/activităţi de abilitare curriculară, cu accent pe
proiectarea curriculară, evaluarea la grupă.
4.Crearea unui climat de siguranţă fizică şi de libertate spirituala pentru
copiii grădiniţei .
Ne angajăm să punem în aplicare această politică, să punem la dispoziție
resursele materiale, informaționale si financiare necesare - în limita disponibilului existent la
un moment dat, prin proiecția de buget - să mobilizăm întreg personalul în vederea atingerii
obiectivelor propuse.
III. 2. REGULAMENT DE ORGANIZARE ȘI FUNCȚIONARE A COMISIEI

PENTRU EVALUAREA SI ASIGURAREA
CALITĂłII
Capitolul I Dispoziţii generale

Art. 1
Prezentul regulament s-a elaborat în temeiul prevederilor din Ordonanța de urgență a

Guvernului nr. 75 din 12 iulie 2005 privind asigurarea calității educației, HG nr. 1258/2005
privind aprobarea Regulamentului de organizare şi funcționare al ARACIP, Legea nr. 87 din
13 aprilie 2006, Ordin nr. 4889/2006 privind generalizarea instrumentelor de asigurare a
calității în IPT, HG nr. 21/2007 privind aprobarea Standardelor de autorizare şi a Standardelor
de acreditare/evaluare periodică, HG nr. 22/2007 privind aprobarea Metodologia de evaluare
instituțională în vederea autorizării, acreditării şi evaluării periodice Ghidul Comisiei pentru
Evaluarea şi Asigurarea Calității în unitățile de învățământ preuniversitar conceput şi
distribuit de ARACIP fiecărei unități de învăţământ.
Art. 2
Prezentul regulament stabileşte modul de organizare şi funcționare al Comisiei pentru

Evaluarea şi Asigurarea Calității din Grădiniţa ,,Panseluta”
Art. 3 (1)
Misiunea C.E.A.C. este de a efectua evaluarea internă a calității educației oferite de Grădiniţa
,,Panseluta”, cu scopul de:
a) a cuantifica capacitatea organizaţiei furnizoare de educaţie de a satisface aşteptările

beneficiarilor prin activităţi de evaluare şi acreditare
b) a îmbunătăţi permanent caliztatea serviciilor educaţionale

c) a contribui la dezvoltarea unei culturi instituţionale a calităţii în învăţământul preuniversitar
d) a asigura protecţia benericiarilor direcţi şi indirecţi de programe de studiu de nivelul

învăţământului preşcolar prin producerea şi diseminarea de informaţii sistematice, coerente şi
credibile, public accesibile despre calitatea educaţiei în unitatea noastră.
Art. 3 (2)
În temeiul Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 75 / 2005 privind asigurarea
calității educației, înțelegem:
a. Educaţia se referă la programele şi activitățile de formare academică sau profesională

inițială şi continuă;
b. Organizaţia furnizoare de educaţie este o instituție de învățământ, o organizație

nonguvernamentală sau o societate comercială care, potrivit statutului, desfăşoară activități
sau programe legal autorizate de formare inițială sau continuă;
c. Programele de studii concretizează oferta educațională a unei organizații furnizoare de

educație;
d. Beneficiarii direcţi ai educaţiei sunt preşcolarii cuprinşi într-o formă de educație;
e. Beneficiarii indirecţi ai educaţiei sunt angajatorii, angajaţii, familiile beneficiarilor direcţi,

într-un sens larg, întreaga societate;
f. ARACIP reprezintă Agenția Română de Asigurare a Calității în Învățământul

Preuniversitar;
g. Calitatea educaţiei este ansamblul de caracteristici ale unui program de studiu şi ale
furnizorului acestuia, prin care sunt satisfăcute aşteptările beneficiarilor, precum şi
standardele de calitate;
h. Evaluarea calităţii educaţiei constă în examinarea multicriterială a măsurii în care o

organizaţie furnizoare de educaţie şi programul acesteia îndeplinesc standardele şi standardele
de referinţă. Atunci când evaluarea calității este efectuată de însăşi organizația furnizoare de
educație, aceasta ia forma evaluării interne. Atunci când evaluarea calității este efectuată de o
agenție națională sau internațională specializată, aceasta ia forma evaluării externe.
i. Asigurarea calităţii educaţiei este realizată printr-un ansamblu de acţiuni de dezvoltare a

capacităţii instituţionale de elaborare, planificare şi implementare de
programe de studiu, prin care se formează încrederea beneficiarilor că organizația furnizoare

de educație satisface standardele de calitate. Asigurarea calității exprimă capacitatea unei
organizații furnizoare de a oferi programe de educație, în conformitate cu standardele
anunțate. Ea este astfel promovată încât să conducă la îmbunătățirea continuă a calității
educației.
j. Controlul calităţii educaţiei în instituțiile de învățământ preşcolar presupune activităţi şi

tehnici cu caracter operaţional, aplicate sistematic de o autoritate de inspecție desemnată
pentru a verifica respectarea standardelor prestabilite.k. Îmbunătăţirea calităţii educaţiei
presupune evaluare, analiză şi acţiune corectivă, continuă din partea organizaţiei furnizoare de
educaţie, bazată pe selectarea şi adoptarea celor mai potrivite proceduri, precum şi pe alegerea
şi aplicarea celor mai relevante standarde de referință;
l. Criteriul se referă la un aspect fundamental de organizare şi funcţionare a unei oragnizaţii

furnizoare de educaţie
m. Standardul reprezintă descrierea cerințelor formulate în termeni de reguli sau rezultate,

care definesc nivelul minim obligatoriu de realizare a unei activități în educație;
n. Standardul de referinţă reprezintă descrierea cerinţelor care definasc un nivel optimal de

realizare a unei activităţi de către o organizaţie furnizoare de educaţie, pe baza bunelor
practici existente la nivel național, european sau mondial;
o. Indicatorul de performanţă reprezintă un instrument de măsurare a gradului de realizare a

unei activităţi desfăşurate de o organizaţie furnizoare de educaţ prin raportare la standarde,
respectiv la standarde de referință;
Capitolul II Structura organizatorică şi de funcţionare a Comisiei

Art. 4
Calitatea educaţiei reprezint reprezintă o prioritate permanentă pentru Grădiniţa ,,Panseluta”

precum şi pentru angajaţii acesteia întrucât calitatea este un criteriu fundamental de finanţare
din surse publice a educaţei.
Art. 5
(1) La nivelul Grădiniţei ,,Panselta” se inființează Comisia pentru Evaluarea şi Asigurarea

Calităţii (C. E. A. C.).
(2) Grădiniţa ,,Panseluta” elaborează şi adoptă propria strategie şi propriul re(3)

Conducătorul organizaţiei este direct responsabil de calitatea educaţiei furnizate.
Conducerea operativă a Comisiei pentru Evaluarea şi Asigurarea Calității este asigurată de un

coordonator desemnat de acesta.
Art. 6
(1) Comisia pentru Evaluarea şi Asigurarea Calităţii este formată din 9 membri. Componenţa
Comisii pentru Evaluarea şi Asigurarea Calităţii cuprinde:
- -coordonatorul comisiei, desemnat de către directorul Grădiniţei ,,Panseluta” pe o durată de

1 an;
- 4 educatoare, alese prin vot secret de Consiliul Profesoral
- 1 reprezentant al S.L.I., desemnat de acesta dar altul decât cel desemnat în Consiliul de
Administraţie
- 1 reprezentant al părinţilor, desemnat de Consiliul Reprezentativ al Părinţilor
- 1 reprezentant al consiliului local.
(2) Membrii Comisiei pentru Evaluarea şi Asigurarea Calității nu pot îndeplini funcția de
director sau director adjunct în instituția respectivă şi nu pot face parte din Consiliul de
Administrație, cu excepția persoanei care asigură conducerea ei operativă.
(3) Mandatul membrilor aleşi din Comisia pentru Evaluarea şi Asigurarea Calităţii este de 1
an
(4) Calitatea de membru al acestei comisii încetează sau este pierdută în urma uneia dintre
următoarele condiții:
a) pensionare/transferare/restrângere a activității din Grădiniţa ,,Panseluta”;
b) dobândirea unei funcții de conducere sau în consiliul de administrație;
c) cerere personală motivată de renunțare a participării la această comisie;
d) încălcarea normelor etice şi morale ale unui cadru didactic, încălcarea codului
comportamental, codului civil sau penal;
e) sancționarea în urma abaterilor/încălcării normelor;
f) condamnarea persoanei pe baza unei hotărâri judecătoreşti;
g) neîndeplinirea atribuțiilor în cadrul CEAC
Art. 7
(1) Completarea Comisiei pentru Evaluarea şi Asigurarea Calităţii se va realiza de câte ori
este cazul.
(2) În vederea completării Comisiei pentru Evaluarea şi Asigurarea Calității, procedura de

selecţie a reprezentenţilor cadrelor didactice din comisia pentru evaluare şi asigurarea calității
conține următorii paşi:
a) apelul către cadrele didactice din grădiniţă;
b) afişarea condţiilor pe care trebuie să le îndeplinească;
c) depunerea unei cereri/scrisori de intenţie a cadrelor didactice însoţite de un
curriculum vitae şi raport de activitate

d) analiza cererilor depuse de cadrele didactice, realizarea listei în Consiliul de
Administraţie şi completarea listei cu propuneri din partea Consiliului de Administraţiee)

prezentarea candidaţilor în Consilul Profesoral
d) argumentarea de către candidaţi a oportunităţilor de îmbunătăţire a activităţii din grădiniţă

pe un anumit domeniu;
e) alegerea de către consiliul profesoral, prin vot secret a cadrelor didactice; cadrelor didactice
f) afişarea rezultatelor.
(3) Membrul C.E.A.C., reprezentant al corpului profesoral trebuie să fie:
a) bine pregătit profesional, titular al Grădiniţei ,,Panseluta” având cel puţin gradul didactic II
b) cu bună reputaţie în grădiniţă şi în comunitate;
c) cu rezultate obţinute de către preşcolarii din grupa sa şi de către sine
d) deschis schimbărilor, flexibil, receptiv la nou;
e) adept al principiilor calităţii, al muncii de calitate;
f) preocupat pentru asigurarea unor noi resurse educaţionale
e) bun organizator;
g) fire neconflictuală;
h) ţinută moral impecabilăă;
i) ataşat de copii, comunicativ, empatic.
Art. 8
În cazul schimbării prevederilor legislației în vigoare, Comisia pentru Evaluarea şi Asigurarea

Calității este obligată să se dizolve sau să-şi modifice componența sau să se adapteze noilor
cerințe.
Capitolul III – Atribuţiile CEAC
Art. 9 Conducătorul organizaţiei este direct responsabil de calitatea educaţiei furnizate.
Art. 10 Comisia pentrui evaluarea şi Asigurarea Calităţii este un organism colectiv de lucru
care identifică, analizează şi propune soluții şi decizii care privesc implementarea Sistemului
de Management al Calității la nivelul Grădiniţei ,,Panseluta”. Ea constituie o structură
funcțională suport la nivel de unitate preşcolară, asamblând resursele umane necesare

proiectării, implementării şi susținerii Sistemului de Management al Calității.
Art. 11
La nivelul comisiei responsabilităţile privind Sistemul de Management al Calităţii sunt:
a. responsabilul Comisiei Metodice are autoritatea şi responsabilitatea privind calitatea tuturor

proceselor derulate de educatoarele din grădiniţă
b. responsabilul Comisiei Metodice, în calitate de responsabil pentru calitate, urmăreşte la

nivelul comisiei metodice atingerea obiectivelor generale şi specifice privind calitatea,
instruirea personalului, planificarea şi desfăşurarea evaluărilor interne şi individuale
c. administratorul grădiniţei are autoritatea şi responsabilitatea privind calitatea tuturor

proceselor derulate în cadrul sectorului administrative
Capitolul IV- Atribuţiile membrilor CEAC

Art. 12
(1) Comisia pentru Evaluarea şi Asigurarea Calității este alcătuită din 9 persoane, după cum
urmează:
a) coordonator C.E.A.C. numit de către director;
b) secretar C.E.A.C. numit de către coordonatorul C.E.A.C.
c) membrii C.E.A.C.
(2) Atribuțiile cadru ale fiecărui membru al comisiei vor fi delegate de coordonatorul
comisiei.
Art. 13 (1) Comisia se întruneşte în şedinţă lunar, conform graficului, respectiv în şedinţă
extraordinară, ori de câte ori este cazul, la cererea coordonatorului C.E.A.C. sau a două treimi
din numărul membrilor săi.
(2) Şedinţele ordinare ale C.E.A.C. sunt statutar constituite în cazul întrunirii a cel puţin a
două treimi din totalul membrilor.
(3) În îndeplinirea atribuțiilor sale, C.E.A.C. adoptă hotărâri prin votul a două treimi din
numărul membrilor săi prezenţi.Art. 14 Hotărârile C.E.A.C. se fac publice prin afişare la
vizierul grădiniţei, prin postare pe site-ul acesteia şi prin trimiterea deciziilor comisiei
metodice/serviciului administrativ ce trebuie să îndeplinească aceste hotărâri
Art. 15
(1) C.E.A.C. are obligaţia de a informa, lunar sau ori de câte ori este nevoie, Consiliul de
Administraţie şi direcţiunea grădiniţei asupra procedurilor urmărite şi a activităţilor de
evaluare efectuate, precum şi a reultatelor acestora.
(2) C.E.A.C. are obligaţia să informeze periodic personalul grădiniţei şi celelalte părţi
interesate asupra procedurilor urmărite şi a activităţilor de evaluare efectuate, precum şi a
rezultatelor acestora.
Art. 16
(1) Procedura de culegere a datelor privind activitățile desfăşurate se va face prin:
a) aplicarea de chestionare directorului, responsabilului comisiei metodice, educatoarelor,

părinţilor, reprezentanţilor comunităţii locale;
b) observarea activităţilor extracurriculare
c) analiza documentelor specifice învăţământului preşcolar
d) analiza rapoartelor comisiei metodice/comisiilor de lucru din grădiniţă
(2) Membrii C.E.A.C. nu pot efectua asistenţe la activităţi, această activitate fiind
în sarcina directorului şi a responsabilului comisiei metodice.
Art. 17
Activitatea membrilor C.E.A.C. poate fi evaluată de către Consiliul de Administrație
al grădiniţei, reprezentanții ISJ Bihor sau A.R.A.C.I.P., prin analiza planului operațional
propus, prin analiza documentelor conținute de dosarul comisiei, prin analiza raportului de
evaluare internă a calității, prin discuții directe cu membrii comisiei etc
Art. 18 Membrii C.E.A.C. pot fi revocaţi din funcţie prin decizia coordonatorului C.E.A.C sau
a directorului grădiţei în următoarele situații:
a) prin absenţa nejustificată de la două şedinţe consecutive sau de la trei şedinţe într-un un an
calendaristic;
b) dacă se află în imposibilitatea de a-şi îndeplini atribuţiile, din diferite motive, pe o perioadă
mai mare de 90 zile;
c) ca urmare a neîndeplinirii atribuţiilor delegate de coordonator sau a îndeplinirii
nesatisfăcătoare a acestora;
d) ca urmare a încălcării Codului de Etică Profesională în evaluare;
e) în caz de incompatibilitate;
f) sancţionarea în urma abaterilor/încălcării normelor, conform legislaţiei din sistemul de

învăţămât preuniversitar
g) condamnarea persoanei pe baza unei hotărâri judecătoreşti.
Art. 19 (1) Activitatea membrilor Comisiei pentru Evaluarea şi Asigurarea Calităţii poate fi
remunerată, cu respectarea legislaţiei în vigoare
(2) În situația în care nu sunt remunerați, membrii comisiei vor avea prioritate la premii şi
distincții la nivel de grădiniţă.
Art. 20 (1) Grădiniţa are obligaţia de a asigura spaţiul de lucru pentru C.E.A.C., care trebuie
să fie echipat cu mobilier şi echipamente de birotică, necesare desfăşurării activității şi
arhivării.
(2) Grădiniţa are obligaţia de a asigura consumabile (hârtie, xerox, CD-uri, etc.).
Capitolul V- Dispoziţii finale
Art. 21
(1) Obiectivul major al conducerii în domeniul calității îl constituie implementarea unui

sistem de management al calităţii eficient, bazat pe o structură organizatorică şi a
documentației corespunzătoare, care să permită monitorizarea - evaluarea, intervenția
corectivă – preventivă şi îmbunătățirea continuă a calității.
(2) În cadrul proceselor de prestare a serviciilor educaționale, Grădiniţei ,,Panseluta”

promovează următoarele principii de bază ale managementului calităţii, în acord cu tendințele
actuale la nivel european şi internațional:
a) Focalizarea către client şi celelalte părţi interesate: grădinţa trebuie să identifice
cerințele prezente şi viitoare ale clienților săi şi ale celorlalte părți interesate de serviciile pe
care le oferă, asigurând satisfacerea lor integrală.
b) Leadership, care presupune: stabilirea unei viziuni clare privind viitorul unității; atitudine
proactivă şi exemplu personal; înțelegerea schimbărilor intervenite în mediul extern şi răspuns
la aceste schimbări; asigurarea unui climat de încredere între membrii comunității grădiniţei;
încurajarea şi recunoaşterea contribuției fiecărei persoane; promovarea unei comunicări
deschise şi oneste.
c) Implicarea personalului, care presupune: punerea în valoare a competențelor, cunoştințelor

şi experienței în relația cu clienții şi cu celelalte părți interesate; împărtăşirea cunoştințelor şi
a experienței în cadrul colectivelor fiecărei entități funcționale; asumarea răspunderii pentru
rezolvarea problemelor; implicare activă în identificarea oportunităților de îmbunătățire;
dezvoltarea unui spirit creativ în definirea viitoarelor obiective ale unității.
d) Abordarea procesuală a tuturor activităţilor, prin: identificarea şi evaluarea datelor de

intrare şi de ieşire ale tuturor activităților; identificarea interfețelor activităților cu entitățile
funcționale; evaluarea riscurilor posibile, a consecințelor şi impactului activităților asupra
clienților şi celorlalte părți interesate cu privire la activitățile respective; stabilirea clară a
responsabilităților şi autorității privind managementul proceselor.
e) Abordarea sistemică la nivelul conducerii, prin: integrarea proceselor care intervin în relația
cu clienții si cu celelalte părți interesate, cu cele orespunzătoare activităților din interiorul
unității (începând cu definirea cerințelor referitoare la conducere, identificarea şi asigurarea
resurselor necesare, desfăşurarea proceselor, până la evaluarea şi analiza rezultatelor).
f) Îmbunătăţirea continuă a calităţii serviciilor educaţionale, prin: îmbunătățirea continuă a

calității tuturor proceselor; evaluarea periodică a criteriilor de evaluare stabilite, pentru a
identifica zonele în care trebuie ăcute îmbunătățiri; îmbunătățirea continuă a eficacității şi
eficienței tuturor proceselor unității; promovarea activităților bazate pe prevenire;
recunoaşterea contribuției fiecărui membru al colegiului în ceea ce priveşte îmbunătățirea
continuă a proceselor.
g) Argumentarea cu date a deciziilor conducerii, prin: asigurarea unui sistem performant de

colectare a datelor şi informațiilor considerate relevante pentru obiectivele stabilite; luarea
măsurilor necesare pentru ca datele şi informațiile să fie suficient de clare, disponibile şi
accesibile; analiza datelor şi informațiilor utilizând metode corespunzătoare.
Art. 22 (1) În vederea implementării sistemului de asigurare a calității în Grădiniţei

,,Panseluta “, Comisia pentru Evaluarea şi Asigurarea Calității are următoarele obiective :
a) elaborarea conceptuală a sistemului de asigurare a calităţii în sensul definirii structurii lui

organizatorice şi funcționale, precum şi a modului de integrare a acestuia în managementul
strategic;
b) implementarea unui sistem de evaluare internă a calităţii proceselor didactice şi de evaluare

externă, în vederea certificării conformității acestor procese cu standardele naționale,
europene şi cu cele internaționale aplicabile;
c) stabilirea pachetului de măsuri necesare pentru implementarea şi consolidarea
culturii calităţii;
d) definirea cerinţelor calitative care vor fi stipulate în planul de calitate

e) deseminarea informaţiilor cu privire la cultura calităţii;
f) iniţierea analizelor şi evaluărilor pe baza criteriilor şi a indicatorilor de calitate
recomandaţi
g) asigurarea monitorizării feed-back-ului din partea părinţilor copiilor;
h) asigurarea monitorizării feed-back-ului din partzea angajaţilor
i) analiza rezistenţelor obiective şi subiective subiective care pot fi generate de implementarea

Sistemului de Management al Calității şi propunerea de soluţii privind depăşirea acestora;
j) evaluarea procesului de implementare a managementului calităţii şi propunerea de soluţii

corective, dacă acestea sunt necesare;
k) elaborarea strategiilor de audit intern şi extern (din comunitate);
l) asigurarea transparenţei necesare în ceea ce priveşte modul de utilizare de către grădiniţă a

resurselor financiare alocate de la buget şi a celor proprii, pentru realizarea obiectivelor sale
privind serviciile educaționale;
n) centrarea pe rezultatele învăţării, rezultate exprimate în termeni de competenţe, aptitudini,

valori si atitudini, care se obţin parcurgerea ciclului de învăţământ preşcolar
(2) Sistemul de asigurare a calității se referă la următoarele domenii:
a) Capacitatea instituţională, care rezultă din organizarea internă şi din infrastructura

disponibilă, definită prin următoarele criterii:
1) structuri instituţionale, administrative şi manageriale;soluţii corective, dacă acestea sunt

necesare;
k) elaborarea strategiilor de audit intern şi extern (din comunitate);
l) asigurarea transparenţei necesare în ceea ce priveşte modul de utilizare de către grădiniţă a

resurselor financiare alocate de la buget şi a celor proprii, pentru realizarea obiectivelor sale
privind serviciile educaționale;
n) centrarea pe rezultatele învăţării, rezultate exprimate în termeni de competenţe, aptitudini,

valori si atitudini, care se obţin parcurgerea ciclului de învăţământ preşcolar
(2) Sistemul de asigurare a calității se referă la următoarele domenii:
a) Capacitatea instituţională, care rezultă din organizarea internă şi din infrastructura

disponibilă, definită prin următoarele criterii:
1) structuri instituţionale, administrative şi manageriale;
2) baza materială;
3) resursele umane; resursele umane
b) Eficacitatea instituţională, care constă în mobilizarea de resurse cu scopul de a se obține

rezultatele aşteptate ale învățării, concretizată prin următoarele criterii:
1) conţinutul programelor pe nivel I şi II de vârstă;
2) reultatele învăţării exprimate în cunoştințe, competențe, valori şi atitudini, care se obțin

prin parcurgerea şi finalizarea nivelului de învățământ preşcolar;
3) activitatea de cercetare metodică;
4) activitatea financiară a grădiniţei;
c) Sistemul de management al calităţii, care constă în:
1) strategii şi proceduri pentru asigurarea calităţii;
2) proceruri pentru iniţierea, monitorizarea şi revizuirea periodică a programelor şi
activităţilor desfăşurate;
3) proceduri obiective şi transparente de evaluare a rezultatelor învăţării
4) proceduri de evaluare periodică a calităţii corpului profesoral;
5) accesibilizarea resurselor adecvate învăţării
6) baza de date actualizată sistematic, referitoare la asigurarea internă a calității;
7) transparenţa informaţiilor de interes public cu privire la curriculum-ul pentru
educaţia timpurie;
8) funcţionalitatea structurilor de asigurare a calităţii educaţiei, conform legii.
CAPITOLUL VI - METODOLOGIA ASIGURĂRII CALITĂŢII
Art. 23
În cadrul Grădiniţei ,,Panseluta”, calitatea serviciilor educaţionale este asigurată prin:
a) Planificarea activităţilor de prestare a serviciilor educaţionale;
b) Monitorizarea proceselor didactice;

c) Evaluarea internă a rezultatelor proceselor didactice;
d) Evaluarea externă a rezultatelor proceselor didactice;
e) Îmbunătăţirea continuă a rezultateloroferite de către Grădiniţa ,Panseluta”
Art. 24
(1) Metodologia asigurării calităţii în educaţie se bazează pe relațiile ce se stabilesc între

următoarele componente:
a) criterii; criterii
b) standarde şi standarde de referinţă;
c) indicatori de performanţă ;
(2) Evaluarea, monitorizarea şi îmbunătăţirea rezultatelor proceselor didactice în cadrul

Grădiniţei ,,Panseuta” se realizează, potrivit documentației sistemului de management al
calității adoptate, astfel:a) evaluarea satisfacției clienților şi a celorlalte părți interesate de
serviciile educaționale oferite de grădiniţă;
b) auditul intern al sistemului de management al calităţii;
c) monitorizarea şi evaluarea proceselor didactice;
d) ţinerea sub control a neconformităţilor;
e) acţiuni corective şi preventive.
CAPITOLUL VII ATRIBUŢIILE C.E.A.C. ŞI ALE MEMBRILOR SĂI
Art. 25
Atribuţiile comisiei pentru evaluarea şi asigurarea calităţii sunt:
a) elaborează şi coordonează aplicarea procedurilor şi activităţilor de evaluare şi asigurare a

calităţii, aprobate de conducerea unităţii preşcolare, conform domeniilor şi criteriilor
prevăzute de legislația în vigoare, în mod periodic sau când apare o necesitate specifică sau
nouă;
b) elaborează anual un raport de evaluare internă privind calitatea educației în unitatea

preşcolară, pe baza căruia directorul elaboreazăraportul general privind starea şi calitatea
învățământului din unitatea preşcolară. Raportul este adus la cunoştința tuturor beneficiarilor,
prin afişare sau publicare şi este pus la dispoziția evaluatorului extern;
c) elaborează propuneri de îmbunătăţire a calităţii educaţiei;
d) cooperează cu agenţia română specializat specializată pentru asigurarea calităţii, cu alte

agenții şi organisme abilitate sau instituții similare din țară ori din străinătate, potrivit
legii.Art. 26
(1) Coordobatorul C.E.A.C. asigurră conducerea executivă a comisiei, conducerea operativă

fiind realizată de directorul Grădiniţei ,Panseluta”
(2) În îndeplinirea atribuțiilor sale, coordonatorul emite hotărâri, note de sarcini, semnează
documentele, adresele, comunicările care urmăresc îndeplinirea sarcinilor de asigurare a
calităţii.
Art. 27
Coordonatorul CEAC are următoarele atribuţii :
a) reprezintă CEAC În raporturile cu conducerea unităţii, I.S.M.B., M.E.N, A.R.A.C.I.P., cu

celelalte autorităţi publice, cu persoanele fizice sau juridice din tară şi din străinătate, cu orice
instituţie, organism interesat de domeniul de activitate al comisiei cu respectarea prevederilor
legale în acest sens;
b) numeşte secretarul comisiei, în condițiile prezentului regulament;
c) stabileşte atribuţiile membrilor comisiei;
d) elaborează egraficul anual de efectuare a monitorizărilor şi a evaluării;
e) realizează informări privind monitorizarea, consilierea şi îndrumarea unităţii de
învăţământ
f) informează conducerea unităţii, I.S.M.B, M.E.C..S., A.R.A.C.I.P.,privind
monitorizările efectuate la nivelul unităţii, pe baza standardelor, standardelor de referință,

precum şi a standardelor proprii, specifice Grădiniţei ,,Panseluta” şi măsuri de ameliorare;
g) elaborează sinteze anuale ale rapoartelor de autoevaluare ale unităţii şi ale activităţilor
desfăşurate prin inspecţie şcolară şi de evaluare instituţională de către I.S.M.B pe care le
înaintează atât directorului unităţii, Consiliului de Administraţie,consiliului profesoral,
I.S.M,B, direcţiilor de specialitate din cadrul M.E.N. şi A.R.A.C.I.P.;
h) aprobă evaluarea anuală a performanţelor profesionale ale personalului din cadrul comisiei,
propunând modificările legale;
i) îndeplineşte orice alte sarcini stabilite în sarcina sa de către I.S.M.B., M.E.N, A.R.A.C.I.P.
Art. 28
Secretarul C.E.A.C. are următoarele atribuții principale:
a) asigură informarea membrilor comisiei despre tematica şedinţelor de lucru;
b) rezolvă problemele operative ce intervin în activitatea comisiei;
c) asigură armonizarea grupurilor de lucru ale Comisiei de Evaluare şi Asigurarea
Calităţii.
Art. 29
Membrii Comisiei pentru evaluarea şi asigurarea calității îşi desfăşoară activitatea conform
atribuțiilor din fişa postului, având următoarele atribuții:
a) elaborează politici şi proceduri pentru fiecare domeniu al activităţii din Grădiniţa

,,Panseluta”
b) revizuiesc şi optimizează politicile şi procedurile elaborate;
c) elaborează fişe şi instrumente de autoevaluare;
d) reactualizează baza de date referitoare la asigurarea internă a calităţii;
e) întocmesc rapoarte şi note de constatare şi propun măsuri corective, preventive;
f) participă la ntocmirea documentelor de proiectare la nivelul comisiei;
g) colectează dovezi pentru întocmirea raportului de autoevaluare.
CAPITOLUL VIII - DISPOZIŢII FINALE
Art. 30
(1) În funcție de activitățile derulate, în cadrul C.E.A.C. se pot constizui subcomisii de lucru
speciale în care pot fi incluse şi persoane ce nu sunt membre ale C.E.A.C.; subcomisia este
monitorizată de către director sau coordonatorul C.E.A.C.
(2) Programul, procedurile şi instrumentele de lucru vor fi stabilite în prima şedinţă şi se vor
supuse aprobării directorului sau coordonatorul C.E.A.C., după caz.
Art. 31
Orice control sau evaluare externă a calității, din partea I.S.M.B, M.E.N.,
A.R.A.C.I.P. se va baza pe analiza raportului de evaluare internă a activității din unitate.
Art. 32
Documentele Sistemului de Management al Calităţii sunt gestionate de Comisia de Evaluare

şi Asigurare a Calității fiind compuse din:
a) Regulament privind funcţionarea Comisiei pentru Evaluarea şi Asigurarea Calităţii;
b) Strategia de evaluare internă a calităţii;
c) Proceduri (manualul calităţii şi ghidul)
d) Lista membrilor Comisiei pentru Evaluarea şi Asigurarea Calităţii;
e) Lista personalului responsabil privind calitatea comisiei metodice şi a serviciilor

administrative
Art. 33
(1) Regulamentul de Organizare şi Funcţionare a Comisiei pentru Evaluarea şi Asigurarea

Calităţii şi modificările lui se aprobă de Consiliul de Administraţie prin vot deschis, cu
majoritate simplă.
(2) Prezentul Regulament de Organizare şi Funcționare a CEAC intră în vigoare din

momentul adoptării acestuia în cadrul Consiliului de Administrație.
(3) Din momentul aprobării prezentului Regulament, se abrogă vechiul Regulament CEAC,
aplicarea prezentului devenind obligatorie.
(4) Coordonatorul CEAC are obligația de a aduce la cunoştința tuturor părților interesate
prevederile prezentului regulament şi obligativitatea respectării acestuia
III.3. PROCEDURI CEAC

III.3.1.PROCEDURA DE LUCRU A COMISIEI PENTRU EVALUAREA SI
ASIGURAREA CALITĂłII
 Sedințele ordinare ale Comisiei pentru Evaluarea si Asigurarea Calității se
desfăsoara, de regulă, lunar, în Cabinetul Metodic. Pot fi convocate si sedințe
extraordinare.
 Inițiativa de convocare o are în mod obisnuit coordonatorul comisiei, dar poate
aparține si unei treimi dintre membrii săi. Demersul privind convocarea sedinței
devine operativ după stabilirea tematicii si a datei.
 Data si tematica sedinței se anunță prin convocator cu cel puțin 3 zile înainte de
desfăsurarea acesteia.
 Sedințele comisiei sunt legitime dacă cel putin două treimi din membrii săi sunt
prezenți.
 Sedințele sunt conduse de către coordonator, iar în absentă de înlocuitorul acestuia.
 Discuțiile în cadrul sedințelor sunt libere, nici un membru nu are dreptul de a
întrerupe sau a îngrădi luările de cuvânt.
 Conținutul luărilor de cuvânt se consemnează în procesul verbal scris de către
secretarul comisiei. Procesele verbale sunt semnate de toți participanții la sedință.
 Comisia ia decizii în chestiuni de competența sa si stabileste- în cadrul sedințelor
persoanele responsabile de aplicarea deciziilor.
 Dacă există divergențe de păreri, deciziile se supun la vot. Pentru adoptarea unei
decizii este necesară majoritatea simplă a membrilor prezenți.
 Dacă cel puțin o treime din membrii prezenți solicită procedura de vot secret,atunci
deciziile se vor adopta prin vot secret.
 Documentele emise de Comisia pentru Evaluarea si Asigurarea Calității se păstrează
la sediul acesteia, in fisetul CEAC.
 Membrii Comisiei informează responsabilul Comisiei Metodice pe care le reprezintă
si aplică deciziile în cadrul acestora.
 Această procedură de lucru poate fi modificată sau completată numai de către
Comisia pentru Evaluarea si Asigurarea Calității, conform precizărilor de mai sus.
III.3.2 INDEX PROCEDURI

Nr.
Proceduri operationale
crt.
I Proceduri operationale care sa sustina sistemul de control intern/managerial
1. Procedura operationala privind repartizarea cadrelor didactice la grupa
2 Procedura operationala privind repartizarea prescolarilor la grupa
3 Procedura privind organizarea si desfasurarea sedintelor
Procedura operationala privind constituirea si desfasurarea sedintelor Consiliului de
4 Administratie
5 Procedura de desfasurare a intrunirilor Consiliului reprezentativ al parintilor
6 Procedura operationala privind constituira comisiilor de lucru
6 Procedura de desfasurare a intrunirilor Consiliului reprezentativ al parintilor
7 Procedura operationala privind elaborarea programei de optional CDS

8 Procedura operationala privind intocmirea ,pastrarea si actualizarea dosarelor personale
9 Procedura operationala privind elaborarea deciziilor
10 Procedura operationala de incheiere si derulare de parteneriate
Procedura operationala privind identificarea punctelor tari si slabe ,oportunitatilor si
11 amenintarilor
Procedura operationala privind organizarea si desfasurarea taberelor,excursiilor,expeditiilor si
12 drumetiilor scolare
13 Procedura operationala privind organizarea si desfasurarea arhivarii documentelor
14 Procedura operationala privind evidenta prezentei,invoirilor si concediilor
Procedura operationala privind asigurarea mijloacelor de invatamant,a materialului didactic si a
15 auxiliarelor didactice
Procedura operationala privind planificarea,proiectarea si organizarea activitatilor instructive-
16 educative
Procedura operationala privind analizarea,selectarea si avizarea documentelor curriculare
17 oficiale,auxiliarelor curriculare si softuri educationale
18 Procedura operationala privind acordarea cornului si a laptelui
19 Procedura operational privind revizuirea ofertei educationale
20 Procedura operationala de organizare si functionarea comisiei metodice
21 Procedura operational de organizare si functionarea comisiei de curriculum
Procedura operationala de organizare si functionarea de organizare si functionarea comisiei de
22 formare si perfectionare
Procedura operationala organizare si functionarea comisiei de organizare si functionarea
23 comisiei de proiecte si programe educationale si activitati educative si extracurriculare
24 Procedura operationala privind organizarea ,desfasurarea activitatii de achizitii publice
25 Procedura operationala control intern privind angajamentele bugetare
26 Procedura operatiohnala privind organizarea si conducerea contabilitatii
27 Procedura operationala privind completarea fiselor de magazie
28 Procedura operationala privind circuitul documentelor
29 Procedura operationala privind inventarierea elementelor de activ si de pasiv
30 Procedura operationala privind constituirea echipelor de proiect
31 Procedura operationala privind evaluarea performantei personalului nedidactic
32 Procedura operationala privind intocmirea statelor de salarii
33 Procedura operationala privind activitatea in blocul alimentar
Procedura operationala privind asigurarea conditiilor necesare servirii mesei
Procedura operationala organizarea ocuparii posturilor vacante si a promovarii on grade trepte
34
35 Procedura operationala organizarea ocuparii posturilor vacante si a promovarii pe grade trepte
Procedura operationala control intern privind asigurarea igienei in salile de clase oficii,grupuri
36 sanitare,holuri scari
37 Procedura operationala control intern privind primirea si inregistrarea alimentelor
38 Procedura operationala privind eliberarea alimentelor din magazii pentru pregatirea hranei
39 Procedura operationala privind intocmirea listei de alimente
40 Procedura operationala privind activitatea din spalatorie
41 Procedura operationala privind acordarea concediilor de odihna
42 Procedura operationala privind repartizarea prescolarilor la grupa
43 Procedura privind promovarea ofertei educationale
44 Procedura privind acordarea primului ajutor

45 Procedura privind constituirea echipelor de proiect
46 Procedura privind desfasurarea CP

II PROCEDURI DE AUTOEVALUARE INSTITUTIONALA
47 Procedura privind autoevaluarea institutionala
48 Procedura privind aplicarea procedurilor interne de asigurarea calitatii
49 Procedura privind analiza culturii organizationale
Procedura operationala privind Metodologia de elab. a proced si instruct de lucru si de asimilare
50 a Regulam.Grad.Martisor,ca documente ale Managementului calitatii
Procedura operationala privind evaluarea cadrelor didactice si a personalului didactic auxiliar in
51 vederea acordarii calificativului annual
52 Procedura privind evaluarea personalului nedidactic
PROCEDURA DE EVALUARE A ASTEPTARILOR EDUCABILILOR, PARINTILOR SI
III ALTOR BENEFICIARI
Procedura operationala privind colectarea, sintetizarea si utilizarea opiniilor si propunerilor
53 parintilor privind functionarea gadinitei
Procedura operationala privind evaluarea satisfactiei parintilor privind functionalitatea spatiilor
54 scolare
55 Procedura operationala privind evaluarea rezultatelor copiilor

56 Procedura operationala privind implicarea parintilor in educatia copiilor
Procedura operationala privind evaluarea satisfactiei parintilor privind desfasurarea
57 proiecteor/parteneriatelor/activitatilor extrascolare
IV PROCEDURI DE EVALUARE SISTEMATICA A SATISFACTIEI PERSONALULUI
58 Procedura privind analiza activitatii din gradinita (analiza SWOT)
V PROCEDURA DE COMUNICARE INTERNA, DECIZIE SI RAPORTARE
59 Procedura operationala privind elaborarea deciziilor
61 Procedura operationala privind semnalarea neregurilor
62 Procedura de comunicare interna
PROCEDURA DE COMUNICARE EXTERNA CU BENEFICIARII EDUCATIEI CU
VI INSTITUTII SI ANGAJATORI
63 Procedura operationala privind Comunicarea formala externa cu parintii
VII PROCEDURI DE IDENTIFICARE SI PREVENIRE A PERTURBARILOR MAJORE
64 Procedura operationala privind PSI
65 Procedura operationala privind acordarea primului ajutor
66 Procedura operationala privind accesul in unitate
VIII PROCEDURA DE CONTROL AL DOCUMENTELOR SI A INREGISTRARILOR
67 Procedura operationala de urmarire si inregistrare a bunurilor si sumelor primite din sponsorizari
68 Procedura operationala privind intocmirea registrului de casa
69 Procedura operationala de constituire si utilizarea veniturilor proprii
Procedura operationala privind procedura de angajare li ordonantare si plata a cheltuielilor si
70 ALOP
71 Procedura operationala control intern privind primirea si inregistrarea alimentelor
72 Procedura operationala de urmarire si inregistrare a bunurilor si sumelor primite din sponsorizari
73 Procedura operationala privind circuitul documentelor

PROCEDURI DE MONITORIZARE, EVALUARE,REVIZUIRE SI IMBUNATATIREA
IX CALITATII
74 Procedura privind organizarea si functionarea Comisiei CEAC
75 Procedura privind evaluarea rezultatelor activitatii copiilor
Procedura privind evaluarea rezultatelor proiectelor/parteneriatelor educationale si a activitatii
76 extrascolare
X PROCEDURI DE INFORMARE A PARINTILOR
77 Procedura privind informarea parintilor privind progresul copiilor
XI PROCEDURI PRIVIND ACCESUL LA INFORMATIILE DE INTERES PUBLIC
78 Procedura privind accesul la informatiile de interes public
79 Procedura privind promovarea ofertei educationale a gradinitei

Manualul Calitatii Panseluta

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Manualul Calitatii Panseluta

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

GRADINIŢA ,, PANSELUŢA, SECTOR 4, BUCUREŞTI

Numele si prenumele Functia Data Semnatura

APROBAT Prof.Cornelia Jalba Director Nov..2014

Dezbatut in Consiliul Profesoral din data de 10.11.2014/ Aprobat in Consiliul de

CAPITOLUL II Prezentarea Gradiniței Panseluta

CAPITOLUL III Sistemul de management al calității

III. 1. Politica în domeniul calităŃii

calității si elementele sistemului care îndeplinesc cerințele stabilite prin obiective în

prevenirii apariției acestora.

2. H.G. nr.1258/18.10.2005 privind aprobarea Regulamentului de organizare

funcţionare provizorie a unităţilor de învăţământ preuniversitar, precum si a

Gradiniţa Panseluţa functioneaza ca unitate de invatamant preuniversitar cu nivel prescolar cu

Ca metode şi tehnici de marketing educaţional ne-am axat şi ne vom axa în continuare

o Stabilirea serviciilor educaţionale adecvate;

 Posturi cadre didactice – 21

4 titulari-grad didactic definitiv

4 titulari –grad didactic II

5 titulari în plata cu ora

1 cadru didactic asociat/ pensionar – plata cu ora

 Personal didactic auxiliar -2

ANALIZA INFORMATIILOR DE TIP CALITATIV

INDICATORI DE EVALUARE A PERFORMANŢEI

 rata frecvenţei copiilor – 80 %

Participarea unităţii la proiecte educaţionale desfăşurate la nivelul

Sectorului, municipiului sau chiar naţional:

-Festivalul Florilor de primăvară

-Ne informam,constientizam si protejam

-Aici şi acolo -proiect intercultural

-Şi eu exist, copil ca tine sunt şi eu

- Punti catre cunoastere

- Crestem aripile sperantei

-Vreau sa fiu olimpic

 responsabilul cu dezvoltarea profesională din unitate monitorizează şi coordonează

 Grădiniţa are ca simbol panseluta (grădiniţa numindu-se şi „Panseluta”) , iar

 în baza Legii educaţiei nationale se respectă curriculumul de bază atât în

- activităţi opţionale cu profesori de specialitate (limba engleza , dans

- conform planului de scolarizare unitatea ar trebui sa aiba inscrisi 200 de

4 titulari-grad didactic definitiv

4 titulari –grad didactic II

- 1 cadru didactic master în management educaţional.

- 1 cadru didactic master in stiinte juridice

RESURSE MATERIAL – FINANCIARE

 Fondurile financiare pentru resursa umană sunt prevăzute în bugetul

- politica de dezvoltare instituţională şi educaţională a grădiniţelor este în

- cartierul Aparatorii Patriei în care este situată Grădiniţa Panseluta este o

- tendinţa demografică este în prezent în scădere

- 1 suplinitoare calificate in regim plata cu ora

 competenţa socio – culturală a familiei :

- studii medii: 48.43 %

- studii superioare: 34.47 %

- veniturile –se încadrează la marea majoritate a părinţilor în

 tendinţe privind dezvoltarea copiilor şi sprijinul acordat :

- activităţi extracurriculare : participanţi – 85 %

- implicare în problemele grădiniţei - 25 %

- interes pentru cunoaşterea evoluţiei copilului - 80%

- echipament informatic suficient existent în gradiniţă;

- grădiniţa este situată intre blocuri , cu grad de poluare de 40%.

III. 1. POLITICA ÎN DOMENIUL CALITĂȚII

În vederea îmbunătățirii calității, se are în vedere evaluarea, analiza si

Misiunea: „ Conditii de dezvoltare si progres cu sanse egale pentru toti copii”

Derivă din nevoile de educaţie, identificate la nivelul societăţii şi al comunităţii vizând

 Dezvoltarea individuală a copilului de vârstă preşcolară facilitând accesul la educaţie

 Stimularea împlinirii individuale în contextul solidarităţii sociale.