Academia de studii economice din Bucuresti

Facultatea de Business si Turism

Analiză comparativă a calității telefoanelor mobile

Profesor coordonator: Studenți: Petre Raluca-Andreea

Prof univ. dr Teodor-Mihai Negrea
Tudor Loredana-Florentina

1
Cuprins
Alegerea produselor pentru analiză comparativă…………………………………...3

Alegerea produsului de referință……………………………………………………3

Caracteristicile generale ale produselor…………………………………………….4

Nomenclatorul general de proprietăți………………………………………………8

Scala de conversie…………………………………………………………………11

Calculul indicilor de calitate……………………………………………………….12

Calculul indicatorului complex al calității…………………………………………12

Propuneri de înbunățire………………………………………………………….....16

2
 1. Alegerea produselor pentru analiza comparativă

Pentru analiza comparativă am ales următoarele modele de telefoane mobile:

 Telefon mobil Samsung A40 ( Produsul de referință );

 Telefon mobil LG K9 LMX210 ( A );

 Telefon mobil Xiaomi Redmi 6 ( B);

 Telefon mobil Huawei P Smart ( C );

 Telefon mobil HTC Desire 12 ( D );

 Telefon mobill Allview Soul X5 Style ( E );

2. Alegerea produsului de referință

Am ales telefonul mobil Samsung A40 că fiind produsul de referință datorită

caractericilor de calitate pe care le deține, dar și pentru că firma Samsung este lider
mondial în producția de smarphone-uri.

3
 3. Caracteristicile generale ale produselor

1. Telefon mobil Samsung A40 ( Produsul de referință ):

 Memorie internă: 64 GB
 Memorie RAM: 4 GB
 Diagonală display: 6
 Greutate: 140
 Rezoluție cameră: 16
 Cameră secundară: 25 MP
 Capacitate: 3100
 Tehnologie Bluetooth: 4,2
 Sloturi SIM: 2
 Tip display: ISP
 NFC: Da
 Culoare: Albastru
 Sistem de operare: Android 9.0 ( Pie)
 Dimensiuni (W x H x D mm): 69.2 x 144.4 x 7.9
 Frecvență procesor: 4 x 1.8 GHz
 Număr nuclee procesor: 8
 Slot memorie ( tip ): MicroSD

2. Telefon mobilTelefon mobil LG K9 LMX210 :

 Memorie internă: 16 GB
 Memorie RAM: 2 GB
 Diagonală display: 5
 Greutate: 152
 Rezoluție cameră: 8 MP
 Cameră secundară: 5MP
4
 Capacitate: 2500
 Tehnologie Bluetooth: 4,2
 Sloturi SIM: 1
 Tip display: LCD capacitive touchscreen
 NFC: Da
 Culoare: Negru
 Sistem de operare: Android
 Dimensiuni (W x H x D mm): 146.3 x 73.2 x 8.2
 Frecvență procesor: 1.3 GHz
 Număr nuclee procesor: 4
 Slot memorie ( tip ): MicroSD

3. Telefon mobil Xiaomi Redmi 6:

 Memorie internă: 32 GB
 Memorie RAM: 3 GB
 Diagonală display: 5.45
 Greutate: 146
 Rezoluție cameră: 12 MP
 Cameră secundară: 13MP
 Capacitate: 3000
 Tehnologie Bluetooth: 5,0
 Sloturi SIM: 2
 Tip display: IPS
 NFC: Nu
 Culoare: Alb
 Sistem de operare: Android 8.1
 Dimensiuni (W x H x D mm): 75.4 x 158.6 x 8.05
 Frecvență procesor: 2.0 GHz
 Număr nuclee procesor: 8

5
 Slot memorie ( tip ): MicroSD
4. Telefon mobil Huawei P Smart:
 Memorie internă: 32 GB
 Memorie RAM: 3 GB
 Diagonală display: 5.65
 Greutate: 165
 Rezoluție cameră: 13
 Cameră secundară: 8 MP
 Capacitate: 3000
 Tehnologie Bluetooth: 4.2
 Sloturi SIM: 2
 Tip display: IPS LCD
 NFC: Da
 Culoare: Auriu
 Sistem de operare: Android 8.0 ( Oreo )
 Dimensiuni (W x H x D mm): 72.1 x 150.1 x 7.5
 Frecvență procesor: 2.36GHz
 Număr nuclee procesor: 8
 Slot memorie ( tip ): microUSD

5.Telefon mobil HTC Desire 12:

 Memorie internă: 32 GB
 Memorie RAM: 3 GB
 Diagonală display: 5.5
 Greutate: 137
 Rezoluție cameră: 13MP
 Cameră secundară: 5 MP
 Capacitate: 2730
 Tehnologie Bluetooth: 4.2
 Sloturi SIM: 2
6
 Tip display: Super LCD IPS
 NFC: Da
 Culoare: Negru
 Sistem de operare: Android 7.1
 Dimensiuni (W x H x D mm): 148.5 x 70.8 x 8.2
 Frecvență procesor: 1.3 GHz
 Număr nuclee procesor: 4
 Slot memorie ( tip ): microUSD

6. Telefon mobill Allview Soul X5 Style:

 Memorie internă: 3 GB
 Memorie RAM: 3 GB
 Diagonală display: 6.2
 Greutate: 168
 Rezoluție cameră: 13 MP
 Cameră secundară: 8 MP
 Capacitate: 4000
 Tehnologie Bluetooth: 5.0
 Sloturi SIM: 2
 Tip display: IPS
 NFC: Da
 Culoare: Negru
 Sistem de operare: Android 8.1 Oreo
 Dimensiuni (W x H x D mm): 76.25 x 157.2 x 8.05
 Frecvență procesor: 4x2.0GHz
 Număr nuclee procesor: 8
 Slot memorie ( tip ): MicroSD

7
 4. Nomenclatorul general de proprietăți

 Design:
- Greutate
- Construcţie-Tipuri de materiale folosite
- Greutate ( grame )
- Lățime (inch)

 Calitatea imaginii:
- Rezoluţie
- Functie HDR
-Self-timer
- Digital Zoom
- Panoramă
- Blitz

 Trăsături distincitve:
- Număr de fotografii/ baterie
- Card de memorie
- Durata de viață a bateriei
- Cartela SIM
- Memoria RAM
- Memorie internă
- Sistemul de operare

 Alte trăsături:
- Preț
- Detectarea feței
- Ecran tactil
- Amprentă

8
 5. Nomenclatorul optim de caracteristici de calitate

În opinia noastră, cele mai importante proprietăți ale telefoanelor mobile,

respectiv a smartphone-urilor sunt următoarele:
1. Memorie internă
2. Memorie RAM
3. Diagonală display
4. Greutate
5. Rezoluţie cameră
6. Cameră secundară
7. Capacitate
8. Tehnologie Bluethoot
9. Număr nuclee
10. Frecvență procesor

9
Caracteristici (C)\ Telefo Telefon Telefon mobil Telefon Telefon Telefon
Produse (P) n mobilTelefon Xiaomi Redmi mobil mobil mobill
mobil mobil LG K9 6 Huawei HTC Allview
Sams LMX210 P Smart Desire 12 Soul X5
ung Style
A40 (
Produ
s de
referin
ţă)

Memorie internă 64 16 32 32 32 32

Memorie RAM 4 2 2 3 3 3

Diagonală display 6 5 5.45 5.65 5.5 6.2

Greutate 140 152 145 165 137 168

Rezoluţie cameră 16 8 13 15 13 13

Cameră secundar 25 5 5 8 5 8

Capacitate 3100 2500 3000 3000 2730 4000

Tehnologie 4,2 4,2 5.0

Bluethoot 4.1 4.2 4.1

Număr nuclee 8 4 8 8 4 8

Frecvență procesor 2.2 1.3 2.0 2.36 1.3 2

Preț 1.249 600 640 1299 999 700

10
Scala de conversie:

Caracteristici Telefon Telefon Telefon Telefon Telefon Telefon Punctaj

mobil mobil LG mobil mobil mobil HTC mobill
Samsung K9 Xiaomi Huawei P Desire 12 ( Allview
A40 LMX210 ( Redmi 6 Smart D) Soul X5
A) Style ( E )

Smartphone X X X X X X 4

Touchscreen X X X X X X 4

Blitz integrat X X X 3

Funcţie de X X X X 5
detactare a
feţei

Redare audio X X X X X X 3

Redare video X X X X X X 3

Amprentă X X X X 6

Total 28 17 25 28 14 25

6. Calcul indicilor de calitate

Formula calculului indicilor de calitate:

 IaA=aA/aR ( pentru caractesticilie ce influențează direct calitatea);
 IaA= aR/aA (pentru caracteristicile ce influențează indirect calitatea);
a,b,c,...j – caracteristica de calitate;
A,B,C,D,E – produsul ;
R – produsul de referinţă;

Caracteristicile de calitate care influențează direct proporțional calitatea sunt:

memorie internă (a), memorie RAM (b) , diagonală display (c), rezoluţie cameră (e) ,
camera secundară (f), capacitate baterie ( g), tehnologie Bluetooth (h), numar nuclee
procesor ( i), frecvenţă procesor ( j ).

11
Caracteristicile de calitate care influențează invers proporțional calitatea sunt: greutatea
(d )

IaA=16/64=0.25 IaB=32/64=0.5 IaC=32/64=0.5

IbA=2/4=0.5 IbB=2/4=0.5 IbC=3/4=0.75
IcA=5/6=0.83 IcB=5.45/6=0.91 IcC=5.65/6=0.94
IdA=140/152=0.92 IdB=140/145=0.97 IdC=140/165=0.85
IeA=8/16=0.5 IeB=13/16=0.81 IeC=15/16=0.93
IfA=5/25=0.2 IfB=5/25=0.2 IfC=8/25=0.32
IgA=2500/3100=0.80 IgB=3000/3100=0.97 IgC=3000/3100=0.97
IhA=4.2/4.2=1 IhB=4.1/4.2=0.98 IhC=4.2/4.2=1
IiA=4/8=0.5 IiB=8/8=1 IiC=8/8=1
IjA=1.3/2.2=0.59 IjB=2.0/2.2=0.91 IjC=2.36/2.2=1.7

IaD=32/64=0.5 IaE=32/64=0.5
IbD=3/4=0.75 IbE=3/4=0.75
IcD=5.5/6=0.92 IcE=6.2/6=1.03
IdD=140/137=1.02 IdE=140/168=0.83
IeD=13/16=0.81 IeE=13/16=0.81
IfD=5/25=0.2 IfE=8/25=0.32
IgD=2730/3100=0.88 IgE=4000/3100=1.29
IhD=4.1/4.2=0.98 IhE=5.0/4.2=1.19
IiD=4/8=0.5 IiE=8/8=1
IjD=1.3/2.2=0.59 IjE=2/2.2=0.91

12
 7. Stabilirea importanței fiecărei caracteristici de specicialitate
Investigația în grup de specialiști

Specialisti/Caracteristice S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 Calcul
Pondere
a 10 21 18.57
17 22 12 23 25
b 12 5 5 3 3 5 6 5.57
c 9 13 15 19 20 15 17 15.42
d 11 3 2 2 1 5 3 3.85
e 9 11 10 15 15 13 10 11.85
f 13 7 9 8 7 6 8 8.28
g 11 8 10 7 8 10 9 9
h 9 6 5 10 5 9 7 7.28
i 10 13 17 14 16 14 15 14.14
j 6 13 10 5 3 2 4 6
Total 100 100 100 100 100 100 100 100

Capitol 8: Calculul indicatorului complex al calității

IcqA=IaA*Pa + IbA*Pb + ... + IjA*Pj

Pa – ponderea caracteristicii “a”
IcqR = 100

IcqA=13.92+2.78+12.79+3.54+5.92+1.65+7.2+7.28+7.07+3.54= 56.43
IcqB=9.28+2.78+14.03+3.73+9.59+1.65+8.73+7.13+14.14+5.46=79.84
IcqC= 9,28+4.17+14.64+3.23+11.02+2.64+0,86+7.28+14.14+10.2=87.39
IcqD=9.28+4.17+14.03+3.92+9.59+1.65+7.92+7.06+7.07+3.52= 68.50
IcqE=9.28+4.17+15.88+3.19+9.61+2.64+11.61+8.66+14.14+5.46= 84.66

13
 120

100

80

60

40

20

0
R A C D E

Clasamentul dupa stabilirea indicelui complex al al calității va arăta altfel:

1. Telefon mobil Samsung A40 ( R )
2. Telefon mobil HTC Desire 12 ( D )
3. Telefon mobill Allview Soul X5 Style ( E )
4. Telefon mobil Huawei P Smart ( C )
5. Telefon mobil LG K9 LMX210 (A)
Calculul raportului calitate-preț se calculează după formula:
Rc/pA = IcqA/Pr.A
Rc/pR = 0.0800
Rc/pA = 0.0940
Rc/pB = 0.1247
Rc/pC = 0.0672
Rc/pD = 0.0685
Rc/pE= 0.1209

14
 9

0
R A B C D E

Raportul după stabilire raportului calitate preț va arăta astfe:

1. Telefon mobil Huawei P Smart ( C )
2. Telefon mobil LG K9 LMX210 ( A )

3. Telefon mobil Xiaomi Redmi 6 ( B)

4. Telefon mobil Samsung A40 ( Produsul de referință )

5. Telefon mobil HTC Desire 12 ( D )

6. Telefon mobill Allview Soul X5 Style

Ce ar trebui să facă producătorul produsului de pe locul II Telefon mobil HTC Desire 12

- pentru al depăși pe primul?

Cosiderăm că producătorul HTC ar trebui să investească în următoarele caracteristici ale

acestui produs:

- memoria memoriei RAM

- memoria intern internă

- capacitate bateriei

- rezoluţia camerei și a camerei secundare

15
Propuneri de înbunătăţire:

In ceea ce privește propunerile de îmbunătățire pentru produsul de pe locul 2 si anume,

HTC desire 12, putem aduce îmbunătățiri memoriei interne și memorie Ram.
O alta îmbunătățire ar fi legata de capacitatea telefonul care ar trebui sa fie mai mare
sau ca cea a telefonului de pe primul loc si anume, Samsung A40. La fel putem aduce
îmbunătățiri și la rezoluția camerei frontale ș secundare a telefonului

16