*LUCRARE PRACTICĂ (2 puncte)

Cercetări de marketing/ECTS III/2017-2018

TEMA: Elaborarea chestionarului

(IDENTIFICAREA ŞI CORECTAREA ERORILOR)

CHESTIONAR
pentru studierea preferinţelor consumatorilor de cafea

Pentru cunoaşterea preferinţelor consumatorilor de cafea din România, o

firmă a realizat un sondaj pe un eşantion de 755 persoane.
Chestionarul conţine ERORI, de mai multe tipuri.
SĂ SE IDENTIFICE ERORILE ŞI SĂ SE REALIZEZE REFORMULĂRILE, ACOLO
UNDE ESTE CAZUL.

1. Cât de des consumaţi cafea?

a) o dată pe săptămână
b) de două ori pe săptămână
c) de patru ori pe săptămână

2. În ce anotimp consumaţi mai des cafea?

a) primăvara
b) vara
c) toamna
d) iarna

3.Repartizaţi 100 de puncte între următoarele criterii:

a) preţ
b) gust
c) culoare
d) marcă

4. Alcătuiţi un clasament al următoarelor mărci de cafea:

a) Fortuna
b) Jacobs
c) Elita
d) Nova Brasilia

5. Cum caracterizaţi preţurile mărcilor de cafea din România?

a) Foarte ridicate
b) Ridicate
c) Nici ridicate, nici scăzute
 d) Scăzute
e) Foarte scăzute
6. Cum vi se pare gustul mărcii de cafea Jacobs?
a) Foarte plăcut
b) Plăcut
c) Nici plăcut, nici neplăcut
d) Foarte neplăcut

7. Unde consumaţi cel mai des cafea?

a) Acasă
b) Cu prietenii
c) În alte locuri

8. Locuiţi în mediul:
a) Urban
b) Rural

9. Care este marca dumneavoastră favorită de cafea?

10. Ce părere aveţi despre mărcile de cafea din import?

_______________________________________________________

11. Data naşterii ___________

12. Venitul dumneavoastră net lunar este: ___________ lei

13. Ocupaţia:
a) Pensionar
b) Studii superioare
c) Student
d) Muncitor

14.Adresa dvs. este _________________________________

 RECOMANDĂRI

o De parcurs TEORIA din disciplina „Cercetări de marketing”; (“Sondajul -

Reguli de elaborare a chestionarului”; cursurile vor urma) sau de citit
Regulile de elaborare a chestionarului din cărţi de “Cercetări de
marketing”.
o Detalii despre cum sa fie realizată lucrarea practică vor urma la
SEMINAR (studii de caz pe chestionare cu erori).
o Unele erori (dar nu toate!) pot fi identificate şi de persoane care nu
reuşesc să ajungă la ore, din diverse motive.
Totuşi, experienţa arată că studenţii care vin la seminar sunt
avantajaţi în realizarea lucrării practice.
o Unele întrebări/răspunsuri eronate pot avea MAI MULTE SOLUŢII. Este
suficientă una!
o De evitat COLABORAREA între colegi, respectiv COPIEREA REZOLVĂRII
DE LA UN COLEG (punctajul este 0!)
o Să fie comentarii de genul: ‘Întrebarea X este greşită
deoarece……………........................................................................
După părerea mea, poate fi reformulată
astfel: .........................................................................................................”
sau:
“Variantele de răspuns de la întrebarea Y sunt greşite
deoarece……………........................................................................
După părerea mea, pot fi reformulate
astfel: .........................................................................................................”
o Preferabil de copiat întrebarea/răspunsurile respective cu ghilimele, şi
apoi de comentat erorile din acea întrebare/răspunsuri, parcurgând
întrebările în ordine.
o În total, cam 2-3 pagini de comentarii+soluţii.
o Comentariile și corecturile se pot referi LA ORICE DETALIU din
chestionar.
o Comentariile+soluţiile, de scris la calculator SI ADUSE IMPRIMATE PE
HARTIE, nu în format electronic!
o TERMEN de depunere: penultima saptămână de şcoală.
o NU ESTE NECESARA COMPLETAREA CHESTIONARULUI (AŞA CUM
ÎNŢELEG UNII, TOTAL GREŞIT)
o NU TREBUIE ELABORAT ALT CHESTIONAR, CI DOAR COMENTATE
ERORILE ŞI GASITE REFORMULĂRILE
o In ultima săptamână de şcoală, la seminar, vor fi date notele şi
explicaţiile detaliate ale erorilor şi ale soluţiilor.
 MOD DE NOTARE
“CERCETĂRI DE MARKETING”/ECTS III/2017-2018

%
1. Examen 50%
2. Lucrare practică 20%
3. Seminar 15%
(prezenţa+activitatea)
4. Prezenţa la curs 5%
5. Din oficiu 10%
Total 100%