5/9/2018 CAIETPRACTICA-slidepdf.

com

UNIVERSITATEA SPIRU HARET  
FACULTATEA DE

MANAGEMENT FINANCIAR CONTABIL BUCURESŢI

CAIET DE PRACTICĂ 

STUDENT : ŞERBAN V. NICOLAE

SPECIALIZAREA : MANAGEMENT
ANUL DE STUDIU : II
FORMA DE INVĂTĂMANT : ZI

2010

http://slidepdf.com/reader/full/caiet-practica-559ca32b4ebb5 1/10
5/9/2018 CAIETPRACTICA-slidepdf.com

PREZENTAREA ŞI PLECAREA DE LA  
PRACTICĂ 

Totalul zilelor de stagiu : 15 zile 

Institutia in care se face practica : S.C. RCS INTERNATIONAL
FORWARDING S.R.L.
Data prezentarii : 01.07.2010 
Semnatura managerului :

Totalul zilelor de practică efectuate ( in cifre si litere )

15 zile ( cincisprezece zile)

Semnatura managerului :

http://slidepdf.com/reader/full/caiet-practica-559ca32b4ebb5 2/10
5/9/2018 CAIETPRACTICA-slidepdf.com

PLANUL CALENDARISTIC DE DESFĂŞURARE A PRACTICII 

INSTITUŢIA : S.C. RCS INTERNATIONAL FORWARDING S.R.L. 

Durata practicii : 15 zile 

Începuta la 01.07.2010 Terminata la 21.07.2010 
Desfasurarea Sectorul sau Temele lucrarii Observatii
activitatii activitatea de
studiat

01,02,05.07 Declaranti Asycuda, NCTS, ECS, -

Vamali Tranzite, Declaratii Vamale
06,07,08.07 Resurse
Umane Evidenta
munca,personal,
ConcediiContracte
de odihnade -
09,12,13.07 Logistica Continutul logisticii marfurilor, -
Conexiunile logisticii cu
managementul, Rolul logisticii in
competitivitatea pe plan
international
14,15,16.07 Transporturi Bursa transport rutier de marfuri -
( Casa de intern si international
expeditie)
19,20,21.07 Birou Juridic Contracte de prestari servicii, -
contractegarantie
de colaborare, scrisori de
bancara.

http://slidepdf.com/reader/full/caiet-practica-559ca32b4ebb5 3/10
5/9/2018 CAIETPRACTICA-slidepdf.com

ÎNSEMNĂRI PE TIMPUL PRACTICII 

Practica are loc la sediul operational al firmei S.C. RCS INTERNATIONAL

FORWARDING S.R.L. din Prelungirea Sos. Giurgiului, nr. 33 A, Incinta Arteca Jilava,
Loc. Jilava, Jud. Ilfov.
Societatea a fost înfiinţata pe data de 19.02.2008 având ca obiect de activitate:
activitatii de consultanta pentru afaceri si management. In mai 2009 societatea si-a
schimbat nu doar obiectul principal de activitate in acela de activitati ale altor agentii de
transport  –  Comisionar in vama, ci si asociatii, administratorul si sediul social. In scurt
timp societatea a inceput sa desfasoare si activitati de casa de expeditii, logistica si
distributie.
Din punct de vedere al spatiilor administrative si de depozitare, precum si al
dotării acestora, RCS se prezintă la standarde occidentale. 
Spatiile administrative însumează o suprafaţa de 170 mp, în care sunt cuprinse
biroul staff-ului de conducere, al declaranţilor vamali, sala de aşteptare si anexele
aferente.
Confortul acestora precum si dotarea lor cu echipamente de birotica oferă un
climat modern si o operativitate sporita desfăşurării activităţilor specifice. 

Spatiile de depozitare a u o suprafaţa totala de 3.000 mp, volumul mărfurilor ce pot

fi depozitate ridicându-se la cea 25.000 mc. Aceste spatii beneficiază de condiţii ideale în
ceea ce priveşte igiena si siguranţa mărfurilor depozitate, existând spatii speciale în
funcţie de categoria din care fac parte mărfurile. 
Mărfurile se transbordează din containere sau autocamioane în depozit cu ajutorul
mijloacelor moderne, cuprinzând electro si motostivuitoare, macarale, etc.
Toate acestea, împreuna cu cu grija sporita pentru mărfurile din custodie, conduc
la reducerea la minim a tuturor riscurilor asupra mărfurilor. 
Proprietarul actual este un asociat unic care deţine capitalul social al societăţii, sub
forma de parti sociale.
De la schimbarea structurii societatii si a obiectului de activitate până în prezent
RCS International Forwarding S.R.L. are un număr de peste 250 de clienţi din care un
număr de 30 firme-clienţi au contracte de exclusivitate. 

http://slidepdf.com/reader/full/caiet-practica-559ca32b4ebb5 4/10
5/9/2018 CAIETPRACTICA-slidepdf.com

Activitatea actuală şi viitoare a S.C. RCS International Forwarding S.R.L. este

orientată  spre piaţa serviciilor care, conform previziunilor organismelor naţionale şi
internationale în domeniu, va cunoaşte o extindere semnificativă în viitor.  
Societatea poate oferi urmatoarele tipuri de servicii clientilor sai :
- Comisionar în vamă la biroul vamal Târguri şi Expoziţii. In plus, prin reţeaua de
agenţii partenere dezvoltată în toată ţara, p oate reprezenta clienţii la orice birou vamal
din ţară, aici putând exemplifica, dintre cele mai reprezentative: Otopeni, Constanta,
Constanta Sud Agigea.
- Intocmirea de declaraţii vamale de import/export/tranzit, de introducere/scoatere
 în/din antrepozit vamal public.
- Realizarea de manipulare şi depozitare a mărfurilor sub supraveghere vamală.
- Asigurarea consultanţei vamale, operaţiuni suspensive, obţinere de autorizaţii în
relaţia cu Autoritatea Naţională a Vămilor, EORI, sistem door -to-door, etc. ;
- Casă de expediţii - transport intern şi internaţional în sistem complet şi/sau grupaj, în
trafic rutier, maritim, fluvial, feroviar, aerian, vrac şi/sau containerizat) ;
- Operator logistic în depozitele din Bucureşti –  mai multe depozite cu diferite
suprafeţe, pentru mărfuri generale sau mărfuri ce necesită temperatură controlată –  
asigurăm manipularea şi depozitarea mărfurilor în depozitele proprii , întocmim note
de recepţie/livrare, situaţia stocurilor, gestiune, ambalare pachete promoţionale,
grupare/degrupare colete, etichetare, înfoliere, etc. ;
- Declarant în tranzacţii intracomunitare : întocmi rea de declaraţii “Intrastat”,
recapitulative de TVA, COM E, etc.;
- Preluare/livrare de la/la sediul beneficiarului a documentelor şi coletelor; 
- Distribuţie locală a mărfurilor din depozitele noastre/ale clienţilor, cu flotă proprie.  

Societatea are urmatoarele departamente : Declaranti Vamali, Resurse Umane,

Logistica, Transporturi, I.T. si Juridic.

http://slidepdf.com/reader/full/caiet-practica-559ca32b4ebb5 5/10
5/9/2018 CAIETPRACTICA-slidepdf.com

 Departamentul Declaranti Vamali :

S.C. RCS International Forwarding S.R.L. isi exercita atributiile pe baza

autorizatiei emise de Autoritatea Nationalã a Vãmilor; Conform Regulamentului de
aplicare a Codului vamal S.C. RCS International Forwarding S.R.L. este obligat sã
organizeze si sã tinã evidenta operatiunilor derulate în mod identic cu evidenta biroului
vamal pe lângã care functioneazã; registrele de evidentã pe care le utilizeazã se certificã
de seful biroului vamal pe lângã care functioneazã.
Activitatile de comisionariat prestate de catre S.C. RCS International Forwarding
S.R.L. sunt definite prin informatiile cuprinse in contractul de prestari servicii sau in
comanda-contract de prestari servicii. La primirea documentelor prezentate de beneficiar,
compartimentul de inregistrari efectueaza verificarea completitudinii lor si le
inregistreaza in registrele de operatiuni stabilite/aprobate de biroul vamal la care este
arondata S.C. RCS International Forwarding S.R.L.;
Documentele de lucru necesare efectuarii serviciului sunt repartizate in, cazul
general, declarantilor vamali care au alocati clientul respectiv; aceasta se realizeaza odata
cu primirea primei lucrari de la beneficiarul contractului de prestari servicii de catre seful
biroului declaranti vamali; declarantii vamali sunt identificati prin stampila cu numele
declarantului vamal; in sistemul informatic vamal declarantii vamali sunt identificati
printr-un cod de identificare din care face parte aferent biroului vamal.
Declarantul vamal intocmeste pe calculator documentele specifice conform
Regulamentului vamal si actelor conexe acestuia; in intocmirea documentelor,
declarantul vamal poate utiliza modele prestabilite ale acestor documente stocate pe
calculatorul personal, inainte de a le introduce in sistemul informatic vamal; Calculul
drepturilor vamale datorate statului, de către agenţii economici se realizeaza cu ajutorul
datelor din sistemul informatic vamal. Modificarile documentelor introduse in sistemul
informatic vamal pot fi efectuate de catre declarant in conditiile acceptate de sistem (in
faza initiala a procesului). Documentele intocmite le preda unui reprezentant al Punctului
vamal la care este afiliata Agentia RCS.

 Departamentul Logistica

Serviciul de logistica marfuri este oferit conform ofertei generale de servicii a S.C.
RCS International Forwarding S.R.L. Serviciul de logistica marfuri se detaliaza de catre
DE, ca raspuns la cererea de oferta a clientului; ea cuprinde specificarea activitatilor

http://slidepdf.com/reader/full/caiet-practica-559ca32b4ebb5 6/10
5/9/2018 CAIETPRACTICA-slidepdf.com

efectuate conform cerintelor clientului si a posibilitatilor de realizare a lor; Planificarea

realizarii serviciului de logistica marfuri contractat se face prin desemnarea de catre DE a
persoanei care executa activitatile specificate, precum si prin subcontractarea, atunci
cand este cazul, a unor servicii furnizate de terti (de ex. carausie, ambalare);
Monitorizarea realizarii activitatilor specificate se realizeaza in comun pe baza
unei proceduri intocmite de catre RCS si care se aplica de de catre reprezentul
beneficiarului si responsabilul S.C. RCS International Forwarding S.R.L.
La finalizarea serviciului se realizeaza Dispozitia de livrare, un document de
confirmare de catre client a efectuarii in bune conditiuni a lucrarilor contractate si se
intocmeste factura de prestari servicii pe baza specficatiei.
Neconformitatile aparute in timpul furnizarii serviciului se rezolva conform

procedurilor
neconform. de actiuni corective, preventive sau dupa caz a controlului serviciului

 Departamentul Resurse Umane

În cadrul S.C. RCS International Forwarding S.R.L. una din cele mai importante
politici este politica de personal care are printre alte obiective:
- asigurarea disponibilităţii competenţelor necesare;  
- realizarea instruirilor ce se impun;
- conştientizarea personalului privind relevanţa şi importanţa obiectivelor calitatii.
Competenţe : In scopul identificarii competentelor necesare pentru fiecare post din
cadrul S.C. RCS International Forwarding S.R.L. sunt elaborate fise de post de catre
compartimentul resurse umane. Dupa elaborarea acestea sunt supuse aprobarii D.G. Dupa
aprobare fişele de post se multiplica in trei exemplare si se pastreaza astfel: 
- un exemplar la compartimentul resurse umane
- un exemplar la titularul postului
- un exemplar la seful ierarhic direct al titularului postului
La angajarea personalului se vor urmari competentelor candidatilor comparative
cu cerintele din fişele de post. Organizarea activitatilor pentru ocuparea unui post se

http://slidepdf.com/reader/full/caiet-practica-559ca32b4ebb5 7/10
5/9/2018 CAIETPRACTICA-slidepdf.com

desfasoara de la caz la caz, in functie de specificul postului, si de hotararea DG, nefiind

de o maniera procedurata.
Conştientizare : Pentru îmbunătăţirea eficacităţii şi eficienţei societăţii se pune accent pe
implicarea şi susţinerea personalului în realizare a obiectivelor de calitate.
Conştientizarea personalului referitoare la: 
- importanţa societăţii; 
- importanţa atingerii obiectivelor; 
- importanţa satisfacerii cerinţelor, necesităţilor şi aşteptărilor clienţilor  
se realizează în diferite moduri:  

- comunicarea considerată ca un proces bidirecţional, informare şi ascultare; 

- încurajarea salariaţilor la luarea deciziilor;  
- prezentarea noutăţilor în ceea ce îşi propune să facă societatea; 
- acordarea încrederii fiecărui membru al personalului în direcţia desfăşurării
activităţii acestuia. 
Instruirea : Instruirea care se desfăşoară în cadrul S.C. RCS International Forwarding
S.R.L. are ca scop principal realizarea obiectivelor societăţii şi conştientizării
 personalului său în ridicarea nivelului profesional.
Planificarea instruirii :
În acest sens la începutul anului se realizează programarea anuală a instruirii din
punct de vedere:
- tehnic/profesional;
- al managementului calităţii; 
Dupa aprobare planul este difuzat tuturor celor care au responsabilitati in
organizarea si efectuarea instruirilor.

La întocmirea planului şi tematicii de instruire se ţine cont de:  

http://slidepdf.com/reader/full/caiet-practica-559ca32b4ebb5 8/10
5/9/2018 CAIETPRACTICA-slidepdf.com

- experienţa personală; 
- cunoştinţe implicite şi explicite; 
- rezultatele auditurilor interne şi externe; 
- schimbări ale proceselor; 
- evaluarea eficacitatii informatiilor din instruirile precedente.
- propunerile primite din partea angajatilor si aprobate de Administrator.
Planurile de instruire conţin informaţii despre:  
- obiectivele instruirii;
- metodele folosite în cadrul instruirii;
- resursele necesare;
- identificarea suportului necesar;
- evaluarea creşterii competenţei personalului.  

http://slidepdf.com/reader/full/caiet-practica-559ca32b4ebb5 9/10
5/9/2018 CAIETPRACTICA-slidepdf.com

CARACTERIZAREA ACTIVITĂŢII LA PRACTICA

STUDENTULUI
f ăcută de către
 îndrumătorul de practică al instituţiei

Reprezentantii S.C. RCS INTERNATIONAL FORWARDING S.R.L. apreciaza

activitatea desfăşurată în perioada de practică în unitatea noastră, confirmată prin pontajul
alăturat, de către studentul Serban Nicolae, astfel:
Studentul Serban Nicolae a fost punctual , constiincios, atent, dedicat, pregatit din
punct de vedere teoretic, meticulos.
si acordam CALIFICATIVUL : foarte bine.

FISA DE PONTAJ
privind prezenta la practica
Anul: 2010
DATA 01 02 05 06 07 08 09 12 13 14 15 16 19 20 21 To
luna/zi
07 07  07  07  07  07  07  07  07  07  07  07  07  07  07 
Ore 6 6  6  6  6  6  6  6  6  6  6  6  6  6  6  90

Îndrumator de practica :
Dumitrel Diana

http://slidepdf.com/reader/full/caiet-practica-559ca32b4ebb5 10/10