Strategie de marketing pentru Comuna Berca (zona Vulcanilor Noroioși)-grup țintă-turiști

Marketingul teritorial reprezintă ansamblul tehnicilor și metodelor care au drept obiect

stabilirea strategiilor de valorificare a elementelor de atractivitate a teritoriilor într-o piaţă
concurenţială multiplă, astfel încât să influenţeze, în favoarea lor, comportamentul publicului
său printr-o ofertă a cărei valoare să fie percepută durabil superioară faţă de cea a
concurenţilor. Marketingul teritorial vizează reunirea actorilor publici şi privaţi interesaţi /
responsabili cu dezvoltarea economică și turistică dintrun teritoriu, prin punerea în aplicare a
instrumentelor de marketing (metode, tehnici, instrumente de analiză), cu scopul de a
îmbunătăţi în mod substanţial atractivitatea teritoriului respectiv. 1

O strategie de marketing teritorial reprezintă pentru comuna Berca oportunitatea

atragerii a trei surse de plusvaloare pentru comunitate: forţă de muncă , turişti – consumatori
de servicii de cazare şi investitori – creatorii/ofertanţii de oportunităţi şi locuri de muncă.

Comuna Berca

Teritoriul comunei Berca este situat în grupa centrală (Dealurile Botanului) și se întinde
pe două subunități: Dealurile Dîlma partea de vest a teritoriului și Dealurile Bocului partea
estică având o suprafață de 7329.3 ha.

1
Suditu, B., Marketing teritorial, Editura Universitară, Bucureşti, 2015
 Fig. 1
Încadrarea

Structură geologică

Depresiunea Berca se desfășoară din sudul localității Berca și până în nordul localității
Berca. Ea este sculptată în roci moi, pliocene, care formează anticlinalul Berca-Arbănași.
Structura geologică a anticlinalului Berca-Arbănași afectat de numeroase falii longitudinale și
transversale a facut posibilă apariția în axul acestuia a unui fenomen mai rar întalnit numit
„Vulcanii Noroioși”.

Populația
 Fig. 2 Sursă:
Date
prelucrate INS

Tendința de scădere din ultimii ani se datorează mai multor factori: rata
mică a natalităţii, mutarea locuitorilor mai apropae de municipiul Buzău, plecarea în străinătate.

Evoluția structurilor de primire turistică și a capacității de

cazare
80
70
60
50
40
30
20
10
0
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 Fig. 3 Sursă:
Date
Structuri de primire turistica Capacitatea de cazare turistica prelucrate INS

În ceea ce privește infrastructura turistică și de ospitalitate, în comuna

Berca funcționează 3 pensiuni agorturistice, cu o capacitate de cazare turistică de 70 de locuri.

Obiective turistice
 Declarată încă din anul 1924 monument al naturii, zona Pâclele Mari – Pâclele Mici
(situată in comuna buzoiana Berca) este singurul loc din Europa în care pot fi văzuți vulcani
noroioși.

În zona Pâclelor Mici, pe o suprafață de aproape 10 hectare, se află cei mai mulți dintre
vulcanii noroioși, de forme extrem de variate, dar de dimensiuni relativ reduse. Aici pot fi văzuți
vulcani deja formați, cu cratere în forma unor trunchiuri de con, având înălțimea între 2 și 8
metri, iar în vârf – mici lacuri de “lavă” rece: noroiul, adus din straturile din adâncimea scoarței
pământești, este împins continuu de gazele naturale spre gura vulcanilor, de unde se prelinge
pe versanții acestora, sub forma unor pârâiașe. Aceste mici râuri negricioase se usucă treptat,
modificându-se astfel în permanență peisajul. În același timp, se formează noi cratere, care au
la început marimea unui nasture. Zi de zi, noroiul împins de gaze face ca aceste cratere să se
mărească, întinzându-se unele către celelalte, până se unesc între ele, dând naștere astfel unor
guri de vulcani cu diametre de 2 – 3 metri. 2

Fig. 4 Vulcanii

2
http://primariaberca.ro/turism
 Motivația care stă la baza acestui proiect este creșterea notorietății stațiunii și
îmbunătățirea imaginii acesteia atât în fața invetitorilor, a turiștilor și altor categorii de public
extern cât și a localnicilor.

Prezența brandului Vulcanii Noroioși în mediul online se rezuma la website-ul primăriei

comunei Berca și la un profil de facebook și câteva site-uri care ofereau ocazional informații. Nu
exista o strategie coerentă care să definească și să gestioneze brandul, nici în mediul online nici
în offline.

Existența unui brand turistic la nivelul comunei Berca poate constitui baza și valoarea
adăugată pentru toate acțiunile de promovare turistică. Crearea şi dezvoltarea unui astfel de
brand în domeniul turistic ar avea ca rezultat creşterea vizibilităţii naţionale şi internaţionale a
comunei ca destinaţie turistică, dar și realizarea a unor investiții concrete.

Analizând activitățile de promovare și canalele de comunicare online ale autorității

publice se observă că ceea ce lipsește în gestionarea imaginii vulcanilor Noroioși este în primul
rând producerea și difuzarea continuă a unui conținut de calitate și diversificat (text, foto,
video) pe rețelele sociale utilizate de către publicul țintă și stimularea dialogului cu acesta.
Mesajele trebuie să evidențieze cele mai importante aspecte pentru care dorim să fie cunoscut
și apreciat locul, bazate pe identitatea acestuia, pe nevoile publicului.

Publicul căruia i se adresează proiectul online este atât extern cât și intern. Segmentele
publicului extern pot fi alcătuite din persoane din mediul urban și rural, turişti de weekend,
familii cu copii, tineri, persoane în vârstă. Publicul intern este alcătuit din localnici, firme și
organizații, administraţia publică locală.

Strategia în mediul online are ca obiectiv principal creșterea notorietății zonei Vulcanilor
Noroioși prin îmbunătățirea prezențeii brandului pe rețelele sociale utilizate de către publicul
țintă. Acest obiectiv presupune creșterea numărului de fani și de urmăritori ai paginilor de
facebook unde aceștia pot interacționa și împărtăși experiențele lor, creșterea numărului de
vizitatori ai site-ului care deține informații utile despre această zonă (hărți, fotografii, texte,
videoclipuri, posibilități de cazare).

Definirea elementelor care alcătuiesc esența brandului Vulcanii Noroioși trebuie să

pornescă de la identitatea reală a locului. Aceasta se referă la faptul că este singurul loc din
Europa în care pot fi văzuți vulcani noroioși. Informațiile și imaginile transmise în mediul online
să aibă rolul să stârnească interesul și curiozitatea publicului așa încât acesta să își dorească să
experimenteze direct locul.

Imaginile și textele trebuie să facă apel la stări emoționale precum bucurie, relaxare; și
să exprime trăsăturile ca fiind definitorii pentru brandul Vulcanii Noroioși: natural, relaxant,
prietenos, fermecător.

Caracteristicile principale ale mesajelor în social media sunt diversitatea - atât ca

subiect cât și ca tipuri de media utilizate (texte, fotografii, material audio-video) –
corectitudinea, caracterul succinct, să facă brandul ușor de identificat. Pentru a contracara
mesajele negative despre brand (loc pustiu, plictisitor) imaginile și descrierile trebuie să prezint
informații despre evenimente, oameni, activități și locuri frumoase. În acest scop alegerea
fotografiilor este foarte importantă, fiind necesare imagini larezoluție bună, de dimensiuni
mari.

Conținutul trebuie să fie planificat așa încât să fie consistent, armonios și să genereze
impact pe o perioadă mare de timp, prin transmiterea constantă a unor informații interesante
și utile pentru public. Conținutul elaborat utilizează atât resursele proprii cât și pe cele
disponibile online sau în librării/biblioteci (fotografii, video, audio, cărți, reviste, broșuri,
articole, hărți). Fotografiile și videoclipurile încărcate pe canalele de social media sunt însoțite
de texte care să atragă atenția, fie că este vorba despre citate literare (în cazul imaginilor din
natură) sau simple descrieri, completate cu linkuri externe cât și cu informații utile publicului.
 Tematica postărilor acoperă un spectru larg, abordând toate aspectele importante care
alcătuiesc brandul: turism (pensiuni, recomandări pentru excursii), cadrul natural, știri de
actualitate și informații administrative (infrastructură, investiții).

Brandul unui loc în era informațională, care utilizează rețelele sociale, are atât beneficii
cât și provocări în ceea ce privește capacitatea de a controla imaginea pe care o proiectează în
exterior. Însă pentru a îmbunătăți imaginea unui loc și a schimba percepțiile asupra acestuia,
activitățile și tehnicile de comunicare nu sunt suficiente, acestea fiind doar un sprijin pentru ca
ceea ce se întâmplă cu adevărat în acel loc să ajungă să fie cunoscut de către public. 3

3
www.academia.edu/38743618/Construirea_%C8%99i_promovarea_unui_brand_de_localitate_
%C3%AEn_mediul_online._Studiu_de_caz_B%C4%83ile_Govora
Bibliografie

Suditu, B., Marketing teritorial, Editura Universitară, Bucureşti, 2015

http://primariaberca.ro/turism

http://primariaberca.ro/comuna-berca

http://cmpg.ro/wp-content/uploads/2013/11/recomandari-wg-mkt-teritorial.pdf

http://cjbuzau.ro/wp-content/uploads/2017/07/Strategia-Turism.pdf

https://www.academia.edu/38743618/Construirea_
%C8%99i_promovarea_unui_brand_de_localitate_%C3%AEn_mediul_online._Studiu_de_caz_B
%C4%83ile_Govora

Date statistice- Institutul Național de Statistică