Descrierea detaliata a metodologiei si a planului de lucru conceput

pentru executarea lucrarilor, corelata cu graficul de executie

PROGRAMUL DE REALIZARE A LUCRĂRILOR

Pentru lucrarea:

1.1.DESCRIEREA SUCCINTĂ A TUTUROR OPERATIUNILOR COMPONENTE

Amplasamentul
Amplasament:
Lucrarile se vor desfasura …………………………………………………………………………
…………………………………………………???????????????????????????
Elementele caracteristice ale drumului
- Lucrari pregatitoare
- Amenajare sistem rutier
- Lucrari amenajare acostamente
- Lucrari de colectarea apelor( santuri si rigole)
- Amenajare drumuri laterale
- Lucrari podete de descarcare
- Lucrari conexe
II.LUCRARI DE SIGURANTA CIRCULATIEI
- Marcaje rutiere
- Indicatoare rutiere
- Parapet metalic

LUCRARI PREGATITOARE SI DE RFACERE A DRUMULUI - sunt lucrarile care se executa

in prima etapa a derularii investitiei pentru pregatirea stratului suport a lucrarii de baza.
Se va face trasarea drumului cu materializarea elementelor definitorii ale traseului iar zonele a
caror elemente geometrice trebuie refacute umplutura din pamant se va executa pana la cotele
stabilite prin proiect.
Inainte de realizarea umpluturii se va curata ampriza de potmol si de materiale vegetale care, in
timp, se pot degrada si pot produce tasari ale corpului drumului.
Stratul din balast existent se va completa cu un strat nou pentru preluarea denivelarilor locale si
pentru amenajarea profilului longitudinal al drumului.
Inainte de a se executa completarea stratului suport se va face scarificarea cu reprofilare a
platformei drumului. Aceasta etapa are un rol foarte important pentru pregatirea lucrarilor
urmatoare. Scarificarea suprafefei drumului se va face pe o adincime medie de 5 cm astfel incat
deformatiile locale ale profilului drumului sa fie corectate prin dislocarea dimburilor iar apoi prin
reprofilare se va antrena materialul dislocat in gropile existente.
AMENAJAREA SISTEMULUI RUTIER PROIECTAT - reprezinta partea cea mai importanta din
aceasta investitie. Scopul lucrarii este acela de a realiza conditii de circulatie corespunzatoare
categorii de drum.
Astfel pentru incadrarea in clasa tehnica V a drumului, profilul transversal tip va avea urmatoarele
elemente geometrice:
- platforma 5,50 m - 7,00 m
- parte carosabila 4,00 m - 5,50 m

1
- acostamente 2 x 0,75 m - 0,50 m
- incadrare parte carosabila cu benzi de incadrare 2 x 0,25 m, amplasate in cadrul acostamentelor.
Benzi de incadrare suntpe drumurile DS 403, DS 404, DS 1142, DS 1096, DS 1316, Pantele profilului
transversal al drumului:
- 2,5 % - in aliniament pe partea carosabila
- 4,0 % - pe acostamente
In curbe se vor realiza suprainaltari si supralargiri pe lungimi corespunzatoare vitezei de
proiectare, conform STAS 863/85.
Sistemul rutier de amenajat conform profilului transversal tip :
Profil transversal tip I - se aplica pe DS 148 - poz. inv. 7 cu lungimea L = 280 ml si cu latimea de
5,50 m si acostamente de 0.75 m - va avea urmatoarea componenta a structurii rutiere:
- Strat de fundatie din balast - 15 cm grosime;
- Strat de piatra sparta - 15 cm grosime;
- Strat de legatura din BADPC 25 - 6 cm grosime;
-Strat de uzura din BAPC16 - 4 cm grosime.
Profil transversal tip II - se aplica pe drumurile :
- Drum satesc DS 1096 - poz. inv.41 cu lungimea L = 735 ml;
- Drum satesc DS 1142 - poz. inv.42 cu lungimea L = 210 ml (dupa frezarea stratului de asfalt
existent deteriorat pe 60 ml la inceputul drumului);
- Drum satesc DS 1316 - poz. inv.46 cu lungimea L = 490 ml (dupa frezarea stratului de asfalt
existent deteriorat pe 140 ml la inceputul drumului);
- Drum satesc DS 404 - poz. inv. 13 cu lungimea L = 1235 ml (dupa frezarea stratului de asfalt
existent deteriorat pe 75 ml la inceputul drumului);
- Drum satesc DS 403 - poz. inv. 12 cu lungimea L = 215 ml (dupa desfacerea si inlaturarea stratului
de beton existent deteriorat pe 70 ml la inceputul drumului) si cu latimea de 4,00 m si
acostamente de 0,75 m (din care 0.25 este banda de incadrare ) - vor avea urmatoarea
componenta a structurii rutiere:
- Strat de fundatie din balast - 15 cm grosime;
- Strat de piatra sparta - 15 cm grosime; Strat de legatura din BADPC 25 - 6 cm grosime; Strat de
uzura din BAPC 16 - 4 cm grosime.
Profil transversal tip III - se aplica pe DS 90 - poz. inv. 53 cu lungimea L = 335 ml si cu latimea de
4,00 m si acostamente de 0,50 m - va avea urmatoarea componenta a structurii rutiere:
- Strat de fundatie din balast -15 cm grosime;
-Strat de piatra sparta - 15 cm grosime;
-Strat de legatura din BADPC 25 - 6 cm grosime;
- Strat de uzura din BAPC 16 - 4 cm grosime.
AMENAJARE ACOSTAMENTE DRUM - cuprinde readucerea la nivelul sistemului rutier nou
executat a acostamentelor drumului, care se realizeaza cu balast pentru toate tonsoanele de drum
studiate. Panta transversala a profilului acostamentului este de 4%. Balastul se va imprastia si
compacta in straturi uniforme.
SANTURI SI RIGOLE - cuprinde executia de santuri pereate sau nepereate dar si de rigole
carosabile, astfel:
- santuri si rigole nepereate - cuprinde executia de santuri din pamant si se vor executa pe
tronsoanele de drum cu panta longitudinala cuprinsa intre 0.25% si 5 %;
- santuri si rigole pereate - cuprinde executia de santuri trapezoidale cu perimetrul protejat cu
pereu din beton care va avea urmatoarea succesiune a straturilor: 5 cm de nisip pilonat si 10 cm de
beton C25/30;
Santurile vor avea latimea la fund de 40-50 cm, adancimea de 40-50 cm iar pantele de 1/1 - pe
2
taluzul drumului si de 1/1 spre exteriorul amprizei;
- rigole carosabile - cuprinde executia unui sant dreptunghiular din elemente prefabricate din beton
cu placute carosabile annate care vor asigura posibilitatea de a fi carosabile. Acestea se vor aplica
pe tronsoanele in care latimea amprizei drumului nu poate asigura executia de santuri cu sectiune
trapezoidala sau este necesara asigurarea accesului autovehiculelor sau pietonilor in zonele din
imediata vecinatate (zone cu parcari, magazine, e.t.c).
AMENAJARE DRUMURI LATERALE
Pentru asigurarea viabilitatii lucrarilor de pe traseul drumurilor este necesara si amenjarea acestor
intersectii, astfel;
- amenajare parte carosabila pe o lungime de 20 m cu urmatoarea structura rutiera:
- Strat de fundatie din balast - 15 cm grosime;
- Strat de piatra sparta - 15 cm grosime;
- Strat de legatura din BADPC 25 - 6 cm grosime;
- Strat de uzura din BAPC 16 - 4 cm grosime.
- amenajare scurgere ape: cuprinde executia de podete tubulare si rigola carosabila.
Se va evita astfel aducerea pe partea carosabila a drumului de potmol de pe drumurile laterale si
distrugerea prin ruperi succesive a marginii partii carosabile a drumului. Deasemenea, prin
executia podetelor, se va asigura continuitatea firului de apa din santurile drumului spre zonele de
descarcare. In prezent corpul drumurilor laterale se constiuie in baraje pentru apa din santuri, mai
ales in cazurile in care nu se poate face descarcarea apelor in lungul drumului lateral contribuind la
asigurarea de conditii de infiltrare a apei in corpul drumului care va avea efecte negative asupra
structurii sistemului rutier.
PODETE DE DESCARCARE
Pe traseu sunt necesare de executat podete noi care vor avea de descarcat apele cumulate in
zona drumului prin santuri si podete tubulare 0.600, 0.800 mm, podete dalate 2x1 si rigola
carosabila.
LUCRARI CONEXE
In comuna Saucesti este retea de alimentare cu apa, deaceea pe drumurile studiate se gasesc
camine ale acestei retele care trebuie ridicate la cota drumului ce va fi modernizat in urma acestui
proiect.
LUCRARI DE SIGURANTA CIRCULATIEI.
In perioada de executie se va asigura siguranta circulatiei prin montarea de indicatoare de
circulatie pentru presemnalizarea si semnalizarea zonelor de lucru.
Dupa executia lucrarilor de amenajare a partii carosabile se va asigura o semnalizare rutiera
conform normelor in vigoare cu marcaje longitudinale si marcaje transversale. Marcajele
longitudinale au rolul de a delimita benzile de circulatie pentru marcarea zonelor de interdictie a
depasirilor.
Marcajele transversale au rolul de a indica zonele in care este posibila traversarea drumului
cu asigurarea protejarii trecatorilor.
In perioada de executie se va asigura siguranta circulatiei prin montarea de indicatoare de
circulatie pentru presemnalizarea si semnalizarea zonelor de lucru. De asemenea, in periodele cu
trafic intens se vor amplasa la capetele tronsoanelor in care se lucreaza piloti de dirijare a traficului,
instruiti in mod corespunzator.
În cele ce urmează vom prezenta descrierea lucrărilor pe fiecare etapă de lucrare în parte,
astfel:
DESCRIEREA LUCRĂRILOR
TERASAMENTE (SĂPĂTURI SI UMPLITURI) - DESCRIEREA LUCRĂRILOR

3
 Lucrarile constau din: nivelarea prin taierea damburilior si deplasarea in goluri a
pamantului sapat cu autogreder, verificarea formei profilului. in conformitate cu si cotele
prevazute in Proiect sau stabilite de Consultant. Semnalizarea punctului de lucru si masuri de
protectia muncii.

PREGATIREA PLATFORMEI DE PAMANT IN VEDEREA ASTERNERII UNUI STRAT IZOLATOR SAU

DE REPARTITIE DIN NISIP SAU BALAST
DESCRIEREA LUCRĂRILOR
Lucrarile constau din: nivelarea manuala a platformei de sub stratul izolator sau de
repartitie la profilul si cotele proiectate, udarea manuala a pamantului. compactarea stratului nivelat
prin minimum 10 treceri suprapuse cu rulou compactor static autopropulsat de 10-12 t, cu
completarea tasarilor locale in timpul compactarii, verificarea formei profilului, in conformitate cu
si cotele prevazute in Proiect sau stabilite de Consultant. Semnalizarea punctului de lucru si masuri
de protectia muncii.
TRANSPORT MATERIALE CU AUTOBASCULANTA, AUTOREMORCHERA, AUTOCISTERNA,
AUTOBETONIERA, ETC.
DESCRIEREA LUCRĂRILOR
Lucrarile constau din: transportul si descarcarea pamantului, incarcarea, transportul si
descarcarea materialelor, semifabricatelor, etc. intr-un depozit sau la locul punerii in opera, aprobat
de Consultant.
STRAT DE FUNDATIE INFERIOARA DIN BALAST
DESCRIEREA LUCRĂRILOR
Lucrarile constau din: procurarea, asternerea balastului, compactarea balastului asigurand
umiditatea optima, nivelarea, verificarea formei profilului luarea de probe si incercari de laborator,
toate in conformitate cu traseul si cotele prevazute in Proiect sau stabilite de Consultant, probe de
laborator, verificari, finisari, corectii, receptii. Semnalizarea punctului de lucru si masuri de
protectia muncii.
STRAT DE FUNDATIE SUPERIOARA DIN PIATRA SPARTA
DESCRIEREA LUCRARILOR
Lucrarile constau din: umezirea patului fundatiei pregatit anterior, procurarea,
asternerea la profil a stratului de piatra sparta, compactarea la grosimea prescrisa in proiect,
taierea si indepartarea denivelarilor cu autogrederul, protejarea prin asternerea unui strat de
nisip de 1-2 cm grosime si stropirea cu apa pe duratele prescrise de caietul de sarcini, toate in
conformitate cu traseul si cotele prevazute in Proiect sau stabilite de Consultant, probe de ,
laborator, verificari, finisari, corectii, receptii. Semnalizarea punctului de .lucru si masuri de
protectia muncii.

4
CURATIREA MECANICA A STRATURILOR SUPORT
DESCRIEREA LUCRARILOR
Lucrarile constau din: dislocarea corpurilor straine, stropirea cu apa, curatirea
suprafetelor. Semnalizarea punctului de lucru si masuri de protectia muncii.

AMORSAREA SUPRAFETELOR STRATURILOR DE BAZA SAU A IMBRACAMINTILOR EXISTENTE

IN VEDEREA APLICARII UNUI STRAT DE MIXTURA ASFALTICA

DESCRIEREA LUCRARILOR
Lucrarile constau din: procurarea si depozitarea emulsiei cationice cu rupere rapida,
imprastierea emulsiei, transportul in zona de lucru, probe de laborator, verificari. Semnalizarea
punctului de lucru si masuri de protectia muncii.

BINDER DIN BETON ASFALTIC CU PIETRIS CONCASAT BADPC25 DE 5 CM GROSIME

DESCRIEREA LUCRARILOR
Lucrarile constau din: preparare conform reteta aprobata de Beneficiar in functie de clasa
drumului, conform Caietelor de sarcini a mixturii asfaltice BADPC25, descarcare din mijlocul de
transport, imprastiere, compactare, protectie, probe de laborator, verificari, finisari, corectii.
receptii. Semnalizarea punctului de lucru si masuri de protectia muncii.
IMBRACAMINTE DIN BETON ASFALTIC CU PIETRIS CONCASAT BAPC 16 DE 4 CM GROSIME
DESCRIEREA LUCRARILOR
Lucrarile constau din: preparare conform reteta aprobata de Beneficiar in functie de clasa
drumului, conform Caietelor de sarcini a mixturii asfaltice BAPC16, descarcare din mijlocul de
transport, imprastiere, compactare. protectie, probe de laborator. verificari. finisari. corectii,
receptii. Semnalizarea punctului de lucru si masuri de protectia muncii.

TRANSPORT MATERIALE CU AUTOBASCULANTA, AUTOREMORCHERA,

AUTOCISTERNA, AUTOBETOMERA, ETC.
DESCRIEREA LUCRARILOR
Lucrarile constau din: transportul si descarcarea pamantului. incarcarea, transportul si
descarcarea materialelor, semifabricatelor. etc. intr-un depozit sau la locul punerii in opera,
aprobat de Consultant.
SANTURI
SAPATURA MANUALA A SANTURILOR SI RIGOLELOR PENTRU SCURGEREA APELOR -
DESCRIEREA LUCRARILOR
Lucrarile constau din: manipularile degajarea terenului de copaci, tufisuri, vegetatie,
frunze, crengi, strangarea in gramezi, evacuarea sau arderea materialului lemnos, verificarea
reperilor existenti si efectuarea de corectii daca este necesar, stabilirea de noi reperi daca se
impune, transpunerea in teren a elementelor geometrice necesare realizarii proiectului, mutarea
reperilor nationali daca este necesar, inregistrarea si procesarea tuturor datelor colactate,
marcarea perimetrului de sapatura, executarea sapaturii la profilul santului, aruncarea pamantului
pe mal, depozitarea pamantului evacuat, asigurandu-se o zona libera de la marginea sapaturii egala
5
cu adancimea ei, finisarea taluzelor si fundului santului, precum si nivelarea terenului pe o latime de
0,30 m de fiecare parte a marginii santului, verificarea profilului, refacerea la starea initiala a zonei
de lucru la sfarsitul lucrarilor. Semnalizarea punctului de lucru si masuri de protectia muncii.

SAPATURA MECANICA DE PAMANT, CU EXCAVATOR PE PNEURI LA SANTURI

DESCRIEREA LUCRARILOR
Lucrarile constau din: degajarea terenului de copaci, tufisuri, vegetatie, frunze, crengi,
strangarea in gramezi, evacuarea sau arderea materialului lemunos, verificarea reperilor existenti
si efectuarea de corectii daca este necesar, stabilirea de noi reperi daca se impune, transpunerea in
teren a elementelor geometrice necesare realizarii proiectului, mutarea reperilor nationali daca
este necesar, inregistrarea si procesarea tuturor datelor colactate. marcarea perimetrului de
excavatie, excavarea pamantului la profilul santului, transportul si descarcarea in umplutura
drumului sau intr-un depozit aprobat de Consultant, nivelarea si finisarea taluzelor santurilor,
verificarea profilului, refacerea la starea initiala a zonei de lucru la sfarsitul lucrarilor.
Semnalizarea punctului de lucru si masuri de protectia muncii.

TRANSPORT MATERIALE CU LOPATA

DESCRIEREA LUCRARILOR
Lucrarile constau din: transportul materialelor cu lopata, la maximum 3,0 m pe
orizontala sau 2,0 m pe verticala, materiale cu aderenta sau materiale- fara aderenta.
Semnalizarea punctului de lucru si masuri de protectia muncii.
STRAT DRENANT DIN NISIP, AVAND GROSIMEA DUPA COMPACT ARE DE 5CM
DESCRIEREA LUCRARILOR

Lucrarile constau din: procurarea, asteraerea agregatelor de balastiera sau de cariera,

baterea stratului cu maiul mecanic sau maiul de mana, lucrarea se executa la uscat pe suprafata
orizontala sau inclinata, nivelarea, verificarea formei profilului luarea de probe si incercari de
laborator, toate in conformitate cu traseul si cotele prevazute in Proiect sau stabilite de Consultant,
probe de laborator, verificari, fmisari, corectii. Semnalizarea punctului de lucru si masuri de
protectia muncii.
PEREU DIN PLACI DE BETON 25/30 TURNAT PE LOC, CU GROSIMEA PEREULUI DE 10 cm
DESCRIEREA LUCRARILOR
Lucrarile constau din: aprovizionarea tuturor materialelor si semifabricatelor,
manipularile, trasarea campurilor de catre Constructor si aprobat de Consultant, montarea si
ungerea dreptarelor ce delimiteaza campurile, obtinerea tuturor aprobarilor pentru folosirea zonei
de descarcare si a drumului de acces, verificarea suprafetei patului si corectarea orcarei suprafete ce
nu corespunde cotelor proiecrului, aprovizionarea, procurarea sau fabricarea betonului de ciment,
transportul cu roaba si turnarea betonului, demontarea dreptarelor, verificarea calitatii betonului

6
de ciment in statie si pe santier, luarea de probe si incercari de laborator, verificari, finisari, corectii.
Semnalizarea punctului de lucru si masuri de protectia muncii.
ROSTUIRE PEREU CU MORTAR DE CIMENT
DESCRIEREA LUCRARILOR
Lucrarile constau din: aprovizionare cu materialele si semifabricate, manipularile,
curatirea rosturilor, completarea rosturilor cu nisip si baterea lui cu vergele, transportul
mortarului de ciment cu roaba, rostuirea propriu-zisa cu mortar de ciment, indesarea lui cu mistria
si cu fierul indoit, netezirea fetei vazute si indepartarea materialului in exces, aprovizionarea,
procurarea sau fabricarea mortarului de ciment, verificarea calitatii mortarului de ciment in statie si
pe santier, luarea de probe si incercari de laborator, verificari, finisari, corectii. Semnalizarea
punctului de lucru si masuri de protectia muncii.

PODETE TUBULARE

TRANSPORT MATERIALE CU ROABA PE PNEURI PE DITANTA DE 10 M

DESCRIEREA LUCRARILOR
Lucrarile constau din: transportul materialelor cu roaba pe pneuri, incarcare prin aruncare
sau lopatare, descarcare prin rasturaare, grupa 1-3, pe ditanta de 10.0 m. Semnalizarea punctului
de lucru si masuri de protectia muncii.
SAPATURA MANUALA DE PAMANT
DESCRIEREA LUCRARILOR
Lucrarile constau din: manipularile degajarea terenului de copaci, tufisuri, vegetatie,
frunze, crengi, strangarea in gramezi, evacuarea sau arderea materialului lemnos, verificarea
reperilor existenti si efectuarea de corectii daca este necesar, stabilirea de noi reperi daca se
impune, transpunerea in teren a elementelor geometrice necesare realizarii proiectului, mutarea
reperilor nationali daca este necesar, inregistrarea si procesarea tuturor datelor colactate,
marcarea perimetrului de sapatura, saparea pamantului si aruncarea lui pe mal, depozitarea
pamantului evacuat, asigurandu-se o zona libera de la marginea sapaturii egala cu adancimea ei,
nivelarea si finisarea taluzelor si platformei, verificarea profilului, constructia si desfiintarea
drumului provizoriu. refacerea la starea initiala a zonei de lucru la sfarsitul lucrarilor, luarea de
probe si incercari de laborator. Semnalizarea punctului de lucru si masuri de protectia muncii.

TURNAREA BETONULUI SIMPLU IN COMPLETARI, NIVELARI, UMPLUTURI SI BETON DE

PANTA, EXECUTAT IN STRATURI DE 5-20 CM GROSIME
DESCRIEREA LUCRARILOR
Lucrarile constau din: montarea, manipularea si demontarea tuturor constructiilor
auxiliare necesare punerii in opera a betonului si tratarii lui dupa turnare, statiile de preparare,
prepararea sau procurarea betonului, tumarea betonului in conditii optime, transportul
materialelor pe 10 m, tratare dupa turnare si decofrare, prelevarea si determinari de laborator.
Semnalizarea punctului de lucru si masuri de protectia muncii.

7
TURNAREA BETONULUI SIMPLU IN FUNDATII OBISNUITE, ZIDURI DE SPRIJIN, PEREURI,
TIMPANE, ETC.
DESCRIEREA LUCRARILOR
Lucrarile constau din: montarea, manipularea si demontarea tuturor constructiilor
auxiliare necesare punerii in opera a betonului si tratarii lui dupa turnare, statiile de preparare.
prepararea sau procurarea betonului. turnarea betonului in conditii optime manual sau cu
pompa, evacuarea apei din fundatii, tratare dupa turnare si decofrare, prelevarea si determinari
de laborator. Semnalizarea punctului de lucru si masuri de protectia muncii.
COFRAJE PENTRU BETOANE
DESCRIEREA LUCRARILOR
Lucrarile constau din: confectionarea, transportul, montarea si demontarea panourilor de
cofraj, sustineri, Scheie, esafodaje, curatirea si tratarea suprafetelor pentru utilizarea ulterioara.
Semnalizarea punctului de lucru si masuri de protectia muncii.
MONTAREA ARMATURILOR PENTRU BETON ARMAT IN FUNDATII, RADIERE, ELEVATIA
INFRASTRUCTURILOR SI IN SUPRASTRUCTURA PODURILOR CU GRINZI DREPTE,
PLATELAJE SI STALPI

DESCRIEREA LUCRARILOR

Lucrarile constau din : intinderea, taierea, fasonarea , montarea, innadirea prin

suprapunere sau sudura. Semnalizarea punctului de lucru si masuri de protecția muncii.
TURNAREA BETONULUI PENTRU PODURI - MANUAL SAU CU POMPA

DESCRIEREA LUCRARILOR
Lucrarile constau din: montarea, manipularea si demontarea tuturor construcpilor
auxiliare necesare punerii in opera a betonului si tratarii lui dupa turnare, statiile de preparare.
prepararea sau procurarea betonului, turnarea betonului in conditii optime manual sau cu pompa,
evacuarea apei din fundapi, tratare dupa turnare si decofrare. prelevarea si determinari de
laborator. Semnalizarea punctului de lucru si masuri de protectia muncii.
STRAT DE FILTRARE DIN PIATRA BRUTA DE 12-16 CM LA PODURI SI PODETE
DESCRIEREA LUCRARILOR
Lucrarile constau din: aprovizionarea tuturor materialelor si semifabricatelor. utilajele,
manopera, baza de producpe. manipularile, trasarea campurilor de catre Constructor si aprobat de
Consultant, sapatura manuala pentru realizarea casetei, aruncarea pe mal a pamintului sapat,
turnarea betonului in fundatie. cartarea si asezarea pietrelor, umplerea si fuguirea rosturilor cu
mortarul de ciment, aprovizionarea pietrei brute, procurarea sau fabricarea betonului de ciment si
a mortarului de ciment, verificarea calitatii betonuiui si mortarului de ciment in statie si pe santier,
luarea de probe si incercari de laborator, verificari, finisari, corecpi. Semnalizarea punctului de
lucru si masuri de protectia muncii.
ROSTUIRE PEREU USCAT CU MORTAR DE CIMENT
DESCRIEREA LUCRARILOR
Lucrarile constau din: aprovizionarea tuturor materialelor si semifabricatelor, utilajele.
manopera, baza de productie, manipularile, curatirea rosturilor, transportul mortarului de ciment
8
cu roaba, rostuirea propriu-zisa cu mortar de ciment, indesarea lui cu mistria si cu fierul indoit,
netezirea fetei vazute si indepartarea materialului in exces, aprovizionarea. procurarea sau
fabricarea mortarului de ciment, verificarea calitatii mortarului de ciment in statie si pe santier,
luarea de probe si incercari de laborator, verificari, finisari, corectii. Semnalizarea punctului de
lucru si masuri de protectia muncii.
MONTARE IN PODETE TUBULARE A TUBURILOR PREFABRICATE
DESCRIEREA LUCRARILOR
Lucrarile constau din: procurarea, transportul si manipularea tuburilor pana la locul de
montaj, pe o distanta de maxim 30 m, asezarea pe radierul gata turnat si centrarea tuburilor.
verificarea linearitatii si a pantei de scurgere. Semnalizarea punctului de lucru si masuri de
protectia muncii.
TRANSPORT MATERIALE CU ROABA PE PNEURI PE DISTANTA DE 10 M
DESCRIEREA LUCRARILOR
Lucrarile constau din: transportul materialelor cu roaba pe pneuri. incarcare prin aruncare
sau lopatare, descarcare prin rasturnare, grupa 1-3, pe ditanta de 10,0 m. Semnalizarea punctului
de lucru si masuri de protectia muncii.
TRANSPORT MATERIALE CU AUTOBASCULANTA, AUTOREMORCHERA, AUTOCISTERNA,
AUTOBETONIERA, ETC.
DESCRIEREA LUCRARILOR
Lucrarile constau din: transportul si descarcarea pamantului, incarcarea, transportul si
descarcarea materialelor, semifabricatelor, etc. intr-un depozit sau la locul punerii in opera, aprobat
de Consultant.
Realizarea umpluturii deasupra corp podet (sistem rutier)
Umplutura se realizeaza deasupra corpului podet prin mijloace mecanice si manuale.
Urmeaza executia casetei drumului, a sistemului rutier proiectat si a acostamentelor. Sistemul
rutier este alcatuit din aceleasi straturi ca si drumul comunal.
SEMNALIZARE RUTIERA
PLANTAREA STALPILOR PENTRU INDICATOARE DE CIRCULATIE
RUTIERA
DESCRIEREA LUCRARILOR
Lucrarile constau din: trasarea conturului gropii de fundatie, saparea gropii. fixarea
stalpului, turnarea betonului procurat in groapa, semnalizarea punctului de lucru si masuri de
protectia muncii.
MONTAREA INDICATOARELOR PENTRU CIRCULATIA RUTIERA
DESCRIEREA LUCRARILOR
Lucrarile constau din: manipularea indicatoarelor si dispozitivelor de prindere, desfacerea
suruburilor de la colierele de prindere, fixarea indicatorului de stalp, strangerea si ungerea
suruburilor. Semnalizarea punctului de lucru si masuri de protectia muncii.
TRANSPORT MATERIALE CU ROABA PE PNEURI PE DITSNTA DE 10 M
DESCRIEREA LUCRARILOR

9
 Lucrarile constau din: transportul materialelor cu roaba pe pneuri, incarcare prin aruncare
sau lopatare, descarcare prin rasturnare, grupa 1-3, pe ditanta de 10,0 m. Semnalizarea punctului
de lucru si masuri de protectia muncii.
MARCAJE RUTIERE LONGITUDINALE CU VOPSEA CU MICROBILE DE STICLA
DESCRIEREA LUCRARILOR
Lucrarile constau din: procurarea materialelor pentru executarea marcajului si transportul
lor in zona de lucru, curatirea suprafetei carosabile si trasarea premarcajelor, transportul si
instalarea indicatoarelor de protejare si a pionilor, prepararea amestecului de vopsea, executarea
marcajului simplu sau dublu, cu intreruperi sau continue, raspandirea peste marcaj a microbilelor de
sticla, asigurarea protectiei marcajului pana la uscare, strangerea elementelor de protectie si
transportul lor, corectarea marcajului unde a fost degradat. Semnalizarea punctului de lucru si
masuri de protectia muncii.
PARAPETI METALICI
DESCRIEREA LUCRARILOR
Stâ lpii de ghidare se amplaseaza pe drumuri, pentru ghidarea optica a vehiculelor, mai ales
pe timpul noptii, prin dispozitive reflectorizante
Stâ lpii de ghidare se amplaseaza pe drumuri, cu imbracaminti bituminoase, din beton de
ciment sau pavaje, cu un trafic mediu anual de peste 300 vehicule/ora.
Stâ lpii de ghidare se amplaseaza pe acostamente, in pozitie verticala, aliniati pe platforma,
la distanta de 0,25m de marginea acesteia astfel incit dispozitivele reflectorizanta sa fie vizibile din
ambele sensuri de circulatie
Aceștia se amplaseaza pe ambele parti ale platformei, in toate cazurile cind nu sunt necesare
parapetele. In acest caz, ei se dispun alternativ, de o parte si de cealalta, in profile transversale
diferite (in zig-zag).
Stâ lpii de ghidare se amplaseaza numai pe o parte a platformei sectorului de drum, atunci
cind pe cealalta sunt necesare parapete.

Amplasarea parapetelor
In profil transversal - parapetele se amplaseaza, in afara latimii platformei sau in cadrul latimii
acostamentelor conform reglementarilor legale in vigoare
In plan longitudinal - parapetele se amplaseaza tinâ nd seama de:
a) elementele geometrice ale traseului
b) inaltimea rambleului sau inclinarea versantilor
c) impadurirea terenului inconjurator
d) existenta unor ziduri de sprijin la marginea platformei, spre aval.
e) vecinatatea unor ape
f) vecinatatea altor cai de comunicatie
g) conditii meteo locale nefavorabile (ceturi frecvente)
h) necesitatea inchiderii perspectivei in exteriorul unor curbe
i) in unele intersectii

Lungimile pe care se amplaseaza parapetele trebuie sa depaseasca cu cite 10 m, la fiecare

dintre capete, lungimile care indeplinesc conditiile din tabelele 2-4. Daca sectoarele de drum pe
care trebuie montate parapetele sunt situate la distanta < de 25 m intre ele, se prevad parapete
continui.
Sporirea sigurantei circulatiei si asigurarea continuitatii ghidarii laterale, se realizeaza, la
drumurile cu imbracaminti bituminoase, din beton de ciment sau pavaje, prin prevederea la
parapete a unor dispozitve reflectorizante, similare cu cele ale stilpilor de ghidare
1.2.SUCCESIUNEA EXACTĂ A ACTIVITĂȚILOR
 Organizare de santier
10
 I LUCRARI DE DRUMURI:
 Lucrari de terasamente; (sapaturi,umpluturi,frezare asphalt)
 Strat de fundatie din balast;
 Strat din piatra sparta;
 Mixturi asfaltice; (BADPC 25 ,BAPC 16)
 Santuri si rigole-(rigole carosabile,rigole permeate)
 Beton de ciment;
 Elemente prefabricate;
 Lucrari de podete
a Podete tubulare
- Dn= 800 mm,l=8.00 ml

b Podete dalate
- L=2.00 m,h=1.00 m,l=6.30ml
II. LUCRARI DE SIGURANTA CIRCULATIEI:
 Marcaje rutiere; (longitudinale,transversale )
 Indicatoare rutiere;
 Parapet metallic
 Semnalizare rutiera in timpul executiei
Lucră rile de constructii la drumurile laterale se vor executa concomitent cu cele de pe
drumul principal.
1.3.INTERVALELE DE TIMP PROPUSE PENTRU EFECTUAREA LUCRĂRILOR
Conform graficului de executie anexat
 Organizare de santier – 10 zile lucratoare
 Lucrari pregatitoare – 150 zile lucratoare
 Amenajare sistem rutier – 325 zile lucratoare
 Lucrari amenajare acostamente – 110 zile lucratoare
 Lucrari de colectarea apelor( santuri si rigole) -140 zile lucratoare
 Amenajare drumuri laterale – 125 zile lucratoare
 Lucrari podete de descarcare – 410 zile lucratoare
 Lucrari conexe – 115 zile lucratoare
 Lucrari de siguranta circulatiei -325 zile lucratoare

2.1 LUCRĂRI TEMPORARE SI PERMANENTE CE VOR FI EXECUTATE

Lucrările temporare ce se vor executa în cadrul contractului sunt :
-organizarea de santier ;
Toate lucră rile temporare vor fi aprobate de că tre Beneficiar, fara insa a-l exonera pe
executant de responsabilitatea sa pentru proiectul si caracterul adecvat al acestuia.
Lucră rile temporare vor include amenajarea unor variante de ocolire acolo unde se
considera necesar.
Executantul va fi responsabil pentru obţinerea tuturor avizelor si autorizaţiilor în vederea
organiză rii închirierii (sau punerii la dispoziţia sa prin alta modalitate) a terenului necesar pentru
orice lucră ri temporare precum drumuri de acces, drumuri ocolitoare, gropi de
împrumut,organizari de şantier, zone de depozitare pentru material si echipamente, facilitati de
laborator si asa mai departe. Acesta va reface zonele afectate de aceste lucră ri temporare
11
aducâ ndu-le fie la conditia initiala, fie la o condiţie agreata de că tre Beneficiar, sau stipulata în avize
sau autorizaţii.
Executantul va proiecta si construi orice tip de varianta temporara de ocolire si va fi
responsabil pentru obţinerea avizelor si aprobarilor de la loti proprietarii terenurilor si de la alte
organizaţii relevante afectate de aceste lucră ri temporare.
Variantele ocolitoare temporare vor fi proiectate si construite folosind materiale si mâ na de
lucru care sa prevină depunerea, formarea fagaselor sau deformarea suprafeţei de rulare.
Drumurile ocolitoare vor fi pavate cu un strat de uzura neted si sigur. Proiectul variantei de ocolire
va fi transmis, prin dirigintele de șantier, că tre Beneficiar în vederea obţinerii aprobarii tehnice.
Executantul va proiecta, amenaja, furniza si îndepă rtă pe cheltuiala sa toate lucră rile
temporare necesare în vederea realizarii lucră rilor permanente.

Lucrările permanente ce se vor executa în cadrul contractului sunt cele prevă zute în

documentatia si proiectul tehnic:
I LUCRARI DE DRUMURI:
 Lucrari de terasamente; (sapaturi,umpluturi,frezare asphalt)
 Strat de fundatie din balast;
 Strat din piatra sparta;
 Mixturi asfaltice;(BADPC 25 ,BAPC 16)
 Santuri si rigole-(rigole carosabile,rigole permeate)
 Beton de ciment;
 Elemente prefabricate;
 Lucrari de podete
a Podete tubulare
- Dn= 800 mm,l=8.00 ml
- Dn= 600mm; l=8.0 ml,
- Dn =600 mm l=,6.00 ml
- Dn= 600 mm,l=10.00ml
b Podete dalate
- L=2.00 m,h=1.00 m,l=6.30ml
II. LUCRARI DE SIGURANTA CIRCULATIEI:
 Marcaje rutiere;
 Indicatoare rutiere;
 Parapet metalic
Toate modifică rile de trafic auto şi pietonal se vor face în conformitate cu legile din
Româ nia şi vor include toate indicatoarele şi semnaliză rile temporare necesare.
Nici o persoana neautorizata nu va putea intra pe santier. Contractantul va trebui sa
instruiasca toate personele sa evite si sa previna abuzurile in conformitate cu Conditiile Generale al
Contractului.
2.2 ACTIVITĂTILE CARE INTERFEREAZĂ CU LUCRĂRILE EXISTENTE SI CU
EXPLOATAREA ACESTORA
Acolo unde, in cursul executarii Lucrarilor, orice fundatii existente, pereti, canale colectoare,
drenuri, coducte, fire, cabluri si alte structuri, locuri si lucruri sunt expuse, sau sunt afectate de
executia contractului, acestea vor fi mentinute corespunzator, intretinute si protejate adecvat.

12
Mijloace auxiliare supuse aprobarii inginerului vor fi aprobate, care vor preveni incoveniente,
intreruperi si care vor asigura si garanta si continuitatea celor mai sus mentionate.
Executantul va suporta toate riscurile legate de apa, indiferent daca este vorba de un curs
de apa principal, de cursuri de apa locale, izvoare subterane, precipitatii sau orice alte surse sau
cauze. Executantul va lua toate masurile, va intreprinde orice operatie si va furniza si folosi toate
utilajele, aparatele necesare, pompele si dispozitivele similare pentru a rezolva situatiile cauzate de
ape curgatoare sau statatoare in zona santierului. Executantul va fi responsabil pentru
pomparea apei din excavatii. Operatiile de scurgere si deviere a apelor se vor face fara a
inunda alte lucrari sau a cauza eroziune sau poluare a cursurilor de apa. Acolo unde lucrarilor
temporare traverseaza, sau se afla intre cursuri de apa, executantul va proiecta si isi va amenaja
lucrarile temporare in conformitate cu cerintele autoritatii de gospodarire a apei cu privire la
cursul apei, evitarea poluarii, etc.
Referitor la retelele de transport a energiei electrice, vor trebui respectate urmatoarele:
Inainte de inceperea lucrarilor se va solicita asistenta tehnica de la EON.
- Sapaturile din zonele traseelor de cabluri se vor face numai manual, cu asistenta tehnica din
partea EON.
- Executarea lucrarilor in apropierea instalatiilor EON se va face cu respectarea stricta a conditiilor
impuse prin normele tehnice cu privire la respectarea distantelor minime admise atat in plan
orizontal cat si vertical precum si a normelor de protectie a muncii specifice.
Referitor la protectia mediului se vor avea in vedere:
- Organizarea functionala a incintelor de santier
- Se va elabora si implementa un plan de gestionare a deseurilor
- Implementarea masurilor de protectie a solului impotriva eventualelor contaminari accidentale
- Reparatiile la utilajele si vehiculele folosite, precum si schimbul de ulei sa se faca numai in ateliere
specializate
- Delimitarea zonelor in vederea minimizarii distrugerilor solului si vegetatiei
- Aducerea la starea initiala a zonelor afectate
- Drumurile de santier sa fie permanent intretinute prin nivelare si stropire pentru reducerea
prafului
- Se va evita amplasarea materialelor de constructie direct pe sol
- Pamantul excendentar rezultat dupa reumplerea transeelor, va fi utilizat ca material de umplutura
in locatiile indicate de autoritatile locale
- Deseurile menajere rezultate in amplasamente de la personalul de executie, vor fi depozitate la
locurile de munca in containere si eliminate periodic prin firme specializate
Depozitarea materialelor necesare bunei desfasurari a activitatilor se va face intr-o zona
care va fi stabilita inainte de inceperea lucrarilor, locul acesteia va fi stabilit cu beneficiarul lucrarii.

13
 Depozitarea provizorie a materialelor pe amplasament se va realiza astfel incat sa se reduca
riscul poluarii solurilor si a apei freatice.
Societatea noastra stabileste in planul de execuţie a lucră rilor sarcini precise pentru tot
personalul alocat astfel ca toate utilitatile existente sa fie mentinute in funcţiune in starea iniţiala,
iar dupa finalizarea lucră rilor de instalare a conductelor noi, efectuarea probelor sa se poata face
conectarea-bransarea beneficiarilor publici si privaţi in asa fel ca disconfortul sa fie minim. Planul
de trecere pe noile instalatii va fi analizat de ambele parti si varianta finala de lucru aprobata va fi
adusa la cunoştinţa locatarilor si operatorilor economici din zona. Conectarea se va face de echipe
specializate si care vor dispune de materiale si echipamente adecvate acestui gen de lucrari.
2.3 PERIOADELE DE TIMP NECESARE PENTRU VERIFICAREA SI APROBAREA
DOCUMENTELOR EXECUTANTULUI

In timpul derulă rii contractului, executantul va documenta, spre satisfactia Consultantului

Supervizare si a organelor naţionale abilitate faptul ca lucră rile corespund cerinţelor de asigurare a
calitatii stipulate prin contract sau aprobate in timpul derulă rii contractului, inclusiv definirea
fazelor determinante ce urmeaza sa fie vizate de Inspectoratul de Stat in Constructii.
In consecinţa, in timpul execută rii lucră rilor, bazandu-se pe planurile aprobate, executantul
va desfasura si documenta controlul calitatii si conformarea sa cu cerinţele stipulate.
Controlul calitatii executantului nu limiteaza responsabilitatea sa pentru executarea
lucră rilor potrivit contractului,
Toate activitatile de control specificate in Planul de control al calitatii, verificari si încercari
trebuie documentate. PCCVI-urile si toate celelalte aspecte legate de Sistemul AC vor fi pastrate si
mentinute de executant in sistemul de indosariere al AC, care va fi pastrat la locaţia proiectului pe
toata perioada desfasurarii Proiectului.
Pe baza planurilor de calitate si PC-ului, executantul va produce formele necesare pentru
înregistrare, registrele, si listele de verificare etc., inainte ca lucră rile sa inceapa. Toata
documentaţia va fi asigurata cu date de identificare, data si semnă tură persoanei responsabile
pentru documentaţie, identificarea va cuprinde cel puţin: numele proiectului, numă rul activitatii
dupa cum este definit in PC, ora si locul activitatii de control. Consultantul Supervizare va avea
acces total la sistemul de indosariere si poate, fara preaviz, sa intreprinda un audit de calitate.
Executantul va intocmi pe cheltuiala proprie «Cartea Construcţiei» in conformitate cu
reglementariie naţionale si o va inainta spre aprobare Consultantului Supervizare. La momentul
livră rii materialelor si bunurilor, executantul va inainta Consultantului Supervizare urmatoarea
documentaţie:
-toate certificatele, documentarea testelor etc., ale materialelor si bunurilor ce urmeaza a fi folosite
la Lucrari,
- toate documentele care certifica ca inspecţia, controlul si testele efectuate sunt in concordanta cu
Clauzele ;
14
-listele de identificare cu coroborare intre documente si materiale si bunuri;
Documentele executantului vor fi elaborate intr-un format acceptat de că tre Inginer.
Executantul va elabora un program de înaintare că tre inginer a documentelor in termen de 20 de
zile lucratoare de la data de începere a lucră rilor. Respectivul program va cuprinde documentaţia
contractuala relevanta, precum si datele de transmitere planificate. Acest program va indica care
sunt documentele care vor fi depuse in vederea verifică rii si aprobarii sau numai pentru aprobare,
asa-cum s-a stabilit mai sus.
Un registru al planşelor si documentelor va fi menţinut si actualizat in permanenta de că tre
executant. O copie actualizata a registrului va fi inmanata Inginerului de fiecare data cand o plansa
sau un document este emis.
Executantul lucrarilor de constructii are urmatoarele obligatii principale :
a) sesizarea investitorilor asupra neconformitatilor si neconcordantelor constatate in proiecte, in
vederea solutionarii ;
b) inceperea executiei lucrarilor numai la constructii autorizate in conditiile legii si numai pe baza
si in conformitate cu proiecte verificate de specialisti atestati;
c) asigurarea nivelului de calitate conceput si realizat prin personal propriu, cu responsabili tehnici
cu excutia atestati ;
d) convocarea factorilor care trebuie sa participe la verificarea lucrarilor ajunse in faze determinate
ale executiei si asigurarea conditiilor necesare efectuarii acestora, in scopul obtinerii acordului de
continuare a lucrarilor ;
e) solutionarea neconformitatilor, a defectelor si a neconcordantelor aparute in fazele de executie,
numai pe baza solutiilor stabilite de proiectant cu acordul investitorului ;
f) utilizarea in executia lucrarilor numai a produselor si a procedeelor prevazute in proiect,
certificate sau pentru care exista agremente tehnice, care conduc la realizarea cerintelor esentiale,
precum si gestionarea probelor – martor; inlocuirea produselor si a procedeelor prevazute in
proiect cu altele care indeplinesc conditiile precizate si numai pe baza solutiilor stabilite de
proiectanti cu acordul investitorului;
g) respectarea proiectelor si a detaliilor de executie pentru realizarea nivelului de calitate
corespunzator cerintelor esentiale;
h) sesizarea, in termen de 24 de ore , a Inspectiei de statin constructii, lucrari, publice, urbanism si
amenajarea teritoriului in cazul procedurii unor accidente tehnice in timpul executiei lucrarilor ;
i) supunerea la receptie numai a constructiilor care corespund cerintelor esentiale de calitate si
pentru care a predat investitorului documentele necesare intocmirii cartii tehnice a constructiei ;
j) aducerea la indeplinire, la termenele stabilite, a masurilor dispuse prin actele de control sau prin
documentele de receptie a lucrarilor de constructii ;
k) remedierea, pe propria cheltuiala, a defectelor calitative aparute din vina sa, atat in perioada de
executie, cat si in perioada de garantie stabilita potrivit legii ;
15
l) readucerea terenurilor ocupate temporar la starea initiala, la terminarea executiei lucrarilor ;
m) stabilirea raspunderilor tuturor participantilor la procesul de productie – factori de raspundere,
colaboratori, subcontractanti – in conformitate cu sistemul propriu de asigurare a calitatii adoptat
si cu prevederile legale in vigoare.
2.4 SUCCESIUNEA, PROGRAMAREA SI DURATA TESTELOR
Succesiune, durata si programarea testelor se va face conform P.C.C.V.I prezentate de
executant si aprobate de beneficiar si organele abilitate.
Serviciile Executantului vor include toate activită ţile necesare pentru evaluarea
informaţiilor furnizate, obţinerea orică ror informaţii suplimentare necesare, finalizarea proiectă rii,
furniză rii, construirii, testă rii şi punerii în funcţiune a Lucră rilor descrise în Contract.
Serviciile Executantului vor include, dar nu se vor limita la urmă toarele :
a) Verificarea şi controlarea tuturor informaţiilor şi documentelor furnizate sau puse la dispoziţie
de că tre Autoritatea Contractantă /Beneficiar.
b) Constatarea condiţiilor locale relevante pentru Lucră ri.
c) Evaluarea condiţiilor de bază prin interpretarea informaţiilor furnizate sau puse la dispoziţie de
că tre Autoritatea Contractantă /Beneficiar, analizâ nd informaţii publice sau orice alte informaţii
locale relevante, după cum se poate considera necesar.
d) Furnizarea şi construirea Lucră rilor în conformitate cu Schitele si Specificatiile in limitele
Ş antierului şi în conformitate cu toate aprobarile si permisiunile de planificare si cu toate
obligaţiile legale.
e) Asigurarea documentelor tehnice specifice prin contract inclusiv schite, calcule şi detalii privind
Lucră rile.
f) Asigurarea întregii forţe de muncă, materialelor; echipamentelor Executantul, managementului,
supravegherii, administră rii, consumabilelor, eşafodajului, macaralelor, lucră rilor şi facilită ţilor
temporare proiecţiei Lucră rilor şi a facilită ţilor existente, transportului că tre şi de la şi în cadrul şi
în legă tură cu Şantierul, precum şi a tuturor celorlalte lucruri, de natură temporară sau
permanentă , necesare la şi pentru această construcţie, finalizare şi remedierea orică ror defecte ale
acesteia, în mă sura în care asigurarea acestora este necesară conform specificaţiilor Contractului
sau poate fi dedusă în mod rezonabil din contract
(g) Transportul, manevrarea şi stocarea materialelor, echipamentelor şi dotă rilor, inclusiv
lichidarea în vamă pentru articolele importate.
(h)Finalizarea şi raportarea tuturor releveelor privind situaţiile existe impuse prin contract
i) Obtinerea şi respectarea tuturor acordurilor, permisiunilor, autorizatiilor si aprobă rilor necesare
în baza orică rui Statut sau Regulament relevant pentru care este responsabil Executantul.
(j) Amplasarea sau branşarea orică ror instalaţii obligatorii pentru un antreprenor, după cum este
necesar pentru a facilita construirea Lucră rilor,
(k) Conectarea la servicii noi sau deja existente.

16
(I) Racordul cu furnizorul local de apă.
(m) Racordarea utilită ţilor de gaz, electricitate şi telefon, după cum este necesar,
(n) Notificarea clienţilor cu privire la întreruperile planificate ale alimentă rii cu apă şi asigurarea
unor surse de apă alternative, după cum este necesar.
(o) Prestarea lucră rilor temporare după cum este necesar pentru a respecta perioada maximă de
întrerupere a alimentă rii cu apă precizată în Specificaţiile Tehnice Generale
(p) Asigurarea legă turii cu autorită ţile relevante de drumuri din localitate, poliţia şi pompierii şi
respectarea orică ror condiţii impuse.
(q) Testarea şi punerea în funcţiune a Lucră rilor pentru a se asigura că acestea respecta toate
cerinţele din Contract.
(r) Pregă tirea personalului Beneficiarului în privinţa operă rii şi întreţinerii Lucră rilor,
(s) Punerea la dispoziţie a manualelor de operare şi întreţinere pentru Lucră ri,
(t) Punerea la dispoziţie a Schiţelor cu menţiunea „conform cu execuţia" şi a certiificatelor de
testare.
(u) Scoaterea din funcţiune a lucră rilor redundante şi a echipamentelor redundante la transport
sau a echipamentelor în privinţa că rora Autoritatea Contractantă şi-a exprimat dorinta de a le
pă stra.
(v) Debarasarea de toate materialele neesenţiale într-un loc aflat în afara şantierului, inclusiv apa
freatică într-un loc aprobat de organul de reglementare corespunză tor.
(w) Efectuarea aranjamentelor pentru obtinerea oricarui teren suplimentar solicitat de că tre
Antreprenor pentru acces sau zone de lucru pentru construirea Lucrarilor.
(x) Asigurarea rapoartelor privind desfă surarea lucrarilor inclusiv o evidenţă grafică a construcţiei.
(y) Obţinerea orică rui acord temporar pe care il poate solicita acesta pentru executarea Lucră rilor.
Executantul va acorda suficient timp în cadrul graficului sau pentru obţnerea acordului respectiv.
Nerespectarea acestui aspect poate duce la riscuri legate de costuri şi grafice sau la intarzieri care
nu vor fi rambursate Executantul in baza termenilor Contractului.
(z) Menţinerea, strâ ngerea şi prezentarea tuturor informaţiilor necesare pentru respectarea
reglementă rilor privind să nă tatea şi siguranţa.
(aa)Respectarea tuturor regulamentelor relevante ale autorită ţilor de drumuri si cai ferate.
(bb) Asigurarea legă turii coordonarea şi participarea la sedinte cu angajatii reprezentanţii să i,
organe statutare şi grupuri de relaţii cu publicul, după cum este necesar pentru a pă stra, relaţii
bune cu publicul.
(cc) Menţinerea accesului vehiculelor şi pietonilor pe proprietă ţile amplasate în mod adiacent
Ş antierului.
(dd) Asigurarea unui Plan de Să nă tate şi Siguranţă , Plan de Asigurare a Calită ţii, Organigramă ,
Grafic, Declaraţii de Metodă , precum şi a tuturor celorlalte documente impuse prin Contract.

17
(ee) Respectarea tuturor cerinţelor Agenţiei Naţionale de Protecţie a Mediului şi ale Agenţiilor
Regionale de Protecţie a Mediului cu privire la construirea Lucră rilor şi protecţia de pe Şantier şi a
împrejurimilor acestuia.
Ori de cate ori se face referire in Contract la standarde si normative specifice care trebuie
respectate de că tre bunurile si materialele care urmeaza sa fie furnizate, precum si de că tre lucră ri
sau teste, se vor aplica ediţiile sau reviziile standardelor si normativelor, relevante in vigoare cu 28
de zile inainte de ultima, data de depunere a ofertelor, cu excepţia cazului in care Contractul
prevede in mod expres altfel. Utilizarea unor standarde alternative la cele specificate va face
subiectul revizuirii si aprobarii prealabile in scris a Inginerului. Diferentele intre alternativele
propuse şi standardele specificate vor fi descrise in scris, de că tre Antreprenor, impreuna cu
demonstrarea faptului ca prin aplicarea acestora va fi asigurata o calitate mai mare sau cel puţin
egala cu cea specificata. Acestea vor fi prezentate Inginerului cu cel puţin 28 zile inainte de data
programata de Antreprenor pentru obţinerea aprobarii Inginerului. In timpul execuţiei, lucră rile
vor fi verificate de că tre Inspectoratul de Stat în Constructii. Inspectorii pot solicita sa vada copiile
standardelor internaţionale care au sta la baza elaborarii proiectului tehnic al lucră rii,
Antreprenorul trebuie sa permită accesul ISC la lucrari in scopul realizarii inspecţiilor.
3. ALOCAREA SPECIFICĂ A RESURSELOR UMANE SI MATERIALE PROPUSĂ ÎN GRAFICUL FIZIC
SI VALORIC DE EXECUTIE

Cf. extrase de manopera, utilaj si transport .

I. Lucrari pregatitoare
1.Sapatura mecanica

2. Lucrari de terasamente- umplutura

3. Umplutura de balast

autobasculanta;autovehicul special
4. Lucrari de scarificare si reprofilare platforma drum
- Utilaje
1autogreder
5. Frezare asfalt existent

6. Desfacere imbracaminte din beton degradat

II. Amenajare sistem rutier

1.Strat din balast fund drum (15cm gr.)
2.Strat dun piatra sparta(15cm gr.)

3.Strat din beton asfaltic BADPC25 (6cm gr.)

18
 4.Strat din beton asfaltic BAPC16(4 cm gr.)
5. Curatare strat suport si amorsare cu emulsie

III.Lucrari amenajare acostamente

1.Acostament din balast

IV.Lucrari de colectarea apelor( santuri si rigole)

1.Rigola de pamant cu h=0.40m

2.Sant pereat h=0.40m

3. Rigola carosabila

4. Rigola pereata h=0.40m

V.Amenajare drumuri laterale

1.Amenajare drumuri laterale
2.Rigola carosabila

3. Podet tubular D=600mm,L=6.00m

4.Podet tubular D=600mm, L=8.00m

6.Lucrari podete de descarcare

1.Podet tubular D=600mm, L=8.00m

2.Podet tubular D=600mm,L=10.00m

3.Podet tubular D=800mm,L=8.00m

4.Podet dalat l=2.0m;h=1.0m;L=6.30m

-
5 . Rigola carosabila
6.Desfacere podete tubulare existente

7.Camera de cadere la podet tubular

- 8.Camera de cadere
9.Gratar metalic la camera de cadere
VII .Lucrari conexe
1.Ridicari la cota camine a retelei existente
2.Spargeri betoane existente
- VIII. LUCRARI DE SIGURANTA CIRCULATIEI
1.Semnalizare rutiera in timpul executiei
2.Marcaje longitudinale

3.Marcaje transversale
4.Parapet metalic
19
 5.Indicatoare rutiere

4. EVIDENTIEREA APORTULUI PLANIFICAT PENTRU FIECARE MEMBRU AL SOCIETĂTII

MIXTE / CONSORTIULUI DE FIRME, DACĂ ESTE CAZUL, PRECUM SI IMPLICAREA
EVENTUALILOR SUBANTREPRENORI.

SC ?????????????????? participă ca ofertant unic la licitatia prin cerere de ofertă pentru

atribuirea contractului de achizitie publică avâ nd ca obiect executia obiectivului:

?????????????????????????????????????????????????????
Sustinut tehnic de ???????????????????????? pe partea lucrarilor de asfalt, (contract de inchiriere
uilaje cu ??????????????????????????????? , statia de asfalt si personal calificat din cadrul acestui
contract.
Sustinatorul tehnic va asigura pentru această lucrare personal de executie calificat, in
domeniul lucrarilor de asfalt.
Executantul are obligaţia de a încheia contracte cu sustinatorul tehnic desemnat, în aceleaşi
condiţii în care el a semnat contractul cu achizitorul.
Executantul are obligaţia de a prezenta la încheierea contractului, toate contractele
încheiate cu cei desemnaţi.
Lista , cu datele de recunoaştere ale acestora, câ t şi contractele încheiate cu aceştia se
constituie în anexe la contract
Executantul este pe deplin ră spunză tor faţă de achizitor de modul în care îndeplineşte
contractul.
Sustinatorul tehnic este pe deplin ră spunză tor faţă de executant de modul în care îşi
îndeplineşte partea sa din contract.
Executantul are dreptul de a pretinde daune-interese sustinatorului tehnic dacă aceştia nu
îşi îndeplinesc partea lor din contract.
Executantul poate schimba oricare sustinator tehnic numai dacă acesta nu şi-a îndeplinit
partea sa din contract. Schimbarea lui nu va modifica preţul contractului şi va fi notificată
achizitorului
.

20
 5.Structura organizatională prevăzută de către ofertant în scopul executiei lucrărilor
ORGANIGRAMA SOCIETĂTII ????????????????????????????????????

Legendă:
RMC-responsabil cu managementul calității
CQ-responsabil cu controlul tehnic de calitate
RTE- Responsabil ethnic cu execuția

21
 MATRICEA RESPONSABILITĂTILOR ÎN CADRUL PROIECTULUI

Nr. Denumirea functiei(activității) Personalul responsabil

Crt.
1. Încheierea si semnarea contractului Conducere
2. Asigurarea necesarului de resurse Conducere, comp.resurse-umane, comp.
pentru executia lucrărilor contabilitate
3. Executia lucrărilor de construcții Manager proiect, sef șantier, RTE, CQ,
muncitori
4. Întocmire PCCVI pe etape de executie RMC, RTE si CQ
5. Monitorizare lucrări de constructii Manager proiect, sef șantier, RTE, CQ,
diriginte de șantier și Inspectoratul de Stat în
Construcții
6. Monitorizare materiale folosite în sef santier, RTE, CQ, laborator
executia lucrărilor
7. Aprovizionarea materialelor Comp.aprovizionare
8. Asigurarea necesarului de
echipamente tehnologice si utilaje, Comp.Mecanizare/Transport
inclusiv mentenanța acestora
9. Instruire personal(profesional, sef santier, inspector de mediu, coordonator
protectia mediului, SSM și PSI) SSM și responsabil PSI
10. Protectia mediului și gestionarea sef santier, responsabil cu gestionarea
deșeurilor deșeurilor
11. Securitatea si sănătatea în muncă Coordonator SSM
12. Protectia împotriva incendiilor Responsabil PSI
13. Managementul de trafic Responsabil cu managementul de trafic
14. Executie măsurători, întocmire situații Comp.tehnic
de plată
15. Monitorizarea proceselor sistemului de Responsabil-RSMI
management integrat
16. Întocmirea documentelor pentru cartea RSMI, sef șantier, RTE, diriginte de șantier
tehnică a constructiei
17. Facturarea lucrărilor executate Conducere, comp.contabilitate

Toate informaţiile de ordin administrativ, profesional, tehnic sau de managementul

calităţii sunt date de intrare în fluxul informaţional pentru diferitele procese care se desfăşoară în
societate.
Societatea şi-a propus să menţină în cadrul său un mediu deschis şi cooperant care să
stimuleze personalul, să înţeleagă mai bine ce trebuie să facă, fiecare în parte, pentru a realiza
împreună obiectivele comune.

22
 Asistenta asigurată de birourile centrale, personalul administrativ si auxiliar pentru
buna desfăsurare a lucrărilor se realizează prin şedinţe, întâlniri de lucru, note şi decizii scrise,
documente şi date publicate în reţea, e-mail, comunicaţii telefonice etc., fiind un proces continuu
Câteva facilită si luate în considerare sunt:
 Birouri echipate corespunzator pentru staful tehnic si administrativ;
 Depozite, locuri de parcare;
La sediul societătii este instalată o centrală telefonică conectată la reteaua natională de
telecomunicatii.
Personalul principal implicat în executia lucrărilor:
Inginer drumuri CFDP;
Responsabil tehnic cu executia RTE;
Responsabil cu controlul tehnic de calitate CQ;
Specialist în domeniul SSM,PM,PSI;
Muncitori calificati;
Muncitori necalificati.
În timpul executiei lucrărilor, societatea va asigura santierul cu următoarele activităti si
produse:
 Audituri interne de SMI si procese-responsabilul cu managementul calitătii al societătii;
 Controlul calitătii - Responsabilul cu controlul tehnic de calitate al societătii;
 Asigurarea cu documentatie tehnică si relatie privind documentatia - cu beneficiarul –
compartimentele tehnic si productie;
 Asigurarea cu utilaje si echipamente tehnologice de mică si mare mecanizare – comp.
Mecanizare/Transport;
 Asigurarea cu agregate de balastieră si carieră si alte produse necesare(mărunte) – comp.
Aprovizionare;
 Asigurarea cu betoane asfaltice si betoane de ciment – statia de preparare beton de ciment
si statia de preparare mixturi asfaltice ale societătii;
 Trasarea lucrărilor – inginer specialist angajat al societătii;
 Asigurarea cu încercări si verificări de laborator si în situ – Laborator gr.II-, conform
contract de prestări servicii.

Functiile specifice pentru asigurarea calitătii, a personalului principal implicat în

realizarea lucrărilor de constructii sunt:

Inginer CFDP (Seful de santier)

 Asigura conducerea directa a activitatilor de executie a lucrarilor, in conformitate cu
prevederile documentatiilor tehnice, ale normativelor in vigoare si ale procedurilor
tehnice de executie (PTE), la nivelul de calitate si la termenele stabilite in contractele
incheiate cu beneficiarii;
 Controleaza si actioneaza pentru ca produsele livrate la locul de punere in opera sa fie
insotite de copiile documentelor de calitate primite de la furnizori;

23
 Anunta responsabilul CQ din cadrul societatii, indata ce depisteaza produse, servicii sau
lucrari care sunt neconforme, in vederea constatarii si deschiderii rapoartelor de
neconformitate (RNC) ;
 Urmareste si asigura ca procesele de executie din cadrul santierului sa se desfasoare
numai pe baza de proceduri si instructiuni care sa defineasca precis si complet modul de
lucru ;
 Urmareste asigurarea tuturor documentelor si conditiilor necesare executiei, in realizarea
cerintelor de calitate: documentatii tehnice si tehnologice de executie, proceduri tehnice
de executie (PTE) si planurile de control calitate aferente pe lucrari; gestioneaza toate
documentele mentionate aferente executiei lucrarilor contractate;
 Asigura executarea lucrarilor de constructii contractate cu beneficiarii, in conformitate cu
PTE, planul de control calitate si cu graficele de esalonare;
 Asigura conditiile necesare accesului la lucrare si la inregistrarile emise de santier, pentru
desfasurarea activitatilor de control si inspectii/ incercari pe flux si finale, conform
planului de control calitate de catre responsabilii CQ, din cadrul organizatiei sau
proiectanti, clienti si alte organe exteme de control abilitate ;
 Participa la identificarea si analizarea neconformităților constatate in urma controalelor si
inspectiilor efectuate de organele interne sau externe si la stabilirea, impreuna cu
responsabilii CQ, a cauzelor si a solutiilor propuse pentru solutionarea neconformitatilor;
 Aplica masurile de restrictie si izolare sau separare a produselor sau zonelor de
neconformitati ale lucrarilor si asigura rezolvarea RNC numai in baza solutionarii
realizate de Directorul tehnic - dupa caz - cu consultarea proiectantului;
 Supravegheaza permanent desfasurarea lucrarilor de executie si raspunde de respectarea,
in intreaga activitate desfasurata de santier a reglementarilor si normelor in vigoare,
precum si a prevederilor documentatiilor tehnice si tehnologice referitoare la protectia
muncii, prevenirea si stingerea incendiilor (PSI) si protejarea mediului ambiant; asigura
instruirea in aceste domenii a personalului subordonat, precum si testarea acestuia cu
privire la insusirea cunostintelor necesare
 Asigura imediat oprirea executiei lucrarilor in locurile de munca unde au aparut pericole
iminente si ia masuri pentru eliminarea cauzelor care au condus la situatiile respective;
 Asigura cooperarea dintre toti factorii implicati in realizarea proiectului atat din partea
societatii cat si ceilalti factori: investitorul, autoritatile locale, subcontractantii;
 Completeaza dosarele lucrarilor terminate si in colaborare cu functiile implicate din
societate, asigura pregatirea activitatilor de receptii pentru fiecare lucrare finalizata .

24
 Intocmeste la termenele stabilite, informarile, rapoartele si situatiile cerute de managerul
de proiect, cu privire la activitatile desfasurate si rezultatele obtinute;
 Responsabilulul Tehnic cu Executia
 Admite execuţia lucrărilor de construcţii numai pe baza proiectelor şi detaliilor de
execuţie verificate de specialiştii verificatori de proiecte atestaţi;
 Verifică şi avizează fişele şi proiectele tehnologice de execuţie, procedurile de realizare a
lucrărilor, planurile de verificare a execuţiei (PC), proiectele de organizare a execuţiei
lucrărilor, precum şi programele de realizare a construcţiilor.
 Întocmeşte şi ţine la zi un registru de evidenţă a lucrărilor de construcţii pe care le
coordonează tehnic şi de care răspunde;
 Pune la dispoziţia organelor de control toate documentele necesare pentru verificarea
respectării programului de management al calităţii.
 Opreşte execuţia lucrărilor de construcţii în cazul în care s-au produs defecte grave de
calitate sau abateri de la prevederile proiectului de execuţie şi să permită reluarea
lucrărilor numai după remedierea acestora.
 Propune, instruieşte şi urmăreşte activitatea responsabililor CQ .
 Răspund, conform atribuţiilor ce le revin, pentru realizarea nivelului de calitate
corespunzător cerinţelor, la lucrările de construcţii pentru care sunt angajaţi.

Responsabilul cu controlul tehnic de calitate

 coordoneaza identificarea competentelor necesare pentru toate categoriile de personal
care desfasoara activitati ce influenteaza calitatea produsului;
 se asigura ca importanta satisfacerii cerintelor clientilor, a cerintelor legale si a celor de
reglementare este comunicata si cunoscuta de personalul din subordine;
 stabileste obiectivele in domeniul calitatii pentru compartimentul pe care il conduce;
 coordoneaza identificarea proceselor din cadrul compartimentului, necesare sistemului de
management al calitatii si asigura aplicarea acestora;
 colaboreaza cu toate compartimentele responsabile pentru mentinerea si imbunatatirea
sistemului de management al calitatii;
 stabileste obiectivele calitatii pentru functiile si nivelurile relevante ale compartimentului;
 raporteaza R.M.C. despre functionarea sistemului de asigurare a calitatii si despre orice
necesitate de imbunatatire.

25
  raspunde de luarea unor masuri pentru folosirea in fabricatie numai a materiilor prime,
materialelor si componentelor din colaborare care corespund conditiilor de calitate
prevazute in standarde, documentatii tehnice si contracte economice;
 informeaza operativ in cazul in care se constata necesitatea refuzarii unor cantitati
importante de materiale necorespunzatoare calitativ;
 raporteaza abaterile privind calitatea, face propuneri de prevenire si eliminare a
deficientelor de fabricatie, solicita intreruperea operatiilor tehnologice care conduc la
asemenea situatii, sisteaza fabricarea sau livrarea produselor care contravin
documentatiilor tehnice, normativelor sau obligatiilor contractuale privind calitatea;
 raspunde de asigurarea atestarii in conditiile legii a indeplinirii conditiilor de calitate de
catre produse, lucrari si servicii, dispunand eliberarea documentelor de
certificare a calitatii si asigurarea livrarii la beneficiari numai a produselor care
corespund calitativ, insotite de documentele de atestarea calitatii (C.C.G., Carte Tehnica,
etc.).
 prezinta periodic rapoarte asupra nivelului calitativ al produselor si propune masuri
pentru inlaturarea deficientelor constatate.
 Respectă şi îndeplineşte planul calităţii, legii şi reglementările tehnice referitoare la
calitate, precum şi procedurile aprobate de conducerea societăţii cu privire la conducerea
şi asigurarea calităţii.
 Efectuează controalele prevăzute în planurile de control de calitate.
 Coordonează şi verifică activitatea laboratorului de încercări .
 Urmăreşte modul de întocmire al actelor referitoare la calitatea lucrărilor.
 Opreşte lucrările la care, urmare a controalelor ce se efectuează, constată neconformităţi
grave de execuţie faţă de proiect sau de reglementările tehnice.
 Controlează modul de efectuare a recepţiei calitative a materiilor prime, materialelor,
prefabricatelor, elementelor de construcţii şi/sau instalaţii, primite de la furnizori sau puse
la dispoziţie de beneficiar / investitor.
 Controlează în mod sistematic, la toate obiectivele, toate fazele de execuţie care
determină calitatea lucrărilor, conform planului de calitate.
Responsabilul în materie de SSM,PM,PSI
 Efectuează verificări periodice in vederea menţinerii unor standarde ridicate privind
Securitatea Muncii si sa inregistreze constatarile pe rapoartele de inspectie;
 Coordonează activitatile de securitate a muncii pe santier;
 Identifica neconformitatile si instiinteaza reprezentantul angajatorului/seful de santier/

26
 managerul de proiect asupra deficientelor constatate in timpul controalelor efectuate la
locul de munca si propun masuri de prevenire si protectie;
 In cazul prezentei in santier a substantelor nocive, va informa de urgenta seful de santier
si va solicita departamentului aprovizionare toate informatiile de utilizare in siguranta a
substantelor respective. Aceste informatii vor fi aduse la cunostinta intregului personal
implicat in activitate;
 Trebuie sa se asigure ca toate utilajele, echipamentele electrice aduse pe santier sunt
verificate corespunzator, in stare buna de functionare si cu protectii adecvate.
 Intocmeste un necesar de documentatii cu caracter tehnic, legislativ de informare si
instruire a lucratorilor in domeniul SSM. Aceste documentaţii sunt distribuite
conducatorilor locurilor de munca, in functie de activitatile pe care acestia le desfasoara;
 Alte indatoriri legale conform legislatiei in vigoare;
 Identifica echipamentele individuale de protectie necesare pentru posturile de lucru din
unitate si intocmeste lista interna de dotare a lucratorilor cu EIP, conform legislatiei in
vigoare;
 Participa la cercetarea incidentelor si intocmeste documentele conform legislatiei in
vigoare (intocmire la termen a dosarelor de cercetare, evidente, etc) ;
 Urmareste realizarea masurilor dispuse de catre inspectorii de munca, PSI cu prilejul
vizitelor de control si al cercetarii incidentelor, evenimentelor;
 Se asigura ca echipamentul de Prim Ajutor este in concordanta cu legislatia si cerintele
Contractului;
 Se asigura ca Seful de santier primeste toate editiile revizuite ale Planului Propriu de
Securitate si Sanatate in Munca .
 asigură instruirea si informarea personalului tehnico-administrativ in probleme de
securitatea si sanatatea in munca, apararea impotriva incendiilor si protectia mediului prin
cele trei forme de instructaj;
 cercetarea, inregistrarea, declararea si tinerea evidentei accidentelor de munca si a bolilor
profesionale, a accidentelor tehnice si a avariilor;
 elaborarea de instructiuni proprii de securitate a muncii impreuna cu birourile operative
de specialitate pentru toate utilajele;
 intocmirea planului de interventie in vederea Prevenirii si Stingerii Incendiilor pentru
toate punctele de lucru;
 intocmirea programului de masuri pentru Protectia Muncii;

27
  intocmirea intregii documentatii cu privire la obtinerea avizelor, acordurilor si
autorizatiilor de mediu, precum si a documentatiei de mediu necesare obtinerii formelor
de punere in practica a diferitelor activitati ale organizatiei.
Responsabilul cu aprovizionarea
 elaborează baza de date privind furnizorii actuali şi potenţiali ai diverselor produse, preţul
acestora;
 consultă banca de date, contactează firmele producatoare, face analize economico -
comerciale pentru a găsi furnizorul cel mai avantajos din punct de vedere al calităţii,
preţului, termenelor de livrare, transportului, garanţiei, etc.;
 emite comenzi la furnizori şi încheie cu aceştia contracte pe termen lung, anuale sau
pentru perioade mai scurte şi transmite furnizorilor la cerere, documentaţia tehnică pentru
produsele unicat sau netipizate;
 participă la soluţionarea neînţelegerilor precontractuale cu furnizorii;
 participă la recepţionarea cantitativă şi calitativă, făcând parte din Comisia de recepţie a
materialelor/produselor aprovizionate; participă prin delegaţi la recepţionarea produselor
la furnizor;
 primeşte facturile furnizorilor, le verifică şi acceptă sau refuză plata în funcţie de marfa
primită, efectuează controlul preventiv şi atestă documentaţia;
 asigură şi organizează primirea, depozitarea şi conservarea fără pierderi, degradări,
sustrageri a materialelor; ia măsuri de depozitare a acestora conform normelor de
depozitare şi a regulilor de prevenire a incendiilor, utilizându-se judicios spaţiile
afectate ;
 livrează materialele din depozit către punctele de lucru/santiere insotite numai de
certificare de calitate ;
 intreprinde toate actiunile posibile ca prin manipulări, depozitare, livrări, etc. sa
nu se schimbe conformitatea produselor, răspunde în fata conducerii pentru actiunile
neconforme de acest gen;
6.Persoana care va fi desemnată sa actioneze în calitate de reprezentant al
executantului.
Persoana care va actiona în calitate de reprezentant al
SC ?????????????????????????????? ????????? este administratorul
societătii- ????????????????, care are următoarele atributii:
• Asigură cadrul necesar evaluării satisfacţiei clienţilor;
• Asigură că este promovata in cadrul societătii conştientizarea cerinţelor clientului;
• Asigură cadrul necesar rezolvării reclamaţiilor;

28
 • Comunică în cadrul analizelor la nivel de management informaţiile privind tratarea
reclamaţiilor, în vederea dispunerii de măsuri de eliminare a cauzelor.
• Stabileşte intervalele de timp la care sunt efectuate supravegherile si decide ce clienţi
sunt supravegheaţi într –un anumit interval;
Gradul de mulţumire a clientului este un factor important în aprecierea segmentului de
piaţă ocupat. El este cuantificabil prin fidelitatea faţă de organizaţie, interesul şi încrederea în
produsele si serviciile oferite, continua expansiune a pieţei, etc.
Această apreciere se face prin analiza chestionarelor adresate clientului.
Prin evaluarea satisfacţiei clientului se urmăreşte cunoaşterea impactului pe care un
serviciu l-a avut pe piaţa de desfacere.
Directorul General alege perioadele de timp din cursul unui an în care trimite clienţilor
chestionare de evaluare a satisfacţiei acestora.
Personalul Comp. Ofertare Contractare trimite clienţilor selectaţi câte un chestionar de
evaluare a satisfacţiei clientului, formular F(PO 8.2.1- 7.2.3)01 si urmăreşte colectarea acestora
la timp.
Reprezentantul Managementului pentru Calitate analizează rezultatele supravegherii
clienţilor(pe baza chestionarelor si a rapoartelor de interventie) si identifică atributele pe care
clientul le-a apreciat ca fiind satisfăcătoare sau slabe.
In urma analizei deschide, împreună cu şeful serviciului implicat, un RNAC pentru
atributele mai sus menţionate.
RNAC se tratează după cum este menţionat în procedura PG 8.5.2.
RMC prezintă către Directorul General o sinteză a evaluării gradului de mulţumire a
clientului si a măsurilor propuse in vederea creşterii acestuia.
Gradul de satisfacţie al clientului este analizat in Comitetul Director.
Clientul transmite reclamaţia cu privire la serviciu, fie prin intermediul personalului ce
efectuează predarea lucrarii, fie prin adresă / fax / notă telefonică transmisă la sediul organizaţiei.
Toate reclamaţiile sunt înregistrate in Registrul de Sugestii şi Reclamaţii
Reprezentantul Managementului pentru Calitate (RMC) analizează permanent
reclamaţiile, stabilind cauza acestora.
În cazul reclamaţiilor întemeiate, RMC stabileşte compartimentul implicat in rezolvarea
reclamaţiei. RMC împreună cu Şeful compartimentului implicat deschid un RNAC.
Produsul neconform este tratat conform procedurii Controlul Produsului Neconform PG 8.3
pentru a dispune corecţiile sau conform procedurii Acţiune Corectivă PG 8.5.2 pentru stabilirea
acţiunilor corective necesare. Raportul deschis este soluţionat, urmând paşii proceduraţi.

29
 Metodele de soluţionare a reclamaţiilor, masurile si deciziile luate se documentează şi se
păstrează ca anexa la RNAC.
În toate cazurile, natura reclamaţiilor si cauzele care au dus la apariţia acestora sunt aduse la
cunoştinţa Administratorului de către RMC, in Şedinţa Analizei de Management.

30
7

31