Subiectul I Incercuiti varianta pe care o considerati corecta: 3p
1. Persoana care primeste un mesaj se numeste: a. expeditor; b. media; c. receptor. 2. Partea raspunsului receptorului care ajunge la sursa se numeste: a. feed-back; b. perturbatie; c. media. 3. Volumul si taria vocii depinde de: a. marimea spatiului, marimea grupului; b. marimea grupului, raspuns, ton; c. marimea grupului, marimea spatiului, zgomotul de fond. 4. Perturbatia reprezinta: a. parazitii nedoriti care pot afecta procesul de comunicare; b. un sistem de transmitere a unui mesaj; c. folosirea pauzei. 5. Respectarea principiului politetii in exprimare reprezinta: a. o caracteristica a unei bune comunicari verbale; b. o bariera a comunicarii; c. canalul prin care se transmite mesajul. 6. “Persoana care transmite mesajul trebuie sa fie acceptata de cei din jur “ reprezinta: a. o bariera a comunicarii; b. o caracteristica a unei bune comunicari verbale; c. un obiectiv al comunicarii. 7. Capacitatea unei persoane de a se pune in locul alteia poarta denumirea de: a. sinceritate; b. empatie; c. mesaj. 8. Mesajul reprezinta: a. ansamblul semnelor transmise de emitator; b. parazitii nedoriti care afecteaza comunicarea; c. dozarea vorbirii. 9. Un obiectiv al comunicarii este: a. perturbatia; b. provocarea unei reactii; c. mesajul. 10. Canalele de comunicatie prin care mesajul trece de la sursa la receptor se numeste: a. feed-back; b. media; c. decodificare. Subiectul II Completati spatiile libere cu termenii care lipsesc: 2p 1. Persoana care transmite un mesaj poarta numele de expeditor sau……………..… 2. Comunicarea reprezinta un ………………..de transmitere a unui mesaj. 3. ………………...reprezinta capacitatea unei persoane de a se pune in locul alteia. 4. Vestimentatia trebuie sa fie …………… locului unde ne desfasuram activitatea. 5. …………………………….reprezinta lipsa de siguranta.
Subiectul III Apreciati cu A (adevarat) sau F (fals) urmatoarele enunturi: 2p
1. Emotiile reprezinta o bariera a comunicarii. 2. Concluziile grabite reprezinta o caracteristica a unei bune comunicari verbale. 3. Comunicarea verbala are la baza dialogul. 4. Gandurile, deciziile, concluziile reprezinta procese mentale. 5. Pnetru o buna comunicare verbala se recomanda ca partenerul de discutie sa fie frecvent intrerupt si dezaprobat.
Subiectul IV Asociati fiecarui termen din prima coloana un element din a doua coloana: 2p
1 dialog a procesul prin care receptorul intelege mesajul primit
2 pauza b mesajul trebuie sa fie corect receptionat 3 decodificarea c gesturi, sunete 4 media d este indicata inainte de a sublinia o idée importanta 5 expresii fizice e televizor, telefon, Internet f o discutie intre doua sau mai multe persoane