Fișă de lucru-E.C.P.

I. Alegeți varianta corectă:

1. Trăsăturile caracteristice ale unei comunicări sunt :
a. proces uman, un proces conştient, procesul prin care se creează o anumită semnificaţie, un
proces simbolic, un proces complex, este un proces ireversibil;
b. procesul prin care se creează o anumită semnificaţie, un proces continuu, un proces simbolic,
un proces complex, este un proces ireversibil;
c. un proces continuu, un proces simbolic, un proces complex, este un proces ireversibil
d. proces uman, un proces conştient, procesul prin care se creează o anumita semnificaţie, un
proces continuu, un proces complex, este un proces ireversibil.
2. Care din elementele enumerate mai jos constituie obiectiv al comunicării:
a.receptarea incorectă a mesajului;
b. înțelegerea greșită a mesajului;
c. inacceptarea mesajului;
d.provocarea unei reacții, a primi o reacție, dovada a faptului că am fost înțeleși.
3. Canalele de comunicare neoficiale:
a. se suprapun relaților organizatorice;
b. nu sunt impuse și se stabilesc pe preferințe;
c. reprezintă atitudinea receptorului față de mesaj;
d. reprezintă suportul mesajului.
4. promovarea culturii organizaționale, ca funcție a comunicării, se realizează prin:
a. stimularea comunicării dintre angajați;
b. recunoașterea realizărilor performante;
c. lărgirea orizontului cultural al angajaților;
d. asigurarea accesului la informații.
5. Mijlocul de comunicare reprezintă:
a. forma fizică în care emițătorul codifică informația;
b. inițiatorul comunicării;
c. drumul parcurs de mesaj dinspre emițător spre receptor;
d. persoana care primește mesajul.
II. Asociați noțiunile:
Nivelurile comunicării Caracteristici
1. intrapersonală a. dialogul cu celălalt;
2. interpersonală b. schimbul informațiilor în interiorul
 grupurilor mici
3. în grup c. cu sine însuși
4. publică d. prin internet
5. de masă e. în fața unui auditoriu de mai mult de
trei persoane

III: Pentru fiecare din situaţiile de mai jos identificaţi nivelul de comunicare corespunzător:
A) Ionuţ susţine un proiect în faţa clasei sale, alcătuită din 15 elevi.
Nivelul de comunicare este:...................................
B) Maria îi povesteşte Ioanei despre excursia planificată pentru vacanţa de iarnă.
Nivelul de comunicare este:...........................
C) Elena se întreabă ce ar putea face ca să se împace cu Lucia.
Nivelul de comunicare este:.............................
D) Vlad urmăreşte la televizor o relatare despre inundaţiile care s-au abătut asupra României. Nivelul
de comunicare este:..........................
E) Ana, Filip şi Luca vorbesc despre surpriza pe care vor să i-o facă Cristinei de ziua ei.
Nivelul de comunicare este.........................
IV: 1. Maria primeşte un mesaj pe telefonul mobil: „Bună Maria, sunt Simona, am o noutate
pentru tine, sună-mă, te rog!”. Identificaţi elementele comunicării.
Elementele comunicării Identificare
Emiţător
Mesaj
Mijloc de comunicare
Receptor
Context
Răspuns

3. Ionuţ a găsit în cutia poştală un pliant de la firma Eurocor, care organizează învăţământ la
distantă. Îndemnul reţinut de Ionuţ este: „Studiaţi prin corespondenţă cu Eurocor”. Identificaţi
elementele comunicării.
Elementele comunicării Identificare
Emiţător
Mesaj
Mijloc de comunicare
Receptor
Context
Răspuns
Fișă de documentare