c.

Superioar Comercial Nicolae Kretzulescu

Modul: Etic i comunicare profesional
Nume___________________________________
Data ________ 2017 Clasa a X-a _____

TEST DE EVALUARE

TIMP DE LUCRU: 30 MIN.

Se acord 10 pct. din oficiu Punctaj:
Nota se obine prin mprirea punctajului realizat, la 10.

I. ncercuii litera corespunztoare rspunsului corect: 20 pct.

1. Zgomotul (perturbaiile) reprezint:
a. reaciile receptorului dup expunerea la mesaj;
b. transformarea mesajului ntr-un mod care s exprime simbolic ideea sau conceptul ce se
dorete s ajung la receptor;
c. interferenele ce pot conduce la o percepere incorect a mesajului, orice element care
distorsioneaz procesul comunicrii;
d. interpretarea de ctre receptor a simbolurilor codificate de emitor.
2. mbuntirea performanelor att la nivel individual ct i la nivel global reprezint:
a. un nivel al comunicrii
b. o form de comunicare
c. un obiectiv cheie al comunicrii interne dintr-o organizaie
d. un element al procesului de comunicare
3. Care din elementele enumerate mai jos constituie obiectiv al comunicrii:
a. receptarea incorect a mesajului;
b. nelegerea greit a mesajului;
c. inacceptarea mesajului;
d. provocarea unei reacii, a primi o reacie, dovad a faptului c am fost nelei.
4. Comunicarea intrapersonal presupune:
a. exist doi participani, prezint calitatea de a influena opiniile, atitudinile sau credinele
oamenilor, permite dialogul cu cellalt;
b. c emitorul i receptorul sunt una i aceiai persoan;
c. prezena unui emitor unic i a unei multitudini de receptori;
d. schimburi de idei i emoii, mprtirea de experiene.
II. Rspundei prin adevrat (A) sau fals (F), la urmtoarele propoziii: 20 pct.
1. Feed-back ul este un mesaj specific prin care emitentul primete de la destinatar un A/ F
anumit raspuns cu privire la mesajul comunicat.
2. Comunicarea reprezint mijlocul prin care mesajul codificat urmeaz s ajung la receptor. A/F
3. Comunicarea intrapersonal presupune doi participani, prezint calitatea de a A/F
influena opiniile, atitudinile oamenilor, permite dialogul cu cellalt.
4. Funcia poetic este axat pe text, pe mesaj, punnd n valoare mesajul
III. Definii urmtoarele elemente ale procesului de comunicare: 30 pct.
a. Canalul comunicarii
b. Mesajul
c. Receptor
IV. Asociai cifrele din coloana A cu literele din coloana B, n cazul n care exist o corelaie ntre 20 pct.
noiunile din prima i afirmaiile din a doua

A. Componente B. Descriere

1. emitor a. mijlocul prin care mesajul codificat urmeaz s ajung la receptor

2. mesaj b. informaia utilizat pentru a determina fidelitatea transmiterii i recepionrii

3. canal de comunicare
4. receptor
mesajului; rspunsul dat de receptor emitorului
c. o persoan, un grup sau o organizaie care transmite un mesaj altei persoane sau grup
de persoane
d. totalitatea cuvintelor, imaginilor i simbolurilor transmise de emitor i destinate
receptorului
e. destinatarul mesajului
SSC Nicolae Kretzulescu
Modul: Etic i comunicare profesional
Clasa a X-a

BAREM de CORECTARE

I. Total : 20 puncte

1. c
2. c
3. d
4. b

II. Total : 20 puncte

1. A
2. A
3. F
4. F

III. Total : 30 puncte

IV. Total: 20 puncte

1. c
2. d
3. a
4. e